二零二五年度全面物业保洁服务外包合同模板5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度全面物业保洁服务外包合同模板1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务范围1.2乙方责任1.3甲方责任2.服务内容2.1保洁服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整4.服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量检查5.3质量改进6.人员管理6.1乙方人员要求6.2人员培训6.3人员调动7.设备与工具7.1乙方提供设备与工具7.2设备与工具的使用与维护7.3设备与工具的更新8.安全与环保8.1安全责任8.2安全措施8.3环保要求9.保密与知识产权9.1保密义务9.2知识产权归属10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.其他13.1合同附件13.2合同变更13.3合同生效14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务范围1.1.1本合同所指的保洁服务范围包括但不限于：公共区域、办公区域、生活区域、停车场、绿化带等。1.1.2具体服务内容根据甲方提供的《服务需求清单》执行。1.2乙方责任1.2.1乙方负责按照合同约定提供全面物业保洁服务，确保服务质量和效果。1.2.2乙方应按照甲方要求，合理配置人员、设备，确保服务及时、高效。1.3甲方责任1.3.1甲方应提供必要的工作条件，包括但不限于：工作场所、设备、工具等。1.3.2甲方应配合乙方进行人员培训、设备维护等工作。2.服务内容2.1保洁服务项目2.1.1公共区域：包括大厅、走廊、楼梯、电梯等。2.1.2办公区域：包括办公室、会议室、洗手间等。2.1.3生活区域：包括住宅楼、公寓等。2.1.4停车场：包括地面、地下停车场等。2.1.5绿化带：包括修剪、浇水、施肥等。2.2服务标准2.2.1保洁服务应符合国家相关标准和规范。2.2.2服务过程中，乙方应保持工作区域的整洁、卫生。2.2.3服务结束后，乙方应确保工作区域无垃圾、污渍。2.3服务时间2.3.1乙方应根据甲方要求，合理安排服务时间，确保服务及时性。2.3.2服务时间应避开甲方正常工作、生活时间，避免影响甲方正常活动。3.服务费用3.1费用构成3.1.1服务费用包括但不限于：人工费、设备使用费、材料费等。3.1.2具体费用构成根据《服务需求清单》及市场行情确定。3.2费用支付方式3.2.1甲方应在合同签订后五个工作日内支付首期费用。3.2.2后续费用每月支付一次，具体支付时间由双方协商确定。3.3费用调整3.3.1合同期间，如遇国家政策、市场行情等因素导致费用发生变化，双方应协商调整费用。3.3.2调整后的费用应书面通知甲方，甲方应在收到通知后五个工作日内支付调整后的费用。4.服务期限4.1合同起始日期4.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止日期4.2.1合同期限为一年，自合同生效之日起计算。4.3合同续签4.3.1合同期满前一个月，双方可协商续签合同。5.服务质量保证5.1质量标准5.1.1乙方应按照国家相关标准和规范提供保洁服务。5.1.2服务过程中，乙方应定期对服务质量进行检查，确保服务达到约定标准。5.2质量检查5.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查。5.2.2乙方应积极配合甲方进行检查，并及时整改检查中发现的问题。5.3质量改进5.3.1乙方应根据检查结果，不断改进服务质量，提高服务水平。6.人员管理6.1乙方人员要求6.1.1乙方应配备一定数量的具备相应资质的保洁人员。6.2人员培训6.2.1乙方应定期对保洁人员进行专业培训，提高其业务水平。6.2.2培训内容包括但不限于：服务技能、安全知识、环保意识等。6.3人员调动6.3.1乙方可根据工作需要，对保洁人员进行合理调动。6.3.2调动前，乙方应征得甲方同意。8.安全与环保8.1安全责任8.1.1乙方应确保保洁人员在提供服务过程中的人身安全，配备必要的安全防护用品。8.1.2乙方应遵守国家有关安全法规，对可能存在的安全隐患进行排查和整改。8.2安全措施8.2.1乙方应制定安全操作规程，对保洁人员进行安全培训。8.2.2乙方应在服务现场设置安全警示标志，确保保洁人员遵守安全规定。8.3环保要求8.3.1乙方应使用环保清洁剂和清洁工具，减少对环境的影响。8.3.2乙方应妥善处理废弃物，不得随意丢弃或污染环境。9.保密与知识产权9.1保密义务9.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。9.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。9.2知识产权归属9.2.1本合同中涉及的任何知识产权归各自所有者所有。9.2.2双方在履行合同过程中产生的知识产权，其归属由双方另行约定。10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1若甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。10.1.2若甲方违反合同约定，导致乙方损失，甲方应承担赔偿责任。10.2乙方违约责任10.2.1若乙方未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的千分之五。10.2.2若乙方违反合同约定，导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致，可以解除合同。12.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可解除合同。12.2合同解除程序12.2.1双方应提前三十日书面通知对方解除合同。13.其他13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：《服务需求清单》、《服务费用明细表》等。13.2合同变更13.2.1合同的任何变更均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。13.3合同生效13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义14.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询服务方等。14.1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。14.2第三方责任限额14.2.1第三方在履行本合同过程中，因其自身原因导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。