二零二五年度门诊部医疗纠纷调解服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度门诊部医疗纠纷调解服务合同合同编号_________一、合同主体1.甲方（门诊部名称）：地址：（门诊部地址）联系人：（门诊部联系人姓名）联系电话：（门诊部联系电话）2.乙方（医疗纠纷调解机构名称）：地址：（调解机构地址）联系人：（调解机构联系人姓名）联系电话：（调解机构联系电话）二、合同前言2.1背景：随着我国医疗行业的快速发展，医疗纠纷问题日益突出。为维护医患双方的合法权益，提高医疗质量，促进医疗行业的和谐稳定，甲方决定与乙方签订本合同，共同开展门诊部医疗纠纷调解服务。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在门诊部医疗纠纷调解工作中的权利、义务和责任，确保医疗纠纷得到及时、公正、高效的解决，维护医患双方的合法权益。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“医疗纠纷”指在医疗活动中，医患双方因医疗行为、医疗结果、医疗费用等产生争议，未能通过协商解决，需要第三方介入调解的纠纷。3.2关键词解释：（1）门诊部：指甲方设立的医疗机构，为患者提供门诊医疗服务；（2）医疗纠纷调解：指乙方根据甲乙双方的要求，对门诊部医疗纠纷进行调解，以达成双方满意的解决方案；（3）调解协议：指甲乙双方在调解过程中达成的书面协议。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方提供专业的医疗纠纷调解服务；（2）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用；（3）甲方应积极配合乙方开展调解工作，提供相关证据材料；（4）甲方应遵守国家法律法规，维护医疗行业的良好秩序。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；（2）乙方应按照甲方要求，及时、公正、高效地开展医疗纠纷调解工作；（3）乙方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露；（4）乙方应遵守国家法律法规，维护医疗行业的良好秩序。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方门诊部所在地。5.3合同履行方式：乙方应在接到甲方调解申请后，及时开展调解工作，并在规定时间内完成调解任务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）合同期满或终止条件成就时，甲乙双方应按照合同约定办理合同终止手续；（2）合同解除时，甲乙双方应协商一致，签订解除合同协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，甲乙双方应按照合同约定结算服务费用；（2）合同终止后，甲乙双方应相互返还已提供的财产或支付相应的费用；（3）合同终止后，甲乙双方应相互承担因合同终止而产生的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基本服务费：根据门诊部年度医疗纠纷调解需求，乙方提供基本调解服务的费用；（2）额外服务费：甲方如需乙方提供超出基本服务范围的额外服务，乙方将按照双方协商的价格收取额外服务费；（3）差旅费：乙方因调解工作产生的合理差旅费用，由甲方承担。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方应在每月的一个工作日前，将当月服务费用通过银行转账支付至乙方指定的账户；（2）现金支付：经双方协商一致，甲方也可选择现金支付方式。7.3支付时间：甲方应在每月的一个工作日前支付当月服务费用，如遇特殊情况，甲方应在乙方提出支付要求后五个工作日内支付。7.4支付条款：（1）甲方支付的服务费用应全额支付，不得扣除任何费用；（2）甲方支付的服务费用应无任何附加条件，乙方有权在收到支付后立即提供服务；（3）甲方支付的服务费用如出现逾期，乙方有权按照中国人民银行规定的同期贷款利率收取滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款的滞纳金；8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供调解服务的，应向甲方支付违约金；（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金：如一方违约，另一方有权要求违约方支付相当于违约服务费用一定比例的违约金；（2）赔偿金额：如违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定；（3）赔偿方式：赔偿金额可以通过货币支付、物品赔偿或提供等值服务等方式进行。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、患者隐私等信息均属于保密内容。