个性化专业顾问服务合同 2024年版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化专业顾问服务合同2024年版版B版本合同目录一览1.服务内容1.1专业顾问服务的范围1.2服务项目的具体内容1.3服务时间的安排2.双方的权利与义务2.1客户的权益2.2顾问的权益2.3保密协议3.服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付时间及方式3.3额外费用的承担4.合同的有效期4.1合同的开始日期4.2合同的结束日期4.3合同续约条款5.违约责任5.1双方违约的情形5.2违约责任的承担方式6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的变更与终止7.1合同变更的条件7.2合同终止的条件8.一般条款8.1适用法律8.2合同的生效8.3通知条款9.服务成果的评估与反馈9.1评估标准9.2反馈机制10.客户满意度保障10.1客户满意度的标准10.2客户投诉处理11.知识产权保护11.1顾问服务的知识产权11.2客户提供的资料的知识产权12.保密协议12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护措施13.不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力的后果14.附则14.1合同附件14.2合同修订历史第一部分：合同如下：1.服务内容1.1专业顾问服务的范围（1）业务战略规划：为客户提供针对其业务发展需要的战略规划建议，帮助客户明确业务目标、优化资源配置、提升业务效率；（2）组织结构设计：根据客户业务发展需要，提供组织结构设计建议，优化客户的组织架构，提高组织效能；（3）人力资源管理：为客户提供人力资源管理体系的构建、优化及实施建议，协助客户提高人力资源管理水平，降低人力资源成本；（4）企业文化塑造：协助客户塑造和推广企业文化，提高员工的归属感和认同感，增强企业的凝聚力和竞争力；（5）项目管理：为客户提供项目管理咨询服务，帮助客户提高项目执行效率，确保项目按时按质完成。1.2服务项目的具体内容（1）定期进行业务战略规划会议，为客户提供战略规划建议；（2）为客户进行组织结构设计，并提供相关的培训和指导；（3）为客户构建、优化及实施人力资源管理体系，并提供相关的培训和指导；（4）协助客户塑造和推广企业文化，并提供相关的培训和指导；（5）为客户的项目提供管理咨询，并提供相关的培训和指导。1.3服务时间的安排顾问将于合同签订后的五个工作日内向客户提供服务项目清单，并与客户协商确定各个项目的服务时间。服务时间安排将根据项目的实际情况进行调整。除非合同另有约定，服务时间不得延长至合同到期日之后。2.双方的权利与义务2.1客户的权益（1）客户有权按照合同约定获得顾问提供的专业服务；（2）客户有权对顾问的服务进行监督和评价，并提出改进建议；（3）客户有权在合同有效期内随时解除合同，但应提前十个工作日书面通知顾问。2.2顾问的权益（1）顾问有权根据客户的需求提供专业服务，并对服务内容进行调整；（2）顾问有权要求客户提供必要的资料和信息，以便更好地为客户提供服务；（3）顾问有权在合同有效期内收取约定的服务费用。2.3保密协议（1）双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露；（2）双方应在合同终止后继续履行保密义务，直至对方书面同意解除保密义务；（3）如果一方违反保密义务，对方有权要求违约方承担相应的违约责任。3.服务费用3.1费用计算方式（1）顾问的服务费用将根据服务项目的具体内容和客户的需求进行计算，具体费用清单将在服务项目清单中详细列明；（2）顾问的服务费用包括但不限于顾问的咨询费、培训费、差旅费等；（3）除非合同另有约定，顾问的服务费用应在服务完成后十个工作日内支付。3.2费用支付时间及方式（1）客户应按照顾问提供的费用清单，在服务完成后十个工作日内支付服务费用；（2）客户可以选择通过银行转账、支票等方式支付服务费用；（3）如果客户逾期支付服务费用，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。3.3额外费用的承担（1）如果客户要求顾问提供服务范围以外的服务，顾问有权拒绝，并在双方协商一致的情况下就额外服务的费用和时间安排达成补充协议；（2）如果由于不可抗力等不可预见的原因导致合同履行困难，双方应协商确定额外费用的承担方式。4.合同的有效期4.1合同的开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2合同的结束日期除非双方另有约定，本合同有效期为一年，自合同开始日期起算。