2025年度旅游景区物业安全管理及游客安全保障协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游景区物业安全管理及游客安全保障协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围1.4协议有效期2.物业安全管理2.1安全管理责任2.2安全管理制度2.3安全设施设备2.4安全检查与巡查2.5应急预案与处置3.游客安全保障3.1游客信息管理3.2游客安全保障措施3.3游客投诉处理3.4游客安全事故预防3.5游客安全教育4.人员配备与培训4.1人员配置要求4.2培训内容与要求4.3人员考核与奖惩4.4人员更换与补充5.费用与支付5.1费用构成5.2支付方式5.3付款期限5.4违约责任6.合同变更与解除6.1变更条件6.2解除条件6.3变更或解除程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.合同附件10.1附件一：物业安全管理制度10.2附件二：游客安全保障措施10.3附件三：应急预案11.其他约定11.1保密条款11.2通知送达11.3合同解除后的处理12.合同解除与终止12.1解除条件12.2解除程序12.3终止程序13.合同续签13.1续签条件13.2续签程序14.合同解释与法律适用14.1合同解释14.2法律适用第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方甲方：旅游景区管理乙方：物业管理有限责任公司1.2协议目的1.3协议范围本协议适用于旅游景区范围内所有物业设施的管理和维护，包括但不限于游客服务中心、停车场、公共卫生间、休息区、游览路线等。1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.物业安全管理2.1安全管理责任甲方负责景区的日常运营管理，乙方负责景区的物业管理，双方共同承担景区的安全管理责任。2.2安全管理制度乙方应根据国家有关安全管理的法律法规和标准，制定完善的安全管理制度，并向甲方提供书面报告。2.3安全设施设备乙方应确保景区内所有安全设施设备的完好和有效，定期进行检查和维护，确保其正常使用。2.4安全检查与巡查乙方应定期对景区进行安全检查和巡查，发现问题及时整改，并向甲方报告检查结果。2.5应急预案与处置乙方应制定景区安全事故应急预案，并定期组织演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行处置。3.游客安全保障3.1游客信息管理乙方应建立游客信息管理系统，对游客进行实名制登记，确保游客信息的真实性和准确性。3.2游客安全保障措施乙方应采取有效措施，保障游客在景区内的安全，包括但不限于设置警示标志、维护游览秩序、提供安全引导等。3.3游客投诉处理乙方应设立游客投诉处理机制，及时处理游客的投诉，并采取措施改进服务。3.4游客安全事故预防乙方应加强安全教育，提高游客的安全意识，预防安全事故的发生。3.5游客安全教育乙方应定期开展游客安全教育宣传活动，提高游客的安全防范能力。4.人员配备与培训4.1人员配置要求乙方应根据景区规模和游客流量，配备足够数量的保安、清洁、维修等工作人员。4.2培训内容与要求乙方应对工作人员进行专业培训，包括安全知识、服务规范、应急处置等。4.3人员考核与奖惩乙方应定期对工作人员进行考核，并根据考核结果进行奖惩。4.4人员更换与补充乙方可根据工作需要，更换或补充工作人员，并及时通知甲方。5.费用与支付5.1费用构成本协议的费用包括物业管理费、安全设施设备维护费、人员培训费等。5.2支付方式甲方应按月向乙方支付物业管理费，其他费用按协议约定支付。5.3付款期限甲方应在每月前10个工作日内支付物业管理费，其他费用按协议约定支付。5.4违约责任任何一方违反付款义务，应向对方支付相当于违约部分费用20%的违约金。6.合同变更与解除6.1变更条件经双方协商一致，可以对本协议进行变更。6.2解除条件有下列情形之一的，任何一方可以解除本协议：（1）协议约定的解除条件成就；（2）一方严重违约，另一方有权解除协议；（3）因不可抗力导致协议无法履行；（4）双方协商一致解除协议。6.3变更或解除程序任何一方提出变更或解除协议，应书面通知对方，并经双方协商一致后生效。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构双方可选择协商解决争议，如需第三方介入，可共同委托具有资质的仲裁机构进行仲裁。8.3争议解决费用协商或仲裁产生的费用，由责任方承担；无责任方承担的情况，按双方协商或仲裁机构裁定分担。9.合同生效与终止9.1合同生效条件（1）双方已按协议约定履行了各自的义务；（2）本协议已向相关政府部门进行备案。9.2合同终止条件有下列情形之一的，本协议终止：（1）协议约定的终止条件成就；（2）协议有效期届满，且双方未续签；（3）因不可抗力导致协议无法履行；（4）双方协商一致解除协议。9.3合同终止程序10.合同附件10.1附件一：物业安全管理制度10.2附件二：游客安全保障措施10.3附件三：应急预案11.其他约定11.1保密条款双方对本协议内容及履行过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2通知送达任何一方发出的通知，应以书面形式发送，自发出之日起视为送达。11.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照国家相关法律法规和协议约定，妥善处理遗留问题，包括但不限于人员安置、设备退还等。12.