二零二五年度城市综合体物业管理服务合同示范文本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市综合体物业管理服务合同示范文本本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释原则2.合同双方2.1物业管理方2.2物业使用方2.3合同双方信息3.物业概况3.1物业基本情况3.2物业服务范围3.3物业权属与使用4.服务内容与标准4.1服务项目4.2服务质量标准4.3服务实施时间5.服务费用5.1费用组成5.2费用计算方法5.3费用支付方式6.物业维护与维修6.1维护项目6.2维修责任6.3维修流程7.安全管理7.1安全责任7.2安全制度7.3安全培训8.人员配置与培训8.1人员配置8.2人员培训8.3人员考核9.沟通与协调9.1沟通方式9.2协调机制9.3争议解决10.合同期限与终止10.1合同期限10.2终止条件10.3终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务13.3保密例外14.合同生效、变更与解除14.1合同生效条件14.2合同变更14.3合同解除第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.3“物业”指乙方所拥有的位于[具体地址]的城市综合体。1.1.4“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的物业管理服务。1.1.5“服务费”指乙方按照本合同约定支付给甲方的费用。1.2合同解释原则1.2.1本合同的解释以文字为准，如出现歧义，以有利于保护非违约方的解释为准。1.2.2本合同未尽事宜，按照相关法律法规和行业惯例执行。2.合同双方2.1物业管理方2.1.1甲方全称：[甲方全称]2.1.2甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]2.1.3甲方地址：[甲方地址]2.1.4甲方联系电话：[甲方联系电话]2.2物业使用方2.2.1乙方全称：[乙方全称]2.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.2.3乙方地址：[乙方地址]2.2.4乙方联系电话：[乙方联系电话]2.3合同双方信息物业管理方营业执照复印件法定代表人身份证明物业使用方营业执照复印件法定代表人身份证明3.物业概况3.1物业基本情况3.1.1物业名称：[物业名称]3.1.2物业地址：[物业地址]3.1.3物业类型：[物业类型]3.1.4物业面积：[物业面积]3.2物业服务范围3.2.1物业共用区域及设施设备的管理与维护3.2.2物业共用设施设备的运行、维修及保养3.2.3物业安全保卫3.2.4物业环境卫生3.2.5物业绿化养护3.2.6物业公共秩序维护3.2.7物业客户服务3.3物业权属与使用3.3.1乙方应遵守国家有关法律法规，合理使用物业。3.3.2乙方不得擅自改变物业结构、外貌和使用性质。3.3.3乙方应配合甲方进行物业的检查、维修和保养。4.服务内容与标准4.1服务项目4.1.1物业共用区域及设施设备的清洁、保养4.1.2物业共用设施设备的运行、维修及保养4.1.3物业安全保卫4.1.4物业环境卫生4.1.5物业绿化养护4.1.6物业公共秩序维护4.1.7物业客户服务4.2服务质量标准4.2.1物业共用区域及设施设备应保持整洁、完好。4.2.2物业共用设施设备应正常运行，故障及时维修。4.2.3物业安全保卫应确保物业内人员、财产的安全。4.2.4物业环境卫生应保持清洁、无异味。4.2.5物业绿化养护应保持绿化带的整洁、美观。4.2.7物业客户服务应热情、周到、及时。5.服务费用5.1费用组成5.1.1服务费包括但不限于物业管理费、维修基金、绿化费等。5.2费用计算方法5.2.1物业管理费按物业面积计算，每月每平方米[具体金额]元。5.3费用支付方式5.3.1乙方应按月支付物业管理费。5.3.2乙方应在每月[具体日期]前支付当月物业管理费。6.物业维护与维修6.1维护项目6.1.1物业共用区域及设施设备的日常维护6.1.2物业共用设施设备的定期检查、保养6.2维修责任6.2.1甲方负责物业共用区域及设施设备的维修责任。6.2.2乙方负责其使用部分的维修责任。6.3维修流程6.3.1发现问题后，乙方应及时通知甲方。6.3.2甲方接到通知后，应在[具体时间]内进行维修。6.3.3甲方维修完成后，乙方应进行验收。8.安全管理8.1安全责任8.1.1甲方负责物业的安全管理，确保物业内人员、财产的安全。8.1.2乙方应遵守甲方制定的安全管理制度，配合甲方进行安全检查。8.2安全制度8.2.1甲方应制定完善的安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盗安全、交通安全等。8.2.2甲方应定期对物业进行安全检查，确保安全设施设备完好。8.3安全培训8.3.1甲方应定期对物业管理人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。8.3.2乙方应组织员工参加甲方举办的安全培训，提高员工的安全意识。9.人员配置与培训9.1人员配置9.1.1甲方应根据物业规模和服务需求，合理配置物业管理人员。9.1.2甲方应确保物业管理人员的专业素质和服务能力。9.2人员培训9.2.1甲方应定期对物业管理人员进行业务培训，提高其业务水平。9.2.2甲方应组织物业管理人员进行职业道德和职业纪律教育。9.3人员考核9.3.1甲方应定期对物业管理人员进行考核，考核内容包括但不限于业务能力、服务态度等。9.3.2甲方应根据考核结果对物业管理人员进行奖惩。10.沟通与协调10.1沟通方式10.1.1甲方与乙方之间的沟通应通过书面、口头或电子方式。10.1.2甲方应设立物业管理服务，及时解答乙方的咨询和投诉。10.2协调机制10.2.1甲方应建立有效的协调机制，及时解决物业管理过程中出现的问题。10.2.2乙方应积极参与协调工作，提出合理建议。10.3争议解决10.3.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。10.3.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.