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文档简介
资质认证与质量管理制度第一章总则第一条目的与依据1.1本制度旨在规范企业的资质认证和质量管理工作,提升产品和服务的质量水平,加强企业的竞争力。1.2本制度的订立依据包含相关国家法律法规、政策文件以及企业内部管理要求。第二条适用范围2.1本制度适用于企业内全部涉及资质认证和质量管理的部门和岗位。第二章资质认证管理第三条资质认证申请3.1全部申请资质认证的部门、项目或岗位,应依照相关标准和规定,向质量管理部门提出书面申请。3.2质量管理部门负责审核申请料子的完整性和合规性,对符合要求的申请进行初步评估。第四条资质认证评审4.1质量管理部门组织专家和相关部门对资质认证申请进行评审,并进行现场审核。4.2评审团队应当依照规定的评审标准和程序,对申请部门、项目或岗位的管理制度、过程和绩效进行全面评估。4.3评审团队应当编制评审报告,认真评述申请部门、项目或岗位的优势、不足和改进看法。第五条资质认证颁发5.1质量管理部门依据评审结果,确定是否颁发资质认证。5.2资质认证颁发后,质量管理部门应当及时更新相关信息并通知申请部门、项目或岗位。第六条资质认证监督6.1质量管理部门对获得资质认证的部门、项目或岗位进行定期监督,确保其在认证期间内连续符合相关要求。6.2质量管理部门对申请部门、项目或岗位的更改和紧要事项进行跟踪,及时调整认证内容和有效期。第三章质量管理体系第七条质量方针和目标7.1企业应订立适合自身发展的质量方针和目标,并将其明确转达给全体员工。7.2质量方针应体现对产品和服务质量的要求和承诺,为全体员工供应引导和参考。第八条组织和职责8.1企业设立质量管理部门,负责订立、实施和监督质量管理体系。8.2质量管理部门应派出质量管理代表,负责协调各部门和岗位的质量管理工作。第九条质量管理文件9.1企业应编制和完善质量管理文件,包含质量手册、程序文件、工作引导书等。9.2质量管理文件应明确规定各部门和岗位的责任、权限、程序和要求。第十条过程掌控10.1企业应对关键过程进行掌控,包含设计开发、采购、生产制造、销售和服务等环节。10.2过程掌控包含订立流程规范、设置检查点、执行记录和数据分析等。第十一条不合格品管理11.1企业应建立不合格品管理制度,明确不合格品的识别、处理和矫正措施。11.2不合格品应及时隔离、记录、分析原因,并采取措施防止仿佛问题再次发生。第十二条内部审核12.1企业应定期进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。12.2内部审核应由具备相应资质和经验的审核员进行,审核结果应及时通报并记录。第四章资质认证与质量管理的奖惩措施第十三条嘉奖措施13.1对于在资质认证和质量管理工作中表现优秀的部门、项目或岗位,应予以适当的嘉奖和荣誉。13.2嘉奖措施包含但不限于表扬、奖金、晋升和荣誉称呼等。第十四条惩罚措施14.1对于不符合资质认证和质量管理要求的部门、项目或岗位,应采取相应的矫正和惩罚措施。14.2惩罚措施包含但不限于警告、暂时停止资质认证、降级和停止合作等。第五章附则第十五条解释权15.1本制度的解释权归企业质量管理部门全部,可以依据实际情况进行调整和解释。第十六条生效日期16.1本制度自颁布之日起生效。16.2对于已经获得资质认证或进行质量管理的部门、项目或岗位,应尽快调整并执行本制度的要求。结束语本制度的订立和执行,有利于规范企业的资质认证
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