2025年度养老服务机构服务合同规范文本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度养老服务机构服务合同规范文本合同目录第一章合同概述1.1合同签订目的1.2合同双方基本信息1.3合同有效期1.4合同服务范围第二章服务机构职责2.1服务机构资质要求2.2服务机构人员配置2.3服务机构服务标准2.4服务机构安全保障第三章养老服务对象3.1服务对象资格3.2服务对象需求评估3.3服务对象信息管理第四章服务内容4.1生活照料4.2医疗保健4.3文化娱乐4.4康复护理4.5心理支持第五章服务质量与监督5.1服务质量标准5.2质量监控体系5.3客户满意度调查5.4质量投诉处理第六章费用及支付6.1服务费用构成6.2费用支付方式6.3费用调整机制6.4退费及违约责任第七章合同履行与变更7.1合同履行义务7.2合同变更条件7.3合同解除条件7.4合同终止第八章违约责任8.1服务机构违约责任8.2养老服务对象违约责任8.3第三方违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限第十章法律适用与解释10.1法律适用10.2合同解释第十一章附则11.1合同附件11.2其他约定事项第十二章合同生效及通知12.1合同生效条件12.2通知方式及送达第十三章合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件第十四章服务机构退出机制14.1退出条件14.2退出流程14.3退出补偿合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订目的1.2合同双方基本信息1.2.1服务机构名称：____________________1.2.2服务机构地址：____________________1.2.3服务机构法定代表人：____________________1.2.4服务对象姓名：____________________1.2.5服务对象地址：____________________1.3合同有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同服务范围本合同服务范围为服务机构提供的养老服务，包括但不限于生活照料、医疗保健、文化娱乐、康复护理、心理支持等方面。第二章服务机构职责2.1服务机构资质要求服务机构应具备合法经营资格，持有相关政府主管部门颁发的养老服务许可证。2.2服务机构人员配置服务机构应配备符合国家规定要求的养老护理员、医疗保健人员、康复护理人员等，确保服务质量。2.3服务机构服务标准服务机构应按照国家及地方相关标准，制定并执行养老服务标准，确保服务对象享受到优质服务。2.4服务机构安全保障服务机构应建立健全安全保障制度，确保服务对象的人身和财产安全。第三章养老服务对象3.1服务对象资格（1）年满60周岁；（2）具备完全民事行为能力；（3）符合服务机构规定的入住条件。3.2服务对象需求评估服务机构应在服务对象入住前进行需求评估，并根据评估结果制定个性化服务方案。3.3服务对象信息管理服务机构应建立健全服务对象信息管理制度，确保信息准确、完整、安全。第四章服务内容4.1生活照料（1）饮食起居；（2）个人卫生；（3）衣物洗涤；（4）居住环境清洁。4.2医疗保健（1）定期健康检查；（2）常见病、多发病的诊疗；（3）康复护理；（4）心理咨询服务。4.3文化娱乐（1）组织文娱活动；（2）开展兴趣小组；（3）提供图书阅览；（4）举办节日庆典。4.4康复护理（1）康复训练；（2）物理治疗；（3）言语治疗；（4）心理康复。4.5心理支持（1）心理咨询服务；（2）心理疏导；（3）心理干预；（4）心理评估。第五章服务质量与监督5.1服务质量标准服务机构应按照国家及地方相关标准，制定并执行服务质量标准。5.2质量监控体系服务机构应建立健全质量监控体系，对服务质量进行定期检查和评估。5.3客户满意度调查服务机构应定期开展客户满意度调查，了解服务对象对服务的满意度。5.4质量投诉处理服务机构应设立投诉处理机制，及时处理服务对象提出的投诉。第六章费用及支付6.1服务费用构成（1）住宿费；（2）餐饮费；（3）医疗保健费；（4）文化娱乐费；（5）其他服务费。6.2费用支付方式（1）现金；（2）银行转账；（3）；（4）支付。6.3费用调整机制（1）根据市场行情和物价水平进行调整；（2）提前通知服务对象；（3）调整幅度合理。6.4退费及违约责任（1）服务对象因故提前退出的，服务机构应根据实际情况退还部分费用；（2）服务机构未按合同约定提供服务，服务对象有权要求退还相应费用；（3）双方违约，应承担相应的违约责任。第七章合同履行与变更7.1合同履行义务（1）服务机构应按照合同约定提供养老服务；（2）服务对象应遵守服务机构规章制度，配合服务机构提供服务；（3）双方应按照合同约定履行各自义务。7.2合同变更条件（1）因国家政策调整导致合同内容需要变更的；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的；（3）双方协商一致，同意变更合同内容的。7.3合同解除条件（1）服务机构无法继续履行合同，经服务对象同意解除的；（2）服务对象无法继续履行合同，经服务机构同意解除的；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的；（4）双方协商一致，同意解除合同内容的。