2025版门卫服务满意度调查与提升合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版门卫服务满意度调查与提升合同本合同目录一览1.调查目的与背景2.调查对象与范围3.调查内容与方法4.调查时间安排5.调查实施步骤6.数据收集与处理7.调查结果分析8.满意度提升措施9.提升措施实施计划10.质量监控与评估11.合同双方权利与义务12.违约责任13.争议解决14.合同生效与终止第一部分：合同如下：1.调查目的与背景1.1本合同旨在通过满意度调查，了解2025版门卫服务在客户中的满意度情况。1.2背景为我国门卫服务质量不断提升，为了更好地满足客户需求，提高服务质量，特开展此次满意度调查。2.调查对象与范围2.1调查对象：本合同所指调查对象为接受2025版门卫服务的客户。2.2调查范围：涵盖全国各区域，包括但不限于城市、乡村、企事业单位等。3.调查内容与方法3.1调查内容：3.1.1门卫服务质量：包括门卫人员形象、服务态度、工作效率等。3.1.2安全保障：包括门卫安全巡逻、来访登记、突发事件处理等。3.1.3个性化需求：包括客户对门卫服务的特殊要求和建议。3.2调查方法：3.2.1问卷调查：通过线上线下渠道发放问卷，收集客户意见。3.2.2面谈调查：对部分客户进行面对面访谈，深入了解满意度情况。4.调查时间安排4.1调查时间：自合同签订之日起，为期三个月。4.2数据收集截止时间：合同签订后第二个月末。5.调查实施步骤5.1成立调查小组：由双方共同组成调查小组，负责调查工作的具体实施。5.2设计调查问卷：根据调查内容，设计科学、合理的问卷。5.3确定调查对象：明确调查范围，确定调查对象名单。5.4发放问卷：通过线上线下渠道，向调查对象发放问卷。5.5数据收集与整理：收集问卷数据，进行初步整理与分析。5.6调查结果分析：对收集到的数据进行分析，得出调查结论。6.数据收集与处理6.1数据收集：6.1.1通过问卷调查、面谈等方式收集客户满意度数据。6.1.2对收集到的数据进行分类、编码等处理。6.2数据处理：6.2.1对收集到的数据进行统计分析，得出满意度指数。6.2.2对满意度指数进行分级，找出满意度较高和较低的项目。7.调查结果分析7.1分析满意度指数：对满意度指数进行详细分析，找出满意度较高的项目，如门卫人员形象、服务态度等。7.2识别问题与不足：对满意度较低的项目进行深入分析，找出问题所在，如安全保障、个性化需求等。7.3提出改进措施：针对问题与不足，提出针对性的改进措施，以提高门卫服务质量。8.满意度提升措施8.1根据调查结果，制定针对性的提升措施，包括但不限于：8.1.1对满意度较高的方面，继续保持并推广优秀做法。8.1.2对满意度较低的方面，制定具体改进计划，如加强门卫人员培训、优化服务流程等。8.1.3设立满意度提升专项基金，用于实施改进措施。9.提升措施实施计划9.1制定详细实施计划，包括：9.1.1改进措施的具体内容。9.1.2负责实施改进措施的部门或个人。9.1.3实施时间表，包括短期、中期和长期目标。9.1.4预期效果评估标准。10.质量监控与评估10.1建立质量监控体系，定期对改进措施的实施情况进行检查。10.2评估方法包括：10.2.1内部审计：由公司内部部门或第三方机构进行定期审计。10.2.2客户反馈：通过问卷调查、电话回访等方式收集客户反馈。10.2.3数据分析：对服务数据进行分析，评估改进措施的效果。11.合同双方权利与义务11.1发包方权利：11.1.1要求承包方按照合同约定履行调查与提升工作。11.1.2对承包方的调查结果和提升措施进行审核。11.1.3在合同期内，有权对服务质量提出改进要求。11.2承包方义务：11.2.1按照合同约定完成满意度调查和提升工作。11.2.2确保调查数据的真实性和有效性。11.2.3按照双方约定的提升措施实施计划执行工作。12.违约责任12.1发包方违约责任：12.1.1未按时支付承包方费用的，应支付违约金。12.1.2未履行合同约定的审核义务的，应承担相应的责任。12.2承包方违约责任：12.2.1未按时完成调查和提升工作的，应支付违约金。12.2.2提供虚假数据的，应承担相应的法律责任。13.争议解决13.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.合同生效与终止14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同期限为一年，自合同生效之日起计算。14.3合同期满前一个月，双方应协商是否续签合同。14.4如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同项下，第三方指在满意度调查与提升过程中，由甲乙双方共同认可并邀请的，具备相关专业能力、独立第三方机构或个人。15.2第三方介入的目的是为了保证调查的客观性、公正性和专业性。16.第三方介入的类型16.1调查机构：负责满意度调查的具体实施，包括问卷设计、数据收集、分析等。16.2审计机构：负责对满意度调查结果进行审计，确保数据的真实性和准确性。16.3咨询机构：提供专业咨询服务，协助甲乙双方制定满意度提升策略。17.第三方介入的流程17.1甲乙双方共同确定第三方介入的事项及范围。17.2甲乙双方分别向第三方发出邀请，并签订相应的合作协议。17.3第三方在收到邀请后，需在规定时间内回复是否接受邀请，并提交相关资质证明。18.第三方的责任与义务18.1第三方应遵守国家相关法律法规，保证其提供的服务符合行业规范。