二零二五版公园景区物业管理与服务提升合约3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版公园景区物业管理与服务提升合约本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2定义2.合同双方2.1物业管理方2.2服务提供方3.服务内容3.1基本服务3.2提升服务3.3特殊服务4.服务期限4.1合同期限4.2续约条款5.服务费用5.1费用结构5.2付款方式5.3费用调整6.服务标准6.1服务质量标准6.2服务效率标准6.3服务安全标准7.质量监督与评估7.1监督机制7.2评估方法7.3结果应用8.人员配置与管理8.1人员招聘与培训8.2人员管理8.3人员考核9.物业管理责任9.1物业维护责任9.2安全责任9.3应急处理责任10.服务提供方责任10.1服务质量责任10.2客户满意度责任10.3合同履行责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同生效与修改第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语（1）本合同中，“物业管理方”指负责公园景区物业管理的一方。（2）本合同中，“服务提供方”指负责提供公园景区服务的一方。（3）本合同中，“服务”指物业管理方根据合同约定向服务提供方提供的管理与维护服务。1.2定义（1）“公园景区”指合同约定的特定区域，包括但不限于公园、景区内的设施、绿化、公共区域等。（2）“基本服务”指合同中约定的必须提供的服务项目，如环境卫生、绿化养护、设施维护等。（3）“提升服务”指在基本服务基础上，根据合同约定提供的更高标准的服务项目，如特色活动策划、节日装饰等。（4）“特殊服务”指根据客户需求，双方另行约定的非标准服务项目。2.合同双方2.1物业管理方（1）名称：[物业管理方名称]（2）地址：[物业管理方地址]（3）法定代表人：[物业管理方法定代表人姓名]2.2服务提供方（1）名称：[服务提供方名称]（2）地址：[服务提供方地址]（3）法定代表人：[服务提供方法定代表人姓名]3.服务内容3.1基本服务（1）环境卫生：负责公园景区内垃圾的清理、分类、处理，保持景区环境卫生。（2）绿化养护：负责公园景区内绿化的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。（3）设施维护：负责公园景区内公共设施的维修、保养、更新等工作。3.2提升服务（1）特色活动策划：根据公园景区特色，策划并实施各类活动，提升景区吸引力。（2）节日装饰：在重大节日或纪念日，负责公园景区的装饰布置工作。3.3特殊服务（1）根据服务提供方的能力和客户需求，提供定制化服务项目。4.服务期限4.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]，自合同生效之日起计算。4.2续约条款合同期满前，双方可协商续签合同，续约期限由双方另行约定。5.服务费用5.1费用结构本合同服务费用包括基本服务费用和提升服务费用。5.2付款方式（1）服务提供方应在每个服务周期结束后，向物业管理方提交服务费用结算单。（2）物业管理方应在收到结算单后[付款期限]内支付相应费用。5.3费用调整（1）基本服务费用根据市场行情和成本变化，每[调整周期]进行调整。（2）提升服务费用根据实际提供的服务内容和服务效果，由双方协商确定。6.服务标准6.1服务质量标准（1）基本服务：确保公园景区内环境卫生、绿化养护、设施维护等达到国家相关标准。（2）提升服务：根据合同约定，提供符合客户期望的服务质量。6.2服务效率标准（1）基本服务：确保各项服务项目按时完成，满足景区运营需求。（2）提升服务：根据合同约定，提高服务效率，提升客户满意度。6.3服务安全标准（1）确保公园景区内设施、绿化、公共区域等安全，预防安全事故发生。（2）对服务人员进行安全培训，提高安全意识。8.人员配置与管理8.1人员招聘与培训（1）服务提供方负责招聘符合岗位要求的服务人员。（3）服务提供方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量和效率。8.2人员管理（1）服务提供方应建立完善的员工管理制度，包括考勤、奖惩、晋升等。（2）服务人员需遵守国家法律法规和景区规章制度。（3）服务提供方应保障服务人员的合法权益，包括工资、福利、劳动保护等。8.3人员考核（1）服务提供方应定期对服务人员进行绩效考核，考核内容包括服务质量、工作效率、客户满意度等。