二零二五年度高端住宅物业管理服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度高端住宅物业管理服务合同合同目录一、合同双方信息1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订时间及地点二、合同背景及目的2.1项目背景介绍2.2合同签订目的三、服务内容及范围3.1物业管理服务内容3.2物业管理服务范围四、服务期限及费用4.1服务期限4.2服务费用及支付方式4.3服务费用调整机制五、物业管理规章制度5.1物业管理规定5.2物业管理规章制度六、物业服务内容及质量要求6.1日常物业管理服务6.2公共区域管理6.3环境卫生管理6.4设施设备管理6.5安全保卫管理6.6客户服务及投诉处理七、违约责任及争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式八、合同解除及终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件九、合同变更及补充9.1合同变更条件9.2合同补充条款十、合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件十一、其他约定11.1不可抗力11.2通知与送达11.3合同附件十二、合同附件12.1物业管理服务标准12.2物业管理服务费用明细12.3物业管理规章制度汇编十三、合同签署13.1合同签署方式13.2合同签署日期十四、合同附件签署14.1合同附件签署方式14.2合同附件签署日期合同编号202501一、合同双方信息1.1合同签订双方基本信息1.1.1物业服务方名称：__________1.1.2物业服务方地址：__________1.1.3物业服务方法定代表人：__________1.1.4物业服务方联系方式：__________1.1.5业主方名称：__________1.1.6业主方地址：__________1.1.7业主方法定代表人：__________1.1.8业主方联系方式：__________1.2合同签订时间及地点1.2.1签订时间：____年____月____日1.2.2签订地点：__________二、合同背景及目的2.1项目背景介绍2.1.1项目名称：__________2.1.2项目地址：__________2.1.3项目概况：__________2.2合同签订目的2.2.1明确双方权利义务2.2.2确保物业管理服务质量和效率2.2.3维护业主和物业服务方的合法权益三、服务内容及范围3.1物业管理服务内容3.1.1日常物业管理3.1.2公共区域管理3.1.3环境卫生管理3.1.4设施设备管理3.1.5安全保卫管理3.1.6客户服务及投诉处理3.2物业管理服务范围3.2.1项目内所有住宅楼及配套设施3.2.2项目周边一定范围内的公共区域四、服务期限及费用4.1服务期限4.1.1服务期限自____年____月____日至____年____月____日4.2服务费用及支付方式4.2.1物业服务费标准：____元/平方米·月4.2.2支付方式：每月____日前支付上月费用4.3服务费用调整机制4.3.1调整条件：根据物价部门相关规定及实际情况4.3.2调整程序：提前____个月通知业主方五、物业管理规章制度5.1物业管理规定5.1.1业主应遵守物业管理规章制度5.1.2物业服务方应执行国家相关法律法规5.2物业管理规章制度5.2.1物业管理规章制度内容：包括但不限于公共区域管理、环境卫生管理、设施设备管理、安全保卫管理等六、物业服务内容及质量要求6.1日常物业管理服务6.1.1维护公共区域环境卫生6.1.2保持公共设施设备完好6.1.3确保安全保卫措施落实6.2公共区域管理6.2.1保持公共区域整洁6.2.2维护绿化带、景观设施6.3环境卫生管理6.3.1定期清洁公共区域6.3.2定期清运垃圾6.4设施设备管理6.4.1定期检查、维护设施设备6.4.2确保设施设备正常运行6.5安全保卫管理6.5.1加强安全巡逻6.5.2制定应急预案6.6客户服务及投诉处理6.6.1设立客户服务6.6.2及时处理业主投诉七、违约责任及争议解决7.1违约责任7.1.1物业服务方未按约定提供服务，应承担相应违约责任7.1.2业主方未按时支付服务费用，应承担相应违约责任7.2争议解决方式7.2.1双方友好协商解决7.2.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁7.2.3仲裁不成，依法向人民法院提起诉讼八、合同解除及终止8.1合同解除条件8.1.1双方协商一致8.1.2因不可抗力导致合同无法履行8.1.3物业服务方严重违约8.1.4业主方严重违约8.2合同终止条件8.2.1服务期限届满8.2.2合同解除后，服务期限自然终止九、合同变更及补充9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致9.1.2法律法规及政策调整9.2合同补充条款9.2.1补充条款内容应与合同内容一致9.2.2补充条款经双方签字确认后生效十、合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同符合法律法规10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满10.2.2合同解除十一、其他约定11.1不可抗力11.1.