智能家电产品销售与售后服务合同

智能家电产品销售与售后服务合同合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所述“智能家电产品”指甲方生产或代理的具有智能功能的家用的电子产品。1.1.2“售后服务”指甲方为乙方提供的与智能家电产品使用、维护、维修有关的服务。1.2合同目的本合同旨在规范甲乙双方在智能家电产品销售及售后服务过程中的权利、义务和责任。第二章销售条款2.1产品交付2.1.1甲方应按乙方订单要求及时交付智能家电产品，并保证产品符合国家质量标准。2.1.2乙方收到产品后，应立即进行验收，确认产品数量及质量无误后进行支付。2.2价格与支付2.2.1乙方购买智能家电产品的价格按照甲乙双方确认的价格执行。2.2.2乙方应在验收合格后，按照约定的付款方式支付货款。2.3交付期限2.3.1甲方应在合同约定的交付期限内完成产品交付，否则视为违约。2.3.2如因特殊情况导致交付期限延长，甲方应提前通知乙方，并协商确定新的交付期限。第三章售后服务条款3.1售后服务范围3.1.1甲方为乙方提供的售后服务包括但不限于：产品安装、使用指导、维修、更换零部件等。3.1.2售后服务期限为产品交付之日起____年。3.2售后服务承诺3.2.1甲方承诺在售后服务期限内，对智能家电产品出现的非人为损坏问题，提供免费维修或更换零部件服务。3.2.2甲方应保证售后服务质量，保证乙方在使用智能家电产品过程中得到满意的解决方案。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1甲方未按约定时间交付产品，应承担逾期交付的违约责任，向乙方支付违约金。4.1.2甲方未提供合格的售后服务，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2乙方违约责任4.2.1乙方未按约定支付货款，应承担逾期支付的违约责任，向甲方支付违约金。4.2.2乙方在产品验收合格后，未按约定支付货款，甲方有权暂停售后服务。第五章争议解决5.1争议解决方式5.1.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第六章产品质量与检验6.1产品质量标准6.1.1智能家电产品应符合国家及行业标准，且不得低于甲方企业标准。6.1.2产品应附带完整的产品合格证明、使用说明书和必要的警示标识。6.2检验方法6.2.1乙方应在产品到货后按照甲方提供的检验标准和方法对产品进行检验。6.2.2乙方应在检验合格后七个工作日内向甲方提交验收报告。6.3检验不合格处理6.3.1如检验不合格，乙方应立即通知甲方，并有权要求退货或更换。6.3.2甲方应在接到乙方通知后七个工作日内，根据乙方的要求进行退货或更换。第七章产品安装与使用7.1安装服务7.1.1甲方应提供专业的产品安装服务，并保证安装符合安全标准。7.1.2甲方应派遣经过培训合格的安装人员到乙方指定地点进行安装。7.2使用培训7.2.1甲方应向乙方提供智能家电产品的使用培训，保证乙方能够正确使用产品。7.2.2培训应包括产品功能介绍、操作指南及安全注意事项。第八章保修服务8.1保修期限8.1.1甲方为智能家电产品提供____个月的保修服务，自产品交付之日起计算。8.1.2保修期限不包括因乙方使用不当或不可抗力因素造成的损坏。8.2保修服务内容8.2.1在保修期内，甲方应免费提供必要的维修服务，包括但不限于更换故障零部件。8.2.2甲方应在接到乙方保修申请后两个工作日内响应，并尽快安排维修。第九章信息保密9.1保密义务9.1.1甲乙双方应对在合同执行过程中获取的对方商业机密、技术秘密和用户信息承担保密义务。9.1.2保密义务应在本合同终止后继续有效，期限为____年。9.2保密措施9.2.1甲乙双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。9.2.2如发生保密信息泄露，责任方应承担相应的法律责任。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同的修改或补充必须以书面形式作出，并由甲乙双方代表签字盖章。10.1.2任何口头修改或补充均不具有法律效力。10.2合同有效期10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2.2合同期满后，如双方未提出终止合同，合同自动续约____年。10.3合同副本10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。10.3.2合同副本应保存完好，以备查验。第十一章违约赔偿11.1赔偿范围11.1.1任何一方违约，应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。11.1.2除违约金外，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失，包括但不限于直接经济损失。11.2赔偿程序11.2.1守约方应在发觉违约行为后七个工作日内向违约方发出书面违约通知。11.2.2违约方应在接到违约通知后十个工作日内向守约方支付违约金及赔偿损失。第十二章合同终止12.1终止条件12.1.1双方协商一致，可以终止本合同。12.1.2任何一方发生重大违约行为，守约方有权终止本合同。12.2终止程序12.2.1提出终止合同的一方应提前____天书面通知对方。12.2.2合同终止后，双方应按照约定进行结算，并办理相关手续。第十三章合同转让13.1转让条件13.1.1除非双方另有约定，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.2如需转让，转让方应提前通知对方，并经对方同意。13.2转让程序13.2.1转让方应与受让方签订转让协议，明确转让的权利和义务。13.2.2转让协议应经双方确认后生效。第十四章不可抗力14.1定义14.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。14.1.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争等。14.2不可抗力处理14.2.1发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明。14.2.2双方应协商确定不可抗力事件的应对措施，并合理分担因不可抗力造成的损失。第十五章一般条款15.1合同完整性15.1.1本合同构成甲乙双方关于智能家电产品销售与售后服务的完整协议。15.1.2本合同