14.2.2第三方的责任限额由双方在合同中约定，具体金额根据第三方提供的服务内容、风险程度等因素确定。14.3第三方介入方式14.3.1第三方介入应经甲乙双方同意，并以书面形式明确介入方式、职责范围和权利义务。14.3.2第三方介入后，应按照合同约定和甲乙双方的要求，独立履行职责。14.4第三方职责14.4.1第三方应协助甲乙双方履行合同，确保合同目的的实现。14.4.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展情况，并提出合理化建议。14.4.3第三方应遵守国家法律法规和行业规范，维护甲乙双方的合法权益。14.5第三方权利14.5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以便其履行职责。14.5.2第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，对服务质量和效果进行监督和评估。14.6第三方与其他各方的划分说明14.6.1第三方与甲乙双方之间的关系为服务关系，第三方应独立承担法律责任。14.6.2第三方不得干预甲乙双方的合同履行，不得损害甲乙双方的合法权益。14.6.3第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应立即通知甲乙双方，并采取必要措施。15.第三方介入时的额外条款15.1第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供工作场所、设备、资料等。15.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决第三方在履行职责过程中遇到的问题。15.3第三方介入期间，甲乙双方应继续履行本合同的各项条款，不得因第三方介入而免除或减轻各自的责任。16.第三方介入的合同变更16.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式修改合同。16.2第三方介入的合同变更不得损害甲乙双方的合法权益，且变更后的合同仍应遵守国家法律法规和行业规范。17.第三方介入的合同解除17.1第三方介入期间，如出现合同解除的情形，甲乙双方应按照本合同的相关规定解除合同。17.2第三方介入的合同解除，应同时终止第三方介入，并由第三方承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务需求清单详细列明甲方所需的保洁服务项目、服务标准、服务时间等信息。2.服务费用明细表明确列出各项服务的收费标准、支付方式、费用调整等细节。3.安全操作规程详细说明乙方在提供服务过程中应遵循的安全规范和操作流程。4.人员培训记录记录乙方对保洁人员进行的专业培训内容和效果评估。5.安全检查记录记录甲方对乙方服务过程中安全措施的检查结果。6.环保检查记录记录甲方对乙方环保措施实施的检查结果。7.第三方介入协议明确第三方介入的方式、职责范围、权利义务等。8.合同变更协议记录合同变更的具体内容、双方协商过程及结果。9.违约责任协议明确双方在违约情况下的责任认定和赔偿标准。10.解除合同协议记录合同解除的原因、双方协商过程及结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时提供保洁服务。乙方服务质量不符合合同约定。甲方未按时支付服务费用。甲方违反安全规定，导致安全事故。第三方未能履行协议中的职责。2.责任认定标准：乙方未按时提供保洁服务，每次违约扣除当月服务费用的百分之十作为违约金。乙方服务质量不符合合同约定，每次违约扣除当月服务费用的百分之五作为违约金。甲方未按时支付服务费用，每次违约支付逾期付款金额的千分之五作为滞纳金。甲方违反安全规定，导致安全事故，甲方承担全部责任。第三方未能履行协议中的职责，每次违约扣除第三方服务费用的百分之十作为违约金。3.示例说明：乙方未按时提供保洁服务，导致甲方办公区域卫生状况恶化，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的百分之十。甲方未按时支付服务费用，导致乙方无法正常开展服务工作，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为逾期付款金额的千分之五。全文完。二零二四年度全面物业保洁服务外包合同模板2本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2合同双方1.3合同期限2.服务内容2.1保洁服务范围2.2服务标准2.3服务时间3.服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整4.服务质量保证4.1质量标准4.2质量监控4.3质量责任5.服务交付5.1服务地点5.2服务时间5.3服务交付方式6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.解除合同8.1合同解除条件8.2解除程序8.3解除后果9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：服务标准11.3附件三：费用清单12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更生效13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果14.其他条款14.1合同解除14.2合同终止14.3合同解除后的处理14.4合同争议解决14.5合同解释权14.6合同签署日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同所指的“保洁服务”是指乙方按照甲方的要求，对甲方指定的物业进行日常保洁、卫生清洁、环境维护等服务。1.2合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自[起始日期]至[终止日期]。2.服务内容2.1保洁服务范围（1）公共区域：大厅、电梯、走廊、楼梯、卫生间等；（2）办公区域：办公室、会议室、休息室等；（3）设施设备：空调、门窗、灯具、座椅等；（4）绿化区域：绿化带、花坛、草坪等。2.2服务标准（1）公共区域每日至少清扫一次，保持干净、整洁；（2）办公区域每日至少清扫一次，保持干净、整洁；（3）设施设备保持完好，无污渍、无损坏；（4）绿化区域保持整洁，无杂草、无枯枝。2.3服务时间乙方应在每日[具体时间]至[具体时间]期间提供保洁服务。3.服务费用3.1费用计算方式（1）公共区域：每平方米[单价]元；（2）办公区域：每平方米[单价]元；（3）设施设备：按设备类型及数量计算；（4）绿化区域：每平方米[单价]元。3.2费用支付方式甲方应于每月[具体日期]前支付乙方上月服务费用，支付方式为[支付方式]。3.3费用调整如遇物价上涨或其他不可抗力因素导致服务成本增加，经双方协商一致后，可调整服务费用。4.服务质量保证4.1质量标准乙方提供的服务应达到国家相关行业标准和甲方要求。