2025年度长途汽车旅客运输服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度长途汽车旅客运输服务合同合同目录第一章合同双方基本信息1.1运输公司基本信息1.2旅客公司基本信息1.3合同签订时间与地点第二章合同标的物2.1长途汽车运输服务范围2.2运输线路及班次2.3运输车辆要求第三章运输服务标准3.1服务质量标准3.2服务流程规范3.3运输时间及发车规定第四章运输费用及结算方式4.1费用组成4.2费用计算方法4.3结算时间及方式4.4优惠政策及减免第五章旅客权利与义务5.1旅客权利5.2旅客义务5.3退票、改签规定第六章运输公司权利与义务6.1运输公司权利6.2运输公司义务6.3违约责任第七章运输安全与保险7.1安全管理制度7.2事故处理及赔偿7.3保险责任范围第八章合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3变更与解除的生效条件第九章合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十章合同履行监督10.1监督机构10.2监督内容10.3监督方式第十一章合同期限及续签11.1合同期限11.2续签条件11.3续签程序第十二章合同终止及解除12.1合同终止条件12.2合同解除条件12.3合同终止与解除的生效第十三章违约责任及赔偿13.1违约情形13.2违约责任13.3赔偿标准及方式第十四章其他14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1运输公司基本信息1.1.1运输公司名称：_____________________1.1.2运输公司注册地址：_____________________1.1.3运输公司法定代表人：_____________________1.1.4运输公司联系电话：_____________________1.1.5运输公司电子邮箱：_____________________1.2旅客公司基本信息1.2.1旅客公司名称：_____________________1.2.2旅客公司注册地址：_____________________1.2.3旅客公司法定代表人：_____________________1.2.4旅客公司联系电话：_____________________1.2.5旅客公司电子邮箱：_____________________1.3合同签订时间与地点1.3.1合同签订时间：_____________________1.3.2合同签订地点：_____________________第二章合同标的物2.1长途汽车运输服务范围2.1.1运输线路：_____________________2.1.2运输班次：_____________________2.1.3运输车型：_____________________2.2运输线路及班次2.2.1线路起止点：_____________________2.2.2班次安排：_____________________2.3运输车辆要求2.3.1车辆类型：_____________________2.3.2车辆数量：_____________________2.3.3车辆性能：_____________________第三章运输服务标准3.1服务质量标准3.1.1车辆清洁度：_____________________3.1.2服务态度：_____________________3.1.3安全保障：_____________________3.2服务流程规范3.2.1接待旅客：_____________________3.2.2上车检查：_____________________3.2.3行车途中服务：_____________________3.3运输时间及发车规定3.3.1发车时间：_____________________3.3.2运输时间：_____________________3.3.3返程时间：_____________________第四章运输费用及结算方式4.1费用组成4.1.1票价：_____________________4.1.2保险费：_____________________4.1.3其他费用：_____________________4.2费用计算方法4.2.1票价计算：_____________________4.2.2保险费计算：_____________________4.3结算时间及方式4.3.1结算时间：_____________________4.3.2结算方式：_____________________4.4优惠政策及减免4.4.1优惠政策：_____________________4.4.2减免条件：_____________________第五章旅客权利与义务5.1旅客权利5.1.1获取安全、舒适的运输服务5.1.2获得及时、准确的运输信息5.1.3享有合理的退票、改签权利5.2旅客义务5.2.1遵守乘车规定5.2.2维护车辆及运输秩序5.2.3按时支付票款5.3退票、改签规定5.3.1退票条件：_____________________5.3.2改签条件：_____________________5.3.3退票、改签费用：_____________________第六章运输公司权利与义务6.1运输公司权利6.1.1要求旅客遵守乘车规定6.1.2收取票款及合理费用6.1.3