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文档简介
如何利用大数据
做好跨境电商的运营决策!海鹰数据王松涛海鹰简介2016年4月22日成立2017年4月18日获得天使轮融资2017年6月6日落户深圳深圳市南山区软件产业基地数据的作用有了数据,就可以包打天下了吗?学完了中国历史,你穿越到元朝末年,也当不了朱元璋。电商是一个强运营业务,数据可以指导正确的方向。跨境电商运营决策的核心1选品2铺货3促销铺货---多账号为什么需要铺货?1提高选中率以wish平台为例,每天新上架大概30万个新商品,无论哪一款商品都有几十几百个竞争对手。2降低死亡率平台上面的店铺可能因为各种原因被封店。自己的误操作,客户和竞争对手的恶意投诉。。。促销1站外引流Facebook,youtube等等2站外网络红人推广3刷单选品Wish平台
每天新上架15-30万左右的商品。总共有7000-8000万个在售商品。前7天有出单的商品有106万个。有10万个爆品前7天每天都出单。海鹰每天抓取强度1每天大概抓取wish平台9000万次。24500万次查找新商品34500万次更新商品信息9月26日抓取的新品上架时间分布Wish平台的出单情况2017年8月1日总共上架了272017个新品。截止目前有12786个商品已经出单。出单率4.7%如果一个商品会出单,那么80-90%,或者更高的概率会发生在前2周,尤其是第1周。一个商品在2周内不出单,那么以后出单的概率不超过1%,如果考虑到刷单的因素,那么以后的出单的出单概率也就只有万分之几,越往后,出单的概率越低。如果一个商品在前两周都没有出单,建议做下架处理。店铺有大量不出单的商品,严重影响店铺在平台的表现。从商品角度选品前7天的概念如果今天是9号,前7天是指1-7号的时间段。8号当天的销量无法进行统计,有的商品是8号凌晨3点抓取,有的商品是8号晚上10点抓取。在9号凌晨1点统计时候,我们无法确定8号凌晨3点抓取的那个商品在8号的当天销量。从商品角度选品爆品:前7天每天都出单的商品,总订单数大于20单。新品:前60天上架的商品。新店:前60天开张的店铺。从商品角度选品1新品热销非常重要2新品飙升非常重要3商品热销(新手卖家的最爱)4商品飙升重要从商品角度选品1新店新品热销2新店新品飙升3大店新品热销4大店新品飙升从商品角度选品注意点:1商品热销不要和商品热销榜一模一样,建议卖相似款。2新品飙升一定需要有基础才有参考价值。销售件数前7天从1涨到10,增长了900%,但是不具备参考价值。建议前8-14天销售件数选择10件以上或者20件以上。从商品角度选品搜索商品时候的“与”“或”关系:比如搜索泳装,swimwearswimsuitbikini都是同一个意思。商品标题中可能有1个,也可能有2个,也可能都有。那么我们可以选择“或”关系,只要标题中有这三个词任意一个,任意两个或者全部,那么这个商品都可以被找出来。向哪一家店铺学习?前60天新上架商品的爆品率:前60天新上架商品的爆品数量:假设前60天新上架的商品数量为100,其中有5个成为了爆品,那么前60天新上架商品的爆品率为5%。运营团队在前60天中的工作业绩。向哪一家店铺学习?动销率:出过单的商品/商品总数不要考虑动销率因为出过单的商品中包括了:以前出过单,但是现在不出单的商品;刷单商品(刷单是一个普遍现象),刷了16-18单后,没有形成自然出单,放弃掉;向哪一家店铺学习?向哪一家店铺学习?哪一个类目是蓝海?分析叶子类目不要看一级类目Fashion类目中的132个叶子类目,Bodysuits前7天交易增幅为57.14%BandeauBikinis前7天交易增幅为-19.56%哪一个类目是蓝海?哪一个类目是蓝海?哪一个类目是蓝海?如何选择类目?1类目的交易增幅2类目的商品总数3爆品率4新品的爆品率哪一个类目是蓝海?商家自填标签(从类目中选择)商家自填标签:wish卖家自己填写的标签,最多10个。Wish优化标签:wish首先根据卖家的商品标题生成了标签,随着商品在平台的表现,wish优化标签也会变动。如何填写商家标签?主要参考类目标签分析这样
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