二零二五年度美容院美容产品退货退款合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美容院美容产品退货退款合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同签订依据与目的3.退货范围与条件3.1退货商品范围3.2退货条件3.3退货期限4.退款方式与流程4.1退款方式4.2退款流程5.退货商品的质量要求5.1商品完好性5.2商品包装要求5.3商品标识要求6.退货商品的数量与金额6.1商品数量6.2商品金额7.退货商品的运输与验收7.1运输方式7.2运输费用7.3验收标准8.退货商品的售后服务8.1售后服务范围8.2售后服务期限9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1商品清单12.2退货申请表12.3退款凭证13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方：甲方法人名称1.2合同乙方：乙方法人名称1.3甲方地址：甲方法人地址1.4乙方地址：乙方法人地址1.5联系人及电话：甲方联系人姓名及电话，乙方联系人姓名及电话1.6邮箱地址：甲方邮箱，乙方邮箱2.合同签订依据与目的2.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。2.2本合同目的为明确双方在二零二五年度美容院美容产品销售过程中产生的退货退款事宜。3.退货范围与条件3.1退货商品范围：本合同所指退货商品为甲方在二零二五年度内销售给乙方的美容产品。3.2退货条件：3.2.1商品未开封，包装完好；3.2.2商品在保质期内；3.2.3商品因质量问题需退货；3.2.4乙方在收到商品之日起7日内提出退货申请。3.3退货期限：自乙方收到商品之日起7日内。4.退款方式与流程4.1退款方式：乙方退货后，甲方应按照原支付方式将商品货款退还给乙方。4.2退款流程：4.2.1乙方在规定期限内将退货商品寄回甲方；4.2.2甲方收到退货商品后，经检查确认符合退货条件；4.2.3甲方在收到退货商品之日起3个工作日内完成退款操作；4.2.4退款到账时间以乙方银行或支付平台到账时间为准。5.退货商品的质量要求5.1商品完好性：退货商品应保持原包装完好，不得有破损、污渍、变形等情况。5.2商品包装要求：退货商品的包装应与原包装一致，包装内应包含所有配件及说明书。5.3商品标识要求：退货商品应保留原厂家的标识，不得私自更换或涂改。6.退货商品的数量与金额6.1商品数量：退货商品数量应与乙方购买时一致，如有差异，甲方有权拒绝退货。6.2商品金额：退货商品金额应按照乙方购买时的实际支付金额计算，不含任何税费、运费等附加费用。7.退货商品的运输与验收7.1运输方式：乙方应选择合适的快递公司将退货商品寄回甲方，并承担相应运费。7.2运输费用：退货商品的运费由乙方承担，甲方不承担任何运输费用。7.3验收标准：甲方在收到退货商品后，应在3个工作日内进行验收，确认商品符合退货条件。如不符合退货条件，甲方有权拒绝退货，并告知乙方原因。8.退货商品的售后服务8.1售后服务范围：本合同所指售后服务包括但不限于对退货商品的质量问题进行核实和处理。8.2售后服务期限：售后服务期限自乙方收到退货商品之日起计算，期限为30天。9.违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按约定时间处理退货申请，每逾期一日，应向乙方支付相当于退货商品金额1%的违约金。9.1.2甲方提供的商品存在质量问题，导致乙方退货，甲方应承担退货商品的货款及乙方因此遭受的合理损失。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方未按约定时间寄回退货商品，每逾期一日，应向甲方支付相当于退货商品金额1%的违约金。9.2.2乙方提供的退货商品不符合退货条件，甲方有权拒绝退货，并要求乙方承担因此而产生的运费及处理费用。10.争议解决方式10.1争议解决途径：双方发生争议时，应通过友好协商解决。10.2争议解决机构：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2.1合同约定的终止条件成就；11.2.2双方协商一致解除合同；11.2.3因不可抗力导致合同无法履行；11.2.4合同约定的其他终止条件。12.合同附件12.1商品清单：附本合同签订时乙方购买的商品清单。12.2退货申请表：附本合同签订时乙方填写的退货申请表。12.3退款凭证：附本合同签订时乙方收到的退款凭证。13.合同变更与解除13.1合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。13.2合同解除条件：本合同在符合法律规定的情形下，可经双方协商一致解除。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、鉴定机构、仲裁机构、律师事务所等，其介入本合同的目的是为了协助解决合同履行过程中出现的争议或提供专业服务。15.2.1合同履行过程中出现争议，双方无法达成一致意见；15.2.2需要第三方提供专业鉴定或评估服务；15.2.3需要第三方进行仲裁或调解。15.3第三方介入程序：15.3.1双方应共同选择第三方，并书面通知对方；15.3.2第三方介入后，应遵守相关法律法规及本合同的约定；15.3.3第三方介入期间，甲乙双方应积极配合，提供必要的资料和证据。16.甲乙方增加的额外条款16.1甲方责任：16.1.1甲方应保证提供给第三方的资料真实、完整，不得隐瞒或篡改；16.1.2甲方应承担第三方介入产生的合理费用；16.1.3甲方应尊重第三方的独立判断和结论。