享有合同约定的权利6.2运输公司义务6.2.1提供安全、舒适的运输服务6.2.2确保车辆及运输秩序6.2.3按时提供运输服务6.3违约责任6.3.1运输公司违约情形：_____________________6.3.2运输公司违约责任：_____________________第七章运输安全与保险7.1安全管理制度7.1.1安全操作规程：_____________________7.1.2车辆维护保养：_____________________7.1.3人员培训：_____________________7.2事故处理及赔偿7.2.1事故处理流程：_____________________7.2.2赔偿标准：_____________________7.2.3赔偿方式：_____________________7.3保险责任范围7.3.1保险种类：_____________________7.3.2保险责任：_____________________7.3.3保险金额：_____________________第八章合同变更与解除8.1合同变更8.1.1变更条件：_____________________8.1.2变更程序：_____________________8.1.3变更通知：_____________________8.2合同解除8.2.1解除条件：_____________________8.2.2解除程序：_____________________8.2.3解除通知：_____________________8.3变更与解除的生效条件8.3.1变更与解除的生效时间：_____________________8.3.2变更与解除的生效条件：_____________________第九章合同争议解决9.1争议解决方式9.1.1争议解决途径：_____________________9.1.2争议解决机构：_____________________9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构的名称：_____________________9.2.2争议解决机构的地址：_____________________9.3争议解决程序9.3.1争议解决程序的步骤：_____________________9.3.2争议解决的时间限制：_____________________第十章合同履行监督10.1监督机构10.1.1监督机构的名称：_____________________10.1.2监督机构的职责：_____________________10.2监督内容10.2.1监督内容的具体事项：_____________________10.2.2监督内容的检查方式：_____________________10.3监督方式10.3.1监督方式的具体措施：_____________________10.3.2监督方式的反馈机制：_____________________第十一章合同期限及续签11.1合同期限11.1.1合同起始日期：_____________________11.1.2合同终止日期：_____________________11.2续签条件11.2.1续签的前提条件：_____________________11.2.2续签的协商程序：_____________________11.3续签程序11.3.1续签的书面通知：_____________________11.3.2续签的合同签订：_____________________第十二章合同终止及解除12.1合同终止条件12.1.1合同终止的情形：_____________________12.1.2合同终止的程序：_____________________12.2合同解除条件12.2.1合同解除的情形：_____________________12.2.2合同解除的程序：_____________________12.3合同终止与解除的生效12.3.1合同终止与解除的生效时间：_____________________12.3.2合同终止与解除的生效条件：_____________________第十三章违约责任及赔偿13.1违约情形13.1.1运输公司违约情形：_____________________13.1.2旅客公司违约情形：_____________________13.2违约责任13.2.1运输公司违约责任：_____________________13.2.2旅客公司违约责任：_____________________13.3赔偿标准及方式13.3.1赔偿标准：_____________________13.3.2赔偿方式：_____________________第十四章其他14.1法律适用14.1.1合同适用的法律：_____________________14.1.2法律变更的适用：_____________________14.2合同份数14.2.1合同份数：_____________________14.2.2份数分配：_____________________14.3合同附件14.3.1附件名称：_____________________14.3.2附件内容：__________________________________________（运输公司盖章）_____________________（旅客公司盖章）_____________________（运输公司法定代表人签字）_____________________（旅客公司法定代表人签字）_____________________（日期：_____________________）_____________________（日期：_____________________）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方指定运输车辆及驾驶员1.1.1甲方有权指定用于本次运输服务的车辆型号、数量及驾驶员资质。