二零二五年度智慧社区物业管理合同范本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社区物业管理合同范本合同目录第一章合同订立依据与背景1.1相关法律法规1.2政府政策1.3社区管理需求第二章合同双方当事人信息2.1物业服务方信息2.2业主方信息2.3第三方参与方信息第三章物业管理范围与内容3.1物业共用设施设备管理3.2公共区域清洁与绿化3.3安全保卫与消防管理3.4室内环境维护3.5客户服务3.6应急处理第四章物业管理费用及支付方式4.1物业服务费用构成4.2费用计费标准4.3费用支付方式4.4费用调整机制第五章物业服务质量标准5.1服务质量总体要求5.2具体服务项目质量标准5.3服务质量考核与评价5.4服务质量改进措施第六章物业管理期限与续约6.1合同期限6.2续约条件6.3续约程序6.4合同解除与终止第七章物业管理与业主权利义务7.1业主权利7.2业主义务7.3物业管理方权利7.4物业管理方义务第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约纠纷解决第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用第十章合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细表10.2附件二：物业管理服务质量考核标准10.3附件三：物业管理费用明细表10.4附件四：其他相关附件第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同生效日期11.4合同终止日期第十二章合同解除与终止条件12.1合同解除情形12.2合同终止情形12.3合同解除程序12.4合同终止程序第十三章合同其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知与送达13.3合同变更13.4合同保密第十四章合同签订与生效14.1合同签订程序14.2合同生效时间14.3合同文本份数与保管合同编号_________第一章合同订立依据与背景1.1相关法律法规1.1.1依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规。1.1.2依据《智慧社区建设指南》等相关政策文件。1.2政府政策1.2.1依据当地政府关于智慧社区建设的相关政策要求。1.2.2依据政府关于物业管理服务标准化、规范化建设的指导意见。1.3社区管理需求1.3.1满足社区居民对智慧化、便捷化物业服务的需求。1.3.2提升社区整体居住品质，构建和谐社区环境。第二章合同双方当事人信息2.1物业服务方信息2.1.1物业服务方名称：____________________2.1.2物业服务方住所：____________________2.1.3联系人：____________________2.1.4联系电话：____________________2.2业主方信息2.2.1业主方名称：____________________2.2.2业主方住所：____________________2.2.3联系人：____________________2.2.4联系电话：____________________2.3第三方参与方信息2.3.1第三方参与方名称：____________________2.3.2第三方参与方住所：____________________2.3.3联系人：____________________2.3.4联系电话：____________________第三章物业管理范围与内容3.1物业共用设施设备管理3.1.1负责小区内所有共用设施设备的日常维护保养。3.1.2负责设施设备的定期检查与维修。3.2公共区域清洁与绿化3.2.1负责小区公共区域的清洁工作。3.2.2负责小区绿化带的养护与管理。3.3安全保卫与消防管理3.3.1负责小区的安全巡逻与监控。3.3.2负责小区的消防安全管理工作。3.4室内环境维护3.4.1负责小区住宅的室内环境维护。3.4.2负责小区住宅的公共区域维护。3.5客户服务3.5.1提供物业服务咨询与投诉处理。3.5.2组织开展社区文化活动。3.6应急处理3.6.1负责小区内的突发事件应急处理。3.6.2负责小区内的紧急救援工作。第四章物业管理费用及支付方式4.1物业服务费用构成4.1.1物业服务费4.1.2公共设施设备维修基金4.1.3其他相关费用4.2费用计费标准4.2.1物业服务费按建筑面积计费。4.2.2公共设施设备维修基金按业主房屋面积分摊。4.3费用支付方式4.3.1业主应按时足额支付物业管理费用。4.3.2支付方式为银行转账或现金支付。4.4费用调整机制4.4.1物业服务费可根据市场行情和物价水平进行调整。4.4.2公共设施设备维修基金根据实际维修费用进行调整。第五章物业服务质量标准5.1服务质量总体要求5.1.1物业服务应符合国家标准和行业规范。5.1.2服务应满足业主的合理需求。5.2具体服务项目质量标准5.2.1物业共用设施设备管理5.2.2公共区域清洁与绿化5.2.3安全保卫与消防管理5.2.4室内环境维护5.2.5客户服务5.2.6应急处理5.3服务质量考核与评价5.3.1建立服务质量考核体系。5.3.2定期进行服务质量评价。5.4服务质量改进措施5.4.1针对服务质量问题，及时采取措施进行改进。