2025年度美容院客户关系管理系统采购合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美容院客户关系管理系统采购合同合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同双方5.合同总价6.付款方式7.交货时间8.违约责任9.争议解决10.合同生效二、美容院客户关系管理系统概述1.系统功能2.系统架构3.系统性能4.系统安全性5.系统维护三、采购内容1.硬件设备2.软件系统3.技术支持4.培训服务5.售后服务四、技术要求1.系统兼容性2.数据安全性3.系统稳定性4.系统可扩展性5.系统易用性五、验收标准1.硬件设备验收2.软件系统验收3.技术支持验收4.培训服务验收5.售后服务验收六、保密条款1.保密范围2.保密期限3.保密义务4.违约责任七、知识产权1.系统知识产权归属2.知识产权保护3.知识产权侵权处理八、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序4.合同解除与终止后的责任九、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力事件处理3.不可抗力事件通知十、合同附件1.硬件设备清单2.软件系统清单3.技术支持服务清单4.培训服务清单5.售后服务清单十一、其他约定1.合同变更2.合同补充3.合同补充协议4.合同解除与终止后的处理5.合同争议解决十二、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署人员4.签署单位十三、合同附件1.硬件设备清单2.软件系统清单3.技术支持服务清单4.培训服务清单5.售后服务清单十四、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案3.合同备案机构4.合同备案时间合同编号_________一、合同概述1.合同背景甲方（美容院）为提升客户服务质量，提高经营管理效率，决定采购一套客户关系管理系统。2.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度美容院客户关系管理系统采购过程中的权利、义务和责任。3.合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。4.合同双方甲方：[美容院名称]乙方：[供应商名称]5.合同总价本合同总价为人民币[金额]元。6.付款方式甲方应在合同签订后[天数]个工作日内，向乙方支付合同总价[百分比]的预付款；剩余款项在系统验收合格后[天数]个工作日内支付完毕。7.交货时间乙方应在合同签订后[天数]个工作日内完成系统交付，甲方应在收到系统后[天数]个工作日内完成验收。8.违约责任若乙方未能按约定时间交付系统，每延迟一天，应向甲方支付合同总价[百分比]的违约金；若甲方未能按约定时间付款，每延迟一天，应向乙方支付合同总价[百分比]的违约金。9.争议解决双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同生效本合同经甲乙双方签字盖章后生效。二、美容院客户关系管理系统概述1.系统功能系统应具备客户信息管理、预约管理、会员管理、营销活动管理、数据分析等功能。2.系统架构系统采用B/S架构，支持多终端访问。3.系统性能系统响应时间不大于[秒]，并发用户数不少于[人数]。4.系统安全性系统应具备数据加密、访问控制、日志记录等功能，确保系统安全稳定运行。5.系统维护乙方应提供系统维护服务，包括系统故障排除、数据备份与恢复等。三、采购内容1.硬件设备包括服务器、存储设备、网络设备等。2.软件系统包括客户关系管理系统软件、相关数据库软件等。3.技术支持乙方应提供系统安装、调试、培训等服务。4.培训服务乙方应提供至少[天数]天的系统操作培训，确保甲方人员熟练掌握系统操作。5.售后服务乙方应提供系统运行期间的免费技术支持，包括故障排除、软件升级等。四、技术要求1.系统兼容性系统应与甲方现有硬件设备、操作系统、数据库等兼容。2.数据安全性系统应采用加密技术，确保客户数据安全。3.系统稳定性4.系统可扩展性5.系统易用性系统界面友好，操作简单，易于学习和使用。五、验收标准1.硬件设备验收甲方应在收到硬件设备后[天数]个工作日内完成验收。2.软件系统验收甲方应在收到软件系统后[天数]个工作日内完成验收。3.技术支持验收甲方应在收到技术支持服务后[天数]个工作日内完成验收。4.培训服务验收甲方应在收到培训服务后[天数]个工作日内完成验收。5.售后服务验收甲方应在系统运行期间对售后服务进行评估。六、保密条款1.保密范围本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等信息。2.保密期限自合同签订之日起至合同终止后[年数]年。3.保密义务双方应对所知悉的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。4.违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。七、知识产权1.系统知识产权归属本合同所涉及的软件系统、技术方案等知识产权归乙方所有。2.知识产权保护乙方应采取有效措施保护其知识产权，确保甲方合法使用。3.知识产权侵权处理如发生知识产权侵权行为，乙方应负责处理，并承担相应法律责任。八、合同解除与终止1.合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同。（2）不可抗力导致合同无法履行。2.合同终止条件（1）合同期限届满。（2）双方协商一致解除合同。3.合同解除与终止程序（1）一方提出解除或终止合同，应提前[天数]个工作日通知对方。（2）双方应按照约定处理合同解除或终止后的善后事宜。4.合同解除与终止后的责任（1）合同解除或终止后，双方应按照约定结算剩余款项。（2）因一方违约导致合同解除或终止，违约方应承担相应责任。九、不可抗力1.不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.不可抗力事件处理（1）发生不可抗力事件，应及时通知对方。（2）双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行，可部分或全部免除责任。十、合同附件1.硬件设备清单2.软件系统清单3.技术支持服务清单4.培训服务清单5.