（2）考核结果作为服务人员奖惩、晋升的依据。（3）考核不合格的服务人员，服务提供方应进行培训或调整工作岗位。9.物业管理责任9.1物业维护责任（1）物业管理方负责对公园景区内的设施、绿化、公共区域等进行定期检查、维护和保养。（2）确保设施、绿化、公共区域等处于良好状态，为游客提供安全、舒适的游览环境。9.2安全责任（1）物业管理方负责制定并执行公园景区的安全管理制度。（2）负责景区内的人身安全和财产安全，预防事故发生。（3）发生安全事故时，物业管理方应立即启动应急预案，采取措施减少损失。9.3应急处理责任（1）物业管理方应制定应急预案，包括自然灾害、突发事件等。（2）服务提供方应配合物业管理方执行应急预案，确保景区安全稳定。10.服务提供方责任10.1服务质量责任（1）服务提供方应确保提供的服务符合合同约定的质量标准。（2）服务提供方应不断改进服务质量，提高客户满意度。10.2客户满意度责任（1）服务提供方应关注客户需求，及时解决客户问题。（2）服务提供方应定期收集客户反馈，改进服务。10.3合同履行责任（1）服务提供方应严格按照合同约定履行服务义务。（2）服务提供方应确保服务的连续性和稳定性。11.违约责任11.1违约情形（1）服务提供方未按合同约定提供服务的；（2）服务提供方未按时完成服务项目的；（3）服务提供方未按合同约定支付费用的；（4）双方约定的其他违约情形。11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。（2）违约方应立即采取补救措施，恢复合同履行。11.3违约赔偿（1）违约赔偿金额根据实际损失和双方协商确定。（2）违约赔偿金额应在违约行为发生后[赔偿期限]内支付。12.合同解除12.1解除条件（1）合同期限届满，双方协商一致解除合同；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）发生不可抗力，导致合同无法履行；（4）双方约定的其他解除条件。12.2解除程序（1）一方提出解除合同，应提前[通知期限]书面通知对方。（2）双方应就合同解除事宜进行协商，达成一致意见。（3）协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。12.3解除后果（1）合同解除后，双方应按合同约定办理相关手续。（2）解除合同后，违约方应承担相应的违约责任。（3）合同解除不影响双方已经履行的义务。13.争议解决13.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）协商不成，可提交[仲裁机构名称]仲裁；（3）仲裁裁决为终局裁决。13.2争议解决机构（1）[仲裁机构名称]；（2）地址：[仲裁机构地址]；（3）联系电话：[仲裁机构联系电话]。13.3争议解决程序（1）一方提出仲裁申请，应提交书面申请和有关证据；（2）仲裁机构受理仲裁申请，组成仲裁庭；（3）仲裁庭依法审理案件，作出裁决。14.其他约定14.1通知与送达（1）双方应按照合同约定的方式相互通知；（2）通知应以书面形式进行，自发出之日起[通知期限]内视为送达。14.2合同附件（1）合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力；a.服务提供方资质证明；b.服务提供方人员名单；c.服务提供方收费标准；d.其他与本合同相关的文件。14.3合同生效与修改（1）本合同自双方签字盖章之日起生效；（2）未经双方书面同意，本合同不得修改。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的，参与本合同执行过程中的任何个人、企业或其他组织。（2）第三方包括但不限于中介方、监理方、咨询方、供应商等。15.2第三方介入范围（1）第三方介入范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、监理、中介、供应等辅助性服务。（2）第三方介入的具体事项由甲乙双方在合同中明确约定。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方同意第三方介入时，应提前[通知期限]书面通知对方。（2）甲乙双方应共同与第三方签订补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。16.甲乙双方与第三方的关系16.1权利与义务（1）第三方根据甲乙双方的要求，享有相应的权利，并承担相应的义务。（2）第三方的权利和义务由补充协议约定。