5.4.2加强服务人员培训，提高服务技能。第六章物业管理与业主权利义务6.1业主权利6.1.1享有物业服务合同约定的各项服务。6.1.2对物业服务提出建议和意见。6.1.3依法维护自身合法权益。6.2业主义务6.2.1遵守物业服务合同约定。6.2.2维护小区公共秩序。6.2.3依法履行缴费义务。6.3物业管理方权利6.3.1依法行使物业管理权。6.3.2对业主违反规定的行为进行制止和处理。6.3.3依法进行物业服务收费。6.4物业管理方义务6.4.1提供符合约定的物业服务。6.4.2及时处理业主的投诉和请求。6.4.3保障业主的合法权益。第七章违约责任7.1违约情形7.1.1物业服务方未按约定提供服务。7.1.2业主未按约定支付物业管理费用。7.1.3双方约定的其他违约情形。7.2违约责任承担7.2.1物业服务方未履行合同义务，应承担违约责任。7.2.2业主未履行合同义务，应承担违约责任。7.3违约纠纷解决7.3.1双方应友好协商解决违约纠纷。7.3.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。8.1.2双方应通过协商解决争议。8.2争议解决机构8.2.1协商不成的，可向物业管理所在地的人民调解委员会申请调解。8.2.2调解不成的，可向物业管理所在地仲裁委员会申请仲裁。8.3争议解决程序8.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。8.3.2争议解决机构应根据事实和法律作出裁决。8.4争议解决费用8.4.1争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第九章合同附件9.1附件一：物业管理服务内容明细表9.2附件二：物业管理服务质量考核标准9.3附件三：物业管理费用明细表9.4附件四：其他相关附件第十章合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签订本合同。10.1.2合同经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3发生不可抗力事件。10.3合同生效日期10.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.4合同终止日期10.4.1合同终止日期按照合同终止条件确定。第十一章合同解除与终止条件11.1合同解除情形11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2一方严重违约，另一方提出解除合同。11.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行。11.2合同终止情形11.2.1合同期限届满。11.2.2双方协商一致终止合同。11.3合同解除程序11.3.1提出解除合同的一方应书面通知另一方。11.3.2另一方收到解除通知后，应在规定时间内答复。11.4合同终止程序11.4.1合同终止后，双方应进行财产清算。11.4.2双方应办理合同终止手续。第十二章合同其他约定事项12.1不可抗力条款12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.1.2发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题。12.2通知与送达12.2.1通知应以书面形式进行。12.2.2送达应以实际收到为准。12.3合同变更12.3.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。12.4合同保密12.4.1双方对本合同内容负有保密义务。12.4.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容。第十三章合同签订与生效13.1合同签订程序13.1.1双方应按照本合同约定的内容进行签订。13.1.2合同签订后，双方应进行签字盖章。13.2合同生效时间13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。第十四章合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细表14.2附件二：物业管理服务质量考核标准14.3附件三：物业管理费用明细表14.4附件四：其他相关附件物业服务方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日业主方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1.甲方主导决策权条款：1.1.1本合同中，甲方有权对物业管理事项进行最终决策。1.1.2乙方在执行甲方决策时，应确保决策的合理性和可行性。1.1.3甲方有权对乙方的工作进行监督和评估。1.2.甲方授权条款：1.2.1甲方可授权乙方代表其行使部分物业管理权。1.2.2乙方在接受甲方授权时，应明确授权范围和期限。1.2.3乙方在授权范围内行使权利时，所产生的法律责任由甲方承担。1.3.甲方财务监管条款：1.3.1甲方有权对乙方收取的物业管理费用进行监管。1.3.2乙方应定期向甲方提供财务报表，接受甲方审计。