2025年度美团外卖外卖配送员职业素养提升服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美团外卖外卖配送员职业素养提升服务合同合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同目的1.6合同背景1.7合同范围1.8合同生效条件1.9合同终止条件1.10合同解除条件1.11合同争议解决方式1.12合同保密条款1.13合同变更与补充1.14合同附件第二章服务内容2.1服务概述2.2服务目标2.3服务对象2.4服务方式2.5服务流程2.6服务标准2.7服务质量保证2.8服务期限2.9服务地点2.10服务人员资质要求2.11服务人员培训2.12服务人员考核2.13服务人员激励与约束2.14服务费用及支付方式第三章服务实施3.1服务实施计划3.2服务实施进度安排3.3服务实施质量控制3.4服务实施风险控制3.5服务实施变更管理3.6服务实施沟通协调3.7服务实施文档管理3.8服务实施记录与报告3.9服务实施验收3.10服务实施后续支持第四章服务费用4.1服务费用总额4.2服务费用构成4.3服务费用支付方式4.4服务费用调整4.5服务费用结算4.6服务费用争议解决4.7服务费用发票开具4.8服务费用税务处理4.9服务费用审计4.10服务费用其他约定第五章保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的处理5.4保密信息的披露5.5保密期限5.6违约责任5.7保密信息例外5.8保密信息的保护措施5.9保密信息争议解决5.10保密信息相关法律第六章违约责任6.1违约行为定义6.2违约责任承担6.3违约责任认定6.4违约责任赔偿6.5违约责任争议解决6.6违约责任免除6.7违约责任追溯6.8违约责任时效6.9违约责任其他约定6.10违约责任相关法律第七章合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除程序7.4合同终止程序7.5合同解除后的权利义务7.6合同终止后的权利义务7.7合同解除与终止争议解决7.8合同解除与终止相关法律第八章合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构8.4争议解决费用8.5争议解决时效8.6争议解决保密8.7争议解决其他约定8.8争议解决相关法律第九章合同附件9.1附件一：服务人员名单9.2附件二：服务人员培训计划9.3附件三：服务实施计划9.4附件四：服务费用明细9.5附件五：保密协议9.6附件六：违约责任条款9.7附件七：合同解除与终止条款9.8附件八：争议解决条款9.9附件九：其他约定9.10附件十：相关法律文件第十章合同履行10.1合同履行主体10.2合同履行义务10.3合同履行方式10.4合同履行地点10.5合同履行期限10.6合同履行变更10.7合同履行争议解决10.8合同履行其他约定10.9合同履行相关法律第十一章合同解除与终止后的处理11.1合同解除与终止后的权利义务11.2合同解除与终止后的财产处理11.3合同解除与终止后的保密义务11.4合同解除与终止后的争议解决11.5合同解除与终止后的其他约定11.6合同解除与终止后的相关法律第十二章合同变更与补充12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容12.4合同变更效力12.5合同补充条款12.6合同变更与补充争议解决12.7合同变更与补充相关法律第十三章合同终止后的后续事宜13.1合同终止后的权利义务13.2合同终止后的财产处理13.3合同终止后的保密义务13.4合同终止后的争议解决13.5合同终止后的其他约定13.6合同终止后的相关法律第十四章合同生效、备案与解除14.1合同生效条件14.2合同备案要求14.3合同解除条件14.4合同解除程序14.5合同解除后的权利义务14.6合同生效、备案与解除争议解决14.7合同生效、备案与解除相关法律合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度美团外卖外卖配送员职业素养提升服务合同”。1.2合同双方甲方：美团外卖乙方：[乙方名称]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在提升乙方外卖配送员的职业素养，提高服务质量，满足甲方业务发展需求。1.6合同背景甲方为提升外卖配送服务质量，决定对乙方外卖配送员进行职业素养培训。1.7合同范围（1）培训内容；（2）培训方式；（3）培训时间；（4）培训地点；（5）培训人员；（6）培训费用。1.8合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.9合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。1.10合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。1.11合同争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。1.12合同保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。1.13合同变更与补充本合同如有变更或补充，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。1.14合同附件（1）培训计划；（2）培训人员名单；（3）培训费用明细；（4）保密协议。第二章服务内容2.1服务概述乙方将为甲方提供外卖配送员职业素养提升服务。2.2服务目标（1）提高外卖配送员的服务意识；（2）提升外卖配送员的专业技能；（3）增强外卖配送员的安全意识。2.3服务对象甲方所有外卖配送员。2.4服务方式（1）线上培训；（2）线下培训；（3）实操演练。2.5服务流程（1）培训需求调研；（2）制定培训计划；（3）组织实施培训；（4）培训效果评估。2.6服务标准（1）培训内容符合甲方要求；（2）培训方式多样化；（3）培训效果显著。2.7服务质量保证乙方将确保培训质量，对培训效果负责。