4.2质量监控甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查，乙方应予以配合。4.3质量责任如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的责任，包括但不限于重新服务、赔偿损失等。5.服务交付5.1服务地点乙方应在甲方指定的物业范围内提供保洁服务。5.2服务时间乙方应在每日[具体时间]至[具体时间]期间提供保洁服务。5.3服务交付方式乙方应按照甲方要求，通过现场服务的方式交付保洁服务。6.保密条款6.1保密信息本合同中涉及到的保密信息包括但不限于甲方物业的布局、设施设备信息、客户信息等。6.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按照合同约定的时间、质量标准提供服务；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）乙方违反合同约定，造成甲方财产损失或人身伤害；（4）甲方未按照合同约定支付服务费用；（5）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务。8.2违约责任承担（1）乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合约定标准；（2）乙方泄露保密信息，应立即采取措施停止泄露，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）乙方因违约造成甲方损失，应承担全部赔偿责任；（4）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的[比例]%；（5）甲方违反合同约定，导致乙方无法提供服务，甲方应承担相应责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。8.3违约赔偿违约方应在本合同约定的时间内向守约方支付违约赔偿金。如违约方逾期支付，应按每日[比例]%向守约方支付滞纳金。9.解除合同9.1合同解除条件（1）一方违约，经对方书面通知后，违约方在[期限]内仍未改正；（2）发生不可抗力事件，影响合同履行；（3）双方协商一致，决定解除合同。9.2解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）对方收到解除通知后，应在[期限]内予以答复；（3）双方就解除合同达成一致后，应签订解除合同协议。9.3解除后果（1）合同解除后，双方应按照约定办理合同终止手续；（2）解除合同后，乙方应将甲方物业恢复至合同签订前的状态；（3）解除合同后，双方应按照约定结算剩余服务费用。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方协商不成，可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但仲裁委员会另有规定的除外。11.合同生效11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效日期本合同自[具体日期]起生效。12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务标准12.3附件三：费用清单13.合同变更13.1变更条件本合同在履行过程中，如遇特殊情况需要变更，双方应协商一致。13.2变更程序（1）一方提出变更要求，应书面通知对方；（2）双方就变更内容达成一致后，应签订变更协议。13.3变更生效变更协议经双方签字盖章后生效。14.其他条款14.1合同解除本合同解除后，双方应按照约定办理合同终止手续。14.2合同终止合同终止后，双方应按照约定结算剩余服务费用。14.3合同争议解决本合同争议解决方式以第10条约定为准。14.4合同解释权本合同的解释权归甲方所有。14.5合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效，签署日期为[具体日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指的“第三方”是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中，可能介入合同关系中的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理机构、保险公司等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行过程中，因甲乙双方协商一致，引入第三方提供专业服务或协助；（2）因合同履行需要，甲乙双方共同决定引入第三方进行监督、监理或鉴定；（3）因不可抗力或其他原因，需要第三方介入以协助解决合同履行中的问题。15.3第三方责权利（1）第三方应具备相应的资质和能力，能够履行其职责；（2）第三方应遵守合同约定，维护甲乙双方的合法权益；（3）第三方有权获得其提供的服务的合理报酬；（4）第三方在合同履行过程中，应承担相应的责任，包括但不限于违约责任。15.4第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方的关系：第三方应按照合同约定，向甲方提供服务，甲方对第三方的服务承担监督和验收责任；（2）第三方与乙方的关系：第三方应按照合同约定，向乙方提供服务，乙方对第三方的服务承担监督和验收责任；（3）第三方与合同其他相关方的关系：第三方应与其他相关方保持沟通，确保合同履行过程中的信息畅通和协调一致。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同所指的“责任限额”是指第三方在合同履行过程中，因自身原因导致甲乙双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定（1）责任限额应根据第三方提供服务的性质、服务内容、服务风险等因素确定；（2）责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方签字确认。16.3责任限额适用范围（1）第三方因自身原因导致服务质量不符合约定；（2）第三方泄露甲乙双方的保密信息；（3）第三方在履行合同过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失。16.4责任限额赔偿（1）如第三方在合同履行过程中发生违约行为，导致甲乙双方遭受损失，第三方应按照合同约定的责任限额进行赔偿；（2）如第三方违约行为导致甲乙双方损失超过责任限额，超出部分由第三方承担无限责任；（3）如第三方违约行为导致甲乙双方损失超过责任限额，甲乙双方有权向第三方追偿。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方介入的审批程序（1）甲乙双方同意第三方介入前，应书面通知对方，并取得对方的同意；（2）第三方介入的审批程序应符合国家相关法律法规和行业规范。