合同解除与终止12.1解除条件除本协议约定的解除条件外，有下列情形之一的，任何一方有权解除本协议：（1）一方丧失履行合同能力；（2）一方严重违反合同约定；（3）法律法规变化导致本协议无法继续履行。12.2解除程序任何一方提出解除本协议，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。12.3终止程序合同终止时，双方应立即停止合同约定的权利义务，并按照法律法规和协议约定进行处理。13.合同续签13.1续签条件本协议到期前，如双方同意继续合作，可在协议到期前60日内协商续签事宜。13.2续签程序双方协商一致后，应在协议到期前签署续签协议，并按续签协议的约定执行。14.合同解释与法律适用14.1合同解释本协议的解释权归甲乙双方共同享有。14.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本协议履行、监督、评估或提供专业服务的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高本协议的履行效率，确保景区物业安全管理和游客安全保障的有效实施，以及促进双方权益的平衡。2.第三方介入类型2.1监督方监督方负责对甲乙双方的履行情况进行监督，确保双方按照本协议约定履行各自义务。2.2评估方评估方负责对景区的物业安全管理水平和游客安全保障措施进行定期评估，并提出改进建议。2.3专业服务方专业服务方是指提供安全咨询、设备维护、人员培训等服务的第三方。3.第三方介入程序3.1介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请。3.2第三方接受第三方在收到介入申请后，经评估自身能力，决定是否接受介入。3.3介入协议甲乙双方与第三方就介入事项达成一致后，应签订书面介入协议。4.第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行本协议过程中因自身原因造成损害时，应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额设定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务质量、市场行情等因素确定。4.3责任限额条款（1）第三方责任限额的具体数额；（2）责任限额的计算方法；（3）责任限额的适用范围；（4）责任限额的赔偿程序。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分第三方在履行本协议过程中产生的责任，由其自行承担。甲乙双方不因第三方介入而免除或减轻其责任。5.2权利划分第三方的权利包括但不限于：（1）根据介入协议，对甲乙双方进行监督、评估或提供服务；（2）根据介入协议，获得相应的报酬；（3）根据介入协议，对甲乙双方提出改进建议。5.3义务划分第三方的义务包括但不限于：（1）按照介入协议，履行相应的监督、评估或服务职责；（2）确保其提供的服务符合行业标准；（3）遵守国家相关法律法规。6.第三方介入的终止6.1终止条件（1）本协议终止；（2）第三方主动退出；（3）甲乙双方协商一致解除介入协议；（4）因不可抗力导致介入无法继续。6.2终止程序第三方介入终止时，甲乙双方与第三方应共同进行工作交接，并按照法律法规和介入协议的约定处理相关事宜。7.第三方介入的保密7.1保密义务第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。7.2保密条款（1）保密信息的范围；（2）保密期限；（3）违反保密义务的责任。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2争议解决机构协商不成的，双方可共同选择具有资质的仲裁机构进行仲裁。8.3争议解决费用仲裁费用由责任方承担，无责任方承担的情况，按双方协商或仲裁机构裁定分担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业安全管理制度详细要求：包括安全管理制度的具体内容，如安全检查、巡查制度，应急预案等。制度应符合国家相关法律法规和行业标准。附件应包含制度实施的时间表和责任人。2.附件二：游客安全保障措施详细要求：包括游客安全保障的具体措施，如安全提示、警示标志、安全通道等。措施应针对景区不同区域和设施的特点进行定制。附件应包含措施的执行标准和责任人。3.附件三：应急预案详细要求：包括景区可能发生的各类安全事故的应急预案。应急预案应明确事故分类、响应级别、处置流程和责任分工。附件应包含定期演练计划和安全培训内容。4.附件四：人员培训记录详细要求：记录所有工作人员的培训情况，包括培训内容、时间、考核结果等。记录应确保真实、完整，便于追溯。5.附件五：安全检查与巡查记录详细要求：记录景区的安全检查与巡查情况，包括检查时间、发现的问题、整改措施等。记录应详细、准确，便于评估安全管理的有效性。6.附件六：游客投诉处理记录详细要求：记录游客投诉的处理过程，包括投诉内容、处理结果、改进措施等。记录应客观、公正，便于提高服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按约定时间支付费用。乙方未按约定标准提供物业管理服务。甲方未按约定标准提供游客安全保障。第三方未按介入协议履行职责。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的计算应基于违约行为对对方造成的实际损失。3.违约责任示例说明：示例一：若乙方未按约定时间提供清洁服务，导致游客投诉，乙方应支付相当于清洁服务费10%的违约金，并承担游客投诉处理费用。