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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版新型社区物业服务与社区治理创新合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的2.服务内容2.1物业服务范围2.2社区治理职责2.3具体服务项目3.服务标准3.1物业服务标准3.2社区治理标准3.3服务质量要求4.服务费用4.1物业服务费用4.2社区治理费用4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.服务期限5.1物业服务期限5.2社区治理期限5.3期限延长及缩短6.服务提供6.1服务时间安排6.2服务人员配备6.3服务实施流程7.服务监督7.1监督机构及职责7.2监督方式及程序7.3服务质量考核8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约处理方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后果12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3违约责任13.其他约定13.1法律适用13.2通知方式13.3合同附件14.合同生效及修改14.1合同生效14.2合同修改程序14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称本合同名称为《2024版新型社区物业服务与社区治理创新合同》。1.2合同双方甲方:[物业服务公司名称]乙方:[社区居民委员会名称]1.3合同签订日期本合同于2024年[日期]签订。1.4合同有效期本合同自签订之日起至[日期]止,有效期为[年数]年。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在新型社区物业服务与社区治理创新方面的权利、义务和责任,共同推进社区建设和居民生活质量的提升。2.服务内容2.1物业服务范围(1)小区公共区域的清洁、绿化、维护;(2)小区公共设施的维修、更换;(3)小区安全巡逻、消防检查;(4)小区停车管理;(5)小区信件、包裹的收发;(6)小区业主大会的筹备与组织;(7)其他由双方约定的物业服务内容。2.2社区治理职责(1)制定社区管理规章制度;(2)组织社区活动,丰富居民文化生活;(3)协调解决社区居民纠纷;(4)配合政府部门开展社区管理工作;(5)其他由双方约定的社区治理职责。2.3具体服务项目(1)物业管理费收取;(2)公共设施设备维护保养;(3)小区安全防范;(4)环境卫生维护;(5)社区文化活动组织;(6)社区志愿服务;(7)其他由双方约定的服务项目。3.服务标准3.1物业服务标准甲方应按照国家、地方有关物业服务标准和规范,提供符合乙方需求的物业服务。3.2社区治理标准甲方应参照国家、地方有关社区治理标准和规范,协助乙方开展社区治理工作。3.3服务质量要求(1)服务质量稳定,无重大失误;(2)服务态度良好,热情周到;(3)服务效率高,及时响应居民需求;(4)服务成本合理,不增加居民负担;(5)服务内容丰富,满足居民多样化需求。4.服务费用4.1物业服务费用物业服务费用按国家规定的收费标准执行,具体费用由双方另行协商确定。4.2社区治理费用社区治理费用由甲方承担,具体费用由双方另行协商确定。4.3费用支付方式物业服务费用和社区治理费用采用分期支付方式,具体支付时间及金额由双方另行约定。4.4费用调整机制服务费用如有调整,需提前一个月通知乙方,经双方协商一致后执行。8.违约责任8.1违约情形(1)甲方未按合同约定提供物业服务或社区治理服务;(2)甲方服务质量不符合合同约定的标准;(3)甲方未按时收取或退还服务费用;(4)乙方未按时支付服务费用;(5)任何一方违反合同约定的保密义务;(6)任何一方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担(1)赔偿守约方因此遭受的损失;(2)支付违约金,违约金金额由双方另行协商确定;(3)恢复或改正违约行为;(4)承担因违约行为造成的其他责任。8.3违约处理方式(1)协商解决;(2)调解;(3)仲裁;(4)诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。9.2争议解决机构协商和调解由双方指定代表进行;仲裁由[仲裁机构名称]仲裁委员会仲裁;诉讼由合同签订地人民法院管辖。9.3争议解决程序(1)协商:双方应在争议发生后[时间]内进行协商,协商不成则进入下一阶段;(2)调解:双方可申请调解,调解期间暂停其他争议解决程序;(3)仲裁:双方应按照[仲裁规则]提交仲裁申请,仲裁委员会受理后进行仲裁;(4)诉讼:双方应按照[诉讼程序]提起诉讼。10.合同解除10.1解除条件(1)一方严重违约,经催告后仍未改正;(2)发生不可抗力,致使合同无法履行;(3)合同约定的解除条件成就;(4)双方协商一致解除合同。10.2解除程序(1)提出解除意向;(2)对方确认或提出异议;(3)解除合同;(4)办理相关手续。10.3解除后果(1)结算未了事项;(2)返还押金、预付款等;(3)处理遗留问题;(4)承担相应责任。11.合同终止11.1终止条件(1)合同约定的期限届满;(2)合同解除;(3)合同因其他原因终止。11.2终止程序(1)通知对方;(2)办理相关手续;(3)处理未了事项。11.3终止后果(1)结算未了事项;(2)返还押金、预付款等;(3)处理遗留问题;(4)承担相应责任。12.保密条款12.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、个人信息等,均属保密内容。12.2保密义务双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。