16.2责任划分（1）甲乙双方应明确第三方的责任范围，包括但不限于第三方提供的服务质量、完成时间、费用等。（2）第三方在提供服务过程中产生的任何责任，由第三方自行承担。16.3第三方与其他方的划分（1）第三方与甲乙双方之间，以及第三方与公园景区内的游客、其他服务提供方等之间的责任划分，由补充协议明确。（2）第三方应遵守国家法律法规和景区规章制度，确保其行为不影响甲乙双方的合法权益。17.第三方责任限额17.1责任限额定义（1）本合同中，“责任限额”指第三方在提供服务过程中，因自身原因导致损失时，甲乙双方要求第三方承担的最高赔偿金额。（2）责任限额由甲乙双方在补充协议中约定。17.2责任限额确定（1）责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务内容、风险程度等因素确定。（2）责任限额应在补充协议中明确，包括赔偿范围、赔偿标准等。17.3责任限额执行（1）第三方在提供服务过程中，如发生损失，应承担自身责任。（2）超过责任限额的部分，由甲乙双方按照合同约定分担。18.第三方变更与退出18.1第三方变更（1）甲乙双方同意变更第三方时，应提前[通知期限]书面通知对方，并经对方同意。（2）第三方变更后，甲乙双方应重新签订补充协议，明确新的第三方权利、义务和责任。18.2第三方退出（1）第三方因故退出本合同，应提前[通知期限]书面通知甲乙双方。（2）第三方退出后，甲乙双方应协商解决相关事宜，包括但不限于合同终止、责任承担等。19.第三方争议解决19.1争议解决方式（1）第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；（2）协商不成，可提交[仲裁机构名称]仲裁。19.2争议解决机构（1）[仲裁机构名称]；（2）地址：[仲裁机构地址]；（3）联系电话：[仲裁机构联系电话]。19.3争议解决程序（1）第三方提出仲裁申请，应提交书面申请和有关证据；（2）仲裁机构受理仲裁申请，组成仲裁庭；（3）仲裁庭依法审理案件，作出裁决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务提供方资质证明要求：提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件的复印件。说明：用于证明服务提供方具备合法经营资格。2.服务提供方人员名单要求：提供所有参与本合同服务的人员名单，包括姓名、职务、联系方式等。说明：用于明确参与服务的人员信息，便于甲乙双方进行管理和监督。3.服务提供方收费标准要求：提供详细的服务收费项目、收费标准、计费方式等。说明：用于明确服务费用构成，保障甲乙双方的权益。4.服务提供方服务内容明细要求：提供服务提供方将提供的服务内容、服务标准、服务周期等。说明：用于明确服务提供方应提供的服务内容，确保服务质量。5.物业管理方资质证明要求：提供物业管理方营业执照、资质证书等有效证件的复印件。说明：用于证明物业管理方具备物业管理资格。6.物业管理方人员名单要求：提供所有参与本合同物业管理的人员名单，包括姓名、职务、联系方式等。说明：用于明确参与物业管理的人员信息，便于甲乙双方进行管理和监督。7.物业管理方服务内容明细要求：提供物业管理方将提供的服务内容、服务标准、服务周期等。说明：用于明确物业管理方应提供的服务内容，确保服务质量。8.第三方补充协议要求：提供第三方与甲乙双方签订的补充协议，明确第三方权利、义务和责任。说明：用于明确第三方介入后的具体约定，保障各方权益。9.争议解决协议要求：提供甲乙双方与第三方签订的争议解决协议，明确争议解决方式、机构等。说明：用于明确争议解决程序，保障各方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为服务提供方未按合同约定提供服务的；服务提供方未按时完成服务项目的；服务提供方未按合同约定支付费用的；物业管理方未按合同约定提供服务的；物业管理方未按时完成服务项目的；物业管理方未按合同约定支付费用的；第三方未按补充协议约定履行义务的；第三方违反国家法律法规和景区规章制度的；双方约定的其他违约行为。2.责任认定标准违约行为发生后，甲乙双方应就违约责任进行协商，协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。违约责任认定标准包括但不限于：a.违约行为对合同履行的影响程度；b.违约行为造成的损失；c.违约方的过错程度。3.违约责任示例说明示例一：服务提供方未按合同约定提供清洁服务，导致公园景区环境卫生恶化。责任认定：服务提供方应承担违约责任，赔偿因违约行为造成的损失，并采取措施恢复环境卫生。