合同期限与终止11.1合同期限11.1.1本合同期限自[具体日期]起至[具体日期]止，共计[具体年数]年。11.2终止条件11.2.1合同期满，双方协商一致可以续签。11.2.2发生下列情况之一，合同终止：乙方违反合同约定，甲方有权解除合同；甲方违反合同约定，乙方有权解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；合同约定的其他终止条件。11.3终止程序11.3.1合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。11.3.2合同终止后，双方应按照约定进行财产清算。12.违约责任12.1违约情形12.1.1乙方未按约定支付服务费的；12.1.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的；12.1.3双方违反合同其他约定的。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿12.3.1违约金按未履行部分服务费的[具体比例]计算。12.3.2赔偿损失按实际损失计算。13.不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件，双方应立即通知对方。13.2.2不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。14.合同生效、变更与解除14.1合同生效条件14.1.1双方在本合同上签字盖章后，合同生效。14.2合同变更14.2.1合同的任何变更，均需双方书面同意，并签订书面协议。14.3合同解除14.3.1合同解除应书面通知对方，并说明理由。14.3.2合同解除后，双方应按照约定进行财产清算。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指在履行本合同时，由甲方或乙方邀请或选择的，与本合同直接相关但非合同双方的自然人、法人或其他组织。15.2第三方类型15.2.1评估机构：负责对物业进行评估，提供专业评估报告。15.2.2专业服务机构：提供物业维护、维修、改造等服务。15.2.3法务机构：提供法律咨询、纠纷调解等服务。15.2.4其他第三方：根据合同履行需要，由双方同意的其他机构。15.3第三方责任15.3.1第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。15.3.2第三方对因自身原因导致的损害承担赔偿责任。16.甲乙双方引入第三方16.1甲方引入第三方16.1.1甲方需提前[具体天数]书面通知乙方，说明引入第三方的目的、类型和预期服务内容。16.1.2乙方有权在收到通知后[具体天数]内提出异议，若无异议，则视为同意。16.2乙方引入第三方16.2.1乙方需提前[具体天数]书面通知甲方，说明引入第三方的目的、类型和预期服务内容。16.2.2甲方有权在收到通知后[具体天数]内提出异议，若无异议，则视为同意。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在合同中明确。17.1.2超过责任限额的损失，由引入方承担。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方应接受甲方对服务的监督和管理。18.1.2第三方在履行合同时，应尊重甲方对物业的权属和使用管理。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方应提供优质、高效的服务，满足乙方需求。18.2.2第三方在履行合同时，应尊重乙方对物业的权属和使用管理。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更19.1.1第三方介入导致合同内容发生变更的，甲乙双方应协商一致，并在合同中明确变更内容。19.2合同解除19.2.1因第三方介入导致合同无法继续履行的，甲乙双方可协商解除合同。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决20.1.1第三方在履行合同时发生争议，甲乙双方应协商解决。20.1.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。21.第三方介入的保密条款21.1保密条款21.1.1第三方在履行合同时，应对甲乙双方的信息保密，不得泄露给任何第三方。22.第三方介入的其他事项22.1其他事项22.1.1第三方介入后的费用承担，按合同约定执行。22.1.2第三方介入后，甲乙双方应相互配合，确保合同履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求：合同中应包含所有服务内容、费用、期限、违约责任等条款。说明：本合同是双方履行物业管理服务的主要文件。2.物业共用区域及设施设备清单详细要求：详细列明物业共用区域及设施设备的种类、数量、规格等信息。说明：本清单用于明确物业共用区域及设施设备的范围，便于双方管理和维护。3.物业服务费用清单详细要求：详细列明各项服务费用的构成、计算方法、支付方式等信息。说明：本清单用于明确物业服务费用的构成，便于双方进行费用结算。4.物业安全管理制度详细要求：制定详细的安全管理制度，包括消防安全、防盗安全、交通安全等。说明：本制度用于规范物业安全管理，保障物业内人员、财产的安全。5.物业服务人员名单及职责详细要求：列明物业服务人员的姓名、职务、职责等信息。说明：本名单用于明确物业服务人员的职责，便于双方进行管理和监督。6.第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的类型、内容、费用、责任等信息。说明：本协议用于规范第三方服务，确保服务质量。7.物业维修记录详细要求：详细记录物业维修的时间、原因、处理方法等信息。说明：本记录用于跟踪物业维修情况，便于双方进行管理和监督。8.物业服务投诉处理记录详细要求：详细记录物业服务投诉的时间、内容、处理结果等信息。说明：本记录用于跟踪物业服务投诉情况，便于双方进行管理和监督。9.物业服务合同变更协议详细要求：详细记录合同变更的时间、原因、内容等信息。说明：本协议用于规范合同变更，确保双方权益。