1.3.3甲方有权对乙方财务管理提出改进意见。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1.乙方主导服务优化条款：2.1.1本合同中，乙方有权根据市场情况和业主需求调整服务内容。2.1.2乙方在优化服务时，应确保服务质量不降低，成本控制合理。2.1.3乙方有权提出合理的服务收费标准调整方案，经甲方同意后实施。2.2.乙方自主决策权条款：2.2.1乙方在执行物业管理服务时，有权根据实际情况作出合理决策。2.2.2乙方的决策应符合国家法律法规和行业规范。2.2.3乙方的决策应充分尊重业主的意见和权益。2.3.乙方服务质量承诺条款：2.3.1乙方承诺提供高标准的物业管理服务，确保业主满意度。2.3.2乙方应建立服务质量监控体系，及时处理业主投诉。2.3.3乙方应定期向甲方和业主公布服务质量报告。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1.中介服务协议条款：3.1.1本合同约定第三方中介为物业服务提供专业咨询服务。3.1.2中介服务内容包括但不限于：合同起草、风险评估、咨询服务等。3.1.3中介服务费用由甲方支付。3.2.中介责任条款：3.2.1中介应按照服务协议约定，履行专业咨询和中介职责。3.2.2中介提供的服务应保证客观、公正、专业。3.2.3中介在服务过程中如有违反规定，应承担相应的法律责任。3.3.中介保密条款：3.3.1中介在服务过程中，应对所知悉的合同双方商业秘密进行保密。3.3.2中介不得泄露合同双方信息，不得利用合同双方信息谋取私利。3.3.3中介保密义务在本合同终止后仍然有效。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理服务内容明细表2.物业服务质量考核标准3.物业管理费用明细表4.第三方中介服务协议5.业主大会决议6.不可抗力事件证明材料7.其他相关协议和文件二、违约行为及认定：1.违约行为：物业服务方未按约定提供服务。业主未按约定支付物业管理费用。一方违反合同约定，导致合同无法履行。2.违约认定：根据合同约定和实际履行情况，由双方协商或争议解决机构认定。三、法律名词及解释：1.物权法：调整因物的归属和利用而产生的民事关系的法律。2.物业管理：指物业管理人在物业管理区域内，对共用设施设备、公共区域等进行管理，为业主提供服务的行为。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.争议解决：指当事人之间因合同履行发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：业主对物业服务不满。解决办法：建立投诉处理机制，及时调查和处理业主投诉。2.问题：物业服务费用收取困难。解决办法：加强宣传，提高业主缴费意识；对欠费业主采取催缴措施。3.问题：物业服务质量下降。解决办法：加强服务人员培训，提高服务标准；定期对服务质量进行考核和评价。五、所有应用场景：1.智慧社区物业管理。2.住宅小区物业管理。3.写字楼物业管理。4.商业综合体物业管理。5.公共设施物业管理。全文完。二零二五年度智慧社区物业管理合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2双方法定代表人及联系方式1.3合同签订日期及地点2.合同标的2.1智慧社区物业管理范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务期限3.物业管理服务费用3.1物业管理服务收费标准3.2物业管理服务费用支付方式3.3物业管理服务费用结算时间4.物业管理服务质量要求4.1物业管理服务质量标准4.2物业管理服务质量考核办法4.3物业管理服务质量投诉处理流程5.物业管理设施设备维护保养5.1物业管理设施设备维护保养责任5.2物业管理设施设备维护保养费用5.3物业管理设施设备维护保养记录6.物业管理区域内公共秩序维护6.1物业管理区域内公共秩序维护责任6.2物业管理区域内公共秩序维护措施6.3物业管理区域内公共秩序维护记录7.物业管理区域内环境卫生维护7.1物业管理区域内环境卫生维护责任7.2物业管理区域内环境卫生维护措施7.3物业管理区域内环境卫生维护记录8.物业管理区域内绿化养护8.1物业管理区域内绿化养护责任8.2物业管理区域内绿化养护措施8.3物业管理区域内绿化养护记录9.物业管理区域内安全防范9.1物业管理区域内安全防范责任9.2物业管理区域内安全防范措施9.3物业管理区域内安全防范记录10.物业管理区域内业主权益保障10.1物业管理区域内业主权益保障责任10.2物业管理区域内业主权益保障措施10.3物业管理区域内业主权益保障记录11.物业管理区域内业主大会及业主委员会11.1物业管理区域内业主大会召开程序11.2物业管理区域内业主委员会职责11.3物业管理区域内业主委员会选举及罢免程序12.合同变更及解除12.1合同变更条件及程序12.2合同解除条件及程序12.3合同变更及解除后的处理13.违约责任13.1违约行为及违约责任13.2违约责任承担方式13.3违约争议解决方式14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1物业服务方名称：物业管理公司1.1.2物业服务方地址：市区路号1.1.3业主方名称：小区业主大会1.1.4业主方地址：市区路号1.2双方法定代表人及联系方式1.2.1物业服务方法定代表人：1.2.3业主方法定代表人：1.3合同签订日期及地点1.3.1合同签订日期：2025年1月1日1.3.2合同签订地点：市区路号物业管理处2.