4.3合同续约条款（1）如果双方希望在合同到期后继续合作，可在合同到期前一个月内向对方提出续约申请；（2）双方应在合同到期前一个月内就续约条款达成一致，并签订书面续约协议；（3）如果双方未能在合同到期前一个月内就续约条款达成一致，本合同将自动终止。8.一般条款8.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.3通知条款（1）双方可通过书面形式或其他双方认可的方式进行通知；（2）通知应在发送之日起三个工作日内被视为送达。9.服务成果的评估与反馈9.1评估标准顾问将为客户提供服务成果的评估标准，并按照这些标准对服务成果进行自我评估。客户也可以根据实际情况对服务成果进行评估。9.2反馈机制客户应在服务过程中和结束后，向顾问提供服务成果的反馈。顾问将根据客户的反馈对服务进行改进。10.客户满意度保障10.1客户满意度的标准顾问将根据客户的需求和期望，制定客户满意度的标准，并在合同中予以明确。10.2客户投诉处理客户如对顾问的服务不满意，可通过书面形式或其他双方认可的方式向顾问提出投诉。顾问收到投诉后，应在两个工作日内回复客户，并在五个工作日内采取措施予以解决。11.知识产权保护11.1顾问服务的知识产权顾问保证其提供服务的成果不受知识产权法律法规的保护，并承诺不会侵犯第三方的知识产权。11.2客户提供的资料的知识产权客户应对其提供的资料和信息承担知识产权保护的责任。顾问在使用这些资料和信息时，应遵循客户的知识产权保护要求。12.保密协议12.1保密信息的定义保密信息是指在合同执行过程中，一方合法获取的，不为公众所知晓的，与对方的业务、技术、管理、财务等有关的信息。12.2保密信息的保护措施双方应采取合理的措施保护保密信息，防止其被未授权的第三方获取。13.不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力是指在合同履行过程中，因不可预见、不可避免且无法克服的客观原因，导致一方不能履行或部分履行合同义务的情况。13.2不可抗力的后果如果发生不可抗力，受影响的一方应立即通知对方，并在两个工作日内提供相关证明。双方应协商决定是否继续履行合同，以及如何减轻不可抗力造成的影响。14.附则14.1合同附件本合同附件包括：服务项目清单、费用清单、保密协议等。14.2合同修订历史本合同的修订历史如下：（1）2024年版版A版：2024年1月1日制定；（2）2024年版版B版：2024年2月1日修订。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单该清单详细列出了顾问将提供的服务项目，包括业务战略规划、组织结构设计、人力资源管理、企业文化塑造和项目管理等。附件二：费用清单该清单详细列出了顾问服务费用的计算方式，包括顾问的咨询费、培训费、差旅费等，并明确了费用支付的时间和方式。附件三：保密协议该协议明确了双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息的保密义务，包括保密信息的定义、保护措施以及在合同终止后的保密义务。附件四：合同修订历史该附件详细列出了本合同的修订历史，包括2024年版版A版和2024年版版B版的制定和修订日期。说明二：违约行为及责任认定：1.客户未按照合同约定支付服务费用；2.顾问未按照合同约定提供服务；3.双方未履行保密义务；4.双方未按照合同约定履行通知义务；5.顾问的服务成果未达到约定的客户满意度标准。违约责任认定标准：1.客户未按照合同约定支付服务费用，顾问有权要求客户支付滞纳金，并有权解除合同；2.顾问未按照合同约定提供服务，客户有权要求顾问按照约定提供服务，并有权解除合同；3.双方未履行保密义务，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的损失；4.双方未按照合同约定履行通知义务，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的损失；5.顾问的服务成果未达到约定的客户满意度标准，客户有权要求顾问采取补救措施，包括但不限于免费提供额外的服务或退还部分服务费用。示例说明：如果客户未按照合同约定支付服务费用，顾问可以在通知客户后三个月内要求客户支付滞纳金，如果客户仍未支付，顾问有权解除合同并要求客户支付剩余服务费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不可抗力是指在合同履行过程中，因不可预见、不可避免且无法克服的客观原因，导致一方不能履行或部分履行合同义务的情况。例如自然灾害、社会动荡等。2.知识产权：知识产权是指权利人对其智力劳动所创作的成果和经营活动中的标记、信誉所依法享有的专有权利。在本合同中，涉及到的知识产权主要包括顾问提供的服务成果和客户提供的资料的知识产权。3.保密信息：保密信息是指在合同执行过程中，一方合法获取的，