17.2第三方介入的合同关系（1）第三方介入后，与甲乙双方形成新的合同关系，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确各自的权利义务；（2）第三方介入的补充协议应与本合同具有同等法律效力。17.3第三方介入的费用承担（1）第三方介入的费用应由甲乙双方协商确定，并在补充协议中明确；（2）第三方介入的费用应纳入本合同的服务费用中，由甲乙双方共同承担。17.4第三方介入的风险承担（1）第三方介入的风险由甲乙双方共同承担；（2）第三方在合同履行过程中，如因自身原因导致甲乙双方损失，应按照本合同约定承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：包括保洁服务的具体项目、服务频率、服务区域等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方约定的服务内容和标准。2.附件二：服务标准详细要求：列出保洁服务的具体质量标准，如清洁程度、卫生要求等。附件说明：本附件作为合同附件，用于确保双方对服务质量的认知一致。3.附件三：费用清单详细要求：列出各项服务费用的计算方式、单价、总额等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方约定的费用标准和支付方式。4.附件四：保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密义务和违约责任。附件说明：本附件作为合同附件，用于保障双方在合同履行过程中的保密信息不被泄露。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的审批程序、责任划分和费用承担。附件说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的行为，保障合同履行。6.附件六：合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序和生效日期。附件说明：本附件作为合同附件，用于记录合同变更的事实和内容。7.附件七：解除合同协议详细要求：明确合同解除的条件、程序和后果。附件说明：本附件作为合同附件，用于记录合同解除的事实和内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间提供服务乙方服务质量不符合约定标准乙方泄露甲方保密信息甲方未按约定支付服务费用甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务2.责任认定标准：乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合约定标准。乙方服务质量不符合约定标准，乙方应承担重新服务或赔偿损失的责任。乙方泄露甲方保密信息，乙方应立即采取措施停止泄露，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方未按时支付服务费用，甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的[比例]%。甲方违反合同约定，导致乙方无法提供服务，甲方应承担相应责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。3.违约责任示例说明：乙方未按约定时间提供服务，导致甲方办公区域环境卫生受到影响，甲方要求乙方重新提供服务。乙方在[期限]内完成重新服务，但未达到原约定标准。甲方有权要求乙方承担重新服务的费用，并支付违约金。全文完。二零二四年度全面物业保洁服务外包合同模板3本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同标的1.6合同金额1.7付款方式1.8服务内容2.服务范围2.1服务区域2.2服务对象2.3服务时间2.4服务标准2.5服务流程3.服务质量3.1质量标准3.2质量监控3.3质量考核3.4质量改进4.服务人员4.1人员资质4.2人员培训4.3人员考核4.4人员管理5.物资设备5.1物资清单5.2设备清单5.3物资设备维护5.4物资设备更新6.安全管理6.1安全责任6.2安全培训6.3安全措施6.4安全事故处理7.环境保护7.1环保责任7.2环保措施7.3环保检查7.4环保改进8.合同变更8.1变更条件8.2变更程序8.3变更内容8.4变更生效9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理9.4违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构10.4争议解决费用11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果11.4解除通知12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果12.4终止通知13.合同附件13.1附件一：服务项目清单13.2附件二：服务质量标准13.3附件三：人员资质证明13.4附件四：设备清单13.5附件五：其他相关文件14.其他约定14.1法律适用14.2通知方式14.3争议管辖14.4合同份数14.5合同生效第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年度全面物业保洁服务外包合同”。1.2合同双方甲方（物业方）：[甲方全称]乙方（服务方）：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同于[签订日期]签订。1.4合同有效期本合同自[起始日期]起至[终止日期]止。1.5合同标的本合同标的为甲方物业范围内的全面保洁服务。1.6合同金额本合同总金额为人民币[合同金额]元。1.7付款方式1.7.1乙方应按照甲方提供的月度服务清单，在每月[付款日期]前向甲方提交服务费用发票。1.7.2甲方应在收到乙方提交的发票后[付款期限]内支付相应费用。1.7.3付款方式为银行转账。1.8服务内容1.8.1乙方负责甲方物业范围内的日常保洁工作，包括但不限于地面清洁、玻璃清洁、卫生间清洁、垃圾清运等。1.8.2乙方负责甲方物业范围内的公共区域清洁，包括但不限于电梯、走廊、楼梯、停车场等。1.8.3乙方负责甲方物业范围内的设施设备清洁，包括但不限于空调、门窗、灯具等。1.8.4乙方负责甲方物业范围内的绿化带、花坛等区域的清洁维护。2.服务范围2.1服务区域本合同服务区域为甲方拥有的[具体服务区域描述]。2.2服务对象本合同服务对象为甲方物业内的所有业主、租户及访客。2.3服务时间2.3.1乙方应按照甲方的要求，在每日[具体时间段]内完成服务。2.3.2乙方应保证在特殊情况下，如节假日、突发事件等，及时调整服务时间，确保服务质量。2.4服务标准2.4.1乙方应按照国家相关标准及甲方的要求，确保服务质量和效果。2.4.2乙方应定期对保洁人员进行技能培训，提高保洁水平。2.5服务流程2.5.1乙方应在每日服务前，对保洁区域进行巡视，了解当日工作重点。2.5.2乙方应按照既定的保洁流程，有序进行清洁工作。