二零二五年度宠物俱乐部会员服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度宠物俱乐部会员服务合同本合同目录一览第一条会员资格与加入1.1会员类型1.2加入条件1.3入会流程1.4会员证1.5会员费用1.6会员权益1.7会员义务1.8会员退会1.9会员信息保密1.10会员服务期限1.11会员等级1.12会员积分制度1.13会员活动参与资格1.14会员活动退换票规则第二条宠物服务项目2.1宠物美容服务2.2宠物医疗保健服务2.3宠物寄养服务2.4宠物训练服务2.5宠物活动服务2.6宠物用品销售2.7宠物保险服务2.8宠物咨询服务2.9宠物领养服务2.10宠物救援服务第三条服务内容与标准3.1服务项目描述3.2服务质量标准3.3服务价格3.4服务时间3.5服务地点3.6服务预约3.7服务取消与变更3.8服务投诉与处理3.9服务满意度调查3.10服务评价体系第四条会员卡使用与充值4.1会员卡种类4.2会员卡充值4.3会员卡消费4.4会员卡挂失与补办4.5会员卡挂失与补办费用4.6会员卡遗失处理4.7会员卡有效期4.8会员卡积分累积与兑换4.9会员卡退卡4.10会员卡挂失与补办期限第五条优惠活动与促销5.1会员专属优惠5.2会员活动促销5.3会员积分兑换活动5.4会员生日礼物5.5会员节日活动5.6会员邀请好友奖励5.7会员推荐新会员奖励5.8会员积分奖励政策5.9会员积分兑换限制5.10会员积分兑换方式第六条宠物保险6.1保险种类6.2保险条款6.3保险费用6.4保险生效日期6.5保险理赔流程6.6保险理赔范围6.7保险理赔时效6.8保险理赔争议解决6.9保险合同变更与解除6.10保险合同终止第七条宠物医疗保健7.1医疗保健服务内容7.2医疗保健服务标准7.3医疗保健费用7.4医疗保健预约7.5医疗保健服务时间7.6医疗保健服务地点7.7医疗保健服务投诉与处理7.8医疗保健服务满意度调查7.9医疗保健服务评价体系7.10医疗保健服务合同第八条宠物美容8.1美容服务项目8.2美容服务标准8.3美容费用8.4美容预约8.5美容服务时间8.6美容服务地点8.7美容服务投诉与处理8.8美容服务满意度调查8.9美容服务评价体系8.10美容服务合同第九条宠物寄养9.1寄养服务内容9.2寄养服务标准9.3寄养费用9.4寄养预约9.5寄养服务时间9.6寄养服务地点9.7寄养服务投诉与处理9.8寄养服务满意度调查9.9寄养服务评价体系9.10寄养服务合同第十条宠物训练10.1训练服务内容10.2训练服务标准10.3训练费用10.4训练预约10.5训练服务时间10.6训练服务地点10.7训练服务投诉与处理10.8训练服务满意度调查10.9训练服务评价体系10.10训练服务合同第十一条宠物活动11.1活动内容11.2活动标准11.3活动费用11.4活动预约11.5活动时间11.6活动地点11.7活动投诉与处理11.8活动满意度调查11.9活动评价体系11.10活动合同第十二条宠物用品销售12.1用品种类12.2用品质量标准12.3用品价格12.4用品购买流程12.5用品退换货政策12.6用品售后服务12.7用品投诉与处理12.8用品满意度调查12.9用品评价体系12.10用品销售合同第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同终止条件13.4合同终止程序13.5合同解除与终止后的处理13.6合同解除与终止后的责任承担13.7合同解除与终止后的费用结算13.8合同解除与终止后的争议解决13.9合同解除与终止后的会员权益处理13.10合同解除与终止后的服务保障第十四条争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.2争议解决程序14.3法律适用14.4争议解决费用14.5争议解决期限14.6争议解决争议14.7争议解决结果执行14.8争议解决保密14.9争议解决后的合同解除与终止14.10争议解决后的服务保障第一部分：合同如下：第一条会员资格与加入1.1会员类型1.1.1普通会员1.1.2铜牌会员1.1.3银牌会员1.1.4金牌会员1.2加入条件1.2.1具有完全民事行为能力的个人1.2.2拥有宠物，并同意遵守本合同规定1.3入会流程1.3.1填写会员申请表1.3.2提供宠物相关资料1.3.3缴纳会员费用1.3.4领取会员证1.4会员证1.4.1会员证为会员身份的证明1.4.2会员证不得转借他人使用1.5会员费用1.5.1会员费用根据会员类型不同而有所区别1.5.2会员费用包含宠物服务费用及会员权益1.6会员权益1.6.1免费参加宠物俱乐部举办的各类活动1.6.2享受宠物美容、医疗、寄养等服务的优惠价格1.6.3获得宠物训练、保险等增值服务的优先权1.7会员义务1.7.1遵守宠物俱乐部的各项规章制度1.7.2保障宠物健康，不得携带宠物进入宠物俱乐部时造成他人损害1.8会员退会1.8.1会员可随时申请退会1.8.2退会需提前一个月通知宠物俱乐部1.8.3退会时，会员证将被收回1.9会员信息保密1.9.1宠物俱乐部承诺对会员信息保密1.9.2未经会员同意，不得向第三方透露会员信息1.10会员服务期限1.10.1会员服务期限为一年1.10.2会员服务期满后，如继续服务，需重新缴纳会员费用1.11会员等级1.11.1会员等级根据会员消费金额和服务使用情况进行评定1.11.2会员等级越高，享受的权益越多1.12会员积分制度1.12.1会员消费可获得积分1.12.2积分可用于兑换商品或服务1.13会员活动参与资格1.13.1会员可根据自身情况选择参加活动1.13.2部分活动对会员等级有要求1.14会员活动退换票规则1.14.1活动门票一经售出，不予退换1.14.2如遇特殊情况，可向宠物俱乐部申请退换票第二条宠物服务项目2.1宠物美容服务2.1.1提供宠物洗澡、吹干、修剪等服务2.1.2使用宠物专用洗护用品2.1.3美容师具备专业资质2.2宠物医疗保健服务2.2.1提供宠物健康检查、疫苗接种、疾病治疗等服务2.2.2医疗设备先进，医生具备专业资质2.3宠物寄养服务2.3.1提供宠物临时寄养服务2.3.2寄养环境舒适，工作人员具备专业素养2.4宠物训练服务2.4.1提供宠物基础训练、行为矫正等服务2.4.2训练师具备专业资质，采用科学训练方法2.5宠物活动服务2.5.1定期举办宠物聚会、比赛等活动2.5.2活动内容丰富，旨在增进宠物与主人之间的感情2.6宠物用品销售2.6.1提供宠物食品、玩具、护理用品等2.6.2品质保证，价格合理2.7宠物保险服务2.7.1提供宠物意外伤害、疾病等保险服务2.7.2保险条款明确，理赔流程便捷2.8宠物咨询服务2.8.1提供宠物健康、行为、训练等方面的咨询服务2.8.2咨询师具备专业资质，解答耐心细致2.9宠物领养服务2.9.1与宠物领养机构合作，提供宠物领养服务2.9.2领养流程规范，保障领养宠物健康2.10宠物救援服务2.10.1提供宠物走失、受伤等紧急救援服务2.10.2救援人员具备专业素养，行动迅速第三条服务内容与标准3.1服务项目描述3.1.1详细描述各项服务内容，包括服务流程、所需时间、收费标准等3.2服务质量标准3.2.1服务质量达到行业平均水平，确保宠物舒适、满意3.3服务价格3.3.1服务价格公开透明，合理制定3.4服务时间3.4.1服务时间根据服务项目及客户需求灵活安排3.5服务地点3.5.1服务地点为宠物俱乐部指定场所3.6服务预约3.6.1提供在线预约、电话预约等多种预约方式3.7服务取消与变更3.7.1允许客户在一定时间内取消或变更预约3.8服务投诉与处理3.8.1建立服务投诉渠道，及时处理客户投诉3.9服务满意度调查3.9.1定期进行服务满意度调查，了解客户需求3.10服务评价体系3.10.1建立服务评价体系，鼓励客户对