16.2乙方责任：16.2.1乙方应保证提供给第三方的资料真实、完整，不得隐瞒或篡改；16.2.2乙方应承担第三方介入产生的合理费用；16.2.3乙方应尊重第三方的独立判断和结论。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方在本合同中的责任限于其提供的专业服务范围，对于因第三方故意或重大过失导致的损失，其责任限额为乙方实际支付的商品货款的10%。17.2责任承担：17.2.1对于第三方因故意或重大过失导致的损失，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任；17.2.2对于第三方因一般过失导致的损失，甲乙双方应自行承担；17.2.3第三方因不可抗力导致的损失，甲乙双方互不承担责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方仅对甲方提供的服务负责，不承担甲乙双方之间的合同履行责任；18.1.2第三方在提供服务过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方仅对乙方提供的服务负责，不承担甲乙双方之间的合同履行责任；18.2.2第三方在提供服务过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。18.3第三方与甲乙双方的关系：18.3.1第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的合同履行；18.3.2第三方在介入过程中，应保持中立，不偏袒任何一方。19.特别约定19.1本合同中涉及第三方的条款，甲乙双方应共同遵守，不得擅自变更；19.2本合同中关于第三方的约定，如与法律法规相冲突，以法律法规为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品清单：详细列出乙方购买的商品名称、规格、数量、单价、总价等信息。2.退货申请表：包括乙方姓名、联系方式、退货商品名称、数量、退货原因、退货日期等信息。3.退款凭证：包括乙方姓名、退款金额、退款日期、退款方式等信息。4.运输单据：包括退货商品的运输单据，证明退货商品的寄送时间和方式。5.验收报告：由第三方提供的退货商品验收报告，确认退货商品的质量状况。6.第三方介入协议：甲乙双方与第三方签订的协议，明确第三方介入的具体事项和职责。7.变更协议：甲乙双方就合同内容变更达成的书面协议。8.解除协议：甲乙双方就合同解除达成的书面协议。9.争议解决文件：包括仲裁裁决书、法院判决书等，用于解决合同争议。附件的详细要求和说明：所有附件应使用原件，如有复印件，需加盖公章或由乙方签字确认；附件应与合同保持一致，如有变更，需及时更新附件内容；附件内容应真实、准确，不得有任何虚假陈述。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定时间处理退货申请，每逾期一日，应向乙方支付相当于退货商品金额1%的违约金。甲方提供的商品存在质量问题，导致乙方退货，甲方应承担退货商品的货款及乙方因此遭受的合理损失。示例：若甲方在乙方提出退货申请后15天内未处理，则甲方需支付乙方相当于退货商品金额1.5%的违约金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定时间寄回退货商品，每逾期一日，应向甲方支付相当于退货商品金额1%的违约金。乙方提供的退货商品不符合退货条件，甲方有权拒绝退货，并要求乙方承担因此而产生的运费及处理费用。示例：若乙方在收到退货商品后10天内未寄回，则乙方需支付甲方相当于退货商品金额1%的违约金。3.第三方违约行为及责任认定：第三方故意或重大过失导致甲乙双方损失，应承担相应责任；第三方因一般过失导致的损失，甲乙双方应自行承担；第三方因不可抗力导致的损失，甲乙双方互不承担责任。示例：若第三方在鉴定过程中故意提供虚假报告，导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应责任。全文完。二零二五年度美容院美容产品退货退款合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方（美容院）：2.乙方（消费者）：3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景为保障消费者权益，规范美容院美容产品销售及退货退款行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议。2.2目的本合同旨在明确甲方美容院与乙方消费者之间关于美容产品退货退款的相关事宜，确保双方权益得到保障。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“美容产品”指甲方美容院销售的各种美容护肤品、化妆品等。3.2关键词解释1.退货：指乙方在购买美容产品后，因产品质量、使用效果等原因，要求甲方退还货款的行为。2.退款：指甲方根据本合同约定，向乙方退还货款的行为。3.有效期：指本合同生效之日起至合同终止之日止的时间段。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方提供真实、有效的个人信息，以保障双方权益。2.甲方应确保所销售的美容产品质量合格，符合国家标准。3.甲方应按照合同约定，在乙方退货时，及时办理退货手续，退还货款。4.