创新与制造转型

创新与制造转型巫英坚2014-11

目录工业化与信息化电气时代：科技是第一生产力工业革命蒸汽时代：18世纪后半叶，由蒸汽机实现的机械化，英国；电气时代：19世纪70年代，依靠电力实现的大规模批量化生产，德国、美国；信息时代：20世纪后半叶，信息技术主导的产业革命，美国。电气时代大规模制造：从蒸汽驱动到电力驱动全球化市场：内燃机和交通；电报、电话和通讯新的原材料：化工和新材料大企业：降低交易成本：规模经济：规模增加、边际成本降低。纵向一体化范围经济：种类增加、边际成本降低。相关多元化速度经济：迅速满足市场需求而带来超额利润的经济。第一人利润丰厚，第二人尚有零头可赚，第三人勉强保本，第四人一定赔钱。垄断资本主义：三类投资：投资生产能力；投资营销能力；投资管理能力四种扩张：横向兼并；纵向一体化；区域扩张；相关多元化小艾尔雷德.D.钱德勒：《规模与范围：工业资本主义的动力》，1990年

电气时代：现代企业制度大企业：管理资本主义：所有权和经营权分离职业经理人，专业化分工，层级式管理战略与职能，直线参谋制战略上：快速进入发展的市场，快速退出衰退的市场职能上：改进产品、工艺、采购、销售和劳资关系规模化大生产存在的问题产能过剩、恶性竞争；价格透明、利润微薄；资源和环境难以承受小艾尔雷德.D.钱德勒：《规模与范围：工业资本主义的动力》，1990年