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等11.1.2发生不可抗力事件，双方应相互理解，协商解决11.2通知与送达11.2.1通知应以书面形式进行11.2.2送达方式包括邮寄、专人送达等11.3合同附件11.3.1合同附件是合同不可分割的一部分十二、合同附件12.1物业管理服务标准12.1.1服务标准内容：包括服务质量、服务流程、服务规范等12.2物业管理服务费用明细12.2.1费用明细内容：包括服务费用构成、收费标准等12.3物业管理规章制度汇编12.3.1规章制度汇编内容：包括物业管理规章制度、业主公约等十三、合同签署13.1合同签署方式13.1.1双方代表签字盖章13.2合同签署日期13.2.1合同签署日期：____年____月____日十四、合同附件签署14.1合同附件签署方式14.1.1双方代表签字盖章14.2合同附件签署日期14.2.1合同附件签署日期：____年____月____日物业管理服务方（盖章）：________________________物业管理服务方代表（签字）：____________________日期：________________________业主方（盖章）：________________________业主方代表（签字）：____________________日期：________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方有权决定物业管理服务的重大事项，包括但不限于：物业管理服务的总体方向和策略；物业管理服务费用的调整；物业管理服务合同的续签或终止；物业管理服务人员的招聘、培训和考核。1.2甲方应保证提供准确的业主信息，包括但不限于：业主姓名、联系方式、房屋面积等；业主的入住、迁出记录；业主的投诉和意见。1.3甲方应定期向乙方提供物业管理服务的财务报告，包括但不限于：物业管理服务费用的收入和支出情况；物业管理服务的成本效益分析；物业管理服务的盈亏状况。1.4甲方应负责协调业主与乙方之间的关系，确保双方沟通顺畅，包括但不限于：定期召开业主大会，讨论物业管理服务相关事宜；及时传达业主的诉求和建议给乙方；协助乙方处理业主的投诉和纠纷。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方有权根据合同约定和物业管理服务的实际情况，调整物业管理服务的具体内容，包括但不限于：物业管理服务的时间安排；物业管理服务的具体操作流程；物业管理服务的质量标准。2.2乙方应确保物业管理服务的连续性和稳定性，包括但不限于：建立完善的物业管理服务团队；定期对物业管理服务人员进行培训；保障物业管理服务的正常运作。2.3乙方应向甲方提供物业管理服务的详细报告，包括但不限于：物业管理服务的执行情况；物业管理服务的存在问题及改进措施；物业管理服务的绩效评估。2.4乙方应遵守国家相关法律法规和合同约定，确保物业管理服务的合法性，包括但不限于：遵守物业管理服务的行业标准；遵守物业管理服务的操作规范；遵守物业管理服务的保密协议。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的介入当合同中有第三方中介参与时，双方应与中介签订中介服务协议，明确中介的职责、权利和义务。中介服务协议应作为合同附件，与主合同具有同等法律效力。3.2中介费用中介费用应由双方协商确定，并在中介服务协议中明确。中介费用应在合同约定的支付方式下支付。3.3中介责任中介应承担其在中介服务协议中约定的责任，包括但不限于提供真实、准确的信息，协助双方履行合同等。若中介违反中介服务协议，导致合同一方遭受损失的，中介应承担相应的赔偿责任。3.4中介变更若双方或一方需要更换中介，应提前通知对方，并协商一致后更换。更换中介不影响合同其他条款的效力。3.5中介退出中介在合同履行期间，如因故退出，应提前通知双方，并协助双方完成相关手续。中介退出不影响合同其他条款的效力。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理服务标准2.物业管理服务费用明细3.物业管理规章制度汇编4.中介服务协议（如有）5.合同双方的身份证明文件6.合同双方的签字盖章文件二、违约行为及认定：1.违约行为：物业服务方未按约定提供服务或服务质量不符合要求；业主方未按时支付服务费用；物业服务方或业主方违反合同约定的其他行为。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规；双方协商一致后认定违约行为；如协商不成，提交仲裁或诉讼解决。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对住宅小区的公共区域和共用设施设备进行管理、维护和服务的活动。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.违约责任：指合同一方未履行合同义务或履行不符合约定，应当承担的法律责任。4.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，达成协议，将争议提交给仲裁机构进行裁决。5.诉讼：指双方在争议发生后，通过人民法院提起诉讼，由法院进行审理和判决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：业主对物业管理服务不满。解决办法：加强沟通，了解业主需求，改进服务，必要时召开业主大会讨论解决。2.问题：物业管理服务费用收取困难。解决办法：与业主进行沟通，解释费用构成，制定合理的收费方案，加强收费管理。3.问题：物业管理服务人员素质不高。解决办法：加强培训，提高服务人员的专业素质和服务意识。五、所有应用场景：1.新建住宅小区的物业管理服务合同。