7.4合同终止（1）合同期满，双方无续约意愿的；（2）合同解除后的终止；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的终止。第八章违约责任8.1服务机构违约责任（1）服务机构未按合同约定提供服务的，应向服务对象支付违约金，违约金为服务费用的一定比例。（2）服务机构因自身原因导致服务对象人身或财产损害的，应承担赔偿责任。8.2养老服务对象违约责任（1）服务对象未按合同约定支付费用的，应向服务机构支付滞纳金。（2）服务对象违反服务机构规章制度，造成损失的，应承担赔偿责任。8.3第三方违约责任若第三方在提供服务过程中违约，服务机构应及时采取措施，并依法追究第三方责任。第九章争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方同意，可选择仲裁机构进行仲裁。9.3争议解决期限双方应在争议发生后30日内协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章法律适用与解释本合同适用中华人民共和国法律。合同条款如有歧义，按有利于维护服务对象合法权益的原则进行解释。第十一章附则11.1合同附件（1）服务对象入住登记表；（2）服务对象需求评估表；（3）服务费用明细表；（4）其他相关文件。11.2其他约定事项双方在本合同中未约定的其他事项，可另行签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。第十二章合同生效及通知12.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）后生效。12.2通知方式及送达（1）书面通知；（2）传真；（3）电子邮件。第十三章合同解除及终止13.1合同解除条件（1）本合同约定的解除条件成就；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的。13.2合同终止（1）合同期满；（2）合同解除；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的。第十四章服务机构退出机制14.1退出条件（2）服务机构被吊销养老服务许可证的；（3）服务机构被政府相关部门责令停业的。14.2退出流程（1）服务机构应提前30日书面通知服务对象；（2）服务机构应协助服务对象办理转移手续；（3）服务机构应妥善处理服务对象的个人物品。服务对象（签字或盖章）：____________________日期：____________________服务机构（签字或盖章）：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1服务内容定制权说明：甲方作为服务对象，享有对服务内容的定制权。服务机构应根据甲方提出的具体需求，提供个性化服务方案。1.2服务监督权说明：甲方有权对服务机构的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、满意度调查等方式。服务机构应积极配合甲方的监督工作。1.3服务调整权说明：在合同履行过程中，若甲方需求发生变化，甲方有权提出服务调整申请。服务机构应在合理时间内完成调整，并告知甲方。1.4优先服务权说明：甲方在同等条件下，享有优先选择服务机构提供服务的权利。1.5紧急救援权说明：若甲方在服务期间突发疾病或紧急情况，服务机构应立即启动应急预案，确保甲方得到及时有效的救助。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1服务机构资质审查权说明：乙方作为服务机构，享有对甲方提供的资质证明文件进行审查的权利，以确保甲方具备合法的入住资格。2.2服务价格调整权说明：乙方有权根据市场行情和成本变化，合理调整服务价格，并提前30日通知甲方。2.3服务质量保证权说明：乙方应确保服务质量达到国家及地方相关标准，若因乙方原因导致服务质量下降，乙方应承担相应责任。2.4服务合同终止权说明：乙方在合同履行过程中，若发现甲方不符合入住条件或存在严重违约行为，有权终止合同。2.5甲方违约责任承担权说明：若甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构责任说明：若合同中涉及第三方中介机构，中介机构应负责协助双方签订合同、监督合同履行等工作，并承担相应的法律责任。3.2中介费用承担说明：中介机构提供的服务所产生的费用，应由合同双方按约定比例承担。3.3中介机构保密义务说明：中介机构在合同履行过程中，应严格遵守保密原则，不得泄露双方商业秘密和个人隐私。3.4中介机构责任限制说明：中介机构在合同履行过程中，若因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的责任，但不超过合同总价的一定比例。3.5中介机构合同解除权说明：中介机构在合同履行过程中，若发现甲方或乙方存在严重违约行为，有权解除合同，并追究其违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务对象入住登记表2.