ERP个性化咨询顾问服务合同（2024年版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONALERP个性化咨询顾问服务合同（2024年版）版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务目标2.双方责任2.1咨询顾问责任2.2客户责任3.服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间4.服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用退还5.保密协议5.1保密内容5.2保密期限5.3泄露责任6.知识产权6.1咨询成果所有权6.2顾问知识产权保护7.违约责任7.1咨询顾问违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.适用法律9.1合同签订地法律9.2法律解释10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.其他约定11.1信息披露11.2通知义务11.3合同修改和补充12.附件12.1服务项目详细列表12.2服务时间表12.3相关法律法规13.签字盖章13.1咨询顾问签字13.2客户签字14.合同正本14.1合同副本第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述本服务是由咨询顾问为客户提供的ERP个性化咨询服务，旨在帮助客户解决ERP系统实施和运行过程中的问题，提升客户的管理水平和运营效率。1.2服务范围(1)需求分析：了解客户的业务需求，制定ERP系统实施计划；(2)系统配置：根据客户需求，对ERP系统进行配置和优化；(3)数据迁移：将客户现有数据迁移至ERP系统；(4)系统培训：为客户提供ERP系统操作培训；(5)系统维护：提供ERP系统日常运维支持，确保系统稳定运行。1.3服务目标(1)提高管理效率，降低运营成本；(2)优化业务流程，提升企业竞争力；(3)提高员工的工作满意度，降低员工流失率。第二条双方责任2.1咨询顾问责任咨询顾问应按照服务内容、服务范围和服务目标，为客户提供专业的服务。咨询顾问应确保服务的质量和进度，对服务过程中出现的问题及时解决。2.2客户责任客户应提供咨询顾问所需的工作条件，包括人员、设备、资料等，确保咨询顾问能够顺利开展工作。客户应按照约定的时间和方式支付服务费用，并对咨询顾问的工作成果给予评价。第三条服务期限3.1服务开始时间本服务的开始时间为合同签订之日起。3.2服务结束时间本服务的结束时间为咨询顾问完成所有服务内容之日。第四条服务费用4.1费用计算本服务的费用根据服务内容、服务范围和客户需求进行计算。具体费用在合同附件中详细列出。4.2支付方式客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。4.3费用退还如咨询顾问未按照约定完成服务内容，客户有权要求咨询顾问退还部分或全部服务费用。第五条保密协议5.1保密内容双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.2保密期限双方对保密信息的保密期限为合同履行完毕后三年。5.3泄露责任如一方泄露了对方的保密信息，应承担相应的法律责任。第六条知识产权6.1咨询成果所有权咨询顾问在提供服务过程中产生的成果，包括但不限于报告、方案、建议等，其所有权归客户所有。6.2顾问知识产权保护咨询顾问在提供服务过程中，对其自身拥有的知识产权予以保护。如涉及第三方知识产权，咨询顾问应协助客户办理相关授权手续。第八条违约责任8.1咨询顾问违约如咨询顾问未按照约定完成服务内容，或服务未达到约定的质量标准，客户有权要求咨询顾问支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。8.2客户违约如客户未按照约定支付服务费用，或未提供咨询顾问所需的工作条件，咨询顾问有权要求客户支付违约金，违约金金额为应支付服务费用的10%。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条适用法律10.1合同签订地法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2法律解释本合同的解释权归双方共同所有。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。11.3合同终止(1)双方协商一致解除合同；(2)咨询顾问完成所有服务内容；(3)法律规定的其他情形。第十二条其他约定12.1信息披露双方应及时向对方披露与合同履行有关的重要信息。12.2通知义务双方应履行合同约定的通知义务，确保合同顺利履行。12.3合同修改和补充合同的修改和补充应采用书面形式，经双方盖章确认后生效。第十三条附件13.1服务项目详细列表附件中详细列出咨询顾问应提供的服务项目。13.2服务时间表附件中详细列出咨询顾问的服务时间表。13.3相关法律法规附件中列出与本合同履行相关的法律法规。第十四条签字盖章14.1咨询顾问签字咨询顾问的代表人（或授权代表）在此合同上签字。14.2客户签字客户的代表人（或授权代表）在此合同上签字。14.3合同正本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表内容：详细列出咨询顾问应提供的所有服务项目，包括但不限于需求分析、系统配置、数据迁移、系统培训和系统维护等。附件二：服务时间表内容：详细列出咨询顾问的服务时间表，包括服务项目的开始时间、结束时间以及服务进度安排。附件三：相关法律法规内容：列出与本合同履行相关的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国知识产权法》等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.咨询顾问未按照约定完成服务内容或服务未达到约定的质量标准。2.客户未按照约定支付服务费用或未提供咨询顾问所需的工作条件。违约责任认定：1.咨询顾问违约：如咨询顾问未按照约定完成服务内容，或服务未达到约定的质量标准，客户有权要求咨询顾问支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。示例：如果咨询顾问未能在约定的时间内完成需求分析服务，客户有权要求咨询顾问支付相当于需求分析服务费用10%的违约金。2.客户违约：如客户未按照约定支付服务费用，或未提供咨询顾问所需的工作条件，咨询顾问有权要求客户支付违约金，违约金金额为应支付服务费用的10%。示例：如果客户未能在约定的时间内支付服务费用，咨询顾问有权要求客户支付相当于应支付服务费用10%的违约金。说明三：法律名词及解释：1.咨询顾问：指为客户提供ERP个性化咨询服务的企业或个人。2.客户：指接受咨询顾问提供的ERP个性化咨询服务的企业或个人。3.服务内容：指咨询顾问为客户提供的ERP个性化咨询服务，包括需求分析、系统配置、数据迁移、系统培训和系统维护等。4.服务范围：指咨询顾问为客户提供服务的业务领域和地域范围。5.服务目标：指通过本服务的实施，客户期望实现的管理提升、成本降低和竞争力提升等目标。6.保密协议：指双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密