企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库含答案（满分必刷）

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、员工素质测评标准体系的构成要素不包括（）。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

【答案】：C

2、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。

A.外因

B.稳因

C.内因

D.非稳因

【答案】：B

3、从职业活动内在的道德准则看，“审慎”的根本含义是0

A.不冒险

B.多请示汇报，同时集思广益

C.谨慎，少言多做

D.以最佳手段取得最优效果

【答案】：D

4、绩效反馈的主要目的是（）。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

5、管理技能开发的膜式中，替补训练的优点不包括（）。

A.训练周密

B.管理人员能全力以赴进行学习

C.极大增强开发者的积极性

D.极大增强开发者的主动性

【答案】：B

6、在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高是的是（）

A.在行业中属于第一、第二的领导型企业

B.在行业中居于第三、第四的企业

C.行业中的三流、四流企业

D.小企业

【答案】：B

7、以下关于劳动争叹的说法正确的是（）。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突

D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】：A

8、薪酬满意度调查的步骤包括：①确定调查对象；②确定调查内容;

③确定调查方式。排序正确的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②

【答案】：C

9、（2015年5月）（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C

10、激励性薪酬更适用于（）。

A.平行团队薪酬制度

B.流程团队薪酬制度

C.垂直团队薪酬制度

D.项目团队薪酬制度

【答案】：B

1k设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；

③指标调查；④修改调整。正确的顺序是（）。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

12、人力资源社会保障行政部门自收到企业年金方案文本之日起（）内

未提出异议的，企业年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A

13、狭义人力资源规划内容不包括（）

A.人员配备计划

B.人员补充计划

C.人员晋升计划

D.人员培训开发计划

【答案】：D

14、在现代社会，劳动关系是基于（）而建立的。

A.劳动合同

B.事实劳动关系

C.集体合同

D.形式劳动关系

【答案】：A

15、结果导向型绩效考评方法的基础是（）。

A.实际产出

B.计划产出

C.工作成果

D.劳动成果

【答案】：A

16、员工的（）应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂

钩。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮动薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C

17、（）通过确定重要任务以及需要具备的知识、技能、行为方

式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。

A.组织分析

B.人员分析

C.任务分析

D.企业战略分析

【答案】：C

18、绩效考评方法按照效标的不同，可分为多种不同类型，但不包括

（）考评方法。

A.行为导向型

B.结果导向型

C.品质导向型

D.知识导向型

【答案】：D

19、（）属于行为导向型主观考评方法。

A.关键事件法

B.行为定位法

C.结构式叙述法

D.强迫选择法

【答案】：C

20、下列各项中不是外部培训资源开发途径的是（）。

A.聘请专职的培训师

B.大中专院校聘请教师

C.从本企业人力资源部培训师挑选

D.从顾问公司聘请培训顾问

【答案】：C

21、绩效的（）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

A.发展性

B.动态性

C.多维性

D.多因性

【答案】：B

22、实现员工培训规划各项目标的重要保障是（）

A.规划的实施

B.培训的方法

C.培训的费用

D.培训的目标

【答案】：B

23、养犬的人越来越多，犬粪犬吠干扰他人的正常生活，你认为

（）O

A.养犬没有实际意义，应该禁止所有的居民养犬

B.治理养犬的关键是征缴高额费税

C.提高养犬的人文明素质最重要

D.人们应相互宽容理解

【答案】：C

24、（）的工资结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：D

25、（）具有“对事不对人”这一特点。

A.岗位分级

B.岗位分类

C.品味分级

D.品位分类

【答案】：B

26、工资指导价位在每年（）月发布，每年发布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

D.9—10

【答案】：C

27、（）是人对某种事物与特定对像所持有的一种肯定或否定的心理

倾向

A.归因

B.知觉

C.动机

D.态度

【答案】：D

28、以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】：C

29、飞行员选拔标准来自于飞机驾驶工作本身直接描述。这种选拔标

准为（）。

A.效能参照性标准体系

B.常模参照性标准体系

C.效标参照性标准体系

D.品德标准内容体系

【答案】：C

30、（）是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

【答案】：B

31、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；

③修改调整；④指标调查。排序正确的是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

32、组织公正与报酬分配的原则不包括()。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.法律公平

【答案】：D

33、()属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法

B.工业工程方法

C.关键指标法

D.现代功效学方法

【答案】：A

34、管理技能培训开发的目的不包括()