1.1.2甲方应提前向乙方提供指定车辆及驾驶员的详细信息，包括车辆识别代码、驾驶员姓名、驾驶证号等。1.2甲方提供运输服务保障1.2.1甲方应确保运输服务的安全性、舒适性，并对运输过程中可能出现的意外情况进行妥善处理。1.2.2甲方应承担因车辆故障、驾驶员操作失误等原因导致的旅客人身伤害或财产损失的责任。1.3甲方承担运输费用1.3.1甲方应按照合同约定支付运输费用，包括但不限于票价、保险费、燃油费等。1.3.2甲方支付运输费用的方式及时间，应按照合同约定执行。1.4甲方负责运输合同的履行1.4.1甲方应确保运输合同各项条款的履行，包括但不限于运输时间、线路、服务标准等。1.4.2甲方应配合乙方对运输服务的监督和检查。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方提供运输服务方案2.1.1乙方应根据甲方需求，制定详细的运输服务方案，包括运输线路、班次、车型等。2.1.2乙方应确保运输服务方案的实施，并对运输过程中可能出现的问题进行及时调整。2.2乙方负责运输车辆及驾驶员的管理2.2.1乙方应对运输车辆及驾驶员进行定期检查、维护，确保车辆状况良好、驾驶员具备相应资质。2.2.2乙方应加强对驾驶员的管理，确保其遵守交通规则、服务规范。2.3乙方承担运输服务质量责任2.3.1乙方应确保运输服务质量符合合同约定，对旅客提供优质、高效的运输服务。2.3.2乙方应对运输过程中出现的服务质量问题进行及时整改，并承担相应的责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的职责3.1.1第三方中介负责协调甲方、乙方之间的沟通与联系，确保合同条款的顺利执行。3.1.2第三方中介应具备相关资质，具备一定的行业经验和专业知识。3.2第三方中介的服务费用3.2.1第三方中介的服务费用由甲方、乙方协商确定，并在合同中明确约定。3.2.2第三方中介的服务费用应在合同签订后支付，支付方式及时间按照合同约定执行。3.3第三方中介的保密义务3.3.1第三方中介在履行职责过程中，应严格保守甲方、乙方的商业秘密和隐私信息。3.3.2第三方中介不得泄露或利用所获取的甲方、乙方信息进行不正当竞争。3.4第三方中介的违约责任3.4.1第三方中介如违反保密义务，应承担相应的法律责任。3.4.2第三方中介如未履行职责，导致甲方、乙方权益受损，应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方提供指定车辆及驾驶员的详细信息2.运输服务方案3.运输线路图4.运输车辆及驾驶员管理记录5.第三方中介资质证明6.第三方中介服务费用明细7.运输合同履行监督记录8.运输服务质量检查报告9.违约行为及认定记录10.第三方调解或仲裁决议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按时支付运输费用指定车辆及驾驶员不符合合同要求未提供合理的运输服务保障认定：根据合同约定，甲方未履行支付义务或提供的服务不符合合同规定。2.乙方违约行为：未提供符合要求的运输车辆及驾驶员运输服务质量不符合合同标准未按时提供运输服务认定：根据合同约定，乙方未履行服务义务或提供的服务不符合合同规定。三、法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方就运输服务达成的具有法律约束力的协议。2.违约：指一方或双方未履行合同约定的义务。3.保密义务：指一方在合同履行过程中，对获取的对方信息负有保密责任。4.仲裁：指双方在争议解决过程中，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。5.调解：指双方在争议解决过程中，通过调解机构达成和解。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：运输途中出现车辆故障，影响旅客行程。解决办法：乙方应立即安排维修，并确保旅客得到合理的补偿。2.问题：旅客投诉服务质量问题。解决办法：乙方应立即调查处理，并采取措施改善服务质量。3.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过协商或第三方调解解决争议。五、所有应用场景：1.长途汽车旅客运输服务2.团体旅游运输服务3.企业员工通勤运输服务4.特殊人群运输服务5.活动或赛事运输服务全文完。2025年度长途汽车旅客运输服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1运输公司名称、地址、联系方式1.2旅客运输服务公司名称、地址、联系方式1.3合同签订日期1.4合同有效期限2.运输线路及班次安排2.1运输线路2.2班次安排2.3运输时间2.4运输票价3.运输车辆及设施要求3.1运输车辆要求3.2车辆设施要求3.3车辆维护保养4.