服务进行评价第四条会员卡使用与充值4.1会员卡种类4.1.1会员卡分为实体卡和电子卡两种4.2会员卡充值4.2.1可通过现场充值、线上充值等方式进行充值4.3会员卡消费4.3.1会员卡可用于消费、积分累积、兑换商品等服务4.4会员卡挂失与补办4.4.1会员卡丢失或损坏，可办理挂失和补办手续4.5会员卡挂失与补办费用4.5.1挂失和补办需支付一定费用4.6会员卡遗失处理4.6.1会员卡遗失，需及时办理挂失手续4.7会员卡有效期4.7.1会员卡有效期为一年4.8会员卡积分累积与兑换4.8.1会员消费可获得积分，积分可用于兑换商品或服务4.9会员卡退卡4.9.1会员可申请退卡，退卡时需扣除相应费用4.10会员卡挂失与补办期限4.10.1挂失和补办需在有效期内完成第五条优惠活动与促销5.1会员专属优惠5.1.1会员可享受宠物美容、医疗、寄养等服务的优惠价格5.2会员活动促销5.2.1会员可参加宠物俱乐部举办的各类活动，享受活动优惠5.3会员积分兑换活动5.3.1会员积分可用于兑换商品或服务5.4会员生日礼物5.4.1会员生日当天可享受专属优惠或礼物5.5会员节日活动5.5.1在传统节日，会员可享受特别优惠5.6会员邀请好友奖励5.6.1会员可邀请好友加入宠物俱乐部，获得奖励5.7会员推荐新会员奖励5.7.1会员可推荐新会员加入宠物俱乐部，获得奖励5.8会员积分奖励政策5.8.1会员积分达到一定数量，可兑换相应奖励5.9会员积分兑换限制5.9.1会员积分兑换需满足特定条件5.10会员积分兑换方式5.10.1会员积分可通过线上或线下方式进行兑换第六条宠物保险6.1保险种类6.1.1意外伤害保险6.1.2疾病保险6.2保险条款6.2.1保险条款详细明确，保障范围广泛6.3保险费用6.3.1保险费用根据保险种类和保障范围不同而有所区别6.4保险生效日期6.4.1保险生效日期为缴纳保险费后6.5保险理赔流程6.5.1理赔流程简单便捷，客户可随时咨询6.6保险理赔范围6.6.1理赔范围包括意外伤害、疾病等6.7保险理赔时效6.7.1理赔时效为收到理赔申请后的15个工作日内6.8保险理赔争议解决6.8.1建立争议解决机制，确保理赔公正合理6.9保险合同变更与解除6.9.1保险合同可进行变更或解除，需提前通知6.10保险合同终止6.10.1保险合同到期或解除后，终止保险关系第七条宠物医疗保健7.1医疗保健服务内容7.1.1提供宠物健康检查、疫苗接种、疾病治疗等服务7.2医疗保健服务标准7.2.1服务质量达到行业平均水平，确保宠物健康7.3医疗保健费用7.3.1费用根据服务内容、药物及设备等因素而定7.4医疗保健预约7.4.1可通过线上或线下方式进行预约7.5医疗保健服务时间7.5.1服务时间为每天上午9:00至下午18:007.6医疗保健服务地点7.6.1服务地点为宠物俱乐部指定场所7.7医疗保健服务投诉与处理7.7.1建立投诉渠道，及时处理客户投诉7.8医疗保健服务满意度调查7.8.1定期进行服务满意度调查，了解客户需求7.9医疗保健服务评价体系7.9.1建立服务评价体系，鼓励客户对服务进行评价7.10医疗保健服务合同7.10.1与客户签订医疗保健服务合同，明确双方权利义务第八条宠物美容8.1美容服务项目8.1.1宠物洗澡8.1.2宠物吹干8.1.3宠物修剪8.1.4宠物造型8.1.5宠物SPA8.2美容服务标准8.2.1使用宠物专用洗护用品，确保宠物皮肤健康8.2.2美容师需经过专业培训，具备相关资质8.3美容费用8.3.1根据服务项目和宠物品种制定价格8.3.2提供会员折扣优惠8.4美容预约8.4.1提供电话预约、在线预约等多种预约方式8.4.2预约后可调整或取消，需提前通知8.5美容服务时间8.5.1服务时间为每天上午9:00至晚上20:008.6美容服务地点8.6.1服务地点为宠物俱乐部美容部8.7美容服务投诉与处理8.7.1建立投诉处理机制，及时响应客户投诉8.8美容服务满意度调查8.8.1定期进行满意度调查，收集客户反馈8.9美容服务评价体系8.9.1建立评价体系，鼓励客户对服务进行评价8.10美容服务合同8.10.1与客户签订美容服务合同，明确服务内容与费用第九条宠物寄养9.1寄养服务内容9.1.1提供宠物短期或长期寄养服务9.1.2寄养环境舒适，确保宠物安全9.2寄养服务标准9.2.1寄养场所需符合卫生标准9.2.2寄养人员需具备相关资质和经验9.3寄养费用9.3.1根据寄养时间、宠物品种等因素制定价格9.3.2提供会员折扣优惠9.4寄养预约9.4.1提供电话预约、在线预约等多种预约方式9.4.2预约后可调整或取消，需提前通知9.5寄养服务时间9.5.1服务时间为每天上午9:00至晚上20:009.6寄养服务地点9.6.1寄养服务地点为宠物俱乐部寄养部9.7寄养服务投诉与处理9.7.1建立投诉处理机制，及时响应客户投诉9.8寄养服务满意度调查9.8.1定期进行满意度调查，收集客户反馈9.9寄养服务评价体系9.9.1建立评价体系，鼓励客户对服务进行评价9.10寄养服务合同9.10.1与客户签订寄养服务合同，明确服务内容与费用第十条宠物训练10.1训练服务内容10.1.1基础服从训练10.1.2行为矫正10.1.3高级技能训练10.2训练服务标准10.2.1训练师需具备专业资质和经验10.2.2采用科学训练方法，注重宠物身心健康10.3训练费用10.3.1根据训练内容、时长等因素制定价格10.3.2提供会员折扣优惠10.4训练预约10.4.1提供电话预约、在线预约等多种预约方式10.4.2预约后可调整或取消，需提前通知10.5训练服务时间10.5.1服务时间为每天上午9:00至晚上20:0010.6训练服务地点10.6.1训练服务地点为宠物俱乐部训练场10.7训练服务投诉与处理10.7.1建立投诉处理机制，及时响应客户投诉10.8训练服务满意度调查10.8.1定期进行满意度调查，收集客户反馈10.9训练服务评价体系10.9.1建立评价体系，鼓励客户对服务进行评价10.10训练服务合同10.10.1与客户签订训练服务合同，明确服务内容与费用第十一条宠物活动11.1活动内容11.1.1宠物聚会11.1.2宠物比赛11.1.3宠物摄影比赛11.1.4宠物才艺表演11.2活动标准11.2.1活动场地安全舒适，符合宠物活动需求11.2.2活动组织有序，确保宠物安全11.3活动费用11.3.1部分活动免费，部分活动收取报名费11.3.2提供会员折扣优惠11.4活动预约11.4.1提供电话预约、在线预约等多种预约方式11.4.2预约后可调整或取消，需提前通知11.5活动时间11.5.1活动时间根据活动内容安排，通常在周末或节假日11.6活动地点11.6.1活动地点为宠物俱乐部或合作场地11.7活动投诉与处理11.7.1建立投诉处理机制，及时响应客户投诉11.8活动满意度调查11.8.1定期进行满意度调查，收集客户反馈11.9活动评价体系11.9.1建立评价体系，鼓励客户对活动进行评价11.10活动合同11.10.1与客户签订活动合同，明确活动内容与费用第十二条宠物用品销售12.1用品种类12.1.1宠物食品12.1.2宠物玩具12.1.3宠物护理用品12.1.4宠物服装12.2用品质量标准12.2.1所售用品均符合国家标准，确保宠物健康12.3用品价格12.3.1价格合理，提供多种支付方式12.4用品购买流程12.4.1提供现场购买、线上购买等多种购买方式12.5用品退换货政策12.5.17天无理由退换货12.6用品售后服务12.6.1提供完善的售后服务，解决客户问题12.7用品投诉与处理12.7.1建立投诉处理机制，及时响应客户投诉12.8用品满意度调查12.8.1定期进行满意度调查，收集客户反馈12.9用品评价体系12.9.1建立评价体系，鼓励客户对用品进行评价12.10用品销售合同12.10.1与客户签订用品销售合同，明确商品内容与费用