2.既有住宅小区的物业管理服务合同续签。3.物业管理服务合同变更。4.物业管理服务合同解除。5.物业管理服务合同纠纷解决。全文完。二零二五年度高端住宅物业管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方联系方式1.4双方住所地2.合同标的2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3服务期限的变更4.服务费用4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间4.4服务费用调整5.物业管理责任5.1物业管理责任范围5.2物业管理责任免除5.3物业管理责任追究6.物业维修与养护6.1物业维修与养护责任6.2物业维修与养护程序6.3物业维修与养护费用7.物业安全与秩序维护7.1物业安全与秩序维护责任7.2物业安全与秩序维护措施7.3物业安全与秩序维护费用8.物业档案管理8.1物业档案管理责任8.2物业档案管理内容8.3物业档案管理方式9.业主权益保护9.1业主权益保护责任9.2业主权益保护措施9.3业主权益保护争议解决10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止的程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约责任追究12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同备案程序14.其他约定14.1合同附件14.2合同解释14.3合同变更与解除14.4合同终止后的义务第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：房地产开发乙方：物业管理1.2双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3双方联系方式1.4双方住所地甲方住所地：市区路号乙方住所地：市区路号2.合同标的2.1物业管理服务范围乙方负责甲方开发的位于市区路号的高端住宅小区的物业管理服务。2.2物业管理服务内容（1）小区内的公共区域清洁、绿化、养护工作；（2）小区内的公共设施设备运行维护；（3）小区内的安全巡逻、消防监控；（4）小区内的车辆停放管理；（5）小区内的公共秩序维护；（6）小区内的业主投诉处理；（7）小区内的日常维修服务；（8）小区内的活动组织与策划。2.3物业管理服务标准乙方应按照国家及地方物业管理相关法律法规、行业标准及本合同约定，提供符合高端住宅物业管理服务标准的物业服务。3.服务期限3.1服务起始日期本合同自2005年1月1日起生效。3.2服务终止日期本合同服务期限为三年，自2005年1月1日起至2007年12月31日止。3.3服务期限的变更经双方协商一致，可对本合同服务期限进行变更，变更后的服务期限应在本合同中予以明确。4.服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。4.2服务费用支付方式（1）甲方应于每月底前支付乙方当月物业管理服务费用；（2）甲方支付物业管理服务费用时，应将费用汇入乙方指定账户。4.3服务费用支付时间甲方应在每月1日至5日内支付当月物业管理服务费用。4.4服务费用调整如遇政策调整或市场行情变化，经双方协商一致，可对本合同服务费用进行调整。5.物业管理责任5.1物业管理责任范围乙方应对本合同约定的物业管理服务范围负责。5.2物业管理责任免除（1）因不可抗力导致物业管理服务无法正常进行的，乙方不承担违约责任；（2）因甲方或第三方原因导致物业管理服务无法正常进行的，乙方不承担违约责任。5.3物业管理责任追究如乙方未履行物业管理责任，甲方有权追究乙方违约责任，乙方应承担相应的法律责任。6.物业维修与养护6.1物业维修与养护责任乙方负责小区内的公共设施设备运行维护和日常维修服务。6.2物业维修与养护程序（1）发现公共设施设备故障，乙方应及时进行维修；（2）维修完成后，乙方应向甲方报告维修情况。6.3物业维修与养护费用（1）日常维修服务费用由甲方承担；（2）大修费用由甲方承担，乙方负责组织实施。7.物业安全与秩序维护7.1物业安全与秩序维护责任乙方负责小区内的安全巡逻、消防监控和公共秩序维护。7.2物业安全与秩序维护措施（1）加强安全巡逻，确保小区安全；（2）定期进行消防检查，确保消防设施完好；（3）维护公共秩序，保障业主权益。7.3物业安全与秩序维护费用（1）安全巡逻、消防监控费用由甲方承担；（2）公共秩序维护费用由甲方承担。8.物业档案管理8.1物业档案管理责任乙方应建立健全物业档案管理制度，负责小区业主档案、物业设施设备档案、物业管理活动档案等的管理工作。8.2物业档案管理内容（1）业主档案：包括业主身份证明、房产证、入住登记表等；（2）物业设施设备档案：包括设备清单、安装调试记录、维修保养记录等；（3）物业管理活动档案：包括物业服务合同、业主大会决议、维修基金使用记录等。8.3物业档案管理方式（1）电子档案与纸质档案相结合，确保档案的完整性和可追溯性；（2）档案存放地点应安全、通风、防潮、防尘、防虫；（3）档案查阅需经甲方或其授权人员同意。9.业主权益保护9.1业主权益保护责任乙方应尊重业主的合法权益，及时处理业主的合理诉求，维护业主的合法权益。9.2业主权益保护措施（1）设立业主服务，及时响应业主的咨询和投诉；（2）定期组织业主会议，听取业主意见和建议；（3）设立业主委员会，协助业主参与小区管理。