甲方有权拒绝不符合退货条件的乙方退货请求。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方提供真实、有效的商品信息，了解所购买美容产品的性能、质量等情况。2.乙方应按照合同约定，在购买美容产品后，按照使用说明正确使用，如因自身原因导致产品损坏，不予退货。3.乙方在退货时，应提供有效的购买凭证，并说明退货原因。4.乙方应遵守国家法律法规，不得利用本合同进行非法活动。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至二零二五年度结束。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方美容院所在地。5.3合同履行方式1.乙方在购买美容产品后，如需退货，应将产品及购买凭证送至甲方美容院。2.甲方在收到乙方退货申请后，应及时进行审核，并在审核通过后，办理退货手续。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件1.本合同有效期届满，双方未续签合同，合同自动终止。2.任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，有权解除合同。3.经双方协商一致，本合同可提前终止。6.3终止程序1.合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。2.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于退货、退款等。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定履行各自的权利和义务。2.合同终止后，双方应互相退还已支付款项。3.合同终止后，双方应妥善处理合同履行过程中产生的其他事宜。七、费用与支付7.1费用构成本合同中涉及的费用主要包括退货商品的实际成本、退款金额以及可能产生的其他相关费用。7.2支付方式1.退款将原路返回，即通过乙方支付原商品的银行账户或第三方支付平台。2.若原支付途径不可用，甲方可提供等额的现金退款或转账至乙方指定的账户。7.3支付时间1.甲方应在收到乙方符合退货条件的申请后，5个工作日内完成退款。2.在特殊情况下，如遇节假日或系统维护，甲方将相应延长支付时间，但最长不超过10个工作日。7.4支付条款1.乙方应确保提供有效的退款账户信息，以便甲方能够准确无误地进行退款。2.若因乙方提供的信息错误导致退款失败，甲方不承担任何责任。3.退款金额将扣除商品原价、实际损耗及其他相关费用。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未在规定时间内处理乙方退货申请，每逾期一日，甲方应向乙方支付合同金额1%的违约金。2.若甲方销售假冒伪劣产品，造成乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方如提供虚假退货信息，导致甲方产生不合理费用，乙方应承担相应费用。2.乙方如恶意退货，造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方实际损失。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式为：违约金额=合同金额×违约比例。2.赔偿金额的支付方式与退款相同，即原路返回或指定账户转账。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、客户信息、合同内容等均属保密范围。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后5年内，双方均应承担保密义务。9.3保密履行方式1.双方应对保密内容采取严格的管理措施，防止泄露。2.未经对方同意，不得向任何第三方透露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.政府行为：如政策调整、战争、禁运等。3.社会异常事件：如罢工、骚乱、疫情等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。2.在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。3.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例1.因新冠疫情导致的店铺关闭，无法正常经营。2.政府对美容行业的临时性禁令。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得转让其在本合同中的权利和义务。12.2不得转让的情形1.乙方个人权益相关的条款，如退货退款等。2.甲方涉及商业秘密的条款。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对本合同条款的最终解释权。2.甲方保留对美容产品退货退款政策的调整权，但调整不得损害乙方合法权益。13.2特殊权力保留1.甲方保留对涉嫌虚假退货行为的调查权。2.甲方保留在必要时终止本合同的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充必须以书面形式进行。2.修改和补充内容应经双方签字（或盖章）后生效。14.2修改和补充效力1.合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力。