合同标的2.1智慧社区物业管理范围2.1.1智慧社区物业管理的范围包括但不限于：住宅小区、商业配套、公共设施等。2.1.2物业管理范围的具体划分以双方共同确认的物业管理区域图为准。2.2物业管理服务内容2.2.1物业管理服务内容包括但不限于：环境卫生、公共秩序、安全防范、设施设备维护、绿化养护等。2.2.2具体的物业管理服务内容详见附件《物业管理服务内容清单》。2.3物业管理服务期限2.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3.2合同期满，如双方无异议，可续签本合同。3.物业管理服务费用3.1物业管理服务收费标准3.1.1物业管理服务收费标准按照国家相关法律法规及当地政府规定执行。3.1.2具体的收费标准以双方共同确认的《物业管理服务收费标准》为准。3.2物业管理服务费用支付方式3.2.1物业管理服务费用按季度支付，业主应在每个季度首月缴纳当季费用。3.2.2业主可通过银行转账、现金、支票等方式支付物业管理服务费用。3.3物业管理服务费用结算时间3.3.1物业管理服务费用结算时间为每个季度首月一个工作日。3.3.2物业服务方应在结算时间内向业主提供费用结算清单。4.物业管理服务质量要求4.1物业管理服务质量标准4.1.1物业管理服务质量应符合国家相关法律法规及行业标准。4.1.2具体的服务质量标准详见附件《物业管理服务质量标准》。4.2物业管理服务质量考核办法4.2.1物业服务方应定期对物业管理服务进行检查和考核。4.2.2考核结果作为物业管理服务费用调整的依据之一。4.3物业管理服务质量投诉处理流程4.3.1业主对物业管理服务质量的投诉，应向物业服务方提出。4.3.2物业服务方应在接到投诉后五个工作日内进行调查处理，并将处理结果告知业主。5.物业管理设施设备维护保养5.1物业管理设施设备维护保养责任5.1.1物业服务方负责物业管理区域内设施设备的日常维护保养。5.2物业管理设施设备维护保养费用5.2.1物业管理设施设备维护保养费用包含在物业管理服务费用中。5.2.2特定设施设备的维修和更换费用，按实际发生费用由业主承担。5.3物业管理设施设备维护保养记录5.3.1物业服务方应建立设施设备维护保养记录，并定期更新。5.3.2业主有权查阅设施设备维护保养记录。8.物业管理区域内公共秩序维护8.1物业管理区域内公共秩序维护责任8.1.1物业服务方负责维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主的人身和财产安全。8.1.2物业服务方应设立保安队伍，负责巡逻、监控和应急处置。8.2物业管理区域内公共秩序维护措施8.2.1物业服务方应在物业管理区域内设立明显的警示标志，提醒业主注意安全。8.2.2物业服务方应定期对业主进行安全知识教育，提高安全意识。8.3物业管理区域内公共秩序维护记录8.3.1物业服务方应记录公共秩序维护的相关事件，包括事件发生时间、地点、处理结果等。8.3.2业主有权查阅公共秩序维护记录。9.物业管理区域内环境卫生维护9.1物业管理区域内环境卫生维护责任9.1.1物业服务方负责物业管理区域内的环境卫生工作。9.1.2物业服务方应确保公共区域清洁，无垃圾堆积。9.2物业管理区域内环境卫生维护措施9.2.1物业服务方应定期进行公共区域的清扫、消毒工作。9.2.2物业服务方应设立垃圾桶，并定期清理。9.3物业管理区域内环境卫生维护记录9.3.1物业服务方应记录环境卫生维护的相关工作，包括工作内容、时间、人员等。9.3.2业主有权查阅环境卫生维护记录。10.物业管理区域内绿化养护10.1物业管理区域内绿化养护责任10.1.1物业服务方负责物业管理区域内的绿化养护工作。10.1.2物业服务方应确保绿化植物的生长状况良好。10.2物业管理区域内绿化养护措施10.2.1物业服务方应定期对绿化植物进行浇水、修剪、施肥等工作。10.2.2物业服务方应维护绿化设施，如座椅、凉亭等。10.3物业管理区域内绿化养护记录10.3.1物业服务方应记录绿化养护的相关工作，包括工作内容、时间、人员等。10.3.2业主有权查阅绿化养护记录。11.物业管理区域内安全防范11.1物业管理区域内安全防范责任11.1.1物业服务方负责物业管理区域内的安全防范工作。11.1.2物业服务方应确保物业管理区域内的安全设施完好有效。11.2物业管理区域内安全防范措施11.2.1物业服务方应安装并维护监控设备，对重点区域进行监控。11.2.2物业服务方应定期检查消防设施，确保其正常运行。11.3物业管理区域内安全防范记录11.3.1物业服务方应记录安全防范的相关工作，包括事件发生时间、地点、处理结果等。11.3.2业主有权查阅安全防范记录。12.物业管理区域内业主权益保障12.1物业管理区域内业主权益保障责任12.1.1物业服务方应尊重业主的合法权益，维护业主的合法权益。12.1.2物业服务方应依法履行物业管理职责，不得侵犯业主的合法权益。12.2物业管理区域内业主权益保障措施12.2.1物业服务方应设立业主接待室，接受业主的咨询和投诉。12.2.2物业服务方应建立健全业主投诉处理机制，及时处理业主的合理诉求。