示例二：物业管理方未按时完成设施维护工作，导致设施损坏。责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿因违约行为造成的损失，并立即进行设施维修。示例三：第三方在提供服务过程中，违反国家法律法规和景区规章制度，导致安全事故。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿因违约行为造成的损失，并承担相应的法律责任。全文完。二零二四版公园景区物业管理与服务提升合约1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期2.1公园景区概况2.2物业管理服务范围2.3服务内容与标准2.4服务质量保证3.1物业管理费用3.2物业管理费用支付方式3.3物业管理费用调整机制3.4物业管理费用结算方式4.1公园景区设施设备维护4.2设施设备维修保养标准4.3设施设备维修保养费用承担4.4设施设备故障应急处理5.1公园景区环境卫生5.2环境卫生管理标准5.3环境卫生费用承担5.4环境卫生检查与考核6.1公园景区安全管理6.2安全管理制度6.3安全管理责任6.4安全事故处理7.1公园景区绿化管理7.2绿化管理标准7.3绿化管理费用承担7.4绿化工程实施与验收8.1公园景区公共秩序维护8.2公共秩序维护制度8.3公共秩序维护责任8.4公共秩序维护考核9.1公园景区游客服务9.2游客服务内容9.3游客服务质量要求9.4游客服务考核与奖励10.1合同变更与解除10.2合同变更程序10.3合同解除条件10.4合同解除程序11.1违约责任11.2违约责任承担方式11.3违约责任赔偿标准11.4违约责任争议解决12.1合同争议解决12.2争议解决方式12.3争议解决期限12.4争议解决费用承担13.1合同附件13.2合同附件内容13.3合同附件效力14.1合同其他事项14.2合同其他事项说明14.3合同其他事项补充第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1物业管理方名称：___________1.1.2物业管理方地址：___________1.1.3物业管理方法定代表人：___________1.1.4物业管理方联系方式：___________1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.4合同终止日期：____年____月____日2.1公园景区概况2.1.1公园景区名称：___________2.1.2公园景区地址：___________2.1.3公园景区占地面积：___________2.1.4公园景区建设规模：___________2.2物业管理服务范围2.2.1公园景区环境卫生管理2.2.2公园景区设施设备维护2.2.3公园景区绿化管理2.2.4公园景区公共秩序维护2.2.5公园景区游客服务2.3服务内容与标准2.3.1环境卫生管理：每日清扫、垃圾清运，保持公园景区环境卫生整洁2.3.2设施设备维护：定期检查、保养，确保设施设备正常运行2.3.3绿化管理：定期修剪、施肥，保持绿化景观美观2.3.4公共秩序维护：维护公园景区秩序，保障游客安全2.3.5游客服务：提供咨询、引导、安全保障等服务2.4服务质量保证2.4.1物业管理方承诺按照国家标准和行业标准提供物业管理服务2.4.2物业管理方设立服务质量监督电话，接受游客投诉和建议2.4.3物业管理方定期对服务质量进行自查，确保服务质量达到合同要求3.1物业管理费用3.1.1物业管理费用总额：___________元/年3.2物业管理费用支付方式3.2.1按年度支付，每年____月____日前支付3.3物业管理费用调整机制3.3.1物业管理费用可根据物价变动进行调整，调整幅度不超过____%3.4物业管理费用结算方式3.4.1物业管理方每月向业主委员会或业主代表提交物业管理费用结算报告3.4.2业主委员会或业主代表审核后，确认费用结算无误4.1公园景区设施设备维护4.1.1设施设备维护周期：每月至少进行一次全面检查和保养4.2设施设备维修保养标准4.2.1维修保养严格按照设备生产厂家提供的保养手册进行4.3设施设备维修保养费用承担4.3.1设施设备维修保养费用由物业管理方承担4.4设施设备故障应急处理4.4.1设施设备发生故障时，物业管理方应在____小时内进行维修5.1公园景区环境卫生5.1.1环境卫生管理标准：每日清扫、垃圾清运，保持公园景区环境卫生整洁5.2环境卫生管理标准5.2.1公园景区内不得乱扔垃圾，不