电气时代：现代企业制度三个台阶主机时代，1946年第一台计算机，1947年发明晶体管，1960年代Arpanet桌面时代，1981年IBMPC，1990年代互联网大规模商用移动时代，2007年苹果手机，大数据、云计算、移动互联网信息时代的新规律1965年摩尔定律：每隔18个月集成电路上的晶体管数目便会增加一倍，性能也将提升一倍，而价格不变。速度和成本：产品的生命周期越来越短，创新的速度越来越快，硬件越来越不值钱。1993年梅特卡夫定律：网络的价值与联网的用户数的平方成正比。平台：网络化产品形成新的垄断价值赢者通吃大平台：桌面平台，Wintel；移动平台，苹果；网络平台，亚马逊、谷歌、Facebook信息时代：创新驱动发展熊彼特《经济发展理论》（奥地利，1912年）创新指新的生产函数的建立，也就是企业家对生产要素实行新的组合。(1)新产品的出现；(2)新技术或新生产方法的采用；(3)新市场的开拓；(4)新原材料供应来源的发现；(5)新企业管理方法或组织形式的推广。“企业家”是创新的主要推动者简单再生产：在自由竞争的条件下，扣除资本利息、地租、劳动报酬以后，企业总收入等于其总支出（产品价格等于生产成本），“创新”：企业总收入超过其总支出后续的发展以技术变革和技术推广为对象的技术创新经济学：创造价值以制度变革和制度形成为对象的制度创新经济学：降低交易成本信息时代：创新驱动发展颠覆式创新，技术创新的高投入、高风险变异（Variation）：系统开始向某一个方向变化选择（Selection）：“优势设计”获胜，变化常常不是事先计划的保持（Retention）：在实验和从过失的学习中，得到稳定的发展模式，成功地进行复制，技术本身开始细分技术演进进入下一轮循环研发与产品努力市场与技术成熟度VCRVCDDVD缓慢起步知识积累快速变化应用推广缓慢结束达到极限克莱顿·克里斯坦森(ClaytonM.Christensen)，《创新者的窘境》1997年信息时代：创新驱动发展开放式创新：业务模式创新，亨利.伽斯柏（HenryChesbrough）即企业不仅自己进行创新，也充分利用外界的创新；不仅充分实现自己的创新的价值，也充分实现自己创新“副产品”的价值外部的合资、技术特许、委外研究、技术合伙、战略联盟或者风险投资开放式商业模式的六个功能清晰的价值主张：为使用者创造产品价值确定的细分市场：差异化定义价值链结构：分销渠道、客户关系、价值配置明确收入产生机制：核心能力、成本结构、收入模型描述公司在价值网络中的位置：供应商、客户、潜在补充者、竞争者制定竞争战略：获取相对于对手的有利位置信息时代：创新驱动发展协同创新：组织流程创新，IPD（产品集成创新）信息时代：创新驱动发展信息时代：创新驱动发展现有产品和资产渐进式改变的产品和资产进入邻近市场服务于邻近客户服务于现有市场和客户创造新市场瞄准新的客户需求开放创新研究客户、降低成本优化现有产品和服务从现有业务拓展进入对公司而言新的业务颠覆式创新开发突破性创新产品开拓尚不存在的市场新产品和资产协同创新创新投入与能力积累创新的风险和不确定性产品创新业务模式创新技术创新自主创新：自主创新是相对于技术引进、模仿而言的一种创造活动，是指通过拥有自主知识产权的独特的核心技术以及在此基础上实现新产品的价值的过程。原始创新、集成创新、消化吸收再创新。以市场为导向，以企业为主体，产学研结合：企业自主研发周期长，积累和投入严重不足，供需矛盾，见效慢；思维定势、组织障碍、经验不足想要的没有，有的自己用不上市场和技术变化的速度快于企业自身学习和积累的速度产学研结合，依赖国家创新生态环境的成熟。企业承担了产业链与产业配套环境不足的结果改革科技体制：主导国家发展命运的决定性因素是社会生产力发展和劳动生产率提高增加创新供给：攻克一批关键核心技术，加速赶超甚至引领步伐（投入）。强化创新激励：大力集聚创新人才，创新驱动实质上是人才驱动（政策）。深化体制改革：围绕创新生态配置资源，建设产业、区域创新体系（环境）。扩大对外开放：积极融入全球创新网络，提高科技创新的国际合作水平（对外开放）。信息时代：创新驱动发展长尾(利基产品)短头(热门产品)销售量产品需求端经济：从供给的推动，到需求的拉动长尾效应：无限长的货架流行，热门市场和规模需求（短头）；差异化，利基市场和个性需求（长尾）大平台：普及传播工具、连接供给与需求、普及生产工具无限的货架：雅虎、亚马逊；搜索引擎：谷歌；社交网络：Facebook资本集聚的新模式互联网产生了新的巨头，谷歌、亚马逊、Facebook互联网降低了创业成本，众筹、天使、VC、PE、IPO或并购克里斯·安德森《长尾理论TheLongTail》，2004年创客：创新的新模式需求端经济：从供给的推动，到需求的拉动免费：创造受众与注意力经济，消费者参与的价值创造成本转移：交叉补贴吉利刀片、惠普打印机、免费咖啡机、运营商送手机成本降低：免费商品边际成本趋近于零竞争性市场，价格等于边际成本数字音乐代替CD、网络媒体代替报刊杂志、谷歌文件代替微软Office互联网的免费：三方或者三方以上的交易，羊毛出在驴身上充裕经济学，摩尔定律让用户得以越来越低的成本去获取越来越多的商品和服务注意力经济，当资源和供应出现极大充裕时，反而在需求端出现了瓶颈创造受众，将有价值的受众的眼球卖给广告主，从后者那里获得收益互联网的盈利：广告、交叉补贴、劳务交换、增值服务资本的新出口互联网整合传统产业，需求端经济整合供应端经济。碎片化，跨界，融合克里斯·安德森《免费：商业的未来Free:TheFutureofaRadicalPrice》创客：创新的新模式碎片化、跨界、融合：创客,个体制造的时代从极客到创客：DIY的新浪潮容易获得的生产资料和生产工具，传感器，开源硬件，3D打印网络社区，追求创意的实现，乐于开源与共享的合作和创新模式斯蒂夫·沃兹尼亚克、AdrianBowyer博士（Riprap开源3D打印机）从创客到创业，互联网使创业成本大幅度降低，更具备成长性和全球化的特点从比特到原子：线上与线下的结合，开源创新向实体经济的转移创客空间，继承传统制造业的所有技能与知识，同时具备网络公司的属性。开放的供应链，个性化定制，利用互联网连接供给与需求，B2B/C2C/B2C/C2B贴近市场，越靠近消费者所处的地理位置，公司的产品设计越能更好地满足消费者需求实体经济的长尾效应：制造业变成另外一种可由网络浏览器获取的“云服务”消费者掌握生产工具，带来物质世界的长尾效应创意设计、阿里C2B和云工厂（深圳）：用户要约，聚合需求，定制生产克里斯·安德森《创客：新工业革命Makers:TheNewIndustrialRevolution》创客：创新的新模式碎片化、跨界、融合：机器大生产的组织形式受到颠覆互联网去中心化、扁平化、自组织的特性，解构并重构着社会结构敏捷制造：生产技术、管理技术和人力资源提升规模化