旅客运输服务标准4.1旅客服务内容4.2旅客权益保障4.3旅客投诉处理5.运输安全管理5.1安全责任5.2安全检查5.3应急预案6.运输合同履行6.1合同履行方式6.2运输服务费用支付6.3合同变更及解除7.违约责任7.1运输公司违约责任7.2旅客运输服务公司违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.不可抗力条款9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一：运输线路及班次安排11.2附件二：运输车辆及设施要求11.3附件三：旅客运输服务标准12.合同签订及生效12.1合同签订12.2合同生效13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1运输公司名称：长途汽车运输1.2运输公司地址：省市区路号1.4旅客运输服务公司名称：旅游客运1.5旅客运输服务公司地址：省市区路号1.7合同签订日期：2025年1月1日1.8合同有效期限：自2025年1月1日至2025年12月31日2.运输线路及班次安排2.1运输线路：省市至省市2.2班次安排：周一至周五：每日2班，上午8:00发车，下午14:00发车周六、周日：每日3班，上午8:00发车，中午12:00发车，下午14:00发车2.3运输时间：根据班次安排，确保车辆准点发车2.4运输票价：单程票价为人民币元，往返票价为人民币元3.运输车辆及设施要求3.1运输车辆要求：车辆应为符合条件的长途汽车，具有合法的营运资格车辆座位数为座，确保每座都有安全带车辆内需配备必要的安全设施，如灭火器、急救箱等3.2车辆设施要求：车辆需配备空调，确保车内温度适宜车辆内需有卫生间设施，保证旅客使用3.3车辆维护保养：运输公司负责车辆的日常维护保养，确保车辆状态良好4.旅客运输服务标准4.1旅客服务内容：提供舒适的座椅，确保旅客旅途舒适提供饮用水，每趟车至少提供2瓶4.2旅客权益保障：保障旅客的行李安全，如遇行李丢失或损坏，运输公司负责赔偿如遇车辆故障，提供免费接送服务或安排其他车辆4.3旅客投诉处理：设立旅客投诉电话，及时处理旅客投诉，确保旅客权益得到保障5.运输安全管理5.1安全责任：运输公司负责车辆的安全运行，确保旅客生命财产安全旅客运输服务公司负责监督运输公司的安全管理工作5.2安全检查：运输公司需定期对车辆进行安全检查，确保车辆符合安全标准旅客运输服务公司有权对运输公司的安全管理工作进行抽查5.3应急预案：运输公司需制定应急预案，应对可能发生的突发事件，确保旅客安全6.运输合同履行6.1合同履行方式：运输公司按照合同约定的线路、班次、时间和票价提供运输服务旅客运输服务公司负责监督运输公司的合同履行情况6.2运输服务费用支付：旅客需在购票时支付运输服务费用旅客运输服务公司负责与运输公司结算费用6.3合同变更及解除：如遇特殊情况，双方可协商变更合同内容如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构：本合同争议解决机构为省市仲裁委员会争议提交仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力9.不可抗力条款9.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等9.2不可抗力处理：发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，合同可部分或全部解除10.合同生效及终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同终止条件：合同期限届满双方协商一致解除合同因不可抗力导致合同无法履行一方违约，另一方解除合同11.合同附件11.1附件一：运输线路及班次安排11.2附件二：运输车辆及设施要求11.3附件三：旅客运输服务标准12.合同签订及生效12.1合同签订：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力12.2合同生效：合同自双方签字盖章之日起生效13.合同份数及保管13.1合同份数：本合同共两份，双方各执一份13.2合同保管：双方应妥善保管合同文本，防止遗失或损坏14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2本合同如有修改，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效14.3本合同适用中华人民共和国法律14.4本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有约束力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定目的或服务需要，被甲乙双方同意介入合同关系的第三方机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介机构、技术支持方、咨询服务提供方、保险机构等。2.第三方介入目的2.1第三方介入合同关系的目的包括但不限于：提供专业咨询服务进行技术支持和服务协调合同履行过程中的争议提供保险保障进行市场推广和宣传3.第三方介入程序3.1第三方介入合同关系需经甲乙双方书面同意，并签订相关协议。3.2第三方介入后，应在甲乙双方授权范围内行事，不得超越授权范围。4.