2.8服务期限本合同服务期限为____年____月____日至____年____月____日。2.9服务地点线上培训：通过互联网进行；线下培训：根据实际情况确定。2.10服务人员资质要求（1）相关专业学历；（2）丰富的培训经验；2.11服务人员培训乙方将为甲方提供专业培训人员，负责组织实施培训。2.12服务人员考核乙方将对培训人员进行考核，确保培训质量。2.13服务人员激励与约束乙方将建立激励与约束机制，确保培训人员认真履行职责。2.14服务费用及支付方式（1）服务费用总额为人民币____元；（2）支付方式：____。第三章服务实施3.1服务实施计划乙方将根据甲方需求，制定详细的服务实施计划。3.2服务实施进度安排乙方将按照服务实施计划，合理安排培训进度。3.3服务实施质量控制乙方将建立服务质量控制体系，确保培训质量。3.4服务实施风险控制乙方将识别和评估服务实施过程中的风险，并采取相应措施。3.5服务实施变更管理乙方将根据实际情况，对服务实施计划进行变更管理。3.6服务实施沟通协调乙方将与甲方保持密切沟通，确保服务实施顺利进行。3.7服务实施文档管理乙方将建立服务实施文档管理体系，确保文档完整、准确。3.8服务实施记录与报告乙方将定期向甲方提供服务实施记录与报告。3.9服务实施验收乙方将按照服务实施计划，对培训效果进行验收。3.10服务实施后续支持乙方将为甲方提供培训后的后续支持服务。第八章服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元。4.2服务费用构成（1）培训费用；（2）培训材料费用；（3）场地费用；（4）人员费用；（5）其他相关费用。4.3服务费用支付方式（1）甲方应在合同签订后____个工作日内支付____%的预付款；（2）服务完成后，甲方应在____个工作日内支付剩余____%的服务费用。4.4服务费用调整如因不可抗力或其他客观原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。4.5服务费用结算双方应按照约定的支付方式进行服务费用结算。4.6服务费用争议解决如发生服务费用争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。4.7服务费用发票开具乙方应在服务完成后____个工作日内向甲方开具正规发票。4.8服务费用税务处理双方应按照国家相关法律法规进行服务费用税务处理。4.9服务费用审计甲方有权对乙方提供的服务费用进行审计。4.10服务费用其他约定双方对服务费用的其他约定如下：第九章保密条款5.1保密信息定义保密信息是指在本合同履行过程中，任何一方知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他涉及商业利益的信息。5.2保密义务（1）双方对本合同内容及保密信息负有保密义务；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密义务在本合同终止后仍持续存在。5.3保密信息的处理（1）双方应采取适当措施保护保密信息的安全；（2）保密信息仅限于合同履行所需范围使用。5.4保密信息的披露（1）法律法规要求披露的；（2）双方同意披露的；（3）因保密信息泄露已导致损害，为防止损害扩大而必须披露的。5.5保密期限本合同保密期限自合同签订之日起____年。5.6违约责任违反保密义务的一方应承担相应的违约责任。5.7保密信息例外（1）公开的信息；（2）自行开发的信息；（3）从第三方合法获取的信息。5.8保密信息的保护措施双方应采取适当措施保护保密信息，包括但不限于：（1）限制访问；（2）建立保密协议；（3）加强内部管理。5.9保密信息争议解决如发生保密信息争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。5.10保密信息相关法律第十章违约责任6.1违约行为定义违约行为是指一方违反本合同约定的义务，给对方造成损失的行为。6.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任；（2）违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约责任认定违约责任的认定应依据本合同约定和法律法规。6.4违约责任赔偿违约方应按照约定的方式赔偿因违约行为给对方造成的损失。6.5违约责任争议解决如发生违约责任争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。6.6违约责任免除（1）不可抗力；（2）法律法规规定的其他情况。6.7违约责任追溯违约责任的追溯期限为____年。6.8违约责任时效违约责任的时效为____年。6.9违约责任其他约定双方对违约责任的其他约定如下：6.10违约责任相关法律第十一章合同解除与终止7.1合同解除条件（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。7.2合同终止条件（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行。7.3合同解除程序（1）一方提出解除合同的通知；（2）另一方在收到通知后____个工作日内予以确认；（3）合同解除生效。7.4合同终止程序（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）合同终止生效。7.5合同解除后的权利义务合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的权利义务。7.6合同终止后的权利义务合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的权利义务。7.7合同解除与终止争议解决如发生合同解除与终止争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。7.8合同解除与终止相关法律第十二章合同争议解决8.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序（1）提交争议；（2）协商；（3）调解；（4）诉讼。