9.3业主权益保护争议解决（1）对于业主的合理诉求，乙方应在接到诉求后7个工作日内给予答复；（2）对于业主的投诉，乙方应在接到投诉后24小时内进行调查处理；（3）对于业主权益保护争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）甲方或乙方违约，经对方书面通知后30日内未予改正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致，决定解除合同。10.2合同终止条件合同服务期限届满，双方无续签意向。10.3合同解除与终止的程序（1）一方提出解除或终止合同的书面通知；（2）对方在接到通知后30日内给予书面回复；（3）双方按照约定履行合同解除或终止后的相关事宜。11.违约责任11.1违约行为（1）未按合同约定提供物业管理服务的；（2）未按合同约定收取物业管理费用的；（3）未按合同约定履行其他义务的。11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。11.3违约责任追究（1）守约方有权要求违约方承担违约责任；（2）违约方拒绝承担违约责任的，守约方有权依法向人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式（1）双方协商解决；（2）提交仲裁委员会仲裁；（3）依法向人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应友好协商解决；（2）协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁；（3）仲裁委员会的裁决为终局裁决。12.3争议解决地点争议解决地点为市区。13.合同生效与备案13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案要求本合同签订后，双方应按照国家相关规定进行备案。13.3合同备案程序（1）双方提供合同文本及相关资料；（2）向相关部门提交备案申请；（3）备案部门审核通过后，出具备案证明。14.其他约定14.1合同附件（1）物业管理服务协议；（2）业主公约；（3）物业管理费收费标准。14.2合同解释本合同未尽事宜，按国家相关法律法规及行业惯例执行。14.3合同变更与解除本合同如有变更或解除，双方应书面协商一致，并签订书面协议。14.4合同终止后的义务合同终止后，双方应按照约定履行各自义务，包括但不限于移交物业、退还押金等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于监理方、评估机构、咨询公司、保险机构等。15.2第三方介入范围（1）物业管理服务的监督和评估；（2）物业维修、养护项目的招标和监督；（3）物业管理费收缴的协助；（4）业主权益保护争议的调解；（5）物业设施设备更新改造的咨询和实施。15.3第三方责任限额（1）第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成甲方、乙方或业主损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额由双方在合同中约定，并应合理、明确；（3）如无特殊约定，第三方责任限额不得超过本合同服务费用总额的10%。15.4第三方责任划分（1）第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和本合同约定，对因自身原因造成的损失承担全部责任；（2）甲方和乙方应就第三方介入事项进行充分沟通，明确各方的责任和义务；（3）第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请（1）甲方或乙方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请；（2）申请内容包括第三方名称、介入事项、预期目标等。16.2第三方介入审批（1）对方应在收到申请后5个工作日内给予书面回复；（2）同意介入的，双方应共同确定第三方并签订合作协议。16.3第三方介入实施（1）第三方介入后，应按照协议约定和本合同要求履行职责；（2）甲方、乙方和第三方应保持密切沟通，及时解决介入过程中出现的问题。17.第三方变更17.1第三方变更条件（1）经甲方或乙方提出，且对方同意；（2）第三方自身原因无法履行职责。17.2第三方变更程序（1）提出变更申请的一方应向对方提出书面申请；（2）对方在收到申请后5个工作日内给予书面回复；（3）同意变更的，双方应重新签订合作协议。18.第三方退出18.1第三方退出条件（1）合同期满或提前终止；（2）第三方自身原因退出；（3）甲方或乙方提出且对方同意。18.2第三方退出程序（1）提出退出的一方应向对方提出书面申请；（2）对方在收到申请后5个工作日内给予书面回复；（3）双方应在退出前妥善处理未了事项，确保各方权益不受损害。19.第三方保密19.1第三方在介入过程中获取的甲方、乙方或业主的保密信息，应予以严格保密。19.2保密期限保密期限自第三方介入之日起至合同终止后三年。19.3保密责任第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：明确物业管理服务的具体内容、标准、费用、期限等。附件说明：本协议是本合同的重要组成部分，用于规范物业管理服务的具体实施。2.业主公约详细要求：规定业主在物业管理中的权利、义务和行为规范。附件说明：业主公约是全体业主共同遵守的行为准则，有助于维护小区秩序。3.物业管理费收费标准详细要求：明确物业管理费用的构成、计费方式、收费标准和调整机制。附件说明：收费标准是业主支付物业管理费用的依据，应清晰明确。4.