2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保合同的有效履行。2.双方应就退货退款事宜保持沟通，及时解决问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件或其他书面形式进行沟通。2.双方应按照合同约定的时间、地点和方式履行协助与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于美容产品退货退款事宜的完整协议，任何其他口头或书面协议均视为无效。16.3增减条款本合同的增减条款应经双方书面同意，并经签字（或盖章）后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（美容院）：（签字或盖章）日期：（年/月/日）乙方（消费者）：（签字或盖章）日期：（年/月/日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.乙方购买美容产品的发票或收据复印件。2.乙方退货申请表。3.退货商品的照片或视频。4.任何与退货退款事宜相关的沟通记录或证明材料。5.任何合同修改或补充的书面文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约：未在规定时间内处理乙方退货申请，每逾期一日，甲方构成违约。销售假冒伪劣产品，造成乙方损失，甲方构成违约。2.乙方违约：提供虚假退货信息，导致甲方产生不合理费用，乙方构成违约。恶意退货，造成甲方损失，乙方构成违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.争议解决：指合同双方在合同履行过程中出现的分歧，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的违约金、赔偿金等法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在退货时，发现产品存在质量问题，但无法提供证据。解决办法：乙方可向甲方提供产品使用记录、咨询记录等，甲方进行核实后，根据情况处理。2.问题：甲方在处理退货时，发现乙方提供的退货商品与购买商品不符。解决办法：甲方应与乙方进行沟通，确认退货商品信息，如确认无误，甲方应办理退货手续。3.问题：合同履行过程中，出现特殊情况，如政策调整、自然灾害等。解决办法：双方应立即沟通，根据不可抗力条款处理，必要时可暂停合同履行。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称及信息：2.第三方责任：第三方作为美容产品退货退款服务的提供方，负责协助甲方处理乙方的退货退款申请。第三方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。3.第三方权利：第三方有权要求乙方提供真实的退货申请信息。第三方有权对乙方的退货申请进行审核，并作出是否同意退货的决定。4.第三方义务：第三方应按时处理乙方的退货申请，并确保退款及时到账。第三方应保守乙方的个人信息，不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：乙方有权要求甲方提供详细的美容产品信息，包括产品成分、使用方法等。乙方有权要求甲方在规定时间内处理退货退款申请。乙方有权要求甲方对退货商品进行合理损耗扣除。2.乙方的利益条款：乙方在购买美容产品时，如遇质量问题，有权要求无理由退货。乙方在退货过程中，如遇甲方或第三方拖延处理，有权向相关监管部门投诉。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未在规定时间内处理乙方的退货退款申请，应向乙方支付违约金。甲方不得以任何理由拒绝乙方的无理由退货请求。甲方不得泄露乙方的个人信息。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方有权要求乙方提供真实的购买信息和退货理由。甲方有权对乙方的退货申请进行审核，并有权决定是否同意退货。2.甲方的利益条款：甲方在处理退货退款时，有权要求乙方提供购买凭证和产品使用说明。甲方有权对退货商品进行合理损耗扣除，以维护自身利益。3.乙方的违约及限制条款：乙方如提供虚假退货信息，甲方有权拒绝退货并追究其法律责任。乙方如恶意退货，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。乙方不得在未经甲方同意的情况下，将退货商品转售或赠与他人。全文完。二零二五年度美容院美容产品退货退款合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1美容院名称1.2美容院法定代表人1.3美容院地址1.4美容院联系电话1.5客户名称1.6客户法定代表人1.7客户地址1.8客户联系电话2.合同签订时间及地点3.合同生效条件4.产品退货条件4.1退货产品范围4.2退货产品数量4.3退货产品质量要求4.4退货产品包装要求4.5退货产品有效期要求5.退货流程5.1客户申请退货5.2美容院审核退货申请5.3美容院安排退货5.4客户退货5.5美容院接收退货6.退款条件6.1退款产品范围6.2退款产品数量6.3退款产品质量要求6.4退款产品包装要求6.5退款产品有效期要求7.退款流程7.1客户申请退款7.2美容院审核退款申请7.3美容院安排退款7.4客户接收退款8.退货退款金额计算8.1退货退款金额确定8.2退货退款金额支付方式8.3退货退款金额支付时间9.