《何谓管理》课件

何谓管理管理是现代社会中不可或缺的一部分，它贯穿于各个领域，对个人和社会发展都至关重要。什么是管理管理是一种活动，是指通过计划、组织、领导和控制等手段，有效地利用各种资源，以实现组织目标的过程。管理是协调、激励和引导个人和群体，共同努力，实现共同目标的过程。管理的本质管理的本质是协调人与资源，以实现组织目标。它强调效率、效益和持续改进，并通过科学的管理方法和工具，不断提升组织的竞争力和发展能力。管理的特征1目标性管理活动必须围绕明确的目标进行，以实现组织的整体目标。2系统性管理是一个完整的系统，各个环节相互关联，不可分割。3动态性管理活动要随着环境变化和组织需求不断调整，以保持活力和竞争力。4人本性管理以人为中心，关注人的发展和价值实现，营造良好的工作环境和氛围。管理的功能计划制定目标和行动方案，指引组织未来发展方向。组织建立组织结构，配置资源，明确责任和权限，形成高效的组织体系。领导激励、鼓舞和引导团队成员，共同努力，实现组织目标。控制监控组织活动，及时发现偏差，并采取措施，确保目标实现。管理的内容1战略管理制定企业发展战略，明确长期目标和方向。2运营管理优化生产、销售、财务等核心运营流程，提高效率和效益。3人力资源管理招聘、培训、激励和留住人才，打造高绩效团队。4财务管理管理资金流，控制成本，提高盈利能力。5市场营销管理分析市场需求，制定营销策略，提高市场份额和品牌影响力。决策1识别问题，明确决策目标和需求。2收集信息，分析现状，预测未来发展趋势。3制定备选方案，评估可行性和风险，选择最佳方案。4实施决策，并进行跟踪和评估，及时调整策略。计划目标设定明确计划的目标，使其具体、可衡量、可实现、相关性和有时限性。方案制定制定详细的行动方案，包括资源分配、时间安排和责任人确定。预算编制根据计划需求，制定合理的预算，确保资源合理利用。实施与监控执行计划，并定期监控进度，及时调整方案，确保目标实现。组织1部门划分根据组织目标和业务需求，划分部门，明确部门职能和职责。2岗位设置根据部门职能，设置不同岗位，明确岗位职责和工作内容。3人员配置招聘、培训和配置合适的人员，充实各个岗位，提高组织整体能力。4沟通协作建立有效的信息传递和沟通机制，促进部门之间、岗位之间协作，提高工作效率。领导1激励激发员工的积极性和创造性，为团队目标努力奋斗。2沟通建立有效的沟通渠道，传递信息，凝聚人心，形成强大的团队力量。3授权信任员工，赋予他们相应权力，激发潜能，提升团队战斗力。4引导引导员工朝着共同目标前进，解决问题，促进团队共同成长和发展。控制标准设定建立明确的标准和目标，作为衡量和评估工作绩效的依据。偏差分析监控工作进度，及时发现偏差，并进行分析，找出原因和解决方法。措施采取针对偏差，采取有效的措施，纠正错误，提高工作效率和效益。评估改进定期评估控制效果，并根据评估结果，不断改进控制方法和措施，提高管理效率。管理层次战略管理层制定企业发展战略，决定企业未来方向，通常包括董事长、总裁、总经理等高级管理人员。中层管理层负责执行战略，管理部门，协调各部门工作，通常包括部门经理、主管等。一线管理层直接管理员工，负责日常工作安排和执行，通常包括车间主任、班组长等。战略管理1环境分析：分析外部环境和内部环境，识别机遇和挑战，制定战略方向。2目标制定：根据环境分析结果，制定明确的战略目标，并设定关键绩效指标。3战略实施：制定具体的行动计划，分配资源，组织团队，推动战略实施。4评估反馈：定期评估战略实施效果，根据评估结果，调整战略方向和行动计划。中层管理执行战略将企业战略分解为具体目标和计划，指导部门工作。管理团队领导部门团队，制定工作目标，分配任务，监督工作进度。协调沟通协调部门之间、团队成员之间沟通，解决问题，确保工作顺利进行。绩效考核评估团队和个人工作绩效，并进行反馈，激励员工不断提升。一线管理管理理论的演进科学管理理论强调效率和效益，关注工作流程优化和标准化。行为管理理论关注人的因素，强调激励、领导和沟通在管理中的重要性。系统管理理论将组织视为一个复杂的系统，强调各部分之间的相互联系和协调。质量管理理论强调以顾客为中心，持续改进产品和服务质量，满足顾客需求。科学管理理论泰勒、吉尔布雷斯等管理大师，通过研究工作方法和效率，提出了科学管理理论，其主要内容包括工作分析、时间研究、动作研究、标准化等，为现代管理提供了宝贵的经验和启示。行为管理理论梅奥、马斯洛、赫茨伯格等学者，通过研究人的行为和心理，提出了行为管理理论，其主要内容包括激励理论、领导理论、沟通理论等，强调人性化管理和员工参与。系统管理理论贝塔朗菲、钱德勒等学者，将组织视为一个开放的、动态的系统，提出了系统管理理论，强调系统整体性、环境适应性和持续改进，为现代管理提供了新的视角和方法。质量管理理论戴明、朱兰等管理大师，提出了质量管理理论，强调以顾客为中心，持续改进产品和服务质量，并通过统计质量控制和全员参与等方法，不断提升组织的竞争力和发展能力。现代管理理论现代管理理论融合了传统管理理论的精华，并结合现代社会发展趋势，形成了更加科学、全面、高效的管理理念和方法，例如战略管理、知识管理、人力资源管理等。管理者应具备的素质管理者是组织的领导者，需要具备多方面的素质，才能有效地带领团队，实现组织目标。专业知识管理者需要掌握丰富的专业知识，包括管理理论、财务知识、市场营销知识、人力资源管理知识等，才能做出明智的决策，有效地管理组织。领导能力管理者需要具备强大的领导能力，包括沟通能力、激励能力、影响力等，才能凝聚团队力量，引导员工朝着共同目标奋斗。创新能力管理者需要具备创新能力，不断学习和探索，寻求新的思路和方法，提升组织的竞争力和发展能力。沟通能力管理者需要具备优秀的沟通能力，才能有效地传递信息，协调团队成员之间的合作，促进团队协作和发展。决策能力管理者需要具备敏锐的判断力和决策能力，才能在复杂的形势下做出正确的决策，带领团队取得成功。人际交往能力管理者需要具备良好的人际交往能力，才能与不同的人建立良好的关系，形成广泛的社会