A.示范作用

B.角色转换的需要

C.现代经营管理方式的要求

D.职业生涯的需要

【答案】：D

35、年度培训计划设计的基本程序中的前期准备的阶段，工作()启动。

A.自上而下

B.自下而上

C.自上而下，自下而上同时进行

D.不一定，看情况而定

【答案】：A

36、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他

的缺点又很多，你会（）。

A.委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进

B.避免和他接触

C.绝不会指出他的缺点

D.敢于批评他，表达自己的真诚愿望

【答案】：A

37、利用360度考评法对服务人员进行考评，（）更为重要。

A.同级评价

B.上级评价

C.自我评价

D.客户评价

【答案】：D

38、（2018年11月）无领导小组讨论的缺点不包括（）。

A.题目的质量影响测评的质量

B.对评价者和测评标准要求较高

C.应聘者表现易受同组成员影响

D.被评价者行为没有伪装的可能

【答案】：D

39、在培训成果的评估体系中，（）是第四级评估。

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估

【答案】：D

40、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）。

A.外部环境

B.组织条件

C.组织目标

D.人员变动

【答案】：C

41、高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

42、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确

的是（）。①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运

行;⑦做决策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

43、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招聘

D.外部招聘

【答案】：D

44、以下关于人力资源预测方法的说法，不正确的是（）。

A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测

【答案】：B

45、进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括

（）O

A.沟通技巧

B.反馈评价结果的方法

C.考评实施技巧

D.绩效考评指标的设计

【答案】：D

46、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①聘请专家审查；②编写

试题初稿；③进行试题复查；④组织进行试测；⑤选择题目类型；⑥

反馈、修改和完善。排序正确的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

47、企业的工资指导线不包括（）。

A.下线

B.均值线

C.基准线

D.预警线

【答案】：B

48、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起（）日内组成仲裁庭并将仲

裁庭的组成情况书面通知当事人。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：A

49、具有双道命令系统的现代企业组织结构形式是（）。

A.超事业部制

B.矩阵制

C.职能部制

D.直线职能制

【答案】：B

50、发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发

挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理

的（）。

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

【答案】：B

51、“凡百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。''荀子的这句

话，体现了从业人员（）精神的重要性。

A.奉献

B.态度

C.敬业

D.效率

【答案】：C

52、以下关于定员方法的表述，不正确的是（）。

A.辅助生产工人可按比例定员

B.化工、冶金企业适合按岗位定员

C.检修工、检验工适合按岗位定员

D.机器制造和纺织企业适合按比例定员

【答案】：D

53、（）是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用

的劳动力总量。

A.人力资源

B.人力资源规划

C.人力资源设计

D.人力资源配置

【答案】：D

54、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的

方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

【答案】：D

55、经营者年薪制的基本薪酬，一般是按（）支付。

A.周

B.月

C.季

D.年

【答案】：D

56、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

A.一次

B.两次

C.多次

D.无限

【答案】：A

57、影响工作满意度的因素不包括（）。

A.富有挑战性的工作

B.公平的报酬

C.支持性的工作环境

D.合理的分工

【答案】：D

58、（）可以用于企业人力资源内部供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.马尔可夫模型

【答案】：D

59、企业的总工程师对本单位的安全生产负有（）。

A.全面责任

B.担保责任

C.直接责任

D.安全卫生技术领导责任

【答案】：D

60、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发

生的争议属于（）

A.个别争议

B.权利争议

C.利益争议

D.团体争议

【答案】：B

61、在入职教育中，由新员工的直接上级执行（）。

A.专业性指导

B.个别性指导

C.基础性指导

I）.特定性指导

【答案】：D

62、加强职业道德修养的正确方法是（）。

A.在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做

B.在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无

C.在对外交往中坚持重大义、不计小利

D.对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”

【答案】：D

63、下列选项中，（）不属于确定权重的常见方法。

A.层次分析法

B.经验判别法

C.主观经验法

D.德尔菲法

【答案】：B

64、（）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业

文化。

A.计时薪酬制

B.计件薪酬制

C.技能薪酬制

D.组合薪酬制

【答案】：C

65、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用

的调查方法是（）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.面谈法

D.工作分析法

【答案】：C

66、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.动态组织设计理论

C.古典组织设计理论

I）.近代组织设计理论

【答案】：A

67、以下关于制度规范的表述，不正确的是（）。

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：D

68、劳动法律关系是一种（）。

A.劳动关系

B.双务关系

C.正向关系

D.法务关系

【答案】：B

69、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，

但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）O

A.直截了当告诉对方：“你肯定错了”

B.规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理

呢”

C.邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”

D.和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许

多”

【答案】：D

70、（）是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。

A.职系

B.职组

C.职门

D.职等

【答案】：B

71、岗位薪点薪酬制中（）是由企业的整体经济效益确定的。

A.基值

B.标准值

C.浮动值

D.附加值

【答案】：A

72、劳动定额法属于。绩效考评方法。

A.品质导向型

B.结果导向型

C.行为导向型

D.综合型

【答案】：B

73、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.回归分析法本质上是经济计量模型法

B.经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵

C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求

D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测

【答案】：B

74、对企业高层管理者的培训，应侧重于培养（）。

A.经营理念

B.沟通技巧

C.专业知识

D.工作方法

【答案】：A

75、（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C

76、选项中属于岗位深度扩大法的是（）。

A.充实岗位工作内容

B.延长加工周期

C.增加岗位的工作内容

D.包干负责

【答案】：A

77、（）是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应,

生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成

的经济联合体

A.网络型组织

B.流程型组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织

【答案】：A

78、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）。

A.35小时

B.40小时

C.48小时

D.50小时

【答案】：B

79、()不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。

A.简单平均法

B.百分位法

C.加权平均法

D.中位数法

【答案】：B

80、业务价值树是对()进行分析和评价的工具。

A.工作岗位说明书

B.关键绩效

C.企业的价值体系

D.企业的战略方案

【答案】：D

81、员工自我保护机制的特点不包括()。

A.它是一种动态表现

B.其目的大多数是为了满足个人需求

C.压力会使不同员工做出不同程度的反应

D.在一定条件下增强了员工的自主自立性

【答案】：D

82、不属于常见的绩效辅导的方式的是()