得随意涂鸦5.2.2禁止在公园景区内吸烟、烧烤、放鞭炮等行为5.3环境卫生费用承担5.3.1环境卫生费用由物业管理方承担5.4环境卫生检查与考核5.4.1物业管理方每月至少进行一次环境卫生检查，对环境卫生问题进行整改6.1公园景区安全管理6.1.1公园景区安全管理制度：制定安全管理规定，明确安全管理责任6.2安全管理制度6.2.1公园景区内禁止携带危险物品，禁止酗酒闹事6.2.2公园景区内设置安全警示标志，提醒游客注意安全6.3安全管理责任6.3.1物业管理方负责公园景区内的安全管理，确保游客安全6.4安全事故处理6.4.1发生安全事故时，物业管理方应及时处理，并上报相关部门8.1公园景区公共秩序维护8.1.1公共秩序维护制度：制定公共秩序维护规定，明确秩序维护人员的职责和权限8.2公共秩序维护制度8.2.1公园景区内禁止大声喧哗，保持安静8.2.2禁止在公园景区内进行赌博、斗殴等违法活动8.2.3严格车辆管理，禁止违规停车和行驶8.3公共秩序维护责任8.3.1秩序维护人员负责巡逻、检查和制止违反公共秩序的行为8.4公共秩序维护考核8.4.1定期对秩序维护人员进行考核，考核内容包括履职情况、处理问题的效率等9.1公园景区游客服务9.1.1游客服务内容：提供咨询、引导、安全保障、设施设备使用指导等服务9.2游客服务内容9.2.1咨询服务：提供景区信息、旅游路线咨询等9.2.2引导服务：协助游客找到目的地，解答游客疑问9.2.3安全保障服务：保障游客人身和财产安全9.2.4设施设备使用指导：指导游客正确使用景区设施设备9.3游客服务质量要求9.3.1服务人员态度友好，热情周到9.3.2服务内容全面，满足游客需求9.3.3服务效率高，减少游客等待时间9.4游客服务考核与奖励9.4.1定期对游客服务进行考核，考核内容包括服务质量、游客满意度等9.4.2对表现优秀的服务人员进行奖励，提高服务质量10.1合同变更与解除10.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议10.2合同变更程序10.2.1双方协商达成一致后，填写《合同变更申请表》，经双方签字盖章后生效10.3合同解除条件10.3.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同10.3.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同10.4合同解除程序10.4.1一方提出解除合同，另一方应在____日内答复10.4.2双方协商一致解除合同，签订《合同解除协议书》11.1违约责任11.1.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失11.2违约责任承担方式11.2.1赔偿损失：违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失11.2.2损害赔偿：违约方应承担因违约给守约方造成的名誉损害赔偿11.3违约责任赔偿标准11.3.1按照实际损失计算赔偿金额，最高不超过合同总额的____%11.4违约责任争议解决11.4.1双方协商解决：违约发生后，双方应友好协商解决争议11.4.2仲裁或诉讼：协商不成，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼12.1合同争议解决12.1.1合同争议应通过友好协商解决12.2争议解决方式12.2.1仲裁：双方协商一致，提交仲裁委员会仲裁12.2.2诉讼：协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼12.3争议解决期限12.3.1双方应在收到争议通知之日起____日内解决争议12.4争议解决费用承担12.4.1仲裁或诉讼费用由败诉方承担13.1合同附件（1）公园景区设施设备清单（2）环境卫生管理细则（3）公共秩序维护规定（4）游客服务标准13.2合同附件内容13.2.1公园景区设施设备清单应详细列明设施设备名称、型号、数量等信息13.3合同附件效力13.3.1合同附件与合同具有同等法律效力14.1合同其他事项14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2合同其他事项补充14.2.1合同双方应严格遵守国家法律法规，履行合同约定的义务第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指的第三方，是指合同双方在履行本合同过程中，为了实现合同目的，经双方协商一致，引入的具有独立法人资格或合法身份的第三方。