国庆节足浴店活动方案

国庆节足浴店活动方案一、活动主题

献礼国庆，健康同行——国庆节足浴店特惠活动

二、活动名称

“国庆养生，足下起航”足浴优惠活动

三、活动背景

国庆节，作为我国的法定节假日，具有举国同庆、全民共欢的重要意义。在这一特殊时期，人们往往会选择出行、聚会等方式庆祝。为了让广大消费者在享受节日快乐的同时，也能关注自身健康，我足浴店特举办“国庆养生，足下起航”足浴优惠活动，以此为广大顾客提供一场身心愉悦的养生体验。

活动背景具体如下：

1.响应国家健康中国战略，倡导全民关注健康，提高生活品质；

2.传承中华传统足浴文化，推广足浴养生理念，让更多人了解并体验足浴的益处；

3.借国庆节契机，回馈广大消费者，提升品牌知名度和美誉度；

4.刺激消费，提高店铺营业额，为店铺的长远发展奠定基础。

四、活动目的

1.提升国庆节期间店铺的客流量，增加营业收入，实现经济效益的提升。

2.通过活动，强化顾客对足浴养生的认识，普及健康养生知识，提高品牌在消费者心中的专业形象。

3.增强顾客的满意度和忠诚度，通过优质的服务体验，吸引新顾客并保持老顾客的持续光顾。

4.利用节日氛围，营造温馨、喜庆的消费环境，让顾客在享受服务的同时，感受到浓厚的节日气氛。

5.通过活动的举办，提升店铺在当地的知名度，扩大品牌影响力。

五、活动时间

2023年10月1日至10月7日，共计7天。

六、活动地点

本足浴店店内，包括足浴区、休息区、接待区等。

七、活动对象

1.面向所有年龄层，对足浴养生感兴趣的顾客。

2.注重身体健康，愿意尝试传统养生方法的消费者。

3.国庆节期间寻求放松、减压的游客和当地居民。

4.店铺现有会员客户，以及活动期间新注册的会员。

5.社交媒体和网络平台上的关注者，通过线上宣传吸引到店的顾客。

八、活动流程

1.**前期宣传准备：**

-利用店铺的官方网站、社交媒体平台、本地广告等进行活动预热，发布活动海报、倒计时等信息，提前吸引顾客关注。

-设计并制作活动宣传册、易拉宝等宣传物料，放置于店铺显眼位置，以便顾客了解活动详情。

2.**活动启动：**

-10月1日活动正式开始，店铺悬挂庆祝国庆的装饰，营造节日氛围。

-设置专门的接待区，安排工作人员为顾客提供活动咨询和引导。

3.**进店签到：**

-顾客进店后，由工作人员引导签到，并发放活动手册，介绍活动流程和优惠内容。

-对新顾客进行简单的健康咨询，了解其需求，为其推荐适合的足浴项目。

4.**足浴体验：**

-顾客根据自身需求选择足浴项目，享受专业的足浴服务。

-服务过程中，工作人员可适时介绍足浴的好处和养身知识。

5.**互动环节：**

-活动期间，设置有奖问答环节，答对问题的顾客可获得优惠券或小礼品。

-举办养生知识讲座，邀请专业医师为顾客讲解足部保健知识。

6.**优惠促销：**

-针对国庆节活动，推出限时优惠套餐，如家庭套餐、情侣套餐等。

-对会员顾客进行积分兑换、优惠折扣等回馈活动。

7.**活动尾声：**

-活动结束时，为每位顾客发放满意度调查表，收集顾客反馈意见。

-对参与活动的顾客进行抽奖，增加顾客的参与感和惊喜感。

8.**后期跟进：**

-活动结束后，对收集到的反馈进行整理分析，总结活动经验教训。

-对活动期间新增的会员进行跟踪服务，确保顾客的满意度和忠诚度。

九、活动注意事项

1.安全保障：

-确保店铺内的消防、安全设施齐全有效，制定应急预案，以防突发事件。

-对工作人员进行安全培训，确保服务过程中顾客的人身安全。

2.服务质量：

-提前对工作人员进行专业培训，确保服务流程标准化，服务质量统一。

-加强活动现场的监督与管理，及时解决顾客的问题和需求。

3.隐私保护：

-在活动过程中，尊重顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。

-对顾客的反馈信息进行保密处理，仅用于内部质量改进。

4.营销合规：

-确保活动宣传内容真实合法，不得夸大或虚假宣传。

-遵守相关法律法规，避免在活动中出现不正当竞争行为。

5.疫情防控：

-根据当地疫情防控要求，做好店内消毒、顾客体温检测、健康码核验等工作。

-建议顾客佩戴口罩，保持社交距离，减少疫情传播风险。

十、活动预算与准备

1.预算分配：

-宣传费用：包括线上广告费、宣传物料制作费等。

-人力成本：包括工作人员的加班费、培训费等。

-物料采购：包括活动礼品、优惠券、宣传册等。

-活动现场布置：包括装饰、灯光、音响等。

2.准备工作：

-提前采购活动所需物料，确保活动前准备充分。

-安排工作人员进行活动前的场地布置和设备检查。

-对工作人员进行活动流程和服务规范的培训。

-与供应商协调，确保活动期间的物料供应充足。

-制定详细的活动日程表和任务分配表，确保活动顺利进行。

十一、预期效果

1.经济效益：

-预期活动期间，店铺的营业额将比平时增长20%以上。

-通过优惠活动吸引新顾客，增加会员数量，提高会员的回头率和消费频次。

-提高足浴服务的单价，增加单个顾客的平均消费金额。

2.品牌影响力：

-活动将提升品牌在当地的知名度和美誉度，增强品牌的市场竞争力。

-通过顾客的口碑传播，扩大品牌的影响力，吸引更多潜在顾客。

3.客户满意度：

-预计活动结束后，顾客满意度将提升至90%以上。

-通过活动收集到的顾客反馈，将有助于改进服务流程，提升服务质量。

4.社会效益：

-活动将有助于推广足浴养生文化，提高公众对健康养生的认识。

-响应国家健康战略，为构建健康和谐社会贡献力量。

5.顾客忠诚度：

-活动期间提供优质服务，增强顾