10.物业服务合同解除协议详细要求：详细记录合同解除的时间、原因、处理结果等信息。说明：本协议用于规范合同解除，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定支付服务费责任认定标准：乙方未按约定时间支付服务费的，应支付违约金，违约金按未支付部分服务费的[具体比例]计算。示例说明：若乙方应于每月5日前支付物业管理费，但至6日仍未支付，则乙方应支付违约金。2.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定责任认定标准：甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若甲方未按约定时间完成设施设备的维修，导致乙方遭受损失，则甲方应赔偿乙方的损失。3.甲方未按约定引入第三方责任认定标准：甲方未按约定引入第三方，导致合同无法履行的，应承担违约责任。示例说明：若甲方未按约定引入专业服务机构进行物业维修，导致乙方利益受损，则甲方应承担违约责任。4.第三方未按约定提供服务责任认定标准：第三方未按约定提供服务，导致合同无法履行的，由引入方承担违约责任。示例说明：若第三方未按约定完成物业维修，导致乙方利益受损，则引入方应承担违约责任。5.任何一方违反保密条款责任认定标准：任何一方违反保密条款，泄露对方信息的，应承担违约责任。示例说明：若甲方泄露乙方商业秘密，则甲方应承担违约责任。全文完。二零二五年度城市综合体物业管理服务合同示范文本1合同目录第一章合同概述1.1合同订立依据1.2合同签订目的1.3合同适用范围1.4合同履行地点1.5合同期限1.6合同生效条件1.7合同解除条件第二章物业管理服务内容2.1物业共用区域管理2.2物业共用设施设备维护2.3物业安全管理2.4环境卫生管理2.5公共秩序维护2.6客户服务2.7专项服务2.8其他服务内容第三章物业管理费用3.1费用构成3.2费用收取标准3.3费用支付方式3.4费用调整机制3.5费用结算第四章物业维修保养4.1维修保养范围4.2维修保养责任4.3维修保养流程4.4维修保养费用4.5维修保养期限第五章物业安全管理5.1安全管理制度5.2安全责任划分5.3安全防范措施5.4应急预案5.5安全检查第六章物业档案管理6.1档案管理原则6.2档案收集范围6.3档案保管与利用6.4档案信息化管理6.5档案归档与销毁第七章物业合同管理7.1合同签订与管理7.2合同变更与解除7.3合同纠纷处理7.4合同履行监督7.5合同档案管理第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准8.4违约处理程序第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决期限第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序10.4合同解除与终止后的处理第十一章合同附件11.1附件一：物业管理服务项目清单11.2附件二：物业管理费用收费标准11.3附件三：物业管理合同履行情况表11.4附件四：其他相关附件第十二章合同签署12.1签署主体12.2签署时间12.3签署地点12.4签署程序第十三章合同生效13.1生效时间13.2生效条件13.3生效后的法律效力第十四章合同备案14.1备案机关14.2备案程序14.3备案材料14.4备案时间合同编号_________第一章合同概述1.1合同订立依据1.1.1本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规订立。1.1.2本合同依据双方当事人签订的《城市综合体物业管理服务协议》。1.2合同签订目的1.2.1明确物业管理服务内容、标准及费用。1.2.2规范物业管理服务行为，保障业主和使用人的合法权益。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于甲方（业主）所有的城市综合体物业管理服务。1.3.2本合同适用于乙方（物业管理服务提供方）提供的物业管理服务。1.4合同履行地点1.4.1合同履行地点为甲方所有的城市综合体所在地。1.5合同期限1.5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。1.5.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。1.6合同生效条件1.6.1双方当事人签署本合同。1.6.2甲方支付首期物业管理服务费用。1.6.3乙方提供物业管理服务。1.7合同解除条件1.7.1任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正的。1.7.2因不可抗力导致合同无法履行。1.7.3合同约定的其他解除条件。第二章物业管理服务内容2.1物业共用区域管理2.1.1保持共用区域清洁、整洁、安全。2.1.2定期对共用区域进行绿化、美化、亮化。2.1.3维护共用区域设施设备的正常运行。2.2物业共用设施设备维护2.2.1定期对共用设施设备进行保养、维修。2.2.2及时处理设施设备的故障和损坏。2.2.3保证设施设备的正常运行和使用安全。2.3物业安全管理2.3.1制定安全管理制度，明确安全管理责任。2.3.2定期进行安全检查，消除安全隐患。2.3.3加强门禁管理，确保小区安全。2.4环境卫生管理2.4.1定期进行环境卫生清洁工作。2.4.2维护小区绿化环境，保持绿化设施完好。2.4.3加强垃圾分类和回收利用。2.5公共秩序维护2.5.1维护小区公共秩序，保障业主和使用人合法权益。2.5.2加强小区内交通秩序管理。2.5.3定期开展社区文化活动。2.6客户服务2.6.1提供热情、周到的客户服务。2.6.2及时处理业主和使用人的投诉和建议。2.6.3定期向业主和使用人通报物业管理情况。2.7专项服务2.7.1根据业主和使用人需求，提供个性化服务。2.7.2开展社区公益活动，提升小区品质。2.7.3配合政府部门开展相关工作。2.8其他服务内容2.8.1按照国家法律法规和行业标准，提供其他必要服务。第三章物业管理费用3.1费用构成3.1.1物业管理服务费。3.1.2物业共用设施设备维修基金。3.1.3其他相关费用。3.2费用收取标准3.2.1物业管理服务费按照《物业管理条例》规定执行。