售后服务清单十一、其他约定1.合同变更（1）合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。（2）任何一方不得擅自变更合同内容。2.合同补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.合同补充协议本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。4.合同解除与终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应按照约定处理善后事宜。（2）合同解除或终止后，本合同所约定的保密条款继续有效。5.合同争议解决本合同争议解决方式以双方协商为主，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十二、合同签署1.签署日期[日期]2.签署地点[地点]3.签署人员甲方代表：[姓名]乙方代表：[姓名]4.签署单位甲方：[美容院名称]乙方：[供应商名称]十三、合同附件[此处附上合同附件]十四、合同生效与备案1.合同生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。2.合同备案本合同需报送[备案机构名称]备案。3.合同备案机构[备案机构名称]4.合同备案时间[备案时间]甲方签字：（签名）（日期）乙方签字：（签名）（日期）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.项目决策权条款甲方在合同执行过程中，对项目的决策具有最终决定权，包括但不限于系统功能调整、技术方案变更等。说明：此条款确保甲方在项目实施过程中保持主导地位，能够根据自身需求调整项目细节。2.项目进度监控权条款甲方有权对项目进度进行实时监控，要求乙方定期提交项目进度报告，并接受甲方的现场检查。说明：此条款保障甲方对项目进度的了解和掌控，确保项目按时按质完成。3.系统定制化需求权条款甲方有权根据自身业务需求，要求乙方对系统进行定制化开发，以满足特殊功能需求。说明：此条款允许甲方根据自身特色和需求，对系统进行个性化定制，提升用户体验。4.项目验收标准调整权条款甲方有权根据项目实施过程中的实际情况，对验收标准进行调整，以适应项目变化。说明：此条款使甲方在项目验收过程中，能够根据实际情况灵活调整验收标准，确保项目顺利验收。5.项目终止权条款若乙方严重违约，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方承担违约责任。说明：此条款保障甲方在乙方违约情况下，有权终止合同并追究乙方责任，维护甲方合法权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.技术创新权条款乙方在项目实施过程中，有权对现有技术进行创新，以提升系统性能和用户体验。说明：此条款鼓励乙方在项目实施过程中进行技术创新，提高系统竞争力。2.技术保密权条款乙方对项目涉及的技术秘密负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。说明：此条款保障乙方技术秘密的安全，防止技术泄露给竞争对手。3.项目进度优先权条款乙方在项目实施过程中，应优先考虑甲方需求，确保项目进度符合甲方预期。说明：此条款确保乙方在项目实施过程中，将甲方需求放在首位，确保项目进度。4.项目风险承担权条款乙方对项目实施过程中可能出现的风险负有责任，应采取措施降低风险对项目的影响。说明：此条款明确乙方在项目实施过程中的风险承担义务，降低项目风险。5.项目验收标准调整权条款乙方在项目实施过程中，如遇到技术难题，有权与甲方协商调整验收标准，以确保项目顺利进行。说明：此条款允许乙方在遇到技术难题时，与甲方协商调整验收标准，避免因技术难题导致项目延误。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介职责条款中介机构在本合同中扮演协调、监督角色，负责确保合同各方履行合同义务。说明：此条款明确中介机构的职责，保障合同执行过程中各方权益。2.中介费用条款中介费用由甲乙双方共同承担，具体费用由中介机构与双方协商确定。说明：此条款明确中介费用的承担方式，避免争议。3.中介监督权条款中介机构有权对项目实施过程进行监督，发现违约行为应及时通知甲乙双方。说明：此条款保障中介机构在合同执行过程中的监督权，确保合同履行。4.中介纠纷解决权条款中介机构在合同执行过程中，如发现争议，有权进行调解，协助甲乙双方解决争议。说明：此条款赋予中介机构在合同执行过程中的纠纷解决权，提高合同履行效率。5.中介保密条款中介机构对本合同内容负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。说明：此条款保障中介机构对合同内容的保密，维护甲乙双方利益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.硬件设备清单2.软件系统清单3.技术支持服务清单4.培训服务清单5.售后服务清单6.合同附件7.项目进度报告8.验收报告9.保密协议10.补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定时间交付系统或服务。甲方未按约定时间付款。任何一方泄露对方商业秘密。任何一方未履行保密义务。2.违约行为认定：违约行为的认定以合同约定为准。双方应友好协商解决违约行为，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定所应承担的责任。4.保密义务：指合同当事人对合同内容、技术秘密等负有保密责任，不得泄露给任何第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：项目进度延误。解决办法：及时沟通，明确责任，调整进度计划。2.问题：系统功能不符合需求。解决办法：重新协商，调整系统功能，确保满足需求。3.问题：付款纠纷。解决办法：按照合同约定处理，协商不成可寻求法律途径。4.问题：保密信息泄露。解决办法：立即采取措施，追查泄露原因，追究相关责任。五、所有应用场景：1.美容院采购客户关系管理系统。2.企业采购信息化系统。3.供应商提供信息化解决方案。4.项目管理过程中的合同执行。5.商业合作中的保密协议执行。全文完。2025年度美容院客户关系管理系统采购合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.