第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1会员违反合同规定13.1.2宠物俱乐部因经营需要终止服务13.2合同解除程序13.2.1双方协商一致13.2.2按照合同规定履行相关手续13.3合同终止条件13.3.1会员服务期满13.3.2宠物俱乐部因经营需要终止服务13.4合同终止程序13.4.1双方协商一致13.4.2按照合同规定履行相关手续13.5合同解除与终止后的处理13.5.1退还剩余服务费用13.5.2解除双方权利义务关系13.6合同解除与终止后的责任承担13.6.1双方按照合同规定承担相应责任13.7合同解除与终止后的费用结算13.7.1结算剩余服务费用13.8合同解除与终止后的争议解决13.8.1通过协商或法律途径解决争议13.9合同解除与终止后的会员权益处理13.9.1保障会员剩余权益13.10合同解除与终止后的服务保障13.10.1提供必要的服务保障，确保会员权益第十四条争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.1.1协商解决14.1.2仲裁解决14.1.3法律诉讼14.2争议解决程序14.2.1双方协商14.2.2提交仲裁机构14.2.3向人民法院提起诉讼14.3法律适用14.3.1适用中华人民共和国法律14.4争议解决费用14.4.1争议解决费用由责任方承担14.5争议解决期限14.5.1争议解决期限为自争议发生之日起30日内14.6争议解决争议14.6.1争议解决结果为最终裁决14.7争议解决结果执行14.7.1争议解决结果具有法律效力，双方应予以执行14.8争议解决保密14.8.1争议解决过程及结果应保密14.9争议解决后的合同解除与终止14.9.1争议解决后，合同解除或终止程序按照合同规定执行14.10争议解决后的服务保障14.10.1保障会员权益，确保服务质量第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与类型1.1第三方介入的概念1.1.1第三方介入是指在合同履行过程中，由合同当事人之外的第三方参与合同事务，协助或代替一方或双方履行合同义务的行为。1.2第三方介入的类型1.2.1中介方：作为合同履行的中介，协助双方达成交易或提供服务。1.2.2专业服务提供方：提供专业服务，如律师、审计师、评估师等。1.2.3保险公司：提供保险服务，保障合同履行过程中可能出现的风险。1.2.4政府机构：在特定情况下，政府机构可能介入合同履行，如行政监管、仲裁等。第二条甲乙双方第三方介入时的额外条款2.1介入方选择2.1.1甲方或乙方有权选择合适的第三方介入合同履行。2.1.2介入方需具备相应的资质和能力，确保合同履行顺利进行。2.2介入方责任2.2.1介入方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行相应的义务。2.2.2介入方因自身原因造成合同履行障碍或损失的，应承担相应责任。2.3介入方费用2.3.1介入方费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。2.3.2介入方费用可在合同履行过程中分期支付。第三条第三方责任限额的明确3.1责任限额的概念3.1.1责任限额是指第三方在合同履行过程中，因自身原因造成损失时，承担的最高赔偿金额。3.2责任限额的确定3.2.1责任限额由甲乙双方在合同中约定，可根据第三方提供的服务类型、服务质量等因素确定。3.2.2责任限额应合理，确保在第三方造成损失时，能够充分保障甲乙双方的权益。3.3责任限额的调整3.3.1在合同履行过程中，如需调整责任限额，甲乙双方应协商一致，并在合同中予以明确。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方作为介入方，应与甲方保持独立，不得损害甲方利益。4.1.2第三方在履行合同过程中，应遵循甲方的指示和合同约定。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方作为介入方，应与乙方保持独立，不得损害乙方利益。4.2.2第三方在履行合同过程中，应遵循乙方的指示和合同约定。4.3第三方与甲乙双方的划分4.3.1第三方在合同履行过程中，应维护甲乙双方的合法权益，不得偏袒任何一方。4.3.2第三方在履行合同过程中，应遵循合同约定，确保合同履行顺利进行。第五条第三方介入的具体条款5.1第三方介入的申请5.1.1甲乙双方可向第三方提出介入申请，明确介入的目的、范围和期限。5.1.2第三方应在收到申请后，及时答复甲乙双方。5.2第三方介入的权限5.2.1第三方在介入过程中，有权查阅合同文件、了解合同履行情况。5.2.2第三方有权提出建议或要求甲乙双方采取相应措施，确保合同履行。5.3第三方介入的监督5.3.1第三方应监督甲乙双方履行合同义务，确保合同履行质量。5.3.2第三方有权对甲乙双方违反合同约定的行为提出警告或制止。5.4第三方介入的报告5.4.1第三方应定期向甲乙双方报告介入情况，包括介入进展、存在的问题等。5.4.2第三方在介入过程中，如发现重大问题，应及时向甲乙双方报告。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件6.1.1合同履行完毕6.1.2甲乙双方协商一致6.1.3第三方因自身原因无法继续介入6.2第三方介入的终止程序6.2.1第三方应向甲乙双方提出终止介入申请。6.2.2甲乙双方应在收到申请后，及时答复第三方。6.3第三方介入的终止后果6.3.1第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行合同义务。6.3.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定，处理相关费用和责任问题。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商解决7.1.2仲裁解决7.1.3法律诉讼7.2争议解决程序7.2.1双方协商7.2.2提交仲裁机构7.2.3向人民法院提起诉讼7.3争议解决费用7.3.1争议解决费用由责任方承担7.4争议解决期限7.4.1争议解决期限为自争议发生之日起30日内7.5争议解决争议7.5.1争议解决结果为最终裁决7.6争议解决结果执行7.6.1争议解决结果具有法律效力，双方应予以执行第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.会员申请表详细要求：包含会员基本信息、宠物信息、联系方式等。说明：会员申请表是会员加入宠物俱乐部的必备文件，用于记录会员的基本信息。2.会员证详细要求：包含会员照片、会员类型、会员卡号、有效期等信息。说明：会员证是会员身份的证明，需妥善保管。3.服务项目详情表详细要求：列出所有服务项目，包括服务内容、价格、预约方式等。说明：服务项目详情表是会员了解和选择服务的指南。4.会员卡充值记录详细要求：记录会员卡充值时间、金额、余额等信息。说明：会员卡充值记录用于核对会员卡余额和消费记录。5.会员积分明细表详细要求：记录会员积分累积、兑换、使用等情况。说明：会员积分明细表用于跟踪会员积分情况。6.宠物医疗保健记录详细要求：记录宠物健康检查、疫苗接种、疾病治疗等情况。说明：宠物医疗保健记录用于跟踪宠物的健康状况。7.宠物美容服务记录详细要求：记录宠物美容服务时间、项目、费用等信息。说明：宠物美容服务记录用于核对服务内容与费用。8.宠物寄养记录详细要求：记录宠物寄养时间、费用、宠物状况等信息。说明：宠物寄养记录用于核对寄养服务内容与费用。9.宠物训练记录详细要求：记录宠物训练时间、内容、进度等信息。