9.2保密期限：本合同项下的保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式：（1）甲乙双方应采取一切合理措施，防止保密内容的泄露；（2）甲乙双方未经对方同意，不得以任何形式向第三方透露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件：包括地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）不可抗力发生后，甲乙双方应及时通知对方；（2）双方应协商解决因不可抗力导致合同无法履行的问题；（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害导致调解工作无法正常进行，乙方应暂停调解工作，并尽快通知甲方；（2）政府发布禁令，导致乙方无法到达甲方所在地进行调解，乙方应暂停调解工作，并及时通知甲方。十一、争议解决11.1协商解决：甲乙双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成的，双方可向有关部门申请调解或仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，甲乙任何一方不得转让合同权利义务。12.2不得转让的情形：（1）合同项下的服务具有特定性，无法转让；（2）涉及甲乙双方商业秘密或患者隐私的内容，不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同中未明确约定的权利，甲乙双方保留各自的其他权利；（2）乙方保留对门诊部医疗纠纷调解服务标准的最终解释权。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方调解服务质量的监督权；（2）乙方保留对甲方支付费用的审查权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）甲乙双方对本合同进行修改或补充，应书面通知对方；（2）双方应在接到通知后七个工作日内回复是否同意修改或补充。14.2修改和补充效力：（1）经甲乙双方书面同意的修改或补充，为本合同的组成部分，具有同等法律效力；（2）未经双方书面同意的修改或补充，不具有法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲乙双方应相互配合，共同完成门诊部医疗纠纷调解工作；（2）甲方应提供乙方开展调解工作所需的相关资料和条件。15.2协作与配合方式：（1）甲乙双方应定期召开协调会议，讨论调解工作中的问题；（2）甲乙双方应相互通报调解工作的进展情况。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间关于门诊部医疗纠纷调解服务的完整协议，具有独立性。16.3增减条款：本合同如有增减条款，应以书面形式补充，并经甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（门诊部名称）：________________________乙方（医疗纠纷调解机构名称）：___________________签字：_________________________签字：_________________________日期：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________盖章：_________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.门诊部医疗纠纷调解服务标准2.门诊部年度医疗纠纷统计报告3.甲乙双方协商确定的额外服务协议4.不可抗力事件证明文件5.争议解决过程中的相关文件和记录6.修改和补充合同文本7.协助与配合的具体实施计划8.法律适用相关文件和解释二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付服务费用，认定违约。未配合乙方开展调解工作，认定违约。2.乙方违约：未按约定提供调解服务，认定违约。泄露甲方商业秘密，认定违约。三、法律名词及解释：1.医疗纠纷：指在医疗活动中，医患双方因医疗行为、医疗结果、医疗费用等产生争议，未能通过协商解决，需要第三方介入调解的纠纷。2.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。3.违约金：指合同一方违约时，应向守约方支付的一定金额，作为违约损失赔偿。4.赔偿金额：指因违约行为给对方造成损失，违约方应承担的赔偿金额。5.保密条款：指合同中规定的，双方对某些信息保密的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方应及时发出支付催告，甲方应在收到催告后五个工作日内支付。2.问题：乙方未按约定提供调解服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供调解服务，如乙方未能履行，甲方有权解除合同并要求赔偿。3.问题：因不可抗力导致调解工作无法进行。解决办法：双方应及时沟通，协商解决因不可抗力导致的问题，如合同无法履行，双方互不承担责任。