项目背景及需求2.1项目背景2.2客户需求分析3.产品与服务描述3.1美容院客户关系管理系统概述3.2功能模块及性能要求3.3技术支持与售后服务4.合同期限与生效条件4.1合同期限4.2合同生效条件5.产品交付与验收5.1产品交付时间5.2产品交付方式5.3产品验收标准5.4验收流程6.费用及支付方式6.1产品费用6.2服务费用6.3支付方式6.4付款期限7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息的保护8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.合同附件13.1附件一：产品说明书13.2附件二：服务协议13.3附件三：技术支持与售后服务承诺14.其他14.1合同文本语言14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：美容院1.1.2乙方：科技1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：省市区街道号1.2.2乙方地址：省市区街道号1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系人：1.3.2甲方联系电话：138xxxx56781.3.3乙方联系人：1.3.4乙方联系电话：139xxxx87652.项目背景及需求2.1项目背景甲方为提升客户服务质量和经营效率，决定采购一套美容院客户关系管理系统。2.2客户需求分析甲方需求包括客户信息管理、预约管理、会员管理、销售管理、数据分析等功能模块。3.产品与服务描述3.1美容院客户关系管理系统概述本系统基于云计算技术，提供全功能的美容院客户关系管理解决方案。3.2功能模块及性能要求3.2.1客户信息管理：支持客户资料录入、查询、修改、删除等功能。3.2.2预约管理：支持在线预约、预约查询、预约修改、预约取消等功能。3.2.3会员管理：支持会员等级设置、积分管理、会员活动管理等。3.2.4销售管理：支持商品管理、销售订单管理、销售报表等功能。3.2.5数据分析：支持数据统计、趋势分析、客户画像等功能。3.3技术支持与售后服务乙方提供系统安装、调试、培训等服务，并承诺在合同期内提供免费技术支持。4.合同期限与生效条件4.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。4.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同生效之日起计算合同期限。5.产品交付与验收5.1产品交付时间乙方应在本合同签订后30个工作日内完成产品交付。5.2产品交付方式乙方将通过远程交付方式提供软件产品，并提供相应的安装包和操作手册。5.3产品验收标准甲方收到产品后，应在5个工作日内进行验收，验收合格后视为产品交付完成。5.4验收流程5.4.1甲方收到产品后，应按照乙方提供的操作手册进行安装。5.4.2安装完成后，甲方应进行功能测试，确保系统符合合同约定。5.4.3甲方验收合格后，应在验收报告上签字确认。6.费用及支付方式6.1产品费用本合同产品费用为人民币万元整。6.2服务费用本合同服务费用为人民币万元整。6.3支付方式6.3.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付产品费用的50%。6.3.2乙方完成产品交付并经甲方验收合格后，甲方应在5个工作日内支付剩余产品费用的50%。6.3.3服务费用在合同期限内按月支付，每月支付金额为人民币万元整。6.4付款期限本合同款项的支付期限为收到发票后5个工作日内。7.保密条款7.1保密信息定义本合同中的保密信息包括但不限于技术数据、客户信息、商业计划等。7.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密信息的保护双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性，防止信息泄露、丢失或不当使用。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定时间交付产品或提供服务的；8.1.2甲方未按合同约定支付费用的；8.1.3任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息的；8.1.4任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行或造成对方损失的；8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时交付产品或提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；8.2.2甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为逾期未付款金额的0.5%；8.2.3违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；8.2.4因任何一方违约导致合同无法继续履行或造成对方损失的，违约方应承担全部责任，并赔偿对方因此遭受的直接和间接损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商；9.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；9.2.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违约，经对方催告后30日内仍未履行；10.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行；10.2合同解除程序10.2.1发生合同解除条件时，受影响方有权解除合同，并向对方发出解除通知；10.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务；10.2.3合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。11.合同变更11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致；11.1.2出现合同无法预见的情形，经双方同意；11.2合同变更程序11.2.1双方协商一致后，应签订书面变更协议，作为本合同的组成部分；11.2.2变更协议经双方签字盖章后生效。