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文档简介
三方月嫂合同书.通用合同编号:__________一、合同主体1.甲方(雇主家庭信息)甲方为雇主家庭,居住于[具体居住地址]。甲方家庭与丙方家政服务公司达成协议,雇佣乙方为月嫂,以满足家庭内产妇与新生儿的护理需求。2.乙方(月嫂基本信息)乙方为具有专业母婴护理技能的月嫂,经过专业培训并持有相关资格证书。乙方承诺向甲方提供符合专业标准的月嫂服务。3.丙方(家政服务公司基本信息)丙方是一家合法注册的家政服务公司,拥有丰富的家政服务资源管理经验,负责对乙方月嫂进行管理、培训、监督,并协调甲乙双方在服务过程中的关系。二、服务内容1.月嫂常规服务项目(1)产妇护理:包括协助产妇进行身体清洁(如擦身、协助洗头等),观察恶露情况,进行简单的产后康复指导(如产后操的辅助练习),为产妇提供营养膳食建议并协助准备适合产妇的饮食。(2)新生儿护理:对新生儿进行日常清洁护理,如洗澡、脐带护理、臀部护理等;观察新生儿的生理状况,包括体温、呼吸、睡眠、大小便等;协助进行新生儿的早期智力开发,如简单的视觉、听觉刺激等。2.特殊服务需求约定若甲方家庭有特殊需求,例如对产妇饮食有特殊宗教或健康方面的要求,或新生儿存在特殊健康状况需要额外护理的,应在本合同签订前明确告知乙方和丙方。乙方将根据自身能力判断是否能够满足该特殊需求,丙方应积极协调安排具备相应能力的月嫂或提供其他解决方案。三、服务地点与服务期限1.服务地点服务地点为甲方的家庭住址,即[具体居住地址]。乙方应在该地点为甲方提供月嫂服务,未经甲方同意,乙方不得擅自变更服务地点。2.服务期限界定(1)服务开始日期:自[具体日期]起开始计算服务期限。(2)服务结束日期:预计至[具体日期]结束服务。如遇特殊情况(如产妇身体恢复缓慢或新生儿健康问题需要延长护理时间等),经甲乙丙三方协商一致,可以适当延长服务期限。四、服务费用及支付方式1.服务费用明细(1)乙方月嫂服务的基本费用为[X]元。该费用包含了乙方在服务期间的常规服务报酬,但不包括特殊服务需求可能产生的额外费用(如有特殊需求的费用将另行协商并书面补充约定)。(2)丙方家政服务公司的管理费用为[X]元。该费用主要用于丙方对乙方的管理、培训、监督以及协调甲乙双方关系等服务。2.费用支付方式与时间(1)甲方应在合同签订后的[X]个工作日内,向丙方支付服务费用的[X]%作为预付款;在服务期限过半时,向丙方支付服务费用的[X]%;在服务期满且验收合格后的[X]个工作日内,支付剩余的服务费用。(2)丙方在收到甲方支付的款项后,应按照与乙方的约定及时支付乙方应得的报酬。支付方式可采用[具体支付方式,如银行转账等]。五、月嫂工作时间与休息安排1.日常工作时间(1)乙方每天的工作时间为[具体工作时间段,如早上7点至晚上7点],但由于月嫂工作的特殊性,乙方应随时关注产妇和新生儿的需求,在必要时提供及时的护理服务。(2)在工作时间内,乙方应高效、专业地完成各项护理工作,保证产妇和新生儿得到妥善的照顾。2.休息与休假规定(1)乙方每周享有[X]天的休息时间。休息时间应尽量安排在甲方家庭相对便于安排人手照顾产妇和新生儿的时段,具体休息日期由甲乙双方协商确定。(2)若乙方在休息期间,甲方家庭有紧急情况需要乙方协助处理的,乙方应在接到通知后尽快返回甲方家庭提供必要的帮助,但甲方应给予乙方相应的补偿(如补休或支付额外报酬等)。六、三方权利与义务1.甲方权利与义务(1)权利①有权要求乙方按照本合同约定的服务内容提供专业、优质的月嫂服务。②有权对乙方的工作进行监督,如发觉乙方的工作不符合服务质量标准,有权要求乙方改进或要求丙方更换月嫂。③有权了解乙方的健康状况、工作经验、专业资格等与服务相关的信息。(2)义务①为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于为乙方提供独立的休息空间、适宜的工作环境等。②按照本合同约定的时间和方式向丙方支付服务费用。③尊重乙方的人格和劳动成果,不得对乙方进行歧视或侮辱性对待。④积极配合乙方的工作,如按照乙方的建议为产妇和新生儿提供必要的生活用品、配合乙方进行一些护理操作等。⑤在乙方服务期间,保障乙方的人身安全,如发生因甲方原因导致乙方人身受到伤害的情况,甲方应承担相应的法律责任。2.乙方权利与义务(1)权利①按照本合同约定获得相应的劳动报酬。②在工作过程中,如因甲方家庭的不合理要求或不配合工作导致自身权益受损,有权要求甲方停止侵权行为,并向丙方寻求协助。③在自身健康状况或其他特殊原因无法继续履行服务时,有权向丙方提出调整或终止服务的请求。