4.问题：甲乙双方在争议解决过程中出现分歧。解决办法：双方应通过协商解决，协商不成的，可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称及信息：第三方主体名称：（第三方名称）地址：（第三方地址）联系人：（第三方联系人姓名）联系电话：（第三方联系电话）2.第三方责任：第三方应负责协助甲方处理医疗纠纷调解过程中的相关事务；第三方应遵守国家法律法规，维护医疗行业的良好秩序。3.第三方权利：第三方有权获得甲方支付的合理报酬；第三方有权在甲方授权范围内使用甲方提供的信息和资料。4.第三方义务：第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露；第三方应按照甲乙双方的要求，及时、公正、高效地协助处理医疗纠纷。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；乙方有权要求甲方提供必要的资料和条件，以便乙方开展调解工作；乙方有权对甲方提供的资料进行审查，确保其真实性和完整性。2.乙方利益条款：乙方有权在合同履行期间获得合理的利益回报；乙方有权在合同终止后，继续享有因合同而产生的利益。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金；甲方泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供调解服务；甲方可对乙方提供的调解服务进行监督，确保其质量；甲方可要求乙方提供调解服务的相关文件和记录。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的专业调解服务，以维护自身合法权益；甲方可通过乙方提供的调解服务，提高医疗纠纷处理效率。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按约定提供调解服务的，应向甲方支付违约金；乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任；乙方不得利用甲方提供的资料和条件，谋取不正当利益。全文完。二零二五年度门诊部医疗纠纷调解服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2注册地址及联系方式2.合同签订背景及目的3.服务内容与范围3.1调解服务项目3.2服务时间及期限3.3服务区域4.服务费用及支付方式4.1费用总额4.2费用构成4.3支付方式及时间5.质量保证与责任5.1质量标准5.2责任承担5.3违约责任6.保密条款7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除与终止程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同生效及变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同变更内容10.合同附件11.合同签署日期12.合同份数及效力13.其他约定事项14.合同签署人签名及盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方名称：医院1.1.1法定代表人：1.1.2注册地址：省市区路号1.2乙方名称：医疗纠纷调解中心1.2.1法定代表人：1.2.2注册地址：省市区路号2.合同签订背景及目的本合同签订背景为甲方门诊部在日常医疗过程中可能出现的医疗纠纷，为了有效化解纠纷，提高患者满意度，甲方与乙方达成一致，签订本合同，明确双方权利义务，共同为患者提供专业的医疗纠纷调解服务。3.服务内容与范围3.1调解服务项目：包括门诊部发生的医疗纠纷调解、咨询、评估等。3.2服务时间及期限：自合同签订之日起至2025年12月31日止。3.3服务区域：限于甲方门诊部所在区域。4.服务费用及支付方式4.1费用总额：人民币万元整。4.2费用构成：包括但不限于调解人员费用、场地租赁费、资料费等。4.3支付方式及时间：甲方于每月末前向乙方支付当月费用，支付方式为银行转账。5.质量保证与责任5.1质量标准：乙方应按照国家有关医疗纠纷调解的规定和标准，确保调解过程的公正、公平、公开。5.2责任承担：若乙方因故意或重大过失导致调解结果存在错误，乙方应承担相应责任，包括但不限于退还部分费用、承担因错误调解造成的损失等。5.3违约责任：若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方损失等。6.保密条款6.1双方对本合同内容及其履行过程中所涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密义务自本合同签订之日起至合同终止后年止。7.合同解除与终止7.1.1合同当事人一方丧失履行合同的能力；7.1.2合同当事人一方严重违约；7.1.3因不可抗力致使合同无法履行；7.1.4合同当事人一方主动提出解除合同。7.2合同终止条件：合同履行期限届满或者合同当事人一方按约定履行完毕后，合同终止。7.3解除与终止程序：合同解除或终止前，双方应提前通知对方，并就相关事宜进行协商。