2025年度金融产品代理合同终止及客户权益保护协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度金融产品代理合同终止及客户权益保护协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.定义与解释2.1术语定义2.2术语解释3.合同主体3.1甲方信息3.2乙方信息4.合同终止条件4.1合同终止事由4.2合同终止程序4.3合同终止通知5.客户权益保护5.1权益保护原则5.2权益保护措施5.3权益争议解决6.财务结算6.1结算方式6.2结算时间6.3结算程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密信息的使用9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件11.合同解除与终止11.1合同解除事由11.2合同终止程序11.3合同解除通知12.合同解除后的责任12.1甲方责任12.2乙方责任13.合同解除后的财产处理13.1财产清单13.2财产处理方式13.3财产处理程序14.其他14.1合同附件14.2合同解释14.3合同解除后的后续事宜第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度金融产品代理业务中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行，同时保障客户权益。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.定义与解释2.1术语定义（1）“金融产品”指甲方授权乙方代理销售的各类金融产品，包括但不限于银行理财产品、保险产品、基金产品等。（2）“客户”指通过乙方购买金融产品的个人或机构。（3）“代理费”指乙方根据本合同约定，从甲方处获得的代理佣金。2.2术语解释本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。3.合同主体3.1甲方信息甲方名称：____________________法定代表人：____________________注册地址：____________________联系方式：____________________3.2乙方信息乙方名称：____________________法定代表人：____________________注册地址：____________________联系方式：____________________4.合同终止条件4.1合同终止事由（1）本合同期限届满；（2）甲方或乙方提出终止合同，并经双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同；（5）法律法规规定或双方约定应当终止合同的其他情形。4.2合同终止程序（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方；（2）收到终止合同通知后，双方应立即停止履行合同义务；（3）合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了事宜。4.3合同终止通知（1）甲方或乙方提出终止合同，应以书面形式通知对方；（2）终止合同通知应明确终止事由、终止日期及处理未了事宜的安排。5.客户权益保护5.1权益保护原则（1）保护客户合法权益，维护客户利益；（2）遵循公平、公正、公开的原则；（3）尊重客户意愿，保护客户隐私。5.2权益保护措施（1）乙方应严格按照甲方要求，对客户信息进行保密；（2）乙方应向客户充分披露金融产品的相关信息，包括产品特点、风险等；（3）乙方应协助甲方处理客户投诉，及时解决客户问题。5.3权益争议解决（1）客户对金融产品有异议，可向甲方或乙方提出；（2）甲方或乙方应在收到客户异议后，及时进行调查和处理；（3）若客户对处理结果仍有异议，可向相关监管部门投诉。6.财务结算6.1结算方式（1）乙方每月向甲方提交代理费结算报告；（2）甲方应在收到结算报告后15个工作日内，向乙方支付代理费。6.2结算时间（1）每月结算时间为次月5日前；（2）如遇节假日，结算时间顺延至节假日后的第一个工作日。6.3结算程序（1）乙方提交结算报告，包括代理费明细、客户信息等；（2）甲方审核结算报告，确认无误后支付代理费；（3）甲方将代理费支付至乙方指定账户。8.保密条款8.1保密信息定义在本合同项下，保密信息指任何一方从对方或通过履行本合同所获得的、涉及商业秘密、技术秘密或其他应当保密的信息。8.2保密义务（1）双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密义务不因本合同的终止而终止，保密信息的使用仅限于履行本合同的目的；（3）双方应采取适当措施，防止保密信息的泄露。8.3保密信息的使用（1）双方可以使用保密信息solelyforthepurposeofperformingtheirobligationsunderthisAgreement;（2）未经对方书面同意，任何一方不得以任何形式公开或披露保密信息；（3）保密信息的使用不得损害对方的合法权益。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决本合同项下的任何争议；（2）如协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序（1）任何一方要求变更本合同内容，应以书面形式提出；（2）经双方协商一致后，签署书面变更协议，作为本合同附件。