3.2.2物业共用设施设备维修基金按照实际需要收取。3.3费用支付方式3.3.1业主和使用人应按时支付物业管理费用。3.3.2乙方有权根据实际情况调整费用收取方式。3.4费用调整机制3.4.1物业管理服务费根据物价部门规定进行调整。3.4.2物业共用设施设备维修基金根据实际需要调整。3.5费用结算3.5.1双方应按照合同约定进行费用结算。3.5.2乙方应在每月月底前向甲方提供费用结算清单。第四章物业维修保养4.1维修保养范围4.1.1共用区域内的设施设备。4.1.2业主和使用人自用设施设备（经双方协商一致）。4.2维修保养责任4.2.1乙方负责共用设施设备的维修保养。4.2.2业主和使用人负责自用设施设备的维修保养。4.3维修保养流程4.3.1乙方接到维修保养通知后，应及时安排人员进行处理。4.3.2乙方应在接到通知后24小时内回复业主和使用人。4.4维修保养费用4.4.1维修保养费用按照实际发生计算。4.4.2乙方有权根据实际情况调整维修保养费用。4.5维修保养期限4.5.1乙方应在接到维修保养通知后，在规定时间内完成维修保养工作。第五章物业安全管理5.1安全管理制度5.1.1制定安全管理规章制度，明确安全管理责任。5.1.2定期对安全管理规章制度进行修订和完善。5.2安全责任划分5.2.1乙方负责整个小区的安全管理工作。5.2.2业主和使用人应遵守安全管理规定，共同维护小区安全。5.3安全防范措施5.3.1加强门禁管理，确保小区安全。5.3.2定期进行安全检查，消除安全隐患。5.4应急预案5.4.1制定应急预案，明确应急处理流程。5.4.2定期进行应急演练，提高应急处理能力。5.5安全检查5.5.1定期对小区进行安全检查，发现问题及时整改。5.5.2对业主和使用人进行安全宣传教育。第六章物业档案管理6.1档案管理原则6.1.1实行统一管理、分级负责、归档有序、查阅便捷的原则。6.1.2确保档案的完整、准确、安全和有效利用。6.2档案收集范围6.2.1物业管理服务合同及相关文件。6.2.2物业共用设施设备清单及维修保养记录。6.2.3安全管理规章制度及实施记录。6.3档案保管与利用6.3.1乙方负责档案的保管和利用。6.3.2业主和使用人有权查阅相关档案。6.4档案信息化管理6.4.1推进档案信息化建设，提高档案管理效率。6.4.2建立档案数据库，实现档案的电子化、网络化。6.5档案归档与销毁6.5.1按照档案管理规定，对档案进行归档。6.5.2档案销毁应经双方协商一致，并按规定程序进行。第七章物业合同管理7.1合同签订与管理7.1.1乙方应按照合同约定，履行物业管理服务义务。7.1.2甲方应按照合同约定，支付物业管理服务费用。7.2合同变更与解除7.2.1双方协商一致，可以变更合同内容。7.2.2合同解除应符合法律法规和合同约定。7.3合同纠纷处理7.3.1双方应友好协商解决合同纠纷。7.3.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。7.4合同履行监督7.4.1甲方有权对乙方履行合同情况进行监督。7.4.2乙方应积极配合甲方进行合同履行监督。7.5合同档案管理7.5.1乙方应妥善保管合同档案。7.5.2甲方有权查阅合同档案。第八章违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定提供物业管理服务的。8.1.2甲方未按合同约定支付物业管理费用的。8.1.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担相应的违约责任。8.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.3违约赔偿标准8.3.1违约赔偿标准根据损失情况确定。8.3.2违约赔偿标准应合理、公正。8.4违约处理程序8.4.1违约发生后，双方应协商解决。8.4.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构可根据双方约定选择。9.3争议解决程序9.3.1争议解决程序应遵循法律法规和合同约定。9.3.2争议解决期限一般不超过三个月。9.4争议解决期限9.4.1争议解决期限自争议发生之日起计算。第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满。10.3合同解除与终止程序10.3.1双方应按照合同约定进行合同解除与终止。10.3.2合同解除与终止后，双方应妥善处理相关事宜。10.4合同解除与终止后的处理10.4.1合同解除与终止后，乙方应向甲方移交物业管理服务。10.4.2甲方应支付乙方已提供服务的费用。第十一章合同附件11.1附件一：物业管理服务项目清单11.2附件二：物业管理费用收费标准11.3附件三：物业管理合同履行情况表11.4附件四：其他相关附件第十二章合同签署12.1签署主体12.1.1甲方：________12.1.2乙方：________12.2签署时间：________12.3签署地点：________12.4签署程序12.4.1双方代表应亲自签署本合同。12.4.2签署时，双方代表应出示有效身份证明。第十三章合同生效13.1生效时间13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2生效条件13.2.1双方代表签署本合同。13.2.2甲方支付首期物业管理服务费用。13.3生效后的法律效力13.3.1本合同具有法律效力，双方应严格遵守。第十四章合同备案14.1备案机关14.1.1本合同需向当地物业管理行政部门备案。14.2备案程序14.2.1双方应按照备案机关的要求提交备案材料。14.3备案材料14.3.1本合同正本。14.3.2双方有效身份证明。14.4备案时间14.4.1本合同签订之日起三十日内完成备案。甲方（签字/盖章）：________乙方（签字/盖章）：________签订日期：________附件：1.物业管理服务项目清单2.物业管理费用收费标准3.物业管理合同履行情况表4.其他相关附件多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款1.1.1甲方对本合同的物业管理服务内容、标准、费用等具有最终决定权。1.1.2乙方应严格按照甲方的要求提供物业管理服务。