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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商户与物业管理方签订的物业管理服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议甲方基本信息1.2协议乙方基本信息2.物业管理服务内容2.1物业共用区域管理2.2物业共用设施设备管理2.3房屋本体维修2.4房屋共用设施设备维修3.物业服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.3服务安全标准4.物业服务费用4.1物业服务费收取标准4.2物业服务费支付方式4.3物业服务费缴纳时间5.物业服务合同期限5.1合同签订期限5.2合同有效期限5.3合同续签条件6.物业服务合同终止与解除6.1合同终止条件6.2合同解除条件6.3合同终止与解除程序7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.其他约定9.1知识产权保护9.2保密条款9.3法律适用及管辖10.协议生效与通知10.1协议生效条件10.2通知方式及送达11.合同附件11.1物业服务收费标准11.2物业共用设施设备清单11.3其他相关附件12.合同签订时间与地点12.1签订时间12.2签订地点13.合同份数13.1正式合同份数13.2复印合同份数14.合同签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签署日期第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1协议甲方基本信息1.1.1甲方名称:有限公司1.1.2甲方地址:省市区路号1.1.3甲方法定代表人:1.1.4甲方联系电话:138xxxx56781.2协议乙方基本信息1.2.1乙方名称:物业管理有限公司1.2.2乙方地址:省市区路号1.2.3乙方法定代表人:1.2.4乙方联系电话:139xxxx56782.物业管理服务内容2.1物业共用区域管理2.1.1保持物业共用区域的清洁、整洁2.1.2维护绿化、美化、亮化工作2.1.3确保消防、安防设施完好有效2.2物业共用设施设备管理2.2.1定期对共用设施设备进行维护、保养2.2.2确保共用设施设备的正常运行2.2.3及时处理设施设备的故障和报修2.3房屋本体维修2.3.1负责房屋本体的日常维修2.3.2对房屋本体进行定期检查2.3.3及时处理房屋本体的安全隐患2.4房屋共用设施设备维修2.4.1负责房屋共用设施设备的维修2.4.2对共用设施设备进行定期检查2.4.3及时处理共用设施设备的故障和报修3.物业服务标准3.1服务质量标准3.1.1服务态度友好、热情3.1.2服务及时、高效3.1.3服务内容全面、细致3.2服务效率标准3.2.1报修响应时间不超过2小时3.2.2故障处理时间不超过24小时3.2.3满意度调查评分不低于90分3.3服务安全标准3.3.1确保物业区域安全3.3.2定期进行安全检查3.3.3及时处理安全隐患4.物业服务费用4.1物业服务费收取标准4.1.1物业服务费按建筑面积计费,每平方米每月元4.1.2物业服务费收取时间为每月1日至15日4.2物业服务费支付方式4.2.1甲方应按约定的缴费时间将物业服务费支付至乙方指定的账户4.3物业服务费缴纳时间4.3.1甲方应于每月15日前缴纳当月的物业服务费5.物业服务合同期限5.1合同签订期限5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效5.2合同有效期限5.2.1本合同有效期为三年,自2004年1月1日起至2007年12月31日止5.3合同续签条件5.3.1双方在合同到期前一个月内协商一致,可续签本合同6.物业服务合同终止与解除6.1合同终止条件6.1.1合同期满6.1.2双方协商一致解除合同6.2合同解除条件6.2.1甲方严重违约6.2.2乙方严重违约6.3合同终止与解除程序6.3.1合同终止或解除前,双方应书面通知对方7.违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按时缴纳物业服务费,应按每日万分之五支付滞纳金7.2乙方违约责任7.2.1乙方未履行物业管理服务,应向甲方支付违约金,违约金为物业服务费总额的%8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议8.2争议解决机构8.2.1如协商不成,任何一方均有权将争议提交至省市区人民法院诉讼解决9.其他约定9.1知识产权保护9.1.1双方在履行合同过程中产生的知识产权归各自所有,未经对方同意不得擅自使用9.2保密条款9.2.1双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务9.3法律适用及管辖9.3.1本合同适用中华人民共和国法律9.3.2本合同签订地省市区人民法院对本合同争议享有管辖权10.