10.3合同解除条件（1）发生合同约定的终止合同事由；（2）双方协商一致解除合同。11.合同解除与终止11.1合同解除事由（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同；（5）法律法规规定或双方约定应当解除合同的其他情形。11.2合同终止程序（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）收到解除合同通知后，双方应立即停止履行合同义务；（3）合同解除后，双方应按照本合同约定处理未了事宜。12.合同解除后的责任12.1甲方责任（1）按照本合同约定，支付乙方尚未结算的代理费；（2）按照本合同约定，赔偿乙方因解除合同而遭受的损失。12.2乙方责任（1）按照本合同约定，返还甲方提供的与合同履行相关的资料；（2）按照本合同约定，赔偿甲方因解除合同而遭受的损失。13.合同解除后的财产处理13.1财产清单合同解除后，双方应编制财产清单，明确各自财产的归属。13.2财产处理方式（1）双方应按照财产清单，将各自财产返还或支付对方；（2）如财产清单中存在争议，双方应协商解决。13.3财产处理程序（1）双方在合同解除后30日内，完成财产处理；14.其他14.1合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释14.3合同解除后的后续事宜合同解除后，双方应妥善处理合同解除前的未了事宜，包括但不限于客户关系维护、合同档案保存等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的，参与本合同履行或与本合同履行相关的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入事由（1）因合同履行需要，经甲方或乙方同意，引入第三方提供服务或参与合同履行；（2）因合同履行过程中出现特殊情况，需要第三方介入解决；（3）法律法规或行业规定要求引入第三方。15.3第三方责任（1）第三方应按照本合同约定，履行其职责，并对自身行为承担法律责任；（2）第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方在履行职责过程中，如因不可抗力等原因造成甲方或乙方损失的，不负赔偿责任。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的责任限额指第三方因履行职责造成甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确；（2）如未在合同中明确责任限额，第三方责任限额按照法律法规或行业规定执行。17.第三方权利17.1第三方权利定义在本合同中，第三方权利指第三方在履行职责过程中，根据本合同约定所享有的权利。17.2第三方权利内容（1）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助，以完成其职责；（2）第三方有权根据本合同约定，获取其履行职责所需的资料和信息；（3）第三方有权在履行职责过程中，对甲方和乙方提出合理要求。18.第三方与其他各方的划分说明18.1甲方与第三方（1）甲方与第三方之间不存在合同关系，但第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方损失，甲方有权要求第三方承担赔偿责任；（2）甲方有权要求第三方提供履约保证，以保障其合法权益。18.2乙方与第三方（1）乙方与第三方之间不存在合同关系，但第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成乙方损失，乙方有权要求第三方承担赔偿责任；（2）乙方有权要求第三方提供履约保证，以保障其合法权益。18.3客户与第三方（1）客户与第三方之间不存在合同关系，但第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成客户损失，客户有权要求第三方承担赔偿责任；（2）客户有权要求第三方提供履约保证，以保障其合法权益。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申请（1）甲方或乙方需向对方提出第三方介入申请，并说明介入事由；（2）对方应在收到申请后15日内答复是否同意第三方介入。19.2第三方介入确认（1）双方同意第三方介入后，应与第三方签订补充协议，明确各方权利义务；（2）补充协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。19.3第三方介入终止（1）第三方介入完成后，甲方、乙方和第三方应共同确认；20.补充条款20.1本合同如涉及第三方介入，除本合同外，还应包括本部分所述的第三方介入后的修正条款；20.2本合同如有未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议；20.3本合同及补充协议的修改、补充或终止，均应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.第三方资质证明文件4.第三方履约保证书5.本合同补充协议6.客户信息保密协议7.金融产品代理业务流程图8.财务结算明细表9.争议解决协议10.合同终止及财产处理清单详细要求和说明：1.甲方营业执照副本复印件：用于证明甲方具有合法经营资格。2.