1.2甲方监督权条款1.2.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查。1.2.2乙方应配合甲方的监督和检查，及时整改发现的问题。1.3甲方决策权条款1.3.1甲方有权对物业管理服务中的重大事项作出决策。1.3.2乙方应执行甲方的决策，确保物业管理服务的顺利进行。1.4甲方变更权条款1.4.1甲方有权根据实际情况对物业管理服务内容进行调整。1.4.2乙方应积极配合甲方的调整，确保物业管理服务的质量。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款2.1.1乙方对本合同的物业管理服务内容、标准、费用等具有主导权。2.1.2甲方应尊重乙方的专业判断，支持乙方提供优质物业管理服务。2.2乙方决策权条款2.2.1乙方有权对物业管理服务中的重大事项作出决策。2.2.2甲方应尊重乙方的决策，确保物业管理服务的质量和效率。2.3乙方监督权条款2.3.1乙方有权对甲方的物业管理服务需求进行监督和评估。2.3.2甲方应积极配合乙方的监督和评估，共同提高物业管理服务水平。2.4乙方调整权条款2.4.1乙方有权根据实际情况对物业管理服务内容进行调整。2.4.2甲方应尊重乙方的调整，确保物业管理服务的质量和效果。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款3.1.1合同中可引入第三方中介机构，负责物业管理服务的监督、评估和调解。3.1.2第三方中介机构应具备相关资质和经验，确保其公正性和权威性。3.2第三方中介职责条款3.2.1第三方中介机构负责对乙方的物业管理服务进行定期检查和评估。3.2.2第三方中介机构应向甲方和乙方提供客观、公正的评估报告。3.3第三方中介费用条款3.3.1第三方中介费用由合同双方按照约定比例分担。3.3.2第三方中介费用应在合同中明确约定，并在合同履行过程中支付。3.4第三方中介调解条款3.4.1当甲方和乙方发生争议时，第三方中介机构有权进行调解。3.4.2第三方中介机构的调解结果具有约束力，甲方和乙方应予以执行。3.5第三方中介保密条款3.5.1第三方中介机构应保守合同双方的商业秘密和个人隐私。3.5.2第三方中介机构不得泄露合同双方的信息，确保信息安全。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理服务项目清单2.物业管理费用收费标准3.物业管理合同履行情况表4.其他相关附件（如：安全管理规章制度、应急预案、档案管理规定等）二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供物业管理服务的。甲方未按合同约定支付物业管理费用的。任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。2.违约认定：乙方未按时完成维修保养工作，经甲方书面通知后未在合理期限内纠正的。甲方未按时支付物业管理费用，经乙方书面催告后未在合理期限内支付的。双方协商一致认定其他违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业管理区域内的房屋、设施设备、环境等进行管理、维护、服务等活动。2.物业共用设施设备：指物业管理区域内，由业主共同使用和维护的设施设备。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.违约责任：指违约方应承担的违约行为所产生的法律责任。5.争议解决：指双方当事人通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理服务过程中，业主对服务质量有异议。解决办法：乙方应积极与业主沟通，了解问题原因，并采取措施改进服务。2.问题：物业管理费用收取困难。解决办法：乙方应加强与业主的沟通，明确物业管理费用的构成和支付方式，提高业主的缴费意识。3.问题：物业管理服务中出现安全事故。解决办法：乙方应立即启动应急预案，及时处理事故，并查明原因，防止类似事故再次发生。五、所有应用场景：1.新建城市综合体物业管理服务。2.既有城市综合体物业管理服务合同续签。3.物业管理服务合同纠纷处理。4.物业管理服务费用调整。5.物业管理服务内容变更。全文完。二零二五年度城市综合体物业管理服务合同示范文本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]2.乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]3.其他相关方：[相关方名称]地址：[相关方地址]联系人：[相关方联系人]联系电话：[相关方联系电话]二、合同前言2.1背景本合同是根据我国《物业管理条例》及相关法律法规，为规范物业管理服务行为，保障物业管理各方权益，经甲乙双方友好协商，达成一致意见，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保城市综合体物业管理服务的质量和效率，为业主提供安全、舒适、便捷的生活环境。三、定义与解释3.1专业术语1.城市综合体：指集商业、办公、居住、娱乐、休闲等多种功能于一体的综合性建筑群。2.物业管理服务：指乙方根据合同约定，对甲方物业实施的管理、维护、保养等服务。3.2关键词解释1.甲方：指拥有物业所有权的单位或个人。2.乙方：指提供物业管理服务的单位或个人。3.物业：指甲方拥有的城市综合体及其附属设施。4.业主：指拥有物业使用权的单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。2.甲方应按时足额支付物业管理服务费用。3.甲方应遵守国家法律法规，维护物业管理秩序。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定，提供符合国家标准的物业管理服务。2.乙方应接受甲方监督，及时处理物业管理中出现的问题。3.乙方应保障业主的合法权益，维护物业管理秩序。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至[具体日期]止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方物业所在地。