网络安全服务中数据泄露风险防控免责协议书

网络安全服务中数据泄露风险防控免责协议书合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（服务提供方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、总则1.协议背景鉴于甲方对网络安全服务的需求，以及乙方具备提供相关服务的能力，双方经友好协商，达成本协议，以保证在网络安全服务过程中有效防控数据泄露风险。2.协议目的本协议的目的在于明确双方在网络安全服务中的权利和义务，规范数据泄露风险防控措施，保障甲方的数据安全和隐私，同时合理界定双方在特定情况下的免责范围。3.适用范围本协议适用于乙方为甲方提供的网络安全服务，包括但不限于网络安全评估、数据加密、漏洞修复等服务内容。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“网络安全服务”指乙方为甲方提供的旨在保护甲方网络系统和数据安全的一系列服务，包括但不限于风险评估、安全防护、监测预警等。（2）“数据泄露”指甲方的敏感信息、商业秘密或个人数据在未经授权的情况下被披露、访问、使用或传输。（3）“风险防控措施”指乙方为降低数据泄露风险而采取的技术、管理和物理措施，如加密技术、访问控制、安全审计等。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。三、服务内容与要求1.网络安全服务范围（1）乙方应根据甲方的需求和实际情况，为甲方提供全面的网络安全服务，包括但不限于网络系统安全评估、漏洞扫描、安全策略制定等。（2）乙方应定期对甲方的网络系统进行安全检测，及时发觉并解决潜在的安全隐患。2.数据泄露风险防控措施（1）乙方应采取合理的技术和管理措施，保证甲方的数据在存储、传输和处理过程中的安全性，防止数据泄露。（2）乙方应建立完善的数据访问控制机制，限制未经授权的人员访问甲方的数据。（3）乙方应定期对数据泄露风险进行评估，并根据评估结果及时调整风险防控措施。3.服务标准与质量（1）乙方应按照行业标准和最佳实践，为甲方提供高质量的网络安全服务。（2）乙方应保证服务的及时性和有效性，在发觉安全问题后，应及时采取措施进行处理，并及时向甲方报告。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供网络安全服务，并对乙方的服务进行监督和检查。（2）甲方应按照乙方的要求，提供必要的配合和协助，包括但不限于提供相关的信息和资料。（3）甲方应按照本协议的约定，及时向乙方支付服务费用。2.乙方权利与义务（1）乙方有权根据本协议的约定，向甲方收取服务费用。（2）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供网络安全服务，并保证服务的质量和效果。（3）乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的数据信息。五、数据保护与隐私1.数据收集与使用（1）乙方应仅在为甲方提供网络安全服务的必要范围内收集甲方的数据，且收集的数据应具有合法性、正当性和必要性。（2）乙方应明确告知甲方数据收集的目的、方式和范围，并征得甲方的同意。（3）乙方收集的甲方数据仅可用于本协议约定的网络安全服务目的，不得用于其他任何目的。2.数据存储与加密（1）乙方应采取安全的方式存储甲方的数据，保证数据的保密性、完整性和可用性。（2）乙方应采用适当的加密技术对甲方的数据进行加密处理，以防止数据泄露。（3）乙方应定期对数据存储设备进行安全检查和维护，保证数据存储的安全性。3.数据传输安全（1）乙方在传输甲方数据时，应采用安全的传输协议和加密技术，保证数据传输的安全性。（2）乙方应采取措施防止数据在传输过程中被窃取、篡改或丢失。（3）乙方应定期对数据传输通道进行安全检测和评估，及时发觉并解决潜在的安全隐患。4.隐私政策（1）乙方应制定并遵守隐私政策，明确规定如何处理甲方的个人数据和隐私信息。（2）乙方的隐私政策应符合相关法律法规的要求，并应向甲方公开。（3）乙方应根据甲方的要求，对隐私政策进行解释和说明。六、风险评估与监测1.风险评估流程（1）乙方应定期对甲方的网络系统和数据进行风险评估，评估内容包括但不限于系统漏洞、安全策略、人员管理等方面。（2）风险评估应采用科学合理的方法和工具，保证评估结果的准确性和可靠性。（3）乙方应在风险评估完成后，及时向甲方提交风险评估报告，报告内容应包括评估结果、风险分析和建议的风险防控措施。2.监测机制与频率（1）乙方应建立完善的监测机制，对甲方的网络系统和数据进行实时监测，及时发觉并处理潜在的安全威胁。（2）监测内容包括但不限于网络流量、系统日志、用户行为等方面。（3）乙方应根据甲方的网络系统和数据的重要性和风险程度，确定合理的监测频率，保证能够及时发觉安全问题。3.风险报告与处理（1）乙方在发觉安全风险后，应及时向甲方报告，并提供详细的风险信息和建议的处理措施。（2）甲方应在收到风险报告后，及时对风险进行评估和处理，并将处理结果反馈给乙方。（3）乙方应协助甲方对风险进行处理，提供必要的技术支持和建议。七、应急响应与处理1.应急预案制定（1）乙方应根据甲方的网络系统和数据的特点，制定完善的应急预案，包括但不限于数据泄露事件、网络攻击事件等。（2）应急预案应明确应急响应的流程、责任人员和资源配置，保证在突发事件发生时能够迅速、有效地进行响应。（3）乙方应定期对应急预案进行演练和评估，保证应急预案的有效性和可行性。2.应急响应流程（1）在发生安全事件后，乙方应立即启动应急响应流程，采取措施控制事件的影响范围，防止事件进一步扩大。（2）乙方应及时收集事件相关信息，进行分析和评估，确定事件的性质和严重程度。（3）根据事件的评估结果，乙方应采取相应的应急处理措施，如数据恢复、系统修复、攻击溯源等。3.