协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式：本合同项下发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2.1仲裁委员会：省市仲裁委员会。8.2.2人民法院：省市区人民法院。8.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，除非法律另有规定或双方另有约定。9.合同生效及变更9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：任何一方要求变更本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致并签订书面变更协议后，变更内容生效。9.3合同变更内容：任何变更内容不得违反法律法规，不得损害对方的合法权益。10.合同附件10.1本合同附件包括但不限于：10.1.1乙方资质证明文件10.1.2双方签订的补充协议10.1.3其他与本合同履行相关的文件11.合同签署日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。12.合同份数及效力本合同一式两份，具有同等法律效力。13.其他约定事项13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2本合同如有未尽事宜或与法律、法规相抵触之处，以法律、法规为准。14.合同签署人签名及盖章14.1甲方（盖章）：14.2乙方（盖章）：14.3签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为医疗纠纷调解提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。2.第三方介入条件2.1.1双方书面同意；2.1.2第三方具备相应的资质和能力；2.1.3第三方同意承担相应的责任和义务。3.第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙双方应共同确定第三方的介入方式、职责范围和期限。3.2甲乙双方应书面通知第三方介入事宜，并约定介入的具体时间、地点和方式。4.第三方职责4.1.1协助进行医疗纠纷的调查、评估和调解；4.1.2提供专业意见，协助甲乙双方达成和解；4.1.3协助执行调解协议。5.第三方权利5.1.1获取必要的信息和资料；5.1.2要求甲乙双方提供必要的协助；5.1.3对医疗纠纷的调解过程和结果提出意见和建议。6.第三方责任6.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2第三方的责任限额：6.2.1第三方应按照合同约定或法律规定，承担不超过人民币万元的赔偿责任。6.2.2如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方按比例分担。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方的关系为委托代理关系，第三方仅代表甲乙双方进行调解工作，不承担甲乙双方之间的直接责任。7.2第三方与甲乙双方之间的费用结算，由甲乙双方另行约定。8.第三方介入的终止8.1第三方介入结束后，甲乙双方应共同评估第三方的工作成果，并签署书面评估报告。8.2如第三方未能履行职责或出现重大过失，甲乙双方有权终止第三方介入，并要求第三方承担相应的责任。9.第三方保密义务9.1第三方对本合同履行过程中所知悉的甲乙双方的商业秘密负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。10.第三方变更与替换10.1如第三方因故无法继续履行职责，甲乙双方可协商更换第三方，并重新签订相关协议。10.2第三方的更换应符合本合同中关于第三方介入条件的要求。11.第三方责任免除11.1因不可抗力导致第三方无法履行职责的，第三方不承担赔偿责任。11.2不可抗力事件发生后，第三方应及时通知甲乙双方，并提供相关证明材料。12.第三方争议解决12.1第三方与本合同相关争议的解决方式，参照本合同第八条“争议解决”条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.乙方资质证明文件要求：乙方提供有效的营业执照、执业许可证、调解员资格证书等证明其资质的文件。说明：乙方资质证明文件应真实有效，并在合同有效期内持续有效。2.双方签订的补充协议要求：如合同内容需补充或修改，双方应签订书面补充协议，明确补充内容或修改后的条款。说明：补充协议应与本合同具有同等法律效力。3.其他与本合同履行相关的文件要求：包括但不限于医疗纠纷调解记录、调解协议、费用结算单据等。说明：相关文件应真实、完整，并妥善保管。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为：未按时支付服务费用；未提供必要的信息和资料，影响乙方调解工作；故意隐瞒或提供虚假信息，导致调解结果错误；其他违反本合同约定的行为。