服务对象需求评估表3.服务费用明细表4.服务机构资质证明文件5.服务质量标准文件6.服务机构规章制度7.紧急预案8.中介机构服务协议9.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：服务机构未按合同约定提供服务；服务对象未按合同约定支付费用；任何一方违反合同约定的其他义务。2.违约行为认定：违约行为的认定应以合同约定为准，双方应友好协商解决；若协商不成，可依据合同约定的争议解决方式处理。三、法律名词及解释：1.合同：指双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：指合同当事人违反合同约定的义务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.滞纳金：指因逾期支付而应支付给对方的违约金。5.赔偿责任：指违约方应承担的赔偿损失的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务机构人员变动导致服务质量下降。解决办法：服务机构应及时补充人员，确保服务质量。2.问题：服务对象需求变化，服务内容无法满足。解决办法：双方协商调整服务内容，确保服务对象需求得到满足。3.问题：服务费用调整争议。解决办法：双方根据合同约定和实际情况协商解决。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：依据合同约定的争议解决方式处理。五、所有应用场景：1.服务对象入住养老服务机构。2.服务机构提供养老服务。3.服务对象支付服务费用。4.合同履行过程中出现争议。5.合同解除或终止。全文完。2025年度养老服务机构服务合同规范文本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.服务机构名称及地址1.2.服务对象名称及地址1.3.服务机构负责人及联系方式1.4.服务对象负责人及联系方式2.服务内容与标准2.1.服务项目及内容2.2.服务时间及频率2.3.服务质量标准2.4.服务对象权益保障3.服务费用及支付方式3.1.服务费用构成3.2.费用支付方式及时间3.3.费用调整机制4.服务期限与终止4.1.服务期限4.2.终止条件4.3.终止程序5.保密与知识产权5.1.保密义务5.2.知识产权归属6.违约责任6.1.违约情形6.2.违约责任承担7.争议解决7.1.争议解决方式7.2.争议解决机构8.合同生效与解除8.1.合同生效条件8.2.合同解除条件9.合同附件9.1.服务项目清单9.2.服务标准规范9.3.其他相关文件10.合同签署10.1.签署日期10.2.签署地点10.3.签署人身份证明11.合同变更11.1.变更条件11.2.变更程序12.合同解除12.1.解除条件12.2.解除程序13.合同终止13.1.终止条件13.2.终止程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.服务机构名称：养老服务1.2.服务机构地址：省市区路号1.3.服务机构负责人：1.5.服务对象名称：1.6.服务对象地址：省市区路号1.7.服务对象负责人：2.服务内容与标准2.1.服务项目及内容：2.1.1.生活照料：提供饮食、起居、洗浴、穿衣、如厕等日常生活照料服务。2.1.2.健康管理：定期进行健康检查，提供健康咨询，协助就医等服务。2.1.3.心理关爱：提供心理辅导，开展心理疏导活动，关注服务对象的心理健康。2.1.4.文化娱乐：组织各类文娱活动，丰富服务对象的精神文化生活。2.2.服务时间及频率：2.2.1.生活照料：每天24小时不间断。2.2.2.健康管理：每月至少进行一次健康检查。2.2.3.心理关爱：每周至少开展一次心理关爱活动。2.2.4.文化娱乐：每月至少组织一次文娱活动。2.3.服务质量标准：2.3.1.生活照料：确保服务对象生活舒适、安全。2.3.2.健康管理：确保服务对象健康指标稳定，及时处理突发状况。2.3.3.心理关爱：确保服务对象心理健康，提高生活质量。2.3.4.文化娱乐：丰富服务对象的精神文化生活，提高生活满意度。2.4.服务对象权益保障：2.4.1.保障服务对象的人身安全。2.4.2.保障服务对象的合法权益。2.4.3.保障服务对象的隐私权。3.服务费用及支付方式3.1.服务费用构成：3.1.1.生活照料费用：每人每月X元。3.1.2.健康管理费用：每人每月X元。3.1.3.心理关爱费用：每人每月X元。3.1.4.文化娱乐费用：每人每月X元。3.2.费用支付方式及时间：3.2.1.服务费用按月支付。3.2.2.每月1日至5日为费用缴纳期限。3.3.费用调整机制：3.3.1.服务费用可根据市场行情和服务质量进行调整。3.3.2.调整前应提前一个月通知服务对象。4.服务期限与终止4.1.服务期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.2.终止条件：4.2.1.服务期限届满。4.2.2.服务对象自愿解除合同。4.3.终止程序：4.3.1.双方协商一致，签订终止协议。4.3.2.服务机构应妥善处理服务对象的后续事宜。5.保密与知识产权5.1.保密义务：5.1.1.