协议生效与通知10.1协议生效条件10.1.1本合同经双方签字盖章后生效10.2通知方式及送达10.2.1任何一方发送的通知应以书面形式进行,通过快递、传真或电子邮件等方式送达对方指定的接收人11.合同附件11.1物业服务收费标准11.1.1物业服务收费标准详见附件一11.2物业共用设施设备清单11.2.1物业共用设施设备清单详见附件二11.3其他相关附件11.3.1本合同其他相关附件包括但不限于甲方物业使用说明、乙方物业服务规范等12.合同签订时间与地点12.1签订时间12.1.1本合同于二零二四年一月一日签订12.2签订地点12.2.1本合同签订地点为省市区路号13.合同份数13.1正式合同份数13.1.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份13.2复印合同份数14.合同签署14.1甲方代表签字14.1.1甲方代表(签字):14.2乙方代表签字14.2.1乙方代表(签字):14.3签署日期14.3.1甲方签署日期:二零二四年一月一日14.3.2乙方签署日期:二零二四年一月一日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指非甲乙双方当事人,在合同履行过程中,因提供专业服务、技术支持、咨询、仲裁等目的而介入合同关系的独立第三方。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行过程中,如出现争议解决、技术服务、设备维护、安全评估等需要,经甲乙双方协商一致,可邀请第三方介入。15.3第三方选择15.3.1第三方的选择由甲乙双方共同协商确定,并确保第三方具备相应的资质和实力。16.第三方职责16.1第三方职责界定16.1.1第三方应根据合同约定,独立履行其职责,不得损害甲乙双方的合法权益。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以便其履行职责。16.3第三方义务16.3.1第三方应遵守国家法律法规,恪守职业道德,保守商业秘密。17.第三方责任17.1第三方责任限额17.1.1第三方因其违约行为给甲乙双方造成损失的,应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不超过合同总金额的%。17.2第三方责任承担17.2.1第三方责任承担方式包括但不限于赔偿损失、恢复原状、支付违约金等。18.第三方介入程序18.1第三方介入申请18.1.1甲乙双方协商一致后,应向第三方发出介入申请,明确第三方介入的目的、职责和期限。18.2第三方介入批准18.2.1第三方在收到介入申请后,应在个工作日内回复是否接受介入。18.3第三方介入实施18.3.1第三方接受介入后,应按照合同约定和甲乙双方的要求,独立履行其职责。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间不存在任何直接的权利义务关系,甲方仅与乙方签订本合同。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方之间不存在任何直接的权利义务关系,乙方仅与本合同相关。19.3第三方与其他各方的关系19.3.1第三方与合同中其他各方(如业主、供应商等)之间不存在任何直接的权利义务关系。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件20.1.1第三方完成合同约定的工作后,视为第三方介入终止。20.2第三方介入终止程序20.2.1第三方完成工作后,应向甲乙双方提交工作报告,甲乙双方应在个工作日内确认。20.3第三方介入终止后的责任20.3.1第三方介入终止后,如因第三方原因导致甲乙双方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。21.第三方介入的费用21.1第三方介入费用21.1.1第三方介入产生的费用,由甲乙双方根据合同约定分担。21.2第三方介入费用的支付21.2.1第三方介入费用应在第三方完成工作后,由甲乙双方按约定支付。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务收费标准要求:详细列出各项物业服务费用的具体项目和收费标准,包括但不限于清洁费、绿化费、安保费等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业服务费用的计算方式和支付标准。2.物业共用设施设备清单要求:列出物业共用设施设备的名称、型号、数量、使用状况等详细信息。说明:此附件用于记录物业共用设施设备的基本情况,便于管理和维护。3.甲方物业使用说明要求:提供甲方物业的具体使用规则和注意事项,包括但不限于装修、使用限制等。说明:此附件用于指导甲方正确使用物业,确保物业的正常运行。4.乙方物业服务规范要求:详细列出乙方在提供服务过程中应遵循的服务规范和标准。说明:此附件用于规范乙方服务行为,保障甲方权益。5.争议解决流程图要求:以图表形式展示争议解决的步骤和流程。说明:此附件用于指导甲乙双方在发生争议时,按照流程图进行解决。6.