A.指导型辅导

B.指示型辅导

C.鼓励型辅导

D.方向型辅导

【答案】：A

83、关于战略导向KPI的表述，不正确的是（）。

A.以控制为中心

B.有利于企业战略的实施

C.战略目标自上而下分解

D.将财务与非财务指标结合

【答案】：A

84、以下关于集体合同的说法不正确的是（）。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】：A

85、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）。

A.能够发挥头脑风暴法的作用

B.时间花费较少

C.得到的培训需求信息有价值

D.结论可信度高

【答案】：D

86、组织设计理论一般可以区分为0

A.静态与动态组织设计理论

B.生产与服务组织设计理论

C.一般与特殊组织设计理论

D.近代与现代组织设计理论

【答案】：A

87、（）是企业最常用的组织结构变革方式。

A.扩张式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】：C

88、下列措施不属于专业分工和协作原则的是（）。

A.实行系统管理

B.设立委员会实现协调

C.创造协调环境

D.进行岗位再设计

【答案】：D

89、针对（）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培

训方法。

A.基础理论知识

B.创造能力

C.解决问题能力

D.特殊技能

【答案】：C

90、工资指导线的（）是年度货币工资平均增长目标，是对于生

产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.预警线

【答案】：B

91、（2017年11月）被派遣劳动者应当与劳务派遣单位订立（）

A.劳务协议

B.劳动合同

C.派遣协议

D.劳务合同

【答案】：B

92、在面试过程中，（）属于面试考官的不恰当行为。

A.向应聘者澄清一些疑问

B.就某一问题充分发表自己意见

C.向应聘者提问的时间不宜过长

D.向应聘者提供企业和岗位的信息

【答案】：B

93、（）属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

D.组织环境

【答案】：D

94、决定绩效监控有效性的关键点不包括（）

A.管理者绩效辅导的水平

B.管理者领导风格的选择

C.绩效考评信息的有效性

D.绩效考评标准的有效性

【答案】：D

95、以下不属于技能工资制的是()

A.技术工资制

B.基础能力工资制

C.提成工资制

D.特殊能力工资制

【答案】：C

96、()是指素质测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种

素质规范行为特征或表征的描述与规定。

A.标度

B.误差

C.标准

D.标准差

【答案】：C

97、()是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在

的深层次特征。

A.行为特征

B.胜任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】：B

98、以下关于绩效标准法的说法，错误的是()。

A.适用于管理岗位的员工

B.要规定完成目标的先后顺序

C.有时间空间、数量质量的约束

D.采用的指标要具体、合理、明确

【答案】：A

99、在员工素质测评中，（）是先定性描述再定量刻画的量化形式。

A.次量化

B.一次量化

C.类别量化

D.模糊量

【答案】：B

100、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）。

A.实际履行原则

B.协商一致原则

C.全面履行原则

D.亲自履行原则

【答案】：B

101、企业在运行（）时适合采用事业部制的组织结构。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：C

102、若企业想采取适合的组织发展战略，对组织结构做出的调整战略

不包括（）。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.横向整合战略

D.纵向整合战略

【答案】：C

103、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创

新其优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和持久性

D.相对性和持久性

【答案】：B

104,群体决策的优点是（）。

A.群体讨论时不易产生个人倾向

B.能增加决策的可接受性

C.要比个体决策需要更少的时间

D.对决策结果的责任清晰

【答案】：B

105、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做

出口头或者书面回应。（）内未做出回应的，视为不愿协商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A

106、下列选项中，不属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。

A.智能素质

B.文化素质

C.体力状况

D.性别年龄

【答案】：D

107、各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是（）。

A.薪酬级差

B.浮动幅度

C.等级重叠

D.薪酬等级

【答案】：C

108、关于制度化管理的表述，不正确的是（）。

A.也被称作“官僚制”

B.也被称作“泰勒制”

C.主张所有权与管理权相分离

D.也被称作“科层制”

【答案】：B

109、（）的工种不适合采用技术等级工资制。

A.劳动熟练程度差别大

B.技术复杂程度高

C.劳动熟练程度差别小

D.工作物等级不同

【答案】：C

110、绩效考评偏误中的（），容易增加工作压力，降低工作满意

度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。

A.苛严误差

B.集中趋势

C.宽厚误差

D.晕轮误差

【答案】：A

111.认知能力测验成绩与工作绩效之间的相关系数在（）之间。

A.0.00-0.20

B.0.20-0.30

C.0.20-0.40

D.0.10-0.15

【答案】：B

112、进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用（）的方

法。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.委托中介机构进行调查

【答案】：B

113、关于招聘过程中的群体决策法，表述不正确的是。。

A.运用运筹学中的群体决策法原理

B.无形中提高了招聘决策的主观性

C.由不同背景的多个决策者进行评价

D.要在招聘最后阶段组建决策团队

【答案】：B

114、运用（）制定薪酬计划的优点是实际、灵活。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.由内到外法