物业设施设备清单详细要求：列明小区内所有公共设施设备的种类、数量、规格等信息。5.物业维修基金使用记录详细要求：记录维修基金的使用情况，包括维修项目、费用、时间等。附件说明：维修基金使用记录是业主监督维修基金使用情况的重要依据。6.业主大会决议详细要求：记录业主大会的召开时间、地点、议题、表决结果等信息。附件说明：业主大会决议是业主参与小区管理的重要文件。7.物业服务合同备案证明详细要求：提供物业服务合同备案的相关证明文件。附件说明：备案证明是物业服务合同合法有效的证明。8.第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、权利、义务、责任等。附件说明：第三方合作协议是第三方介入的依据，应详细规定各方的责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付物业管理费用责任认定：甲方应向乙方支付滞纳金，并承担因延误付款造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业管理服务责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按合作协议履行职责责任认定：第三方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。4.业主违约行为及责任认定违约行为：违反业主公约责任认定：业主应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。5.其他违约行为及责任认定违约行为：合同约定以外的违约行为责任认定：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。示例说明：若甲方未按时支付物业管理费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿因延误付款造成的损失，如维修基金利息损失等。若乙方未按合同约定提供物业管理服务，导致小区秩序混乱，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿因服务质量下降造成的业主损失。全文完。二零二五年度高端住宅物业管理服务合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（请填写甲方全称）地址：（请填写甲方详细地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（请填写乙方全称）地址：（请填写乙方详细地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写相关方的名称、地址、联系人、联系电话等信息）二、合同前言2.1背景：鉴于甲方拥有高端住宅小区，为提升物业管理水平，提高居住环境，保障业主的合法权益，经双方友好协商，达成一致意见，签订本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在高端住宅物业管理服务过程中的权利、义务和责任，确保物业管理服务的规范、高效和优质。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中所涉及的专业属于物业管理服务行业，包括但不限于物业维护、清洁、绿化、安全、设施设备管理等方面。3.2关键词解释：（1）“高端住宅”指甲方拥有的具有较高居住品质、设施设备先进、物业管理要求严格的住宅小区；（2）“物业管理服务”指乙方根据本合同约定，对甲方所拥有的高端住宅小区提供的全面物业管理服务；（3）“业主”指居住在甲方高端住宅小区内，持有房屋产权证或者租赁合同的居民。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务；（2）甲方有权监督乙方履行合同义务，并对乙方的工作进行评价；（3）甲方有权要求乙方在发生突发事件时采取紧急措施，确保小区安全；（4）甲方应按照合同约定向乙方支付物业管理服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供全面、高效的物业管理服务；（2）乙方应确保小区的安全、整洁、绿化和设施设备正常运行；（3）乙方应定期向甲方汇报物业管理服务情况，并及时解决业主提出的问题；（4）乙方应遵守国家有关物业管理法律法规，维护甲方及业主的合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，有效期至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地点：本合同约定的物业管理服务地点为甲方拥有的高端住宅小区。5.3合同履行方式：乙方应按照合同约定，采取专业、规范、高效的物业管理服务方式，确保小区的正常运行和业主的居住舒适度。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）本合同约定的履行期限届满；（2）甲方与乙方协商一致，决定终止本合同；（3）因不可抗力等原因导致本合同无法履行。6.3终止程序：（1）本合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；（2）经双方协商一致，签订终止协议；（3）终止协议签订后，双方应按照协议约定处理相关事宜。