第三方资质证明文件要求:第三方介入时,提供其资质证明文件,包括但不限于营业执照、专业资格证书等。说明:此附件用于证明第三方具备介入合同关系的资格和能力。7.物业服务合同补充协议要求:在合同履行过程中,如需对合同内容进行修改或补充,应以书面形式签订补充协议。说明:此附件用于记录合同履行过程中双方达成的任何修改或补充内容。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按时缴纳物业服务费责任认定:甲方应按每日万分之五支付滞纳金。示例:若甲方应于每月15日前缴纳物业服务费,但至月底仍未缴纳,则应从次月起开始计算滞纳金。1.2甲方擅自改动房屋结构责任认定:甲方应承担恢复原状的责任,并赔偿乙方因此造成的损失。示例:若甲方在未获得乙方同意的情况下,擅自改动房屋结构,乙方有权要求甲方恢复原状,并赔偿因此造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按约定提供服务责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。示例:若乙方未按约定进行房屋本体维修,甲方有权要求乙方进行维修,并赔偿因此造成的损失。2.2乙方未按约定维护共用设施设备责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。示例:若乙方未按约定维护共用电梯,导致电梯损坏,乙方应赔偿甲方因此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按约定履行职责责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此造成的损失。示例:若第三方在介入过程中未按约定进行技术服务,导致设备故障,第三方应赔偿甲乙双方因此造成的损失。全文完。二零二四年度商户与物业管理方签订的物业管理服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2物业管理服务范围1.3物业管理服务内容1.4物业管理服务期限1.5物业管理服务费用1.6物业管理服务方式2.物业管理服务内容2.1安全管理2.2公共区域清洁2.3公共区域绿化2.4公共设施维护2.5业主投诉处理2.6业主大会组织2.7专项维修资金管理2.8物业管理服务质量考核3.物业管理服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4费用结算4.物业管理服务期限4.1服务期限起始4.2服务期限终止4.3服务期限续签5.物业管理服务方式5.1物业管理服务团队5.2物业管理服务流程5.3物业管理服务报告6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主参与管理7.物业使用与管理7.1物业使用规则7.2物业管理方责任7.3业主责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决期限9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后事宜10.违约责任10.1违约责任承担10.2违约责任赔偿10.3违约责任解除11.法律适用与争议解决11.1合同适用法律11.2争议解决机构12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更生效13.其他约定13.1合同附件13.2合同未尽事宜14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同双方1.2物业管理服务范围1.2.1甲方负责本物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、维护等工作。1.2.2甲方负责本物业管理区域内公共设施的维护与管理。1.2.3甲方负责本物业管理区域内安全保卫工作,包括消防安全、治安管理等。1.3物业管理服务内容1.3.1甲方提供24小时安保服务,确保乙方及其客户的财产安全。1.3.2甲方负责公共区域的清洁工作,包括地面、墙面、玻璃等清洁。1.3.3甲方负责公共区域的绿化工作,包括树木、花草的修剪、浇水等。1.3.4甲方负责公共设施的日常维护,如电梯、照明、消防设施等。1.3.5甲方负责处理业主投诉,及时解决业主提出的问题。1.4物业管理服务期限1.4.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5物业管理服务费用1.5.1物业管理服务费用按甲方提供的收费标准执行,乙方应于每月前五日内支付当月物业管理服务费用。1.6物业管理服务方式1.6.1甲方设立物业管理服务团队,负责本合同的执行。1.6.2甲方通过物业管理服务流程,确保物业管理服务的质量和效率。1.6.3甲方每月向乙方提供物业管理服务报告,内容包括服务内容、服务效果等。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生争议时,应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成,任何一方均有权向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1双方应在争议发生后30日内提出解决争议的请求。