乙方营业执照副本复印件：用于证明乙方具有合法经营资格。3.第三方资质证明文件：用于证明第三方具备履行合同职责的能力。4.第三方履约保证书：第三方为保证合同履行，向甲方或乙方提供的书面保证。5.本合同补充协议：双方就合同内容达成一致后，签订的补充协议。6.客户信息保密协议：甲方、乙方和第三方就客户信息保密达成一致，签订的协议。7.金融产品代理业务流程图：详细说明金融产品代理业务的流程。8.财务结算明细表：记录双方财务结算的明细情况。9.争议解决协议：双方就争议解决方式达成一致，签订的协议。10.合同终止及财产处理清单：合同终止后，双方对财产处理达成一致，编制的清单。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定支付代理费；（2）乙方未按合同约定履行代理职责；（3）第三方未按合同约定履行职责；（4）任何一方泄露客户信息；（5）任何一方违反合同保密条款；（6）任何一方违反合同终止及财产处理清单。2.责任认定标准：（1）甲方未按合同约定支付代理费，应向乙方支付违约金，违约金为未支付代理费的1%；（2）乙方未按合同约定履行代理职责，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的1%；（3）第三方未按合同约定履行职责，应向甲方或乙方支付违约金，违约金为实际损失金额的1%；（4）任何一方泄露客户信息，应承担相应的法律责任；（5）任何一方违反合同保密条款，应承担相应的法律责任；（6）任何一方违反合同终止及财产处理清单，应承担相应的法律责任。简要示例说明：1.甲方未按合同约定支付代理费，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付代理费的1%。2.乙方未按合同约定履行代理职责，导致甲方损失，乙方应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的1%。3.第三方未按合同约定履行职责，导致甲方或乙方损失，第三方应向甲方或乙方支付违约金，违约金为实际损失金额的1%。全文完。2025年度金融产品代理合同终止及客户权益保护协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方（金融产品提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（金融产品代理方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方（如客户）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景鉴于甲方作为金融产品提供方，乙方作为金融产品代理方，双方在2025年度内开展金融产品代理业务，为确保双方在合同终止后的客户权益得到妥善保护，经双方友好协商，特制定本协议。2.2目的本协议旨在明确双方在合同终止后的权利义务，确保客户权益得到充分保障，维护金融市场的稳定与发展。三、定义与解释3.1专业术语（1）金融产品：指甲方提供的各类金融产品，包括但不限于理财产品、保险产品、基金产品等。（2）代理业务：指乙方根据甲方授权，代理销售甲方金融产品的业务。（3）客户：指购买甲方金融产品的个人或机构。3.2关键词解释（1）合同终止：指本协议约定的合同期限届满或双方协商一致解除本协议。（2）客户权益：指客户在购买、持有、转让金融产品过程中所享有的合法权益。（3）保密信息：指本协议中涉及的商业秘密、技术秘密等非公开信息。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照约定履行代理职责，确保客户权益得到保障。（2）甲方有权对乙方在代理过程中出现的违规行为进行监督和纠正。（3）甲方有义务向乙方提供真实、准确、完整的金融产品信息。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的金融产品信息。（2）乙方有权在合同终止后继续为客户提供金融产品咨询服务。（3）乙方有义务按照约定履行代理职责，确保客户权益得到保障。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，至2025年度金融产品代理合同终止之日止。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方和乙方所在地。5.3合同履行方式本协议履行方式为双方通过书面、口头或其他形式进行沟通、协商。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的合同期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）法律法规或政策变化导致本协议无法继续履行。6.3终止程序（1）一方提出终止本协议的，应提前30日书面通知另一方；（2）双方协商一致解除本协议的，应签订终止协议，明确双方的权利义务。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应继续为客户提供金融产品咨询服务，直至客户权益得到妥善处理；（2）双方应按照约定办理相关手续，确保客户权益得到充分保障；（3）本协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成乙方代理甲方金融产品所产生的一切费用，包括但不限于推广费用、客户服务费用、佣金提成等，均按照本协议约定支付。