6.4终止后果：（1）本合同终止后，乙方应将甲方拥有的高端住宅小区物业管理权移交给甲方指定的接管单位或个人；（2）本合同终止后，双方应按照终止协议约定，处理与物业管理相关的债权债务事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）日常物业管理费用：包括小区内公共区域的清洁、绿化、安保、维修等日常管理费用；（2）专项维修资金：用于小区公共设施设备的维修、更新、改造等；（3）其他费用：包括但不限于水电费、垃圾处理费、绿化养护费等。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方应将物业管理服务费用直接转入乙方指定的银行账户；（2）现金支付：甲方可在约定的时间内，将物业管理服务费用以现金形式交付给乙方。7.3支付时间：（1）每月____日支付上月物业管理服务费用的_____%；（2）每年____月____日支付全年物业管理服务费用的_____%；（3）其他费用按照实际发生时间支付。7.4支付条款：（1）甲方支付物业管理服务费用时，应确保款项足额、及时到达乙方指定账户；（2）乙方收到甲方支付的物业管理服务费用后，应及时出具收款凭证；（3）如甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权采取相应措施，包括但不限于暂停部分或全部物业管理服务。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付物业管理服务费用的，应向乙方支付_____%的滞纳金；（2）甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付_____%的违约金；（2）乙方违反合同约定，给甲方或业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：（1）赔偿金额应根据实际损失计算，并按合同约定支付；（2）赔偿方式可采用现金支付、银行转账或法律允许的其他方式。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲方的高端住宅小区的规划设计、建设成本、经营状况等；（2）乙方在物业管理过程中获取的业主个人信息；（3）双方在合同履行过程中产生的商业秘密。9.2保密期限：本合同约定的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、骚乱等社会异常事件；（3）政府行为导致的政策变化。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例：（1）地震导致小区设施设备损坏；（2）政府政策调整导致物业管理成本增加。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼；（2）双方同意提交仲裁委员会仲裁的，应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得擅自转让本合同。12.2不得转让的情形：（1）甲方或乙方因故需要转让本合同，应提前____个月书面通知对方；（2）转让合同涉及国家秘密、商业秘密或其他法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同中未明确约定的权利，仍归甲方所有；（2）乙方在合同履行过程中获得的任何专利、技术成果等知识产权，归乙方所有。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方服务质量进行监督和检查的权利；（2）乙方在物业管理过程中，应遵守国家相关法律法规，不得损害甲方和业主的合法权益。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何一方对本合同进行修改或补充，应书面通知对方；（2）经双方协商一致后，修改或补充的内容成为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力：本合同经双方协商一致修改或补充的内容，自双方签字之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应就物业管理服务过程中的各项事宜进行协商，共同解决；（2）双方应相互提供必要的协助，确保物业管理服务的顺利进行。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，讨论物业管理服务相关事宜；（2）双方应保持沟通畅通，及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间就高端住宅物业管理服务事项的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款：本合同如有增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式予以确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____年____月____日乙方（盖章）：____年____月____日甲方代表（签字）：____年____月____日乙方代表（签字）：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的关于高端住宅小区的详细资料，包括但不限于小区规划、设施设备清单、业主名单等；2.乙方提供的物业管理服务方案，包括服务内容、收费标准、服务质量标准等；3.甲方与乙方签订的物业管理服务费用支付明细；4.有关物业管理服务的相关法律法规和政策文件；5.双方协商一致的其他相关文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约：违约行为：未按时支付物业管理服务费用。