12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满；12.1.2双方协商一致解除合同；12.1.3合同因违约而终止；12.2合同终止程序12.2.1合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务；12.2.2双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。13.合同附件13.1附件一：产品说明书13.2附件二：服务协议13.3附件三：技术支持与售后服务承诺14.其他14.1合同文本语言本合同文本使用中文书写，具有同等法律效力。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术顾问、系统集成商等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；15.2.2第三方介入应符合合同目的和双方利益；15.2.3第三方介入不得违反法律法规和合同约定。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定，履行其职责；15.3.2第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任；15.3.3第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：15.3.2.1第三方责任限额为合同总金额的%；15.3.2.2第三方责任限额最高不超过人民币万元。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以履行其职责；15.4.2第三方有权根据合同约定，向甲乙双方收取合理的服务费用。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲乙双方的权利义务关系，由甲乙双方与第三方另行签订协议约定；15.5.2第三方与甲乙双方的权利义务关系，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务；15.5.3第三方在合同履行过程中，应遵守甲乙双方之间的合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。16.甲乙双方额外条款16.1甲乙双方在合同履行过程中，如需引入第三方，应提前向对方书面告知，并取得对方同意；16.2甲乙双方应确保第三方具备履行合同所需的能力和资质；16.3甲乙双方应与第三方签订保密协议，确保第三方对合同内容保密；16.4甲乙双方应协调第三方的工作，确保其与合同履行相符。17.第三方责任明确17.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任；17.2第三方责任的具体范围和赔偿金额，由甲乙双方与第三方在另行签订的协议中明确；17.3第三方责任限额在另行签订的协议中约定，最高不超过合同总金额的%；17.4第三方责任限额最高不超过人民币万元。18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务；18.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务；18.3第三方介入后，甲乙双方应协调第三方的工作，确保合同顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品说明书详细要求：提供美容院客户关系管理系统的详细使用说明，包括系统功能、操作流程、技术参数等。附件说明：产品说明书应图文并茂，便于用户理解和操作。2.附件二：服务协议详细要求：明确乙方提供的技术支持与售后服务的内容、期限、方式和责任。附件说明：服务协议应详细列出服务的具体内容和标准，以及双方的违约责任。3.附件三：技术支持与售后服务承诺详细要求：详细列出乙方提供的技术支持与售后服务的具体承诺，包括响应时间、解决方案等。附件说明：承诺书应作为合同附件，以确保乙方履行服务承诺。4.附件四：保密协议详细要求：约定双方对合同内容的保密义务，包括保密信息的定义、保密期限、违约责任等。附件说明：保密协议应明确保密信息的范围和保密措施，以保护双方商业秘密。5.附件五：合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序和生效日期。附件说明：变更协议应详细列出变更内容，并经双方签字盖章生效。6.附件六：合同解除协议详细要求：明确合同解除的条件、程序和后果。附件说明：解除协议应详细列出解除合同的理由和解除后的责任处理。7.附件七：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序和地点。附件说明：争议解决协议应明确争议解决的具体方式和程序，以保障双方的合法权益。8.附件八：第三方协议详细要求：明确第三方介入的条件、职责和责任。附件说明：第三方协议应详细列出第三方介入的具体事项和双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用乙方未按时交付产品或提供服务任何一方泄露保密信息任何一方违反合同约定，导致合同无法履行2.责任认定标准：甲方未按时支付费用：按照逾期未付款金额的0.5%支付滞纳金。乙方未按时交付产品或提供服务：向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。泄露保密信息：承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。违反合同约定，导致合同无法履行：承担全部责任，并赔偿对方因此遭受的直接和间接损失。3.违约行为示例说明：甲方在合同约定支付期限后10天仍未支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。乙方在合同约定交付产品后15天仍未交付，甲方有权要求乙方支付违约金。任何一方在合同履行过程中泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方损失。