说明：宠物训练记录用于跟踪训练效果。10.宠物活动参与记录详细要求：记录会员参与活动的时间、内容、反馈等信息。说明：宠物活动参与记录用于评估活动效果。11.宠物用品销售记录详细要求：记录销售时间、商品、价格、数量等信息。说明：宠物用品销售记录用于核对销售情况。12.保险合同详细要求：记录保险种类、保险金额、保险期限等信息。说明：保险合同用于明确保险责任和保障范围。13.服务合同详细要求：记录服务内容、价格、服务期限、违约责任等信息。说明：服务合同用于明确服务内容与双方权利义务。14.争议解决协议详细要求：记录争议解决方式、程序、费用等信息。说明：争议解决协议用于明确争议解决途径。说明二：违约行为及责任认定：1.会员违约行为1.1未按时缴纳会员费用1.2擅自转借会员证1.3损坏或遗失会员证1.4违反宠物俱乐部规章制度1.5未经允许携带宠物进入宠物俱乐部造成他人损害2.宠物俱乐部违约行为2.1未按时提供约定服务2.2服务质量不符合标准2.3未能妥善保管宠物2.4未能及时处理客户投诉2.5违反合同约定3.第三方违约行为3.1未按时履行服务3.2服务质量不符合标准3.3未按规定处理争议3.4违反合同约定4.违约责任认定标准4.1依据合同约定和相关法律法规4.2考虑违约行为对合同履行的影响4.3考虑违约行为的严重程度5.违约责任示例5.1会员未按时缴纳会员费用，宠物俱乐部有权终止其会员资格，并要求补缴欠款。5.2宠物俱乐部未能按时提供约定服务，应向会员支付违约金。5.3第三方未能按时履行服务，应向宠物俱乐部支付违约金，并承担相应责任。全文完。二零二五年度宠物俱乐部会员服务合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景随着我国经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，宠物已经成为越来越多家庭的重要成员。为了满足广大宠物爱好者的需求，甲方决定成立宠物俱乐部，为宠物提供全方位的服务。2.2目的本合同的签订，旨在明确甲乙双方的权利义务，确保宠物俱乐部会员服务的顺利进行，为会员提供优质、高效的服务。三、定义与解释3.1专业术语1.宠物：指由人类饲养的猫、狗、鸟类、爬行类、两栖类等动物。2.会员：指在甲方宠物俱乐部注册并缴纳会费的宠物主人。3.服务：指甲方为会员提供的宠物美容、宠物医疗、宠物培训、宠物用品销售等各项服务。3.2关键词解释1.会费：指会员为享受甲方提供的各项服务而缴纳的费用。2.服务期限：指会员享受甲方提供的各项服务的有效期限。3.优惠活动：指甲方为会员提供的各类优惠活动。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权对会员的资料进行保密，未经会员同意，不得向第三方泄露。2.甲方有权对会员的会费进行合理调整。3.甲方有义务为会员提供优质、高效的服务。4.甲方有义务保障会员的合法权益。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权按照甲方的要求，参加宠物俱乐部的各项活动。2.乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。3.乙方有义务遵守甲方制定的各项规章制度。4.乙方有义务按时缴纳会费。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点甲方宠物俱乐部所在地。5.3合同履行方式甲方通过电话、网络、现场等方式为会员提供服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字之日起生效。6.2终止条件1.会员自愿退会。2.甲方因故终止宠物俱乐部运营。3.合同约定的其他终止条件。6.3终止程序1.甲方提前一个月通知乙方终止合同。2.乙方应在接到通知后一个月内办理退会手续。6.4终止后果1.合同终止后，甲乙双方应相互退还已缴纳的会费。2.合同终止后，甲方不再承担对乙方的任何责任。七、费用与支付7.1费用构成1.会费：会员为加入宠物俱乐部，享受各项服务所缴纳的费用。2.服务费：会员享受宠物美容、医疗、培训等具体服务时，根据服务内容和服务标准收取的费用。3.会员卡工本费：会员办理会员卡时，一次性收取的工本费用。4.其他费用：因特殊活动或服务产生的额外费用。7.2支付方式1.现金支付：会员可直接到宠物俱乐部现场缴纳会费及相关费用。2.银行转账：会员可通过银行转账方式缴纳会费及相关费用。3.在线支付：会员可通过宠物俱乐部官方网站或第三方支付平台进行在线支付。7.3支付时间1.会费：会员应在签订合同之日起一个月内缴纳会费。2.服务费：会员享受服务时，应按照服务内容和服务标准即时支付服务费。3.会员卡工本费：会员办理会员卡时，一次性支付工本费。7.4支付条款1.甲方应在收到会员缴纳的会费及相关费用后，为会员办理相关手续。2.甲方应在会员缴纳会费后，向会员提供相应的会员服务。3.甲方有权对会费及相关费用进行调整，但需提前一个月通知会员。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未能按照合同约定提供服务的，应向会员支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的百分之五十。2.甲方泄露会员隐私的，应承担相应的法律责任，并赔偿会员因此遭受的损失。8.2乙方违约1.乙方未按时缴纳会费的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应缴会费每日千分之五。2.乙方违反合同约定，损害甲方利益的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式1.违约金和赔偿金额以人民币计算。2.赔偿方式为一次性支付。九、保密条款9.1保密内容1.甲方会员的个人信息。2.甲方宠物俱乐部的商业秘密。9.2保密期限1.保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.甲方会员应妥善保管自己的会员卡，不得泄露给他人。2.甲方宠物俱乐部应建立健全保密制度，确保会员信息的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.社会事件：战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方。2.不可抗力事件发生导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1.因自然灾害导致宠物俱乐部无法正常运营。2.因政府行为导致宠物俱乐部无法继续经营。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，可申请调解、仲裁或诉讼解决。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让合同。2.经双方同意，合同可以转让。12.2不得转让的情形1.甲方会员资格不得转让。2.甲方宠物俱乐部的经营权不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对宠物俱乐部会员服务内容、服务价格、服务时间等方面的调整权利。2.甲方保留对宠物俱乐部会员权益保护措施的制定和调整权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留对违反合同约定、损害甲方利益的会员采取必要措施的权利。2.甲方保留对宠物俱乐部运营管理规则的制定和修改权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对合同的修改或补充，均需经甲乙双方协商一致。