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文档简介

护理PDCA汇报NURSINGPDCAREPORT汇报人:XXXX概念解释CONCEPTUALINTERPRETATIOND(Do)执行,根据已知的信息,设计详细的措施、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行详细运作,实现计划中的内容A(Action)改善,对总结检查的成果进行处理,对成功的经验加以一定,并予以原则化;对于失败的教训也要总结,引起重视P(plan)计划,包括方针和目的确实定,以及活动规划的制定C(Check)检查,总结执行计划的成果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题01030402PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传而获得普及,因此又称戴明环该理念针对品质工作按规划、执行、查核与行动来进行活动,以保证可靠度目的之到达,并进而促使品质持续改善。它是全面质量管理的思想基础和措施根据,也是企业管理各项工作的一般规律PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一种字母,PDCA循环就是按照这样的次序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一种循环完了,处理某些问题,未处理的问题进入下一种循环,这样阶梯式上升的PDCA循环是全面质量管理所应遵照的科学程序。全面质量管理活动的所有过程,就是质量计划的制定和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停止地周而复始地运转的循环过程CYCLICPROCESSBYYUSHEN分析现实状况,发现问题。PDCA环—大环套小环分析质量问题中多种影响原因。找出影响质量问题的重要原因。针对重要原因,提出处理的措施并执行。检查执行成果与否到达了预定的目的。把成功的经验总结出来,制定对应的原则。把没有处理或新出现的问题转入下一种PDCA循环去处理发展前景DEVELOPMENTPROSPECTSPDCA循环的四个阶段,“筹划—实行—检查—改善”的PDCA循环的管理模式,体现着科学认识论的一种详细管理手段和一套科学的工作程序。PDCA管理模式的应用对我们提高平常工作的效率有很大的益处,它不仅在质量管理工作中可以运用,同样也适合于其他各项管理工作20%10%45%75%100%40%观点应用VIEWPOINTAPPLICATIONP(Planning)——包括三小部分:目的(goal)、实行计划(plan)、收支预算(budget)D(design)——设计方案和布局C(4C)——4C管理:Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean(清理)、Control(控制)A(2A)——Act(执行,对总结检查的成果进行处理)、Aim(按照目的规定行事,如改善、提高)0102计划阶段。要通过市场调查、顾客访问等,摸清顾客对产品质量的规定,确定质量政策、质量目的和质量计划等。包括现实状况调查、分析、确定要因、制定计划设计和执行阶段。实行上一阶段所规定的内容。根据质量原则进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训检查阶段。重要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行状况,看与否符合计划的预期成果效果处理阶段。重要是根据检查成果,采用对应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽量纳入原则,进行原则化,遗留问题则转入下一种PDCA循环去处理工作程序。在质量管理中,PDCA循环得到了广泛的应用,并获得了很好的效果,因此有人称PDCA循环是质量管理的基本措施之因此将其称之为PDCA循环,是由于这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行一种循环

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