汽车维修服务保障及免责条款协议书

汽车维修服务保障及免责条款协议书合同编号：__________甲方（维修服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（车辆所有人/使用人）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________一、合同主体1.甲方（维修服务提供方）甲方作为专业的汽车维修服务提供商，拥有合法的经营资质和专业的技术团队，能够为乙方提供高质量的汽车维修服务。甲方应按照本协议的约定，认真履行维修服务义务，保证维修质量和服务水平。2.乙方（车辆所有人/使用人）乙方为车辆的所有人或合法使用人，有权要求甲方按照本协议的约定提供维修服务。乙方应按照本协议的约定，及时支付维修费用，并配合甲方完成维修服务工作。二、服务内容及范围1.维修服务项目甲方将为乙方的车辆提供包括但不限于发动机维修、底盘维修、电气系统维修、车身维修等项目的维修服务。具体的维修服务项目将根据乙方车辆的实际情况和乙方的需求进行确定。2.维修服务地点甲方的维修服务地点为[具体地址]。如乙方需要，甲方也可以提供上门维修服务，但需另行协商费用和时间等相关事宜。3.服务期限本协议的服务期限为自[起始日期]至[结束日期]。在服务期限内，甲方将为乙方提供持续的维修服务保障。三、服务保障1.维修质量保证甲方保证所提供的维修服务符合国家相关标准和行业规范，保证维修质量。对于维修后的车辆，甲方将提供[具体时长]的质量保证期，在质量保证期内，如因维修质量问题导致车辆出现故障，甲方将免费进行维修。2.维修零部件的质量与来源甲方所使用的维修零部件均为符合国家标准和质量要求的正品零部件。甲方将向乙方提供维修零部件的来源证明和质量保证文件。3.维修后的验收标准维修后的车辆将按照国家相关标准和甲方的内部验收标准进行验收。乙方有权对维修后的车辆进行验收，如乙方对维修质量有异议，甲方应及时进行处理和解决。四、维修费用及支付方式1.维修费用的构成维修费用包括零部件费用、工时费用、辅料费用等。甲方将在维修前向乙方提供详细的维修费用清单，经乙方确认后进行维修。2.收费标准零部件费用：按照甲方的采购成本加上合理的利润率进行计算。工时费用：根据不同的维修项目和维修难度，按照[具体工时单价]进行计算。辅料费用：按照实际使用的辅料数量和市场价格进行计算。3.支付方式及时间乙方可以选择以下支付方式：[具体支付方式，如现金、支票、转账等]。乙方应在维修完成后[具体支付时间]内支付维修费用。如逾期支付，乙方应按照每日[逾期利率]向甲方支付逾期利息。五、维修时间及交付1.预计维修时间甲方将根据乙方车辆的实际情况和维修项目的复杂程度，预估维修时间，并在维修前告知乙方。预计维修时间为[具体时长]，如因特殊情况需要延长维修时间，甲方应及时通知乙方，并说明原因。2.维修进度通知甲方将在维修过程中，定期向乙方通报维修进度。乙方可以通过[具体联系方式，如电话、短信、邮件等]随时了解维修进度。3.车辆交付条件维修后的车辆经甲方验收合格后，将交付给乙方。乙方在接收车辆时，应进行检查，如发觉问题应及时提出，甲方将负责解决。六、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务甲方有权要求乙方提供车辆的相关信息和资料，以便进行维修服务。甲方有权按照本协议的约定收取维修费用。甲方应按照本协议的约定，为乙方提供高质量的维修服务。甲方应保证维修过程中的安全，避免对乙方的车辆造成二次损坏。甲方应妥善保管乙方的车辆及车辆上的物品，如发生丢失或损坏，应承担相应的赔偿责任。2.乙方的权利与义务乙方有权要求甲方按照本协议的约定提供维修服务。乙方有权对维修质量进行监督和检查。乙方应按照本协议的约定，及时支付维修费用。乙方应向甲方提供车辆的真实信息和资料，以便甲方进行维修服务。乙方应配合甲方完成维修服务工作，如提供车辆钥匙、协助甲方进行车辆检查等。七、免责条款1.一般免责情形如因乙方提供的车辆信息不准确或不完整，导致维修服务出现问题，甲方不承担责任。如因乙方未按照甲方的要求进行车辆保养或使用不当，导致车辆出现故障，甲方不承担责任。2.不可抗力免责如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本协议的约定，甲方不承担责任，但应及时通知乙方，并提供相关证明文件。3.其他免责事项如因第三方原因（如零部件供应商的产品质量问题等）导致维修服务出现问题，甲方应积极协助乙方解决问题，但不承担由此产生的额外费用和损失。八、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照本协议的约定提供维修服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新维修、减免维修费用、赔偿乙方的损失等。如甲方违反本协议的约定，泄露乙方的车辆信息或商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方的损失。2.乙方的违约责任如乙方未按照本协议的约定支付维修费用，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期利息、承担甲方因追讨维修费用而产生的合理费用等。如乙方违反本协议的约定，干扰甲方的维修服务工作，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方的损失。九、争议解决1.协商解决本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择如双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定进行仲裁。如双方未约定仲裁条款，则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、通知与送达1.通知方式本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。2.送达地址确认双方应在本协议中明确各自的送达地址和联系方式。如一方变更送达地址或联系方式，应及时通知对方，否则视为原送达地址和联系方式仍然有效。十一、保密条款1.保密内容双方应对在本协议的签订和履行过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密。保密信息包括但不限于车辆信息、维修技术、维修费用、客户资料等。2.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体时长]。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露保密信息。十二、协议的变更与解除1.协议变更的条件本协议的变更应经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.协议解除的情形如双方协商一致，可以解除本协议。如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十三、其他条款1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于汽车维修服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。十四、协议生效及份数1.生效时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同份