1.2乙方违约行为：未按合同约定提供调解服务；故意拖延调解时间，影响纠纷解决；未妥善保管甲乙双方的隐私和商业秘密；其他违反本合同约定的行为。2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定：甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用总额的%；甲方提供虚假信息的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担由此产生的损失；甲方其他违约行为的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任认定：乙方未按合同约定提供调解服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的%；乙方故意拖延调解时间的，应赔偿甲方因此产生的损失；乙方泄露甲乙双方隐私和商业秘密的，应承担相应的法律责任。3.违约行为示例说明3.1甲方违约示例：甲方应在每月5日前支付上一个月的服务费用，但甲方于次月10日才支付，构成违约，应向乙方支付%的违约金。3.2乙方违约示例：乙方应在收到甲方提供的全部资料后个工作日内开始调解工作，但乙方拖延至个工作日后才开始，构成违约，应向甲方支付%的违约金。全文完。二零二五年度门诊部医疗纠纷调解服务合同2合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的6.合同履行地点二、服务内容1.医疗纠纷调解服务范围2.医疗纠纷调解服务流程3.医疗纠纷调解服务标准4.医疗纠纷调解服务人员资质5.医疗纠纷调解服务时间安排三、服务费用1.服务费用总额2.费用支付方式3.费用支付时间4.费用调整机制四、双方权利与义务1.双方权利2.双方义务3.双方保密义务五、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约争议解决六、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决费用七、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后的处理八、合同生效及终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止后的处理九、合同附件1.附件一：医疗纠纷调解服务协议2.附件二：服务费用明细表3.附件三：双方签字盖章页十、其他约定1.合同变更2.合同补充3.合同附件十一、合同附件清单1.附件一：医疗纠纷调解服务协议2.附件二：服务费用明细表3.附件三：双方签字盖章页十二、合同签署1.双方代表签字2.双方盖章3.合同签署日期十三、合同备案1.合同备案机构2.合同备案程序3.合同备案时间十四、合同附件清单1.附件一：医疗纠纷调解服务协议2.附件二：服务费用明细表3.附件三：双方签字盖章页合同编号2025MHDJYWTJFWHT_________一、合同概述1.合同名称：二零二五年度门诊部医疗纠纷调解服务合同2.合同双方：甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]3.合同签订日期：2025年[日期]4.合同有效期：自2025年[起始日期]至2025年[终止日期]5.合同目的：为规范门诊部医疗纠纷调解工作，提高医疗纠纷处理效率，保障医患双方合法权益。6.合同履行地点：[门诊部地址]7.合同目的：明确双方在医疗纠纷调解服务中的权利义务，确保服务质量和效果。二、服务内容1.医疗纠纷调解服务范围：门诊部发生的医疗纠纷纠纷双方自愿接受调解2.医疗纠纷调解服务流程：纠纷发生后的报告程序调解员的指派和通知调解会议的安排和举行调解协议的达成与签署3.医疗纠纷调解服务标准：公平、公正、高效保护当事人隐私依法依规处理纠纷4.医疗纠纷调解服务人员资质：乙方派遣的调解员应具备相关法律知识和医疗纠纷调解经验调解员需通过甲方审核5.医疗纠纷调解服务时间安排：调解服务时间为正常工作日，遇节假日顺延调解员需在接到甲方通知后[时间]内到达现场三、服务费用1.服务费用总额：[金额]2.费用支付方式：甲方按月支付通过银行转账方式支付3.费用支付时间：每月[日期]前支付上一个月的服务费用4.费用调整机制：如遇政策调整，费用可相应调整四、双方权利与义务1.双方权利：甲方有权要求乙方提供符合合同规定的调解服务乙方有权要求甲方按时足额支付服务费用2.双方义务：甲方应积极配合乙方的调解工作，提供必要的信息和资料乙方应按照合同规定提供高质量的服务3.双方保密义务：双方对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和患者隐私负有保密义务五、违约责任1.违约情形：乙方未按合同规定提供调解服务甲方未按时支付服务费用2.违约责任承担：乙方未提供调解服务，甲方有权要求赔偿损失甲方未支付费用，乙方有权要求支付及赔偿利息3.违约争议解决：双方协商解决协商不成，提交仲裁或诉讼解决六、争议解决1.争议解决方式：争议发生后，双方应友好协商解决2.争议解决程序：协商不成，提交[仲裁机构名称]仲裁3.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担七、合同解除1.