8.3争议解决机构如协商和调解不成功，双方同意将争议提交合同签订地人民法院诉讼解决。8.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商确定。8.5争议解决时效争议解决时效为____年。8.6争议解决保密双方应在本合同履行过程中及争议解决过程中保持保密。8.7争议解决其他约定双方对争议解决的其他约定如下：8.8争议解决相关法律第十三章合同附件9.1附件一：服务人员名单9.2附件二：服务人员培训计划9.3附件三：服务实施计划9.4附件四：服务费用明细9.5附件五：保密协议9.6附件六：违约责任条款9.7附件七：合同解除与终止条款9.8附件八：争议解决条款9.9附件九：其他约定9.10附件十：相关法律文件第十四章合同履行10.1合同履行主体本合同履行主体为甲方和乙方。10.2合同履行义务（1）甲方应按约定支付服务费用；（2）乙方应按约定提供服务质量。10.3合同履行方式双方应按照本合同的约定，以书面形式进行合同履行。10.4合同履行地点合同履行地点为____。10.5合同履行期限合同履行期限为____。10.6合同履行变更如需变更合同履行内容，双方应协商一致，并以书面形式予以确认。10.7合同履行争议解决如发生合同履行争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.8合同履行其他约定双方对合同履行的其他约定如下：10.9合同履行相关法律第十五章合同终止后的后续事宜11.1合同终止后的权利义务合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的权利义务。11.2合同终止后的财产处理合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的财产。11.3合同终止后的保密义务合同终止后，双方仍应遵守保密义务。11.4合同终止后的争议解决如发生合同终止后的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.5合同终止后的其他约定双方对合同终止后的其他约定如下：11.6合同终止后的相关法律第十六章合同变更与补充12.1合同变更条件如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式予以确认。12.2合同变更程序（1）一方提出变更请求；（2）另一方在收到请求后____个工作日内予以回复；（3）双方协商一致后，以书面形式确认变更内容。12.3合同变更内容合同变更内容应明确、具体。12.4合同变更效力合同变更自双方签字盖章之日起生效。12.5合同补充条款如需补充合同条款，双方应协商一致，并以书面形式予以确认。12.6合同变更与补充争议解决如发生合同变更与补充争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。12.7合同变更与补充相关法律第十七章合同生效、备案与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案要求本合同需提交相关机构备案。13.3合同解除条件（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。13.4合同解除程序（1）一方提出解除合同的通知；（2）另一方在收到通知后____个工作日内予以确认；（3）合同解除生效。13.5合同解除后的权利义务合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的权利义务。13.6合同生效、备案与解除争议解决如发生合同生效、备案与解除争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。13.7合同生效、备案与解除相关法律合同方签字：甲方（盖章）：________代表（签字）：________日期：____年____月____日乙方（盖章）：________代表（签字）：________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的条款及说明1.1甲方主导权1.1.1本合同中，甲方有权对乙方提供的培训内容、方式、时间、地点等进行调整。1.1.2甲方有权对乙方提供的培训人员进行筛选和调整。1.1.3甲方有权对乙方提供的培训服务进行监督和评估。1.2培训内容调整1.2.1如甲方认为乙方提供的培训内容不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行调整。1.2.2乙方应在接到甲方要求后____个工作日内完成调整，并提交调整后的培训计划。1.3培训方式调整1.3.1如甲方认为乙方提供的培训方式不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行调整。1.3.2乙方应在接到甲方要求后____个工作日内完成调整，并提交调整后的培训计划。1.4培训时间调整1.4.1如甲方认为乙方提供的培训时间不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行调整。1.4.2乙方应在接到甲方要求后____个工作日内完成调整，并提交调整后的培训计划。1.5培训地点调整1.5.1如甲方认为乙方提供的培训地点不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行调整。1.5.2乙方应在接到甲方要求后____个工作日内完成调整，并提交调整后的培训计划。附加条款二：乙方为主导时的条款及说明2.1乙方主导权2.1.1本合同中，乙方有权根据自身资源和技术优势，自主决定培训内容、方式、时间、地点等。2.1.2乙方有权根据自身需求，挑选合适的培训人员。2.2培训内容自主性2.2.1乙方有权根据市场需求和甲方业务特点，自主制定培训内容。2.2.2乙方应确保培训内容符合甲方要求，并在培训前与甲方进行充分沟通。2.3培训方式自主性2.3.1乙方有权根据培训内容，自主选择合适的培训方式。2.3.2乙方应确保培训方式能够有效提升外卖配送员的职业素养。