重资产,FMS20世纪60年代CIMI,20世纪70年代LP, 20世纪80年代大规模定制20世纪90年代大批量生产19世纪70年代手工生产18世纪70年代前动态灵活的虚拟组织先进的柔性生产技术高素质的员工个性化轻资产管理和技术革新工业化互联网化创客：创新的新模式

目录两化融合国家竞争力的四个阶段（迈克尔·波特）：生产要素导向阶段产业发展依赖自然资源、环境、劳动力；技术主要来自模仿、引进或外商投资；海外贸易主要掌握在海外代理商手中——对全球经济变化敏感，优势不易维持；投资导向阶段产业发展依赖政府到企业之间积极的投资；应用引进技术，致力消化吸收，努力降低成本，改善质量；努力建设现代化基础设施，发展生产要素，改善产业结构；企业开始建立国际营销渠道，尝试与产品使用者直接接触；创新导向阶段产业竞争深化，创新地位加强，要素提升，需求增加；现代服务业发展并走向国际化，政府专注于环境建设；企业开始投资国外，参与全球化配置资源——从投资导向到创新导向，存在一个不易跨越的门槛；富裕导向阶段

社会价值挂帅，经济活力下降，企业购并增加，差距拉大；富裕产业发展，高层次需求，高资本投入；娱乐、金融服务、教育服务、健康医疗、环境保护产业发展。生产要素导向投资导向创新导向富裕导向工贸技：中国制造的成长梯度转移产业的发展从创新、发展到成熟、衰退。成熟的产业从发达地区向欠发达地区转移。工业化的四种扩张模式：横向兼并；纵向一体化；区域扩张；相关多元化产品导向华为技工贸：通讯设备自主研发电源、光通信、程控交换机；利用国内市场快速成长联想工贸技：PC机自主研发汉卡形成品牌，香港合作建设市场渠道，保持国际同步开拓产品市场长虹工贸技：电视机引进、消化、吸收生产电视机。从生产线、整机到机芯培育产品能力；同时建设国内市场能力海尔工贸技：冰箱合资建立品牌和技术能力，持续的管理创新苏宁国美：连锁经营培育营销品牌、价格与服务能力。统购统销、门店扩张、连锁经营获取规模经济、范围经济工贸技：中国制造的成长网络平台爆炸式成长：资本的新集聚资本的移动，快于产业的移动；知识的传递，快于技能的传递；虚拟产品与服务的获取，易于实体产品与服务的获取；供应端经济：产品；需求端经济：眼球市场的规模，语言和文化的区隔造就了中国互联网企业门户网站：美国雅虎，中国新浪搜索网站：美国谷歌，中国百度电商网站：美国亚马逊，中国阿里巴巴社交网站：美国Facebook，中国腾讯安全服务：美国赛门铁克，中国奇虎360互联网企业改造产业生态链：资本的新出路，碎片化、跨界、融合：移动互联网，智能终端（车载、居家、可穿戴），垂直产业（金融、健康、医疗）云计算、大数据：改造产品和服务形态线上整合线下：电商对于传统渠道的挑战；资本运作：中国互联网企业的成长2014-9-1722:52:57来源：网易科技中国五家成长最快的上市互联网企业（张江健，自媒体人，2014年07月29日）唯品会2008年12月成立于广州，2012年3月23日美国纽交所成功上市，IPO市值约2.92亿美元。创业初期曾获得3轮天使投资及后续DCM和红杉资本投资。

