物业服务顾问咨询合同

物业服务顾问咨询合同通用合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：一、合同主体1.甲方（委托方）甲方系依法设立并有效存续的[甲方公司性质]，具有签署和履行本合同的合法资格和能力。甲方愿意委托乙方作为其物业服务顾问咨询服务的提供方，以提升其物业服务水平和质量。2.乙方（受托方）乙方系依法设立并有效存续的[乙方公司性质]，具有提供物业服务顾问咨询服务的专业能力和经验。乙方愿意接受甲方的委托，为甲方提供本合同约定的物业服务顾问咨询服务。二、前言1.合同背景物业管理行业的不断发展，甲方意识到提升物业服务质量和管理水平的重要性，因此寻求专业的物业服务顾问咨询服务。乙方作为一家具有丰富经验和专业知识的物业服务顾问咨询公司，能够为甲方提供全面、优质的服务，帮助甲方实现其物业服务目标。2.合同目的本合同的目的在于明确双方在物业服务顾问咨询服务方面的权利和义务，保证乙方能够为甲方提供高质量的服务，同时保障甲方的合法权益。通过双方的合作，共同提升甲方的物业服务水平，提高业主的满意度，增强甲方在物业管理市场的竞争力。三、服务内容1.物业服务顾问咨询的具体范围乙方将为甲方提供包括但不限于物业管理方案的制定、物业服务流程的优化、物业人员培训与管理、物业费用的核算与管理、物业设施设备的维护与管理等方面的顾问咨询服务。具体的服务内容将根据甲方的实际需求和项目特点进行定制化设计，以保证服务的针对性和有效性。2.服务的详细描述与要求物业管理方案的制定：乙方将根据甲方的项目情况和需求，制定科学、合理的物业管理方案，包括管理模式、服务标准、人员配置、费用预算等内容。物业服务流程的优化：乙方将对甲方现有的物业服务流程进行评估和分析，找出存在的问题和不足，并提出优化建议和改进方案，以提高服务效率和质量。物业人员培训与管理：乙方将根据甲方的需求，为甲方的物业管理人员提供专业培训，包括物业管理知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训，以提高物业人员的整体素质和业务水平。同时乙方还将为甲方提供物业人员管理方面的咨询服务，包括人员招聘、绩效考核、薪酬福利等方面的建议。物业费用的核算与管理：乙方将协助甲方进行物业费用的核算和管理，包括费用标准的制定、费用的收取和使用、费用的预算和控制等方面的工作，以保证物业费用的合理性和透明度。物业设施设备的维护与管理：乙方将为甲方提供物业设施设备的维护与管理方面的咨询服务，包括设施设备的日常维护、保养、维修计划的制定和实施，以及设施设备的更新和改造等方面的建议，以保证设施设备的正常运行和使用寿命。四、服务期限1.起始日期本合同的服务期限自[起始日期]起开始计算。2.结束日期本合同的服务期限至[结束日期]止。3.服务期限的延长与终止如甲方需要延长服务期限，应在服务期限届满前[延长通知期限]书面通知乙方，双方应就延长服务期限的事宜进行协商，并签订书面协议。如乙方未能按照本合同的约定履行服务义务，甲方有权提前终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可提前终止本合同，且互不承担违约责任。五、服务费用及支付方式1.服务费用的计算标准本合同的服务费用按照以下标准计算：[具体计算标准]。服务费用的计算标准将根据服务内容、服务期限、项目规模等因素进行综合考虑，双方应在本合同签订前进行充分的沟通和协商，保证服务费用的合理性和公正性。2.支付方式与时间节点甲方应按照以下方式和时间节点向乙方支付服务费用：[支付方式1]：甲方应在本合同签订后的[支付时间节点1]内，向乙方支付服务费用的[支付比例1]；[支付方式2]：甲方应在乙方完成服务内容的[阶段描述1]后的[支付时间节点2]内，向乙方支付服务费用的[支付比例2]；[支付方式3]：甲方应在本合同服务期限届满后的[支付时间节点3]内，向乙方支付服务费用的[支付比例3]。3.发票的开具与交付乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时向甲方开具正规的发票，并按照甲方的要求将发票交付给甲方。发票的内容应包括服务费用的明细、税率、税额等信息，保证发票的真实性和合法性。六、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供物业服务顾问咨询服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。甲方有权根据实际情况对乙方的服务内容和方案提出修改意见和建议，乙方应根据甲方的要求进行调整和完善。甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用，并为乙方提供必要的工作条件和协助。甲方应向乙方提供与物业服务顾问咨询服务相关的信息和资料，保证信息的真实性和完整性。甲方应保守乙方的商业秘密和知识产权，不得向第三方披露或使用乙方提供的服务成果。2.乙方的权利与义务乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。乙方有权根据甲方的需求和项目特点，制定合理的物业服务顾问咨询方案，并组织实施。乙方应按照本合同的约定，按时、按质、按量地为甲方提供物业服务顾问咨询服务，并对服务质量负责。乙方应保守甲方的商业秘密和信息资料，不得向第三方披露或使用甲方提供的信息资料。乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，并根据甲方的要求进行调整和改进。乙方应尊重甲方的意见和建议，积极与甲方沟通和协作，共同推动物业服务顾问咨询工作的顺利开展。七、保密条款1.保密信息的定义本合同所称的保密信息，是指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等未公开的信息。