2.4培训时间自主性2.4.1乙方有权根据自身资源和市场需求，自主确定培训时间。2.4.2乙方应确保培训时间满足甲方需求，并在培训前与甲方进行充分沟通。2.5培训地点自主性2.5.1乙方有权根据培训内容，自主选择合适的培训地点。2.5.2乙方应确保培训地点符合甲方要求，并在培训前与甲方进行充分沟通。附加条款三：第三方中介时的条款及说明3.1中介机构3.1.1本合同中，甲方、乙方及第三方中介机构三方共同参与，共同完成培训服务。3.1.2第三方中介机构负责协调甲乙双方，确保培训服务的顺利进行。3.2中介机构职责3.2.1第三方中介机构应协助甲方和乙方签订本合同，并监督合同履行。3.2.2第三方中介机构应协助甲方和乙方解决合同履行过程中出现的争议。3.2.3第三方中介机构应确保培训服务符合国家相关法律法规。3.3中介机构费用3.3.1第三方中介机构提供的服务费用由甲方承担。3.3.2第三方中介机构的服务费用应在合同签订前与甲方协商一致。3.4中介机构保密3.4.1第三方中介机构对本合同内容及培训服务过程中获取的保密信息负有保密义务。3.4.2第三方中介机构未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。3.5中介机构责任3.5.1第三方中介机构在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.6中介机构争议解决3.6.1如发生第三方中介机构与甲方或乙方的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务人员名单2.附件二：服务人员培训计划3.附件三：服务实施计划4.附件四：服务费用明细5.附件五：保密协议6.附件六：违约责任条款7.附件七：合同解除与终止条款8.附件八：争议解决条款9.附件九：其他约定10.附件十：相关法律文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供培训服务或服务质量不符合要求；2.甲方未按约定支付服务费用；3.双方未按约定履行保密义务；4.一方未按约定履行合同解除或终止后的权利义务；5.一方违反合同约定的其他义务。违约行为的认定：1.违约行为的认定应以合同约定和法律法规为依据；2.违约行为的认定应由双方协商确定，或由合同签订地人民法院判决。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约责任：指一方违反合同约定，应当承担的民事责任。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：培训内容不符合甲方要求。解决办法：乙方应及时调整培训内容，并与甲方进行沟通确认。2.问题：培训时间安排与甲方业务冲突。解决办法：双方协商调整培训时间，确保不影响甲方业务。3.问题：服务费用支付不及时。解决办法：双方协商解决支付问题，必要时可通过法律途径解决。4.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密措施，对泄露保密信息的行为进行追责。五、所有应用场景：1.应用场景一：甲方为提升外卖配送员职业素养，与乙方签订培训服务合同。2.应用场景二：乙方为专业培训机构，提供外卖配送员职业素养提升服务。3.应用场景三：第三方中介机构参与，协助甲方和乙方完成培训服务。4.应用场景四：合同履行过程中出现争议，双方通过协商或法律途径解决。全文完。2025年度美团外卖外卖配送员职业素养提升服务合同1合同编号_________一、合同主体甲方：乙方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2025年度美团外卖外卖配送员职业素养提升服务的具体内容、双方的权利与义务，确保甲方在提升配送员职业素养方面得到有效支持，乙方按照约定提供优质服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“专业属于”是指乙方在职业素养提升方面的专业能力、教学资源、师资力量等。3.2关键词解释1.职业素养：指配送员在职业行为、职业道德、职业知识、职业技能等方面的综合素养。2.提升服务：指乙方为甲方提供职业素养培训、考核、评估等服务，以提高配送员的整体素质。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.享有乙方提供的职业素养提升服务；2.按时支付乙方提供服务的报酬；3.配合乙方开展培训、考核、评估等工作；4.对乙方提供的服务进行监督，并提出合理意见和建议。4.2乙方的权利和义务1.按约定时间、地点、方式为甲方提供职业素养提升服务；2.确保提供服务的质量，保障甲方的合法权益；3.对甲方配送员进行培训、考核、评估，并提供针对性的提升方案；4.按约定时间向甲方提交服务报告，包括培训、考核、评估结果等；5.遵守国家法律法规，履行合同约定的义务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点乙方根据甲方需求，在甲方指定地点或乙方所在地为配送员提供职业素养提升服务。5.3合同履行方式乙方采用线上培训、线下培训、考核评估等方式，为甲方配送员提供职业素养提升服务。具体实施方式由双方协商确定。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同履行完毕；2.任何一方违约，经对方书面通知后，违约方在15日内仍未履行合同义务；3.国家法律法规发生变化，导致本合同无法履行。6.3终止程序1.合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；2.协商一致后，双方应签订终止协议；3.终止协议经双方签字盖章后生效。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定结算服务费用；2.双方应各自承担因合同终止而产生的责任；3.合同终止后，双方不得再追究对方违约责任。七、费用与支付7.1费用构成1.培训费用：包括线上培训平台使用费、线下培训场地租赁费、培训材料费等；2.考核费用：包括考核试卷设计费、考核实施费用、考核结果分析费等；3.