2.5.3乙方应在服务结束后，对保洁区域进行自查，确保服务质量。3.服务质量3.1质量标准3.1.1乙方应确保保洁工作达到甲方要求的清洁标准。3.1.2乙方应保证保洁后的区域无污渍、无异味、无垃圾。3.2质量监控3.2.1甲方将定期对乙方进行服务质量检查。3.2.2乙方应积极配合甲方进行质量监控。3.3质量考核3.3.1甲方将对乙方进行季度质量考核。3.3.2考核结果将作为乙方服务质量改进的依据。3.4质量改进3.4.1乙方应根据甲方反馈，及时改进服务质量。8.合同变更8.1变更条件8.1.1本合同在履行过程中，如遇不可抗力因素或法律法规变动等情况，导致合同无法履行或需要调整时，双方可协商变更合同内容。8.2变更程序8.2.1双方协商一致后，应以书面形式提出变更请求。8.2.2变更请求经双方签字盖章后生效。8.3变更内容8.3.1变更内容包括但不限于服务内容、服务时间、服务标准、合同金额等。8.4变更生效8.4.1变更内容自双方签字盖章之日起生效。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合合同约定的。9.1.2甲方未按照合同约定支付服务费用的。9.1.3双方违反合同约定，造成对方损失的。9.2违约责任9.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的[比例]%。9.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的[比例]%。9.3违约处理9.3.1双方应友好协商解决违约问题。9.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4违约赔偿9.4.1违约方应赔偿因违约给对方造成的直接损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1提起诉讼前，双方应给予对方[期限]的协商解决时间。10.2.2诉讼程序按照中华人民共和国相关法律法规执行。10.3争议解决机构10.3.1如双方协商不成，可提交[具体机构名称]进行仲裁。10.4争议解决费用10.4.1争议解决费用由败诉方承担。11.合同解除11.1解除条件11.1.1合同期满自然终止。11.1.2双方协商一致解除合同。11.1.3发生不可抗力导致合同无法履行。11.2解除程序11.2.1双方应以书面形式提出解除合同的通知。11.2.2解除合同自通知到达对方之日起生效。11.3解除后果11.3.1合同解除后，双方应按照合同约定结算已发生的费用。11.3.2合同解除后，双方应各自承担因解除合同而产生的损失。11.4解除通知11.4.1解除通知应以书面形式，通过双方约定的方式送达。12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同期满。12.1.2双方协商一致终止合同。12.1.3合同解除。12.2终止程序12.2.1双方应以书面形式确认合同终止。12.2.2合同终止后，双方应按照合同约定结算已发生的费用。12.3终止后果12.3.1合同终止后，双方的权利义务终止。12.3.2合同终止后，双方应各自承担因终止合同而产生的损失。12.4终止通知12.4.1终止通知应以书面形式，通过双方约定的方式送达。13.合同附件13.1附件一：服务项目清单13.2附件二：服务质量标准13.3附件三：人员资质证明13.4附件四：设备清单13.5附件五：其他相关文件14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知方式双方应以书面形式或双方约定的其他方式送达通知。14.3争议管辖本合同的争议解决，适用合同签订地人民法院管辖。14.4合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.5合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定介入合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于：中介方、监理方、评估方、咨询方等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先协商一致，并以书面形式明确第三方的角色、职责和权限。15.4第三方责任15.4.1第三方介入后，其责任应由第三方自行承担，但不得影响甲乙双方根据本合同所享有的权利和承担的义务。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，以协助第三方履行其职责。16.2第三方介入期间，甲乙双方应保持与第三方的沟通，确保合同履行的顺利进行。16.3第三方介入产生的费用由甲乙双方根据实际情况分担。17.第三方责任限额17.1第三方在介入合同履行过程中，因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，其责任限额为[金额]元。17.2第三方责任限额不包括因第三方故意或重大过失造成的损失。17.3第三方责任限额的计算方式如下：17.3.1第三方责任限额=[第三方介入产生的直接经济损失]+[第三方介入产生的间接经济损失]。17.4第三方责任限额的适用范围：17.4.1第三方责任限额适用于第三方在介入合同履行过程中，因自身原因导致的任何损失。17.5第三方责任限额的赔偿程序：17.5.1第三方造成损失后，甲乙双方应立即通知第三方，并要求第三方在[期限]内赔偿损失。17.5.2如第三方未在规定期限内赔偿，甲乙双方有权向第三方追偿。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方介入合同履行过程中，其职责仅限于协助甲乙双方完成合同约定的义务，不得干预甲乙双方的正常权利义务关系。18.2第三方不得以任何形式代替甲乙双方承担合同责任。18.3第三方与其他各方的责任划分如下：18.3.1甲乙双方的责任由本合同约定。18.3.2第三方的责任由其自行承担。18.3.3如第三方行为导致甲乙双方权利受损，甲乙双方有权要求第三方承担相应的法律责任。18.4第三方与其他各方的权利划分如下：18.4.1甲乙双方的权利由本合同约定。18.4.2第三方的权利由其与甲乙双方协商确定。18.4.3第三方权利的行使不得损害甲乙双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单详细要求：列明所有乙方需提供服务的具体项目，包括但不限于日常保洁、深度清洁、垃圾清运等。附件说明：本清单为服务内容的具体体现，是甲乙双方确认服务范围的重要依据。2.附件二：服务质量标准详细要求：明确各项服务项目的质量标准，如清洁度、速度、安全标准等。附件说明：本标准为评估乙方服务质量的重要依据，有助于确保服务达标。3.附件三：人员资质证明详细要求：提供乙方所有服务人员的身份证、健康证明、培训证书等。附件说明：本证明为甲方确认乙方人员资质的重要依据，确保服务人员的专业性和可靠性。4.附件四：设备清单详细要求：列明乙方提供的所有清洁设备，包括但不限于清洁工具、消毒设备等。