聚美优品2010年3月成立于北京，2014年5月16日美国纽交所成功上市，IPO市值约38.7亿美元。创业初期先后获得徐小平天使投资及红杉资本千万投资。猎豹移动于2010年10月成立于北京，2014年5月8日美国纽交所成功上市，IPO市值约20亿美元。创业初期先后获得雷军及经纬创投天使投资，后续获得金山网络及腾讯的投资。新浪微博于2009年8月成立于北京，2014年4月17日美国登陆纳斯达克成功上市，IPO市值约41亿美元。新浪微博最早由时任新浪桌面产品事业部主管的彭少彬主持开发，后获得阿里巴巴5.86亿美元的战略投资。京东商城于2004成立于北京，2014年5月23日美国登陆纳斯达克成功上市，IPO市值约286亿美元。早期获得百度李彦宏天使投资，后续获得今日资本、雄牛资本及梁伯韬私人基金的巨额投资。资本运作：中国互联网企业的成长互联网对制造的冲击：小米模式小米手机、米UI、米聊：专注：在少就是多的时代里面，我们是信息过多，怎么样把东西做得精致，有价值，才是问题关键。大道至简。极致：极致就是做到你能做的最好，极致就是做到别人达不到的高度。技术和服务。口碑：本质是超越用户的希望值。快：天下武功唯快不破，企业在快速发展的时候往往风险是最小的。互联网对营销的冲击：渠道改造苏宁易购：2009年8月成立，2010年1月，正式上线。苏宁电器占据60%的股份。另外40%是用来做团队的股权激励。90%的家电产品从苏宁电器直接采购，70%的销售额来自苏宁电器供货。部分使用苏宁电器的仓库、配送队伍。国美在线：2010年11月，国美以4800万元投资，获得库巴网80%的股权。2011年4月国美电器网上商城上线。2012年12月初，国美电器宣布整合旗下“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台。传统家电企业一方面与电商深度合作，另一方面探索O2O模式，线上电商与线下体验店结合。互联网的冲击工业化的三类投资、四种扩张：投资生产能力；投资营销能力；投资管理能力横向兼并；纵向一体化；区域扩张；相关多元化联想并购IBMPC、并购Motorola手机营销管理作为核心竞争力，区域扩张海尔倒三角组织变革，管理革新作为核心竞争力，服务转型TCL海外并购，投资上游面板区域扩张，纵向一体化长虹寻求产品定义权营销能力，市场洞察力大企业的自救：途径依赖联想数字营销：以客户体验为中心（陈旭东）大企业的自救：途径依赖互联网企业传统企业攻势：处于优势，资本和信息技术守势：处于劣势，传统制造和产品销售关注客户：研究客户，快速响应客户的需求(和变化)，积累用户的喜爱度关注数字：企业内部流程，财务指标；没有人去关注如何达成这些结果客户满意：员工每天都在创新，充满活力；每天都在思考客户的需求，客户的体验。老板满意：员工每天都在流程中奔命，没有激情；不清楚，甚至不关心自己做的事情，是否有利于企业能够获取更多的客户，只要老板满意就行。扁平化：通常都很好的平台，可以支持业务的销售，因此绝大多数人都集中在产品开发上。而开发产品的团队都非常精干：产品经理+4-5开发人员+1-2设计人员+4-5测试人员。等级制：遵循着严格的等级制度，许多事情要层层审批，汇报，效率低下。事情是否成功，似乎取决于领导的英明决策。而多数领导现在都远离市场，远离互联网，不可能有太英明的决策。客户体验：关注客户的痛点，通过互联网的手段提供解决方案快速响应：不断倾听客户的反馈，持续改进粉丝经济：积累忠诚客户，发展部分成为粉丝海尔的倒三角：三级三类经营体，顾客在组织的最顶端一级经营体直接面对顾客:为用户提供解决方案三类，研发类，用户类，制造类。二级经营体提供资源和服务:人力资源，供应链，市场营销，质量体系，战略管理等，为平台经营体。三级经营体对内负责协同，对外负责发现新的战略机会，战略经营体。四大机制，倒三角不稳定，必须转动起来才能不倒顾客驱动，满足顾客碎片化、个性化需求，决策权在一级经营体。契约，不同经营体之间互为客户，以合同确定责权利。每个人都必须找到自己的顾客，都必须创造价值——定价问题和财务管理体系重构人单酬，我的用户我创造，我的增值我分享——预酬，预算，预案;关闭差距;官兵互选，去行政化，经营长竞聘机制大企业的自救：途径依赖长虹追求产品定义权：从技术定义产品，超越能力的不成功探索四大能力：IC设计、嵌入式软件、工业设计、工程技术技术积累的速度赶不上市场变化的速度十年磨一剑（2004年），能力要下山（2008年），自我积累时间太慢需要的没有，有的用不上，即使有突破，也不足以颠覆大产业三虹问题：虹微公司、虹欧公司、虹视公司虹微错失良机定位SOC产品，目标有偏差；技术方向变化太快，投入和积累不足；轻视后端设计与技术服务。虹欧独木难支是又一次引进消化吸收；供应链与材料成本；LCD的资本技术压力虹视望而却步引入PM量产线不能量产，后续AM线的资金与规模压力，超越了长虹自身实力。技术管理：集成产品开发（IPD）：跨部门合作缺乏组织和流程的保障，“山头难以攻克”。大企业的自救：途径依赖长虹追求产品定义权：从用户和产品定义技术，智慧家庭=产品+服务一、家电产品的智能化（信息化）：产品+应用智慧家庭=单机智能+协同智能+云计算大数据IPP（协同智能）：连接、交互、安全；用户管理二、以人为中心的产品定义：X=A+B+CA：解决用户痛点：多屏看、分类看、随时看、带走看B：手机管理应用：点播、直播、本地、游戏C：核心技术突破：分离用户数据和码流（云端直播聚合），大屏传小屏X：全新用户体验：从应用定义产品CHiQ一代大企业的自救：途径依赖长虹追求产品定义权：从用户和产品定义技术，智慧家庭=产品+服务四、企业转型，纵向激活改革治理模式：政府、董事会、经营层调整产业结构：智能设备+应用服务实施产品经理负责制：网络化协同组织五、企业转型，纵向激活、横向赋能智能研发：软硬件研发管理云平台、IPP和智慧家庭智能交易：电商、交易网络化、O2O体验店智能制造：产品与服务的个性化定制三、智慧小区平台上的智慧家庭：A：解决用户痛点：例如智慧健康中的用户“特权”B：手机管理应用：传感、服务管理C：本地运营机构：例如，医院的利润分成D：用户参与价值：大数据、机器和系统学习X：全新用户体验：家庭的系统解决方案CHiQ二代基础平台打通线下与线上应用平台运营合作伙伴产品和应用创新业务模式智慧小区智慧物业产品产品数字阳光产品产品智慧健康产品产品智慧教育产品产品OnLineOffLine大企业的自救：途径依赖创客联盟碎片化、跨界、融合，实体经济的长尾效应最新的创意，最低成本的制造，最有价值的市场大平台、小团队、微创新