第三方责任4.1第三方在合同关系中的责任应明确界定，具体如下：4.1.1第三方提供的服务或产品不符合合同约定的，应承担相应的违约责任。4.1.2第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.1.3第三方在提供服务或产品过程中，如因不可抗力导致合同履行受阻，不负违约责任。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额应在本合同中明确约定，具体如下：5.1.1第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，其赔偿责任不超过合同总金额的%。5.1.2第三方责任限额可根据具体情况进行调整，双方需在签订相关协议时明确。6.第三方权利6.1第三方在合同关系中的权利包括但不限于：6.1.1收取合同约定的服务费用。6.1.2享有合同约定的权益，如合同终止时的赔偿权利。6.1.3在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助。7.第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙双方的关系如下：7.1.1第三方与甲乙双方之间是独立的关系，第三方不承担甲乙双方的任何责任。7.1.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商或诉讼方式解决。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务，并积极配合第三方的介入工作。8.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。9.第三方介入的终止9.1第三方介入合同关系终止的条件如下：9.1.1合同履行完毕。9.1.2双方协商一致解除第三方介入协议。9.1.3第三方因自身原因或不可抗力导致无法继续履行协议。10.第三方介入的记录与保存10.1第三方介入合同关系的所有文件、记录、通讯等资料，由甲乙双方共同保存。10.2第三方介入期间的记录应真实、完整，并作为合同履行的一部分。11.争议解决11.1第三方介入合同关系产生的争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。11.2第三方介入合同关系产生的争议，不影响甲乙双方之间合同关系的继续履行。12.不可抗力12.1第三方介入合同关系期间，如遇不可抗力，应按照本合同约定的不可抗力条款处理。13.附件13.1本合同附件中包含第三方介入的相关协议和条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运输线路及班次安排详细要求：包含具体的运输线路图、班次时间表、票价信息、车辆型号和数量等。说明：此附件为合同履行的基础，需确保信息的准确性和实时更新。2.附件二：运输车辆及设施要求详细要求：列出车辆的基本参数、安全设施、维护保养标准等。说明：此附件确保车辆符合安全标准，保障旅客安全。3.附件三：旅客运输服务标准详细要求：明确旅客服务的具体内容，如座位舒适度、饮用水供应、WiFi服务等。说明：此附件作为服务质量的标准，保障旅客的权益。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方的身份、介入目的、责任范围、费用支付等。说明：此附件确保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：争议解决机制详细要求：定义争议解决的方式、机构、程序等。说明：此附件为解决合同履行中的争议提供依据。6.附件六：不可抗力条款详细要求：定义不可抗力的范围、处理方式、合同解除条件等。说明：此附件为不可预见事件提供处理方案。7.附件七：合同履行记录详细要求：记录合同履行过程中的重要事件、沟通记录、服务反馈等。说明：此附件作为合同履行的历史记录，用于后续的审计和评估。说明二：违约行为及责任认定：1.运输公司违约行为及责任认定运输公司未按时提供运输服务：运输公司需向旅客支付违约金，金额为票价的一定比例。运输公司车辆不符合安全标准：运输公司需承担相应的赔偿责任，包括旅客的损失和车辆维修费用。运输公司未提供约定服务：运输公司需向旅客提供相应的补偿或赔偿。2.旅客运输服务公司违约行为及责任认定旅客运输服务公司未按时支付运输费用：旅客运输服务公司需向运输公司支付违约金。旅客运输服务公司未履行监督职责：旅客运输服务公司需承担相应的违约责任。3.第三方违约行为及责任认定第三方未提供约定服务或服务不符合标准：第三方需承担相应的违约责任，包括向甲乙双方支付违约金。第三方因自身原因导致合同履行受阻：第三方需承担相应的赔偿责任。示例说明：若运输公司因车辆故障导致旅客未能按时到达目的地，运输公司需向旅客支付每人元的违约金。若第三方提供的技术支持服务不符合合同要求，第三方需向甲乙双方支付元的违约金，并承担相应的赔偿责任。全文完。