违约责任9.1客户违约责任9.2美容院违约责任10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决机构10.3争议解决费用承担11.合同解除条件12.合同终止条件13.合同变更13.1合同变更方式13.2合同变更程序13.3合同变更效力14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1美容院名称：美容院1.2美容院法定代表人：1.3美容院地址：市区路号1.4美容院联系电话：02156781.5客户名称：1.6客户法定代表人：1.7客户地址：市区路号1.8客户联系电话：021876543212.合同签订时间及地点合同签订时间为2025年1月1日，地点为市区路号美容院。3.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。4.产品退货条件4.1退货产品范围：本合同所指退货产品为美容院销售的美容产品。4.2退货产品数量：客户可退货的产品数量不得超过原购买数量的50%。4.3退货产品质量要求：退货产品应保持完好，无破损、污渍、损坏等影响二次销售的情况。4.4退货产品包装要求：退货产品包装应完好无损，不影响产品的销售和使用。4.5退货产品有效期要求：退货产品应处于有效期内。5.退货流程5.1客户申请退货：客户需在购买产品后的7个工作日内向美容院提出退货申请。5.2美容院审核退货申请：美容院在收到客户退货申请后，应在2个工作日内审核完毕。5.3美容院安排退货：审核通过后，美容院将安排退货事宜，并提供退货地址。5.4客户退货：客户需在收到退货安排后3个工作日内将产品寄回美容院。5.5美容院接收退货：美容院在收到退货产品后，应在1个工作日内进行验收。6.退款条件6.1退款产品范围：本合同所指退款产品为美容院销售的美容产品。6.2退款产品数量：客户可退款的产品数量不得超过原购买数量的50%。6.3退款产品质量要求：退款产品应保持完好，无破损、污渍、损坏等影响二次销售的情况。6.4退款产品包装要求：退款产品包装应完好无损，不影响产品的销售和使用。6.5退款产品有效期要求：退款产品应处于有效期内。7.退款流程7.1客户申请退款：客户需在购买产品后的7个工作日内向美容院提出退款申请。7.2美容院审核退款申请：美容院在收到客户退款申请后，应在2个工作日内审核完毕。7.3美容院安排退款：审核通过后，美容院将安排退款事宜，并通过银行转账或现金方式退还客户。7.4客户接收退款：客户在收到退款后，需在1个工作日内确认退款已收到。8.退货退款金额计算8.1退货退款金额确定：退货退款金额按照客户购买产品时的实际支付金额计算，扣除已使用的部分和相应的退货费用。8.2退货退款金额支付方式：退款将按照客户原付款方式退还，如原付款方式已不存在，则可选择银行转账或现金支付。8.3退款金额支付时间：美容院将在收到退货产品并确认无误后的3个工作日内完成退款。9.违约责任9.1客户违约责任：若客户未按照约定时间退货，每延迟一天，需向美容院支付相当于退货产品金额的1%的违约金。9.2美容院违约责任：若美容院未按照约定时间处理退货或退款，每延迟一天，需向客户支付相当于退货产品金额的1%的违约金。10.争议解决方式10.1争议解决途径：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2争议解决机构：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决费用承担：因争议产生的诉讼费用、律师费用等，由败诉方承担。11.合同解除条件11.1双方协商一致，可以解除本合同。11.2出现不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方可以解除本合同。11.3一方严重违约，另一方有权解除本合同。12.合同终止条件12.1合同约定的退货退款期限届满，且双方无其他未履行完毕的义务。12.2合同解除后，双方不再承担合同约定的权利义务。13.合同变更13.1合同变更方式：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，由双方签署书面变更协议。13.2合同变更程序：合同变更协议自双方签字盖章之日起生效。13.3合同变更效力：合同变更协议与本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于：产品清单、退货申请表、退款申请表、退货退款确认单等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同中的第三方指任何非甲乙双方的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、鉴定机构、仲裁机构、法律顾问等。15.2第三方介入的情形：15.2.1当甲乙双方就合同条款的理解或履行发生争议，且协商无法达成一致时，可邀请第三方介入。15.2.2当产品退货或退款过程中，需要专业鉴定或评估时，可邀请第三方鉴定机构介入。15.2.3当合同履行过程中出现不可抗力事件，需要第三方机构提供专业意见或协助处理时。16.第三方责任限额16.1第三方在介入本合同过程中，因其提供的服务或意见导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。16.2第三方的责任限额为：因第三方介入而产生的直接经济损失，不超过甲乙双方因合同履行产生的总金额的10%。17.第三方责权利17.1第三方责任：第三方应遵守国家法律法规，客观、公正地提供专业服务，并对因自身原因导致的损失承担赔偿责任。17.2第三方权利：第三方有权根据合同约定或法律规定收取合理的服务费用。