示例二：若甲方未按约定标准提供安全保障，导致游客受伤，甲方应承担游客的医疗费用和赔偿损失。全文完。2025年度旅游景区物业安全管理及游客安全保障协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景随着我国旅游业的快速发展，旅游景区的安全管理及游客安全保障工作日益受到重视。为加强旅游景区安全管理，保障游客人身财产安全，甲方与乙方经友好协商，达成如下协议。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在旅游景区物业安全管理及游客安全保障方面的权利、义务和责任，确保旅游景区安全、有序、和谐发展。三、定义与解释3.1专业术语1.旅游景区：指具有旅游资源的地域，包括自然景观、人文景观、历史遗迹等。2.物业安全管理：指对旅游景区内的设施、设备、环境等进行安全管理，确保游客人身财产安全。3.游客安全保障：指对游客在旅游景区内的活动进行安全保障，防止意外事故发生。3.2关键词解释1.甲方：指本协议中承担旅游景区物业安全管理及游客安全保障责任的主体。2.乙方：指本协议中承担旅游景区游客安全保障工作的主体。3.相关方：指与本协议内容相关的其他单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.对旅游景区进行物业安全管理，确保景区设施、设备、环境安全。2.制定景区安全管理规章制度，并监督执行。3.对乙方的工作进行监督、检查，确保游客安全保障措施落实到位。4.发生安全事故时，及时组织救援，并配合相关部门进行调查处理。4.2乙方的权利和义务1.负责景区游客安全保障工作，制定安全保障措施。2.对游客进行安全教育，提高游客安全意识。3.对景区内可能存在的安全隐患进行排查，并及时整改。4.发生安全事故时，及时采取措施，防止事故扩大，并配合甲方进行调查处理。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方所辖旅游景区。5.3合同履行方式甲乙双方应按照本协议约定，各自履行相关权利和义务，确保旅游景区物业安全管理及游客安全保障工作落到实处。七、费用与支付7.1费用构成1.安全巡查费用：包括日常巡查、节假日巡查等费用。2.安全设备维护费用：包括监控设备、报警系统、消防设施等的维护费用。3.安全培训费用：包括对景区工作人员和游客的安全教育培训费用。4.应急救援费用：包括紧急救援、医疗救护等费用。5.保险费用：包括游客意外伤害保险、财产保险等费用。7.2支付方式1.银行转账：乙方提供银行账户信息，甲方通过银行转账支付。2.现金支付：双方协商一致，可在特定情况下进行现金支付。7.3支付时间1.每月费用应在每月一个工作日前支付完毕。2.若乙方在规定时间内未提交费用结算报告，甲方有权暂停支付，直至乙方提交完整报告。7.4支付条款1.甲方支付的费用应准确无误，如有争议，双方应在五个工作日内协商解决。2.甲方支付的费用不包含乙方因自身原因导致的额外费用。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按时支付费用，应向乙方支付每日万分之五的违约金。若甲方未履行安全管理责任，导致安全事故发生，应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。8.2乙方违约若乙方未按约定提供安全保障服务，甲方有权要求乙方立即整改，并承担由此产生的额外费用。若乙方因故意或重大过失导致安全事故发生，应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失赔偿，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、精神损害赔偿等。赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。九、保密条款9.1保密内容本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至双方终止合作后的三年内。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致本协议无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。2.双方应尽力采取措施减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件持续期间，双方均可暂停履行本协议。10.4不可抗力实例本协议中不可抗力实例包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。十一、争议解决11.1协商解决11.2调解双方可向相关行业协会或调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼双方可约定将争议提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本协议涉及的商业秘密、技术秘密等不得转让。2.乙方因游客安全保障工作需要，可将其部分权利和义务转让给具有相应资质的第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对旅游景区物业安全管理及游客安全保障工作的最终决定权。2.乙方在履行本协议过程中，如发现安全隐患或安全漏洞，有权立即采取必要措施，并及时通知甲方。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下，对乙方工作进行指导和监督的权利。