7.2支付方式乙方代理甲方金融产品所得佣金提成，以及相关费用的支付，均以人民币计价，采用银行转账方式支付。7.3支付时间（1）佣金提成的支付：乙方在每月一个工作日向甲方提交上个月的销售报表及佣金提成申请，甲方应在收到申请后的十个工作日内支付相应的佣金提成。（2）其他费用的支付：甲方应在乙方提供相关费用的合法凭证后，在收到凭证后的十个工作日内支付相应费用。7.4支付条款（1）甲方应确保支付给乙方的款项真实、准确、及时到账。（2）乙方应在收到款项后，向甲方出具收款确认书。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未能按照本协议约定支付费用，或提供虚假、误导性的金融产品信息，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2乙方违约若乙方未能按照本协议约定履行代理职责，或泄露甲方保密信息，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：违约方应按照实际损失或约定赔偿金额进行赔偿。（2）赔偿方式：违约方应按照甲方要求，以货币形式支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容本协议中涉及的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议生效之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得披露、使用或允许他人使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议相关义务。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例本协议中的不可抗力实例包括但不限于：地震、洪水、瘟疫、战争、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无果，双方可提交第三方调解，或依据本协议约定的仲裁条款进行仲裁，或直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形本协议项下的权利和义务不得转让的情形包括但不限于：涉及国家安全、涉及第三方利益、违反法律法规等。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对金融产品的最终解释权，以及在本协议终止后对客户权益的持续关注和保护权。13.2特殊权力保留甲方保留在必要时调整金融产品结构、收益分配等政策的权利，但不得损害客户合法权益。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本协议的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互提供必要的协助与配合，以确保本协议的顺利履行。15.2协作与配合方式双方应通过定期会议、书面通知、电话沟通等方式进行协作与配合。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于2025年度金融产品代理合同终止及客户权益保护的全部协议，并具有独立性。16.3增减条款本协议的任何增减条款，均需经双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（金融产品提供方）：（签字）____________________（盖章）____________________日期：____________________乙方（金融产品代理方）：（签字）____________________（盖章）____________________日期：____________________其他相关方（如客户）：（签字）____________________（盖章）____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的金融产品资料2.乙方代理销售金融产品的推广资料3.客户购买金融产品的合同4.客户服务记录5.佣金提成申请及支付凭证6.不可抗力事件证明材料7.争议解决过程中产生的文件8.任何其他与本协议履行相关的文件或记录二、违约行为及认定：1.甲方违约：违约行为：未按时支付佣金或费用，提供虚假金融产品信息。认定：甲方未按协议约定支付款项或提供虚假信息，经乙方提出后仍未改正。2.乙方违约：违约行为：未按约定履行代理职责，泄露甲方保密信息。认定：乙方未履行协议中的代理义务，或泄露保密信息，经甲方提出后仍未改正。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.争议解决：指在双方之间发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.赔偿：指一方因违约行为给另一方造成损失，应承担的赔偿责任。5.独立性：指本合同为一个完整的法律文件，其效力不受其他合同或协议的影响。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付佣金。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒其支付义务，并在必要时提供书面催款通知。2.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：乙方应加强内部管理，提高保密意识，并对泄露行为进行调查，对责任人进行处罚。