双方对本合同内容负有保密义务。5.1.2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容。5.2.知识产权归属：5.2.1.本合同中涉及的服务项目、服务标准、服务流程等知识产权归服务机构所有。5.2.2.服务对象提供的个人信息、资料等知识产权归服务对象所有。6.违约责任6.1.违约情形：6.1.1.服务机构未按约定提供服务。6.1.2.服务对象未按约定支付费用。6.1.3.双方违反保密义务。6.2.违约责任承担：6.2.1.服务机构未按约定提供服务，应承担违约责任，赔偿服务对象因此遭受的损失。6.2.2.服务对象未按约定支付费用，应承担违约责任，支付违约金。6.2.3.双方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.合同生效与解除8.1.合同生效条件：8.1.1.双方签署合同。8.1.2.合同经双方盖章或签字确认。8.1.3.合同费用已支付。8.2.合同解除条件：8.2.1.服务期限届满。8.2.2.双方协商一致。8.2.3.出现合同约定的解除情形。8.3.合同解除程序：8.3.1.提前一个月书面通知对方。8.3.2.双方签署解除协议。8.3.3.协助处理服务对象的后续事宜。9.合同附件9.1.服务项目清单：9.1.1.生活照料服务清单。9.1.2.健康管理服务清单。9.1.3.心理关爱服务清单。9.1.4.文化娱乐服务清单。9.2.服务标准规范：9.2.1.生活照料服务标准。9.2.2.健康管理服务标准。9.2.3.心理关爱服务标准。9.2.4.文化娱乐服务标准。9.3.其他相关文件：9.3.1.服务机构资质证明。9.3.2.服务对象健康证明。9.3.3.费用支付凭证。10.合同签署10.1.签署日期：2025年1月1日10.2.签署地点：省市区路号10.3.签署人身份证明：10.3.1.服务机构签署人：，身份证号码：XXXXX10.3.2.服务对象签署人：，身份证号码：XXXXX11.合同变更11.1.变更条件：11.1.1.双方协商一致。11.1.2.出现合同无法预见的重大变化。11.2.变更程序：11.2.1.双方签署变更协议。11.2.2.通知相关方。11.2.3.更新合同附件。12.合同解除12.1.解除条件：12.1.1.服务期限届满。12.1.2.双方协商一致。12.1.3.出现合同约定的解除情形。12.2.解除程序：12.2.1.提前一个月书面通知对方。12.2.2.双方签署解除协议。12.2.3.协助处理服务对象的后续事宜。13.合同终止13.1.终止条件：13.1.1.服务期限届满。13.1.2.双方协商一致。13.1.3.出现合同约定的终止情形。13.2.终止程序：13.2.1.提前一个月书面通知对方。13.2.2.双方签署终止协议。13.2.3.协助处理服务对象的后续事宜。14.其他约定事项14.1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3.本合同自双方签署之日起生效。14.4.本合同解释权归服务机构所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方概念：15.1.1.本合同中所述第三方是指在本合同执行过程中，为服务提供、管理、监督、评估或提供咨询服务等目的而介入的独立第三方机构或个人。15.1.2.第三方不包括合同双方及其关联企业。15.2.第三方责权利：15.2.1.第三方应根据本合同的约定和其提供服务的性质，履行相应的责任和义务。15.2.2.第三方有权获得其提供服务相应的报酬。15.2.3.第三方应保持独立性和客观性，不得偏袒任何一方。15.3.第三方介入的程序：15.3.1.第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3.2.第三方介入前，甲乙双方应就第三方的职责、权限、费用及责任等事项达成一致。15.3.3.第三方介入后，应与甲乙双方签订书面合作协议。15.4.第三方责任限额：15.4.1.第三方的责任限额应在本合同中明确约定，一般不超过其服务报酬的三倍。15.4.2.第三方责任限额应在合作协议中予以明确，并由第三方书面确认。16.甲乙双方额外条款16.1.甲方额外条款：16.1.1.在第三方介入期间，甲方应保持与第三方的沟通，确保第三方了解服务对象的实际需求。16.1.2.甲方应监督第三方的工作，确保其服务符合合同要求。16.2.乙方额外条款：16.2.1.在第三方介入期间，乙方应提供必要的信息和资料，协助第三方开展工作。16.2.2.乙方应配合第三方进行服务评估和监督，确保服务质量。17.第三方与其他各方的划分说明17.1.第三方与甲方的划分：17.1.1.第三方对甲方承担的服务责任，不免除甲乙双方在合同中的权利和义务。17.1.2.第三方在执行服务过程中，如出现违反合同约定的情况，甲方有权要求第三方承担责任。17.2.第三方与乙方的划分：17.2.1.第三方对乙方承担的服务责任，不免除乙方的责任和义务。17.2.2.第三方在执行服务过程中，如出现违反合同约定的情况，乙方有权要求第三方承担责任。17.3.第三方与服务对象的划分：17.3.1.第三方直接向服务对象提供的服务，其责任由第三方自行承担。17.3.2.