2025年合伙人技术支持协议

2025年合伙人技术支持协议合同/协议编号：____________

甲方：_______________________

乙方：_______________________

鉴于甲方为_______________________，乙方为_______________________，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方在2025年期间的技术支持事宜达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确双方在2025年期间的技术支持关系，确保甲方在技术方面得到乙方提供的专业支持，以促进甲方业务的顺利开展。

二、合同背景：随着市场竞争的日益激烈，甲方为了提高自身的技术实力和市场竞争力，决定与乙方建立长期稳定的合作关系，共同推进双方业务的发展。

三、双方权利义务：

1.甲方权利：

（1）享有乙方提供的技术支持服务；

（2）对乙方提供的技术支持服务进行监督和评价。

2.甲方义务：

（1）按照协议约定支付乙方技术支持费用；

（2）配合乙方进行技术支持工作；

（3）对乙方提供的技术支持信息予以保密。

3.乙方权利：

（1）按照协议约定向甲方提供技术支持服务；

（2）根据甲方需求调整技术支持方案。

4.乙方义务：

（1）确保提供的技术支持服务符合甲方需求；

（2）对甲方提供的技术支持信息予以保密；

（3）按照协议约定的时间节点完成技术支持工作。

四、违约责任：如任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

五、争议解决：本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他：本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方应按照本协议的约定，为甲方提供包括但不限于以下技术支持服务：

（1）技术咨询服务；

（2）技术解决方案制定；

（3）技术培训；

（4）系统维护与故障排除；

（5）软件升级与优化；

（6）网络安全保障；

（7）数据备份与恢复；

（8）其他双方约定的技术支持服务。

第二条质量标准

2.1乙方提供的技术支持服务应满足以下质量标准：

（1）服务内容符合甲方业务需求；

（2）服务响应时间符合行业标准；

（3）服务质量达到甲方满意；

（4）服务过程中应保持沟通畅通，及时反馈问题及解决方案；

（5）服务结束后，乙方应提供完整的技术支持服务报告。

第三条价格支付

3.1双方约定，甲方应按照以下方式支付乙方技术支持费用：

（1）年度服务费用：甲方应在每年开始前支付乙方年度服务费用的50%；

（2）按月服务费用：甲方应在每月结束后五个工作日内支付乙方当月服务费用的100%；

（3）其他费用：甲方应在发生其他费用后五个工作日内支付乙方相应费用；

（4）支付方式：甲方应以银行转账方式支付乙方费用，具体账户信息由乙方提供。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条违约责任

5.1如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任；

5.2如乙方未按约定提供技术支持服务，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失；

5.3如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同期限与终止

7.1本协议有效期为一年，自双方签字（或盖章）之日起计算；

7.2本协议期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商；

7.3如任何一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。

第八条法律适用与管辖

8.1本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止均适用中华人民共和国法律；

8.2本协议的争议解决，适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。

第九条其他

9.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；

9.2本协议的修改和补充，应采取书面形式，经双方签字（或盖章）后生效；

9.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）享有乙方按照本协议约定提供的技术支持服务；

（2）对乙方提供的技术支持服务进行监督，并提出改进意见；

（3）在乙方违反保密条款时，有权要求乙方承担相应的法律责任；

（4）在乙方违约时，有权要求乙方承担违约责任或解除本协议。

1.2甲方义务：

（1）按照本协议约定支付乙方技术支持费用；

（2）提供乙方开展技术支持工作所需的相关资料和设备；

（3）在乙方进行技术支持工作时，配合乙方的工作，包括但不限于提供必要的访问权限和测试环境；

（4）对乙方提供的技术支持信息予以保密；

（5）按照乙方要求提供必要的培训和支持，确保甲方人员能够正确使用乙方提供的技术支持服务；

（6）按照本协议约定的时间和方式，向乙方提供相关报告和反馈。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）按照本协议约定向甲方提供技术支持服务；

（2）在甲方违约时，有权要求甲方承担违约责任或解除本协议；

（3）在甲方提供的信息和资料不完整或不准确时，有权要求甲方补充或更正；

（4）在甲方拒绝支付费用时，有权停止提供技术支持服务。

2.2乙方义务：

（1）按照本协议约定的时间节点，为甲方提供符合质量标准的技术支持服务；

（2）在提供技术支持服务过程中，确保服务的连续性和稳定性；

（3）对甲方提供的技术支持信息予以保密；

（4）在甲方提出改进意见时，及时对服务进行调整和优化；

（5）在甲方遇到技术问题时，提供有效的解决方案和帮助；

（6）在甲方要求培训和支持时，提供必要的培训材料和指导；

（7）按照甲方的要求，定期向甲方报告技术支持服务的进展情况。

三、合作方式

3.1双方应建立定期沟通机制，包括但不限于每月至少一次的会议，以讨论技术支持服务的进展和问题；

3.2双方应保持良好的沟通，确保信息传递的及时性和准确性；

3.3甲方应指定专人负责与乙方沟通，乙方应指定相应的技术支持负责人；

3.4双方应按照本协议的约定，履行各自的权利和义务，确保技术支持服务的顺利进行；

3.5双方应尊重对方的知识产权，不得未经授权使用对方的知识产权；

3.6双方应在本协议有效期内，积极合作，共同推进技术支持服务的实施。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