3.问题：发生不可抗力事件，影响合同履行。解决办法：双方应按照不可抗力条款处理，尽量减少损失，并及时恢复合同履行。4.问题：双方在争议解决过程中意见不一致。解决办法：双方应继续进行友好协商，必要时寻求第三方调解或仲裁，以解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：____________________2.第三方主体地址：____________________3.第三方主体联系人：__________________4.第三方主体联系电话：__________________5.第三方责任：第三方应负责提供专业的客户服务，确保客户在购买、持有、转让金融产品过程中得到及时、准确的咨询和支持。第三方应遵守保密协议，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。6.第三方权利：第三方有权根据乙方的授权，代理销售甲方金融产品。第三方有权获得乙方支付的代理佣金。7.第三方义务：第三方应按照本协议约定，履行代理职责。第三方应确保客户信息的安全和保密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的金融产品信息。乙方有权根据市场情况调整销售策略和佣金提成比例。乙方有权在合同终止后继续为客户提供金融产品咨询服务。2.乙方的利益条款：甲方应保证乙方的代理佣金支付及时、足额。甲方应提供必要的市场推广支持，包括但不限于宣传资料、培训等。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得无故降低乙方的佣金提成比例。甲方不得在未经乙方同意的情况下，直接向客户销售金融产品。甲方不得泄露乙方的商业秘密。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可根据市场情况和产品需求，调整金融产品的结构和收益分配政策。甲方可对乙方的代理行为进行监督，确保其符合甲方的规定和标准。2.甲方的利益条款：甲方有权获得乙方的代理佣金。甲方有权要求乙方提供市场反馈和销售数据。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得泄露甲方的商业秘密。乙方不得以任何形式损害甲方的利益。乙方不得在未经甲方同意的情况下，自行改变代理合同中的任何条款。全文完。2025年度金融产品代理合同终止及客户权益保护协议2合同目录第一章合同概述1.1合同订立背景1.2合同目的和依据1.3合同当事人及代理权限1.4合同生效与期限1.5合同履行地点第二章金融产品代理合同终止原因2.1双方协商终止2.2因不可抗力终止2.3违约终止2.4合同解除2.5其他终止情形第三章客户权益保护3.1客户权益定义3.2权益保护措施3.3信息安全与隐私保护3.4资金安全保障3.5客户投诉处理第四章合同终止后的权益处理4.1代理产品结算4.2资金清算与返还4.3资产转让与过户4.4债权债务处理4.5其他权益处理事项第五章违约责任5.1违约行为界定5.2违约责任承担5.3违约金计算与支付5.4争议解决方式第六章保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务与责任6.3保密期限6.4保密信息使用第七章通知与送达7.1通知方式7.2送达地址7.3送达效力7.4通知变更第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止程序9.3合同解除后的处理9.4合同终止后的后续事宜第十章法律适用与争议管辖10.1法律适用10.2争议管辖第十一章合同附件11.1附件一：金融产品代理合同11.2附件二：客户权益保护措施11.3附件三：其他相关文件第十二章合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更效力第十三章合同解除与终止条件13.1合同解除条件13.2合同终止条件第十四章其他14.1合同解释14.2合同解释效力14.3合同签署与生效14.4合同份数与送达合同编号_________第一章合同概述1.1合同订立背景1.2合同目的和依据本合同旨在明确甲方与乙方在金融产品代理合同终止后的权利义务，确保客户权益得到妥善保护，维护双方的合法权益。1.3合同当事人及代理权限甲方为金融产品发行方，乙方为金融产品代理方。双方均具有完全民事行为能力，且有权签订本合同。1.4合同生效与期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同生效之日起至金融产品代理合同终止之日止。1.5合同履行地点本合同履行地点为甲方与乙方约定的具体地点。第二章金融产品代理合同终止原因2.1双方协商终止如甲乙双方协商一致，可终止金融产品代理合同。2.2因不可抗力终止如因不可抗力导致金融产品代理合同无法履行，双方可终止合同，并互不承担违约责任。2.3违约终止如一方违约导致合同无法履行，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应责任。2.4合同解除如甲乙双方协商一致，可解除金融产品代理合同。2.5其他终止情形除上述情形外，其他可能导致金融产品代理合同终止的情形，双方应按照法律规定或合同约定处理。第三章客户权益保护3.1客户权益定义客户权益包括但不限于客户的资金安全、产品收益、个人信息安全等。