2.乙方在履行本协议过程中，如发现甲方违反法律法规或本协议规定的行为，有权要求甲方改正。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本协议的修改或补充，必须以书面形式提出，并经双方协商一致后签署。14.2修改和补充效力经双方签署的修改或补充协议，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同做好旅游景区的物业安全管理及游客安全保障工作。2.甲方应提供乙方履行本协议所需的相关资料和条件。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开协调会议，交流工作情况，解决存在的问题。2.双方应建立信息共享机制，及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间的完整协议，取代了之前所有关于本协议内容的口头或书面协议。16.3增减条款本协议的任何增减条款，均需经双方协商一致后签署，并作为本协议的组成部分。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表签字：（签字）日期：（年月日）乙方（盖章）：代表签字：（签字）日期：（年月日）甲方（盖章）：代表签字：（签字）日期：（年月日）乙方（盖章）：代表签字：（签字）日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.旅游景区物业安全管理及游客安全保障措施方案2.旅游景区安全巡查记录表3.旅游景区安全事故报告表4.旅游景区安全培训记录表5.旅游景区游客安全保障保险合同6.旅游景区安全设备维护记录表7.旅游景区安全应急预案8.双方协商一致的其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按时支付乙方费用。b.未履行安全管理责任，导致安全事故发生。乙方违约：a.未按约定提供安全保障服务。b.未及时采取措施防止安全事故扩大。不可抗力导致的违约行为。2.违约行为的认定：甲方违约：通过乙方提交的费用结算报告、安全事故报告等文件进行认定。乙方违约：通过甲方提交的巡查记录、事故报告等文件进行认定。不可抗力导致的违约行为：通过双方共同确认的不可抗力事件证明文件进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.精神损害赔偿：指因侵权行为给他人造成精神上的痛苦，依法应给予的赔偿。4.完整性：指合同的内容应当全面、明确，不得有遗漏或歧义。5.独立性：指合同各条款之间相互独立，互不影响。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：费用支付不及时。解决办法：明确支付时间，设定违约金，加强沟通协调。2.问题：安全管理不到位。解决办法：定期开展安全巡查，加强安全培训，完善应急预案。3.问题：游客安全保障措施不足。解决办法：制定详细的安全保障措施，加强游客安全教育，提高游客安全意识。4.问题：信息沟通不畅。解决办法：建立信息共享机制，定期召开协调会议，确保信息及时传递。5.问题：不可抗力事件处理困难。解决办法：明确不可抗力事件的处理流程，及时通知对方，共同应对。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：2.第三方的责任：第三方负责对旅游景区进行专业化的安全风险评估，并向甲乙双方提供风险评估报告。第三方应参与制定旅游景区的安全管理规章制度，并提供专业意见。3.第三方的权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以完成风险评估和安全管理规章的制定。第三方有权在风险评估过程中进入旅游景区进行实地考察。4.第三方的义务：第三方应保证风险评估报告的准确性和有效性。第三方应保守甲乙双方的商业秘密和游客信息。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：乙方有权要求甲方按照协议约定支付费用，并保证费用的及时性和准确性。乙方有权要求甲方提供必要的设施和设备，以保障游客安全保障工作的顺利进行。2.乙方的利益条款：乙方有权获得因游客安全保障工作而产生的合理收益。乙方有权获得甲方提供的必要培训和支持。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。甲方不得将乙方提供的服务转包给第三方，未经乙方同意。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方按照协议约定提供安全保障服务，并保证服务质量。甲方可对乙方的工作进行监督和检查，确保游客安全保障措施的落实。2.甲方的利益条款：甲方可从乙方的服务中获得游客满意度和景区安全稳定性的提升。甲方可利用乙方的专业能力提升景区安全管理水平。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按约定提供安全保障服务，甲方有权要求乙方整改，并承担相应责任。乙方不得因个人原因影响游客安全保障工作的正常进行。全文完。