评估费用：包括评估方案设计费、评估实施费用、评估报告编制费等；4.其他费用：如因特殊原因产生的额外费用，经双方协商一致后由甲方承担。7.2支付方式1.预付款：合同签订后5个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款；2.进度款：在乙方完成培训、考核、评估等阶段性工作后，甲方应在收到乙方提交的相应工作成果及发票后5个工作日内支付相应阶段款项；3.尾款：合同履行完毕后，甲方应在收到乙方提交的最终服务报告及发票后5个工作日内支付剩余款项。7.3支付时间1.预付款：合同签订后5个工作日内；2.进度款：每阶段工作完成后，甲方应在收到乙方提交的工作成果及发票后5个工作日内支付；3.尾款：合同履行完毕后，甲方应在收到乙方提交的最终服务报告及发票后5个工作日内支付。7.4支付章件甲方支付服务费用时，应按照乙方提供的正规发票和支付凭证进行支付。发票内容应包含合同编号、服务项目、服务费用、支付金额等信息。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付应付金额的千分之五作为违约金；2.若甲方未按时完成相关工作配合，导致乙方无法正常履行合同，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成培训、考核、评估等阶段性工作，应向甲方支付应付金额的千分之五作为违约金；2.若乙方提供的服务不符合约定标准，乙方应无条件重新提供服务，直至满足甲方要求，并承担因此产生的合理费用。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式为：应付金额×千分之五；2.违约赔偿金额应通过银行转账方式支付给对方。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后三年内，双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；2.双方不得以任何形式泄露、披露或使用保密内容，除非得到对方书面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行受阻，且双方在合同签订时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等；2.政府行为：政策调整、法律法规变化等；3.社会异常事件：罢工、战争、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；2.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；3.不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例本合同中不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.调解：由双方共同委托的调解机构进行调解；2.仲裁：提交双方共同选择的仲裁机构进行仲裁；3.诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等不得转让；2.合同履行过程中产生的债权债务不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对配送员职业素养提升服务的最终决定权；2.乙方在提供服务过程中，应尊重甲方的决策权，不得擅自更改服务内容。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方提供的服务质量进行监督和评估的权利；2.乙方在提供服务过程中，应接受甲方的监督和评估，并积极配合。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充应经双方协商一致；2.修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力1.经双方签字盖章的修改和补充内容，与本合同具有同等法律效力；2.修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应就配送员职业素养提升服务相关事项进行充分沟通和协作；2.双方应共同解决服务过程中出现的问题，确保服务顺利进行。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、电话、邮件等方式保持沟通；2.双方应按照约定的时间、地点、方式提供所需资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于配送员职业素养提升服务的完整协议，任何与本合同相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款1.本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章；2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的配送员名单及联系方式2.乙方提供的培训计划及课程安排3.乙方提供的考核及评估标准4.乙方提供的保密协议5.乙方提供的发票及支付凭证6.双方协商一致的修改和补充协议7.争议解决过程中的相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付服务费用：认定甲方违约，应支付违约金。未按时完成相关工作配合：认定甲方违约，乙方有权要求赔偿损失。2.乙方违约：未按时完成培训、考核、评估等阶段性工作：认定乙方违约，应支付违约金。提供的服务不符合约定标准：认定乙方违约，乙方应无条件重新提供服务，并承担合理费用。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范，包括合同的订立、履行、变更、解除、终止等方面的规定。2.劳动法：调整劳动关系、保护劳动者合法权益的法律规范。3.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.