3.2权益保护措施（1）确保客户资金安全，不得挪用、侵占客户资金；（2）严格遵守金融产品销售规定，不得误导、欺诈客户；（3）保护客户个人信息，不得泄露、出售客户信息；（4）及时处理客户投诉，确保客户合法权益得到维护。3.3信息安全与隐私保护乙方应采取必要的技术和管理措施，确保客户信息安全，防止信息泄露、篡改、损毁。3.4资金安全保障乙方应确保客户资金安全，不得挪用、侵占客户资金，并按照合同约定及时返还客户资金。3.5客户投诉处理乙方应设立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，确保客户合法权益得到维护。第四章合同终止后的权益处理4.1代理产品结算合同终止后，乙方应与甲方进行代理产品结算，确保客户权益不受影响。4.2资金清算与返还合同终止后，乙方应按照合同约定，及时清算客户资金，并返还给客户。4.3资产转让与过户如需转让或过户相关资产，乙方应按照甲方要求办理相关手续。4.4债权债务处理合同终止后，乙方应妥善处理与甲方之间的债权债务关系。4.5其他权益处理事项其他涉及客户权益的事项，双方应按照合同约定或法律规定处理。第五章违约责任5.1违约行为界定（1）未按照合同约定履行义务；（2）泄露、篡改、损毁客户信息；（3）挪用、侵占客户资金；（4）其他违反合同约定的行为。5.2违约责任承担（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担其他违约责任。5.3违约金计算与支付违约金计算标准及支付方式，双方应在合同中明确约定。5.4争议解决方式如发生违约争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第六章保密条款6.1保密信息范围（1）甲方和乙方的商业秘密；（2）客户信息；（3）合同内容；（4）其他双方约定应保密的信息。6.2保密义务与责任双方对本合同及保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同及保密信息的保密期限为合同终止后五年。6.4保密信息使用双方应仅限于本合同目的使用保密信息，不得用于其他目的。第七章通知与送达7.1通知方式（1）书面通知；（2）电子邮件；（3）其他双方约定的方式。7.2送达地址本合同的送达地址为双方在合同中约定的地址。7.3送达效力以书面通知方式送达的，自送达之日起生效；以电子邮件方式送达的，自发送之日起生效。7.4通知变更双方可随时变更本合同的送达地址，但应在变更后五个工作日内书面通知对方。第八章争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构（1）中国国际贸易仲裁委员会；（2）其他双方认可的仲裁机构。8.3争议解决程序争议解决机构应根据其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未予纠正；（2）发生不可抗力事件，使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同终止程序合同解除或终止时，双方应立即停止履行合同约定的各项义务，并采取必要措施保护客户权益。9.3合同解除后的处理（1）终止双方之间的业务关系；（3）处理合同终止后的客户权益。9.4合同终止后的后续事宜（1）客户权益的保护；（3）合同终止的公告。第十章法律适用与争议管辖10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议管辖与本合同有关的争议，应提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第十一章合同附件11.1附件一：金融产品代理合同11.2附件二：客户权益保护措施11.3附件三：其他相关文件第十二章合同生效与变更12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序任何对本合同的变更，均应以书面形式作出，并由双方签字盖章后生效。第十三章合同解除与终止条件13.1合同解除条件（1）一方违约；（2）发生不可抗力事件；（3）双方协商一致解除合同。13.2合同终止条件合同终止条件同第九章规定。第十四章其他14.1合同解释本合同的解释应以文字本身为准，如有歧义，应以有利于非起草方的解释为准。14.2合同解释效力本合同的解释是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.3合同签署与生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同份数与送达本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：年月日日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款1.1.1甲方有权决定金融产品的销售策略、定价策略及推广方式。1.1.2甲方有权对乙方销售团队的构成、培训及考核提出要求。1.1.3甲方有权根据市场变化调整金融产品代理合同的相关条款。1.2甲方产品更新条款1.2.1甲方有权在合同期限内对金融产品进行更新换代。1.2.2甲方更新换代的产品，乙方应予以配合销售。1.2.3更新换代产品的销售价格及收益分配，双方另行协商。1.3甲方财务监管条款1.3.1乙方应定期向甲方提供财务报表，接受甲方财务监管。1.3.2甲方有权对乙方资金使用情况进行审计。1.3.3乙方违反财务监管规定，甲方有权要求其承担相应责任。