2025年度高端酒店设施设备维护与售后服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度高端酒店设施设备维护与售后服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2文件解释1.3通用条款2.双方信息2.1甲方法人信息2.2乙方法人信息2.3合同签订人信息3.维护服务范围3.1设施设备维护内容3.2服务区域3.3服务时间3.4服务方式4.服务质量标准4.1设施设备性能标准4.2维护服务质量标准4.3服务效果评估5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3支付时间及期限5.4违约责任6.服务响应时间6.1故障报修时间6.2服务响应时间6.3应急维修时间7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：设施设备清单12.2附件二：服务内容明细表12.3附件三：服务费用明细表13.合同变更13.1变更程序13.2变更内容13.3变更生效14.其他14.1合同份数14.2合同解释14.3合同生效法律14.4合同附件14.5合同签署日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指《2025年度高端酒店设施设备维护与售后服务协议》。1.1.2“甲方”指提供设施设备维护与售后服务的乙方。1.1.3“乙方”指接受设施设备维护与售后服务的甲方。1.1.4“设施设备”指甲方提供的各类高端酒店设施设备，包括但不限于客房设备、公共区域设备、厨房设备等。1.1.5“维护服务”指乙方对甲方设施设备进行的定期检查、保养、维修等服务。1.1.6“售后服务”指乙方对甲方设施设备在保修期内发生的故障进行的免费维修服务。1.2文件解释1.2.1本合同及相关附件构成完整的协议，双方应共同遵守。1.2.2本合同如与附件存在冲突，以附件为准。1.3通用条款1.3.2本合同中的“年”、“月”、“日”等时间单位，均指公历。2.双方信息2.1甲方法人信息2.1.1甲方全称：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方联系人：____________________2.1.4甲方联系电话：____________________2.2乙方法人信息2.2.1乙方全称：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方联系人：____________________2.2.4乙方联系电话：____________________2.3合同签订人信息2.3.1合同签订人姓名：____________________2.3.2合同签订人职务：____________________2.3.3合同签订人身份证号码：____________________3.维护服务范围3.1设施设备维护内容3.1.1定期检查：乙方每月对甲方设施设备进行一次全面检查，确保设备正常运行。3.1.2保养服务：乙方根据设备使用情况，定期进行保养，延长设备使用寿命。3.1.3维修服务：乙方对甲方设施设备发生的故障进行及时维修，确保设备正常运行。3.2服务区域3.2.1乙方负责甲方指定酒店范围内的设施设备维护与售后服务。3.2.2如需超出服务区域，需经甲方同意，并另行约定费用。3.3服务时间3.3.1乙方应在甲方通知后24小时内响应维修请求。3.3.2如遇紧急情况，乙方应在接到通知后立即响应。3.4服务方式3.4.1乙方通过电话、现场等方式提供维护与售后服务。3.4.2乙方应提供必要的备品备件，确保维修工作顺利进行。4.服务质量标准4.1设施设备性能标准4.1.1乙方确保甲方设施设备在维护与售后服务后达到正常使用标准。4.1.2乙方对维修后的设备进行性能测试，确保设备性能符合要求。4.2维护服务质量标准4.2.1乙方提供专业的维护与售后服务，确保甲方设施设备正常运行。4.2.2乙方对服务过程中的问题进行及时解决，确保甲方满意度。4.3服务效果评估4.3.1甲方对乙方提供的服务进行定期评估，提出改进意见。4.3.2乙方根据评估结果，持续改进服务质量。8.服务费用及支付方式8.1服务费用构成8.1.1维护费用：包括保养、清洁、润滑等日常维护工作所需费用。8.1.2维修费用：包括更换零件、维修工时等维修服务所需费用。8.1.3其他费用：包括特殊服务、紧急响应等额外费用。8.2费用支付方式8.2.1甲方应按乙方开具的正规发票，在每月固定日期支付维护费用。8.2.2甲方在维修完成后，应及时支付相应的维修费用。8.3支付时间及期限8.3.1每月维护费用的支付时间为每月15日前。8.3.2维修费用的支付时间为维修完成后的7个工作日内。8.4违约责任8.4.1如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。8.4.2如乙方未按时提供服务，甲方有权要求赔偿，包括但不限于停工损失等。9.服务响应时间9.1故障报修时间9.1.1甲方发现故障应立即向乙方报告，并尽快提供设备故障情况。9.1.2乙方应在接到故障报告后1小时内确认故障并开始响应。9.2服务响应时间9.2.1乙方应在故障确认后的2小时内到达现场进行初步诊断。9.2.2如需维修，乙方应在维修工作完成后2小时内通知甲方。9.3应急维修时间9.3.1对于紧急情况，乙方应在接到通知后30分钟内到达现场。9.3.2紧急维修工作应在2小时内完成，如需延长时间，乙方应提前通知甲方。10.保密条款10.1保密信息范围10.1.1本合同涉及的任何技术数据、商业秘密、客户信息等均属保密信息。10.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施。10.2保密义务10.2.1双方在合同期间及合同终止后，均不得泄露对方保密信息。10.3违约责任10.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。11.合同期限与终止11.1合同期限11.1.1本合同有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。11.1.2本合同期满前30天，双方可协商续签。11.2合同终止条件11.2.1合同期满自动终止。11.2.2发生不可抗力事件，经双方协商一致，可终止合同。11.3合同解除程序11.3.1一方需终止合同，应提前30天书面通知对方。