不可抗力：因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行受阻，且双方在合同签订时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。5.仲裁：由双方共同选择的仲裁机构对争议进行裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：甲方应按照合同约定支付服务费用，否则乙方有权要求支付违约金。2.问题：乙方未按时完成培训、考核、评估等阶段性工作。解决办法：乙方应按照合同约定完成相关工作，如未按时完成，应支付违约金。3.问题：双方在服务过程中出现沟通不畅。解决办法：双方应通过定期会议、电话、邮件等方式保持沟通，确保信息畅通。4.问题：配送员职业素养提升服务过程中出现安全问题。解决办法：乙方应加强安全管理，确保配送员在服务过程中的安全。5.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，协商不成时，可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义：第三方是指除甲方和乙方以外的，参与本合同履行的其他主体，包括但不限于培训机构、技术供应商、评估机构等。2.第三方责任：第三方应按照本合同约定，履行其职责，保证提供的服务符合合同要求。3.第三方权利：第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并有权要求甲方提供必要的协助和支持。4.第三方义务：第三方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，并应对其提供的服务质量承担相应的责任。5.第三方参与合同履行的程序：第三方参与合同履行前，需与甲方和乙方签订相应的合作协议，明确各方的权利和义务。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付全部服务费用；乙方有权要求甲方提供必要的场地、设施和设备，以便乙方履行合同；乙方有权要求甲方在合同履行过程中提供必要的协助和支持。2.乙方利益条款：乙方有权在合同履行过程中，根据实际情况调整服务内容和方式；乙方有权在合同履行完毕后，获得甲方提供的评价和反馈。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止合同履行；若甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任；甲方不得在合同履行过程中，将乙方提供的服务转包或分包给其他第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供服务，并对乙方提供的服务进行监督和评估；甲方可要求乙方在合同履行过程中，及时报告服务进展情况。2.甲方的利益条款：甲方可从乙方的服务中获得提升配送员职业素养的效果；甲方可要求乙方在合同履行完毕后，提供详细的评估报告。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按时完成服务，甲方有权要求乙方承担违约责任；若乙方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改；乙方不得在合同履行过程中，泄露甲方提供的任何商业秘密。全文完。2025年度美团外卖外卖配送员职业素养提升服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1服务范围2.2服务目标2.3服务期限2.4服务方式3.服务质量要求3.1服务标准3.2质量控制措施3.3质量考核指标4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款期限5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任5.3违约赔偿6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.合同变更9.1变更程序9.2变更内容9.3变更效力10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除效力11.合同解除后的处理11.1服务费用结算11.2资料交接11.3其他事项12.合同附件12.1附件一：服务协议12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：其他相关文件13.合同签署及生效日期13.1签署日期13.2生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：美团外卖运营管理乙方：[乙方名称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]2.服务内容2.1服务范围乙方将为甲方提供2025年度外卖配送员职业素养提升服务，包括但不限于配送员培训、考核、辅导等工作。2.2服务目标通过提升配送员的职业素养，提高配送服务质量，降低配送成本，增强客户满意度。2.3服务期限本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.4服务方式乙方将采用线上线下相结合的方式进行服务，包括但不限于组织培训课程、开展辅导活动、实施绩效考核等。3.服务质量要求3.1服务标准培训课程内容符合行业规范和甲方要求；考核过程公平、公正、公开；辅导活动具有针对性，能够有效提升配送员职业素养；质量控制措施得到有效执行。3.2质量控制措施建立健全服务质量管理体系；定期对服务质量进行评估；及时处理配送员反馈的问题；对服务过程中发现的问题进行整改。3.3质量考核指标服务质量考核指标包括但不限于：培训课程完成率；考核合格率；配送员满意度；配送服务质量改进率。4.服务费用及支付方式4.1服务费用本合同服务费用总额为人民币[服务费用金额]元。4.2支付方式服务费用按季度支付，甲方应在每个季度首月支付上一季度服务费用的[支付比例]%。4.3付款期限甲方应在收到乙方提供的发票后[付款期限]日内支付相应款项。