17.3第三方义务：第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露或滥用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方应独立于甲方，不得接受甲方的不当影响，确保服务的中立性和公正性。18.1.2甲方与第三方之间的服务费用、责任等由双方另行约定。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方应独立于乙方，不得接受乙方的不当影响，确保服务的中立性和公正性。18.2.2乙方与第三方之间的服务费用、责任等由双方另行约定。18.3第三方与甲乙双方共同的权利义务：18.3.1第三方在介入过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的合法权益。18.3.2第三方在介入过程中，应积极配合甲乙双方的工作，共同推动合同的有效履行。19.第三方介入的程序19.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。19.2第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的资料和说明。19.3第三方应在收到资料和说明后的合理期限内，完成其服务并出具相关报告或意见。19.4第三方的报告或意见作为甲乙双方解决争议的依据之一。20.第三方介入的终止20.1当第三方完成其服务后，甲乙双方应终止第三方介入。20.2若第三方介入过程中，甲乙双方达成一致意见，可提前终止第三方介入。20.3第三方介入终止后，甲乙双方应根据实际情况处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品清单详细列出所有销售产品的名称、规格、数量、价格、购买日期等信息。要求：清单需加盖甲乙双方公章，并由法定代表人签字确认。2.退货申请表包括退货产品名称、数量、原因、申请日期等信息。要求：客户填写后需签字确认，并由美容院工作人员审核签字。3.退款申请表包括退款产品名称、数量、原因、申请日期等信息。要求：客户填写后需签字确认，并由美容院工作人员审核签字。4.退货退款确认单包括退货退款产品名称、数量、金额、支付方式、日期等信息。要求：甲乙双方签字确认后，由美容院工作人员存档。5.产品鉴定报告由第三方鉴定机构出具，包括产品质量、有效期的鉴定结果。要求：报告需加盖鉴定机构公章，并由鉴定人员签字确认。6.争议解决协议当甲乙双方就合同履行发生争议时，签订的争议解决协议。要求：协议需加盖双方公章，并由法定代表人签字确认。7.合同变更协议当合同内容需要变更时，双方签订的变更协议。要求：协议需加盖双方公章，并由法定代表人签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.客户违约行为及责任认定：1.1未按约定时间退货，每延迟一天，向甲方支付相当于退货产品金额的1%的违约金。1.2提供虚假退货理由，甲方有权拒绝退货，并追究客户的责任。1.3拒绝配合甲方处理退货事宜，甲方有权终止合同，并追究客户的责任。2.美容院违约行为及责任认定：2.1未按约定时间处理退货或退款，每延迟一天，向客户支付相当于退货产品金额的1%的违约金。2.2销售假冒伪劣产品，导致客户损失，需承担相应的赔偿责任。2.3拒绝配合客户处理退货事宜，甲方有权终止合同，并追究美容院的责任。3.第三方违约行为及责任认定：3.1提供虚假鉴定报告，导致甲乙双方损失，需承担相应的赔偿责任。3.2未按约定时间完成服务，每延迟一天，向甲乙双方支付相当于服务费用1%的违约金。3.3泄露甲乙双方的商业秘密，需承担相应的法律责任。示例说明：1.客户在购买产品后，因不满意产品效果，于购买后的第8天提出退货申请。甲方在收到退货申请后，经审核确认产品符合退货条件，但客户延迟退货3天。根据合同约定，客户需支付相当于退货产品金额的1%的违约金，即30元。2.美容院在收到客户退货申请后，未在约定时间内处理退货事宜，导致客户损失。根据合同约定，美容院需向客户支付相当于退货产品金额的1%的违约金，即60元。3.第三方鉴定机构在出具产品鉴定报告时，因鉴定人员疏忽，导致报告存在虚假信息。根据合同约定，第三方鉴定机构需承担相应的赔偿责任，并赔偿甲乙双方因虚假报告导致的损失。全文完。二零二五年度美容院美容产品退货退款合同3合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的1.3合同主体1.4合同生效时间第二章定义与解释2.1定义2.2解释第三章产品信息3.1产品名称3.2产品规格3.3产品价格3.4产品数量3.5产品质量第四章退货条件4.1退货范围4.2退货期限4.3退货流程4.4退货责任第五章退款条件5.1退款范围5.2退款期限5.3退款流程5.4退款责任第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约处理第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果第九章合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更后果第十章合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果第十一章保密条款11.1保密内容11.2保密责任11.3保密期限第十二章合同附件12.1附件一：产品清单12.2附件二：退货退款申请表12.3附件三：其他相关文件第十三章合同生效与终止13.1合同生效13.2合同终止第十四章其他14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署日期合同编号202501第一章合同概述1.1合同签订背景本合同由甲方（美容院名称）与乙方（客户名称）于2025年签订，旨在明确双方在美容院购买美容产品后，关于产品退货和退款的相关事宜。