8.2.2争议解决过程中,双方应保持沟通,积极寻求解决方案。8.3争议解决期限8.3.1争议解决期限自提出争议之日起不超过6个月。9.合同终止9.1合同终止条件9.1.1本合同服务期限届满,双方协商一致可终止合同。9.1.2任何一方违约,另一方有权解除合同。9.1.3因不可抗力导致合同无法履行时,合同自动终止。9.2合同终止程序9.2.1双方应提前30日书面通知对方合同终止意向。9.2.2合同终止后,双方应进行财产清算,结清相关费用。9.3合同终止后事宜9.3.1合同终止后,乙方应妥善保管物业管理区域内的设施设备。9.3.2双方应就合同终止后的相关事宜达成书面协议。10.违约责任10.1违约责任承担10.1.1任何一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。10.1.2违约金数额由双方协商确定,最高不超过合同总金额的10%。10.2违约责任赔偿10.2.1违约方应赔偿守约方因违约行为造成的直接经济损失。10.2.2违约方应赔偿守约方因违约行为造成的精神损害赔偿。10.3违约责任解除10.3.1守约方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。11.法律适用与争议解决11.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决机构本合同争议解决机构为物业管理所在地的人民法院。12.合同生效与变更12.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同变更程序12.2.1合同变更需经双方协商一致。12.2.2合同变更应以书面形式进行,自双方签字(或盖章)之日起生效。12.3合同变更生效本合同变更自变更内容通知对方之日起生效。13.其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于物业管理服务收费标准、服务流程等。13.2合同未尽事宜本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1第三方指在本合同执行过程中,由甲乙双方共同选择或指定的,提供专业服务、咨询、评估、调解等非物业管理服务的独立第三方。14.1.2第三方不包括物业管理方和商户,且其服务内容不得与本合同约定的甲方或乙方的权利义务相冲突。14.2第三方职责14.2.1第三方应根据甲乙双方的要求,提供专业、中立的服务。14.2.2第三方的服务内容、服务方式及费用标准应在甲乙双方同意后明确。14.3第三方权利14.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以便其完成服务。14.3.2第三方有权根据服务内容,提出建议或意见。14.4第三方义务14.4.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。14.4.2第三方应按照约定的时间和标准完成服务。14.5第三方介入程序14.5.1甲乙双方协商一致,决定引入第三方介入。14.5.2双方共同确定第三方的服务内容、服务方式和费用标准。14.5.3第三方介入后,甲乙双方应积极配合,确保第三方能够顺利完成服务。15.第三方责任限额15.1第三方责任限额15.1.1第三方的责任限额由甲乙双方根据第三方服务内容和服务风险共同确定。15.1.2第三方责任限额应在合同中明确,并在第三方服务协议中予以体现。15.2第三方责任承担15.2.1第三方在提供服务过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。15.2.2第三方责任承担应符合相关法律法规的规定。15.3第三方责任免除15.3.1因不可抗力导致第三方无法履行服务义务的,第三方不承担责任。15.3.2第三方在提供服务过程中,因甲乙双方提供的信息不真实、不准确或存在误导导致的损失,第三方不承担责任。16.第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲方16.1.1第三方与甲方之间的关系由第三方服务协议约定。16.1.2甲方对第三方的服务行为不承担责任。16.2第三方与乙方16.2.1第三方与乙方之间的关系由第三方服务协议约定。16.2.2乙方对第三方的服务行为不承担责任。16.3第三方与物业管理方16.3.1第三方与物业管理方之间的关系由第三方服务协议约定。16.3.2物业管理方对第三方的服务行为不承担责任。16.4第三方与其他第三方16.4.1第三方与其他第三方之间的关系由各自的服务协议约定。16.4.2各第三方之间应相互尊重,独立承担责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服
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