18.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露任何敏感信息。18.3第三方应按照甲乙双方的要求，按时完成满意度调查与提升工作。19.第三方的权利19.1第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。19.2第三方有权在完成工作后，获得甲乙双方对服务质量的认可。20.第三方的责任限额20.1第三方的责任限额为合同金额的10%，如因第三方原因导致调查结果失真或造成损失，第三方应承担不超过责任限额的赔偿责任。20.2责任限额的赔偿不包括因第三方故意或重大过失造成的损失。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系，第三方不对甲乙双方承担连带责任。21.2第三方在执行合同过程中，应遵循甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。21.3第三方与甲乙双方在合同履行过程中产生的争议，应通过协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方变更与退出22.1如第三方因故无法继续履行合同，应提前一个月通知甲乙双方，并协商替换第三方。22.2如第三方在合同履行过程中严重违约，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担相应的责任。23.第三方介入的费用承担23.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定分摊，具体费用在合作协议中明确。23.2第三方介入的费用包括但不限于调查费用、审计费用、咨询服务费用等。24.第三方介入的合同期限24.1第三方介入的合同期限与甲乙双方签订的满意度调查与提升合同期限一致。24.2合同期满前一个月，甲乙双方应与第三方协商是否续签合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.满意度调查问卷详细要求：问卷应包含调查目的、调查对象、调查内容、调查方法等基本信息，并确保问题的清晰性和客观性。说明：问卷设计应遵循科学性、针对性原则，确保能够全面反映客户对门卫服务的满意度。2.第三方合作协议详细要求：协议应明确第三方的职责、权利、义务、费用、保密条款等内容。说明：合作协议是第三方介入的依据，应确保各方权益得到保障。3.调查结果分析报告详细要求：报告应包括调查概述、数据统计、满意度指数、问题与不足、改进措施等内容。4.满意度提升措施实施计划详细要求：计划应包括改进措施的具体内容、负责部门或个人、实施时间表、预期效果评估标准等。说明：实施计划是提升满意度的行动指南，确保改进措施得到有效执行。5.质量监控与评估报告详细要求：报告应包括监控内容、评估方法、评估结果、改进建议等内容。说明：监控报告是对提升措施实施效果的跟踪和评估，确保服务质量持续改进。6.合同签订文件详细要求：包括合同文本、双方签字盖章、合同附件等。说明：合同签订文件是合同生效的凭证，应确保文件完整、有效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按时履行合同约定的调查与提升工作。第三方未按时完成调查或提供虚假数据。甲乙双方未按时支付第三方费用。违反保密条款，泄露商业秘密。2.责任认定标准：违约行为发生时，由违约方承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担法律责任。3.违约责任示例说明：甲乙双方未按时完成调查工作，导致调查结果延迟发布，应支付违约金。第三方提供虚假数据，导致甲乙双方对服务质量产生误解，第三方应承担相应的法律责任。甲乙双方未按时支付第三方费用，第三方有权暂停服务，并要求支付滞纳金。全文完。2025版门卫服务满意度调查与提升合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同有效期5.合同双方基本信息二、调查目的与原则1.调查目的2.调查原则三、调查内容与方法1.调查内容2.调查方法3.调查样本四、满意度调查问卷设计1.问卷结构2.问卷内容3.问卷信度和效度五、满意度调查实施流程1.调查准备2.调查实施3.调查结果收集4.调查结果整理与分析六、满意度提升措施1.提升措施制定2.提升措施实施3.提升措施效果评估七、服务质量标准1.服务质量标准制定2.服务质量标准执行3.服务质量标准监督八、合同双方权利与义务1.甲方权利与义务2.乙方权利与义务九、合同履行与违约责任1.合同履行2.违约责任3.违约处理十、合同变更与解除1.合同变更2.合同解除3.合同解除后的处理十一、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决费用十二、合同生效与终止1.合同生效2.合同终止3.合同终止后的处理十三、其他约定事项1.保密条款2.知识产权归属3.不可抗力十四、合同附件1.满意度调查问卷2.服务质量标准文件3.其他相关文件合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025版门卫服务满意度调查与提升合同2.合同编号：_______3.合同签订日期：_______4.合同有效期：自_______至_______5.合同双方基本信息：甲方（服务提供方）：名称：地址：联系人：联系电话：乙方（服务接受方）：名称：地址：联系人：联系电话：二、调查目的与原则1.