12.3违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。13.其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知方式本合同的通知、通讯及其他文件,应以书面形式送达,并以[送达地址]为送达地址。13.3合同附件(1)物业服务内容明细;(2)社区治理项目明细;(3)服务费用明细;(4)其他双方约定的附件。14.合同生效及修改14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改程序对本合同的修改,需经双方协商一致,并以书面形式作出修改。修改后的内容与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同或处理合同相关事务而介入的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律服务机构等。1.2第三方介入目的第三方介入本合同,旨在协助甲乙双方履行合同义务,保障合同履行的效率和质量,解决合同履行过程中的争议,以及提供专业意见和辅助。2.第三方介入程序2.1介入申请甲乙任何一方认为需要第三方介入时,应向对方提出书面申请,说明介入原因、目的、所需第三方类型及具体要求。2.2介入同意对方应在收到介入申请后[时间]内予以回复,同意介入的,双方应共同选择合适的第三方。2.3第三方选定双方共同选定第三方后,应与第三方签订委托协议,明确第三方在本合同中的角色、职责和权利义务。3.第三方职责与权利3.1第三方职责(1)根据甲乙双方的要求,提供专业服务或辅助;(2)协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议;(3)对合同履行情况进行评估、审计或监督;(4)履行双方约定的其他职责。3.2第三方权利(1)根据委托协议,获得甲乙双方提供的相关信息和资料;(2)根据工作需要,进入相关场所进行工作;(3)获得甲乙双方支付的服务费用;(4)根据法律法规和委托协议,享有其他权利。4.第三方与其他各方的关系4.1与甲方的关系第三方应尊重甲方的合法权益,按照委托协议的要求,独立、客观、公正地履行职责。4.2与乙方的关系第三方应尊重乙方的合法权益,按照委托协议的要求,独立、客观、公正地履行职责。4.3与甲乙双方的关系第三方应维护甲乙双方的合法权益,协调处理甲乙双方在合同履行过程中的矛盾和争议。5.第三方责任限额5.1责任界定第三方的责任应限于其在委托协议中明确承诺的范围,以及因其故意或重大过失造成的损失。5.2限额标准第三方责任限额应根据委托协议中的约定,以及行业标准和市场行情确定。5.3责任承担(1)若第三方因故意或重大过失造成损失,应由第三方承担全部责任;(2)若第三方因一般过失造成损失,应由第三方承担相应责任;(3)若第三方履行职责时受到不可抗力影响,导致损失,第三方不承担责任。6.第三方介入的终止6.1终止条件(1)合同履行完毕;(2)合同解除;(3)双方同意终止第三方介入;(4)第三方无法继续履行职责。6.2终止程序第三方介入终止时,双方应共同通知第三方,并办理相关手续。7.第三方介入的记录与报告7.1记录第三方在介入过程中,应详细记录工作情况,包括工作内容、时间、地点、参与人员等。7.2报告8.第三方介入的保密第三方在介入过程中,应遵守保密义务,未经甲乙双方同意,不得向任何第三方泄露相关信息。9.第三方介入的费用9.1费用承担第三方介入的费用由甲乙双方根据委托协议的约定承担。9.2费用结算第三方介入的费用按委托协议约定进行结算,甲乙双方应在[时间]内支付。10.第三方介入的争议解决10.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议,应遵循合同约定的争议解决方式。10.2争议解决机构争议解决机构由甲乙双方在委托协议中约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务内容明细详细列出甲方提供的服务项目,包括服务内容、标准、时间等。说明:此附件作为合同附件,用于明确甲方的服务范围和标准。2.社区治理项目明细列出甲方协助乙方开展的社区治理项目,包括项目内容、目标、实施计划等。说明:此附件作为合同附件,用于明确社区治理的具体内容和目标。3.服务费用明细列出物业服务费用和社区治理费用的构成,包括收费标准、支付方式、调整机制等。说明:此附件作为合同附件,用于明确服务费用的计算方式和支付细节。4.第三方委托协议详细列出第三方介入的委托协议内容,包括第三方职责、权利、责任限额、费用等。说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方介入的具体安排和责任划分。5.争议解决程序列出争议解决的详细步骤,包括协商、调解、仲裁、诉讼等。说明:此附件作为合同附件,用于明确争议解决的流程和途径。6.第三方评估报告列出第三方在介入过程中形成的评估报告,包括评估内容、结论、建议等。说明:此附件作为合同附件,用于记录第三方介入的工作成果和改进建议。8.保密协议列出双方签订的保密协议内容,包括保密内容、保密义务、违约责任等。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方的保密义务和责任。9.合同变更协议列出合同变更的具体内容,包括变更原因、变更内容、变更日期等。说明:此附件作为合同附件,用于记录合同变更的情况。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按合同约定提供物业服务或社区治理服务。责任认定:赔偿乙方因此遭受的损失,并支付违约金。示例:甲方未按时清理小区公共区域,导致环境卫生恶化,乙方因此遭受居民投诉,甲方应赔偿损失并支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为:未按时支付服务费用。