12.3物业管理区域内业主权益保障记录12.3.1物业服务方应记录业主权益保障的相关工作，包括事件发生时间、地点、处理结果等。12.3.2业主有权查阅业主权益保障记录。13.合同变更及解除13.1合同变更条件及程序13.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。13.1.2合同变更不得违反国家法律法规及双方的权利义务。13.2合同解除条件及程序13.2.1合同解除需符合法定条件或双方协商一致。13.2.2合同解除应以书面形式通知对方，并按照约定处理相关事宜。13.3合同变更及解除后的处理13.3.1合同变更或解除后，双方应按照约定处理物业管理服务费用、设施设备维护等问题。13.3.2合同解除后，物业服务方应将物业管理区域内的设施设备、资料等移交给业主方。14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：《物业管理服务内容清单》、《物业管理服务质量标准》、《物业管理服务收费标准》等。14.3合同未尽事宜处理14.3.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。14.3.2本合同如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方介入是指在物业管理过程中，由物业服务方、业主方或合同约定第三方参与物业管理活动，以协助解决合同履行中出现的争议或提供专业服务。1.2第三方包括但不限于中介机构、专业顾问、监理单位、保险公司等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件2.1.1双方协商一致，认为有必要引入第三方介入。2.1.2合同中明确约定第三方介入的情形和程序。2.2第三方介入的程序2.2.1双方应共同确定第三方介入的具体事宜，包括第三方选聘方式、职责范围、费用承担等。2.2.2双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。3.第三方介入的职责与权利3.1第三方的职责3.1.1第三方应按照合同约定和双方要求，独立、客观、公正地履行职责。3.1.2第三方应协助解决物业管理活动中的争议，提供专业意见和建议。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权要求物业服务方和业主方提供必要的资料和协助。3.2.2第三方有权对物业管理活动进行监督和检查。4.第三方介入的费用承担4.1第三方介入的费用由合同约定，如无约定，由双方协商解决。4.2第三方介入的费用包括但不限于：咨询费、评估费、中介费等。5.第三方责任限额5.1.1第三方因故意或重大过失造成物业服务方或业主方损失的，应承担全部赔偿责任。5.1.2第三方因一般过失造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确。6.第三方与其他各方的划分说明6.1物业服务方与第三方6.1.1物业服务方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。6.1.2物业服务方应监督第三方履行职责，确保其符合合同约定。6.2业主方与第三方6.2.1业主方有权要求第三方提供相关服务，并监督其服务质量。6.2.2业主方有权对第三方提出意见和建议。6.3第三方与物业服务方、业主方的关系6.3.1第三方与物业服务方、业主方之间是独立的合同关系。6.3.2第三方对物业服务方、业主方的责任，应按照合同约定承担。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议，应由物业服务方、业主方与第三方协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。8.第三方介入的终止8.1.1第三方完成合同约定的职责后，介入终止。8.1.2双方协商一致，认为无需第三方介入，介入终止。8.2第三方介入终止后，物业服务方和业主方应按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容清单详细列举物业管理服务的具体内容，如环境卫生、公共秩序、安全防范等。清单中应明确各项服务的具体标准和工作流程。2.物业管理服务质量标准明确物业管理服务的质量标准，包括服务时间、服务质量、服务态度等。标准应参照国家相关法律法规及行业标准制定。3.物业管理服务收费标准列明物业管理服务的收费标准，包括各项服务的费用和计费方式。收费标准应合理、透明，并符合国家相关法律法规及当地政府规定。4.业主公约规定业主在物业管理区域内的行为规范，如噪音控制、停车管理等。公约应经业主大会通过，并报当地物业管理主管部门备案。5.物业管理区域图展示物业管理区域的具体范围，包括住宅、商业、公共设施等。6.物业管理设施设备清单列明物业管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量等。7.物业管理设施设备维护保养记录记录物业管理区域内设施设备的维护保养情况，包括保养时间、保养内容、保养人员等。8.物业管理区域内公共秩序维护记录记录物业管理区域内公共秩序维护的相关事件，包括事件发生时间、地点、处理结果等。9.