15.2第三方介入的类型15.2.1中介方：为合同双方提供信息、咨询、协调等服务的第三方。15.2.2承包方：承担特定工作内容的第三方，如设施设备维修、绿化养护等。15.2.3顾问方：提供专业意见或建议的第三方，如法律、财务、技术等领域的专家。15.3第三方介入的审批15.3.1合同双方引入第三方前，应书面通知对方，并经对方同意。15.3.2第三方介入后，合同双方应将第三方的基本信息、职责范围等纳入合同附件。16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成合同一方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任限额由合同双方在引入第三方时协商确定，并在合同附件中明确。16.2第三方责任承担16.2.1第三方责任承担方式：按照合同约定或法律规定，第三方应承担相应的赔偿责任。16.2.2第三方责任赔偿标准：按照实际损失计算赔偿金额，最高不超过合同总额的____%。16.3第三方与其他各方的划分说明16.3.1第三方与合同双方的关系：第三方是合同双方的合作伙伴，但并非合同当事人。16.3.2第三方与其他各方的责任划分：第三方仅对合同双方承担赔偿责任，不涉及合同双方与其他第三方的责任关系。17.1第三方介入时的额外条款17.1.1第三方介入后，合同双方应与第三方签订补充协议，明确各方的权利义务。（1）第三方的职责范围（2）第三方的权利义务（3）第三方的责任限额（4）第三方的考核与评价17.2第三方介入时的额外说明17.2.1第三方介入后，合同双方应加强对第三方的监督和管理，确保第三方按照合同约定履行职责。17.2.2第三方在履行职责过程中，如遇到无法解决的问题，应及时与合同双方沟通，共同协商解决。18.1第三方介入后的合同变更18.1.1第三方介入后，合同双方如需对合同进行变更，应书面通知第三方，并经第三方同意。18.1.2合同变更后，合同双方与第三方应重新签订补充协议，明确变更后的权利义务。18.2第三方介入后的合同解除18.2.1第三方介入后，如出现合同解除的情形，合同双方应书面通知第三方，并经第三方同意。18.2.2合同解除后，合同双方与第三方应按照合同约定或法律规定，处理相关事宜。18.3第三方介入后的争议解决18.3.1第三方介入后，如发生争议，合同双方应通过协商解决。18.3.2协商不成，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。18.4第三方介入后的合同终止18.4.1第三方介入后，合同终止时，合同双方应与第三方进行结算，处理相关事宜。18.5第三方介入后的资料归档18.5.1第三方介入过程中产生的相关资料，合同双方应妥善保管，并按照国家档案管理规定进行归档。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：公园景区设施设备清单详细要求：列明公园景区内所有设施设备的名称、型号、数量、规格、安装位置等信息。附件说明：作为合同附件，用于明确公园景区设施设备的维护保养责任。2.附件二：环境卫生管理细则详细要求：明确公园景区环境卫生管理的具体规定，包括清扫时间、垃圾处理方式、绿化养护标准等。附件说明：作为合同附件，用于规范公园景区环境卫生管理。3.附件三：公共秩序维护规定详细要求：规定公园景区公共秩序维护的相关措施，包括秩序维护人员的职责、巡逻制度、违规行为处理等。附件说明：作为合同附件，用于维护公园景区的正常秩序。4.附件四：游客服务标准详细要求：明确游客服务的内容、服务质量要求、服务流程等。附件说明：作为合同附件，用于提升游客在公园景区的体验。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、各方权利义务、责任承担等。附件说明：作为合同附件，用于规范第三方介入的行为。6.附件六：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、双方签字盖章等信息。附件说明：作为合同附件，用于证明合同变更的有效性。7.附件七：合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、双方签字盖章等信息。附件说明：作为合同附件，用于证明合同解除的有效性。8.附件八：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、费用承担等。