二零二四年咖啡师全日制劳动合同及咖啡店顾客关系管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年咖啡师全日制劳动合同及咖啡店顾客关系管理协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.咖啡师工作内容2.1.咖啡制作与调配2.2.咖啡店环境维护2.3.顾客服务与沟通3.工作时间与休息3.1.工作时间安排3.2.休息日及调休3.3.加班规定及补贴4.工资待遇4.1.基本工资4.2.加班费4.3.奖金及补贴5.社会保险与公积金5.1.社会保险缴纳5.2.公积金缴纳5.3.福利待遇6.咖啡店顾客关系管理6.1.顾客满意度调查6.2.顾客投诉处理6.3.顾客关系维护7.培训与发展7.1.入职培训7.2.在职培训7.3.晋升机制8.考核与评价8.1.考核周期8.2.考核内容8.3.评价标准9.违约责任9.1.甲方违约责任9.2.乙方违约责任10.合同解除与终止10.1.合同解除条件10.2.合同终止条件10.3.合同解除或终止程序11.争议解决11.1.争议解决方式11.2.争议解决机构11.3.争议解决费用12.合同生效与修改12.1.合同生效条件12.2.合同修改程序12.3.合同生效日期13.其他约定事项13.1.保密条款13.2.通知与送达13.3.合同份数14.合同附件14.1.附件一：岗位说明书14.2.附件二：培训计划14.3.附件三：考核标准第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息甲方名称：________________________甲方地址：________________________甲方法定代表人：__________________甲方联系电话：_____________________1.2.乙方基本信息乙方姓名：________________________乙方身份证号码：____________________乙方住址：________________________乙方联系电话：_____________________2.咖啡师工作内容2.1.咖啡制作与调配乙方负责按照甲方提供的咖啡配方及标准，进行咖啡的研磨、冲泡、调配等制作工作。2.2.咖啡店环境维护乙方负责保持咖啡店内的整洁、卫生，包括但不限于地面、桌面、设备等的清洁。2.3.顾客服务与沟通3.工作时间与休息3.1.工作时间安排乙方的工作时间为每日_________时，每周工作________天。3.2.休息日及调休乙方每月享有________天休息日，休息日可根据实际情况进行调休。3.3.加班规定及补贴如需加班，甲方将根据国家规定支付加班费，加班费计算方式为：每小时________元。4.工资待遇4.1.基本工资乙方的基本工资为每月________元，按月支付。4.2.加班费乙方加班费按国家规定计算，具体计算方法为：每小时________元。4.3.奖金及补贴甲方将根据乙方的工作表现和咖啡店经营状况，给予相应的奖金及补贴。5.社会保险与公积金5.1.社会保险缴纳甲方将为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.2.公积金缴纳甲方将为乙方缴纳住房公积金，具体缴纳比例为________%。5.3.福利待遇乙方享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等福利待遇。6.咖啡店顾客关系管理6.1.顾客满意度调查甲方将定期进行顾客满意度调查，乙方需积极配合，收集顾客反馈意见。6.2.顾客投诉处理乙方在接到顾客投诉时，应立即予以处理，并记录投诉内容，及时上报甲方。6.3.顾客关系维护乙方需通过优质服务，维护顾客关系，提高顾客忠诚度。7.培训与发展7.1.入职培训乙方入职后，甲方将对其进行________天的入职培训，包括咖啡制作、服务礼仪、设备操作等内容。7.2.在职培训甲方将定期组织在职培训，提高乙方专业技能和服务水平。7.3.晋升机制甲方将设立晋升机制，为乙方提供职业发展机会。8.考核与评价8.1.考核周期乙方的考核周期为每季度一次，考核内容包括工作质量、服务态度、团队协作等方面。8.2.考核内容考核内容包括但不限于：咖啡制作技巧、顾客服务满意度、工作纪律、团队合作精神等。8.3.评价标准评价标准将根据甲方的具体要求制定，包括优秀、良好、合格、不合格等等级。9.违约责任9.1.甲方违约责任若甲方未按时足额支付乙方工资，每延迟一天，甲方应支付相当于乙方日工资百分之一的违约金。9.2.乙方违约责任乙方如有严重违反工作规定或损害甲方利益的行为，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。10.合同解除与终止10.1.合同解除条件双方协商一致、乙方因个人原因提出解除、甲方因乙方严重违约而解除、不可抗力等原因均可导致合同解除。10.2.合同终止条件合同期满后，如双方无续签意愿，合同自然终止。10.3.合同解除或终止程序合同解除或终止需提前________天书面通知对方，并办理相关手续。11.争议解决11.1.争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。11.2.争议解决机构争议解决机构为________仲裁委员会。11.3.争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。