2025年度旅游景区物业安全管理及游客安全保障协议2合同目录第一章协议概述1.1协议目的1.2协议双方1.3协议期限1.4协议生效第二章定义和解释2.1术语定义2.2解释原则第三章旅游景区安全管理3.1安全管理制度3.2安全设施设备3.3安全巡查3.4应急预案3.5安全培训3.6安全检查3.7安全事故处理第四章物业管理职责4.1物业服务内容4.2物业服务质量标准4.3物业维修养护4.4物业环境维护4.5物业费用收取4.6物业合同解除第五章游客安全保障5.1游客安全须知5.2游客安全保障措施5.3游客投诉处理5.4游客安全保障责任5.5游客伤亡事故处理5.6游客安全教育与宣传第六章合同履行与监督6.1履行方式6.2履行期限6.3履行监督6.4履行违约责任6.5履行变更与解除第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任7.4保密违约责任第八章法律法规8.1适用法律8.2法规变更8.3法律适用8.4法律解释第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用第十章合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除通知10.4合同解除后果第十一章违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿11.4违约解除第十二章其他约定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同变更12.4合同生效12.5合同附件效力第十三章合同签署与生效13.1签署主体13.2签署程序13.3合同生效时间13.4合同生效条件第十四章合同终止与存续14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止通知14.4合同存续条款合同编号_________第一章协议概述1.1协议目的本协议旨在明确2025年度旅游景区物业安全管理及游客安全保障的相关责任和义务，确保景区安全有序运行，保障游客生命财产安全。1.2协议双方甲方：_________（景区名称）乙方：_________（物业管理公司名称）1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。1.4协议生效本协议经双方签字盖章后生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第二章定义和解释2.1术语定义（1）旅游景区：指甲方拥有的用于旅游活动的区域；（2）物业管理：指乙方对旅游景区进行的管理和服务；（3）游客：指进入旅游景区进行旅游活动的个人或团体。2.2解释原则本协议的条款如有歧义，应按照有利于维护游客和甲方合法权益的原则进行解释。第三章旅游景区安全管理3.1安全管理制度（1）安全巡查制度；（2）安全设施设备管理制度；（3）应急预案制度；（4）安全培训制度；（5）安全事故报告和处理制度。3.2安全设施设备甲方应确保旅游景区内安全设施设备的完好、有效，并定期进行检查和维护。3.3安全巡查乙方应按照甲方要求，对旅游景区进行定期安全巡查，发现问题及时报告甲方。3.4应急预案甲方应制定旅游景区突发事件应急预案，并定期组织演练。3.5安全培训甲方应定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。3.6安全检查甲方应定期对旅游景区进行安全检查，确保安全设施设备正常运行。3.7安全事故处理发生安全事故时，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时向有关部门报告。第四章物业管理职责4.1物业服务内容（1）景区环境卫生维护；（2）公共设施设备管理；（3）停车场管理；（4）景区内秩序维护；（5）其他甲方要求的物业管理服务。4.2物业服务质量标准乙方应按照甲方要求，确保物业管理服务质量达到国家标准和行业标准。4.3物业维修养护乙方应定期对景区内公共设施设备进行维修养护，确保设施设备正常运行。4.4物业环境维护乙方应负责景区内环境卫生的维护，保持景区整洁、美观。4.5物业费用收取乙方应按照甲方要求，合理收取物业管理费用。4.6物业合同解除如乙方违反本协议约定，甲方有权解除本合同。第五章游客安全保障5.1游客安全须知甲方应在景区内醒目位置张贴游客安全须知，提醒游客注意安全。5.2游客安全保障措施（1）设置安全警示标志；（2）配备安全巡查人员；（3）提供安全救援服务；（4）开展安全教育活动。5.3游客投诉处理游客对景区安全管理有投诉时，甲方应及时调查处理，并给予答复。5.4游客安全保障责任甲方对游客在景区内的安全负主体责任。5.5游客伤亡事故处理发生游客伤亡事故时，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时向有关部门报告。5.6游客安全教育与宣传甲方应定期开展游客安全教育与宣传活动，提高游客的安全意识。第六章合同履行与监督6.1履行方式本协议的履行方式为甲方提供景区管理服务，乙方提供物业管理服务。6.2履行期限本协议的履行期限为2025年1月1日至2025年12月31日。6.3履行监督甲方有权对乙方履行本协议情况进行监督，乙方应积极配合。6.4履行违约责任如乙方未按约定履行本协议，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.5履行变更与解除本协议的履行变更与解除按照本协议的约定执行。第七章保密条款7.1保密内容本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。7.2保密期限本协议的保密期限为自协议签订之日起至本协议终止后三年。7.3保密责任双方对本协议中的保密内容负有保密责任，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.4保密违约责任如一方违反保密条款，应承担相应的违约责任。第八章法律法规8.