2.修改或补充的内容应以书面形式确定，并由双方签字确认。14.2修改和补充效力1.经甲乙双方签字确认的修改或补充内容，与本合同具有同等法律效力。2.修改或补充内容自签字之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲乙双方应相互协助，共同维护宠物俱乐部的正常运营。2.会员应积极配合甲方的各项服务和管理措施。15.2协作与配合方式1.甲乙双方应通过电话、邮件、现场沟通等方式进行协作与配合。2.甲方应设立专门的客服渠道，及时解决会员的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于宠物俱乐部会员服务的完整协议，具有独立性。16.3增减条款1.本合同如有增减条款，以书面形式为准。2.任何口头约定或增减条款，均不构成合同的有效部分。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.宠物俱乐部会员服务内容明细表2.宠物俱乐部会员会费标准及服务价格表3.宠物俱乐部会员权益保护措施4.宠物俱乐部会员卡使用规则5.宠物俱乐部运营管理规则6.不可抗力事件清单7.争议解决流程说明8.会员投诉处理流程9.乙方会员个人资料保密承诺书二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a)未按时提供合同约定的服务。b)泄露会员个人信息。c)未按合同约定调整服务内容、服务价格或服务时间。乙方违约：a)未按时缴纳会费。b)违反合同约定，损害甲方利益。c)未按规定使用会员卡。2.违约行为认定：甲方违约行为由乙方或第三方进行核实。乙方违约行为由甲方或第三方进行核实。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.争议解决：指双方就合同履行过程中产生的纠纷进行协商、调解、仲裁或诉讼。3.保密：指对特定信息进行保密，防止信息泄露给未经授权的第三方。4.仲裁：指由仲裁机构对争议进行裁决，具有法律效力。5.诉讼：指通过法院解决争议，具有法律效力。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：会员对服务不满意。解决办法：设立会员投诉处理流程，及时解决会员问题。2.问题：会员资料泄露。解决办法：加强保密措施，确保会员资料安全。3.问题：不可抗力事件导致服务中断。解决办法：根据不可抗力事件的处理流程，采取措施确保服务尽快恢复。4.问题：合同条款理解不一致。解决办法：明确合同条款含义，必要时寻求法律援助。5.问题：会员退会。解决办法：按照合同规定办理退会手续，确保双方权益。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：2.第三方责任：第三方负责提供宠物美容、医疗、培训等具体服务。第三方确保提供的服务符合行业标准和会员需求。3.第三方权利：第三方有权根据服务内容和标准收取相应费用。第三方有权对服务过程中出现的问题进行处理。4.第三方义务：第三方应遵守宠物俱乐部的规章制度。第三方应保护会员的隐私和信息安全。5.第三方违约责任：第三方未履行服务义务，导致会员权益受损的，应承担相应的法律责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供合同约定的服务。乙方有权对甲方提供的服务提出合理改进建议。2.乙方利益条款：乙方有权享受甲方提供的会员优惠活动。乙方有权在合同期满后，根据自身需求选择续约或退会。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时提供服务的，应向乙方支付违约金。甲方不得擅自提高服务费用，否则乙方有权解除合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可根据市场情况调整服务内容和价格。甲方可对乙方进行必要的监督和管理。2.甲方的利益条款：甲方可通过提供服务获得合理收益。甲方可通过会员服务提升品牌知名度。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时缴纳会费的，甲方有权暂停其会员服务。乙方违反合同约定，损害甲方利益的，甲方有权追究其法律责任。全文完。二零二五年度宠物俱乐部会员服务合同3合同编号_________一、合同主体甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]二、合同前言2.1背景和目的随着社会经济的发展，宠物已成为越来越多家庭的重要成员。为了满足广大宠物爱好者的需求，提升宠物生活质量，甲方决定设立宠物俱乐部，为宠物爱好者提供全方位的会员服务。本合同的签订旨在明确甲乙双方的权利和义务，确保双方合法权益得到保障。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，以及甲乙双方的真实意愿，经友好协商一致，特订立本合同。三、定义与解释3.1专业术语（1）宠物：指甲方提供的各类犬、猫、鸟、鱼等宠物。（2）会员：指根据本合同约定，支付会员费用的乙方。（3）会员服务：指甲方为会员提供的宠物美容、寄养、培训、健康咨询等各项服务。3.2关键词解释（1）宠物俱乐部：指甲方设立的专门为宠物爱好者提供各类服务的机构。（2）会员费用：指乙方根据本合同约定，向甲方支付的成为会员的费用。（3）合同履行：指甲乙双方按照本合同约定，完成各自的权利和义务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量。（2）甲方应按照合同约定，为会员提供各项服务。（3）甲方有权对乙方违反合同的行为进行处理。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供各项服务。（2）乙方应按照合同约定支付会员费用。（3）乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，不得损害他人利益。五、履行条件5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点本合同约定的各项服务均在本合同约定的甲方所在地提供。5.3合同履行方式甲方为乙方提供会员服务，乙方应按照合同约定支付会员费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本合同约定的服务期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。6.3终止程序（1）本合同终止前，甲乙双方应妥善处理未履行完毕的义务；（2）甲乙双方应在终止合同后15日内，办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方未支付的费用不予退还；（2）合同终止后，甲方有权终止对乙方的会员服务。七、费用与支付7.1费用构成（1）会员年费：[具体金额]元，用于支付会员资格的年度费用。（2）服务费：根据会员选择的服务项目，按实际消费金额收取。（3）其他费用：如活动报名费、礼品卡等，按活动或商品的实际价格收取。7.2支付方式（1）银行转账：乙方应将会员费用汇入甲方指定的银行账户。（2）现金支付：乙方可在甲方指定地点以现金形式支付会员费用。（3）信用卡支付：乙方可使用甲方认可的信用卡支付会员费用。7.3支付时间（1）会员年费应在合同生效之日起[具体天数]日内支付。（2）服务费应在服务提供后[具体天数]日内支付。7.4支付条款（1）乙方支付会员费用后，甲方应向乙方出具正规发票。