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文档简介

急救科医疗服务管理制度第一章总则第一条为了保障患者在急救科得到及时、高效、安全的医疗服务，提高医疗质量，维护医疗秩序，特订立本管理制度。第二条本管理制度适用于我院急救科的医疗服务管理工作，包含急救科的人员管理、医疗设备管理、急救流程管理等内容。第二章人员管理第三条急救科的医务人员应具备相关专业知识和技能，并持有有效的执业资格证书。第四条除常规增补岗位人员外，急救科应设立专职医生、护士、技师等职位，专人负责急救工作。第五条急救科医务人员应具备应急处理本领，熟识急救流程，掌握基本操作规范，保持良好的工作状态。第六条急救科医务人员应每年参加相关培训和考核，提高专业水平。第七条医务人员有责任对待患者和家属，供应温暖、有效的沟通和关怀。第八条医务人员需严格遵守医疗纪律，不得违反医德，不得滥用职权，不得索要、接受患者和家属的财物和礼品。第三章医疗设备管理第九条急救科所使用的医疗设备必需符合国家相关标准，并经过定期的安全检测和维护保养。第十条急救设备应有专人负责管理，确保设备完好、齐全，并依照规定检查消毒，保证操作的安全性。第十一条急救设备的采购、更换应遵从公开、公平、公正的原则，依照相关程序进行。第十二条急救设备的使用应有专职人员引导，确保操作规范和正确。第四章急救流程管理第十三条急救科应订立认真的急救流程，并将其在科室内明示，以便医务人员操作。急救流程应依据患者病情分级，进行相应的紧急处理。第十四条急救科应建立急救病历和档案管理制度，对每位患者的情况进行准确记录，并妥当保管。第十五条急救科应定期组织医务人员进行急救演练，提高应急处理的本领和效率。第十六条急救科应建立与其他科室和医院的协作机制，保证急救患者能够得到及时的转诊和接收。第五章医疗质量管理第十七条急救科应建立科室质量管理制度，定期对医疗质量进行评估和监控，确保医疗服务的优质和安全。第十八条急救科应加强与相关学院、研究机构的合作与沟通，引进先进的医疗技术和理念，提高医疗水平。第十九条急救科应及时反馈医疗事故，依法妥当处理，并进行事故分析和整改，防止仿佛事故再次发生。第二十条急救科应乐观推行医院感染掌控制度，加强院内感染的防备和掌控工作。第二十一条对于显现医疗服务纠纷的情况，急救科应自动参加调解，保障患者合法权益，并依照相关规定进行处理。第六章法律责任和违规处理第二十二条急救科的医务人员需遵守国家法律法规和相关医疗伦理规范，不得从事违法违规行为。第二十三条对于急救科显现的违规行为，医院将依照《医疗事故处理暂行方法》等相关规定进行处理。第二十四条对于严重违规行为，将依法向有关部门报告，追究责任，并接受社会监督。第七章附则第二十五条本管理制度自颁布之日起实施，由急救科负责解释。第二十六条本管理制度如需修改，应经医院相关部门

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