网络交易平台服务免责协议书

网络交易平台服务免责协议书合同编号：__________甲方（网络交易平台运营方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：用户名：__________密码：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议的范围和目的本协议旨在规范甲方所运营的网络交易平台（以下简称“本平台”）为乙方提供的服务，以及双方在交易过程中的权利和义务。本协议适用于本平台上的所有交易活动，包括但不限于商品买卖、服务提供等。2.定义和解释“网络交易平台”指甲方所运营的，为用户提供交易信息发布、交易撮合等服务的互联网平台。“用户”指在本平台上注册并使用服务的个人或单位。“交易”指用户通过本平台进行的商品或服务的买卖行为。二、服务内容1.平台提供的服务描述本平台为用户提供交易信息发布、交易撮合、支付结算、物流配送等服务。甲方将尽力维护平台的正常运行，为用户提供优质的服务，但不保证服务的绝对准确性、完整性和及时性。2.服务的变更和终止甲方有权根据业务发展需要，对平台服务内容进行变更或调整，并提前通知乙方。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素，甲方有权暂停或终止平台服务，且不承担由此给乙方造成的损失。三、用户的权利和义务1.用户注册和账户管理乙方应按照本平台的要求进行注册，提供真实、准确、完整的个人信息。乙方应妥善保管自己的用户名和密码，如因乙方原因导致账户信息泄露或被盗用，乙方应承担相应的责任。2.用户信息的真实性和准确性乙方保证在本平台上提供的信息真实、准确、完整，如发觉信息有误，应及时进行更正。甲方有权对乙方提供的信息进行核实，如发觉信息不实，甲方有权暂停或终止乙方的账户。3.用户的行为规范乙方应遵守法律法规和本平台的相关规定，不得发布违法、违规信息，不得进行虚假交易、欺诈等行为。乙方应尊重他人的知识产权和隐私权，不得侵犯他人的合法权益。四、平台的权利和义务1.平台的运营和管理甲方有权制定平台的运营规则和管理制度，并根据实际情况进行调整。甲方应尽力维护平台的安全和稳定，保障用户的交易安全。2.平台的监督和审查甲方有权对平台上的交易行为进行监督和审查，如发觉违法、违规行为，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停交易、冻结账户、删除信息等。甲方应及时处理用户的投诉和举报，维护平台的正常秩序。3.数据保护和隐私政策甲方将采取合理的安全措施保护用户的个人信息和交易数据，防止信息泄露和滥用。甲方将按照隐私政策的规定使用用户的个人信息，未经用户同意，不得将用户信息提供给第三方。五、免责声明1.一般性免责条款甲方对因不可抗力、系统故障、网络攻击等原因导致的服务中断或数据丢失不承担责任，但应尽力采取补救措施减少损失。甲方对因用户自身原因导致的损失不承担责任，如用户操作失误、遗忘密码等。2.服务中断和故障免责如因系统维护、升级等原因需要暂停服务，甲方将提前通知乙方，并尽量缩短服务中断时间。对于因电信部门的通讯线路故障、网络拥堵等原因导致的服务中断或延迟，甲方不承担责任。3.信息准确性和完整性免责甲方对平台上的信息仅进行形式审查，不对信息的准确性、完整性和真实性承担责任。乙方应自行对交易对方的信息和交易内容进行核实，如因信息不实导致的损失，由乙方自行承担。六、知识产权1.平台的知识产权本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等，均受知识产权法的保护，未经甲方书面授权，任何人不得擅自使用。甲方保留对本平台的名称、商标、标识等知识产权的所有权。2.用户内容的知识产权乙方在本平台上的内容，其知识产权归乙方所有，但乙方应保证其的内容不侵犯他人的知识产权。乙方授权甲方在本平台上展示、传播其的内容，并同意甲方对其内容进行必要的修改和编辑。七、交易规则1.交易的流程和要求乙方在本平台上进行交易时，应按照平台的交易流程进行操作，包括发布商品信息、下单、支付、确认收货等。乙方应在交易过程中遵守诚信原则，如实描述商品或服务的信息，不得虚假宣传、误导消费者。2.交易纠纷的处理如发生交易纠纷，双方应首先协商解决；协商不成的，可向本平台申请调解。甲方将根据双方提供的证据和交易记录进行调解，调解结果对双方具有约束力。如调解不成，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、隐私保护1.个人信息的收集和使用甲方将按照法律法规的要求和隐私政策的规定，收集和使用乙方的个人信息。甲方收集的个人信息将用于为乙方提供服务、改进服务质量、进行市场调研等目的。2.个人信息的安全措施甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露、篡改、丢失等。甲方将定期对个人信息保护措施进行评估和改进，保证个人信息的安全。九、违约责任1.用户的违约责任如乙方违反本协议的约定，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于警告、限制交易、冻结账户、删除信息等，并要求乙方承担相应的违约责任。如乙方的违约行为给甲方或其他用户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.平台的违约责任如甲方违反本协议的约定，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，但赔偿金额以乙方在本平台上的实际损失为限。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致甲方无法履行本协议的约定，甲方不承担违约责任。十、协议的变更和终止1.协议的变更甲方有权根据法律法规的变化和业务发展的需要，对本协议进行变更。甲方将在本平台上发布变更后的协议，乙方如不同意变更内容，有权终止本协议。2.协议的终止条件如乙方违反本协议的约定，甲方有权终止本协议。如乙方连续一年未使用本平台服务，本协议自动终止。如甲方因业务调整或其他原因决定终止本平台服务，甲方将提前通知乙方，并在合理的时间内处理用户的账户和交易信息。十一、法律适用和争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式双方在本协议的履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台所在地的人民法院提起诉讼。十二、通知和公告1.通知的方式和送达本协议项下的通知应以书面形式通过邮寄、邮件或本平台公告的方式送达。通知的送达时间以邮件发送时间或公告发布时间为准。2.公告的发布甲方有权在本平台上发布公告，通知用户有关平台服务、交易规则、政策调整等信息。乙方应定期查看本平台的公告，了解相关信息。十三、其他条款1.不可抗力如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的约定，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。2.条款的可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。3.协议的完整性本协议构成双方之间关于本平台服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议