IATF16949版质量管理手册(2024年)

书目

序号标题页码

1书目1

2修改记录2

3颁布令3

4公司简介4

5管理体系组织机构图5

6质量方针和目标6

7体系范围7

8过程关联图8

9附录一过程与条款要求比照表1

10附录二过程与顾客特定要求比照表1

11附录三体系过程相互关系作用1

12附录四IATF16949：2024(IS09001：2024)标准要求与职能安排表1-8

13附录五过程分析1-14

14附录六过程风险识别清单1-2

15附录七程序文件清单1

16附录八管理者代表任命书1

17附录九质量代表任命书1

18附录十顾客代表任命书1

19附录十一术语和定义1

修改记录

序号修改日期版本修改条款修改标记文件审批更改单编号修改人

颁布令

有限公司（以下简称本公司）的质量管理手册是依据《IATF16949：2024

汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》和US09001：2024质

量管理体系要求》结合实际状况编制的，并符合国家的有关法律法规和各项

政策的规定。

《质量管理手册》是质量活动的纲领性文件和行为准则，本公司全体员

工必需严格遵守、仔细执行。

总经理:日期:

公司名称QM2O24

管理体系组织机构图

公司名称QM2024

质量方针和目标

一、质量方针

技术领先，优质高效；

顾客至上，持续改进。

质量方针的含义：

公司以质量求生存，根据精益生产的方式组织生产。在确定的时间生产或供

应必要数量的需求产品或服务，全部的生产活动均为顾客供应增值。全体员工，

不接受不合格品到不制造不合格品，在行动中推行持续改进、预防缺陷、减小变

差和削减奢侈，以精湛的技艺和高度的责任感，制造出优质的产品、奉献满足的

服务，并不断向更高的目标追求。

公司不断关注市场改变，力求超越客户的需求，供应周到、刚好、全方位的

服务使顾客满足，使顾客感到平安牢靠。

二、质量目标（详细指标值见当年的经营安排）

1.顾客满足度

2.安调前产品故障率

6/8

公司名称QM2024

体系范围

1、本公司质量管理体系的覆盖范围：XXXXXXXX。其中IATF16949标准应

用于汽车产品和服务，IS09001标准用于非汽车产品和服务。

2、删减说明：无

3、外包过程：表面处理，热处理，物流，计量器具校准，贴片工艺。

7/8

公司名称QM2O24

过程关联图

顾

客

顾

满

客

意

要&

求

&合

规

合

产

规

品

义

及

务

服

务

8/8

公司名称QM2O24

附录一过程与条款要求比照表

ManagenentProcesses管理过程：4.11.24.34.15.15.25.36.16.26.37.17.27.37.47.58.18.28.38.48.58.68.79.19.29.310.110.210.3

卜IP01Planning&nanageiient策划也菖理

XXXXXXXXXXXXX

MP02Contirualinprovonent持续改进XXXXXX

MP03Interralaudit内部审核XXXXXX

C0P1OrderBanaRenent讦单管理XXX

C0P2Desigr&development设计与开发XXXXXXXXXX

C0P3Production生产XXXXXXX

C0P4Storage&Shipment仓储及发运XXXX

C0P5Custarerservice&Satisfaction服务及顾客满足XXXXXXXX

度

SP1Purchasing选购XXXXXX

SP2Equipmentmaniigcment设停工装管理XXXX

SP3Monitoring&Measurement监控及测fltXXXXXXXXX

SP4Monitoring&measuringdevices戏拉&测量设招XXX

SP6Hununresourcesnwnugcficnt人力资源管理XXXX

SP6Documert&recordcontrol文件&记录KI制XXX

公司名称QM2O24

附录二过程与顾客特定要求比照表

ManagementProcesses管理过程：

MPOlPlanning&nanagenent策划&甘埋

MP02Continualinprovenent持续改进

MP03Internalaudit内部审核

C0P1Ordernaxagenenll「单管理

C0P2Design&development设计与开发

C0P3Production生产

C0P4StoraRe&Shipment仓储及发运

C0P5Customerservice&Satisfaction服务及顾客满足收

SPlPurchasing选购

SP2Equipmentmiinagcment设的工装管理

SP3Monitoring&nxMsurcmcnl监控及测量

SP4Monitorirvi&rwasurinRdevices监控也测量设番

SP6Hunanresourcesmanagenent人力资源管理

SP6Documcrn&recordcontrol文件&记录限制

公司名称QM2O24

附录三体系过程相互关系作用

O

顾客导向过程y

Cl订堂管理C2设计与开发C3济C4仓储及发运C5服务及顾君满意度

管理

m策划&管理JJJ

MN2持续改进JJJ

H3内部审核JJJJ

J

S1采购JJ

S2怩备工奘管理JJ

S3监控及测量./J

S4监控&测量设备J

S5人力资源管理JJ

S6文件&记录控制JJ

公司名称QM2O24

附录四IATF16949：2024（和【S09001：2024）标准要求与职能安排表

职能郃门领导部门

运

人

、管兼

工

顾

运

营

力

理

体

行

财

信

息

制

程

商

客

研

工

品采

客

营

系

息

管

务

经

造

资

者

政

服

质购

务

发

艺

技

标准条款代

办

PMC办

总

部

理

部

部

部部

理

部

部

源

代

部

部

术

表

监

部

部

表

部

4蛆救的环境☆

4.1理解组织及H环境☆

4.2理解相关方的需求和啕望☆

4.3.1确东质量管理诂系范田☆

4.3.2峡客的特定要求☆

4.4后量管理体系及直过程☆

4.4.1总则☆

4.4.1.1产品和过程的符合性☆

4.4.1.2产品安全☆

5.1领导作用与承诺▲△

5.1.1.1公司责任▲△

5.1.1.2过程有效性和效率▲△

5.1.1.3过程和有者▲△

5.12以骸客力关注焦点☆

52质量方针☆

52.1建立质量方针☆

522沟诵随信方针☆▲

5.3俎识的作用、职表和权限☆

5.3.1组织的作用、职责和权限-卜充▲△

公司名称QM2O24

附录五过程分析

费源（用哪些？>双贡《谁主导？港由合？人员能力

电脑，信息管理系统/技能/培训？）

商务部主导

研发/工程技术/采购/PMC等配合

输入

1.询价

2.顾客信息反馈、标书

3.口头或书面协议草案

4.顾客特殊要求

5.法律法规要求

6.竞争对手分析

7.订单

8.库存

9.生产能力

10.顾客财产

程序或方法（怎样做？）关键绩效指标：

订单管理捽制程序L新产品销售量

客户开发控制程序2.新客户数量

3.评审及时性

公司名称QM2O24

资源（用那些？）职贲（谁主导？谁配合？人员能力

电脑，信息管理系统,实验室/技能/培训？）

软件（CAD/3D/FR0E）设计和开发小组负出

工程技术/工艺/商务/品质/生产等

部门配合

输出（APQP文件）

输入

1.产品与过程规范

1.合同/订单

2F.MEA

2.开发协议

3.控制计划

3.产品图纸及规范（含特

4.图纸

殊特性）

5.测试及验证计划及结果

4.工程规范

6.培训计划

5.产品要求符合性目标

7.新设备计划

6.国家/行业法律法规要求

过程信息«.PPAP文件

7.设计变更

9P.pk&MSA结果

8.产品安全要求

林准要素