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文档简介

1IATF16949标准16个特定的要求1要求(CSR)通过纳入与每个顾客的过程和需求相一致的顾客特定汽车行业要求，这是IATF16949标准4.3.2提到的非常重要的一个要求，识别与管理顾客特定要求，是16949标准区别于其他标准的一个独特之真正体现了以顾客为中心，另外标准中有36个条款提到要识别顾客特定要求，需要满足于顾客要求的方法，这也是审核非常重要的关注2汽车行业是一个受到高度监管的行业，非常强调产品安全，并有一套连贯的监管和行业驱动的安全要求作为支持。这是标准4.4.1.2提出的要求，产品安全问题会引起一系列召回等措施，关注产品安全，纳入设计开发及生产及售后过程，全流程管理产品安全已经是汽车业的共识。特别是设立3用于分析和策划措施以最小化和预防风险的特定强制工具(例如，这是标准6.1.2.1风险分析，提到的要求，至少从产品召回、产品审核、保修等方面识别风险，关注产品风险，工具特别强调FMEA的作用。另外，新增加了关注信息系统、网络安全的风险，符合未来汽车智能化、网络化趋势。具体见ISO27001。4施和设备策划设施和设备策划的特定强制性方法。这个条款是7.1.3.1,把精益生产的内容引入到质量体系，关注制造可行性分析、产能策划、物流分析等。5关注测量可追溯性，包括优化测量设备及其使用和校准的汽车特定行业要求。这个条款是7.1.5.2校准和验证记录，对校准提出了非常多的要求，比如风险评估、软件验证，另外，7.1.5.1.1还要做MSA分析。6能力汽车行业需要特定的技能来制造产品并满足顾客要求。这个是7.2.1-7.2.4,对在职员工、转岗员工、新员工、内审员、二方审核员能力的获得和维持，提出了详细的要求，特别是内审员和二方审核员，他们能力的提升是体系有效运行的有力保证。7息的控制汽车行业需要特定的指导书、记录等文件，这些文件是通用标准所不能包括的。这个条款7.5,对质量手册提出编制内容，对记录控制提出保持要求、对工程规范提出了评审要求。8汽车是复杂的、批量的，

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