责任认定:支付滞纳金,并承担因未支付费用导致的服务中断责任。示例:乙方未按时支付物业服务费用,甲方有权暂停部分服务,乙方应支付滞纳金并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:未按委托协议履行职责或造成损失。责任认定:由第三方承担全部或部分责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例:第三方在评估过程中故意提供虚假信息,导致甲乙双方遭受损失,第三方应承担全部责任。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为:未按约定参与争议解决程序。责任认定:承担争议解决过程中的相关费用,并承担因未参与而产生的后果。示例:一方未按约定参加仲裁,导致仲裁程序无法进行,该方应承担仲裁费用和因未参与而产生的后果。全文完。2024版新型社区物业服务与社区治理创新合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________1.2乙方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________1.3其他相关方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________二、合同前言2.1背景:随着我国城市化进程的加快,社区服务与社区治理的重要性日益凸显。为满足社区居民日益增长的美好生活需要,提高社区治理水平,甲方与乙方在平等、自愿、互利的原则基础上,经友好协商,就新型社区物业服务与社区治理创新事宜达成如下协议。2.2目的:本合同的目的是明确甲乙双方在新型社区物业服务与社区治理创新方面的权利、义务,规范物业服务行为,提高社区治理水平,为社区居民创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。三、定义与解释3.1专业术语:1.物业服务:指乙方根据甲方委托,对甲方物业进行管理、维护、维修等服务活动。2.社区治理:指甲乙双方共同参与,对社区进行规划、建设、管理、维护等活动。3.新型社区:指在城市化进程中,以居民需求为导向,融合现代科技、人文关怀、生态环保等因素,形成的具有特色的新型居住社区。3.2关键词解释:1.物业服务合同:指甲乙双方签订的关于物业服务事项的协议。2.社区治理创新:指在社区治理过程中,运用新技术、新方法、新理念,提高治理效率和水平。3.居民满意度:指社区居民对物业服务与社区治理的满意程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。3.甲方有义务向乙方支付物业服务费用。4.甲方有义务配合乙方进行社区治理工作。4.2乙方的权利和义务:1.乙方有权要求甲方支付物业服务费用。2.乙方有权对甲方提供的物业进行管理、维护、维修。3.乙方有义务按照合同约定提供物业服务。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字之日起生效,有效期为_________年。5.2合同履行地点:本合同项下的物业服务与社区治理工作在甲方物业范围内进行。5.3合同履行方式:1.乙方按照合同约定,对甲方物业进行管理、维护、维修。2.甲乙双方共同参与社区治理工作,提高社区治理水平。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:1.合同期满;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力等原因导致合同无法履行。6.3终止程序:1.双方协商一致解除合同,需书面通知对方;2.合同期满后,自动终止。6.4终止后果:1.合同终止后,双方应按照约定办理相关手续;2.合同终止后,甲乙双方应继续履行合同约定的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成:1.基础物业服务费:根据甲方物业的具体情况,按照市场价格和行业标准确定。2.专项服务费:包括绿化养护、清洁卫生、公共设施维护、安全监控等专项服务费用。3.附加服务费:根据甲方需求,提供如家政服务、维修服务、代收代缴等附加服务费用。4.社区治理创新费用:用于支持社区治理创新项目的开展,包括活动策划、设施升级等。7.2支付方式:1.甲方应按照合同约定的支付方式,向乙方支付物业服务费用。2.支付方式可采用银行转账、现金支付或其他双方约定的支付方式。7.3支付时间:1.基础物业服务费:按月支付,每月的物业服务费用应在当月一个工作日前支付。2.专项服务费:根据服务内容,按季度或年度支付,具体支付时间由双方协商确定。3.附加服务费:根据服务内容,按实际发生费用支付,具体支付时间由双方协商确定。7.4支付条款:1.甲方支付物业服务费用时,应将费用支付至乙方指定的账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后,及时出具收据或电子凭证。3.如甲方未按时支付物业服务费用,乙方有权暂停或终止部分或全部物业服务,并追究甲方违约责任。八、违约责任8.1甲方违约:1.甲方未按时支付物业服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。2.甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行服务义务的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约:1.乙方未按时提供物业服务或服务质量不符合约定的,应向甲方支付违约金,违约金按实际损失计算。2.