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行、变更、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2法规变更如相关法律法规发生变更，本协议仍具有效力，但双方应协商调整本协议内容。8.3法律适用在适用法律方面，双方应遵循公平、公正、诚实信用的原则。8.4法律解释本协议的解释权归甲方所有。第九章争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构如双方同意，可将争议提交至_________（争议解决机构名称）进行仲裁。9.3争议解决程序争议解决程序按照_________（争议解决机构）的规定执行。9.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非双方另有约定。第十章合同解除10.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方在收到违约通知后未在合理期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，且解除合同对双方均无益；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同时，应提前_________（提前通知期限）书面通知对方，并说明解除原因。10.3合同解除通知合同解除通知应以书面形式发送至对方，自送达之日起生效。10.4合同解除后果第十一章违约责任11.1违约行为（1）一方未履行本协议约定的义务；（2）一方违反本协议中的保密条款；（3）一方违反本协议中的争议解决条款。11.2违约责任（1）赔偿因违约给对方造成的损失；（2）支付因违约产生的合理费用；（3）承担本协议约定的其他违约责任。11.3违约赔偿违约赔偿的金额由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。11.4违约解除如一方违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第十二章其他约定12.1不可抗力不可抗力是指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2合同附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。12.3合同变更本协议的变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。12.4合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。12.5合同附件效力本协议附件与本协议具有同等法律效力。第十三章合同签署与生效13.1签署主体本协议由甲方和乙方法定代表人或授权代表签署。13.2签署程序本协议签署时，双方应提供有效的营业执照副本、法定代表人身份证明或授权委托书。13.3合同生效时间本协议自双方签字盖章之日起生效。13.4合同生效条件本协议自双方签字盖章且双方代表签字后生效。第十四章合同终止与存续14.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）本协议约定的其他终止条件。14.2合同终止程序14.3合同终止通知合同终止通知应以书面形式发送至对方，自送达之日起生效。14.4合同存续条款本协议终止后，双方仍应遵守本协议中的保密条款。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方责任强化条款（1）甲方应负责组织制定景区安全管理总体规划和年度安全工作计划；（2）甲方应负责组织协调景区内各部门的安全管理工作；（3）甲方应负责对乙方进行安全管理培训，确保乙方员工具备必要的安全管理知识和技能。1.2安全投入保障条款说明：甲方应确保景区安全投入的充足性，包括但不限于：（1）安全设施设备的购置、更新和维护；（2）安全巡查、安全培训等安全活动的经费；（3）安全事故赔偿的资金准备。1.3事故责任追究条款说明：如因甲方管理不善导致安全事故发生，甲方应承担相应的法律责任，并对乙方因此遭受的损失进行赔偿。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方责任强化条款（1）乙方应按照甲方要求，制定详细的物业管理方案和安全保障措施；（2）乙方应负责景区内公共设施设备的日常维护和管理；（3）乙方应负责景区内游客的安全引导和疏散。2.2物业服务标准条款说明：乙方应确保提供的物业管理服务达到甲方要求的标准，包括但不限于：（1）景区环境卫生整洁；（2）公共设施设备完好；（3）景区内秩序井然。2.3违约责任承担条款说明：如乙方未按约定履行物业管理责任，导致景区安全或游客权益受损，乙方应承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构选择条款说明：为提高安全管理及游客安全保障的客观性和公正性，双方同意聘请第三方中介机构进行监督和评估。中介机构的选择应经双方协商一致。3.2中介机构职责条款说明：中介机构的主要职责包括：（1）对景区安全管理及游客安全保障工作进行定期检查；（2）对乙方提供的安全保障措施进行评估；（3）对景区安全事故进行调查和分析，提出改进建议。3.3中介机构费用条款说明：中介机构的费用由双方协商确定，并在本协议中明确约定。中介机构费用应从景区安全管理经费中列支。