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文档简介
市场调查报告格式和范文市场调查报告格式及范文
市场调查报告是在对目标市场了解、分析及研究的基础上做出的,一般是为企业的经营管理者或者是相关机构负责人阅读的,因此,在写市场调查报告时,一定要要言简意赅、条理清晰。调查报告是方法、手段,一定要通过这些资料为决策提供依据。
一、市场调查报告格式
市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
市场调查报告写作范文
[例文]××市居民家庭饮食消费状况调查报告
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20xx年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
(一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。
(二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的
价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占
43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论和建议
(一)结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
(二)建议
1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。
2、对消费者较多选择本地酒的情况,政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费,实现城市消费的良性循环。
第二篇:范文:钱燕茹学生调查报告-关于番禺区幼儿园“入园难,入园贵”的调查报告(陈艳威)4200字
(特别注意:装订时,请在左边用2-3颗钉装订。)
关于番禺区幼儿园“入园难,入园贵”的调查报告
调查小组组长:陈艳威
调查小组成员:曾敏丽
执笔者:陈艳威
学号:xxx学号:xxx学号:xxx
内容摘要:番禺区一些公办、民办幼儿园的收费制度出现“入园难,入园贵”的现象,其主要原因是政府投入不足,幼儿园缺乏管理,缺乏资金,缺乏高素质的师资。“天价幼儿园”应该受到政府的高度重视,可通过规范与调控管理,定期评审幼儿园等级,完善对开办幼儿园的资格审查,严格教师准入制度保证幼儿园的教学质量,更大程度的鼓励民营资本开办幼儿园,托儿所等措施来改善。关键词:幼儿园收费制度学费
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九月份开始,广州市内各大幼儿园新生陆续开学,又一批孩子开始了人生的第一个学习阶段。“读个幼儿园每年要交1.8万的捐资助学费,有的学位紧的公立幼儿园,想交捐资助学费都交不上,还得找关系,托熟人,四年幼儿园的费用竟贵过大学学费??”刚开学,不少家长如此抱怨。
幼儿园教育不属于义务教育范畴,天价幼儿园问题日益成为大家关注的焦点,即日趋高端化的民办幼儿园引起了公办幼儿园进去难,难于考公务员;民办幼儿园收费高,贵过大学收费;“天价上不起,无证不敢上”这一类问题。8月底,教育部新闻发言人发布关于“教育部正准备出台幼儿园收费标准的暂行办法”的消息,将幼儿园高收费问题又一次摆到了人们面前。入幼儿园难在哪里?幼儿园收费到底贵在哪里?天价收费到底用在哪里?
于是对“入园难,入园贵”的情况以及存在的问题在番禺市桥做了调查。
一、调查的对象与目的
调查时间:20xx年7月20号-20xx年7月31号
调查地点:广东省广州市番禺区市桥
调查对象:20位有小孩要上幼儿园的家长,幼儿园教师及员工
调查内容:本次调查主要涉及家长希望孩子进哪种类型的幼儿园、孩子入园报名所遇到哪些难题、孩子所进幼儿园收费情况和家长对“入园难、入园贵”持何种态度等问题,通过随机访谈的形式展开社会调查。
二、广东省幼儿园收费及入学的背景
民办中小学、幼儿园是广东省基础教育的一支生力军。近年来,这支生力军如虎添翼,迅速在南粤大地茁壮成长。据统计,截至20xx年,广东省共有审批发证的民办中小学、幼儿同8464所,其中,民办幼儿园6941所,在园幼儿lO4.2万人。
据南方都市报报道,深圳全市有1598所幼儿园,小班新生学位约7.3万个,但07年的新生儿13.5万人,几乎是学位数的两倍,供需缺口接近一半。这就是为什么北京家长为了给孩子争一个学位名额,排队煎熬八天八夜。不少家长抱怨,三四岁的小孩学费如此高,普通家庭难以承担。如今,上大学每学期收4200~7000多元,而要把孩子送到条件较好的幼儿园,每年要花一两万,实在令人难以接受。另外广州全市共有幼儿园1494所,在园幼儿达27.2万人,3岁及以上幼儿入园率从20xx年的78.4%上升到20xx年的99.67%。但值得一提的是,目前广州仅有公办幼儿园不足130家,占幼儿园总量的7%左右。(收费具体如下表)
2
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三、番禺区幼儿园收费及入学的现状(一)番禺区幼儿园收费