乙方违反合同约定,导致甲方财产或人身安全的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:1.违约金的计算标准应按照实际损失或合同约定的比例确定。2.赔偿方式可采用货币赔偿、实物赔偿或其他双方约定的赔偿方式。九、保密条款9.1保密内容:1.双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。2.双方在本合同履行过程中产生的任何文件、资料、数据等。9.2保密期限:本合同的保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式:1.双方应采取一切合理措施,确保保密内容的保密性。2.双方不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.战争:战争、军事冲突等。3.政府行为:政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料。2.不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例:1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.战争:战争、军事冲突等。3.政府行为:政府政策、法律、法规的变更等。十一、争议解决11.1协商解决:1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。2.协商不成时,可依法申请仲裁或诉讼。11.2调解、仲裁或诉讼:1.争议解决方式由双方协商确定,可采取调解、仲裁或诉讼。2.仲裁或诉讼地点为_________。十二、合同的转让12.1转让规定:1.未经对方同意,任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。2.如一方同意转让,另一方有权在同等条件下优先购买。12.2不得转让的情形:1.合同项下的权利和义务与转让方具有人身性质的;2.法律、法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留:1.除非本合同另有约定,否则双方在合同履行过程中所享有的权利不得转让或以其他方式处分。2.乙方保留对新型社区物业服务与社区治理创新方案进行修改和优化的权利。13.2特殊权力保留:1.甲方保留对物业服务与社区治理创新项目的最终决策权。2.乙方保留对物业服务与社区治理创新项目的知识产权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:1.本合同的修改和补充需经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。2.任何修改和补充均应在本合同中明确列出,并自双方签字之日起生效。14.2修改和补充效力:1.本合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力。2.未经双方书面同意,任何一方不得单方面修改或补充本合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项:1.双方应相互协作,共同推进新型社区物业服务与社区治理创新项目的实施。2.双方应就项目实施过程中遇到的问题及时沟通,共同寻求解决方案。15.2协作与配合方式:1.双方应定期召开会议,讨论项目进展情况,协调解决问题。2.双方应通过书面或口头形式及时通报项目相关信息。十六、其他条款16.1法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成甲乙双方之间就新型社区物业服务与社区治理创新事项的完整协议,任何一方不得以任何形式对本合同进行部分或全部修改。16.3增减条款:本合同任何条款的增减,均需经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):法定代表人(签字):乙方(盖章):法定代表人(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲乙双方的身份证明文件。2.物业服务收费标准及明细。3.社区治理创新项目方案及实施计划。4.甲乙双方约定的其他相关文件。二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付物业服务费用的,视为违约。违反合同约定,导致乙方无法正常履行服务义务的,视为违约。未配合乙方进行社区治理工作的,视为违约。2.乙方违约行为及认定:未按时提供物业服务或服务质量不符合约定的,视为违约。违反合同约定,导致甲方财产或人身安全的,视为违约。未按照合同约定提供附加服务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业服务:指乙方根据甲方委托,对甲方物业进行管理、维护、维修等服务活动。2.社区治理:指甲乙双方共同参与,对社区进行规划、建设、管理、维护等活动。3.新型社区:指在城市化进程中,以居民需求为导向,融合现代科技、人文关怀、生态环保等因素,形成的具有特色的新型居住社区。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。5.违约金:指因一方违约,另一方要求违约方支付的一定金额的补偿。6.滞纳金:指因一方未按时履行义务,另一方要求支付的一定比例的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业服务费用。解决办法:乙方应及时发出催款通知,并按照合同约定收取滞纳金。2.问题:乙方服务质量不符合约定。解决办法:甲方应及时向乙方提出书面意见,乙方应在接到通知后及时整改。3.问题:发生不可抗力事件导致合同无法履行。

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