二零二五年度水泥搅拌车整车质保与售后服务协议

二零二五年度水泥搅拌车整车质保与售后服务协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、质保与售后服务内容1.质保期限乙方对水泥搅拌车提供整车质保服务，质保期限为自交付之日起______个月。在质保期内，若水泥搅拌车因产品质量问题出现故障，乙方将免费进行维修或更换零部件。2.售后服务要求乙方应设立专门的售后服务团队，负责处理甲方提出的质保和售后服务请求。售后服务内容包括但不限于定期巡检、故障排除、零部件更换、技术咨询等。乙方承诺在接到甲方服务请求后______小时内响应，并在______个工作日内完成维修或更换工作。二、质保与售后服务责任1.质保责任乙方保证水泥搅拌车在正常使用条件下，自交付之日起______个月内不出现因设计、制造缺陷导致的故障。若在质保期内发生故障，乙方将负责免费维修或更换故障零部件，直至水泥搅拌车恢复正常使用。2.售后服务责任乙方对提供的售后服务负责，确保服务质量符合国家标准和行业标准。乙方应提供详细的售后服务记录，包括维修记录、更换零部件记录等，以备甲方查询。三、质保与售后服务费用1.质保费用水泥搅拌车整车质保费用已包含在购车总价中，甲方无需额外支付。2.售后服务费用乙方提供的售后服务费用按照实际发生费用收取，甲方需按照约定支付。四、协议期限与解除1.协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。协议期满后，如双方无异议，可自动续签。2.协议解除任何一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。协议解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务和责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的水泥搅拌车进行检验和验收，如发现车辆不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。有权根据实际使用情况调整车辆保养和维修服务，但应按照本协议约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内接收符合要求的车辆，并按照协议约定支付相关费用。为乙方提供车辆使用过程中产生的必要信息，如车辆使用记录等。2.乙方权利与义务权利：在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的时间、地点、服务内容和质量提供车辆保养和维修服务。对甲方提供的与车辆相关的信息保密，不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方在提供服务前应对车辆进行自检，确保车辆符合协议要求。甲方在收到车辆后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。2.验收标准验收标准以本协议约定的车辆型号、规格、质量要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换车辆等。七、付款方式与期限1.预付款协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据车辆保养和维修进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、车辆停运费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、地点、服务内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照协议总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于车辆信息、维修数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