合同解除条件：双方协商一致一方严重违约法律法规规定或不可抗力导致合同无法履行2.合同解除程序：提前[时间]书面通知对方双方确认解除合同3.合同解除后的处理：乙方应完成已接受调解服务的剩余工作双方结算已发生的服务费用解除合同后的纠纷处理后续事宜八、合同生效及终止1.合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同终止条件：合同期限届满双方协商一致解除合同因不可抗力导致合同无法履行3.合同终止后的处理：双方应立即停止合同约定的服务结算双方在合同终止前应支付的费用双方应妥善处理合同终止后的善后事宜九、合同附件1.附件一：医疗纠纷调解服务协议2.附件二：服务费用明细表3.附件三：双方签字盖章页十、合同附件清单1.附件一：医疗纠纷调解服务协议2.附件二：服务费用明细表3.附件三：双方签字盖章页十一、其他约定1.合同变更：任何合同变更需经双方书面同意，并作为合同附件。2.合同补充：本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.合同附件：合同附件与本合同具有同等法律效力。十二、合同附件清单1.附件一：医疗纠纷调解服务协议2.附件二：服务费用明细表3.附件三：双方签字盖章页十三、合同签署1.双方代表签字：甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]2.双方盖章：甲方盖章：[甲方公章]乙方盖章：[乙方公章]3.合同签署日期：[日期]十四、合同备案1.合同备案机构：[备案机构名称]2.合同备案程序：[备案程序说明]3.合同备案时间：[备案时间]甲方代表签字：_________________________乙方代表签字：_________________________甲方盖章：_________________________乙方盖章：_________________________签署日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导权条款说明：本条款旨在明确甲方在医疗纠纷调解过程中的主导地位，包括调解流程的决策权、调解人员的选定权等。内容：甲方有权决定医疗纠纷调解的启动、调解流程的调整、调解人员的指派和更换等。2.甲方提供资料条款说明：本条款要求甲方在调解过程中提供必要的资料，以确保调解工作的顺利进行。内容：甲方应在接到乙方调解通知后[时间]内，向乙方提供与纠纷相关的病历资料、检查报告、收费凭证等。3.甲方费用承担条款说明：本条款规定甲方在医疗纠纷调解过程中产生的费用由甲方承担。内容：甲方承担乙方在调解过程中产生的差旅费、通讯费、资料费等合理费用。4.甲方调解结果认可条款说明：本条款要求甲方对调解结果予以认可，并在调解协议签署后履行协议内容。内容：甲方应无条件接受调解结果，并在协议签署后按照协议约定履行相关义务。5.甲方保密义务条款说明：本条款要求甲方对在调解过程中知悉的乙方商业秘密和患者隐私负有保密义务。内容：甲方不得泄露乙方商业秘密和患者隐私，如因甲方泄露造成损失，甲方应承担相应责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导权条款说明：本条款旨在明确乙方在医疗纠纷调解过程中的主导地位，包括调解流程的决策权、调解人员的选定权等。内容：乙方有权决定医疗纠纷调解的启动、调解流程的调整、调解人员的指派和更换等。2.乙方提供调解人员条款说明：本条款要求乙方在调解过程中提供具备专业能力的调解人员。内容：乙方应指派具备医疗纠纷调解经验和相关法律知识的调解人员参与调解。3.乙方费用承担条款说明：本条款规定乙方在医疗纠纷调解过程中产生的费用由乙方承担。内容：乙方承担甲方在调解过程中产生的差旅费、通讯费、资料费等合理费用。4.乙方调解结果认可条款说明：本条款要求乙方对调解结果予以认可，并在调解协议签署后履行协议内容。内容：乙方应无条件接受调解结果，并在协议签署后按照协议约定履行相关义务。5.乙方保密义务条款说明：本条款要求乙方对在调解过程中知悉的甲方商业秘密和患者隐私负有保密义务。内容：乙方不得泄露甲方商业秘密和患者隐私，如因乙方泄露造成损失，乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款说明：本条款旨在明确第三方中介在医疗纠纷调解过程中的角色和职责。内容：第三方中介负责组织调解会议、协调双方沟通、监督调解过程等。2.第三方中介费用条款说明：本条款规定第三方中介在调解过程中产生的费用由双方协商分摊。内容：双方应根据第三方中介提供的服务内容和质量，协商确定费用分摊比例。3.第三方中介保密义务条款说明：本条款要求第三方中介对在调解过程中知悉的双方商业秘密和患者隐私负有保密义务。内容：第三方中介不得泄露双方商业秘密和患者隐私，如因第三方中介泄露造成损失，第三方中介应承担相应责任。4.第三方中介责任条款说明：本条款规定第三方中介在调解过程中的责任和义务。内容：第三方中介应确保调解过程的公正、公平，并对调解结果负责。5.第三方中介争议解决条款说明：本条款规定第三方中介在调解过程中发生争议的解决方式。