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同争议。12.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1双方可选择仲裁委员会解决争议。12.3争议解决程序12.3.1争议发生后，双方应在15日内达成仲裁协议。12.3.2仲裁程序按照仲裁委员会的规则进行。13.合同生效13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后，本合同即生效。13.1.2甲方支付首月维护费用后，合同正式生效。13.2合同生效日期13.2.1合同生效日期为甲方支付首月维护费用之日起。14.其他14.1合同份数14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同解释14.2.1本合同未尽事宜，按相关法律法规及行业惯例执行。14.3合同生效法律14.3.1本合同适用中华人民共和国法律。14.4合同附件14.4.1本合同附件为设施设备清单、服务内容明细表、服务费用明细表。14.5合同签署日期14.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同执行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务、技术支持或其他辅助服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、子公司或关联公司。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在履行本合同时，如需第三方提供专业服务、技术支持或其他辅助服务，应书面通知对方，并获得对方的同意。15.3第三方责任15.3.1第三方在提供服务过程中，应遵守本合同的相关规定，并承担相应的法律责任。15.3.2第三方的服务内容、质量、费用等应在合同中明确约定。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。15.4.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助，以完成服务任务。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系仅限于合同约定的服务内容，第三方不承担甲方或乙方的其他责任。15.5.2第三方在提供服务过程中，不得损害甲方或乙方的合法权益。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方或乙方损失的，其赔偿责任不超过合同总金额的10%。16.1.2第三方责任限额不适用于故意或重大过失造成的损失。16.2责任限额的适用范围16.2.1责任限额适用于第三方在提供服务过程中，因疏忽、过失或技术问题造成的直接经济损失。16.2.2责任限额不适用于因不可抗力造成的损失。16.3责任限额的调整16.3.1如合同签订后，因市场变化或其他原因导致责任限额不足以覆盖潜在风险，甲乙双方可协商调整责任限额。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方介入的额外条款17.1.1第三方介入后的服务费用、质量标准、责任范围等应在合同中明确约定。17.1.2第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。17.2第三方介入的说明17.2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低成本或解决特定问题。17.2.2第三方介入不影响甲乙双方在本合同中的权利和义务。17.3第三方介入的变更程序17.3.1第三方介入的变更需经甲乙双方书面同意，并通知对方。17.3.2第三方介入的变更不影响本合同其他条款的效力。18.第三方介入的争议解决18.1争议解决方式18.1.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。18.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。18.2争议解决机构18.2.1如甲乙双方同意，可约定仲裁委员会解决第三方介入产生的争议。18.3争议解决程序18.3.1第三方介入产生的争议，按照争议解决方式约定的程序进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设施设备清单详细要求和说明：a.列出甲方酒店所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息。b.设施设备清单应与实际设备相符，如有变动应及时更新。c.设施设备清单作为合同附件，具有同等法律效力。2.附件二：服务内容明细表详细要求和说明：a.列出乙方提供的服务项目，包括维护、保养、维修等。b.每项服务的内容、标准、周期、费用等应详细说明。c.服务内容明细表作为合同附件，具有同等法律效力。3.附件三：服务费用明细表详细要求和说明：a.列出乙方提供的服务项目的收费标准，包括维护、保养、维修等。b.费用明细应包括服务内容、单价、总价等信息。c.服务费用明细表作为合同附件，具有同等法律效力。4.附件四：第三方服务协议详细要求和说明：a.列出第三方提供的服务内容、费用、责任等。b.协议中应明确第三方与甲乙双方的权利义务关系。c.第三方服务协议作为合同附件，具有同等法律效力。5.附件五：保密协议详细要求和说明：a.明确保密信息的范围，包括技术数据、商业秘密、客户信息等。b.规定双方在合同期间及合同终止后的保密义务。c.保密协议作为合同附件，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方违约行为：未按时支付服务费用。未按照约定提供设施设备清单。未按照约定提供服务区域。b.乙方违约行为：未按时提供服务。未按照约定提供维护、保养、维修等服务。未按照约定提供备品备件。c.第三方违约行为：未按时提供专业服务、技术支持或其他辅助服务。服务质量不符合约定标准。泄露甲方或乙方的保密信息。2.责任认定标准：a.甲方违约责任：未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金按未支付金额的1%计算。