若因任何一方违约导致合同无法履行，受损方有权要求违约方承担全部责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。全文完。2025年度美容院客户关系管理系统采购合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（采购方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（供应商）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方之间就2025年度美容院客户关系管理系统采购事宜的权利义务，确保双方在平等互利的基础上，实现合作共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规制定，并遵循公平、公正、公开的原则。三、定义与解释3.1专业术语1.客户关系管理系统（CRM）：指乙方提供的用于甲方美容院管理客户信息、销售、服务等功能的软件系统。2.美容院：指甲方经营的美容院，为客户提供美容、美发、美甲等服务的场所。3.2关键词解释1.采购：指甲方购买乙方提供的客户关系管理系统。2.服务期限：指本合同约定的乙方提供客户关系管理系统服务的有效期限。3.保密信息：指本合同涉及的商业秘密、技术秘密等需要保密的信息。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供客户关系管理系统及其相关服务。2.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。3.甲方应妥善保管乙方提供的客户关系管理系统及其相关资料，不得擅自泄露给第三方。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定提供符合要求的客户关系管理系统及其相关服务。2.乙方应保证客户关系管理系统的稳定性、安全性，确保甲方正常使用。3.乙方应按照合同约定对甲方提供技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。4.乙方应保守甲方提供的保密信息，不得泄露给第三方。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。5.2合同履行地点乙方在甲方指定的地点提供客户关系管理系统及其相关服务。5.3合同履行方式乙方按照甲方需求，提供客户关系管理系统及其相关服务的安装、调试、培训、技术支持等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满，双方协商一致终止本合同。2.任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，可终止本合同。6.3终止程序1.双方协商一致终止本合同，应签订终止协议。2.任何一方要求终止本合同，应提前三十日书面通知对方。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应按照约定将客户关系管理系统及其相关资料交付甲方。2.双方应按照约定结算服务费用，处理未了事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.软件费用：包括客户关系管理系统的购买费用、授权费用等。2.服务费用：包括系统安装、调试、培训、技术支持等费用。3.维护费用：包括系统升级、故障排除、数据备份等费用。4.其他费用：根据实际情况发生的其他费用。7.2支付方式1.预付款：合同签订后，甲方应在五个工作日内向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。2.按月支付：自客户关系管理系统投入使用之日起，甲方应每月向乙方支付合同总价款的20%。3.结算款：合同履行完毕后，甲方应向乙方支付剩余的50%作为结算款。7.3支付时间1.预付款：合同签订后五个工作日内。2.按月支付：每月的一个工作日。3.结算款：合同履行完毕后的十个工作日内。7.4支付章件甲方支付费用时，应提供支付凭证，包括但不限于银行转账凭证、支票等。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的1%。2.甲方违反保密义务，泄露乙方保密信息的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供客户关系管理系统及其相关服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的5%。2.乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金应一次性支付。2.违约方造成对方损失的，应赔偿实际损失。九、保密条款9.1保密内容1.本合同及其附件中的所有技术、商业秘密。2.甲方提供的客户资料、市场信息等。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露。2.双方不得以任何形式向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、火灾等。2.社会事件：战争、政府行为、罢工等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方。2.双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例本合同中不可抗力事件的具体实例包括但不限于自然灾害、社会事件等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处置本合同项下的权利和义务。2.经双方协商一致，本合同可以转让。12.2不得转让的情形1.本合同涉及的商业秘密、技术秘密等。2.本合同约定的保密信息。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对客户关系管理系统及其相关知识产权的拥有权。2.乙方保留对客户关系管理系统及其相关技术秘密的保密权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对客户关系管理系统使用过程中的数据进行分析、改进和升级的权利。2.乙方保留对客户关系管理系统进行技术支持和维护的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的内容作为合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。