（2）如乙方逾期支付会员费用，甲方有权暂停或终止乙方的会员服务。（3）如因甲方原因导致乙方无法正常使用会员服务，甲方应退还乙方已支付的相应费用。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定提供会员服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分会员费用的[具体比例]%。（2）甲方泄露乙方个人信息，造成乙方损失的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定支付会员费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的[具体比例]%。（2）乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失赔偿，赔偿金额包括但不限于直接经济损失和合理的间接经济损失。赔偿方式可包括但不限于现金支付、恢复原状、更换同等价值服务或物品等。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年数]年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府禁令等政府行为；（3）罢工、停工等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）双方应采取一切可能措施，减轻不可抗力事件的影响。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致甲方服务场所损坏，无法提供服务；（2）政府颁布禁令，限制宠物相关活动；（3）罢工导致乙方无法正常工作，无法提供会员服务。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调节、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的服务尚未开始或尚未全部完成；（2）乙方未按合同约定支付会员费用；（3）合同约定有其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对本合同条款的最终解释权。（2）甲方保留在合同履行过程中调整会员服务内容的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对会员个人信息的保密权。（2）甲方保留对违反合同约定的乙方采取法律手段的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方要求修改或补充本合同，应书面通知对方。（2）双方应在收到通知后[具体天数]日内就修改或补充的内容达成一致。14.2修改和补充效力修改或补充的内容经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应协助乙方了解会员服务内容。（2）乙方应配合甲方提供相关资料和信息。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，沟通服务情况。（2）通过电话、邮件等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于宠物俱乐部会员服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式补充，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.会员服务详细说明及收费标准4.会员服务条款及隐私政策5.不可抗力事件列表6.违约金计算标准7.争议解决流程说明8.协作与配合具体事项清单9.合同修改和补充记录10.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按合同约定提供服务，认定标准为甲方未提供合同约定的服务项目或服务质量不符合约定标准。泄露乙方个人信息，认定标准为甲方未采取有效措施保护乙方个人信息，导致信息泄露。2.乙方违约行为及认定：未按合同约定支付会员费用，认定标准为乙方未在约定时间内支付应付款项。违反合同约定，认定标准为乙方行为违反合同中约定的任何条款。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律法规，包括合同的订立、履行、变更、解除和终止等方面。2.消费者权益保护法：保护消费者合法权益，规范市场秩序的法律法规。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。5.争议解决：指解决合同履行过程中发生的争议的方法，包括协商、调解、仲裁或诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按合同约定提供服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同义务，如沟通无效，可寻求法律途径解决。2.问题：乙方未按合同约定支付会员费用。解决办法：甲方应向乙方发出催款通知，如乙方仍不支付，甲方可暂停或终止乙方的会员服务。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失，如合同无法履行，双方互不承担责任。4.问题：合同条款不明确，导致双方产生争议。解决办法：双方应通过协商、调解等方式解决争议，如协商无果，可申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任第三方应保证其提供的宠物服务符合行业标准和甲方的要求。第三方对提供的宠物服务质量负责，如出现质量问题，第三方应承担相应责任。2.第三方权利第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。第三方有权根据市场情况和成本变化调整服务价格。3.第三方义务第三方应遵守国家法律法规，确保服务过程的合法性。第三方应定期向甲方提供服务质量报告，包括服务数据和服务改进建议。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利乙方有权要求甲方提供合同约定的服务，并确保服务质量。乙方有权要求甲方提供合同约定之外的增值服务。乙方有权在合同到期前一个月提出终止合同，甲方应退还剩余服务费用。2.乙方利益条款甲方应提供会员专属优惠活动，包括但不限于折扣、免费活动等。甲方应定期举办会员聚会，增强会员之间的交流与合作。3.甲方的违约及限制条款甲方违反合同约定提供服务的，应向乙方支付违约金。甲方不得以任何形式限制乙方的言论自由和交流权利。甲方不得滥用市场支配地位，对乙方进行不公平的定价。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利甲方可根据市场情况和经营策略调整会员服务内容。甲方可对乙方进行会员积分管理，积分可用于兑换商品或服务。2.甲方的利益条款甲方有权收取乙方会员年费和服务费。甲方有权在会员服务区域内设立广告位，用于宣传自身或合作伙伴的产品和服务。3.乙方的违约及限制条款乙方未按合同约定支付费用的，甲方有权暂停或终止乙方的会员资格。乙方不得在未经甲方同意的情况下，将会员资格转让或借用给他人。乙方不得利用会员服务进行违法活动。全文完。二零二五年度宠物俱乐部会员服务合同5本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立方式1.2合同生效条件1.3合同生效日期2.会员资格与权利2.1会员资格条件2.2会员权利内容2.3会员义务规定3.