(2)义务①以专业、负责的态度为甲方提供月嫂服务,遵守职业道德规范,保护甲方家庭的隐私信息。②遵守甲方家庭的合理规定,如作息时间、卫生要求等,但不得违反法律法规和基本人权原则。③在服务期间,应保持良好的个人卫生习惯,保证自身健康状况符合从事月嫂工作的要求。如发觉自己患有传染性疾病或其他不适宜继续工作的疾病,应立即告知甲方和丙方,并停止工作。④按照丙方的管理要求,定期参加培训、接受监督检查,不断提高自身的服务水平。⑤不得擅自将服务工作转包给他人,如因特殊情况需要他人协助,必须事先征得甲方和丙方的同意。3.丙方权利与义务(1)权利①按照本合同约定向甲方收取管理费用。②对乙方的工作进行管理、监督和指导,如发觉乙方存在违反服务质量标准或职业道德的行为,有权对乙方进行批评教育、处罚或解除与乙方的合作关系。③在甲方和乙方发生争议时,有权根据本合同约定进行调解和处理。(2)义务①对乙方的身份、健康状况、专业资格等进行严格审查,保证乙方具备提供月嫂服务的条件。②为乙方提供必要的培训和职业发展支持,不断提高乙方的服务质量和专业水平。③在接到甲方的服务需求后,及时为甲方推荐合适的月嫂人选,并协调甲乙双方签订合同。④在服务期间,定期对乙方的工作进行回访和检查,及时处理甲方提出的问题和投诉。⑤若乙方在服务过程中出现意外情况(如突发疾病、遭受人身伤害等),丙方应积极协助处理,如提供必要的急救措施、联系医疗机构、协助解决纠纷等。七、服务质量与监督1.服务质量标准(1)产妇护理方面①产妇身体清洁:每天至少为产妇进行一次擦身,根据产妇身体恢复情况,每[X]天协助产妇洗头一次,保证产妇身体清洁、舒适,预防感染。②恶露观察:每[X]小时观察一次产妇恶露情况,如发觉恶露量、颜色、气味异常,应及时告知甲方并提出合理的建议。③产后康复指导:根据产妇身体状况,为产妇制定个性化的产后康复计划,指导产妇正确进行产后操练习,每天至少进行[X]次康复指导,帮助产妇尽快恢复身体机能。④营养膳食建议:根据产妇的身体状况、饮食习惯和哺乳需求,为产妇提供科学合理的营养膳食建议,保证产妇摄入充足的营养物质,促进乳汁分泌和身体恢复。(2)新生儿护理方面①日常清洁护理:每天为新生儿洗澡一次,脐带未脱落前,每次洗澡后应对脐带进行严格消毒护理;每次换尿布时,应对新生儿臀部进行清洁护理,保持臀部干爽,预防尿布疹。②生理状况观察:每[X]小时测量一次新生儿体温,随时观察新生儿的呼吸、睡眠、大小便等情况,如发觉异常应及时告知甲方并采取相应的措施。③早期智力开发:每天为新生儿提供至少[X]次简单的视觉、听觉刺激,如使用色彩鲜艳的卡片、轻柔的音乐等,促进新生儿的智力发育。2.监督机制(1)甲方监督①甲方有权随时对乙方的工作进行监督检查。如发觉乙方的工作不符合服务质量标准,甲方应及时向乙方提出改进意见,同时也可以向丙方反映情况。②甲方可以通过填写服务质量反馈表等方式,对乙方的工作进行评价,反馈表应定期提交给丙方,作为丙方对乙方工作考核的依据之一。(2)丙方监督①丙方应定期对乙方的工作进行回访和检查,回访和检查的方式包括电话回访、上门检查等。②在回访和检查过程中,丙方应详细了解乙方的工作情况,如发觉乙方存在服务质量问题,应及时要求乙方整改。如乙方多次整改仍不符合要求,丙方应根据合同约定更换月嫂或采取其他处理措施。八、保险与安全1.月嫂人身安全保障(1)丙方应为乙方购买商业保险,包括但不限于人身意外伤害保险、医疗保险等,以保障乙方在服务过程中的人身安全。保险费用由丙方承担。(2)在服务期间,如乙方发生人身意外伤害或突发疾病,应及时就医。就医过程中产生的费用,首先由保险公司按照保险合同的约定进行赔付,超出保险赔付范围的部分,根据原因确定责任承担方。如果是因甲方家庭的过错导致乙方受到伤害,甲方应承担相应的赔偿责任;如果是乙方自身原因导致的伤害,乙方应自行承担相应的费用;如果是不可抗力等无法预见、无法避免的原因导致的伤害,由三方协商解决费用承担问题。2.雇主家庭财产安全(1)乙方在服务期间应爱护甲方家庭的财产,不得故意损坏或盗窃甲方家庭的财物。如因乙方的过错导致甲方家庭财产受损,乙方应照价赔偿。(2)甲方应为家庭财产购买必要的保险,以应对可能出现的意外损失。在乙方服务期间,如发生因不可抗力等原因导致甲方家庭财产受损,由保险公司按照保险合同的约定进行赔付;如因乙方的工作失误或故意行为导致甲方家庭财产受损,乙方应承担相应的赔偿责任,丙方应协助甲方处理赔偿事宜。3.保险相关约定(1)三方应明确各自在保险方面的权利和义务,保证在发生保险时能够及时、有效地处理。