12.合同生效与修改12.1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2.合同修改程序任何一方对合同内容提出修改意见，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可修改。12.3.合同生效日期合同修改后的生效日期以双方书面确认的日期为准。13.其他约定事项13.1.保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2.通知与送达通知应以书面形式进行，送达地址以本合同中约定的地址为准。13.3.合同份数本合同一式________份，甲乙双方各执________份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1.附件一：岗位说明书附件一详细列明了乙方的工作职责、工作标准、考核标准等。14.2.附件二：培训计划附件二列明了乙方入职及在职期间所需参加的培训内容及时间安排。14.3.附件三：考核标准附件三详细规定了乙方各项考核的具体标准和评价方法。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的定义本合同中所提及的第三方，是指除甲方和乙方之外，为履行本合同而提供中介、咨询、技术服务或其他相关服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2.第三方的选择第三方的选择由甲方负责，乙方应配合甲方选择合适的第三方，并确保第三方具备履行相关服务的能力和资质。15.3.第三方的责任第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，保证服务质量，并对因自身原因造成的损失承担相应责任。16.甲乙双方与第三方的关系16.1.合作关系甲方、乙方与第三方之间建立合作关系，第三方作为服务提供方，为甲方和乙方提供所需的服务。16.2.独立责任第三方在履行服务过程中，其行为不代表甲方或乙方，甲方和乙方对第三方的行为不承担任何直接责任。16.3.信息保密第三方应遵守本合同的保密条款，对甲方和乙方提供的信息负有保密义务。17.第三方介入的具体条款17.1.中介服务如甲方选择第三方提供中介服务，第三方应协助甲方完成招聘、培训等工作，并按照约定收取中介费用。17.2.技术服务如甲方选择第三方提供技术服务，第三方应按照约定提供设备维护、技术支持等服务，并收取相应的服务费用。17.3.咨询服务如甲方选择第三方提供咨询服务，第三方应就咖啡店运营、顾客关系管理等方面提供专业建议，并收取相应的咨询费用。18.第三方责任限额18.1.责任限额的定义本合同中的责任限额是指第三方因履行本合同过程中产生的损失，甲方和乙方对第三方的赔偿责任的上限。18.2.责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在本合同中明确。18.3.超过责任限额的处理若第三方在履行本合同过程中产生的损失超过责任限额，甲方和乙方应按照各自的责任分担原则进行赔偿。19.第三方介入的合同变更19.1.合同变更的申请如需变更第三方介入的相关条款，甲乙双方应提前________天书面通知对方，并达成一致意见。19.2.合同变更的生效经甲乙双方协商一致后，变更后的合同条款自通知发出之日起生效。20.第三方介入的合同解除20.1.解除条件如第三方在履行本合同过程中出现重大违约行为，甲乙双方可解除与第三方的合作关系。20.2.解除程序解除合同应提前________天书面通知第三方，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：岗位说明书详细要求：包括岗位职责、工作内容、工作标准、考核标准、任职资格等。说明：岗位说明书用于明确乙方的工作职责和考核标准，作为合同附件，具有同等法律效力。2.附件二：培训计划详细要求：包括培训内容、培训时间、培训方式、培训目标等。说明：培训计划用于指导乙方完成入职培训和在职培训，提升乙方的工作技能和服务水平。3.附件三：考核标准详细要求：包括考核内容、考核方式、考核周期、考核结果等。说明：考核标准用于评估乙方的工作表现，作为合同附件，具有同等法律效力。4.附件四：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等。说明：第三方服务协议用于明确第三方在合同履行过程中的服务内容、费用和责任，作为合同附件，具有同等法律效力。5.附件五：保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等。说明：保密协议用于保护甲方和乙方的商业秘密，作为合同附件，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方违约行为及责任认定违约行为：乙方未按约定时间到岗或提前离职。责任认定：乙方应支付相当于其日工资总额的违约金。示例：乙方提前一个月提出离职，应支付相当于一个月工资的违约金。违约行为：乙方未按照规定完成工作任务。示例：乙方未按期完成咖啡制作任务，导致顾客投诉，乙方应承担相应损失并支付违约金。2.甲方违约行为及责任认定违约行为：甲方未按时足额支付乙方工资。责任认定：甲方应支付乙方相当于日工资百分之一的违约金。示例：甲方未按时支付乙方工资，应支付相当于一个月工资的违约金。违约行为：甲方未提供约定的培训机会。