物业管理区域内环境卫生维护记录记录物业管理区域内环境卫生维护的相关工作，包括工作内容、时间、人员等。10.物业管理区域内绿化养护记录记录物业管理区域内绿化养护的相关工作，包括工作内容、时间、人员等。11.物业管理区域内安全防范记录记录物业管理区域内安全防范的相关事件，包括事件发生时间、地点、处理结果等。12.业主投诉处理记录记录业主对物业管理服务的投诉，包括投诉内容、处理结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为物业服务方未按照合同约定提供物业管理服务。业主未按照合同约定支付物业管理服务费用。物业服务方或业主方违反业主公约规定。第三方在介入过程中违反合同约定或法律法规。2.责任认定标准物业服务方未履行合同义务，造成业主损失的，应承担赔偿责任。业主未按时支付物业管理服务费用，物业服务方有权采取合法措施追讨费用。违反业主公约的，由物业管理委员会或业主大会根据公约规定进行处理。第三方在介入过程中违反合同约定或法律法规，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例说明物业服务方未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，物业服务方应向业主道歉，并立即整改。业主未支付物业管理服务费用，物业服务方有权暂停物业管理服务，并要求业主在规定时间内支付费用。物业服务方违反业主公约，如未经允许擅自改变物业管理区域内的公共设施，应承担相应责任。第三方在介入过程中，如提供虚假信息或违规操作，应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度智慧社区物业管理合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，智慧社区建设已成为我国新型城镇化的重要方向。为提高物业管理水平，满足居民日益增长的物质文化需求，甲方决定与乙方签订本合同，共同推进智慧社区物业管理工作的开展。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在智慧社区物业管理中的权利、义务，确保物业管理工作的顺利进行，实现智慧社区建设目标。三、定义与解释3.1专业术语：（1）智慧社区：指运用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，对社区内的各类资源进行智能化管理，为居民提供便捷、舒适、安全的生活环境。（2）物业管理：指物业管理企业对住宅小区、商住楼等物业实施的管理活动，包括房屋及配套设施的维修、养护、清洁、绿化等。3.2关键词解释：（1）甲方：指本合同中的业主或业主委员会。（2）乙方：指本合同中的物业管理企业。（3）智慧社区物业管理：指运用现代信息技术对社区内的各类资源进行智能化管理，提高物业管理水平。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供智慧社区物业管理服务。（2）甲方应按时缴纳物业管理费用，并配合乙方开展物业管理活动。（3）甲方有权对乙方的工作进行监督，对乙方违反合同约定的事项提出整改要求。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供优质的智慧社区物业管理服务。（2）乙方应定期向甲方报告物业管理工作的进展情况，并及时解决物业管理中出现的问题。（3）乙方应遵守国家法律法规，维护甲方合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点：合同履行地点为甲方所拥有的物业所在区域。5.3合同履行方式：（1）对物业进行日常维护、保养、清洁、绿化等工作；（2）运用现代信息技术，对社区内的各类资源进行智能化管理；（3）定期向甲方报告物业管理工作的进展情况，并及时解决物业管理中出现的问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）一方提出终止合同，应提前三十日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议；（3）因不可抗力导致合同无法履行，应按照国家相关法律法规处理。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应将物业管理场所、设施设备等移交给甲方；（2）双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）基础物业管理费：根据甲方所拥有的物业面积，按照双方约定的费率计算；（2）增值服务费：包括但不限于家政服务、维修保养、绿化养护等增值服务的费用；（3）公共设施设备维护费：用于公共设施设备的日常维护和定期检修；（4）其他费用：包括但不限于物业服务企业的人力成本、管理费、税费等。7.2支付方式物业管理费用的支付方式如下：（1）甲方应按照合同约定的支付周期，通过银行转账或现金支付给乙方；（2）甲方支付物业管理费用时，应在支付凭证上注明“智慧社区物业管理费”字样。7.3支付时间物业管理费用的支付时间如下：（1）基础物业管理费：每月的____日前支付当月费用；（2）增值服务费：根据服务内容的具体约定，按次或按月支付；（3）公共设施设备维护费：每年____月____日前支付全年费用。