软件测试服务协议

软件测试服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________乙方（服务方）：__________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（委托方）根据本协议的约定，委托乙方提供软件测试服务的个人或单位。1.2乙方：指乙方（服务方）根据本协议的约定，为甲方提供软件测试服务的个人或单位。1.3软件测试服务：指甲方委托乙方对指定的软件产品进行测试，以保证软件的质量、稳定性和安全性。1.4测试报告：指乙方在完成软件测试服务后，向甲方提交的关于测试结果、测试过程和测试建议的文档。第二章服务内容2.1乙方根据甲方的需求，对甲方指定的软件产品进行功能测试、功能测试、兼容性测试等。2.2乙方在测试过程中，发觉软件问题应及时记录并通知甲方，甲方应在约定时间内予以修复。2.3乙方应保证测试过程的独立性、客观性和公正性，不得泄露甲方的商业秘密。第三章权利与义务3.1甲方权利：3.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成软件测试服务。3.1.2甲方有权对乙方的测试报告提出异议，并要求乙方进行修改。3.1.3甲方有权要求乙方提供必要的测试数据和测试工具。3.2甲方义务：3.2.1甲方应按照约定向乙方提供软件产品、相关文档和测试需求。3.2.2甲方应在约定时间内对乙方提交的测试报告进行确认。3.2.3甲方应按照约定支付乙方的服务费用。3.3乙方权利：3.3.1乙方有权按照约定收取甲方的服务费用。3.3.2乙方有权要求甲方提供必要的测试数据和测试工具。3.4乙方义务：3.4.1乙方应按照约定的时间、质量完成软件测试服务。3.4.2乙方应保证测试过程的独立性、客观性和公正性。3.4.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章费用与支付4.1甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方支付服务费用。4.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照约定提供软件测试服务。4.3甲方支付服务费用的方式为：_______（现金、转账、等）。第五章保密条款5.1甲方和乙方应对在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等予以保密。5.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等。5.4保密义务不适用于以下信息：5.4.1已成为公共知识的信息；5.4.2已被合法公开的信息；5.4.3已被第三方合法获取的信息；5.4.4根据法律、法规、政策要求必须公开的信息。第六章项目管理与沟通6.1甲方应指定一名项目负责人，负责与乙方沟通项目需求和进度。6.2乙方应指定一名项目负责人，负责与甲方沟通项目进度和问题。6.3双方项目负责人应定期（每周或每月）举行会议，讨论项目进展、测试结果和后续计划。6.4任何一方如需变更项目负责人，应提前通知对方，并保证新旧项目负责人之间的顺利交接。6.5双方应保持沟通渠道的畅通，及时响应对方的问题和需求。第七章质量保证7.1乙方应保证其提供的软件测试服务符合行业标准和国家相关法律法规。7.2乙方应制定合理的测试计划和测试用例，以保证测试的全面性和有效性。7.3乙方应在测试过程中使用适当的测试工具和方法，保证测试结果的准确性和可靠性。7.4乙方应在测试完成后向甲方提供详尽的测试报告，包括测试覆盖范围、测试结果、问题分析和改进建议。7.5甲方有权对乙方的测试结果进行审核，乙方应协助甲方进行必要的复测和验证。第八章时间安排8.1甲方应在协议签订后____个工作日内提供完整的软件产品及相关文档。8.2乙方应在收到甲方提供的软件产品及相关文档后，于____个工作日内开始测试工作。8.3乙方应在测试工作开始后____个工作日内完成测试，并向甲方提交测试报告。8.4若甲方对测试报告有异议，乙方应在收到甲方的反馈后____个工作日内进行必要的复测或修改。第九章违约责任9.1若乙方未能按照约定时间、质量完成软件测试服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%。9.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期金额的_____%/天。9.3任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并在合理时间内提供证明，双方互不承担违约责任。第十章终止与解除10.1本协议的终止或解除应书面通知对方，并说明终止或解除的原因。10.2在协议终止或解除后，双方仍应遵守本协议的保密条款和知识产权条款。10.3若协议因违约而终止，违约方应承担相应的违约责任。10.4除非本协议有特殊规定，否则任何一方不得提前解除本协议，但双方协商一致除外。第十一章知识产权11.1甲方拥有软件产品的全部知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。11.2乙方在提供软件测试服务过程中产生的任何成果，如测试用例、测试脚本等，其知识产权归乙方所有。11.3未经对方书面同意，任何一方不得使用、披露或允许第三方使用对方的知识产权。11.4乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权，不得将甲方的软件产品用于非法目的。第十二章违约赔偿12.1若乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.2若甲方违反本协议的约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。12.3双方应共同努力，避免因违约造成的不必要损失，并采取合理措施减轻损失。12.4违约赔偿的具体金额和方式，应根据损失的实际程度和双方协商的结果确定。第十三章争议解决13.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。13.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。13.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十四章一般条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本协议的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并由双方签署。14.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律