责任认定：甲方应承担因未提供培训机会导致乙方技能提升受限的损失。示例：甲方未按计划提供培训，导致乙方技能提升受限，甲方应承担相应损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按约定提供服务质量。责任认定：第三方应承担因服务质量问题造成的损失，并支付相应的违约金。示例：第三方提供的技术服务存在严重缺陷，导致咖啡店运营受阻，第三方应承担相应损失并支付违约金。全文完。二零二四年咖啡师全日制劳动合同及咖啡店顾客关系管理协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（咖啡店名称）1.2乙方（咖啡师姓名）1.3合同签订日期2.劳动合同条款2.1劳动合同期限2.2工作岗位与工作内容2.3工作时间与休息休假2.4工资待遇2.5社会保险与福利待遇2.6劳动合同解除与终止3.咖啡师职责3.1咖啡制作与销售3.2顾客服务与管理3.3店铺卫生与维护3.4咖啡知识培训与提升4.咖啡店顾客关系管理4.1顾客满意度调查与分析4.2顾客投诉处理与跟进4.3顾客关系维护与拓展4.4顾客信息管理5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务与责任5.3保密期限6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.合同争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同生效与变更8.1合同生效条件8.2合同变更程序9.其他约定事项9.1合同附件9.2通知与送达9.3合同解除条件10.合同附件一：岗位职责描述11.合同附件二：工资待遇明细表12.合同附件三：社会保险与福利待遇明细表13.合同附件四：顾客关系管理细则14.合同附件五：保密协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方（咖啡店名称）：北京市咖啡店1.2乙方（咖啡师姓名）：1.3合同签订日期：2024年1月1日2.劳动合同条款2.1劳动合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，合同期限为三年。2.2工作岗位与工作内容：乙方担任甲方咖啡店咖啡师，负责咖啡制作、销售、顾客服务与管理等工作。2.3工作时间与休息休假：乙方实行标准工时制，每日工作8小时，每周工作5天。休息日为每周六、日，法定节假日按照国家规定执行。2.4工资待遇：乙方月工资为人民币10,000元，包含基本工资和岗位工资，按月支付。2.5社会保险与福利待遇：甲方为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。甲方为乙方提供带薪年假、病假等福利待遇。2.6劳动合同解除与终止：劳动合同的解除和终止按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定执行。3.咖啡师职责3.1咖啡制作与销售：乙方负责按照咖啡店标准制作各种咖啡饮品，确保产品质量和顾客满意度；同时负责咖啡饮品的销售工作。3.2顾客服务与管理：乙方负责为顾客提供优质的咖啡服务，包括点单、推荐、解答疑问等；同时负责维护店内秩序，确保顾客满意度。3.3店铺卫生与维护：乙方负责保持咖啡店卫生，定期进行清洁工作；同时负责店铺设施的维护和保养。3.4咖啡知识培训与提升：乙方应积极参加咖啡知识培训，不断提升自身技能和专业知识。4.咖啡店顾客关系管理4.1顾客满意度调查与分析：乙方负责定期进行顾客满意度调查，收集顾客意见和建议，并进行分析。4.2顾客投诉处理与跟进：乙方负责及时处理顾客投诉，跟进问题解决情况，确保顾客满意。4.3顾客关系维护与拓展：乙方负责维护与顾客的良好关系，拓展新的顾客资源。4.4顾客信息管理：乙方负责收集、整理、更新顾客信息，确保信息准确无误。5.保密条款5.1保密信息范围：本合同项下的保密信息包括甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.2保密义务与责任：乙方在合同有效期内及合同终止后，应保守甲方的保密信息，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限：乙方对甲方的保密信息负有永久保密义务。6.违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按约定支付乙方工资、未按规定缴纳社会保险等，应承担相应的违约责任。6.2乙方违约责任：如乙方未按约定履行工作职责、泄露甲方保密信息等，应承担相应的违约责任。7.合同争议解决7.1争议解决方式：合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。7.2争议解决机构：本合同争议解决机构为甲方所在地人民法院。8.合同生效与变更8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序：合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.其他约定事项9.1合同附件：本合同附件包括但不限于岗位职责描述、工资待遇明细表、社会保险与福利待遇明细表、顾客关系管理细则、保密协议等。9.2通知与送达：双方之间的通知和送达，以书面形式进行，可以通过快递、电子邮件或直接送达对方办公地址的方式进行。