未按照约定提供设施设备清单，乙方有权要求甲方在3日内提供，否则乙方有权拒绝服务。未按照约定提供服务区域，乙方有权要求甲方在3日内整改，否则乙方有权拒绝服务。b.乙方违约责任：未按时提供服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务金额的1%计算。未按照约定提供维护、保养、维修等服务，乙方应承担相应的赔偿责任。未按照约定提供备品备件，乙方应立即补齐，并承担相应的赔偿责任。c.第三方违约责任：未按时提供专业服务、技术支持或其他辅助服务，第三方应向甲方或乙方支付违约金，违约金按未提供服务金额的1%计算。服务质量不符合约定标准，第三方应承担相应的赔偿责任。泄露甲方或乙方的保密信息，第三方应承担相应的法律责任。示例说明：甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按未支付金额的1%计算。例如，甲方应支付10万元服务费用，但未按时支付，则乙方有权要求甲方支付1000元违约金。全文完。2025年度高端酒店设施设备维护与售后服务协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________2.乙方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________3.其他相关方（如有）：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，以及双方协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“高端酒店设施设备”是指甲方酒店内的客房、餐厅、会议室、娱乐设施等场所所使用的各种设备，包括但不限于空调、电梯、消防、安防、照明、音响、通讯等。3.2关键词解释（1）维护：指乙方对甲方高端酒店设施设备进行定期检查、保养、维修和更换零部件等作业。（2）售后服务：指乙方在设施设备出现故障或问题后，及时响应甲方需求，提供维修、更换零部件、技术支持等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，对高端酒店设施设备进行维护与售后服务。（2）甲方应向乙方提供必要的设备使用和维护资料，协助乙方进行设备维护与售后服务。（3）甲方应按照合同约定支付乙方维护与售后服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本合同约定，对甲方高端酒店设施设备进行定期检查、保养、维修和更换零部件等作业。（2）乙方应确保在接到甲方通知后，及时响应甲方需求，提供维修、更换零部件、技术支持等服务。（3）乙方应保证维修质量，确保设施设备正常运行。（4）乙方应按照合同约定收取维护与售后服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方高端酒店所在地。5.3合同履行方式乙方按照本合同约定，对甲方高端酒店设施设备进行定期检查、保养、维修和更换零部件等作业，确保设施设备正常运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）本合同期满或因不可抗力导致合同无法履行时，双方应立即终止合同履行；（2）双方协商一致解除合同时，应书面通知对方，并办理合同解除手续。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照本合同约定，结算维护与售后服务费用；（2）本合同终止后，双方不得再追究对方因履行本合同而产生的任何责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）预防性维护费用：乙方为甲方提供的预防性维护服务所发生的费用。（2）定期检查费用：乙方对甲方高端酒店设施设备进行的定期检查所发生的费用。（3）维修费用：乙方对甲方高端酒店设施设备进行维修所发生的费用，包括人工费、材料费等。（4）更换零部件费用：乙方为甲方提供的更换零部件所发生的费用。（5）其他费用：双方约定的其他费用。7.2支付方式（1）乙方在提供服务前，甲方需预付一定比例的服务费用。（2）乙方在提供服务后，甲方应在约定的时间内支付相应的费用。（3）双方可协商其他支付方式。7.3支付时间（1）预防性维护费用：在服务前一个月内支付。（2）定期检查费用：在检查结束后五个工作日内支付。（3）维修费用：在维修完成后五个工作日内支付。（4）更换零部件费用：在更换零部件完成后五个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应在约定的支付时间内，按照约定的支付方式，将费用支付至乙方指定的账户。（2）甲方支付的费用，乙方应出具相应的发票或收据。（3）若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止提供服务。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。8.2乙方违约若乙方未能按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金比例为服务总金额的10%。8.3赔偿金额和方式若任何一方违约，应承担对方因此遭受的直接损失，并按照法律规定承担相应的赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，负有保密义务。9.2保密期限本合同履行完毕后，保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务不可抗力发生时，双方应立即通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。不可抗力事件持续期间，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例本合同所指的不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同或其权利和义务。12.2不得转让的情形本合同项下的权利和义务不得转让的情形包括但不限于：（1）因甲方经营不善导致合同无法履行；（2）因乙方违反合同约定导致合同无法履行；（3）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留乙方保留对高端酒店设施设备的技术改进、更新换代的权利，并有权向甲方推荐更先进的设备和技术。