内容：如第三方中介与双方发生争议，应通过协商或仲裁方式解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：医疗纠纷调解服务协议2.附件二：服务费用明细表3.附件三：双方签字盖章页4.附件四：当甲方为主导时的附加条款5.附件五：当乙方为主导时的附加条款6.附件六：当有第三方中介时的附加条款二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用乙方未按合同规定提供调解服务第三方中介泄露双方商业秘密和患者隐私2.违约行为的认定：甲方未按时支付服务费用，经催告后仍未支付，视为违约乙方未按合同规定提供调解服务，导致调解工作无法正常进行，视为违约第三方中介泄露双方商业秘密和患者隐私，经证实，视为违约三、法律名词及解释：1.医疗纠纷：指医患双方因医疗行为产生的争议。2.调解：指在第三方中介的协助下，医患双方通过协商达成和解。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：催告甲方支付，如仍不支付，可向仲裁机构申请仲裁或提起诉讼。2.问题：乙方未按合同规定提供调解服务。解决办法：要求乙方改正，如不改正，可解除合同并要求赔偿损失。3.问题：第三方中介泄露商业秘密和患者隐私。解决办法：要求第三方中介停止泄露，并承担相应责任。五、所有应用场景：1.门诊部内部医疗纠纷调解2.医患双方自愿申请调解3.第三方中介参与调解4.医疗纠纷调解协议的执行5.医疗纠纷调解结果的争议解决全文完。二零二五年度门诊部医疗纠纷调解服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人1.5合同双方委托代理人2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.服务内容3.1服务范围3.2服务项目3.3服务标准3.4服务期限3.5服务费用3.6费用支付方式3.7费用结算时间4.服务流程4.1纠纷调解申请4.2纠纷调解受理4.3纠纷调解调查4.4纠纷调解协商4.5纠纷调解结论4.6纠纷调解报告4.7纠纷调解跟踪5.纠纷调解原则5.1公平公正原则5.2依法调解原则5.3私了自愿原则5.4快速高效原则6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除通知10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期11.合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容12.合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署人13.合同备案13.1合同备案机构13.2合同备案手续13.3合同备案日期14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定条款第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：门诊部乙方：医疗纠纷调解中心1.2合同双方地址甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.5合同双方委托代理人甲方委托代理人：乙方委托代理人：赵六2.合同背景及目的2.1合同背景鉴于甲方门诊部在日常医疗服务过程中可能发生的医疗纠纷，为保障患者权益，维护医疗秩序，提高医疗服务质量，甲方与乙方达成一致，签订本合同。2.2合同目的本合同旨在明确双方在医疗纠纷调解服务中的权利、义务和责任，确保医疗纠纷得到及时、公正、高效的解决。3.服务内容3.1服务范围乙方为甲方提供门诊部范围内的医疗纠纷调解服务，包括但不限于医患沟通、纠纷调查、调解协商、调解结论等。3.2服务项目（1）医患沟通：乙方协助甲方与患者进行沟通，了解纠纷情况，收集相关证据。（2）纠纷调查：乙方对医疗纠纷进行调查，包括查阅病历、询问当事人、收集相关资料等。（3）调解协商：乙方组织双方进行调解协商，寻求纠纷解决方案。（4）调解结论：乙方根据调解协商结果，出具调解结论书。3.3服务标准（1）乙方应在接到甲方通知后3个工作日内启动纠纷调解程序。（2）乙方应在调解过程中保持中立、公正，尊重双方当事人的合法权益。（3）乙方应在调解过程中积极协调，争取达成调解协议。3.4服务期限本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。3.5服务费用（1）乙方提供本合同约定的调解服务，甲方支付乙方服务费用人民币万元整。（2）服务费用支付方式：甲方于合同签订后5个工作日内支付50%的费用，剩余50%的费用在服务期限届满后15个工作日内支付。3.6费用支付方式甲方应按照约定的支付方式，通过银行转账或现金支付服务费用。3.7费用结算时间乙方应在每月末提交费用结算报告，甲方应在收到报告后15个工作日内完成费用结算。4.服务流程4.1纠纷调解申请（1）甲方发现医疗纠纷后，应及时通知乙方。（2）乙方在接到通知后，应在3个工作日内确认是否受理纠纷调解。4.2纠纷调解受理乙方在确认受理纠纷调解后，应在5个工作日内向甲方发出受理通知书。