第三方在提供服务的范围内，如出现服务对象的人身伤害或财产损失，第三方应承担相应的责任。17.4.第三方与相关方的划分：17.4.1.第三方在执行服务过程中，如涉及其他相关方（如医疗机构、供应商等），应明确各方的责任和权利。17.4.2.第三方与其他相关方的责任划分，应在合作协议中予以明确。18.第三方介入的合同变更18.1.在第三方介入期间，如合同内容需变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签署变更协议。18.2.变更协议应包括但不限于第三方职责的变更、费用的调整、责任的承担等内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细列出服务机构的各项服务内容，包括生活照料、健康管理、心理关爱、文化娱乐等。每项服务需明确服务标准、服务时间、服务频率等。2.服务标准规范规定各项服务的具体标准，如生活照料的服务质量标准、健康管理的服务规范等。包含服务过程中的安全标准、操作流程、应急处理措施等。3.服务机构资质证明服务机构的营业执照、卫生许可证、消防合格证等合法经营证明文件。服务机构的专业人员资格证书、服务设施设备清单等。4.服务对象健康证明服务对象的健康检查报告、病历资料等。服务对象同意接受服务的书面文件。5.费用支付凭证服务费用支付的相关票据、银行转账记录等。6.第三方合作协议与第三方签订的服务协议，明确第三方的职责、权限、费用及责任等。7.合同变更协议在合同履行过程中，如需变更合同内容，双方签订的变更协议。8.服务对象满意度调查报告定期对服务对象进行满意度调查，形成调查报告。9.服务事故处理记录记录服务过程中发生的事故，包括事故原因、处理措施、责任认定等。10.服务质量评估报告定期对服务质量进行评估，形成评估报告。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1.服务机构未按约定提供服务或服务质量不符合标准。1.2.服务对象未按约定支付费用。1.3.第三方未按协议履行职责。1.4.双方违反保密义务。2.责任认定标准：2.1.服务机构违约：若服务机构未按约定提供服务或服务质量不符合标准，应向服务对象赔偿损失。若服务机构未按约定提供服务，导致服务对象权益受损，应承担相应的法律责任。2.2.服务对象违约：若服务对象未按约定支付费用，应向服务机构支付违约金。若服务对象违反保密义务，泄露服务机构或第三方的商业秘密，应承担相应的法律责任。2.3.第三方违约：若第三方未按协议履行职责，导致服务对象权益受损，应向服务对象赔偿损失。若第三方违反保密义务，泄露服务机构或服务对象的商业秘密，应承担相应的法律责任。2.4.双方违约：若双方均违反保密义务，泄露对方的商业秘密，应各自承担相应的法律责任。3.违约责任示例说明：3.1.服务机构未按约定提供服务：服务机构应赔偿服务对象因服务质量问题而遭受的额外费用。服务机构应向服务对象支付违约金，金额为未提供服务费用的一定比例。3.2.服务对象未按约定支付费用：服务对象应向服务机构支付违约金，金额为未支付费用的一定比例。3.3.第三方未按协议履行职责：第三方应赔偿服务对象因第三方违约而遭受的损失。全文完。2025年度养老服务机构服务合同规范文本2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（服务提供方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________1.2乙方（服务接受方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________1.3其他相关方：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________二、合同前言2.1背景和目的鉴于我国人口老龄化日益加剧，养老服务业的发展成为社会关注的热点。为了提高养老服务质量，保障老年人合法权益，甲方决定与乙方签订本合同，共同开展2025年度养老服务机构服务工作。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中，“养老服务机构”是指专门为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等服务的机构。3.2关键词解释（1）生活照料：包括饮食、住宿、个人卫生、衣物洗涤等日常生活的照料。（2）医疗保健：包括疾病预防、诊断、治疗、康复等医疗保健服务。（3）文化娱乐：包括组织老年人开展文体活动、文艺表演等文化娱乐活动。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质养老服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督检查。（3）甲方有义务为乙方提供必要的工作条件和安全保障。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。（2）乙方有义务按照合同约定提供优质养老服务。（3）乙方有义务配合甲方进行服务质量检查。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本合同服务范围为全国范围内，具体服务地点由双方协商确定。