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款2.1.1乙方有权根据市场情况选择代理金融产品。2.1.2乙方有权决定销售渠道及销售策略。2.1.3乙方有权对甲方提供的金融产品提出修改意见。2.2乙方客户服务条款2.2.1乙方应建立完善的客户服务体系，确保客户权益。2.2.2乙方应定期对客户进行回访，了解客户需求。2.2.3乙方违反客户服务规定，甲方有权要求其承担相应责任。2.3乙方销售奖励条款2.3.1甲方应根据乙方销售业绩给予相应的奖励。2.3.2奖励形式包括但不限于现金、提成、实物等。2.3.3奖励的具体标准和发放时间，双方另行协商。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介职责条款3.1.1中介应协助甲方与乙方签订金融产品代理合同。3.1.2中介应监督双方履行合同，确保合同目的实现。3.1.3中介应维护双方的合法权益，防止合同纠纷。3.2中介费用条款3.2.1中介费用由双方协商确定，并纳入合同条款。3.2.2中介费用支付方式及时间，双方另行协商。3.2.3中介费用未支付完毕前，中介不得终止服务。3.3中介保密条款3.3.1中介应对在履行职务过程中获得的甲方、乙方及客户的信息予以保密。3.3.2中介违反保密义务，甲方、乙方或客户有权要求其承担相应责任。3.4中介责任条款3.4.1中介应确保合同条款的合法性和有效性。3.4.2中介违反合同约定，甲方、乙方或客户有权要求其承担相应责任。3.4.3中介责任的具体承担方式，双方另行协商。附件及其他补充说明一、附件列表：1.金融产品代理合同2.客户权益保护措施3.其他相关文件（如产品说明书、销售手册等）4.中介服务协议（如有）5.财务报表及审计报告6.客户投诉记录及处理结果7.合同变更协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：a.未按合同约定履行代理职责；b.擅自更改金融产品销售策略或定价策略；c.挪用、侵占客户资金；d.泄露、篡改、损毁客户信息；e.未按合同约定进行财务报表提供及审计；f.未按合同约定进行客户回访及服务；g.未按合同约定支付中介费用；h.违反合同约定的保密义务。2.违约行为的认定：a.违约行为发生时，另一方有权要求违约方承担违约责任；b.违约行为的认定以合同约定及法律规定为准；c.争议解决机构或法院将根据事实和证据认定违约行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的法律责任。3.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，自愿将争议提交给仲裁机构进行裁决。4.诉讼：指一方将争议提交至人民法院进行审理和判决。5.保密信息：指甲乙双方在履行合同过程中知悉的、具有商业秘密性质的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：客户投诉处理不及时。解决办法：建立完善的客户投诉处理机制，及时响应客户投诉，确保客户权益。2.问题：资金清算与返还过程中出现延误。解决办法：加强财务监管，确保资金清算与返还的及时性。3.问题：中介服务不符合预期。解决办法：与中介重新协商服务内容，确保中介服务质量。五、所有应用场景：1.金融产品代理合同终止及客户权益保护协议适用于甲方与乙方之间的金融产品代理关系。2.该协议适用于金融产品代理合同终止后的客户权益保护。3.该协议适用于有第三方中介参与金融产品代理业务的情况。4.该协议适用于金融产品销售过程中涉及客户权益保护的所有环节。全文完。2025年度金融产品代理合同终止及客户权益保护协议3合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方在2025年度委托乙方代理金融产品，双方基于平等、自愿、诚实信用的原则，达成本协议。为保障双方在合同终止后的合法权益，明确客户权益保护措施，特订立本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国金融法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下：（1）金融产品：指经监管机构批准，由金融机构发行或者代理销售的各类金融资产、金融负债和金融衍生品。（2）代理：指乙方受甲方委托，在甲方授权范围内，代表甲方从事金融产品代理业务。3.2关键词解释（1）合同终止：指在合同有效期内，因双方协商一致或法定原因导致合同权利义务终止。（2）客户权益：指客户在金融产品交易过程中所享有的合法权益，包括但不限于收益权、知情权、投诉权等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照约定提供金融产品代理服务。（2）甲方有权要求乙方保障客户权益，按照法律法规和监管要求履行信息披露、客户服务等义务。（3）甲方有权要求乙方在合同终止后，按照约定向客户支付赔偿金或补偿金。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的客户信息和授权文件。（2）乙方有权要求甲方按照约定支付代理费用。（3）乙方有义务按照约定为客户提供金融产品代理服务，并保障客户权益。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至2025年度金融产品代理合同终止之日止。5.2合同履行地点合同履行地点为：甲方住所地。5.3合同履行方式（1）乙方在甲方授权范围内，代理销售金融产品。