9.3.1乙方严重违反劳动合同约定，甲方给予书面警告三次，乙方仍不改正；9.3.2乙方因个人原因提出辞职，且提前30日向甲方书面提出；9.3.3甲方因经营不善或不可抗力因素导致无法继续经营，且提前30日通知乙方；9.3.4甲方因乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害；9.3.5法律法规规定的其他合同解除情形。10.合同附件一：岗位职责描述10.1咖啡制作与销售：负责按照咖啡店标准制作各种咖啡饮品，保证产品质量，提高销售业绩。10.2顾客服务与管理：提供热情、周到的顾客服务，处理顾客投诉，维护店内秩序。10.3店铺卫生与维护：保持店内卫生，定期清洁，维护店铺设施，确保环境整洁。11.合同附件二：工资待遇明细表11.1基本工资：每月人民币10,000元。11.2岗位工资：每月人民币1,000元。11.3绩效奖金：根据季度销售业绩和顾客满意度，按比例发放。11.4岗位津贴：根据岗位职责和技能要求，按月发放。12.合同附件三：社会保险与福利待遇明细表12.1养老保险：按照国家和北京市的规定，甲方为乙方缴纳养老保险。12.2医疗保险：按照国家和北京市的规定，甲方为乙方缴纳医疗保险。12.3失业保险：按照国家和北京市的规定，甲方为乙方缴纳失业保险。12.4工伤保险：按照国家和北京市的规定，甲方为乙方缴纳工伤保险。12.5生育保险：按照国家和北京市的规定，甲方为乙方缴纳生育保险。12.6福利待遇：带薪年假、病假、婚假、产假等按照国家规定执行。13.合同附件四：顾客关系管理细则13.1顾客满意度调查：每月至少进行一次顾客满意度调查，收集顾客意见。13.2顾客投诉处理：接到顾客投诉后，24小时内给予回复，并在3个工作日内解决。13.3顾客关系维护：定期举办会员活动，提高顾客忠诚度。13.4顾客信息管理：建立顾客档案，定期更新顾客信息。14.合同附件五：保密协议14.1保密信息：包括但不限于公司经营策略、技术资料、客户名单等。14.2保密义务：乙方在合同期间及合同终止后，对保密信息负有保密义务。14.3保密期限：乙方对保密信息的保密义务持续至合同终止后5年。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、审计方等，以及任何在合同执行过程中提供协助或服务的独立第三方。2.第三方介入的触发条件2.1.1本合同项下甲乙双方协商一致，需第三方介入以协助合同执行；2.1.2甲乙双方因合同执行发生争议，需要第三方进行调解或仲裁；2.1.3合同执行过程中出现技术难题或法律问题，需要第三方提供专业服务。3.第三方责权利3.1第三方在合同中的责任：3.1.1第三方应按照合同约定提供专业服务，确保服务质量符合合同要求；3.1.2第三方应对其提供的服务承担相应的法律责任，包括但不限于因服务不当造成的损失；3.1.3第三方在合同执行过程中应遵守相关法律法规和商业道德。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权根据合同约定收取服务费用；3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其服务任务；3.2.3第三方有权根据合同约定调整服务内容和方式。3.3第三方的义务：3.3.1第三方应按时完成服务任务，确保服务质量和效果；3.3.2第三方应保护甲乙双方的商业秘密和客户信息；3.3.3第三方应配合甲乙双方进行合同执行中的相关活动。4.第三方介入的程序4.1第三方介入的程序如下：4.1.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项和范围；4.1.2甲乙双方共同签署第三方介入协议，明确各方的权利义务；4.1.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合，提供必要的协助。5.第三方责任限额5.1第三方的责任限额如下：5.1.1第三方因提供服务不当造成的损失，其责任限额不超过合同总价款的10%；5.1.2第三方因违反法律法规或商业道德造成的损失，其责任限额按照相关法律规定执行；5.1.3第三方责任限额的计算方式以实际损失为准，由甲乙双方共同确认。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分说明：6.1.1第三方仅对甲方提供专业服务，甲方负责支付服务费用；6.1.2第三方与甲方之间的争议，由双方协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。6.2第三方与乙方的划分说明：6.2.1第三方在提供服务的范围内，对乙方负责，乙方应配合第三方的服务；6.2.2第三方与乙方之间的争议，由双方协商解决，协商不成的，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。6.3第三方与甲乙双方的关系说明：6.3.1第三方在合同执行过程中，应尊重甲乙双方的合法权益；6.3.2第三方在合同执行过程中，不得干预甲乙双方的权利义务关系；6.3.3第三方在合同执行过程中，如需变更服务内容或方式，应征得甲乙双方的同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：岗位职责描述详细要求：详细列出咖啡师的工作职责，包括咖啡制作、销售、顾客服务、店铺卫生维护等内容。说明：岗位职责描述应具体明确，便于乙方了解自身工作内容与要求。2.