1.2合同目的本合同的目的在于规范双方在美容产品购买、使用、退货和退款过程中的权利和义务，保障双方的合法权益。1.3合同主体甲方：美容院名称乙方：客户名称1.4合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章定义与解释2.1定义本合同中使用的术语如下：美容产品：指甲方销售给乙方的所有美容用品。退货：指乙方在购买美容产品后，因产品不符合预期或存在质量问题，向甲方提出退货申请。退款：指甲方在收到乙方符合退货条件的申请后，按照约定退还乙方已支付的全部或部分款项。2.2解释本合同中的条款如有歧义，应以双方协商一致的解释为准。第三章产品信息3.1产品名称详细列出所有美容产品的名称。3.2产品规格详细列出所有美容产品的规格。3.3产品价格明确列出所有美容产品的价格。3.4产品数量明确购买产品的数量。3.5产品质量保证产品符合国家相关质量标准，并在产品包装上注明生产日期、保质期等信息。第四章退货条件4.1退货范围产品存在质量问题；产品与描述不符；产品损坏或缺失。4.2退货期限乙方应在购买产品后7日内提出退货申请。4.3退货流程1.向甲方提出书面退货申请；2.甲方审核退货申请；3.甲方安排退货事宜；4.乙方将产品退回甲方指定地点。4.4退货责任1.因乙方原因导致的退货，乙方需承担运费；2.因甲方原因导致的退货，运费由甲方承担。第五章退款条件5.1退款范围乙方在符合退货条件的情况下，可申请退款。5.2退款期限甲方应在收到乙方退货申请后7日内完成退款。5.3退款流程1.乙方将产品退回甲方指定地点；2.甲方确认产品无误后，将退款原路返回乙方账户。5.4退款责任1.因乙方原因导致的退货，乙方需承担运费；2.因甲方原因导致的退货，运费由甲方承担。第六章违约责任6.1违约情形1.甲方未按约定提供符合质量标准的产品；2.乙方未按约定提出退货申请；3.任何一方未履行合同约定的其他义务。6.2违约责任1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；2.违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。6.3违约处理1.双方应友好协商解决违约问题；2.如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第七章争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。7.2争议解决机构如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决程序1.争议双方应向人民法院提交书面诉状；2.人民法院依法受理案件，并按照法定程序进行审理；3.人民法院依法作出判决或裁定。第八章合同解除8.1合同解除条件1.任何一方违约，导致合同无法继续履行；2.国家法律法规政策变化，使合同履行成为不合法或不经济；3.经双方协商一致，决定解除合同。8.2合同解除程序1.提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方；2.收到通知的一方应在收到通知后15日内回复是否同意解除合同；3.双方同意解除合同的，应签订解除合同协议书。8.3合同解除后果1.解除合同后，双方应按照约定处理剩余的货物、款项及费用；2.双方应各自承担解除合同前因违约行为所造成的损失。第九章合同变更9.1合同变更条件1.经双方协商一致，认为有必要变更合同内容；2.国家法律法规政策变化，导致合同内容需要变更。9.2合同变更程序1.双方应就变更内容达成一致意见；2.变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。9.3合同变更后果1.变更后的合同条款具有同等法律效力；2.双方应按照变更后的合同条款履行义务。第十章合同终止10.1合同终止条件1.合同约定的履行期限届满；2.合同解除；3.合同履行完毕。10.2合同终止程序1.双方应按照合同约定办理合同终止手续；2.合同终止后，双方应按照约定处理剩余的货物、款项及费用。10.3合同终止后果1.合同终止后，双方不再承担合同约定的权利和义务；2.双方应按照约定处理剩余的货物、款项及费用。第十一章保密条款11.1保密内容本合同内容、商业秘密、技术秘密等双方约定应保密的信息。11.2保密责任1.双方对本合同内容及相关保密信息负有保密义务；2.违反保密义务的，应承担相应的法律责任。11.3保密期限本合同及相关保密信息的保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起。第十二章合同附件12.1附件一：产品清单详细列出所有美容产品的名称、规格、价格和数量。12.2附件二：退货退款申请表提供乙方申请退货和退款的标准表格。12.3附件三：其他相关文件包括但不限于产品质量检测报告、发票等。第十三章合同生效与终止13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止本合同终止按照第十条规定执行。第十四章其他14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同签署日