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，在规定时间内完成各项养老服务任务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，经另一方书面通知后，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应进行结算，结清各项费用；（2）合同终止后，双方应将合同副本各自保存。6.4终止后果合同终止后，双方应按照法律法规和合同约定，承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：包括但不限于生活照料、医疗保健、文化娱乐等基本服务费用。（2）增值服务费：包括但不限于特殊护理、定制化服务等增值服务费用。（3）其他费用：包括但不限于设施设备维护费、能源消耗费、管理费等。7.2支付方式（1）乙方应按照甲方提供的发票或结算单据，在约定的支付时间内支付服务费用。（2）支付方式可采取银行转账、现金支付或双方约定的其他方式。7.3支付时间（1）基本服务费：每月前10个工作日内支付。（2）增值服务费：根据服务实际发生情况，按月或按项目支付。（3）其他费用：根据费用发生情况，按月或按项目支付。7.4支付条款（1）乙方应确保支付款项的合法合规，不得使用非法资金支付。（2）甲方应在收到乙方支付款项后，及时出具相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金按未提供服务天数乘以每日服务费用计算。（2）甲方提供的服务不符合合同约定的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金按未支付费用金额的千分之五计算。（2）乙方提供的服务存在重大质量问题的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额应按照实际损失计算，包括直接经济损失和合理费用。（2）赔偿方式可采用货币支付、服务补偿或其他双方约定的方式。九、保密条款9.1保密内容（1）本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。（2）甲方提供的涉及乙方利益的任何信息。9.2保密期限本合同约定的保密期限为合同生效之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）未经对方同意，不得将保密信息用于任何非合同目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。10.4不可抗力实例地震、洪水、台风、战争、政府政策变动等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、社会公共利益的事项；（2）合同约定不得转让的事项。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中，甲方保留对养老服务机构服务的监督权和改进权。（2）乙方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得损害甲方和老年人的合法权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对乙方服务质量的评估权。（2）甲方保留在合同履行期间，对乙方服务人员的培训和管理权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。（2）修改和补充的内容，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就养老服务机构服务的相关事项进行充分沟通和协作。（2）双方应共同解决服务过程中出现的问题，确保服务质量。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论服务过程中出现的问题及改进措施。（2）双方应通过电话、邮件等方式保持密切联系，及时沟通信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为双方签订的完整合同，任何一方不得以口头或其他形式对本合同进行修改。16.3增减条款本合同的增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（服务提供方）：代表（签字）：日期：__________________盖章：__________________乙方（服务接受方）：代表（签字）：日期：__________________盖章：__________________见证人（如有）：（签字）：日期：__________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的养老服务机构服务方案及标准。2.乙方提供的养老服务机构人员资质证明。3.甲方提供的养老服务机构设施设备清单。4.乙方提供的养老服务合同履行计划。5.双方协商一致的其他文件和资料。