合同附件二：工资待遇明细表详细要求：详细列出乙方的基本工资、岗位工资、绩效奖金、岗位津贴等各项工资待遇。说明：工资待遇明细表应清晰明确，确保乙方的权益得到保障。3.合同附件三：社会保险与福利待遇明细表详细要求：详细列出甲方为乙方缴纳的社会保险种类、缴费比例以及福利待遇。说明：社会保险与福利待遇明细表应确保乙方了解自身权益，便于甲乙双方履行合同。4.合同附件四：顾客关系管理细则详细要求：详细列出顾客满意度调查、投诉处理、顾客关系维护等方面的具体措施。说明：顾客关系管理细则应有助于提升顾客满意度，促进咖啡店发展。5.合同附件五：保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密义务、保密期限等。说明：保密协议有助于保护甲乙双方的商业秘密，维护双方利益。6.合同附件六：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的触发条件、介入程序、责任限额等。说明：第三方介入协议有助于确保合同执行过程中各方权益得到保障。7.合同附件七：争议解决方式详细要求：明确争议解决方式、争议解决机构等。说明：争议解决方式有助于解决合同执行过程中可能出现的争议，维护各方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时支付乙方工资责任认定：甲方应支付违约金，违约金按未支付工资的日利率计算。示例：若甲方未按时支付乙方工资，每日违约金为工资总额的0.1%。1.2未按规定缴纳社会保险责任认定：甲方应补缴社会保险，并支付乙方相应的赔偿金。示例：若甲方未按规定缴纳乙方养老保险，应补缴并支付乙方赔偿金。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按时完成咖啡制作示例：若乙方未按时完成1000元的咖啡订单，每日违约金为5元。2.2泄露甲方商业秘密责任认定：乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。示例：若乙方泄露甲方商业秘密，需赔偿甲方经济损失20万元。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按时完成服务任务示例：若第三方未按时完成5000元的服务任务，每日违约金为25元。3.2第三方泄露商业秘密责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方损失。示例：若第三方泄露商业秘密，需赔偿甲乙双方经济损失30万元。全文完。二零二四年咖啡师全日制劳动合同及咖啡店顾客关系管理协议2本合同目录一览1.合同当事人信息1.1双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.职位与工作内容2.1咖啡师职位描述2.2咖啡店顾客关系管理职责3.工作时间与地点3.1工作时间安排3.2工作地点3.3工作班次4.工资待遇4.1基本工资4.2奖金及津贴4.3工资支付方式及时间5.社会保险及福利5.1社会保险缴纳5.2福利待遇5.3休假政策6.培训与发展6.1在职培训6.2职业发展机会7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.其他约定11.1不可抗力11.2通知与送达11.3合同附件12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更内容14.合同终止与清算14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后的清算第一部分：合同如下：1.合同当事人信息1.1双方基本信息甲方：咖啡店名称地址：咖啡店具体地址法定代表人：法定代表人姓名联系方式：联系电话及电子邮箱乙方：咖啡师姓名身份证号：身份证号码联系方式：联系电话及电子邮箱1.2合同签订日期本合同签订日期为二零二四年月日。1.3合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.职位与工作内容2.1咖啡师职位描述乙方在本咖啡店担任咖啡师，负责咖啡制作、咖啡机维护、咖啡知识推广等工作。2.2咖啡店顾客关系管理职责乙方负责咖啡店顾客关系的维护，包括但不限于顾客咨询解答、顾客投诉处理、顾客满意度调查等。3.工作时间与地点3.1工作时间安排乙方每周工作六天，每天工作时长为小时，具体工作时间为：上午：至，下午：至。3.2工作地点乙方工作地点为甲方咖啡店，具体地址见本合同第一条。3.3工作班次乙方根据咖啡店运营需求，参与早班、中班、晚班等班次轮换。4.工资待遇4.1基本工资乙方的基本工资为每月人民币元。4.2奖金及津贴乙方根据工作表现，可获得业绩奖金、全勤奖、加班费等。4.3工资支付方式及时间甲方每月支付乙方工资，具体支付时间为每月的日。5.社会保险及福利5.1社会保险缴纳甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。5.2福利待遇甲方为乙方提供带薪年假、带薪病假等福利待遇。5.3休假政策乙方享有国家规定的法定节假日、休息日及年假等。6.培训与发展6.1在职培训甲方为乙方提供在职培训，包括咖啡制作技巧、顾客服务技巧等。6.2职业发展机会甲方为乙方提供职业发展机会，包括晋升、进修等。7.保密条款7.1保密内容乙方对本咖啡店的商业秘密、客户信息等负有保密义务。7.