认定：甲方未在约定的时间内支付物业管理服务费用，视为违约。2.乙方违约：违约行为：未按合同约定提供物业管理服务。认定：乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定标准，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理服务：指乙方根据本合同约定，对甲方所拥有的高端住宅小区提供的全面物业管理服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。3.争议解决：指双方就合同履行过程中产生的争议进行协商、调解、仲裁或诉讼。4.转让：指一方将其权利和义务全部或部分转移给第三方。5.法律适用：指本合同适用中华人民共和国法律。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业管理服务费用。解决办法：乙方应及时提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务，并要求甲方支付滞纳金。2.问题：乙方未按合同约定提供物业管理服务。解决办法：甲方应及时向乙方提出，乙方应立即整改，如整改后仍不符合约定标准，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.问题：发生不可抗力事件。解决办法：双方应按照合同约定，及时通知对方，并采取必要措施减少损失，待不可抗力事件消除后，尽快恢复合同履行。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方合同主体是指在原合同基础上，经甲方和乙方同意，参与高端住宅物业管理服务的第三方机构或个人。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，承担相应的物业管理服务责任，包括但不限于设施设备维护、安全巡逻、清洁绿化等。3.第三方权利：第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用，并有权获得甲方和乙方的配合与支持。4.第三方义务：第三方应遵守国家相关法律法规，遵守合同约定，确保物业管理服务的质量和安全。5.第三方合同终止：第三方合同可根据合同约定或双方协商一致终止，终止后，第三方应按照合同约定处理相关事宜。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理服务费用；乙方有权对物业管理服务进行监督和检查，并提出改进建议；乙方有权根据市场情况调整服务价格。2.乙方利益条款：乙方有权获得甲方提供的物业管理服务所需的信息和资料；乙方有权获得甲方提供的必要设施和设备；乙方有权获得甲方提供的培训和支持。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付物业管理服务费用的，应向乙方支付滞纳金；甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；甲方不得擅自终止合同，如需终止，应提前____个月书面通知乙方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查；甲方可要求乙方提供物业管理服务的相关资料和报告；甲方可根据物业管理服务的实际情况，要求乙方调整服务内容和标准。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的物业管理服务的实时信息；甲方可获得乙方提供的物业管理服务的优惠和折扣；甲方可获得乙方提供的物业管理服务的优先服务。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金；乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；乙方不得擅自调整服务价格，如需调整，应提前____个月书面通知甲方。全文完。二零二五年度高端住宅物业管理服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用支付方式3.3物业管理费用调整机制4.物业管理期限及续约4.1物业管理期限4.2物业管理续约条件4.3物业管理续约程序5.物业维修及养护5.1物业维修及养护责任5.2物业维修及养护程序5.3物业维修及养护费用6.物业安全及消防管理6.1物业安全管理6.2消防安全管理6.3应急预案7.物业档案管理7.1物业档案范围7.2物业档案管理责任7.3物业档案查阅8.物业投诉及处理8.1物业投诉渠道8.2物业投诉处理程序8.3物业投诉处理结果9.物业合同解除及终止9.1物业合同解除条件9.2物业合同终止条件9.3物业合同解除及终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：物业管理费用明细13.3附件三：物业管理合同签订日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：物业管理有限责任公司1.1.2物业服务方地址：市区路号1.1.3物业服务方法定代表人：1.1.4物业服务方联系电话：02156781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：房地产开发1.2.2业主方地址：市区路号1.2.3业主方法定代表人：1.2.4业主方联系电话：021876543212.