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，对甲方物业实施全面、专业的物业管理服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满，甲乙双方协商一致解除合同。2.甲方或乙方违反合同约定，经另一方书面通知后仍不改正的，另一方有权解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同。6.3终止程序1.合同终止前，甲乙双方应就合同终止事宜进行协商。2.合同终止后，双方应办理合同终止手续，并妥善处理未了事宜。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应将甲方物业恢复至合同签订前的状态。2.合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，结算物业管理服务费用。七、费用与支付7.1费用构成1.基础服务费：包括物业的日常维护、清洁、绿化、公共区域照明等基础服务费用。2.专项服务费：包括物业设施的维修、更换、升级等专项服务费用。3.附加服务费：包括业主委员会或业主大会决定提供的额外服务费用。4.税费及其他费用：包括按照国家法律法规规定的税费及其他相关费用。7.2支付方式1.银行转账：甲方应通过银行转账方式支付物业管理服务费用。2.现金支付：经双方协商一致，可接受现金支付，但需提供相应的收据。7.3支付时间1.基础服务费：甲方应在每月的[具体日期]前支付当月的基础服务费。2.专项服务费：甲方应在专项服务完成后[具体时间]内支付专项服务费。3.附加服务费：甲方应在附加服务提供后[具体时间]内支付附加服务费。7.4支付条款1.甲方应按照约定的支付时间和方式，及时足额支付物业管理服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时足额支付物业管理服务费用的，应向乙方支付[具体金额]的违约金。2.甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付[具体金额]的违约金。2.乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的具体金额由双方在合同中约定。2.赔偿金额的支付方式与物业管理服务费用的支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容1.甲方物业的保密信息，包括但不限于物业的地理位置、业主信息、物业设施状况等。2.乙方在物业管理过程中获取的甲方商业秘密。9.2保密期限1.保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年限]。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得泄露或允许他人获取保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。2.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.地震：发生地震时，乙方应立即采取措施保障业主安全，并通知甲方。2.政府政策变更：政府出台新的政策，影响物业管理服务的，双方应协商解决。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.仲裁或诉讼的地点为[具体地点]。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让合同的权利和义务。12.2不得转让的情形1.甲方因财产转移、继承等原因，导致甲方权利义务转移的，无需经乙方同意。2.乙方因公司重组、合并等原因，导致乙方权利义务转移的，需经甲方同意。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同中未明确约定的权利，甲方保留所有权利。2.乙方在履行合同过程中，不得侵犯甲方的知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方提供的服务进行监督和检查的权利。2.甲方保留对乙方违反合同约定行为的制止和纠正权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本合同的修改和补充，必须以书面形式提出，并经双方签字盖章后生效。2.修改和补充的内容应与本合同的主题和目的相一致。14.2修改和补充效力1.修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。2.修改和补充的内容不得违反法律法规的强制性规定。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作，共同维护物业管理秩序。2.双方应就物业管理中的重大事项进行协商，达成一致意见。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面报告等方式保持沟通。2.双方应按照约定的时间和方式，提供相关资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应依照中华人民共和国法律解决。16.2合同的完整性和独立性1.本合同构成甲乙双方之间的完整协议。2.本合同各条款之间相互独立，任何条款的变更不影响其他条款的效力。16.3增减条款1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业管理服务收费标准及明细2.物业管理服务范围及内容3.业主公约4.乙方服务资质证明文件5.甲方授权委托书（如有）6.合同签订双方的营业执照复印件7.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按时足额支付物业管理服务费用；违反合同约定，造成乙方损失的。乙方违约：未按照合同约定提供物业管理服务；泄露甲方保密信息；违反合同约定，造成甲方损失的。2.违约行为认定：违约行为的认定以合同约定为准，双方应依据合同条款进行判断。三、法律名词及解释：1.物业管理：指业主委托物业服务企业或其他管理单位，对物业进行管理和服务的行为。