3.4中介机构报告条款说明：中介机构应定期向甲方和乙方提交工作报告，报告内容包括但不限于：（1）景区安全管理及游客安全保障工作的实施情况；（2）对乙方安全保障措施的评估结果；（3）对景区安全事故的调查和分析及改进建议。3.5中介机构保密条款说明：中介机构对在履行职责过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游景区安全管理总体规划和年度安全工作计划2.景区安全管理及游客安全保障措施3.安全巡查记录4.安全培训记录5.安全设施设备清单及维护记录6.应急预案及演练记录7.物业管理方案8.公共设施设备清单及维护记录9.游客投诉处理记录10.中介机构评估报告11.合同变更协议12.事故调查报告及处理结果13.其他与本协议相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供安全投入或未及时处理安全事故；乙方未按约定提供物业管理服务或未履行安全保障措施；双方未按约定履行合同变更或解除程序；双方未按约定履行保密义务；中介机构未按约定履行职责。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据本协议条款和相关法律法规；违约行为的认定需由双方协商或第三方中介机构评估；违约行为的认定结果作为违约责任承担的依据。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.违约责任：指一方违反合同约定，导致对方遭受损失，应承担的法律责任。4.保密义务：指双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等信息承担的保密责任。5.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决，仲裁裁决具有法律效力。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：安全管理投入不足。解决办法：加强沟通，确保甲方提供充足的安全管理经费。2.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：加强监督，对乙方进行定期考核，必要时更换物业管理公司。3.问题：游客投诉处理不及时。解决办法：设立游客投诉处理机制，确保及时处理游客投诉。4.问题：中介机构评估不公正。五、所有应用场景：1.旅游景区安全管理及游客安全保障协议适用于各类旅游景区的物业管理和安全保障工作。2.本协议适用于景区与物业管理公司之间的合作关系。3.本协议适用于景区与第三方中介机构之间的监督和评估合作。4.本协议适用于景区与游客之间的安全保障服务。全文完。2025年度旅游景区物业安全管理及游客安全保障协议3合同编号_________一、合同主体地址：_________联系人：_________联系电话：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景随着我国旅游业的蓬勃发展，旅游景区作为旅游活动的核心场所，其物业安全管理及游客安全保障工作日益受到重视。为了进一步加强旅游景区物业安全管理，保障游客人身和财产安全，甲方与乙方及相关方共同签订本协议。2.2目的本协议旨在明确甲方、乙方及相关方在旅游景区物业安全管理及游客安全保障方面的权利、义务，确保景区运营安全，提高游客满意度。三、定义与解释3.1专业术语1.物业安全管理：指对景区内建筑、设施设备、消防、交通、环保等方面的安全管理。2.游客安全保障：指在景区内对游客进行安全保障，防止游客人身和财产损失。3.2关键词解释1.景区：指甲方拥有的旅游风景区、旅游度假区等旅游场所。2.游客：指前来景区参观、游览的游客。3.相关方：指与景区运营安全及游客安全保障有关的各方，包括政府相关部门、行业协会、周边居民等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方及相关方遵守本协议，确保景区运营安全。2.甲方有权对乙方及相关方的安全管理工作进行监督和检查。3.甲方有权要求乙方及相关方在景区内设立必要的安全设施和警示标志。4.2乙方的权利和义务1.乙方有义务遵守本协议，确保景区运营安全。2.乙方有义务对景区内设施设备进行定期检查、维修，确保其正常运行。3.乙方有义务对景区内游客进行安全引导，确保游客的人身和财产安全。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方拥有的旅游景区。5.3合同履行方式1.甲方负责景区的整体规划、建设和管理。2.乙方负责景区内的设施设备维护、安全管理及游客安全保障。3.相关方根据本协议的约定，参与景区的安全管理工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲方、乙方及相关方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满，双方协商一致可续签本协议。2.出现下列情形之一，任何一方可提前终止本协议：a.甲方或乙方发生重大经营困难，无法履行本协议；b.乙方或相关方严重违反本协议，甲方有权终止本协议。6.3终止程序1.提前终止本协议，任何一方应提前30日书面通知对方。2.双方应在本协议终止后，妥善处理相关事宜，确保景区的正常运营。6.4终止后果1.本协议终止后，双方应按照约定履行各自的权利和义务。2.双方应相互配合，妥善处理与景区运营安全及游客安全保障有关的事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.乙方提供的安全管理服务费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、安全培训费用等。