附件说明：本清单为甲方确认乙方设备配置的重要依据，确保服务过程中的设备需求。5.附件五：其他相关文件详细要求：包括但不限于合同变更协议、验收报告、费用结算单等。附件说明：本文件为合同履行过程中的补充文件，用于记录和证明合同履行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按约定时间提供服务。1.2乙方服务人员未具备相应资质。1.3乙方提供的设备不符合约定标准。1.4乙方未按约定完成深度清洁工作。1.5甲方未按约定支付服务费用。2.责任认定标准2.1违约行为的认定标准以本合同约定为准。2.2违约责任认定标准如下：2.2.1乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的[比例]%。2.2.2甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的[比例]%。2.2.3违约方应赔偿因违约给对方造成的直接损失。3.违约示例说明3.1示例一：乙方未按约定时间提供服务，导致甲方工作受到影响。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，并赔偿因违约造成的直接损失。3.2示例二：乙方服务人员未具备相应资质，导致服务质量下降。责任认定：乙方应立即更换服务人员，并支付违约金。3.3示例三：甲方未按约定支付服务费用，导致乙方服务中断。责任认定：甲方应立即支付欠款，并支付违约金。全文完。二零二四年度全面物业保洁服务外包合同模板4本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方的基本信息1.2合同签订的时间与地点1.3合同生效时间2.服务内容与范围2.1保洁服务内容2.2服务范围及区域划分2.3服务时间安排3.服务标准与质量要求3.1服务标准3.2质量检查与验收3.3退赔条款4.服务费用与支付方式4.1服务费用计算方式4.2支付时间及方式4.3付款凭证及保管5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任与争议解决6.1违约责任承担6.2争议解决方式6.3仲裁机构7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除或终止后的处理事宜8.合同变更与补充8.1合同变更条件8.2合同补充条款8.3变更或补充后的效力9.合同附件9.1服务清单9.2服务人员名单9.3其他附件10.其他约定10.1不可抗力条款10.2通知与送达10.3合同份数与保管11.合同解除通知11.1解除合同的通知方式11.2解除合同的通知期限11.3解除合同的通知送达12.合同终止通知12.1终止合同的通知方式12.2终止合同的通知期限12.3终止合同的通知送达13.合同解除与终止后的责任承担13.1合同解除后的责任承担13.2合同终止后的责任承担13.3责任承担的证明与证据14.合同解除与终止后的债权债务处理14.1债权债务的清理14.2债权债务的转移14.3债权债务的结算第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同双方的基本信息甲方（物业方）：名称、住所、法定代表人或负责人姓名、联系方式乙方（服务方）：名称、住所、法定代表人或负责人姓名、联系方式1.2合同签订的时间与地点合同签订时间为：____年____月____日，地点为：____市____区____路____号。1.3合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二条服务内容与范围2.1保洁服务内容（1）公共区域卫生保洁；（2）住宅及商业区域卫生保洁；（3）设施设备清洁保养；（4）垃圾清运及处理；2.2服务范围及区域划分服务范围为甲方物业管理范围内的所有区域，具体划分如下：（1）住宅楼；（2）商业楼；（3）地下停车场；（4）绿化带；（5）其他需要保洁的区域。2.3服务时间安排乙方应按照甲方要求，每天进行至少一次保洁工作，具体时间根据实际情况协商确定。第三条服务标准与质量要求3.1服务标准（1）环境卫生整洁；（2）设施设备完好；（3）绿化带整洁美观；（4）垃圾及时清运。3.2质量检查与验收甲方应定期对乙方提供的服务进行质量检查，发现问题及时通知乙方整改。整改完成后，甲方进行验收。3.3退赔条款如乙方提供的服务不符合合同约定或国家相关标准，甲方有权要求乙方进行退赔，退赔金额根据实际情况协商确定。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用计算方式服务费用按照乙方实际提供的服务量及约定的单价计算。4.2支付时间及方式甲方应于每月____日前支付上月服务费用，支付方式为银行转账或现金支付。4.3付款凭证及保管乙方应在收到服务费用后，及时向甲方提供收款凭证，甲方应妥善保管。第五条保密条款5.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密及其他保密信息。5.2保密期限本合同约定的保密期限为____年，自合同生效之日起计算。5.3违约责任如乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。第六条违约责任与争议解决6.1违约责任承担双方应严格按照本合同约定履行义务，如一方违反合同约定，应承担违约责任。6.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。6.3仲裁机构仲裁机构为____仲裁委员会。第七条合同解除与终止7.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。7.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）其他导致合同终止的情形。7.3解除或终止后的处理事宜合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余事务，包括但不限于：（1）结算剩余服务费用；（2）退还押金；（3）处理遗留问题。第八条合同附件8.1服务清单本合同附件一为服务清单，详细列明乙方应提供的服务内容及质量标准。8.2服务人员名单本合同附件二为服务人员名单，包括人员姓名、职务、联系方式等信息。8.3其他附件（1）双方协商一致的其他附件；（2）与合同履行相关的其他文件。第九条其他约定9.1不可抗力条款如发生地震、洪水、台风等不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担责任。但乙方应及时通知甲方，并提供相关证明。9.2通知与送达双方间的通知应以书面形式进行，送达方式为当面交付、邮寄或电子邮件。送达地址为合同约定的地址。9.3合同份数与保管本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第十条合同解除通知10.1解除合同的通知方式解除合同的通知应以书面形式进行，并由法定代表人或负责人签字（或盖章）。