7.4支付条款（1）甲方应确保支付物业管理费用的资金来源合法、合规；（2）乙方应在收到甲方支付的物业管理费用后，及时开具合法有效的税务发票；（3）如因甲方原因导致乙方未能及时收到物业管理费用，乙方有权暂停或终止相关服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按时支付物业管理费用，应向乙方支付_____%的滞纳金；（2）如甲方违反合同约定，损害乙方权益，甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）如乙方未能按照合同约定提供物业管理服务，应向甲方支付_____%的违约金；（2）如乙方违反合同约定，损害甲方权益，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约赔偿金额按照实际损失计算，但不超过合同金额的_____%；（2）赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）智慧社区物业管理的技术秘密；（3）涉及甲乙双方利益的其他敏感信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件；（3）其他导致合同无法履行的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，甲乙双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失；（2）如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，如协商不成，可按照合同约定的争议解决方式处理。10.4不可抗力实例（1）地震导致物业管理区域内的设施设备损坏；（2）政府发布禁令，禁止物业管理区域内部分服务；（3）社会异常事件导致物业管理服务无法正常开展。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方；（2）如一方同意转让，应书面通知对方，并取得对方的书面同意。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密内容；（2）合同中涉及甲方或乙方特定权利和义务的内容；（3）法律法规规定的不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，甲乙双方保留各自的权利；（2）甲方保留对物业管理区域内公共资源的所有权和管理权；（3）乙方保留对物业管理服务的知识产权和商业秘密。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对物业管理区域内重大事项的决策权；（2）乙方保留对物业管理服务的调整权和优化权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并作为本合同的附件。14.2修改和补充效力修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作，共同推进智慧社区物业管理工作的开展。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应定期召开会议，讨论物业管理中的重大事项；（2）甲乙双方应相互提供必要的信息和资料，以便于合同的履行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于智慧社区物业管理的完整协议，任何与本合同内容相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款本合同的增减条款应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲乙双方的身份证明文件；2.物业管理区域平面图；3.智慧社区物业管理服务内容明细；4.物业管理费用计算标准；5.不可抗力事件清单；6.争议解决机制的具体操作流程；7.修改和补充合同的相关文件；8.其他甲乙双方认为需要附上的文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付物业管理费用，经催告后仍未支付的，视为违约；违反合同约定，损害乙方权益，经协商未达成一致意见的，视为违约。2.乙方违约行为及认定：未按合同约定提供物业管理服务，导致服务质量下降的，视为违约；违反合同约定，损害甲方权益，经协商未达成一致意见的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.物权：指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利。3.合同：指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。4.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。5.保密条款：指合同中关于保密内容、保密期限、保密履行方式等约定的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理费用收取困难。解决办法：甲方应确保资金来源合法、合规，并定期向乙方提供支付凭证。2.问题：物业管理服务不到位。