安装维修及售后服务协议书

安装维修及售后服务协议书甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服务方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、安装维修服务内容1.服务项目乙方负责对甲方提供的设备进行安装、维修及保养服务。2.服务标准乙方应按照国家相关标准和甲方要求，确保安装、维修及保养服务的质量。乙方保证在接到甲方维修通知后，在______小时内（具体时长）响应并开始维修工作。二、售后服务协议1.售后服务范围乙方提供的产品在质保期内，如出现非人为损坏的问题，乙方将提供免费的维修服务。质保期自产品交付之日起计算，具体时长为______个月（具体时长）。2.响应时间乙方应在接到甲方售后服务请求后，在______小时内（具体时长）安排技术人员进行响应。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方提供的安装、维修及保养服务费用为______元（大写：______）。2.支付方式甲方应在服务完成后，根据实际服务内容和服务费用，向乙方支付相应款项。四、违约责任及争议解决1.违约责任任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.争议解决双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、保密条款1.保密内容双方对本协议内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息负有保密义务。保密期限自本协议签订之日起至协议终止后______年。2.违约责任如任何一方违反保密义务，泄露或使用对方的保密信息，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金，金额为______元（大写：______）。十、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更必须以书面形式由双方共同签署，方可生效。2.协议解除任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行时，另一方有权解除本协议。甲方在乙方违反本协议约定，未能在规定时间内提供合格服务时，有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。十一、不可抗力1.定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.影响因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应及时协商解决。如不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。十二、通知1.通知方式（1）邮寄至对方提供的地址；（2）电子邮件或传真至对方提供的联系方式；（3）通过双方事先约定的其他方式。2.通知生效通知自送达对方或对方指定的人士时生效。十三、争议解决1.争议解决方式双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十四、其他1.法律适用本协议适用中华人民共和国法律。2.整体性本协议构成双方之间就本协议所述事项的完整协议，任何一方不得以任何方式对本协议进行修改或补充，除非以书面形式由双方共同签署。安装维修及售后服务协议书十五、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十六、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十七、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十八、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于安装维修方案、售后服务信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十九、合同生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年______