D.由外到内法

【答案】：A

115、下列不属于关键绩效指标的是（）。

A.数量指标

B.客户指标

C.质量指标

D.成本指标

【答案】：B

116,人力资源费用支出控制的作用不包括（）。

A.保证员工合法权益

B.降低人力资源管理费用

C.防止滥用管理费生

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

117、对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是（）。

A.面试

B.情景测验

C.智力测验

D.心理测验

【答案】：D

118、岗位设置的总数目应符合（）数量的要求。

A.最多

B.最低

C.最高

D.适中

【答案】：B

119、360度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划

的评价方式是（）。

A.客户评价

B.自我评价

C.上级评价

D.同级评价

【答案】：B

120、让岗位上的员工定期地、有计划地流动。以提高知识技能，使之

成为复合型人才。此项工作适用于（）。

A.员工职业生涯规划

B.员工培训开发计划

C.人员配备计划

I）.人员晋升计划

【答案】：C

12k劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）。

A.劳动法规

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】：D

122、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.外部招募

【答案】：A

123、（）是适用于营销人员的薪酬支付制度。

A.计件薪酬制

B.提成薪酬制

C.浮动薪酬制

D.技能薪酬制

【答案】：B

124、非正式绩效沟通的最大优点在于它的0

A.随意性

B.及时性

C.开放性

D.真实性

【答案】：B

125、（）不是人力资源开发目标的特性。

A.整体性

B.层次性

C.针对性

D.多元性

【答案】：C

126、劳动法的基本原则的特点不包括（）。

A.指导性

B.权威性

C.稳定性

D.合理性

【答案】：D

127、绩效辅导的辅导方式不包括（）。

A.指示型辅导

B.规定型辅导

C.方向型辅导

D.鼓励型辅导

【答案】：B

128、在薪酬市场调查的方法中，（）可以用于澄清问题，以及快速获得

其他方法遗漏的数据和信息。

A.面谈调查法

B.问卷调查法

C.文献收集法

D.电话调查法

【答案】：D

129、劳动争议仲裁原则中，“谁主张、谁举证”属于（）。

A.一次裁决原则

B.强制原则

C.合议原则

D.区分举证责任原则

【答案】：D

130、（2018年11月）根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工

在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出,

然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方

法是（）。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.薪酬计划

I）.薪酬调整

【答案】：A

131、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。

A.采用包干负责制

B.生产工人参与制定计划

C.用多项操作代替单项操作

D.在单调的作业中增加一些变动因素

【答案】：B

132、《北京市工伤保险条例实施办法》属于（）

A.劳动规章

B.地方性劳动法规

C.劳动法律

D.国务院劳动行政法规

【答案】：B

133、平时和朋友们在一起聊天时，你的状况是（）。

A.谈完想说的事就懑离开

B.漫无边际，总是说个没完没了

C.扯来扯去总离不开工作

D.总是能够找到有意思的话题

【答案】：A

134、现代人力资源管理以（）为中心。

A.劳动环境

B.劳动对象

C.劳动资料

D.劳动者

【答案】：D

135、某企业通过开展培训降低了生产事故发生率，降低了生产成本，

这种培训成果属于（）。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：D

136、（）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪

酬制度。

A.50%

B.60%

C.70%

D.90%

【答案】：D

137、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设

立，其中一项就是注册资本不得少于人民币（）万元。

A.50

B.100

C.200

D.500

【答案】：C

138、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资

的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

139、员工培训认知成果的测量方法不包括（）。

A.工作抽样

B.笔试

C.现场观察

D.访谈

【答案】：C

140、（）的薪酬标准不以金额表示。

A.一岗多薪制

B.薪点制

C.提成制

D.一岗一薪制

【答案】：B

141、作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以

看做是0。

A.当量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B

142、反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是

()O

A.能力工资

B.绩效工资

C.技术工资

D.岗位工资

【答案】：B

143、()的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确

定员工薪酬。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：D

144、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是()。

A.劳动者单方的行为规范

B.企业规章制度的组成部分

C.以用人单位为制定的主体

D.企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A

145、企业员工培训应服从于企业的整体发展战略，为()而培

训，而不是为培训而培训。

A.达成企业发展目标

B.提升员工自身素质

C.解决现实存在问题

D.提高员工工作绩效

【答案】：A

146、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无

有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C

147、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（）

的工资报酬。

A.150%

B.200%

C.300%

D.400%

【答案】：B

148、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、

调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描

述的是工作岗位设计的（）原则。

A.正确分析工作目标

B.明确任务目标

C.合理分工协作

D.责权利相对应

【答案】：B

149、以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）

A.组织设计理论有动态与静态之分

B.组织结构设计是企业管理的基本前提

C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

D.组织设计理论又被称为广义的组织理论

【答案】：D

150、影响企业人力资源规划的内部环境有（）。

A.人口环境

B.行业特征

C.科技环境

D.经济环境

【答案】：B

151、（）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻

“同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

152、360度考评方法的缺点不包括（）。

A.相对而言成本较高

B.信息一致性差

C.定性评价比重较大

D.结果有效性差

【答案】：D