2.未经双方同意，任何一方不得单方面修改或补充合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保客户关系管理系统的顺利实施。2.双方应按照合同约定，及时解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面沟通、电话会议、现场会议等方式进行协作与配合。2.双方应指定专人负责合同的履行和监督。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2025年度美容院客户关系管理系统采购事宜的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同如有增减条款，应以书面形式明确约定。2.增减条款的效力与本合同其他条款同等。十七、签字、日期、盖章甲方（采购方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________签字：__________________日期：__________________乙方（供应商）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________签字：__________________日期：__________________甲方（采购方）盖章：乙方（供应商）盖章：附件及其他说明解释一、附件列表：1.本合同正本及副本2.甲方提供的场地和设备清单3.乙方提供的客户关系管理系统详细说明书4.乙方提供的技术支持和维护服务计划5.乙方的资质证明文件6.双方协商一致的其他附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按合同约定支付费用。b.违反保密义务，泄露乙方保密信息。乙方违约：a.未按合同约定提供客户关系管理系统及其相关服务。b.违反保密义务，泄露甲方保密信息。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：a.甲方未支付费用，经乙方催告后仍不支付的。b.甲方泄露乙方保密信息，经乙方确认的。乙方违约的认定：a.乙方未提供合同约定的服务，经甲方确认的。b.乙方泄露甲方保密信息，经甲方确认的。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是规范合同关系的法律。2.招标投标法：指《中华人民共和国招标投标法》，是规范招标投标活动的法律。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按合同约定支付费用。解决办法：乙方应催告甲方支付，甲方逾期未支付的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按合同约定提供客户关系管理系统及其相关服务。解决办法：甲方应向乙方提出书面异议，乙方应在收到异议后七个工作日内予以解决。3.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并尽快进行内部调查，找出泄露原因，采取补救措施。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题，如无法协商一致，可寻求仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方合同主体是指在2025年度美容院客户关系管理系统采购合同中，除甲方和乙方之外的第三方主体。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供必要的技术支持和售后服务。第三方应确保其提供的服务符合甲方的要求，并承担因服务不当造成的损失。3.第三方权利：第三方有权获得合同约定的报酬。第三方有权要求甲方和乙方履行其在合同中的义务。4.第三方义务：第三方应遵守合同约定，不得泄露任何保密信息。第三方应按照合同约定的时间和质量标准提供服务。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。乙方有权要求甲方提供必要的场地和设备支持。乙方有权对客户关系管理系统进行必要的升级和改进。2.乙方利益条款：乙方有权获得甲方提供的客户数据，用于系统优化和市场分析。乙方有权在合同期限内独占甲方客户关系管理系统的销售和推广权。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按合同约定支付费用，应向乙方支付滞纳金。甲方如违反保密义务，泄露乙方保密信息，应承担相应的法律责任。甲方不得将客户关系管理系统转让给第三方，未经乙方书面同意。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供客户关系管理系统及其相关服务。甲方可要求乙方提供系统的使用培训和技术支持。甲方可对乙方提供的服务提出改进意见。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的客户关系管理系统，提高服务质量。甲方可获得乙方提供的市场分析和营销建议。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金。乙方如违反保密义务，泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。乙方不得在合同期限内为甲方提供的服务设置任何障碍。全文完。2025年度美容院客户关系管理系统采购合同3本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同主体2.1甲方2.2乙方3.合同标的3.1美容院客户关系管理系统3.2系统功能及服务内容4.合同金额4.1合同总价4.2付款方式5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期6.系统交付6.1系统交付时间6.2系统交付方式7.系统安装与调试7.1安装与调试人员7.2安装与调试时间7.3安装与调试费用8.系统培训8.1培训内容8.2培训人员8.3培训时间9.系统维护与升级9.1维护内容9.2升级内容9.3维护与升级费用10.技术支持与服务10.1技术支持方式10.2服务内容10.3服务费用11.