附件说明：作为合同附件，用于解决合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定标准：物业管理方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明：物业管理方未按照约定时间进行公园景区的清洁工作，导致游客投诉，物业管理方应赔偿游客的损失。2.违约行为：第三方未按照合同约定履行职责。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明：第三方未按照约定时间完成设施设备维修，导致设施设备损坏，第三方应赔偿损失。3.违约行为：合同一方未按照合同约定支付费用。责任认定标准：违约方应承担违约责任，支付应付款项及违约金。示例说明：物业管理方未按照约定时间支付物业管理费用，应支付相应违约金。4.违约行为：合同一方泄露对方商业秘密。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：物业管理方泄露了公园景区的运营数据，给对方造成经济损失，物业管理方应赔偿损失。5.违约行为：合同一方未按照约定履行合同解除程序。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：合同一方未按照约定通知对方解除合同，导致对方因此遭受损失，违约方应赔偿损失。全文完。二零二四版公园景区物业管理与服务提升合约2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同签订地点2.合同标的物2.1公园景区基本情况2.2物业管理与服务范围3.物业管理与服务内容3.1景区日常维护与管理3.2景区设施设备维护3.3环境卫生与绿化3.4消防安全3.5保卫与秩序维护3.6旅游咨询与服务3.7客户投诉处理4.物业管理与服务标准4.1物业管理标准4.2服务质量标准4.3安全保障标准5.物业管理与服务费用5.1物业管理费收费标准5.2服务费用构成5.3费用支付方式及时间6.合同履行与监督6.1合同履行期限6.2合同履行地点6.3合同履行方式6.4合同履行监督7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金计算方法8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.合同附件10.1公园景区平面图10.2设施设备清单10.3服务标准明细11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除程序13.其他约定事项13.1通知方式13.2合同语言13.3合同份数14.合同签订与签署14.1合同签订14.2合同签署第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同双方名称甲方：公园景区管理方乙方：物业管理与服务提供方1.2合同签订日期2004年4月1日1.3合同签订地点甲方所在地第二条合同标的物2.1公园景区基本情况公园景区位于____市____区，占地面积____平方米，包括____个景点，____个游乐设施，____个停车场等。2.2物业管理与服务范围乙方负责公园景区的日常维护与管理、设施设备维护、环境卫生与绿化、消防安全、保卫与秩序维护、旅游咨询与服务以及客户投诉处理等工作。第三条物业管理与服务内容3.1景区日常维护与管理乙方负责景区内设施的日常检查、维护和保养，确保设施正常运行；负责景区内环境卫生的清理，保持景区整洁；负责景区内秩序的维护，确保游客安全。3.2景区设施设备维护乙方负责对景区内的游乐设施、照明设施、消防设施等进行定期检查、维修和保养，确保设施处于良好状态。3.3环境卫生与绿化乙方负责景区内垃圾的收集与处理，保持景区环境卫生；负责景区绿化的养护，确保绿化植物生长良好。3.4消防安全乙方负责景区内消防设施的检查、维护和保养，确保消防设施完好；负责景区内消防安全知识的宣传和培训。3.5保卫与秩序维护乙方负责景区内的巡逻、监控，维护景区秩序；负责处理游客纠纷，确保游客安全。3.6旅游咨询与服务乙方负责为游客提供景区相关信息咨询服务，解答游客疑问；负责提供景区内餐饮、购物等服务。3.7客户投诉处理乙方负责接收游客投诉，及时处理并反馈处理结果。第四条物业管理与服务标准4.1物业管理标准乙方应按照国家有关物业管理的规定，提供优质、高效的物业管理服务。4.2服务质量标准4.3安全保障标准第五条物业管理与服务费用5.1物业管理费收费标准甲方应按照乙方提供的收费标准，支付物业管理费。