目录碎片化、跨界、融合，实体经济的长尾效应“多环在人中：一个用户，多个计算机，多个网络。”碎片化、跨界、融合智能硬件：碎片化、跨界、融合产生长尾效应的三种力量：无限长的货架：门户网站、电子商务；帮我找到它：搜索引擎个人制造：社交网络大智移云：移动互联网、云计算、大数据、智能硬件制造的复兴：传统硬件：标准化、规模化、低成本，销售价格等于边际成本智能硬件：碎片化、跨界、融合，存在差异化的溢价空间智能硬件的价值提升：设计、软件；数据、内容、服务；小批量、接近客户的制造碎片化、跨界、融合，实体经济的长尾效应从极客到创客：实体经济的长尾效应极客Geek：技术狂人，分享和荣誉感玩•极致典型的极客：林纳斯·托瓦兹，蒂姆·伯纳斯·李创客Maker：DIY，个人掌握生产工具和生产资料，分享和荣誉感数字桌面工具在新产品设计中的运用和小批量产品制作创客的要素：创意、设计、技术、娱乐、媒体、社区成功的创客：斯蒂夫·沃兹尼亚克；克里斯.安德森中国的创客们：潘昊，李大维，肖文鹏，王建军碎片化、跨界、融合，实体经济的长尾效应创客的窘境创客毕竟还是“一小撮”，开源创新的网络效应还不够明显一大批跟风者，缺少差异化与多样性缺钱缺经验：从创意到产品是一个复杂系统工程设计、生产、QCD控制、营销跳票：小批量制造的质量控制、库存和供应链管理创客模式需要与时俱进碎片化、跨界、融合，实体经济的长尾效应制造复兴：美国，创新的国度创客运动在美国的兴起硅谷，创业的理想生态Arduino,智能硬件，在意大利诞生，在美国成长Kickstarter，众筹的先驱YCombinator，最成功的孵化器Fab