会员服务内容3.1服务项目及标准3.2服务时间安排3.3服务费用及支付方式4.会员活动与福利4.1活动安排及内容4.2福利政策及享受方式4.3会员积分制度5.会员权益保障5.1会员个人信息保护5.2会员权益纠纷处理5.3会员投诉与建议渠道6.会员退会与合同解除6.1退会条件及程序6.2合同解除条件及程序6.3退会费用及补偿7.服务质量与监督7.1服务质量标准7.2服务监督机制7.3质量问题处理8.违约责任与赔偿8.1违约情形及认定8.2违约责任承担8.3赔偿方式及标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.法律适用与争议管辖11.1合同适用法律11.2争议管辖法院12.合同附件12.1附件一：会员服务细则12.2附件二：会员积分规则12.3附件三：其他相关文件13.合同签署与生效日期13.1合同签署方式13.2合同生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立方式1.2合同生效条件乙方支付会员费用并完成注册手续后，合同即生效。1.3合同生效日期合同生效日期为乙方支付会员费用并完成注册手续的日期。2.会员资格与权利2.1会员资格条件（1）年满18周岁；（2）拥有合法身份证明；（3）拥有宠物，并同意遵守俱乐部相关规定。2.2会员权利内容（1）享受俱乐部提供的各项会员服务；（2）参加俱乐部组织的各类活动；（3）享有会员积分，可用于兑换俱乐部指定商品或服务；（4）对俱乐部工作提出建议和意见。2.3会员义务规定（1）遵守俱乐部各项规章制度；（2）爱护俱乐部设施，不得损坏；（3）保护宠物，不得干扰他人；（4）按时缴纳会员费用。3.会员服务内容3.1服务项目及标准（1）宠物美容、洗澡、修剪等服务；（2）宠物健康咨询及疾病预防；（3）宠物训练课程；（4）宠物活动及聚会。服务标准根据俱乐部实际情况制定，具体内容详见附件一。3.2服务时间安排俱乐部服务时间根据季节及工作安排进行调整，具体时间以俱乐部公告为准。3.3服务费用及支付方式会员需支付会员费用，费用标准详见附件一。会员费用可一次性支付或分期支付，具体支付方式由俱乐部与会员协商确定。4.会员活动与福利4.1活动安排及内容俱乐部定期举办各类活动，包括宠物展览、宠物运动会、宠物知识讲座等，具体活动安排以俱乐部公告为准。4.2福利政策及享受方式（1）优先参与俱乐部组织的活动；（2）享受会员专享折扣；（3）获得俱乐部合作商户的优惠。福利享受方式详见附件二。4.3会员积分制度会员积分制度详见附件三。5.会员权益保障5.1会员个人信息保护俱乐部承诺对会员个人信息进行严格保密，未经会员同意，不得向任何第三方泄露。5.2会员权益纠纷处理如会员权益受到侵害，可向俱乐部提出投诉，俱乐部将在收到投诉后7个工作日内予以处理。5.3会员投诉与建议渠道（1）电话：X；（3）现场：俱乐部接待处。6.会员退会与合同解除6.1退会条件及程序（1）因个人原因无法继续享受会员服务；（2）俱乐部违反合同约定，严重影响会员权益。退会程序如下：（1）会员向俱乐部提出书面退会申请；（2）俱乐部审核退会申请，并在3个工作日内给予回复；（3）会员在收到回复后，按照俱乐部要求办理退会手续。6.2合同解除条件及程序（1）会员违反合同约定，严重损害俱乐部利益；（2）俱乐部因不可抗力因素，无法继续履行合同。合同解除程序如下：（1）一方提出解除合同书面申请；（2）双方协商确定解除合同的具体事宜；（3）解除合同后，办理相关手续。8.违约责任与赔偿8.1违约情形及认定（1）会员未按约定支付会员费用；（2）会员违反俱乐部规章制度，造成不良影响；（3）俱乐部未按约定提供会员服务；（4）因一方违约导致合同无法履行。违约情形的认定由俱乐部负责，必要时可依法进行鉴定。8.2违约责任承担补缴欠缴的会员费用；损坏俱乐部设施，照价赔偿；因违约造成他人损失，依法承担赔偿责任。退还会员已缴纳的会员费用；修复或更换损坏的俱乐部设施；因违约造成会员损失，依法承担赔偿责任。8.3赔偿方式及标准赔偿方式包括但不限于货币赔偿、服务补偿等。赔偿标准根据实际情况及损失程度确定，双方协商一致。9.争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决。如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在30日内进行协商；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。10.合同变更与终止10.1合同变更条件（1）法律法规政策发生变化；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，经协商无法达成和解。10.3合同终止程序（1）一方提出终止合同书面申请；（2）双方协商确定终止合同的具体事宜；（3）办理相关手续。11.法律适用与争议管辖11.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律法规。11.2争议管辖法院本合同争议由合同签订地人民法院管辖。12.合同附件12.1附件一：会员服务细则12.2附件二：会员积分规则12.3附件三：其他相关文件13.合同签署与生效日期13.1合同签署方式本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期为双方签字（或盖章）之日起。14.其他约定事项14.1任何一方违反本合同约定，均应承担相应的法律责任。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起具有法律效力，对双方均有约束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义本合同所指第三方包括但不限于中介方、顾问方、技术支持方、服务提供方等，其为俱乐部或会员提供相关服务或协助的独立第三方实体。1.2第三方介入目的第三方介入旨在提高服务质量、优化服务流程、保障会员权益，或因特殊需求而引入的专业服务。2.第三方责任与权利2.1第三方责任（1）第三方应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的相关规定，对提供的服务承担相应的法律责任。（2）第三方应保证其提供的服务质量符合约定标准，因服务质量问题导致会员权益受损，第三方应承担赔偿责任。（3）第三方应妥善保管会员信息，不得泄露给任何第三方。2.2第三方权利（1）第三方有权根据合同约定向俱乐部或会员收取合理的服务费用。（2）第三方有权要求俱乐部或会员提供必要的服务条件和支持。（3）第三方有权在合同约定范围内，独立行使权利，履行义务。3.第三方介入程序3.1俱乐部或会员提出第三方介入需求，并向对方提供第三方的基本信息及服务内容。3.2双方协商确定第三方介入的必要性和可行性。3.3俱乐部或会员与第三方签订合作协议，明确双方的权利、义务及责任。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额根据第三方提供的具体服务内容、合同约定及行业标准确定。4.2第三方责任限额应在本合同中明确列出，并作为附件一。4.3如第三方责任限额低于实际损失，乙方有权要求俱乐部或第三方承担超出部分的责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与俱乐部（1）第三方与俱乐部之间签订合作协议，明确双方的权利、义务及责任。（2）第三方在提供服务过程中，应遵守俱乐部规章制度，服从俱乐部管理。（3）第三方因自身原因导致服务问题，应承担相应责任。5.2第三方与会员（1）第三方应向会员提供优质、高效的服务，确保会员权益。