2.业主：指拥有物业使用权的单位或个人。3.甲方：指拥有物业所有权的单位或个人。4.乙方：指提供物业管理服务的单位或个人。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时足额支付物业管理服务费用。解决办法：乙方应及时催告甲方支付，如甲方逾期未支付，可向甲方收取违约金。2.问题：乙方未按照合同约定提供物业管理服务。解决办法：甲方应及时通知乙方，要求乙方整改，如乙方拒不整改，可解除合同并要求乙方承担赔偿责任。3.问题：双方发生争议无法协商解决。解决办法：双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议，具体方式根据双方协商确定。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：第三方主体：[第三方全称]地址：[第三方地址]联系人：[第三方联系人]联系电话：[第三方联系电话]2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供专业、高效的物业管理服务。第三方应遵守国家法律法规，维护物业管理秩序。3.第三方权利：第三方有权要求甲方支付物业管理服务费用。第三方有权要求甲方提供必要的物业管理条件和设施。4.第三方义务：第三方应按时提交物业管理服务报告，接受甲方和乙方的监督。第三方应妥善保管甲方物业，确保物业安全。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供必要的物业管理条件和设施。乙方有权要求甲方支付物业管理服务费用，并按照约定的时间和方式支付。2.乙方利益条款：乙方有权获得甲方支付的物业管理服务费用，包括基础服务费、专项服务费、附加服务费等。乙方有权在合同约定的范围内，自主决定物业管理服务的具体措施。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付物业管理服务费用的，应向乙方支付[具体金额]的违约金。甲方违反合同约定，限制乙方正常履行物业管理服务的，应承担相应的赔偿责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利：甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。甲方有权监督乙方的物业管理服务，并提出改进意见。2.甲方利益条款：甲方有权获得乙方提供的物业管理服务，包括基础服务、专项服务、附加服务等。甲方有权享受乙方提供的物业管理服务带来的便利和保障。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付[具体金额]的违约金。乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二五年度城市综合体物业管理服务合同示范文本3本合同目录一览1.合同当事人信息1.1物业服务企业基本信息1.2业主委员会基本信息1.3业主大会基本信息2.物业服务范围2.1物业共用部位、共用设施设备的管理与维护2.2物业共用部位、共用设施设备的维修和养护2.3物业共用部位、共用设施设备的更新改造3.物业服务内容3.1物业共用部位、共用设施设备的清洁卫生3.2物业共用部位、共用设施设备的绿化养护3.3物业共用部位、共用设施设备的秩序维护4.物业服务标准4.1物业服务企业服务质量标准4.2物业共用部位、共用设施设备运行维护标准4.3物业共用部位、共用设施设备更新改造标准5.物业服务费用5.1物业服务收费标准5.2物业服务费用支付方式5.3物业服务费用结算方式6.物业服务期限6.1物业服务起始日期6.2物业服务终止日期6.3物业服务期限延长及终止条件7.物业服务企业责任7.1物业服务企业质量保证责任7.2物业服务企业安全责任7.3物业服务企业保密责任8.业主权利和义务8.1业主的权利8.2业主的义务8.3业主大会的权利和义务9.物业服务纠纷解决9.1物业服务纠纷处理方式9.2物业服务纠纷处理机构9.3物业服务纠纷处理程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1物业服务企业资质证明文件11.2物业服务企业相关资质证明文件11.3物业服务合同相关文件12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的效力13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.其他约定事项14.1合同争议解决方式14.2合同解释14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同当事人信息1.1物业服务企业基本信息1.1.1物业服务企业名称：___________1.1.2物业服务企业法定代表人：___________1.1.3物业服务企业注册地址：___________1.1.4物业服务企业联系电话：___________1.1.5物业服务企业电子邮箱：___________1.2业主委员会基本信息1.2.1业主委员会名称：___________1.2.2业主委员会负责人：___________1.2.3业主委员会注册地址：___________1.2.4业主委员会联系电话：___________1.2.5业主委员会电子邮箱：___________1.3业主大会基本信息1.3.1业主大会名称：___________1.3.2业主大会负责人：___________1.3.3业主大会注册地址：___________1.3.4业主大会联系电话：___________1.3.5业主大会电子邮箱：___________2.物业服务范围2.1物业共用部位、共用设施设备的管理与维护2.1.1物业共用部位包括：___________2.1.2物业共用设施设备包括：___________2.1.3物业共用部位、共用设施设备的管理与维护内容：___________2.2物业共用部位、共用设施设备的维修和养护2.2.1物业共用部位、共用设施设备的维修范围：___________2.2.2物业共用部位、共用设施设备的养护内容：___________2.3物业共用部位、共用设施设备的更新改造2.3.1物业共用部位、共用设施设备的更新改造条件：___________2.3.2物业共用部位、共用设施设备的更新改造程序：___________3.