13.2特殊权力保留未经甲方书面同意，乙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给任何第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后方可生效。14.2修改和补充效力除非另有约定，本合同的修改和补充部分与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互配合，共同确保本合同的顺利履行。15.2协作与配合方式双方应按照本合同约定，及时沟通、协商解决问题，共同提高服务质量。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2025年度高端酒店设施设备维护与售后服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方酒店设施设备清单2.设施设备维护保养计划3.设施设备维修记录4.乙方服务人员资质证明5.乙方收费标准及服务细则6.不可抗力事件证明文件（如有）7.争议解决相关文件（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付费用；（2）乙方未按合同约定提供服务；（3）一方未履行保密义务；（4）一方未履行不可抗力事件下的责任和义务；（5）一方未履行争议解决程序。2.违约行为认定：（1）甲方未按时支付费用，以银行转账记录为准；（2）乙方未按合同约定提供服务，以甲方提供的证据为准；（3）保密义务的违反，以泄露秘密的事实为准；（4）不可抗力事件下的责任和义务，以不可抗力事件证明文件为准；（5）争议解决程序的违反，以双方书面沟通记录为准。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2.违约责任：指一方违反合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定，应承担相应的法律责任。3.保密义务：指双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，负有保密义务。4.争议解决：指双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼或向仲裁委员会申请仲裁。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：甲方应按照合同约定及时支付费用，如遇特殊情况，应提前与乙方沟通，并达成书面协议。2.问题：乙方未按合同约定提供服务。解决办法：乙方应严格按照合同约定提供服务，如出现服务质量问题，应及时整改，并向甲方提供整改方案。3.问题：保密义务的违反。解决办法：双方应加强保密意识，对泄露秘密的行为进行追责，并采取补救措施。4.问题：不可抗力事件下的责任和义务。解决办法：双方应按照合同约定，在不可抗力事件发生后及时沟通，采取合理措施减轻损失。5.问题：争议解决程序的违反。解决办法：双方应按照合同约定，通过友好协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：_____________________2.第三方地址：_____________________3.第三方联系人：_____________________4.第三方联系电话：_____________________第三方责任：（1）第三方应按照本合同约定，承担与高端酒店设施设备维护与售后服务相关的责任。（2）第三方应保证其提供的服务质量符合甲方要求，并承担由此产生的责任。第三方权利：（1）第三方有权根据合同约定，从甲方获得相应的服务费用。（2）第三方有权在履行合同过程中，提出合理的改进建议。第三方义务：（1）第三方应按照合同约定，按时、按质、按量完成服务。（2）第三方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。（2）乙方有权在甲方违约的情况下，暂停或终止服务，并要求甲方承担违约责任。2.乙方利益条款：（1）乙方有权在合同履行期间，根据市场变化调整服务价格。（2）乙方有权要求甲方提供必要的设备使用和维护资料。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金。（2）甲方不得擅自变更或解除合同，否则应承担违约责任。（3）甲方不得要求乙方提供超出合同约定的服务。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权要求乙方在合同履行期间，保持服务质量稳定。（2）甲方有权要求乙方提供合理的价格优惠。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金。（2）乙方不得擅自提高服务价格，否则甲方有权解除合同。（3）乙方不得泄露甲方的商业秘密，否则应承担相应的法律责任。全文完。2025年度高端酒店设施设备维护与售后服务协议3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就高端酒店设施设备的维护与售后服务达成共识，确保双方权益得到保障，共同维护酒店设施设备的正常运行。2.2目的通过本合同，甲方委托乙方对高端酒店设施设备进行定期维护和售后服务，确保设施设备处于良好状态，提高酒店服务质量，为顾客提供舒适的住宿体验。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“专业属于”指乙方在高端酒店设施设备维护与售后服务领域所具备的专业技术和能力。3.2关键词解释（1）高端酒店：指设施设备先进、服务水平高、服务质量优良的酒店；（2）设施设备：指酒店内的客房、餐厅、会议室、健身房、游泳池等硬件设施；（3）维护：指对设施设备进行定期检查、保养、维修等工作；（4）售后服务：指在设施设备发生故障时，乙方提供的维修、更换、技术咨询等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，对高端酒店设施设备进行定期维护和售后服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价；（3）甲方应按合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，对高端酒店设施设备进行定期维护和售后服务；（2）乙方应确保提供的服务质量，满足甲方要求；（3）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点乙方负责对甲方所在的高端酒店设施设备进行维护与售后服务。