2025年度长途汽车旅客运输服务合同3本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1运输服务提供方1.2旅客服务需求方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限第二条运输线路及班次安排2.1运输线路2.2班次安排2.3运输工具2.4票务销售第三条运输票价及结算方式3.1运输票价3.2结算方式3.3退票及改签规定3.4优惠票价及政策第四条运输服务质量及安全要求4.1服务质量标准4.2安全管理制度4.3旅客安全保障措施4.4应急预案第五条旅客运输服务流程5.1购票流程5.2登车流程5.3乘车流程5.4下车流程5.5客户投诉处理第六条运输服务保障措施6.1车辆维护保养6.2人员培训6.3安全检查6.4货物运输保障6.5服务设施保障第七条运输合同变更及解除7.1合同变更7.2合同解除7.3变更及解除条件7.4变更及解除程序第八条违约责任及处理8.1运输服务提供方违约责任8.2旅客服务需求方违约责任8.3违约责任认定8.4违约责任处理第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决程序9.3争议解决机构9.4争议解决费用第十条合同解除及终止10.1合同解除10.2合同终止10.3合同解除及终止条件10.4合同解除及终止程序第十一条合同附件及补充协议11.1合同附件11.2补充协议11.3附件及补充协议的效力第十二条合同生效及终止12.1合同生效12.2合同终止12.3合同终止条件12.4合同终止程序第十三条合同解除及终止后的处理13.1财务结算13.2运输工具处置13.3人员安置13.4合同解除及终止后的其他处理第十四条合同的修改、补充和解释14.1合同修改14.2合同补充14.3合同解释14.4合同修改、补充和解释的效力第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1运输服务提供方1.1.1名称：长途汽车运输1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区路号1.1.4联系电话：138xxxx56781.2旅客服务需求方1.2.1名称：旅游1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：省市区路号1.2.4联系电话：139xxxx56781.3合同签订日期：2025年1月1日1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.5合同期限：2025年1月1日至2025年12月31日第二条运输线路及班次安排2.1运输线路2.1.1线路一：市至市2.1.2线路二：市至市2.2班次安排2.2.1线路一：每日往返各2班2.2.2线路二：每日往返各1班2.3运输工具2.3.1线路一：大型客车（座位数：50座）2.3.2线路二：大型客车（座位数：40座）2.4票务销售2.4.1票务销售渠道：线上线下同步销售2.4.2票务销售价格：根据国家相关政策及市场行情制定第三条运输票价及结算方式3.1运输票价3.1.1线路一：单程票价100元3.1.2线路二：单程票价80元3.2结算方式3.2.1线路一：每月结算一次，以银行转账方式支付3.2.2线路二：每月结算一次，以银行转账方式支付3.3退票及改签规定3.3.1退票：旅客需在开车前2小时办理退票手续，退票费用为票价的20%3.3.2改签：旅客需在开车前24小时办理改签手续，改签费用为票价的10%3.4优惠票价及政策3.4.1学生票：持有效学生证购买，票价享受8折优惠3.4.2老年票：持有效老年证购买，票价享受5折优惠第四条运输服务质量及安全要求4.1服务质量标准4.1.1车辆整洁、舒适，驾驶员服务态度良好4.1.2严格按照规定时间发车，确保旅客准时到达目的地4.1.3设有安全员，负责监督车辆行驶安全4.2安全管理制度4.2.1定期对车辆进行安全技术检验，确保车辆安全运行4.2.2驾驶员需持有相应驾驶资格证，并经过专业培训4.2.3严格执行车辆安全检查制度，确保旅客安全4.3旅客安全保障措施4.3.1设有安全带，要求旅客必须系好4.3.2车辆配备灭火器、急救箱等应急设备4.3.3驾驶员需掌握急救知识，以便在紧急情况下及时救治旅客4.4应急预案4.4.1针对自然灾害、交通事故等突发事件，制定应急预案4.4.2确保在突发事件发生时，旅客的生命财产安全得到保障第五条旅客运输服务流程5.1购票流程5.1.1线上购票：通过官方网站、手机APP等渠道购票5.1.2线下购票：前往售票点购票5.2登车流程5.2.1旅客凭票进入候车室5.2.2领取座位号，并按照座位号登车5.3乘车流程5.3.1旅客上车后，请系好安全带5.3.2遵守车辆秩序，保持车内整洁5.4下车流程5.4.1到达目的地后，请带好随身物品下车5.4.2驾驶员提醒旅客下车时注意安全5.5客户投诉处理5.5.1旅客对运输服务有异议，可向驾驶员或公司客服提出投诉5.5.2公司在接到投诉后，应在24小时内给予答复5.5.3对投诉问题进行调查处理，确保旅客权益得到保障第八条违约责任及处理8.1运输服务提供方违约责任8.1.1如运输服务提供方未能按照约定提供运输服务，导致旅客未能按时到达目的地，应赔偿旅客相应损失，包括但不限于交通、食宿费用。8.1.2若因车辆故障、驾驶员原因或其他原因导致车辆未能按时发车或晚点超过约定时间，每延迟一小时，赔偿旅客50元。8.1.3若车辆存在安全隐患或不符合安全标准，一经发现，运输服务提供方应立即停运并进行整改，否则每发现一处，罚款1000元。8.2旅客服务需求方违约责任8.2.1若旅客服务需求方未按照约定提供旅客名单或相关信息，导致运输服务提供方无法正常运营，每延迟一天，赔偿运输服务提供方1000元。8.2.2若旅客服务需求方取消或更改运输需求，未在规定时间内通知运输服务提供方，应承担由此产生的费用。