调查目的：了解门卫服务质量现状评估门卫服务满意度提出提升门卫服务质量的具体措施2.调查原则：公平、公正、客观保护受访者隐私数据真实、可靠三、调查内容与方法1.调查内容：门卫服务态度门卫服务效率门卫服务知识门卫服务安全门卫服务环境2.调查方法：问卷调查面谈访谈观察记录3.调查样本：样本数量：_______样本选择：随机抽样四、满意度调查问卷设计1.问卷结构：开放式问题封闭式问题满意度评分2.问卷内容：服务态度服务效率服务知识服务安全服务环境3.问卷信度和效度：信度：_______效度：_______五、满意度调查实施流程1.调查准备：制定调查方案设计问卷选择调查样本培训调查人员2.调查实施：分发问卷收集问卷进行面谈访谈观察记录3.调查结果收集：数据录入数据清洗4.调查结果整理与分析：数据统计分析六、满意度提升措施1.提升措施制定：根据调查结果制定具体措施确定措施优先级2.提升措施实施：落实责任部门制定实施计划定期跟踪进展3.提升措施效果评估：制定评估标准定期进行效果评估七、服务质量标准1.服务质量标准制定：根据行业标准和实际需求制定明确服务内容、标准、流程2.服务质量标准执行：培训员工掌握标准定期检查执行情况3.服务质量标准监督：建立监督机制定期进行监督和评估八、合同双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供门卫服务。甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。甲方有义务向乙方提供必要的工作条件和设施。甲方有义务支付乙方按照合同约定应得的报酬。2.乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。乙方有义务按照甲方要求提供高质量的门卫服务。乙方有义务遵守国家法律法规和甲方规章制度。乙方有义务配合甲方的满意度调查工作。九、合同履行与违约责任1.合同履行双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。2.违约责任违约方应向守约方支付违约金。违约方应赔偿因违约给对方造成的损失。3.违约处理双方应友好协商解决违约问题。如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。十、合同变更与解除1.合同变更合同双方协商一致，可对合同内容进行变更。2.合同解除合同双方协商一致，可解除合同。3.合同解除后的处理合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。十一、争议解决1.争议解决方式双方应通过友好协商解决争议。2.争议解决程序如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。3.争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。十二、合同生效与终止1.合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同终止合同期满或双方协商一致解除合同。十三、其他约定事项1.保密条款双方对本合同内容负有保密义务。2.知识产权归属本合同中产生的知识产权归甲方所有。3.不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。十四、合同附件1.满意度调查问卷2.服务质量标准文件3.其他相关文件甲方（服务提供方）：（签字）________（日期）________乙方（服务接受方）：（签字）________（日期）________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款：说明：本条款旨在明确甲方在满意度调查与提升过程中的主导地位。内容：a.甲方有权决定满意度调查的具体时间、方式和范围。b.甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的审查。c.甲方有权根据调查结果对乙方提出改进建议，并要求乙方在一定期限内予以实施。d.甲方有权对乙方未按期完成改进措施的行为采取相应的惩罚措施。2.甲方责任条款：说明：本条款旨在明确甲方在合同履行过程中应承担的责任。内容：a.甲方应确保提供准确、完整的信息和数据，以支持满意度调查的进行。b.甲方应承担因满意度调查产生的所有费用，包括问卷设计、调查实施、数据分析等。c.甲方应确保调查结果的保密性，不得向任何第三方泄露。3.甲方支付条款：说明：本条款旨在明确甲方在支付乙方服务费用时的相关规定。内容：a.甲方应按照合同约定的时间和金额支付乙方服务费用。b.若乙方在合同期内提供的服务未达到预期效果，甲方有权扣除相应的费用。c.甲方支付乙方费用的方式可以是银行转账、现金或其他双方约定的方式。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款：说明：本条款旨在明确乙方在满意度调查与提升过程中的主导地位。内容：a.乙方有权决定满意度调查的具体时间、方式和范围。b.乙方有权对甲方提出的服务改进要求进行评估，并提出相应的实施计划。c.乙方有权根据甲方的要求调整门卫服务质量，并确保达到预期效果。d.乙方有权对甲方未按期支付费用的行为采取相应的措施。2.乙方责任条款：说明：本条款旨在明确乙方在合同履行过程中应承担的责任。内容：a.