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，对高端酒店设施设备进行定期检查、保养、维修等工作，确保设施设备正常运行。同时，乙方应提供必要的售后服务，包括维修、更换、技术咨询等。七、费用与支付7.1费用构成（1）定期维护费用：根据设施设备的类型、数量和维护周期，由乙方提供详细的维护计划和费用预算；（2）紧急维修费用：在设施设备发生故障需要紧急维修时，乙方应提供维修服务，费用根据实际维修情况计算；（3）更换零部件费用：如需更换零部件，费用将根据市场价及乙方采购成本确定；（4）技术服务费用：乙方提供的技术咨询、培训等服务，费用将根据服务内容和时长计算。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在每月的指定日期内，通过银行转账方式向乙方支付当月的服务费用；（2）现金支付：如双方另有约定，甲方也可选择现金支付方式。7.3支付时间（1）定期维护费用：甲方应在每月的指定日期前支付当月维护费用；（2）紧急维修费用：甲方应在维修完成后，根据乙方提供的维修费用清单支付；（3）更换零部件费用：甲方应在更换零部件后，根据乙方提供的费用清单支付；（4）技术服务费用：甲方应在技术服务完成后，根据乙方提供的费用清单支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用时，附上相应的支付凭证，以便乙方核对；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的服务；（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；（2）甲方未按照合同约定提供相关资料的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方赔偿因此造成的损失。8.2乙方违约（2）乙方在提供服务过程中，如因自身原因导致服务质量不符合约定的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照对方要求，在违约发生后的一周内支付赔偿金。赔偿金可以通过银行转账或现金支付。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容进行妥善保管，不得向任何第三方泄露；（2）任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然原因或社会原因，导致合同不能履行或不能按照约定履行的事件，包括地震、洪水、火灾、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害；（2）社会突发事件；（3）政府行为。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）地震；（2）洪水；（3）战争；（4）政府政策调整。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可共同选择调解机构进行调解；（2）仲裁：双方可选择仲裁机构进行仲裁；（3）诉讼：双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、机密等特殊行业的合同；（2）合同约定不得转让的条款；（3）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，未经甲方书面同意，乙方不得将其在合同项下的权利和义务转让给任何第三方；（2）甲方保留对乙方提供的服务进行监督和检查的权利。13.2特殊权力保留（1）本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等，乙方在合同履行期间和合同终止后均应予以保密；（2）甲方保留在必要时，对乙方提供的服务进行临时调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出；（2）任何修改和补充均应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）本合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效；（2）修改和补充的内容与本合同不一致的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就本合同的履行，相互提供必要的协助；（2）双方应就设施设备的维护与售后服务，相互配合，确保服务质量。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，就合同履行情况进行沟通；（2）双方应建立信息共享机制，及时通报相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就高端酒店设施设备维护与售后服务事项的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）本合同任何条款的增减，均应以书面形式作出；（2）未经双方书面同意，任何一方不得对本合同进行增减。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.高端酒店设施设备清单2.维护计划及费用预算3.服务质量标准4.保密协议5.不可抗力事件证明文件6.争议解决相关文件7.修改和补充协议8.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付费用的行为；（2）乙方未按时完成维护和售后服务的；（3）乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等的行为；（4）任何一方违反保密条款的行为；（5）任何一方违反合同约定，导致服务质量不符合约定的行为。2.违约认定：（1）违约行为发生后，由对方提出违约指控；（2）双方协商确认违约事实；（3）如协商不成，可按合同约定的争议解决方式处理。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指因自然原因或社会原因，导致合同不能履