2.乙方因执行本协议而产生的其他合理费用。3.景区安全设施设备的购置及更新费用。7.2支付方式1.甲方应按照本协议约定的费用构成，向乙方支付相应费用。2.支付方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。7.3支付时间1.乙方每月末提交费用结算报告，甲方应在收到报告后15个工作日内支付当月费用。2.每年12月31日前，乙方提交年度费用结算报告，甲方应在收到报告后30个工作日内支付当年剩余费用。7.4支付条款1.甲方支付费用时，应按照国家相关税法规定，扣除乙方应缴纳的税费。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具合法的税务发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的1%。2.甲方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约1.乙方未按约定提供安全管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付未付款的1%。2.乙方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式1.甲方或乙方因违约给对方造成损失的，应按照实际损失进行赔偿。2.赔偿方式为支付现金，具体金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。2.双方在本协议履行过程中产生的任何涉及商业秘密、技术秘密、经营信息等内容的文件、资料。9.2保密期限本协议约定的保密期限为自协议签订之日起至协议终止后5年。9.3保密履行方式1.双方对本协议约定的保密内容负有保密义务，不得向任何第三方泄露。2.双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指双方在签订本协议后，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害，如地震、洪水、火灾等。2.社会事件，如战争、罢工、政府行为等。3.其他双方认为属于不可抗力的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生后，双方应立即通知对方。2.双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响。3.因不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1.国家政策调整，导致本协议无法履行。2.自然灾害，如地震、洪水等，导致景区无法正常运营。十一、争议解决11.1协商解决1.双方对本协议的履行发生争议时，应友好协商解决。2.协商期限为收到争议通知之日起30日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.双方也可书面约定提交仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本协议项下的权利和义务。2.经双方书面同意，甲方可将本协议项下的部分权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本协议项下的保密义务不得转让。2.本协议项下的违约责任不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对景区物业安全管理及游客安全保障的最终决策权。2.乙方在执行本协议过程中，应尊重甲方的权力，不得擅自变更景区的安全管理措施。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下，对景区进行临时性封闭或调整运营时间的权力。2.乙方在执行本协议过程中，如遇特殊情况，应及时向甲方报告，并按照甲方指示采取相应措施。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本协议的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的内容作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.本协议的修改和补充自双方签字之日起生效。2.未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行单方面修改或补充。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作，共同维护景区的安全稳定。2.乙方应积极配合甲方进行安全检查、隐患排查等工作。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开安全工作会议，交流安全管理工作经验。2.双方应建立信息共享机制，及时传递安全相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于景区物业安全管理及游客安全保障的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本协议的增减条款，需经双方协商一致，并以书面形式进行。2.未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行单方面增减。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、