乙方应确保提供准确、完整的服务数据，以支持满意度调查的进行。b.乙方应承担因服务质量提升产生的所有费用，包括人员培训、设施更新等。c.乙方应确保调查结果的保密性，不得向任何第三方泄露。3.乙方支付条款：说明：本条款旨在明确乙方在支付甲方费用时的相关规定。内容：a.乙方应按照合同约定的时间和金额支付甲方费用。b.若甲方在合同期内提出的服务改进要求未达到预期效果，乙方有权扣除相应的费用。c.乙方支付甲方费用的方式可以是银行转账、现金或其他双方约定的方式。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款：说明：本条款旨在明确第三方中介在满意度调查与提升过程中的角色和职责。内容：a.第三方中介负责监督满意度调查的公正性和客观性。b.第三方中介有权对甲乙双方提供的服务和数据进行审核。c.第三方中介有权对满意度调查结果进行评估，并提出改进建议。2.第三方责任条款：说明：本条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中应承担的责任。内容：a.第三方中介应确保调查过程的保密性，不得向任何第三方泄露信息。b.第三方中介应承担因调查过程中产生的责任，包括调查人员的行为等。c.第三方中介应按照合同约定的时间和费用提供服务。3.第三方费用条款：说明：本条款旨在明确第三方中介费用的支付方式和标准。内容：a.第三方中介费用由甲乙双方共同承担。b.费用支付方式可以是银行转账、现金或其他双方约定的方式。c.费用支付标准按照合同约定执行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.满意度调查问卷2.服务质量标准文件3.第三方中介服务协议4.保密协议5.人员培训记录6.服务改进计划及实施报告7.费用支付凭证8.争议解决相关文件9.合同变更协议10.合同解除协议二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按时支付乙方服务费用。b.乙方未按约定提供满意的服务质量。c.双方未按约定履行合同变更或解除程序。d.第三方中介未按约定履行监督职责。2.违约行为认定：a.违约行为的认定以合同约定为准。b.任何一方违约，应提供书面证据。c.违约行为的认定由第三方中介或仲裁机构进行。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.保密协议：指双方在合同履行过程中就保密事项达成的协议。4.仲裁：指双方自愿将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指双方将争议提交给人民法院，由法院进行审理和判决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量未达到预期。解决办法：甲方有权要求乙方进行整改，并监督整改措施的执行。2.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方有权暂停服务，并要求甲方按照合同约定支付费用。3.问题：第三方中介未能履行监督职责。解决办法：双方可向仲裁机构或法院申请更换第三方中介。五、所有应用场景：1.适用于甲方或乙方作为服务提供方和接受方的门卫服务合同。2.适用于第三方中介作为服务质量监督者的门卫服务合同。3.适用于需要提升门卫服务满意度的企事业单位。4.适用于门卫服务外包项目。5.适用于门卫服务行业的企业间合作。全文完。2025版门卫服务满意度调查与提升合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（服务提供方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________2.乙方（服务接受方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________3.其他相关方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景：2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在门卫服务满意度调查与提升工作中的权利、义务和责任，提高门卫服务质量，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。三、定义与解释3.1专业属于：本合同所述“门卫服务”是指甲方根据乙方提供的场所、设施、设备等，为乙方提供的安全保卫、秩序维护、信息传递等服务。3.2关键词解释：（1）满意度：指乙方对甲方提供的门卫服务质量的满意程度。（2）提升：指甲方根据满意度调查结果，对门卫服务进行改进和优化，提高服务质量。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方提供必要的场所、设施、设备等，以保障门卫服务的正常开展。（2）甲方有权对乙方提供的门卫服务进行监督、检查，确保服务质量。（3）甲方有权根据满意度调查结果，对乙方进行奖惩。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供门卫服务。（2）乙方有权对甲方提供的门卫服务提出意见和建议。（3）乙方应积极配合甲方开展满意度调查工作。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点：乙方提供的场所、设施、设备所在地。