（2）甲方按照约定向乙方支付代理费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的代理期限届满。（2）因甲方或乙方原因，经双方协商一致解除本协议。（3）法律法规或政策变化导致本协议无法履行。6.3终止程序（1）一方提出终止协议的，应提前三十日书面通知对方。（2）终止协议的，双方应立即停止履行本协议约定的义务。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应立即向甲方提交客户清单，甲方有权对客户进行清算。（2）合同终止后，乙方应按照约定向甲方支付剩余代理费用。（3）合同终止后，双方应按照法律法规和监管要求，妥善处理客户权益保护事宜。七、费用与支付7.1费用构成本协议项下费用构成如下：（1）代理服务费：乙方按照约定比例从甲方销售金融产品所得收益中提取代理服务费。（2）其他费用：包括但不限于市场推广费用、客户服务费用等，具体金额和支付方式双方另行协商确定。7.2支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付下列费用：（1）代理服务费：甲方应在每个代理服务周期结束后，按照实际代理服务情况，将代理服务费支付给乙方。（2）其他费用：甲方应在产生费用后，按照约定的支付方式将费用支付给乙方。7.3支付时间（1）代理服务费：甲方应在每个代理服务周期结束后十个工作日内支付代理服务费。（2）其他费用：甲方应在产生费用后十个工作日内支付费用。7.4支付条款（1）支付方式：甲方应通过银行转账方式支付费用。（2）支付账户：乙方应在合同签订时向甲方提供其银行账户信息。（3）发票开具：甲方应在支付费用后，向乙方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五，自逾期之日起计算。（2）甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供代理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分代理服务费的一倍。（2）乙方泄露客户信息的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）甲方违约导致乙方损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接损失。（2）乙方违约导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失。九、保密条款9.1保密内容（1）本协议内容及相关附件。（2）甲方客户信息。（3）乙方市场策略和商业计划。9.2保密期限本协议双方对本协议内容和保密信息的保密期限为自本协议签订之日起至终止后的五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切合理措施，防止保密信息的泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件的一方应及时通知对方。（2）不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议。（3）不可抗力事件结束后，双方应根据实际情况协商恢复履行本协议。10.4不可抗力实例不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府封锁等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院或仲裁机构进行解决。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）本协议项下客户的权利和义务。（2）涉及国家利益、国家安全或社会公共利益的义务。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议签订后，双方对本协议的任何修改或补充，均不得损害对方的合法权益。（2）本协议项下任何一方在履行合同过程中所拥有的权利，不得因本协议的签订而丧失。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方提供服务的监督权。（2）乙方保留对甲方提供金融产品的审查权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本协议的修改和补充，应当以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。14.2修改和补充效力经双方签字（或盖章）确认的修改和补充，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本协议履行过程中，相互协助，共同维护客户权益。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论和解决合同履行过程中的问题。（2）双方应按照约定及时提供相关信息，确保合同有效履行。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于2025年度金融产品代理合同终止及客户权益保护的全部协议，双方不得以任何形式对本协议内容进行增减或修改。16.3增减条款任何一方不得擅自增加或减少本协议项下的条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