153、测评目的具有隐蔽的品德测评法是（）。

A.访谈技术

B.FRC法

C.投射技术

D.问卷法

【答案】：C

154、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括（）。

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位员工的知识化

D.劳动环境的优化

【答案】：C

155、从内容上讲。狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补

充计划和（）。

A.职业生涯规划

B.人员培训计划

C.薪酬福利计划

I）.人员配备计划

【答案】：D

156、以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。

A.人尽其才

B.能位匹配

C.岗得其人

D.因人设岗

【答案】：D

157、以下关于德尔菲法的描述不正确的是（）。

A.可用于企业整体人力资源的需求预测

B.可用于预测企业某部门人力资源要求

C.适用于人力资源需求的长期趋势预测

D.是一种定性与定量相结合的预测方法

【答案】：D

158、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为（）类别。

A.10个

B.15个

C.20个

D.30个

【答案】：C

159、依据我国劳动法律规定，（）是团体劳动法律的形式主体。

A.事业组织

B.企业

C.社会团体

D.工会

【答案】：D

160、关于绩效监控的描述.下列选项中，错误的是（）

A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，

并纠正各种重要偏差的过程

B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效

C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、

考评指标和绩效目标

D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效

监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点

【答案】：B

161、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A.评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的延续

D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】：A

162、下列关于人事测评的说法，不正确的是（）

A.人的素质是有差异的

B.先天因素可以造成素质差异

C.测评的内容是心理素质

D.后天因素可以造成素质差异

【答案】：C

163、关于职业劳动，正确的说法是（）。

A.职业劳动是人们无奈的选择

B.职业劳动是人们谋生的手段

C.职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果

D.职业劳动是人生的全部内涵

【答案】：C

164、（2017年5月）工资集体协商开始前（）内，协商双方应提供与

工资集体协商有关的直实情况和资料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

165、对培训效果进行行为评估，评估者应为（）。

A.培训单位

B.学员的直接主管上级

C.培训教师

D.学员的单位主管

【答案】：B

166、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为（）。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

167、在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是（）

A.明确性

B.时效性

C.可测性

D.关键性

【答案】：B

168、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

A.计划体系

B.决策体系

C.目标体系

D.营销体系

【答案】：C

169、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（）。

A.高

B.低

C.完全对等

D.没有明显趋势

【答案】：A

170、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给

的工资弹性。简称为（）。

A.供给无弹性

B.劳动力供给弹性

C.供给缺乏弹性

D.供给富有弹性

【答案】：B

171、关于道德，正确的说法是（）。

A.道德反映着社会正义力量的要求

B.道德的表现方式是说教

C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量

D.道德评价完全属于主观判断的范畴

【答案】：A

172、（）效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。

A.行为

B.结果

C.特征

D.综合

【答案】：A

173、()应遵循人适其事、事宜其人的原则。

A.工作差异原理

B.个体差异原理

C.人岗匹配原理

D.人员开发原理

【答案】：C

174、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得

体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见，你会()O

A.告诉张小姐，她穿这件衣服显得更难看

B.对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要

C.对张小姐说，你自己觉得好是最重要的

D.告诉张小姐，自己的看法是不准确的，去征求别人的意见吧

【答案】：D

175、劳动法律关系的()是指主体权利义务所指向的事物。

A.主体

B.客体

C.内容

D.对象

【答案】：B

176、通知被录用者的最重要的原则是()。

A.准确原则

B.真实原则

C.及时原则

D.客观原则

【答案】：C

177、（）大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：B

178、（）是指一定时期内对整个企业或某部门在职员工按照一定标准

所进行的构成统计。

A.平均人数统计

B.企业员工人数统计

C.企业员工结构统计

D.企业员工构成统计

【答案】：C

179、（）不是计件工资制的组成部分。

A.计件单价

B.劳动生产率

C.劳动定额

D.工作物等级

【答案】：B

180、（2017年5月）劳务派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳

务派遣业务的，由劳动没收违法所得，并处违法所得（）的罚款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D

181、以行为科学理论为依据，强调人的因素的组织理论是（）。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：B

182、人力资源规划的核心内容不包括（）。

A.人力资源供给预测

B.人力资源计划与修正

C.人力资源需求预测

D.人力资源供需综合平衡

【答案】：B

183、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试

【答案】：B

184、员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是（）。

A.正相关

B.负相关

C.不相关

D.与缺勤率正相关，与流动率负相关

【答案】：B

185、作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括()。

A.决策人员来源广泛

B.运用运筹学的原理

C.决策的客观性较高

D.运用相关分析的方法

【答案】：D

186、岗位评价要素的特点不包括()。

A.重复性

B.可观察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

187、企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持其资源优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