二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时提供服务的，认定为违约。提供的服务不符合合同约定的，认定为违约。未按约定支付费用的，认定为违约。2.乙方违约：未按时支付费用的，认定为违约。提供的服务存在重大质量问题的，认定为违约。未按约定提供服务的，认定为违约。三、法律名词及解释：1.老年人权益保障法：指保障老年人合法权益，维护老年人尊严，促进老年人全面发展的法律。2.合同法：指调整合同关系，保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序的法律。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。4.违约金：指因违约行为给对方造成损失时，违约方应支付给对方的赔偿金。5.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时提供服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按合同约定提供服务，并保留追究甲方违约责任的权利。2.问题：乙方提供的服务不符合合同约定。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求乙方改进服务质量，如乙方未能改进，甲方有权解除合同并要求赔偿。3.问题：双方就服务费用产生争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成时，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。4.问题：养老服务机构设施设备出现问题。解决办法：乙方应及时维修或更换，确保设施设备正常运行，如因乙方责任导致设施设备损坏，乙方应承担赔偿责任。5.问题：老年人权益受到侵害。解决办法：乙方应立即采取措施，保障老年人的合法权益，并积极配合甲方进行调查处理。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体引入：2.第三方责任：丙方应按照本合同约定的内容，提供辅助或专业服务。丙方对其提供的服务质量承担相应的责任。3.第三方权利：丙方有权获得按照本合同约定支付的服务费用。丙方有权要求甲方和乙方配合其提供服务。4.第三方义务：丙方应遵守国家相关法律法规和本合同的规定。丙方应确保其提供的服务不损害甲方和乙方的合法权益。5.第三方责任限制：丙方的责任仅限于其提供的服务范围内。丙方不承担因甲方或乙方的责任而导致的服务质量问题和赔偿责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供符合合同约定的养老服务机构设施和设备。乙方有权要求甲方对养老服务机构人员进行专业培训和考核。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的服务费用支付保障。乙方有权参与养老服务机构的经营管理决策。3.甲方的违约及限制条款：甲方的违约行为包括但不限于未按时提供服务、服务质量不达标等。甲方的违约，乙方有权要求赔偿损失，并有权解除合同。4.限制条款：甲方不得单方面改变服务内容和标准。甲方不得未经乙方同意，将服务转让给第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方的服务质量进行监督和检查。甲方可要求乙方按照合同约定提供服务。2.甲方的利益条款：甲方可获得合同约定的服务费用。甲方可通过乙方的服务提升自身在养老服务市场的竞争力。3.乙方的违约及限制条款：乙方的违约行为包括但不限于未按时提供服务、服务质量不达标等。乙方的违约，甲方有权要求赔偿损失，并有权解除合同。4.限制条款：乙方不得将服务转包给第三方。乙方不得擅自调整服务内容和标准。全文完。2025年度养老服务机构服务合同规范文本3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务机构名称1.2服务机构地址1.3服务机构法定代表人1.4服务对象基本信息1.5服务对象地址1.6服务对象监护人信息2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务时间2.3服务质量标准2.4服务流程3.服务费用与支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付方式3.4付款期限4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期4.3服务期限变更5.服务机构责任与义务5.1服务机构的基本职责5.2服务机构的专业服务要求5.3服务机构的设施设备要求5.4服务机构的员工要求6.服务对象责任与义务6.1服务对象的基本职责6.2服务对象的配合要求6.3服务对象的隐私保护7.服务机构服务质量监督7.1质量监督机构7.2质量监督方式7.3质量监督结果处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更内容11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同生效与解除程序12.