5.2服务费用构成服务费用包括物业管理费、设施设备维护费、环境卫生费、绿化费、消防安全费、保卫与秩序维护费、旅游咨询与服务费等。5.3费用支付方式及时间甲方应于每月____日前，将物业管理费支付至乙方指定账户。第六条合同履行与监督6.1合同履行期限本合同自签订之日起，有效期为____年。6.2合同履行地点公园景区所在地。6.3合同履行方式乙方应按照合同约定，全面履行物业管理与服务义务。6.4合同履行监督甲方有权对乙方履行合同情况进行监督，乙方应积极配合甲方的工作。第七条违约责任7.1违约情形（1）乙方未按合同约定履行物业管理与服务义务；（2）乙方未按合同约定支付物业管理费；（3）乙方在履行合同过程中，造成甲方或游客损失；（4）乙方违反合同约定，造成合同解除。7.2违约责任承担（1）乙方未按合同约定履行物业管理与服务义务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；（2）乙方未按合同约定支付物业管理费，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；（3）乙方在履行合同过程中，造成甲方或游客损失，乙方应承担相应的赔偿责任；（4）乙方违反合同约定，造成合同解除，乙方应承担违约责任。第八条争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构无8.3争议解决程序双方应在本合同签订地的人民法院提起诉讼，按照法定程序进行。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件（1）甲方或乙方单方违约，经另一方书面通知，违约方在____日内未采取补救措施的；（2）发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行对本方造成重大损失的；（3）经双方协商一致，决定解除本合同的。9.2合同终止条件合同履行完毕或双方约定的终止条件成就时，本合同终止。9.3合同解除与终止程序（1）任何一方要求解除合同，应提前____日以书面形式通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应按照约定进行财产结算和债务清偿；（3）合同解除或终止后，双方应各自履行合同约定的保密义务。第十条合同附件10.1公园景区平面图乙方应提供公园景区平面图，包括景区内各景点、设施设备、出入口等位置信息。10.2设施设备清单乙方应提供景区内设施设备的清单，包括设备名称、型号、数量、规格等。10.3服务标准明细乙方应提供物业管理与服务标准的明细，包括各项服务的内容、质量要求、收费标准等。第十一条合同生效与备案11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案要求本合同签订后，双方应按照国家有关规定进行备案。第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件（1）因国家政策调整，导致本合同内容需要变更的；（2）因不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行对本方造成重大损失的；（3）经双方协商一致，决定变更本合同的。12.2合同解除条件除第九条规定的解除条件外，还包括合同变更后，一方未按变更后的合同履行义务。12.3合同变更与解除程序（1）任何一方要求变更或解除合同，应提前____日以书面形式通知对方；（2）合同变更或解除后，双方应按照约定进行财产结算和债务清偿；（3）合同变更或解除后，双方应各自履行合同约定的保密义务。第十三条其他约定事项13.1通知方式双方应以书面形式进行通知，通知送达对方即视为送达。13.2合同语言本合同以中文书写，具有同等法律效力。13.3合同份数本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。第十四条合同签订与签署14.1合同签订本合同经双方代表签字盖章后生效。14.2合同签署甲方代表：____________________乙方代表：____________________签订日期：____________________合同附件：1.公园景区平面图2.设施设备清单3.服务标准明细第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的，为履行本合同而提供专业服务、技术支持或咨询意见的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保服