8.3违约责任认定8.3.1违约责任的认定依据双方签订的合同条款及国家相关法律法规。8.4违约责任处理8.4.1违约方应在接到违约通知后7日内支付违约金。8.4.2如违约方未在规定时间内支付违约金，守约方有权采取法律手段追究违约方的责任。第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应在接到争议通知之日起30日内开始协商。9.2.2协商无果，任何一方可向对方发出争议解决通知，启动诉讼程序。9.3争议解决机构9.3.1本合同争议解决机构为省市仲裁委员会。9.4争议解决费用9.4.1争议解决过程中产生的费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十条合同解除及终止10.1合同解除10.1.1双方协商一致，可解除本合同。10.1.2如一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2合同终止10.2.1本合同期限届满，合同自然终止。10.2.2双方达成一致解除合同，合同提前终止。10.3合同解除及终止条件10.3.1合同解除及终止的条件包括但不限于违约、不可抗力、合同目的无法实现等。10.4合同解除及终止程序10.4.1解除或终止合同，双方应以书面形式通知对方。10.4.2收到通知后，双方应在15日内办理合同解除或终止的相关手续。第十一条合同附件及补充协议11.1合同附件11.1.1运输服务协议11.1.2旅客运输服务明细表11.2补充协议11.2.1任何补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2.2补充协议应由双方签字盖章后生效。11.3附件及补充协议的效力11.3.1附件及补充协议与本合同一并构成完整的运输服务合同。第十二条合同生效及终止12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止12.2.1合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。12.3合同终止条件12.3.1合同终止的条件包括但不限于违约、不可抗力、合同目的无法实现等。12.4合同终止程序12.4.1合同终止，双方应以书面形式通知对方。12.4.2收到通知后，双方应在15日内办理合同终止的相关手续。第十三条合同解除及终止后的处理13.1财务结算13.1.1合同解除或终止后，双方应在15日内完成财务结算。13.2运输工具处置13.2.1合同解除或终止后，运输工具归运输服务提供方所有。13.3人员安置13.3.1合同解除或终止后，运输服务提供方负责对相关人员进行安置。13.4合同解除及终止后的其他处理13.4.1合同解除或终止后，双方应互相提供必要的协助，以确保合同解除或终止后的各项工作顺利进行。第十四条合同的修改、补充和解释14.1合同修改14.1.1本合同的修改应采取书面形式，由双方签字盖章后生效。14.2合同补充14.2.1合同的补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释14.3.1合同的解释以双方签订的合同条款及国家相关法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方介入的概念1.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方（甲方：长途汽车运输；乙方：旅游）以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术支持、安全保障等服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入的范围包括但不限于：a)提供车辆维护保养服务；b)提供驾驶员培训及考核服务；c)提供安全检查及应急预案服务；d)提供票务销售及客户服务支持；e)提供货物运输保障服务；f)提供其他与本合同履行相关的服务。第二条甲乙方的额外条款及说明2.1甲方额外条款2.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，能够满足本合同的服务要求。2.1.2甲方应与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利义务。2.1.3甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。2.2乙方额外条款2.2.1乙方应向甲方提供第三方服务的需求及标准。2.2.2乙方应配合甲方对第三方的监督和评估工作。2.2.3乙方应确保第三方服务的质量和效果符合合同约定。第三条第三方的责任限额3.1第三方的责任限额3.1.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.1.2第三方的责任限额根据其提供的服务类型和服务内容确定，具体限额由双方在服务协议中约定。3.2责任限额的确定3.2.1车辆维护保养服务：第三方责任限额为每次事故赔偿不超过10万元。3.2.2驾驶员培训及考核服务：第三方责任限额为每次事故赔偿不超过5万元。3.2.3安全检查及应急预案服务：第三方责任限额为每次事故赔偿不超过5万元。3.2.4票务销售及客户服务支持：第三方责任限额为每次事故赔偿不超过3万元。3.2.5货物运输保障服务：第三方责任限额为每次事故赔