数据泄露事件处理（1）如果发生数据泄露事件，乙方应立即采取措施阻止数据继续泄露，并及时通知甲方。（2）乙方应配合甲方进行数据泄露事件的调查和处理，提供相关的技术支持和证据。（3）乙方应根据数据泄露事件的影响程度，采取相应的补救措施，如通知相关方、进行数据恢复等。八、免责条款1.一般免责情形（1）因不可抗力导致的数据泄露或其他安全问题，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并采取必要的措施减轻损失。（2）因甲方自身原因导致的数据泄露或其他安全问题，乙方不承担责任。（3）因第三方原因（如黑客攻击、病毒感染等）导致的数据泄露或其他安全问题，乙方在采取合理的防范措施后，不承担责任。2.特定免责条件（1）如果甲方未按照乙方的要求采取必要的安全措施，导致数据泄露或其他安全问题，乙方不承担责任。（2）如果甲方违反本协议的约定，擅自将乙方提供的网络安全服务用于其他目的，导致数据泄露或其他安全问题，乙方不承担责任。3.免责范围与限制（1）本协议中的免责条款仅适用于乙方在履行本协议过程中因上述免责情形导致的数据泄露或其他安全问题，对于乙方因故意或重大过失导致的数据泄露或其他安全问题，乙方仍应承担责任。（2）乙方的免责范围不包括对甲方造成的直接经济损失的赔偿责任，但乙方应在其过错范围内承担相应的赔偿责任。九、责任限制与赔偿1.责任限制原则（1）乙方对因本协议项下的服务所产生的任何直接或间接损失的赔偿责任，应以本协议约定的服务费用为限。（2）除非因乙方的故意或重大过失导致甲方遭受损失，否则乙方不承担超出服务费用的赔偿责任。2.赔偿计算方式（1）如果甲方因乙方的违约行为遭受损失，乙方应根据甲方的实际损失进行赔偿。实际损失包括但不限于直接经济损失、间接经济损失和名誉损失等。（2）对于间接经济损失的赔偿，乙方应根据其过错程度和与间接经济损失的因果关系进行合理的确定。3.赔偿上限（1）乙方对甲方的赔偿总额不应超过本协议约定的服务费用的两倍。（2）如果法律法规对赔偿上限有其他规定，应按照法律法规的规定执行。十、协议变更与终止1.协议变更条件（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）如果法律法规或政策发生变化，导致本协议的部分条款无法履行或需要进行调整，双方应根据法律法规或政策的要求进行协商变更。2.协议终止情形（1）本协议期满后，双方未达成续约协议的，本协议自动终止。（2）如果一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如果因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或无法继续履行，双方可以协商终止本协议。3.终止后的处理（1）本协议终止后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理。（2）乙方应在协议终止后，将甲方提供的相关资料和信息归还给甲方，或者按照甲方的要求进行处理。（3）协议终止后，双方仍应按照法律法规的要求履行保密义务。十一、保密条款1.保密信息范围（1）双方在本协议履行过程中所涉及的与甲方网络系统、数据安全和隐私相关的信息，包括但不限于技术方案、安全策略、数据信息等，均视为保密信息。（2）双方在协商、谈判过程中所涉及的与本协议相关的信息，包括但不限于协议条款、商业计划等，也视为保密信息。2.保密期限（1）本协议的保密期限为自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年。（2）在保密期限内，双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露保密信息。3.违约责任（1）如果一方违反本协议的保密义务，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。（2）违约金的数额为本协议约定的服务费用的[X]%，损失赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失和名誉损失等。十二、法律适用与争议解决1.法律适用（1）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。（2）如果本协议中的任何条款与[具体法律]法律相冲突，应以[具体法律]法律的规定为准，但该冲突条款的无效不影响本协议其他条款的效力。2.争议解决方式（1）双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。3.仲裁或诉讼地点（1）如果双方选择仲裁解决争议，仲裁地点为[具体仲裁地点]。（2）如果双方选择诉讼解决争议，诉讼地点为[具体诉讼地点]。十三、通知与送达1.通知方式（1）本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。如果一方变更地址，应提前[X]天书面通知对方。2.送达时间与效力（1）通知以信函方式发出的，以邮戳日期为准，视为送达；通知以传真方式发出的，以传真发送成功的时间为准，视为送达；通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的时间为准，视为送达。（2）通知送达后，即对双方产生法律效力，双方应按照通知的要求履行相应的义务。十四、其他条款1.协议完整性（1）本协议构成双方之间关于网络安全服务中数据泄露风险防控的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。（2）本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。2.可分割性（1）如果本协议的任何条款或部分被认定为无效或不可执行，双方应尽力协商修改该条款或部分，