5.违约责任5.1违约情形乙方未按合同约定提供服务质量；甲方未按合同约定支付服务费用；任何一方未履行合同约定的保密义务；任何一方未履行合同约定的争议解决义务。5.2违约责任支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的[违约金比例]%；恢复或赔偿因违约造成的损失；承担合同约定的其他违约责任。5.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.保密条款6.1保密信息范围本合同项下的保密信息包括但不限于：甲方业务信息；配送员个人信息；乙方提供的服务内容；双方在合同履行过程中产生的其他商业秘密。6.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。8.合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件合同约定的服务期限届满；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；法律法规规定的其他合同终止情形。8.3合同解除条件双方可协商一致解除合同，但应提前[解除提前通知期限]日书面通知对方。9.合同变更9.1变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。9.2变更内容变更协议应明确变更内容、生效日期和生效条件。9.3变更效力变更协议自双方签字盖章之日起生效，对本合同具有同等法律效力。10.合同解除10.1解除条件一方严重违约，对方有权解除合同；合同目的无法实现，双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.2解除程序一方要求解除合同，应书面通知对方，并说明解除理由。10.3解除效力合同解除后，双方应按照合同约定和实际情况处理剩余事宜，包括但不限于服务费用结算、资料交接等。11.合同解除后的处理11.1服务费用结算合同解除后，双方应根据合同约定和服务完成情况，进行服务费用结算。11.2资料交接合同解除后，乙方应将所有与合同相关的资料和文件完整、及时地移交给甲方。11.3其他事项合同解除后，双方应履行合同约定的其他义务，包括但不限于保密义务。12.合同附件12.1附件一：服务协议12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：其他相关文件13.合同签署及生效日期13.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期本合同自签署之日起生效。14.其他约定事项14.1通知双方之间的通知应以书面形式进行，并按照合同中约定的联系方式发送。14.2法律适用本合同的解释、履行、争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.4合同份数本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指任何非甲乙双方的独立第三方机构或个人，包括但不限于培训机构、评估机构、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行效率，确保服务质量，以及协助解决合同履行过程中可能出现的争议。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方在必要时可邀请第三方介入合同履行，具体介入方式由双方协商确定。15.3.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限及费用等问题达成一致。15.4第三方责任限额15.4.1第三方在介入合同履行过程中，因自身原因导致的损失，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。15.4.2若第三方责任限额未在合同中约定，则默认为人民币[责任限额]元。15.5第三方权利义务15.5.1第三方有权根据甲乙双方的要求，提供专业服务，并收取约定的费用。15.5.2第三方应遵守甲乙双方签订的合同条款，以及合同中关于第三方介入的相关规定。15.5.3第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲方的关系：第三方为甲方提供服务，但双方之间不存在雇佣或劳动合同关系；第三方应独立承担因提供服务而产生的法律责任。15.6.2第三方与乙方的关系：第三方为乙方提供服务，但双方之间不存在雇佣或劳动合同关系；第三方应独立承担因提供服务而产生的法律责任。15.6.3第三方与合同其他相关方的划分：第三方在合同履行过程中，应与合同其他相关方（如配送员、客户等）保持独立，不得影响他们的合法权益；第三方应遵守相关法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益。16.第三方介入协议16.1第三方介入协议甲乙双方可另行签订第三方介入协议，具体约定第三方介入的细节，包括但不限于：第三方的名称、地址、联系方式；第三方的职责、权限；第三方的费用及支付方式；第三方的责任限额；第三方的保密义务。16.2第三方介入协议的效力第三方介入协议作为本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。17.争议解决17.1第三方介入引发的争议若第三方介入过程中产生争议，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。17.2第三方责任争议若第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失，甲乙双方应通过协商确定责任归属及赔偿金额；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。17.3第三方介入协议的争议解决若第三方介入协议产生争议，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务协议详细要求：详细列明服务内容、服务标准、服务期限、服务费用、支付方式等条款。