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后年。7.3违约责任如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方损失。8.违约责任8.1违约情形（1）未经甲方同意，擅自离职或从事与甲方业务有竞争的工作；（2）泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失；（3）严重违反甲方规章制度，经教育不改；（4）乙方违反合同约定的保密义务，给甲方造成损失；（5）甲方根据法律规定或双方协商一致，决定解除合同。8.2违约责任承担（1）乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）甲方因乙方违约解除合同，乙方应支付相当于一个月工资的违约金；（3）如乙方因违约行为导致甲方遭受重大损失，乙方应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如协商不成，双方可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。9.3争议解决费用仲裁或诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。10.合同解除10.1合同解除条件（1）本合同约定的解除条件成就；（2）乙方严重违反合同约定；（3）甲方因法定事由或双方协商一致，决定解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知另一方；（2）双方应就解除合同的相关事宜进行协商；（3）协商一致后，签订合同解除协议。10.3合同解除后的处理（1）乙方应按照合同约定，完成剩余工作；（2）甲方应支付乙方合同解除前应得的报酬；（3）双方应办理合同解除后的善后事宜。11.其他约定11.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难，双方互不承担违约责任，并可根据实际情况协商变更或解除合同。11.2通知与送达（1）直接送达；（2）邮寄送达；（3）传真送达；（4）电子邮件送达。11.3合同附件（1）甲方规章制度；（2）乙方培训计划；（3）保密协议；（4）其他与本合同相关的文件。12.合同生效与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同解除条件如双方协商一致，可解除本合同。13.合同变更13.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整；（3）合同履行过程中，确有必要变更。13.2合同变更程序（1）一方提出变更要求，另一方予以确认；（2）双方签订合同变更协议。13.3合同变更内容合同变更内容应明确、具体，包括但不限于变更事项、变更日期等。14.合同终止与清算14.1合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）法律法规规定的其他合同终止情形。14.2合同终止程序（1）一方提出终止合同，另一方予以确认；（2）双方签订合同终止协议。14.3合同终止后的清算（1）双方应就合同终止后的债权债务进行清算；（2）清算完成后，双方应签署清算报告；（3）清算报告经双方签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、服务提供方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保合同条款的执行、提供专业服务或解决合同履行中的问题。15.3第三方介入方式（1）作为中介方，协助甲方和乙方达成合同；（2）作为咨询方，提供专业意见或解决方案；（3）作为服务提供方，直接参与合同履行的具体工作。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，能够胜任合同要求的工作；（2）甲方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（3）甲方应对第三方的行为进行监督，确保其遵守合同约定。16.2乙方额外条款（1）乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和配合；（2）乙方应遵守第三方提供的专业意见或解决方案；（3）乙方应确保第三方在履行职责过程中，遵守相关法律法规。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因履行合同义务而造成甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定（1）责任限额由甲方和乙方在签订第三方协议时协商确定；（2）责任限额应考虑第三方的工作性质、工作难度、预期风险等因素；（3）责任限额应在第三方协议中明确约定。17.3责任限额的执行（1）如第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失，应由第三方承担赔偿责任；（2）如第三方责任限额不足以赔偿甲方或乙方的损失，甲方和乙方应根据损失比例承担剩余部分；（3）责任限额的执行应以第三方协议为准。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方（1）第三方在甲方授权范围内行事，甲方对第三方的行为承担法律