【答案】：B

188、关于工资指导浅制度的说法，不正确的是()。

A.不同的行政区域可以有不同的工资指导线水平

B.各地根据具体情况确定当地的工资指导线水平

C.工资水平较高的企业突破预警线

D.制定工资指导线应当实行协商原则

【答案】：C

189、在选择薪酬调查的对象时，一定要遵循（）。

A.可比性原则

B.最优原则

C.公平性原则

D.趋中原则

【答案】：A

190、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的

效果进行评估。

A.学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.行为评估其中第二级评估指的是（）

【答案】：A

191、在安全生产责任制中，（）在各自岗应上承担严格遵守劳

动安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：A

192、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业

应集中力量（）。

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力

【答案】：D

193、正式的绩效沟通中，最常见的形式是（）

A.正式的书面报告

B.有管理者参加的员工团队会谈

C.管理者与员工一对一的会面

D.在网上留言与管理者探讨问题

【答案】：C

194、百分位法将岗，立薪酬调查数据从低到高排列，分为（）组。

A.4

B.5

C.10

D.20

【答案】：C

195、企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（）。

A.外部竞争性

B.合法性

C.内部公平性

D.经济性

【答案】：C

196、（）是由工作性质和基本特征相似相近，而责任大小、任务轻重、

繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

A.职系

B.职组

C.职等

D.职门

【答案】：A

197、基于互联网的360度考评的优势不包括()

A.提高了考评结果的有效性

B.降低了评价过程的复杂性

C.能保持评价过程的适时性和动态性

D.克服了地域差异对绩效考评的影响

【答案】：A

198、工资集体协商开始前()内，协商双方应提供与工资集体协商有关

的直实情况和资料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

199、关于选拔性测评，下列描述错误的是()

A.测评指标具有灵活性

B.以淘汰较差员工为目的

C.测评标准刚性强

D.测评过程强调客观性

【答案】：B

200、()可以说明员工在某一方面的表现，以及完成工作任务的方式。

A.行为过程型指标

B.品质特征型指标

C.工作结果型指标

D.工作态度型指标

【答案】：A

201、对培训效果进行行为评估的时间应为（）。

A.课程开始时

B.培训结束三个月或半年以后

C.课程结束时

D.培训结束半年或一年以后

【答案】：B

202、（）工作属于全局性工作，能级最高。

A.决策层

B.参谋层

C.经理层

D.作业层

【答案】：A

203、以下关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同

【答案】：B

204、以下不属于人力资源特点的是（）。

A.时间性

B.创造性

C.消费性

D.规律性

【答案】：D

205、社会学习理论的创始人是（）。

A.弗洛姆

B.莱文泽尔

C.班杜拉

【答案】：C

206、员工的（）与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果

挂钩。

A.浮动工资

B.固定工资

C.基本工资

D.岗位工资

【答案】：A

207、以下关于组织涯论与组织设计理论的说法不正确的是（）。

A.从逻辑上说组织理论应包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

【）.组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响

因素

【答案】：B

208、下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解，降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

【答案】：A

209、培训成果的第一级评估是()o

A.反应评估

B.行为评估

C.结果评估

I).学习评估

【答案】：A

210、在安全生产责任制中，()对本单位安全卫生负有全面责任。

A.分管安全卫生的负责人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.工人

【答案】：B

211、职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的劳动争议

称为()。

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议

【答案】：A

212、在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是()。

A.本行业领先的最佳企业

B.世界500强企业

C.行业内中等水平的企业

D.中国500强企业

【答案】：C

213、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.权责结构

C.组织信息控制

I).部门划分的形式和结构

【答案】：C

214、卡普兰和诺顿创立了()。

A.劳动定额法

B.平衡记分卡

C.强迫选择法

D.行为定位法

【答案】：B

215、与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以()为中心。

A.控制

B.目标

C.激励

D.战略

【答案】：A

216、原国家劳动和社会保障部公布的《企叱年金试行办法》白()起施

行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】：B

217、（）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

I）.技能成果

【答案】：C

218、如果用人单位在（）之内没有提出书面异议，15日以后支付

令就发生法律效力，必须履行清偿债务的义务。

A.5日内

B.10日内

C.15日内

D.20日内

【答案】：C

219、（）使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。

A.培训规划体系

B.培训组织体系

C.培训开评估体系

D.培训管理控制体系

【答案】：D

220、关于行为描述面试的说法，不正确的是（）

A.它是一种特殊的结构化面试

B.所有面试问题都是行为性问题

C.其假设前提是”说和做存在较高的一致性”