中国的幼儿园可分为公办、民办、私立、合作几种类型。其中,公办幼儿园
的数目最多,并由各地区的教育行政部门进行明确的分级分类。级别表明的是园内的硬件条件,如环境、场地、设备、师资条件和管理质量等。而这些就是幼儿园所谓的收费标准,番禺区幼儿园的收费也堪称“天价”,以下是几所对幼儿园学费调查所收集的数据:
据了解,按照广州的幼儿园收费的价格可以分为三类:
据调查,民办幼儿园孩子所交的费用已经包括管理费,杂资费,保教费,伙食费等在内。一些面向外口和农民工子女的小型民办幼儿园,如果收费太高,就会招不到学生,所以只能降低收费以吸收生源。但一所幼儿园的所有花费中,教师工资,房租,水电等又是固定成本,不能缩减,为了创造利益最大化,唯一能节省的就是孩子的伙食,政府并没有给出一个标准。具体吃什么,怎么吃,都是幼儿园自己说了算。幼儿园伙食费城了他们盈利的突破口。(二)番禺幼儿园入学情况
家长们都希望能为自己的孩子争取到在价格合理与教学质量优秀的幼儿园上学的机会,有的幼儿园为了优化管理而采取限定名额的措施,公立幼儿园由于门槛高,家长们又没有熟人的关系,很难为孩子争取入学名额;私立幼儿园却是费用颇高,导致30%的幼儿园都有入园困难的现象。“上私立幼儿园不便宜,上公立幼儿园不容易”让家长们进退两难。
1、为争取幼儿园入学报名名额,市民全家上阵通宵排队
有两三所教学质量优秀且价格合理的幼儿园,自然而然的成为家长们的目标。此类幼儿园为了优化教学质量管理而限定了入学名额,其中有幼儿园有200个入学名额,前来报名的有三四百人,真正能入学的学生却只占一半。而为了争取名额,家长在外大排长龙,“全家出动”或“找托排队”的现象也层出不穷。
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调查中有10%的家长为争取名额曾有过排长队的经历,其中有个家庭甚至“全家出动”进行轮班制。
2、动员所有关系争取入园名额
调查中有65%的家长找关系进公立幼儿园或优秀幼儿园,有些政府官员通过权势获得入学名额,有的利用亲属关系,有的家长走后门给园长送礼,还有的家长通过教职工的熟人为孩子争取入学名额等。家长一心为了孩子,动员所有的关系努力为孩子创造一个优秀的启蒙环境,更不愿让孩子“输在起跑线上”。并不是所有的努力都能换取满意的答复,当然有权有势,有钱有势的都能众望所归,透过熟人找熟人找熟人的成功机率却是很渺茫,20%的家长只能失望而回。
四、番禺区幼儿园“入园难,入园贵”成因分析
“据我所知,天价园都很赚钱,赚钱后更容易打造品牌,价格也就越来越贵。”师大学前教育专家张燕教授认为,政府投入的不足是大量“天价幼儿园”存在的根本原因。根据调查的结果显示家长们认为幼儿园收费过高,主要有以下四方面:
第一,政府的投入不足。政府对幼儿园没有补贴,国外的幼儿园享受国家的津贴,上海一带也有政府补贴,但是广州地区还没有。广州的幼儿园现在绝大部分是民办幼儿园。
第二,政府对学前教育收费管理尚未规范。对民办幼儿园的收费管理多数采取市场调节价形式管理,具体收费标准采取由学校根据自身办学条件和家长承受能力确定后报当地价格部门备案公布执行的管理方式。
第三,先低收费后乱收费现象不同程度存在。幼儿园想很多的办法来创收,幼儿园开发形形色色的课程,特别是引进国外课程,高收费,乱收费,多收费。如广奥的奥华幼儿园将不同的培训班分开收费,无参加培训的小孩自由活动由保教人员照顾,又有哪个家长愿意让自己的孩子“输在起跑线上”?幼儿园的心理战术真是高!
第四,“天价”的出现与社会需求多样化,消费能力多元化也有关。高端家长人群对幼教提出很高要求,自然会产生高端幼儿园,而外来工子弟努力往城市里挤,一些低档幼儿园或是黑户幼儿园也应运而生。
五、解决番禺区幼儿园“入园难,入园贵”的可行性方案
(一)幼儿园收费的规范和调控管理是幼教体制改革的核心环节。
教育部门对幼儿园级别应进行定期评审,然后在按照各幼儿园所属等级确定幼儿园收费标准,而且幼儿园应公示收费项目及标准,接受社会的监督。国家发改委日前发出通知,决定自9月1日起,在全国范围内开展教育收费专项检查,主要内容包括公办幼儿园(所)收费政策执行状况;地方政府及有关部门向学校违规收取费用的行为等。另外,教育部已经发出通知,要求各地牌查中小幼儿园配备保安人员。
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(二)幼儿教育即是学前教育,政府对于幼儿教育应负有不可推卸的责任。加强教育部门对经费的宏观调控能力,对有困难的幼儿园给予扶持。同时,物价部门和教育主管部门对幼儿园收费项目和收费标准应给予规范,对收费项目分门别类固定,而不是用简单的杂费概括,更不应该把幼儿教育机构办成赢利机构。我国要普遍关注学前教育,可以效仿加拿大等发达国家,实行免费学前教育,保证再小再偏僻的地方的孩子都能方便的上学,接受教育。这样也可以减少贫困家庭的负担与担忧,甚至避免黑户幼儿园的成立。
(三)尽快完善对开办幼儿园的资格审查,严格教师准入制度,保证教育质量。学前教育是国家实施素质教育战略的重要组成部分。劣
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