(2)如因保险理赔出现争议,应根据保险合同的约定进行协商解决;如协商不成,可以通过法律途径解决。九、合同变更、解除与终止1.合同变更情形与程序(1)变更情形①服务内容的变更:如甲方在服务过程中提出增加或减少服务项目,应与乙方和丙方协商一致,并签订书面补充协议。②服务期限的变更:如因产妇身体恢复情况或新生儿健康状况需要延长或缩短服务期限,经甲乙丙三方协商一致,可以变更服务期限,并在书面补充协议中明确新的服务开始日期和结束日期。③服务费用的变更:如因国家政策调整、市场价格波动或服务内容发生重大变化等原因导致服务费用需要调整的,经甲乙丙三方协商一致,可以变更服务费用,并在书面补充协议中明确新的服务费用金额和支付方式。(2)变更程序①当出现合同变更情形时,提出变更方应向另外两方发出书面的合同变更通知,说明变更的原因、内容和要求。②另外两方在收到变更通知后的[X]个工作日内,应给予书面答复,表示同意或不同意变更。如果同意变更,三方应在[X]个工作日内签订书面补充协议,明确变更后的合同条款;如果不同意变更,三方应协商解决争议,如协商不成,可以按照本合同约定的争议解决途径处理。2.合同解除条件与流程(1)解除条件①甲方解除合同a.乙方严重违反本合同约定的服务质量标准,经甲方多次提出改进要求后仍无改进的,甲方有权解除合同。b.乙方存在严重的职业道德问题,如虐待产妇或新生儿、盗窃甲方家庭财物等行为,甲方有权立即解除合同,并要求乙方和丙方承担相应的法律责任。c.因甲方家庭特殊原因(如家庭成员突发重大疾病、家庭经济状况发生重大变化等),无法继续接受月嫂服务的,甲方可以解除合同,但应按照本合同约定向乙方和丙方支付已完成服务部分的费用。②乙方解除合同a.甲方严重违反本合同约定的义务,如不按照合同约定支付服务费用、对乙方进行歧视或侮辱性对待等,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务部分的费用。b.乙方自身健康状况出现严重问题,无法继续履行服务的,乙方可以解除合同,但应提前[X]天通知甲方和丙方,并协助丙方安排其他月嫂接替工作。③丙方解除合同a.乙方严重违反丙方的管理规定或职业道德规范,经丙方多次教育仍不改正的,丙方有权解除与乙方的合作关系,并及时为甲方更换月嫂。b.甲方不按照本合同约定向丙方支付管理费用,经丙方多次催缴后仍不支付的,丙方有权解除合同,并要求甲方承担相应的违约责任。(2)解除流程①当出现合同解除情形时,解除方应向另外两方发出书面的解除通知,说明解除的原因、依据和要求。②另外两方在收到解除通知后的[X]个工作日内,应给予书面答复,表示同意或不同意解除。如果同意解除,三方应在[X]个工作日内进行结算,明确各方的权利和义务;如果不同意解除,三方应协商解决争议,如协商不成,可以按照本合同约定的争议解决途径处理。3.合同终止情况(1)合同期满,三方均按照本合同约定履行了各自的义务,合同自然终止。(2)经甲乙丙三方协商一致,同意提前终止合同的,应签订书面协议,明确终止合同后的相关事宜,如服务费用的结算、乙方的交接工作等。十、保密条款1.三方保密信息范围(1)甲方的保密信息包括家庭住址、家庭成员信息、家庭经济状况、产妇和新生儿的健康状况等涉及家庭隐私的信息。(2)乙方的保密信息包括个人身份信息、工作经验、专业技能、劳动报酬等个人隐私信息。(3)丙方的保密信息包括家政服务公司的经营管理模式、客户资源信息、月嫂培训资料等商业秘密信息。2.保密期限与违约责任(1)保密期限本合同的保密期限为自合同签订之日起[X]年。在保密期限内,三方应严格遵守保密条款的规定。(2)违约责任①如果一方违反保密条款的规定,泄露了其他方的保密信息,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的经济损失、消除影响、恢复名誉等。②如果因一方的泄密行为给其他方造成了严重的损害,泄密方还应承担相应的刑事责任(如构成犯罪的情况下)。十一、违约责任与争议解决1.违约责任认定与承担方式(1)违约责任认定①如果甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向丙方支付违约金;如果逾期超过[X]天,丙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务部分的费用以及相应的违约金。②如果乙方未按照本合同约定的服务内容和服务质量标准提供月嫂服务,乙方应按照甲方的要求及时改进;如果因乙方的过错给甲方造成了
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