5.3合同履行方式：甲方按照乙方要求，提供门卫服务，并接受乙方监督、检查。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方未续签合同；（2）一方违约，另一方提出终止合同；（3）法律法规规定或双方协商一致终止合同。6.3终止程序：合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议。6.4终止后果：合同终止后，双方应按照终止协议约定，办理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料移交等。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下的费用包括但不限于门卫人员工资、培训费用、制服费用、设备维护费用、安全检查费用、以及其他与门卫服务相关的直接费用。7.2支付方式（1）基础服务费用：甲方应于合同签订之日起每月的15日前，向乙方支付当月的基础服务费用。（2）满意度调查与提升服务费用：甲方应于满意度调查结束后，根据调查结果和提升计划，一次性支付满意度调查与提升服务费用。（3）其他费用：甲方应按照合同约定的时间和方式支付其他相关费用。7.3支付时间（1）基础服务费用：每月15日前支付。（2）满意度调查与提升服务费用：满意度调查结束后一次性支付。（3）其他费用：根据合同约定的时间支付。7.4支付条款甲方支付费用时，应向乙方开具正式的发票，并确保支付凭证真实、合法、有效。乙方应在收到甲方支付凭证后的十个工作日内，向甲方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按时支付费用，应向乙方支付应付金额的千分之五作为违约金。若甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。若乙方连续三次未能达到合同约定的服务质量标准，甲方有权解除合同。8.3赔偿金额和方式因甲方或乙方违约给对方造成的损失，违约方应按照实际损失进行赔偿。赔偿金额可根据双方协商确定，或由第三方评估机构评估确定。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止之日起三年。9.3保密履行方式双方应采取保密措施，防止保密内容的泄露。未经对方同意，不得向任何第三方透露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、社会事件、政府行为等，导致合同履行不能或不能按期履行的情形。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府禁令、罢工等。10.3不可抗力发生时的责任和义务在不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。如不可抗力事件导致合同履行不能，双方可协商延期履行或解除合同。10.4不可抗力实例地震、洪水等自然灾害；战争、恐怖袭击等社会事件；政府禁令、贸易限制等政府行为；罢工、停工等劳动争议。十一、争议解决11.1协商解决11.2调解11.3仲裁或诉讼双方协商不成，且调解无效的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让其在本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形合同项下的知识产权；合同项下的保密义务；合同项下的不可抗力责任。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同项下所有知识产权的完整权利，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。13.2特殊权力保留本合同中，双方约定的特殊权力，如保密权、解除权等，均予以保留。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同推进门卫服务满意度调查与提升工作。15.2协作与配合方式双方应按照合同约定，通过会议、书面沟通等方式，及时沟通信息，协调解决问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于门卫服务满意度调查与提升的全部协议，任何补充或修改均应以书面形式作出。16.3增减条款任何一方未经对方同意，不得增减本合同中的条款。十七、签字、日期、盖章甲方（服务提供方）：_________________________（盖章）签字：_____________________日期：_____________________乙方（服务接受方）：_________________________（盖章）签字：_____________________日期：_____________________附件：1.门卫服务满意度调查问卷2.门卫服务提升计划3.其他与本合同相关的文件和资料附件及其他说明解释一、附件列表：1.门卫服务满意度调查问卷2.门卫服务提升计划3.其他与本合同相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用。乙方未按照合同约定提供服务。任何一方违反保密条款，泄露保密内容。任何一方未按照合同约定进行协助与配合。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。