合同附件12.1服务机构资质证明文件12.2服务对象身份证明文件12.3服务对象监护人同意书12.4其他相关文件13.其他约定13.1不可抗力13.2违约责任13.3合同解释13.4合同适用法律14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务机构名称：北京市养老院1.2服务机构地址：北京市朝阳区路号1.3服务机构法定代表人：1.4服务对象基本信息：，男，75岁，身份证号码：1101011949123100121.5服务对象地址：北京市朝阳区路号1.6服务对象监护人信息：，之子，身份证号码：1101011985123100132.服务内容与标准2.1服务项目：生活照料、医疗护理、心理关爱、文化活动、健康管理2.2服务时间：每日8:0020:00，节假日正常服务2.3服务质量标准：按照国家养老服务机构服务质量标准执行2.4服务流程：预约服务→服务人员上门→服务实施→服务评价3.服务费用与支付方式3.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000）3.2费用构成：基本服务费、增值服务费、其他费用3.3支付方式：银行转账，每月支付一次3.4付款期限：每月5日前支付当月费用4.服务期限4.1服务起始日期：2025年1月1日4.2服务结束日期：2025年12月31日4.3服务期限变更：如需变更服务期限，双方应提前一个月书面通知对方5.服务机构责任与义务5.1服务机构的基本职责：提供符合国家标准的服务，保障服务对象的生活质量5.2服务机构的专业服务要求：配备具有专业资质的护理人员，定期进行专业培训5.3服务机构的设施设备要求：确保设施设备安全、完好，定期进行维护保养6.服务对象责任与义务6.1服务对象的基本职责：遵守服务机构规章制度，配合服务机构进行服务6.2服务对象的配合要求：如实提供个人信息，配合服务机构进行健康评估6.3服务对象的隐私保护：服务机构承诺对服务对象个人信息进行保密7.服务机构服务质量监督7.1质量监督机构：北京市养老服务机构质量监督中心7.2质量监督方式：定期检查、随机抽查、服务对象满意度调查7.3质量监督结果处理：对服务质量问题进行整改，对严重问题追究责任8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构：无8.3争议解决程序：双方应在争议发生后30日内提出书面解决请求，并按照约定的方式提交相关证据材料9.合同解除与终止9.1合同解除条件：任何一方违反合同约定，导致合同目的不能实现时，另一方有权解除合同9.2合同终止条件：服务期限届满或双方协商一致解除合同9.3合同解除与终止程序：任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明理由10.合同变更10.1合同变更条件：因不可抗力、法律法规变更、双方协商一致等原因，需要对合同内容进行变更10.2合同变更程序：双方应签订书面变更协议，并明确变更内容10.3合同变更内容：包括服务内容、服务费用、服务期限、责任义务等11.合同生效与解除11.1合同生效条件：双方签字盖章后生效11.2合同解除条件：合同到期、双方协商一致解除或根据合同约定解除11.3合同生效与解除程序：合同生效后，双方应严格按照合同约定履行义务；合同解除后，双方应按照约定处理剩余事宜12.合同附件12.1服务机构资质证明文件：北京市养老服务机构许可证12.2服务对象身份证明文件：身份证复印件12.3服务对象监护人同意书：签字同意书12.4其他相关文件：如需增加，双方应协商一致并签订补充协议13.其他约定13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，并应及时通知对方13.2违约责任：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等13.3合同解释：本合同条款如有歧义，应按照有利于维护服务对象权益的原则进行解释13.4合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律法规14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期：2024年12月1日14.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同执行过程中，经甲乙双方同意，参与合同履行的独立第三方主体，包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、保险机构等。15.1.2第三方不得与本合同中的甲乙双方存在任何直接或间接的利益冲突。15.2第三方责权利15.2.1责任：第三方在履行其职责过程中，应确保其行为符合法律法规和合同约定，对因其过失造成的损失承担相应责任。15.2.2权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其职责。15.2.3利益：第三方在履行合同过程中所获得的合法利益，不受合同中甲乙双方权利义务的影响。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应在合同中明确约定第三方介入的条件和程序。1