1.2本协议期满后，如双方均无异议，可提前一个月书面通知对方续签，续签期限由双方协商确定。

二、合同的变更

2.1本协议的任何变更，必须以书面形式经双方签字（或盖章）确认，方能生效。

2.2任何一方不得单方面变更本协议的内容。

三、合同的终止

3.1本协议在以下情况下终止：

（1）本协议约定的有效期限届满，双方未续签；

（2）任何一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）双方协商一致解除本协议。

四、争议解决机制

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；

4.3诉讼过程中，双方应继续履行本协议未履行完毕的义务。

五、法律适用与管辖法院

5.1本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止均适用中华人民共和国法律；

5.2本协议的争议解决，适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力；

6.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；

6.3如本协议任何条款与法律、行政法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.保密条款：指合同双方就保护商业秘密、技术秘密等涉及商业利益的信息达成的不对外泄露的约定。

2.违约责任：指合同一方未履行合同义务或履行不符合约定时，应向另一方承担的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。

3.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式寻求解决的机制。

4.合同期限：指合同的有效期限，即合同双方约定的权利义务开始和结束的时间范围。

5.合同变更：指在合同有效期内，经双方协商一致，对合同内容进行的修改或补充。

6.合同终止：指合同权利义务关系因法定或约定事由而结束的法律行为。

7.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，可能导致合同不能履行。

8.法律适用：指在处理合同纠纷时，适用的法律规定。

9.管辖法院：指对合同纠纷案件有管辖权的人民法院。

10.合同效力：指合同对合同双方具有约束力，能够产生预期法律效果的状态。

11.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

12.知识产权：指权利人对其创造的智力成果依法享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。

13.诉讼：指当事人向人民法院提起诉讼，请求法院作出裁判的司法程序。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.相关问题：技术支持服务的质量不符合预期。

注意事项：确保技术支持服务的质量标准明确，双方对服务质量有共同的理解。

解决办法：建立服务质量监控机制，定期进行服务质量评估，对于不合格的服务及时反馈给乙方，并要求其整改。

2.相关问题：费用支付争议。

注意事项：费用支付条款应明确，包括支付方式、时间、金额等。

解决办法：在合同中详细列出费用构成，确保甲方对费用有清晰的认识，并在合同中约定争议解决机制。

3.相关问题：保密信息泄露。

注意事项：保密条款应具体，明确保密信息的范围和保密义务。

解决办法：加强保密意识培训，制定保密措施，对于泄露保密信息的责任人依法追究责任。

4.相关问题：合同变更或解除的争议。

注意事项：合同变更或解除需要双方一致同意，并符合法定条件。

解决办法：任何变更或解除均应以书面形式进行，并附有双方签字（或盖章）确认的文件。

5.相关问题：技术支持服务的及时性不足。

注意事项：技术支持服务的响应时间应明确，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

解决办法：制定服务响应时间标准，对于未能及时响应的问题，乙方应提供解释，并采取措施改进。

6.相关问题：沟通不畅。

注意事项：保持良好的沟通渠道，确保信息传递的及时性和准确性。

解决办法：建立定期沟通机制，如定期会议、邮件、即时通讯工具等，确保双方能够及时沟通。

7.相关问题：合同履行过程中的误解。

注意事项：合同条款应清晰、明确，避免歧义。

解决办法：对于合同中的任何疑问，应及时提出并寻求澄清，确保双方对合同条款的理解一致。

8.相关问题：合同履行过程中的变更需求。

注意事项：合同变更应遵循法定程序，并符合合同目的。

解决办法：对于变更需求，双方应通过书面形式进行协商，达成一致后再进行实施。

9.相关问题：法律变更或政策调整的影响。

注意事项：关注相关法律和政策的最新变化，评估对合同履行的影响。

解决办法：在合同中约定，如遇法律或政策变化，双方应协商调整合同内容或终止合同。

本合同/协议适用场景：

1.企业与技术支持服务商之间的长期合作关系，旨在提供技术咨询服务、系统维护、网络安全保障等。

2.企业内部技术团队与外部技术顾问之间的技术支持服务协议。

3.企业与软件开发者或技术公司之间的技术解决方案合作协议。

4.企业与技术培训服务商之间的技术培训合作协议。

5.企业与网络安全服务商之间的网络安全保障合作协议。

6.企业与数据备份服务商之间的数据备份与恢复服务协议。

7.企业与技术咨询服务商之间的技术咨询服务协议。

8.企业与技术优化服务商之间的软件升级与优化服务协议。

9.企业与外部技术专家之间的技术指导与合作开发协议。

10.企业与技术设备供应商之间的技术设备维护与支持协议。

11.企业与IT服务外包服务商之间的IT服务外包合作协议。

12.企业与软件开发商之间的软件定制开发与技术支持协议。

13.企业与硬件设备供应商之间的硬件设备维护与技术支持协议。

14.企业与云服务提供商之间的云服务支持与维护协议。

15.企业与知识产权服务商之间的技术专利申请与技术支持协议。

所需附件列表：

1.双方营业执照副本复印件或相关注册证明文件。

2.双方法定代表人或授权代表的有效身份证明文件。

3.技术支持服务详细清单，包括服务内容、质量标准、响应时间等。

4.服务费用明细表，包括年度费用、按月费用、其他费用等。

5.保密协议，明确双方保密义务和保密信息范围。

6.服务响应时间标准，包括不同类型问题的响应时限。

7.费用支付方式及时间安排的具体说明。

8.技术支持服务报告模板，用于乙方报告服务进展和成果。

9.争议解决机制的详细说明，包括协商、调解、仲裁或诉讼的程序。

10.法律适用和管辖法院的确认文件。

11.合同变更或解除的正式文件，如书面通知、协商记录等。

12.任何其他双方认为有必要作为合同附件的文件或资料。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方法定代表人或授权代表应在合同首页的甲方代表签字栏内签字；

-甲方单位名称应加盖公章或合同专用章；

-签字日期应为合同签订的实际日期。

2.乙方签字、盖章位置：

-乙方法定代表人或授权代表应在合同首页的乙方代表签字栏内签字