10.2解除合同的通知期限一方要求解除合同时，应提前____日书面通知对方。10.3解除合同的通知送达解除合同的通知应在送达对方后生效。第十一条合同终止通知11.1终止合同的通知方式终止合同的通知应以书面形式进行，并由法定代表人或负责人签字（或盖章）。11.2终止合同的通知期限一方要求终止合同时，应提前____日书面通知对方。11.3终止合同的通知送达终止合同的通知应在送达对方后生效。第十二条合同解除与终止后的责任承担12.1合同解除后的责任承担合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定，承担相应的责任。12.2合同终止后的责任承担合同终止后，双方应妥善处理剩余事务，包括但不限于：（1）结算剩余服务费用；（2）退还押金；（3）处理遗留问题。12.3责任承担的证明与证据双方应妥善保存与合同履行相关的证据，以证明各自的责任承担。第十三条合同解除与终止后的债权债务处理13.1债权债务的清理合同解除或终止后，双方应进行债权债务的清理，确保无遗留债权债务。13.2债权债务的转移如合同解除或终止导致债权债务转移，双方应协商一致，明确债权债务的承担方。13.3债权债务的结算双方应按照合同约定或法律规定，进行债权债务的结算。第十四条合同解除与终止后的后续事宜14.1合同解除或终止后的资料归档双方应将合同解除或终止后的相关资料进行归档，以备日后查阅。14.2合同解除或终止后的法律效力合同解除或终止后，本合同的剩余条款继续有效，直至合同约定的权利义务履行完毕。14.3合同解除或终止后的争议解决合同解除或终止后，如双方发生争议，应继续按照本合同约定的争议解决方式处理。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，参与合同履行或提供相关服务的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、咨询机构等。15.2第三方介入的范围（1）提供专业咨询服务；（2）进行项目监理或质量监督；（3）进行合同履行过程中的评估或审计；（4）解决合同履行中的争议；（5）其他经甲乙双方同意的介入事项。第十六条第三方介入的程序16.1介入申请甲乙双方任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的理由、目的及预期效果。16.2介入同意对方应在收到介入申请之日起____日内给予书面回复，同意或拒绝第三方介入。16.3介入协议如甲乙双方同意第三方介入，应与第三方签订介入协议，明确双方的权利义务。第十七条第三方责任限额17.1责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方介入的性质、范围及可能产生的风险等因素，由甲乙双方在介入协议中约定。17.2责任限额的调整在合同履行过程中，如第三方责任限额不足以覆盖可能产生的风险，甲乙双方可协商调整责任限额。17.3责任限额的执行第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成损失，应按照介入协议约定的责任限额承担相应责任。第十八条第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与甲方的责权利（1）甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责；（2）甲方有权对第三方的工作进行监督和检查；（3）甲方有权要求第三方提供相关资料和报告；（4）甲方有权要求第三方承担因其过错造成的损失。18.2第三方与乙方的责权利（1）乙方有权要求第三方按照合同约定履行职责；（2）乙方有权对第三方的工作进行监督和检查；（3）乙方有权要求第三方提供相关资料和报告；（4）乙方有权要求第三方承担因其过错造成的损失。18.3第三方与甲乙双方共同的权利义务（1）第三方应遵守国家法律法规和合同约定；（2）第三方应保持中立，不得偏袒任何一方；（3）第三方应妥善保管甲乙双方提供的资料和秘密；（4）第三方应承担因其过错造成的损失。第十九条第三方介入的费用承担19.1费用承担方式第三方介入的费用由甲乙双方根据介入协议约定承担。19.2费用结算第三方介入的费用应在合同履行过程中按期结算，甲乙双方应提供相应的支付凭证。第二十条第三方介入的合同终止20.1合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同履行完毕；（3）甲乙双方协商一致；（4）其他导致合同终止的情形。20.2合同终止后的处理合同终止后，第三方应向甲乙双方提供合同履行情况的报告，并退还相关资料和物品。甲乙双方应按照合同约定或法律规定，处理剩余事务。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入的争议，应按照介入协议约定的争议解决方式处理。21.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会，仲裁地点为____市。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单（1）保洁服务项目及具体内容；（2）服务区域及时间安排；（3）服务质量标准及考核办法。2.服务人员名单包括人员姓名、职务、联系方式、资质证明等信息，确保乙方提供的服务人员符合合同要求。3.合同签订及生效证明包括合同签订日期、地点、双方签字（或盖章）等证明文件。4.服务费用支付凭证包括银行转账凭证、现金支付收据等，证明服务费用已支付。5.质量检查及验收报告包括检查时间、检查人员、检查结果、整改情况等，确保服务质量符合约定。6.保密协议明确双方保密义务及违约责任，保护双方商业秘密。7.不可抗力证明如发生不可抗力事件，提供相关证明文件，以减轻或免除违约责任。8.第三方介入协议包括第三方介入原因、范围、责任、费用等内容。9.合同解除及终止通知书包括解除或终止合同的原因、日期、双方签字（或盖章）等。10.合同履行情况报告包括合同履行情况、存在问题、改进措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）乙方未按合同约定提供服务质量或服务内容；（2）乙方未按时完成保洁工作；（3）乙方违反保密义务，泄露商业秘密；（4）甲方未按时支付服务费用；（5）第三方介入协议未按约定履行；（6）其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准（1）乙方未按合同约定提供服务质量或服务内容，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应责任；（2）乙方未按时完成保洁工作，甲方有权要求乙方支付违约金；（3）乙方违反保密义务，泄露商业秘密，甲方有权要求乙方承担赔偿责任；（4）甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金；（5）第三方介入协议未按约定履行，双方应根据协议约定承担相应责任；（6）其他违约行为，根据合同约定或法律规定承担相应责任。