双方应通过协商解决违约行为，协商不成的，可依法申请仲裁或诉讼。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指法律赋予知识产品所有人对其知识产品享有专有权利的一种民事权利。4.仲裁：指当事人根据双方事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指当事人因民事权益争议，向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法作出裁判的一种法律程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：甲方应按照合同约定支付费用，如未按时支付，应向乙方支付违约金。2.问题：乙方未按照合同约定提供服务。解决办法：乙方应立即整改，如连续三次未能达到合同约定的服务质量标准，甲方有权解除合同。3.问题：保密内容泄露。解决办法：双方应加强保密措施，如发现保密内容泄露，应立即采取措施制止泄露，并追究相关责任。4.问题：协助与配合不力。解决办法：双方应加强沟通，明确协作事项，确保合同顺利履行。5.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可依法申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体加入：本合同中，若需增加第三方合同主体，应经甲乙双方同意，并签订补充协议。2.第三方责任：第三方应承担其在合同中约定的责任，包括但不限于提供专业满意度调查服务、提升门卫服务质量等。3.第三方权利：第三方有权获取合同约定的报酬，并有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。4.第三方义务：第三方应遵守合同约定，确保满意度调查的客观性和公正性，并提供高质量的提升服务。5.第三方退出：第三方如需退出合同，应提前三十日书面通知甲乙双方，并完成合同约定的善后工作。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供详细的门卫服务满意度调查报告。乙方有权要求甲方根据调查结果制定并实施门卫服务提升计划。乙方有权对门卫服务提升计划进行监督和评估。2.乙方利益条款：乙方有权获得满意度调查和提升服务过程中的所有数据和信息。乙方有权获得因满意度提升带来的直接经济效益。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得泄露乙方获得的数据和信息。甲方不得未经乙方同意，单方面修改满意度调查和提升计划。甲方不得因第三方的原因影响乙方的权益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方提供详细的门卫服务需求。甲方可要求乙方参与满意度调查和提升计划的制定。甲方可对乙方提供的服务质量进行监督和评估。2.甲方的利益条款：甲方可获得因门卫服务提升带来的社会效益和经济效益。甲方可获得乙方提供的满意度调查和提升服务的相关数据和信息。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得利用甲方提供的数据和信息进行不正当竞争。乙方不得因个人原因影响满意度调查和提升计划的实施。乙方不得违反合同约定，损害甲方的合法权益。全文完。2025版门卫服务满意度调查与提升合同3本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人或授权代表第二条服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务人员数量及资质要求2.4服务标准2.5服务流程第三条服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3付款时间3.4付款方式第四条服务满意度调查4.1调查方法4.2调查内容4.3调查时间4.4调查结果分析及应用第五条服务提升措施5.1提升目标5.2提升措施5.3提升效果评估第六条违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约处理第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点第八条合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同生效时间8.3合同终止条件8.4合同终止时间第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果第十条合同附件10.1附件一：服务人员名单10.2附件二：服务满意度调查问卷10.3附件三：服务提升措施方案第十一条合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更生效第十二条合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的处理12.2合同终止后的处理12.3合同解除或终止后的费用结算第十三条合同保密13.1保密内容13.2保密期限13.3违约责任第十四条合同其他约定14.1合同解释14.2合同附件14.3合同份数14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：公司乙方：保安公司1.2双方地址甲方：市区街道号乙方：市区街道号1.3双方联系方式甲方联系人：联系电话：138乙方联系人：联系电话：13956781.4双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：赵六第二条服务内容2.1服务范围甲方指定的所有出入口及区域。