保密信息的范围包括但不限于双方的商业计划、营销策略、财务数据、技术方案、服务内容、客户名单等。2.保密期限双方同意，本合同的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止之日后[保密期限]止。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露或使用保密信息。3.违约责任如一方违反本保密条款的约定，应向对方支付违约金[违约金金额]，并赔偿对方因此所遭受的损失。如违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应继续承担赔偿责任，直至对方的损失得到完全弥补。八、知识产权1.服务过程中产生的知识产权归属双方同意，在本合同履行过程中，乙方为甲方提供的服务成果（包括但不限于物业管理方案、培训资料、咨询报告等）的知识产权归甲方所有。乙方应保证其提供的服务成果不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方的服务成果侵犯第三方知识产权而导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.对第三方知识产权的尊重与保护双方应尊重和保护第三方的知识产权，不得擅自使用、复制或传播第三方的知识产权作品。如因一方的行为侵犯了第三方的知识产权，该方应承担全部法律责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。九、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照本合同的约定向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。如甲方违反本合同的约定，擅自解除本合同或终止乙方的服务，应向乙方支付违约金[违约金金额]，并赔偿乙方因此所遭受的损失。2.乙方的违约责任如乙方未按照本合同的约定为甲方提供物业服务顾问咨询服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供服务、减免服务费用、支付违约金等。如乙方提供的服务质量不符合本合同的约定，应按照本合同的约定进行整改，如整改后仍不符合要求，应向甲方支付违约金[违约金金额]，并赔偿甲方因此所遭受的损失。如乙方违反本合同的保密条款或知识产权条款的约定，应向甲方支付违约金[违约金金额]，并赔偿甲方因此所遭受的损失。3.免责条款如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同的约定，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。如因政策调整、法律法规变更等原因导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可提前终止本合同，且互不承担违约责任。十、争议解决1.争议的解决方式（如仲裁或诉讼）本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。或者，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。2.仲裁/诉讼的地点选择如双方选择诉讼方式解决争议，应向合同签订地或甲方所在地的人民法院提起诉讼。如双方选择仲裁方式解决争议，仲裁地点为[仲裁地点]。十一、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款需要变更，双方应根据实际情况进行协商，并及时签订书面协议。2.合同解除的情形与后果如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行，双方均可解除本合同，且互不承担违约责任。本合同解除后，双方应按照本合同的约定进行结算和清理，如乙方已经完成的服务部分符合本合同的约定，甲方应按照相应的比例向乙方支付服务费用；如乙方的服务存在质量问题或违约行为，甲方有权扣除相应的服务费用或要求乙方承担赔偿责任。十二、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：专人送达：通知方应将通知送达至对方的注册地址或实际经营地址，并由对方签收。邮寄送达：通知方应将通知邮寄至对方的注册地址或实际经营地址，以邮戳日期为准视为送达。邮件送达：通知方应将通知发送至对方指定的电子邮箱，以邮件发送成功视为送达。2.送达的认定标准如通知以专人送达的方式送达，对方签收之日视为送达；如对方拒绝签收，送达人应在送达回执上注明情况，并将通知留置在对方的注册地址或实际经营地址，视为送达。如通知以邮寄送达的方式送达，以邮戳日期为准视为送达，如因地址不详或其他原因导致通知无法送达，通知方应及时采取其他方式进行送达，并承担相应的费用。如通知以邮件送达的方式送达，以邮件发送成功视为送达，如因网络故障或其他原因导致邮件无法发送或接收，通知方应及时采取其他方式进行送达，并承担相应的费用。十三、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的影响与处理如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的约定，该方应在不可抗力事件发生后的[通知期限]内及时通知对方，并提供相关证明文件。如不可抗力事件持续时间超过[持续时间]，双方应协商解决本合同的履行问题，如协商不成，任何一方均可提前终止本合同，且互不承担违约责任。如不可抗力事件导致本合同的部分条款无法履行，双方应根据实际情况进行协商，并对本合同的相关条款进行调整或变更。十四、附则1.合同的份数本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。2.合同的生效条件