特级建筑集团质量管理副总职责

特级建筑集团质量管理副总职责一、岗位概述特级建筑集团质量管理副总负责整个公司的质量管理体系，确保各项工程的质量符合国家标准及客户要求。此职位需要协调各部门之间的工作，推动质量管理的持续改进，提升公司整体的质量管理水平。二、核心职责与目标明确特级建筑集团质量管理副总的核心职责，确保每一项工作任务的责任归属清晰，促进工作流程的顺畅和高效运作。1.质量管理体系的建立与维护负责制定和完善公司的质量管理体系，确保其符合ISO9001等国际标准及相关法律法规。定期对体系实施情况进行评估，提出改进措施，确保体系的有效性与适应性。2.工程项目的质量控制参与重大工程项目的质量策划，制定质量控制方案，明确各阶段的质量标准与检验方法。通过现场巡视、检查和评审，及时发现并解决质量问题，确保项目按时按质完成。3.质量培训与教育组织开展质量管理的培训和教育活动，提高员工的质量意识与技能水平。制定培训计划，确保新员工及现有员工都能掌握相关的质量管理知识和技能。4.质量审计与评估定期开展内部质量审计，评估各部门、各项目的质量管理情况，形成审计报告并提出改进建议。对发现的问题进行跟踪整改，确保问题得到有效解决。5.客户反馈与投诉处理负责收集和分析客户的质量反馈与投诉信息，建立客户投诉处理机制，及时回应客户关切。通过客户反馈改进质量管理，提升客户满意度。6.质量数据分析与报告建立质量数据统计与分析系统，定期对项目质量数据进行分析，识别潜在的质量风险。撰写质量管理报告，向高层管理层汇报质量管理工作进展及改进建议。7.供应链质量管理负责对供应商的质量管理进行监督与评估，确保其提供的材料、设备符合公司质量标准。与供应商建立良好的沟通机制，推动其质量管理能力的提升。8.法规与标准遵循关注国家及行业内的质量管理法规与标准变化，及时对公司的质量管理体系进行调整，确保公司始终符合相关法律法规的要求。9.跨部门协调与沟通加强与其他部门的沟通与协作，确保各项质量管理措施的顺利实施。参与公司重大决策的讨论，提供质量管理方面的专业建议。10.持续改进与创新推动公司的质量管理持续改进，鼓励员工提出质量管理的创新建议。结合行业发展趋势，探索新的质量管理工具与方法，不断提升公司质量管理水平。三、工作流程与执行特级建筑集团质量管理副总的职责需要通过具体的工作流程加以落实，确保每一项职责都能有效执行。以下是各项工作的具体流程：1.质量管理体系的建立与维护制定质量管理体系手册，明确各项质量管理制度，并定期组织评审与更新。2.工程项目的质量控制在项目启动阶段制定质量控制计划，明确质量目标与检验标准，项目实施过程中定期检查与评估，确保质量控制措施的落实。3.质量培训与教育根据年度计划制定培训课程，定期组织内部培训，邀请外部专家进行讲座，确保员工的知识更新与技能提升。4.质量审计与评估制定内部审计计划，明确审计的范围与重点，定期对各部门进行审计，形成审计报告并召开整改会议，跟踪整改情况。5.客户反馈与投诉处理建立客户反馈平台，定期分析客户反馈信息，针对投诉情况制定应对措施，确保客户问题及时解决。6.质量数据分析与报告建立数据统计系统，定期对各项目质量数据进行汇总与分析，撰写质量报告，向管理层汇报。7.供应链质量管理定期对供应商进行质量评估，建立供应商质量管理档案，确保其符合公司要求。8.法规与标准遵循关注行业动态，定期参加相关法规与标准的培训，确保公司管理体系的及时更新。9.跨部门协调与沟通定期召开跨部门协调会议，确保各部门之间的信息共享与工作协同，推动质量管理目标的实现。10.持续改进与创新鼓励员工提出质量改进建议，定期组织质量改进项目评比，推广成功案例，建立质量改进文化。四、总结特级建筑集团质量管理副总的职责涵盖了质量管理