附件说明：服务协议是本合同的核心附件，明确了双方的权利和义务。2.附件二：服务质量标准详细要求：明确服务质量的标准，包括培训内容、考核标准、辅导要求等。附件说明：服务质量标准是衡量服务提供方是否履行合同义务的重要依据。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、职责、权限、费用、责任限额等。附件说明：第三方介入协议是本合同履行过程中可能涉及的重要文件。4.附件四：培训计划详细要求：详细列出培训课程、培训时间、培训地点、培训内容等。附件说明：培训计划是确保培训工作有序进行的基础文件。5.附件五：考核方案详细要求：明确考核方式、考核内容、考核标准、考核时间等。附件说明：考核方案是评估培训效果和服务质量的重要工具。6.附件六：辅导计划详细要求：详细列出辅导内容、辅导方式、辅导时间、辅导人员等。附件说明：辅导计划是帮助配送员提升职业素养的具体行动方案。7.附件七：服务费用结算单详细要求：详细列出服务费用、支付时间、支付方式等。附件说明：服务费用结算单是双方进行财务结算的依据。8.附件八：争议解决记录详细要求：记录双方在合同履行过程中产生的争议及其解决过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付服务费用；未按合同约定提供培训场地和设施；未按合同约定提供配送员信息。乙方违约行为：未按时完成培训课程；未按合同约定提供服务质量；未按合同约定提供辅导服务。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付部分服务费用的[违约金比例]%。未按合同约定提供培训场地和设施的，应承担相应的赔偿责任。未按合同约定提供配送员信息的，应承担相应的赔偿责任。乙方违约责任认定：未按合同约定提供服务质量的，应承担相应的赔偿责任。未按合同约定提供辅导服务的，应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明：甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付部分服务费用的10%。全文完。2025年度美团外卖外卖配送员职业素养提升服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务目的2.2服务范围2.3服务期限3.服务质量要求3.1服务标准3.2服务流程3.3服务效果评估4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.2服务验收标准5.3服务验收流程6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿标准7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同生效日期11.其他条款11.1不可抗力条款11.2法律适用条款11.3合同份数12.合同附件12.1附件一：服务方案12.2附件二：服务流程图12.3附件三：其他相关文件13.合同签订日期14.合同双方签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：美团外卖运营管理乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]2.服务内容概述2.1服务目的甲方委托乙方提供2025年度外卖配送员职业素养提升服务，旨在提高配送员的职业素养和服务质量，提升用户体验。2.2服务范围服务范围包括但不限于：职业素养培训、服务技能培训、法律法规知识普及、安全操作培训等。2.3服务期限服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服务质量要求3.1服务标准乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方的要求。3.2服务流程乙方应制定详细的服务流程，包括培训计划、培训内容、培训方式、考核方式等。3.3服务效果评估乙方应定期对服务效果进行评估，并将评估结果报送甲方。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。4.2费用支付方式费用支付采用分期支付方式，具体支付时间及金额如下：首付款：[首付款金额]元，于合同签订之日起5个工作日内支付。中期款：[中期款金额]元，于2025年6月30日前支付。尾款：[尾款金额]元，于2025年12月31日前支付。4.3费用支付时间乙方应在每个支付周期开始前5个工作日内向甲方提出支付申请，甲方应在收到申请后5个工作日内完成支付。5.服务交付与验收5.1服务交付方式乙方通过线上平台或线下培训的方式提供服务。5.2服务验收标准服务验收标准应符合合同约定的服务内容和服务质量要求。5.3服务验收流程服务结束后，甲方应在收到乙方提交的服务验收报告后5个工作日内进行验收。6.违约责任6.1违约情形包括但不限于：未按时提供服务、服务质量不符合要求、未按约定支付费用等。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿标准违约金的计算标准为：每日违约金额为未履行部分服务费用总额的1%，最高不超过合同总额的10%。7.保密条款7.1保密内容包括但不限于：服务内容、服务方案、客户信息、商业秘密等。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。7.3保密义务双方均应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。8.合同解除与终止8.1合同解除条件乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍未纠正；甲方出现严重违约行为，影响乙方权益；发生不可抗力事件，导致合同无法履行；双方协商一致解除合同。8.2合同终止条件合同期满且双方无续签意愿，合同自然终止。8.3合同解除与终止程序任何一方提出解除或终止合同时，应提前[提前通知期限]书面通知对方，并说明理由。