4.3纠纷调解调查乙方在接到受理通知书后，应在10个工作日内完成纠纷调查。4.4纠纷调解协商乙方在完成纠纷调查后，应在5个工作日内组织双方进行调解协商。4.5纠纷调解结论（1）调解协商达成一致后，乙方应在3个工作日内出具调解结论书。（2）调解协商未达成一致时，乙方应在5个工作日内向甲方发出调解失败通知。4.6纠纷调解报告乙方应在每月末向甲方提交本月纠纷调解报告。4.7纠纷调解跟踪乙方在调解结论生效后，应跟踪调解效果，必要时协助双方执行调解协议。5.纠纷调解原则5.1公平公正原则乙方在调解过程中应保持中立、公正，尊重双方当事人的合法权益。5.2依法调解原则乙方在调解过程中应遵守国家法律法规，确保调解结论合法有效。5.3私了自愿原则双方当事人应自愿参与调解，调解结果应基于双方协商一致。5.4快速高效原则乙方应积极协调，争取在短时间内达成调解协议，提高调解效率。6.保密条款6.1保密内容（1）双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、患者隐私等。（2）合同内容、服务流程、调解结果等涉及双方权益的信息。6.2保密期限本合同终止后，双方仍应承担保密义务，保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。6.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。7.违约责任7.1违约情形（1）乙方未按约定时间完成纠纷调解工作。（2）乙方未按约定标准提供调解服务。（3）甲方未按约定支付服务费用。（4）任何一方违反合同约定的保密义务。7.2违约责任承担（1）乙方未按约定时间完成纠纷调解工作，每逾期一日，应向甲方支付合同金额1%的违约金。（2）乙方未按约定标准提供调解服务，甲方有权要求乙方重新进行调解，并赔偿因此造成的损失。（3）甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付合同金额1%的滞纳金。（4）任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的损失。7.3违约赔偿违约方应按照法律规定和合同约定，向守约方支付违约金或赔偿金。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构仲裁委员会8.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在争议发生之日起30日内提交仲裁申请。（2）仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起15个工作日内组成仲裁庭。（3）仲裁庭应在组成后30个工作日内作出仲裁裁决。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同。（2）不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方。（2）合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。9.3合同解除通知解除合同的通知应采用书面形式，自通知到达对方时生效。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。10.3合同终止条件（1）合同期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.4合同终止日期本合同于2025年12月31日终止。11.合同附件11.1合同附件清单（1）本合同（2）服务费用明细表（3）争议解决协议11.2合同附件内容合同附件内容应与本合同一致，作为合同不可分割的一部分。12.合同签署12.1合同签署日期本合同于2025年1月1日签署。12.2合同签署地点本合同在市区路号签署。12.3合同签署人甲方代表：乙方代表：13.合同备案13.1合同备案机构市区市场监督管理局13.2合同备案手续双方应按照法律规定办理合同备案手续。13.3合同备案日期本合同备案日期为2025年1月5日。14.其他约定14.1其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2其他约定条款（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。（2）本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指在医疗纠纷调解过程中，由甲乙双方共同邀请或推荐，或根据本合同约定，介入纠纷调解活动的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的目的是为了提供专业的调解服务，协助甲乙双方达成调解协议，确保医疗纠纷得到公正、高效的解决。2.第三方介入的条件（1）具有合法注册资格，具备相关调解资质。（2）具有专业的调解团队和丰富的调解经验。（3）能够独立、公正地处理医疗纠纷。2.2第三方介入前，甲乙双方应共同对第三方进行考察，确认其符合介入条件。3.第三方介入的程序3.1第三