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域2.1.1物业管理区域为市区路号高端住宅小区，包括住宅楼、地下车库、公共设施等。2.2物业管理服务内容2.2.1日常物业管理服务2.2.2安全保卫服务2.2.3环境卫生服务2.2.4公共设施维护保养2.2.5绿化养护服务2.2.6客户服务中心服务2.3物业管理服务标准2.3.1物业管理服务标准应符合国家及地方相关法规、标准。2.3.2物业管理服务质量应达到行业先进水平。3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用构成3.1.1物业管理服务费3.1.2公共设施设备维护保养费3.1.3绿化养护费3.1.4安全保卫费3.2物业管理费用支付方式3.2.1业主应按月缴纳物业管理服务费。3.2.2物业管理费用支付方式为银行转账或现金支付。3.3物业管理费用调整机制3.3.1物业管理费用调整应提前一个月通知业主。3.3.2物业管理费用调整应经业主大会或业主委员会同意。4.物业管理期限及续约4.1物业管理期限4.1.1本合同物业管理期限自2025年1月1日起至2029年12月31日止。4.2物业管理续约条件4.2.1物业服务方在合同期满前一个月向业主方提出续约意向。4.2.2业主方应在合同期满前一个月内给予书面答复。4.3物业管理续约程序4.3.1双方同意续约的，应重新签订物业管理服务合同。5.物业维修及养护5.1物业维修及养护责任5.1.1物业服务方负责小区内公共设施的维修及养护。5.1.2业主方负责自用部分的维修及养护。5.2物业维修及养护程序5.2.1物业服务方接到维修养护通知后，应在24小时内派员现场查看。5.2.2物业服务方应在接到维修养护通知后48小时内完成维修养护工作。5.3物业维修及养护费用5.3.1公共设施的维修养护费用由物业服务方承担。5.3.2业主方自用部分的维修养护费用由业主方自行承担。6.物业安全及消防管理6.1物业安全管理6.1.1物业服务方应建立健全小区安全管理制度。6.1.2物业服务方应配备专职安全管理人员。6.2消安全管理6.2.1物业服务方应定期对小区消防设施进行检查和维护。6.2.2物业服务方应组织消防演练，提高业主消防安全意识。6.3应急预案6.3.1物业服务方应制定应急预案，应对突发事件。8.物业投诉及处理8.1物业投诉渠道8.1.1业主可通过物业管理处、客户服务中心或物业服务方官方网站进行投诉。8.1.2投诉人应提供真实姓名、联系方式及投诉事项。8.2物业投诉处理程序8.2.1物业服务方应在接到投诉后24小时内进行核实。8.2.2物业服务方应在接到投诉后5个工作日内给予答复。8.3物业投诉处理结果8.3.1投诉处理结果应书面通知投诉人。8.3.2投诉处理结果不满意时，投诉人可向相关行政管理部门投诉。9.物业合同解除及终止9.1物业合同解除条件9.1.1物业服务方严重违反合同约定，业主大会或业主委员会决定解除合同。9.1.2业主方严重违反合同约定，物业服务方决定解除合同。9.2物业合同终止条件9.2.1物业管理期限届满，双方未续签合同。9.3物业合同解除及终止程序9.3.1物业服务方应在合同解除或终止前一个月书面通知业主方。9.3.2双方应在合同解除或终止后进行物业移交。10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业服务方未按合同约定提供物业管理服务。10.1.2业主方未按合同约定缴纳物业管理费用。10.2违约责任承担10.2.1物业服务方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2业主方应承担违约责任，包括但不限于缴纳滞纳金、赔偿损失等。10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构或法院判决。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过协商解决争议。11.1.2若协商不成，双方可选择仲裁或诉讼解决争议。11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应在30日内协商解决。11.2.2若协商不成，任何一方可向约定的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3争议解决机构11.3.1争议解决机构为市仲裁委员会或区人民法院。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方在本合同上签字盖章后生效。12.2合同终止条件12.2.1物业管理期限届满或合同解除。12.3合同终止程序12.3.1合同终止后，双方应进行物业移交和结算。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.1.1物业管理服务内容明细包括但不限于日常巡查、公共区域清洁、绿化养护等。13.2附件二：物业管理费用明细13.2.1物业管理费用明细包括但不限于物业管理服务费、公共设施设备维护保养费等。13.3附件三：物业管理合同签订日期13.3.1物业管理合同签订日期为2025年1月1日。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在物业管理服务过程中，因合同履行需要，物业服务方、业主方或双方共同邀请或委托的第三方机构或个人参与合同执行、监督或提供专业服务的行为。1.2第三方介入的范围包括但不限于：1.2.1物业管理咨询与评估1.2.2物业维修养护监督1.2.3物业安全管理