示例说明：1.乙方未按时完成保洁工作，导致甲方公共区域卫生状况恶化，甲方有权要求乙方支付违约金，金额为____元。2.甲方未按时支付服务费用，导致乙方无法正常开展保洁工作，乙方有权要求甲方支付违约金，金额为____元。3.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方支付赔偿金，金额为____元。全文完。二零二四年度全面物业保洁服务外包合同模板5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息1.2业主方基本信息2.服务内容及范围2.1服务项目2.2服务范围2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3付款时间及期限5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2质量监督及考核5.3质量问题处理6.服务人员管理6.1人员配置6.2人员培训6.3人员考核7.服务设备与工具7.1设备清单7.2工具清单7.3设备维护及保养8.安全管理8.1安全责任8.2安全措施8.3事故处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定事项13.1保密条款13.2不可抗力条款13.3合同附件14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息1.1.1服务方名称：物业服务管理有限公司1.1.2服务方地址：市区路号1.1.3服务方法定代表人：1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：小区业主委员会1.2.2业主方地址：市区路号1.2.3业主方法定代表人：2.服务内容及范围2.1服务项目2.1.1住宅楼公共区域保洁2.1.2公共设施设备保洁2.1.3绿化带及园林景观保洁2.1.4公共卫生间保洁2.1.5垃圾分类及清运2.1.6窗户、外墙及玻璃清洁2.2服务范围2.2.1服务范围包括小区所有住宅楼及公共区域2.2.2服务范围不包括业主个人住宅及装修期间产生的垃圾清运2.3服务标准2.3.1保洁作业应达到卫生、整洁、美观的要求2.3.2保洁作业应按照国家相关标准和规范进行2.3.3保洁作业应保证公共区域24小时整洁3.服务期限3.1服务起始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2024年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币万元整4.2服务费用支付方式：4.2.1业主方于每月第一个工作日支付上一个月的服务费用4.2.2业主方应按月支付服务费用，不得拖欠5.服务质量要求5.1服务质量标准：5.1.1保洁作业应按照国家相关标准和规范进行5.1.2保洁作业应保证公共区域24小时整洁5.1.3保洁作业应定期进行质量检查，确保服务质量5.2质量监督及考核：5.2.1业主方有权对服务质量进行监督5.2.2业主方应定期对服务方进行考核，考核结果作为支付服务费用的依据5.3质量问题处理：5.3.1服务方应在接到业主方反馈的质量问题后24小时内进行处理5.3.2如因服务方原因导致质量问题，服务方应承担相应的责任6.服务人员管理6.1人员配置：6.1.1服务方应按照合同约定配置充足的服务人员6.1.2服务人员应具备相应的职业资格和技能6.2人员培训：6.2.1服务方应定期对服务人员进行业务技能培训6.2.2业主方有权要求服务方提供服务人员的培训记录6.3人员考核：6.3.1服务方应定期对服务人员进行考核，考核结果作为人员管理依据7.服务设备与工具7.1设备清单：7.1.1清洁设备：扫地车、吸尘器、拖把、清洁剂等7.1.2工具清单：梯子、清洁刷、铲刀等7.2工具清单：7.2.1清洁工具：清洁剂、消毒剂、杀虫剂等7.2.2工具：梯子、清洁刷、铲刀等7.3设备维护及保养：7.3.1服务方应定期对清洁设备进行维护及保养7.3.2保养记录应妥善保存，供业主方查阅8.安全管理8.1安全责任8.1.1服务方应对服务人员进行安全教育和培训，确保其了解并遵守安全操作规程。8.1.2业主方应配合服务方进行安全检查和整改工作。8.1.3服务方在服务过程中应采取必要的安全措施，防止安全事故的发生。8.2安全措施8.2.1服务方应配备必要的安全防护用品，如安全帽、手套、防滑鞋等。8.2.2服务方应定期检查和维护设备，确保设备安全可靠。8.2.3服务方应制定应急预案，应对突发事件。8.3事故处理8.3.1发生安全事故时，服务方应立即采取紧急措施，防止事故扩大。8.3.2服务方应立即通知业主方，并按照相关法律法规进行事故调查和处理。8.3.3事故处理结果应书面通知业主方，并采取必要的补救措施。9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的。9.1.2业主方未按合同约定支付服务费用的。9.1.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，协商不成的，由仲裁机构或人民法院裁决。9.3违约赔偿9.3.1违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。9.3.2违约方应赔偿因违约行为给对方造成的间接经济损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决程序10.3.1争议双方应按照法定程序进行诉讼，尊重法庭的判决。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1合同约定的解除条件成就。11.1.2任何一方严重违约，经对方书面通知后，仍不改正的。11.2合同解除程序11.2.1解除合同的通知应以书面形式发出。11.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，双方应根据实际情况，协商处理未履行完毕的合同内容。11.3.2合同解除后，违约方应承担相应的违约责任。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同文本并加盖公章。12.1.2合同签订后，双方应及时履行合同约定的权利和义务。12.2合同终止条件12.2.1合同约定的服务期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.3合同终止程序12.3.1合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜。12.3.2合同终止后，双方应相互确认并签署合同终止确认书。13.其他约定事项13.1保密条款13.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2不可抗力条款13.2.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.2.2发生不可