D.其实质是识别关键性的工作要求

【答案】：C

221、企业进行的工资市场调查就是要保证工资的（）。

A.内部竞争性

B.外部竞争性

C.内部

D.外部公平性

【答案】：D

222、360度考评方法又称为（）。

A.全方位考评方法

B.多角度考评方法

C.全视角考评方法

D.深层次考评方法

【答案】：C

223、技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬，主要应用于（）员工。

A.白领

B.蓝领

C.绿领

D.金领

【答案】：B

224、按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（）具

有较低的经营风险。

A.（稳态，简单）

B.（动态，简单）

C.（稳态，复杂）

D.（动态，复杂）

【答案】：C

225、职业活动内在的道德准则不包括（）

A.忠诚

B.敬业

C.审慎

I）.勤勉

【答案】：B

226、对被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。

A.劳动者技能水平偏低

B.可能出现的劳动歧视问题

C.劳动者薪酬水平不稳定

D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

【答案】：B

227、对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是（）

A.心理测验

B.面试

C.情境测验

D.品德测验

【答案】：A

228、根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为（）日。

A.7

B.1b

C.30

D.60

【答案】：D

229、()亦称出勤时间利用率，它反映了员工在出勤时间内实际工作

工时及其被利用情况。

A.作业率

B.制作工时利用率

C.工作日利用率

D.生产工时利用率

【答案】：A

230、在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的

()。

A.数量

B.成本

C.质量

D.规模

【答案】：C

231、人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预

测事情未来发展趋势的方法是()。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.转换比率法

【答案】：C

232、()是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全

部表现作出总评价。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应

【答案】：A

233、系数计分法同自然数计分法的根本区别在于自然数法是一次性获

得测评的（）。

A.相对数值

B.间接数值

C.绝对数值

D.直接数值

【答案】：C

234、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（）。

A.是培训规划的最后一个机制

B.结果是根据实验加以改进的培训规划

C.试验和改进在制定规划后实行一轮即可

D.对象要从将要参加培训的学员集体中选取

【答案】：C

235、关于劳动法的监督检查制度，说法不正确的是（）。

A.它规定了劳动关系的调整规则

B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

【答案】：A

236、（）是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

D.一次性面试

【答案】：A

237、（）通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报

酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】：A

238、（）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组

织结构模式。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

【答案】：C

239、下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（）

A.不会给受训者造成太大压力

B.评估时需要大量的事实与数据

C.评估过程较为方便，成本较低

D.建立在评估者主观看法之上

【答案】：B

240、现代组织理论设计属于（）的组织理论设计。

A.静态

B.动态

C.权变

I）.权威

【答案】：B

241、工资标准比较抽象，且与具体的岗位联系不大的工资形式为

（）O

A.能力工资

B.提成工资

C.组合工资

D.岗位工资

【答案】：A

242、培训课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程联系到一

起。

A.培训目标

B.培训需求

C.培训战略

D.培训任务

【答案】：A

243、晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划先依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

【答案】：D

244、()是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根

据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。

A.目标评估法

B.关键人物评估法

C.比较评估法

D.动态评估法

【答案】：D

245、在企业劳动争叹调解委员会中。用人单位代表的人数不得超过总

数的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5

【答案】：B

246、工作岗位设计的基本方法不包括()

A.工业工程方法

B.工效学的方法

C.心理学的方法

D.方法研究技术

【答案】：C

247、以下关于劳动争议的说法正确的是()。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突

D.不存在劳动关系的劳动者可能在为劳动争议的当事人

【答案】：B

248、培训的（）主要是负责协调企业整体培训工作。

A.资源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.组织管理

【答案】：D

249、（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表

示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

A.心理测量

B.素质测验

C.生理测量

D.人事测评

【答案】：A

250、效益性调整是一种当企业效益提高时，对（）给予等比例奖

励的薪酬调整方法。

A.全体员工

B.销售部门

C.管理人员

D.基层员工

【答案】：A

251、（）反映不同岗，立在薪酬结构中的差别。

A.薪酬等级

B.薪酬档次

C.薪酬级差

D.薪酬浮动幅度

【答案】：A

252、无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为,

并通过这些行为的（）来判断被评价者的个性特征。①定性描述②定量

分析③人际互动④人际比较

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

【答案】：B

253、（2015年11月）岗位知识测验的内容，不包括（）

A.基础知识测验

B.外语考试

C.专业知识测验

D.性格测验

【答案】：D

254、（）是人力资源管理理论的基本前提和基础。

A.人力资源管理的活动

B.对人力资源外在要素的管理

C.人力资源管理的目标

D.对人力资源内在要素的管理

【答案】：A

255、属于关键绩效指标中数量性指标的是（）。

A.产品产量

B.破损率

C.独特性

D.单位产品的成本

【答案】：A

256、绩效考评标准主要由（）构成。

A.标志和尺度

B.标志和标度

C.指标和数值

D.指标和标度

【答案】：B

257、（）是“社会人”假设的代表人物。

A.梅奥

B.马斯洛

C.泰罗

D.舒尔茨

【答案】：A

258、计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（）。

A.报告期员工总需求量一计划期期末员工总数+计划期内自然减员员

工总数

B.计划期员工总需求量+计划期期末员工总数一报告期内自然减员员

工总数

C.计划期员工总需求量一报告期期末员工总数+计划期内自然减员员

工总数

D.计划期员工总需求量+报告期期末员工总数一计划期内自然减员员

工总数

【答案】：C

259、下列选项中，不属于定员定额分析法的是()。

A.劳动定额分析法

B.比例定员法

C.效率定员法

I).人员比率法

【答案】：D

260、企业人员配置计划的内容不包括()。

A.各类岗位人员素质分析

B.人员职务变动情况

C.企业岗位人员配备数量

D.职务空缺数量及填补办法

【答案】：A

261、一般来说，人员晋升计划的内容不包括()。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋升制度