Lab，从比特到原子，创客空间Maker

Fair，创客的社区苹果，美国制造复兴的典范，全球化制造，但是50%的利润留在美国最新的创意，最低成本的制造，最有价值的市场2010年iPhone的利润分部图制造复兴：德国，制造的强国德国工业4.0，从智慧工厂到智能生产自上而下的国家战略联邦教研部与联邦经济技术部资助。政府投入2亿欧元德国工程院、弗劳恩霍夫协会、西门子公司等联合推动两大主题智慧工厂：高精度、高品质的，多品种、小批量的，智能产品智能化生产系统及过程，以及网络化分布式生产设施的实现智能生产：生产物流管理、人机互动以及3D技术在工业生产过程中的应用三个设想：产品、设施、管理产品：集成有动态存储、感知和通信，承载其在整个供应链和产品生命周期的必要信息设施：可以自组织的生产价值链管理：根据需求灵活调整的生产过程最新的创意，最低成本的制造，最有价值的市场制造复兴：德国，制造的强国德国工业4.0，从智慧工厂到智能生产八项行动标准化和参考架构：一套单一的网络连接和集成的共同标准。管理复杂系统：为管理日趋复杂的产品和制造系统的计划和解释性模型。综合的工业宽带基础设施：可靠、全面、高品质的通信网络。安全和保障：生产设施和产品对人和环境的安全性、防止滥用及未经授权的获取。工作的组织和设计：适应工作内容、流程和环境的变化的管理工作。培训和持续的职业发展：终身学习和持续职业发展计划。监管框架。诸如企业数据、责任、个人数据以及贸易限制等新问题，需要包括准则、示范合同、协议、审计等适当手段加以监管。资源利用效率。原材料和能源的有效利用与环境安全。最新的创意，最低成本的制造，最有价值的市场制造复兴：中国，制造的大国北美的创意，深圳的制造，全球的市场创新的出口转内销，国内创新成本低，但是创新生态不完善成功案例深圳光峰光电：激光荧光粉技术首先在LG激光显示中应用超多维：裸眼3D技术首先在东芝笔记本得到应用大疆：无人机悬停技术，首先在美国得到市场“三来一补”，硅谷的独特价值硅谷的创意、海外的风投、深圳的实现、全球的市场人才和创新的集聚地，概念的引入差异化的需求与多样化的市场，市场的开拓良好的创业生态，风险投资和创新孵化最新的创意，最低成本的制造，最有价值的市场制造复兴：中国，制造的大国北美的创意，深圳的制造，全球的市场硅谷的创新和深圳山寨有钱的捧个钱场，没钱的捧个人场硅谷的开源与创客和深圳的盗版与山寨结合：虽然盗版并不能代替正版，而它却能使某种产品覆盖更广的人群，这些人是买不起正版的，同时增加了产品的知名度。连接硅谷和深圳阿里巴巴为小微企业服务，把中国低成本产品，买到美国高价值市场华强北山寨的策源地：“要做官，杀人放火受招安”深圳制造全球最具竞争力的电子产品制造、配套环境最新的创意，最低成本的制造，最有价值的市场大平台：普及传播工具、连接供给与需求、普及生产工具从规模化制造到贴近用户的制造和服务，贴近客户微创新，碎片化、跨界、融合，实物长尾和创客运动从开放创新到开源创新，面向创客与小微企业小团队，适应网络时代的创客组织，让全球最优秀的人和长虹一起工作从产品竞争到产业生态的竞争大平台，开放、开源、共享，以长虹为产业背景的创新平台创客联盟与长虹的制造转型：成就创客，促进传统制造的转型创客从创意定义产品，形成万级产品市场长虹从用户定义产品，形成规模产品市场大平台、小团队、微创新创客与长虹的制造转型：长虹的智慧家庭以移动互联网为平台的智能硬件：车载、居家、可穿戴，以云计算、大数据为基础的智能硬件：物业、健康、教育、娱乐（音视频、游戏）长虹智慧家庭云服务平台（IPP）连接、感知、安全物业、健康、教育、娱乐（音视频、游戏）长虹智慧家庭能力基础智能研发、智能销售、智能制造大平台、小团队、微创新基础平台打通线下与线上应用平台运营合作伙伴产品和应用创新业务模式智慧小区智慧物业产品产品数字阳光产品产品智慧健康产品产品智慧教育产品产品OnLineOffLine为创客服务，满足创客的分享和荣誉感开源创新：开源、共创、共享，交流让个人的生活更美好开源软件：软件共享，软件生产资料。Linux，Apache，Android开源硬件：硬件共享，硬件生产资料，Arduino，Intel，微软，TI开源设计：设计共享，通用设计标准文件联通创客、桌面制造和小批量制造开源社区：创意共享，以互联网为中心的开源创新概念注入产品的研发及生产中，产品创新的源泉由“专智”走向“众智”。创客空间：从比特到原子、从创意到产品、制造成为云服务制造资源成为一种云服务基于网络的创意、设计、制造、营销设计、小批量制造的环境CAD软件：GoogleSketchUp，Autodesk123D桌面制造工具：3D打印机、扫描仪、激光切割、数控机床、FMS电子元器件Arduino工具包（深圳主板30元钱），电烙铁，万用表敏捷供应链，万级产品的齐套、QCD管理创客联盟：为创客服务，促制造转型为创业服务，降低创客的创业成本智能硬件