2.2服务时间全天候24小时不间断服务。2.3服务人员数量及资质要求乙方应派遣至少5名具有保安员资格的员工。2.4服务标准按照国家相关保安服务标准和甲方要求执行。2.5服务流程乙方应按照甲方提供的《门卫服务流程手册》执行。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用乙方每月服务费用为人民币10,000元。3.2支付方式甲方每月前5个工作日内通过银行转账支付当月费用。3.3付款时间每月5日。3.4付款方式人民币转账支付。第四条服务满意度调查4.1调查方法通过线上问卷和线下访谈相结合的方式进行。4.2调查内容包括服务质量、工作效率、服务态度等方面。4.3调查时间每季度末进行一次。4.4调查结果分析及应用乙方根据调查结果分析提出改进措施，并将结果报送甲方。第五条服务提升措施5.1提升目标5.2提升措施包括培训、设备更新、工作流程优化等。5.3提升效果评估每季度对提升措施的效果进行评估，并将评估报告报送甲方。第六条违约责任6.1违约情形包括未按时提供服务、服务质量不达标、服务态度恶劣等。6.2违约责任乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。6.3违约处理甲方有权要求乙方立即纠正违约行为，并在必要时采取法律手段维护自身权益。第七条争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。7.2争议解决程序若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决地点合同签订地为市区。第八条合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同生效时间2025年1月1日。8.3合同终止条件合同期满或双方协商一致解除。8.4合同终止时间2025年12月31日。第九条合同解除9.1合同解除条件发生不可抗力事件、甲方要求解除合同、乙方严重违约等情况。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同时，应提前30日书面通知对方。9.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并结算剩余服务费用。第十条合同附件10.1附件一：服务人员名单包括服务人员姓名、岗位、联系方式等。10.2附件二：服务满意度调查问卷包括调查问题、评分标准等。10.3附件三：服务提升措施方案包括具体措施、实施时间、预期效果等。第十一条合同变更11.1合同变更条件因不可抗力、法律法规变更、双方协商一致等原因。11.2合同变更程序任何一方提出变更请求，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.3合同变更生效变更协议经双方签字盖章后生效。第十二条合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的处理双方应立即停止履行合同，并按照约定处理剩余服务。12.2合同终止后的处理双方应按照约定处理剩余服务，并结算剩余服务费用。12.3合同解除或终止后的费用结算合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行费用结算。第十三条合同保密13.1保密内容包括但不限于双方商业秘密、技术秘密、服务内容等。13.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年内。13.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第十四条合同其他约定14.1合同解释本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。14.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方概念本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同执行、监督或提供专业服务的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证本合同的顺利履行，提高服务质量，确保双方权益得到保障。第二条第三方介入的类型及职责2.1第三方介入类型第三方介入的类型包括但不限于：中介方、监督机构、审计机构、法律顾问等。2.2第三方介入职责中介方的职责：协助甲乙双方沟通，协调合同执行过程中的问题。监督机构的职责：对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合合同要求。审计机构的职责：对乙方提供的服务进行审计，确保服务费用合理。法律顾问的职责：提供法律咨询，协助解决合同执行中的法律问题。第三条第三方介入程序3.1介入申请甲乙双方均可向第三方提出介入申请，第三方应在收到申请后5个工作日内给予答复。3.2介入协议甲乙双方与第三方达成一致后，应签订书面介入协议，明确各方权利义务。第四条第三方