【答案】：D

262、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发

生的争议属于()

A.权利争议

B.利益争议

C.集体争议

D.个别争议

【答案】：A

263、科学发展观指的是（）。

A.科学发展，高效发展，健康发展

B.以科学为本、科学、平稳、顺利发展

C.以人为本，全面、协调、可持续发展

I）.以人为本，科学、高效、健康发展

【答案】：C

264、管理幅度与管理层次之间呈（）关系。

A.正相关

B.负相关

C.正比例

D.反比例

【答案】：D

265、一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求。对于中层管

理人员而言，（）是最重要的。

A.专业技能

B.理念技能

C.人文技能

D.协调技能

【答案】：C

266、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资

水平高（）。

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

267、（）将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合

起来。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

【答案】：C

268、企业基本制度的内容不包括（）。

A.企业章程

B.董事会组织

C.人事制度

D.高层管理组织规范

【答案】：C

269、上班途中快到单位了，你突然接到电话，说家里有急事要你立刻

赶回去。家人并未说清到底发生了什么，等你把电话打回去时，已经

无人接听，此时你单位也有许多事情需要完成。这时你会（）。

A.立即赶往家中处理事情

B.打电话向单位上司请假，同意后回家处理

C.赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情

D.边赶往单位，边懑解决问题的办法

【答案】：C

270、工资协议签订后（）日内，由企亚将工资协议一式三份及说

明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：B

271、马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型()。

A.多维立体组织

B.矩阵模型

C.流程型组织

D.模拟分权组织

【答案】：B

272、(2015年5月)下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门

组合方式的是()

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.模拟分权制

【答案】：D

273、企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式

是()。

A.物价性调整

B.工龄性调整

C.奖励性调整

D.效益性调整

【答案】：D

274、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.3个月

B.6个月

C.1年

1）.3年

【答案】：C

275、以（）为基础的绩效指标体系，能清楚地说明组织或员工

在考评期内所完成的工作任务及其对组织贡献的大小。

A.实际投入

B.工作行为

C.实际产出

D.工作方式

【答案】：C

276、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避

风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）。

A.谨慎

B.审慎

C.慎微

D.慎独

【答案】：B

277、（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.矩阵制

B.直线职能制

C.直线制

D.事业部制

【答案】：B

278、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分，

在计算应纳税所得额时准予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

279、采用()所获得的考评结果可用于决定一些非激励性的工资待遇。

A.平均标准

B.先进标准

C.基本标准

D.落后标准

【答案】：C

280、()是企业员工最关心的一项政策。

A.安全政策

B.绩效政策

C.薪酬政策

D.食宿政策

【答案】：C

281、个别劳动者不履行集体合同规定的义务，贝M)。

A.承担道义上的责任

B.无须承担责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

D.承担法律责任

【答案】：C

282、以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

I）.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】：C

283、作为从业人员，要做到公私分明，必须注意的内容不包括（）

A.要有法律意识

B.要有慎微意识

C.要有大局意识

D.要有风险意识

【答案】：D

284、企业发展战略决定了组织结构的不同形式，与项目为中心的经营

活动相适应的是（）组织结构。

A.事业部制

B.直线职能制

C.矩阵制

D.多维立体制

【答案】：C

285、根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括（）。

A.公司工作说明书

B.部门工作说明书

C.岗位工作说明书

D.行业工作说明书

【答案】：D

286、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有关劳动保护的规定

C.户籍制度

I）.政府有关安全生产的规定

【答案】：A

287、企业薪酬调查报告的内容不包括（）。

A.薪酬数据分析

B.薪酬与绩效的相关性分析

C.薪酬水平调查建议

D.薪酬状况与市场状况比较

【答案】：B

288、以下关于绩效差距分析模型的说法，不正确的是（）。

A.绩效差距分析是一种全面分析方法

B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距

C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段

D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方

【答案】：A

289、在培训效果评，'古的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。

A.笔试

B.观察法

C.面谈

D.问卷法

【答案】：A

290、培训课程设计的基本要求是（）

A.适应企业发展需要

B.满足员工自身要求

C.体现成年人的认知规律

I）.结合现代系统理论

【答案】：C

291、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发

展的。这体现职业技能的（）特点。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

D.综合性

【答案】：A

292、关于360度考评方法存在的问题，表述正确的是（）。

A.节省评价成本

B.信息安全性隐患

C.保持评价过程适时性

D.不能集中评价

【答案】：B

293、（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

【答案】：B

294、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表,

未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到0以上雇员同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

295、（）不能体现企业投入经费进行培训的效益。

A.任职者提高完成本职工作的质量

B.为企业中长期的人才需求做好储备

C.任职者完成超过本职位技能要求的工作

D.培训费增加，增强企业知名度

【答案】：D

296、360度考评方法中，（）具有较高的主观性，常给予较高的分数。

A.自我评价

B.下级评价

C.上级评价

D.同级评价

【答案】：A

297、（）可以将不同类别、不同质的素质测评对象进行比较。

A.等距量化

B.当量量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】：B

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