个体工商户快递运输服务协议范本（2024年版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个体工商户快递运输服务协议范本（2024年版）版B版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2快递物品1.3服务范围1.4服务费用1.5违约金1.6保险第二条服务内容2.1快递运输2.2送货上门2.3物品保管2.4信息查询第三条服务标准和质量3.1运输时效3.2包装要求3.3配送安全3.4客户服务第四条服务费用与支付4.1费用计算4.2支付方式4.3费用退还4.4费用调整第五条违约责任与争议解决5.1违约行为5.2违约责任5.3争议解决方式第六条保险责任与理赔6.1保险范围6.2理赔程序6.3理赔时效第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止7.4合同终止后的权利义务处理第八条保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3例外情况第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力的后果第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的权利义务处理第十二条违约金计算与支付12.1违约金计算方式12.2违约金支付程序第十三条合同的转让13.1转让条件13.2转让程序第十四条其他条款14.1通知与送达14.2附加服务14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2快递物品快递物品是指甲方托乙方运输的货物，包括但不限于文件、包裹、商品等。1.3服务范围乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于国内快递、国际快递、快递跟踪、送货上门等服务。1.4服务费用服务费用是指乙方为提供快递服务向甲方收取的费用，具体费用标准详见附件一。1.5违约金1.6保险乙方根据甲方要求，可以为快递物品购买保险，保险费用由甲方承担。保险范围、理赔程序等详见附件二。第二条服务内容2.1快递运输乙方负责在甲方指定时间内将快递物品运输至指定地点。2.2送货上门乙方负责将快递物品送至甲方指定的收货地址，并确保收货人签收。2.3物品保管乙方在运输过程中应对快递物品进行妥善保管，确保物品的安全完整。2.4信息查询乙方提供快递物品的实时跟踪信息，以便甲方随时了解快递物品的状态。第三条服务标准和质量3.1运输时效乙方向甲方承诺，在合同约定的服务范围内，快递物品的运输时效详见附件三。3.2包装要求乙方应按照甲方的要求对快递物品进行包装，确保运输过程中的安全。3.3配送安全乙方应采取措施保障快递物品在运输过程中的安全，防止丢失、损坏等情况发生。3.4客户服务乙方提供7×24小时的客户服务，解答甲方关于快递服务的疑问和需求。第四条服务费用与支付4.1费用计算服务费用的计算方式详见附件一，根据快递物品的重量、体积、距离等因素确定。4.2支付方式甲方可以选择现金、转账等支付方式向乙方支付服务费用。4.3费用退还如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求退还已支付的服务费用。4.4费用调整合同履行期间，如有特殊情况，乙方可以与甲方协商调整服务费用。第五条违约责任与争议解决5.1违约行为双方在履行合同过程中，如有违约行为，应承担相应的违约责任。5.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额详见附件四。5.3争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条保险责任与理赔6.1保险范围保险范围包括但不限于火灾、爆炸、水灾、盗窃等意外事件导致的快递物品损失。6.2理赔程序理赔程序详见附件二，甲方在发生保险事故后应及时通知乙方，并按照乙方要求提供相关证明材料。6.3理赔时效乙方在收到甲方理赔申请后，应在约定的时间内完成理赔手续。第八条保密条款8.1保密信息保密信息是指合同双方在履行合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等不宜公开的信息。8.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。8.3例外情况法律法规要求披露的、法院或其他有权机关要求披露的、为保护双方合法权益而披露的等情况除外。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力的后果由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方根据情况协商决定是否终止或继续履行合同。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的解除11.1解除条件甲乙双方同意解除合同的，可以协商一致解除合同。11.2解除程序双方协商一致解除合同的，应签订解除协议，明确解除合同的具体事项。11.3解除后的权利义务处理合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行的事项，并承担解除合同后的相应责任。第十二条违约金计算与支付12.1违约金计算方式违约金的具体计算方式详见附件四。12.2违约金支付程序违约方应按照约定向守约方支付违约金。第十三条合同的转让13.1转让条件经双方协商一致，甲方可以将合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.2转让程序合同转让应签订转让协议，并通知对方。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过电子邮件、快递、短信等方式相互通知，确保通知的有效送达。14.2附加服务乙方可以根据甲方需求提供附加服务，具体服务内容、费用等详见附件五。14.3合同附件本合同的附件包括但不限于：附件一（服务费用标准）、附件二（保险条款）、附件三（运输时效）、附件四（违约金计算方式）、附件五（附加服务内容）等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用标准详细列出快递运输服务的各项费用标准，包括但不限于基础运费、送货上门费、保价费、保险费等。附件二：保险条款详细说明保险的覆盖范围、理赔程序、理赔时效等保险相关事项。附件三：运输时效详细列出快递物品的运输时效标准，包括国内快递和国际快递的运输时间等。附件四：违约金计算方式明确违约金的计算方式，包括违约金的比例、计算基数等。附件五：附加服务内容详细列出乙方可以提供的附加服务内容，包括但不限于特殊包装、物品保管、信息查询等，以及各项服务的费用标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间或路线运输快递物品，甲方有权要求乙方支付违约金。示例：乙方承诺在3天内将快递物品送达目的地，但因乙方原因导致延迟，甲方有权要求乙方支付延迟送达的违约金。2.乙方在运输过程中出现快递物品损坏、丢失等情况，应按照保险条款承担相应的赔偿责任。示例：乙方在运输过程中未妥善保管快递物品，导致物品损坏，乙方应按照保险条款进行赔偿。3.乙方未按照约定提供附加服务，甲方有权要求乙方支付违约金。示例：乙方承诺提供物品保管服务，但未按照约定履行，甲方有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。示例：合同履行期间，因地震导致乙方无法按时履行运输义务，属于不可抗力事件。2.保密信息：指合同双方在履行合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等不宜公开的信息。示例：乙方在履行合同过程中了解到甲方的特殊运输要求，该信息属