（2）会员在享受第三方服务过程中，如有疑问或投诉，可向俱乐部或第三方提出。（3）第三方应积极配合俱乐部或会员处理相关问题。6.第三方变更与退出6.1第三方变更（1）如需更换第三方，双方应协商一致，并签订新的合作协议。（2）新第三方应满足原第三方相同或更高级别的资质要求。6.2第三方退出（1）如第三方因故退出，双方应协商处理相关事宜，确保会员权益不受影响。7.第三方介入的合同附件7.1附件一：第三方合作协议7.2附件二：第三方责任限额说明7.3附件三：第三方资质证明第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：会员服务细则要求：详细列出会员享受的各项服务内容、标准、时间安排、费用及支付方式。说明：此附件为会员服务指南，帮助会员了解俱乐部提供的服务。2.附件二：会员积分规则要求：明确会员积分获取、使用、兑换条件及规则。说明：此附件为会员积分制度说明，确保会员积分的透明度和公平性。3.附件三：第三方合作协议要求：详细列明第三方提供的服务内容、费用、责任、权利等。说明：此附件为第三方服务合同，明确第三方与俱乐部或会员之间的合作关系。4.附件四：第三方责任限额说明要求：明确第三方在提供服务过程中可能承担的责任限额。说明：此附件为第三方责任说明，保障会员权益不受超出责任限额的损害。5.附件五：第三方资质证明要求：提供第三方具备相应资质的证明文件，如营业执照、许可证等。说明：此附件为第三方资质证明，确保第三方具备提供服务的合法性和专业性。6.附件六：合同变更协议要求：详细列明合同变更的原因、内容、生效日期等。说明：此附件为合同变更说明，确保合同变更的合法性和有效性。7.附件七：合同终止协议要求：详细列明合同终止的原因、程序、生效日期等。说明：此附件为合同终止说明，明确合同终止的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）会员未按约定支付会员费用；（2）会员违反俱乐部规章制度，造成不良影响；（3）俱乐部未按约定提供会员服务；（4）第三方在提供服务过程中，违反合同约定，造成会员权益受损；（5）因一方违约导致合同无法履行。2.责任认定标准：（1）会员违约：补缴欠缴的会员费用；损坏俱乐部设施，照价赔偿；因违约造成他人损失，依法承担赔偿责任。（2）俱乐部违约：退还会员已缴纳的会员费用；修复或更换损坏的俱乐部设施；因违约造成会员损失，依法承担赔偿责任。（3）第三方违约：赔偿因违约造成会员损失；修复或更换损坏的俱乐部设施；因违约造成他人损失，依法承担赔偿责任。3.示例说明：（1）示例一：会员未按时支付会员费用，经提醒后仍未支付，视为违约，应补缴欠缴费用。（2）示例二：俱乐部未按约定提供宠物美容服务，导致会员宠物受伤，俱乐部应承担赔偿责任。（3）示例三：第三方在提供宠物训练服务过程中，使用不当方法导致会员宠物受伤，第三方应承担赔偿责任。全文完。二零二五年度宠物俱乐部会员服务合同6合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同生效日期5.合同终止日期6.合同双方基本信息7.合同目的和原则二、会员资格1.会员类别及权益2.会员资格获取条件3.会员资格终止条件4.会员信息管理三、服务内容1.宠物健康管理2.宠物美容护理3.宠物培训课程4.宠物活动参与5.宠物用品优惠6.宠物保险服务四、服务费用1.会员费标准2.服务费用支付方式3.费用调整机制4.退款及补偿政策五、服务时间与地点1.服务时间安排2.服务地点说明3.服务预约流程4.服务变更及取消政策六、会员权益保障1.会员隐私保护2.会员意见反馈渠道3.会员投诉处理机制4.会员奖励政策七、宠物健康保障1.宠物健康检查2.宠物疾病预防3.宠物紧急救助4.宠物保险理赔八、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同解除流程4.合同解除后的处理九、违约责任1.会员违约责任2.俱乐部违约责任3.违约责任承担方式十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用十一、合同生效及终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止后的处理十二、其他约定1.法律适用2.合同份数3.合同附件4.合同解释十三、合同附件1.会员服务协议2.宠物健康档案3.宠物保险条款4.其他相关文件十四、合同签署1.合同签署人2.合同签署日期3.合同签署地点合同编号202501一、合同概述1.合同名称：二零二五年度宠物俱乐部会员服务合同2.合同编号：2025013.合同签订日期：2025年1月1日4.合同生效日期：自双方签字之日起生效5.合同终止日期：2025年12月31日6.合同双方基本信息：甲方（宠物俱乐部）：名称、地址、联系方式乙方（会员）：姓名、地址、联系方式7.合同目的和原则：为乙方提供优质的宠物服务，提升宠物生活质量，同时促进宠物与人类的和谐共处。二、会员资格1.会员类别及权益：标准会员：享有基本服务权益豪华会员：享有标准会员权益及额外增值服务2.会员资格获取条件：乙方需支付相应会员费乙方需提供宠物相关资料3.会员资格终止条件：会员未按时缴纳会员费会员违反俱乐部相关规定会员自愿退会4.会员信息管理：俱乐部负责保密乙方个人信息乙方有权查阅、修改个人信息三、服务内容1.宠物健康管理：定期健康检查疫苗接种提醒常见疾病咨询2.宠物美容护理：定期美容护理专业美容师服务3.宠物培训课程：基础训练课程高级训练课程4.宠物活动参与：定期宠物聚会宠物展览活动5.宠物用品优惠：俱乐部指定品牌宠物用品折扣6.宠物保险服务：提供宠物意外伤害保险四、服务费用1.会员费标准：标准会员：人民币X元/年豪华会员：人民币X元/年2.服务费用支付方式：银行转账现金支付3.费用调整机制：俱乐部可根据市场情况进行调整乙方需提前一个月通知俱乐部4.退款及补偿政策：会员退会可退还剩余会员费俱乐部因自身原因终止合同，需退还剩余会员费五、服务时间与地点1.服务时间安排：周一至周日，9:0021:00节假日及特殊情况除外2.服务地点说明：俱乐部总部合作美容店3.服务预约流程：乙方通过电话或线上平台预约俱乐部确认预约并告知服务时间4.服务变更及取消政策：提前24小时可免费变更或取消24小时内变更或取消需支付相应费用六、会员权益保障1.会员隐私保护：俱乐部不得泄露会员个人信息会员有权要求俱乐部删除其个人信息2.会员意见反馈渠道：俱乐部设立意见反馈邮箱及3.会员投诉处理机制：俱乐部设立投诉处理小组10个工作日内给予答复4.会员奖励政策：积分兑换礼品会员生日优惠七、宠物健康保障1.宠物健康检查：定期提供免费健康检查2.宠物疾病预防：提供疫苗接种服务3.宠物紧急救助：提供紧急救援服务4.宠物保险理赔：按照保险条款进行理赔八、合同变更与解除1.合同变更条件：双方协商一致法律法规或政策调整2.合同解除条件：乙方严重违约乙方自愿退会3.合同解除流程：双方书面通知对方协商确定解除事宜4.合同解除后的处理：退还剩余会员费清理双方债权债务九、违约责任1.会员违约责任：未按时缴纳会员费违反俱乐部规定损坏俱乐部设施2.俱乐部违约责任：未按约定提供服务泄露会员信息俱乐部设施不符合安全标准3.违约责任承担方式：支付违约金恢复原状赔偿损失十、争议解决1.争议解决方式：协商解决仲裁诉讼2.争议解决机构：甲方所在地仲裁委员会人民法院3.争议解决程序：双方书面提交争议事项争议解决机构受理并审理4.争议解决费用：双方承担十一、合同生效及终止1.合同生效条件：双方签字盖章合同内容完整2.合同终止条件：合同到期双方协商一致解除法律法规或政策调整导致合同无法履行3.合同终止后的处理：清理双方债权债务退还剩余会员费十二、其他约定1.法律适用：适用中华人民共和