物业服务内容3.1物业共用部位、共用设施设备的清洁卫生3.1.1清洁卫生范围：___________3.1.2清洁卫生标准：___________3.1.3清洁卫生频次：___________3.2物业共用部位、共用设施设备的绿化养护3.2.1绿化养护范围：___________3.2.2绿化养护标准：___________3.2.3绿化养护频次：___________3.3物业共用部位、共用设施设备的秩序维护3.3.1秩序维护范围：___________3.3.2秩序维护标准：___________3.3.3秩序维护措施：___________4.物业服务标准4.1物业服务企业服务质量标准4.1.1服务质量标准内容：___________4.1.2服务质量监督方式：___________4.1.3服务质量投诉处理：___________4.2物业共用部位、共用设施设备运行维护标准4.2.1运行维护标准内容：___________4.2.2运行维护监督方式：___________4.2.3运行维护投诉处理：___________4.3物业共用部位、共用设施设备的更新改造标准4.3.1更新改造标准内容：___________4.3.2更新改造监督方式：___________4.3.3更新改造投诉处理：___________5.物业服务费用5.1物业服务收费标准5.1.1收费标准内容：___________5.1.2收费标准调整：___________5.2物业服务费用支付方式5.2.1支付方式内容：___________5.2.2支付时间：___________5.3物业服务费用结算方式5.3.1结算方式内容：___________5.3.2结算时间：___________6.物业服务期限6.1物业服务起始日期：____年____月____日6.2物业服务终止日期：____年____月____日6.3物业服务期限延长及终止条件6.3.1延长条件：___________6.3.2终止条件：___________7.物业服务企业责任7.1物业服务企业质量保证责任7.1.1质量保证责任内容：___________7.1.2质量保证措施：___________7.2物业服务企业安全责任7.2.1安全责任内容：___________7.2.2安全保障措施：___________7.3物业服务企业保密责任7.3.1保密责任内容：___________7.3.2保密措施：___________8.业主权利和义务8.1业主的权利8.1.1业主有权了解物业服务的相关信息。8.1.2业主有权参与物业管理的决策。8.1.3业主有权对物业服务提出意见和建议。8.1.4业主有权对物业服务企业进行监督。8.2业主的义务8.2.1业主应遵守物业管理规章制度。8.2.2业主应按时缴纳物业服务费用。8.2.3业主应维护物业共用部位和共用设施设备。8.2.4业主应配合物业服务企业的管理工作。8.3业主大会的权利和义务8.3.1业主大会有权决定物业管理事项。8.3.2业主大会有权选举和更换业主委员会成员。8.3.3业主大会有权对物业服务合同进行审议。9.物业服务纠纷解决9.1物业服务纠纷处理方式9.1.1物业服务纠纷应通过协商解决。9.1.2协商不成的，可通过调解或仲裁解决。9.1.3仲裁不成的，可向人民法院提起诉讼。9.2物业服务纠纷处理机构9.2.1协商由物业服务企业和业主进行。9.2.2调解由物业管理区域内的居民委员会或街道办事处进行。9.2.3仲裁由物业管理区域内的仲裁委员会进行。9.3物业服务纠纷处理程序9.3.1协商程序：___________9.3.2调解程序：___________9.3.3仲裁程序：___________9.3.4诉讼程序：___________10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签订合同。10.1.2业主大会审议通过。10.1.3物业服务企业取得相应资质。10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满。10.2.2合同双方协商一致解除。10.2.3出现合同约定的终止情形。10.3合同终止后的处理10.3.1物业服务企业应按照合同约定进行交接。10.3.2业主大会应组织进行验收。10.3.3物业服务企业应退还剩余的物业服务费用。11.合同附件11.1物业服务企业资质证明文件11.1.1物业服务企业资质证书复印件。11.1.2物业服务企业相关资质证明文件复印件。11.2物业服务合同相关文件11.2.1物业服务收费标准。11.2.2物业管理规章制度。11.2.3物业共用部位、共用设施设备清单。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1合同内容需要调整。12.1.2合同双方协商一致。12.2合同变更程序12.2.1双方签署变更协议。12.2.2业主大会审议通过。12.3合同变更后的效力12.3.1变更后的内容具有同等法律效力。12.3.2变更后的内容应作为合同附件。13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1出现合同约定的解除情形。13.1.2合同双方协商一致解除。13.2合同解除程序13.2.1双方签署解除协议。13.2.2业主大会审议通过。13.3合同解除后的处理13.3.1物业服务企业应按照合同约定进行交接。13.3.2业主大会应组织进行验收。13.3.3物业服务企业应退还剩余的物业服务费用。14.其他约定事项14.1合同争议解决方式14.1.1合同争议应通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。14.2合同解释14.2.1合同解释以合同条款原文为准。14.2.2合同解释应有利于维护双方合法权益。14.3合同生效日期14.3.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，为特定目的提供专业服务、咨询、监督或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第