违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3保密义务13.解决争议的方法13.1争议解决方式13.2争议解决期限14.其他约定14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同解释权14.4合同修改与补充14.5合同解除与终止14.6合同争议管辖地第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.2"合同"指本《2025年度美容院客户关系管理系统采购合同》。1.1.3"甲方"指购买并使用本系统的美容院。1.1.4"乙方"指提供本系统的软件开发与技术服务的企业。1.2解释1.2.1本合同中的定义和解释适用于合同全文。2.合同主体2.1甲方2.1.1甲方名称：_________________2.1.2甲方法定代表人：_________________2.1.3甲方地址：_________________2.1.4甲方联系方式：电话_________________，邮箱_________________2.2乙方2.2.1乙方名称：_________________2.2.2乙方法定代表人：_________________2.2.3乙方地址：_________________2.2.4乙方联系方式：电话_________________，邮箱_________________3.合同标的3.1美容院客户关系管理系统3.1.1系统版本：_________________3.1.2系统功能：包括但不限于客户管理、预约管理、会员管理、销售管理、数据分析等。3.1.3系统部署方式：_________________3.2系统服务内容3.2.1系统安装与调试3.2.2系统培训3.2.3系统维护与升级3.2.4技术支持与服务4.合同金额4.1合同总价：人民币_________________元整（大写：_________________）4.2付款方式4.2.1甲方应于合同签订之日起_________________日内支付合同总价款的_________________%，即人民币_________________元整。4.2.2剩余款项人民币_________________元整，甲方应于系统交付并验收合格后_________________日内支付。5.合同期限5.1合同起始日期：_________________5.2合同终止日期：_________________6.系统交付6.1系统交付时间6.1.1乙方应于合同签订之日起_________________日内完成系统安装、调试，并向甲方提供完整的系统使用说明。6.2系统交付方式6.2.1乙方通过远程交付方式将系统安装包及使用说明发送至甲方指定邮箱。6.2.2甲方在收到系统安装包及使用说明后_________________日内完成系统安装。7.系统安装与调试7.1安装与调试人员7.1.1乙方指派技术支持工程师_________________负责系统的安装与调试。7.2安装与调试时间7.2.1乙方应在收到甲方提供的硬件环境信息后_________________日内完成系统安装。7.2.2乙方应在系统安装完成后_________________日内完成系统调试。7.3安装与调试费用7.3.1安装与调试费用包含在合同总价款内，甲方无需支付额外费用。8.系统培训8.1培训内容8.1.1系统基本操作8.1.2功能模块使用8.1.3数据管理8.1.4故障排除8.2培训人员8.2.1乙方指派具备系统操作培训资格的工程师_________________进行培训。8.3培训时间8.3.1乙方应在系统交付后的第一个工作日内安排培训。8.3.2培训时长不少于_________________小时。8.4培训费用8.4.1培训费用包含在合同总价款内，甲方无需支付额外费用。9.系统维护与升级9.1维护内容9.1.1系统运行监控9.1.2故障响应与修复9.1.3数据备份与恢复9.2升级内容9.2.1系统功能升级9.2.2系统性能优化9.3维护与升级费用9.3.1系统维护与升级服务在合同有效期内免费提供。9.3.2如因甲方原因导致系统维护与升级，乙方有权按实际工作量收取费用。10.技术支持与服务10.1技术支持方式10.1.1电子邮件支持10.1.2电话支持10.1.3现场支持（根据情况协商）10.2服务内容10.2.1系统使用问题解答10.2.2系统故障排查与解决10.2.3系统更新与升级指导10.3服务费用10.3.1在合同有效期内，乙方提供的技术支持服务免费。10.3.2如合同到期后，甲方需继续享受乙方提供的技术支持服务，应另行协商费用。11.违约责任11.1甲方违约责任11.1.1甲方未按合同约定支付款项，应向乙方支付应付款项的_____%作为违约金。11.2乙方违约责任11.2.1乙方未按合同约定交付系统或提供服务的，应向甲方支付_____%的违约金，并承担由此给甲方造成的损失。12.保密条款12.1保密内容12.1.1甲方和乙方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。12.2保密期限12.2.1本合同签订之日起至合同终止后______年内。12.3保密义务12.3.1甲方和乙方均有义务对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。13.解决争议的方法13.1争议解决方式13.1.1优先通过友好协商解决。13.2争议解决期限13.2.1双方应自争议发生之日起______日内协商解决争议。14.其他约定14.1合同生效条件14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于系统需求规格书、安装手册、培训材料等。14.3合同解释权14.3.1本合同以中文为准，双方对本合同的解释权归乙方所有。14.4合同修改与补充14.4.1本合同的修改与补充需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.5合同解除与终止14.5.1合同因不可抗力导致无法履行时，双方可协商解除合同。14.6合同争议管辖地14.6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交_________________法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方