解决办法：乙方应定期向甲方报告工作进展，并及时解决物业管理中出现的问题。3.问题：发生不可抗力事件。解决办法：甲乙双方应按照合同约定，采取一切可能的措施减轻损失，并协商解决合同无法履行的问题。4.问题：合同争议。解决办法：甲乙双方应友好协商解决，如协商不成，可按照合同约定的争议解决方式处理。5.问题：合同修改和补充。解决办法：修改和补充的内容应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称及信息：第三方名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.第三方责任：第三方负责提供智慧社区所需的特定技术支持或服务；第三方应确保其提供的技术或服务符合合同约定的标准。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相应的费用；第三方有权获得合同约定的技术或服务使用费。4.第三方义务：第三方应按时提供约定的技术或服务；第三方应遵守国家相关法律法规，保护甲乙双方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方在物业管理区域内进行必要的宣传和推广；乙方有权要求甲方配合其进行物业管理工作的开展。2.乙方利益条款：乙方有权享受合同约定的利润分成；乙方有权获得甲方支付的奖励金。3.甲方的违约及限制条款：如甲方未按时支付物业管理费用，乙方有权暂停或终止部分服务；甲方不得将物业管理区域内公共资源用于其他商业用途。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方提供详细的物业管理报告；甲方可要求乙方对物业管理区域内的设施设备进行定期检查和维护。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的增值服务；甲方可要求乙方对物业管理区域内公共资源进行合理利用。3.乙方的违约及限制条款：如乙方未按合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方承担违约责任；乙方不得将物业管理区域内公共资源用于非法活动。全文完。二零二五年度智慧社区物业管理合同范本3本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间与地点1.3合同生效条件2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用收取方式3.3物业管理费用调整机制4.物业管理责任与义务4.1物业管理方责任4.2业主责任4.3第三方责任5.物业维修与养护5.1维修养护范围5.2维修养护责任5.3维修养护费用6.安全管理6.1安全管理范围6.2安全管理措施6.3安全责任7.物业使用与维护7.1物业使用规定7.2物业维护责任7.3物业维护费用8.业主大会与业主委员会8.1业主大会召开条件8.2业主委员会组成与职责8.3业主大会与业主委员会决策程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.违约责任11.1违约行为界定11.2违约责任承担11.3违约责任追究程序12.合同附件12.1附件一：物业管理服务项目清单12.2附件二：物业管理费用明细表12.3附件三：物业管理合同签订确认书13.合同签署与生效13.1合同签署时间与地点13.2合同生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息甲方（物业管理方）：【物业管理方全称】乙方（业主方）：【业主方全称】1.2合同订立时间与地点本合同于二零二五年【具体日期】在【具体地点】订立。1.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域本合同所指物业管理区域为【具体小区名称或地址】。2.2物业管理服务项目（1）环境卫生管理（2）公共设施设备维护与管理（3）安全管理（4）绿化养护（5）房屋维修与养护2.3物业管理服务标准（1）环境卫生保持整洁（2）公共设施设备正常运行（3）社区安全防范措施完善（4）绿化植被养护良好（5）房屋维修及时3.物业管理费用3.1物业管理费用构成物业管理费用包括物业服务费、维修基金等。3.2物业管理费用收取方式物业服务费按月收取，业主应于每月【具体日期】前缴纳。3.3物业管理费用调整机制物业管理费用根据国家相关政策、市场行情及物业管理服务成本的变化，经业主大会表决通过后进行调整。4.物业管理责任与义务4.1物业管理方责任（1）按照合同约定提供物业管理服务（2）保证物业管理服务的质量和安全（3）妥善处理物业管理中的问题4.2业主责任（1）遵守国家法律法规及物业管理相关规定（2）按时缴纳物业管理费用（3）配合甲方进行物业管理活动4.3第三方责任因第三方原因导致的物业管理问题，由第三方承担责任。5.物业维修与养护5.1维修养护范围（1）公共区域设施设备的维修与养护（2）公共绿地的养护（3）小区内道路的维修与养护5.2维修养护责任甲方负责维修养护工作的组织实施和费用承担。5.3维修养护费用维修养护费用由甲方承担，业主无需额外支付。6.安全管理6.1安全管理范围（1）小区内治安巡逻（2）消防设施设备检查（3）安全宣传教育6.2安全管理措施（1）设立安全管理部门（2）配备专职安保人员（3）定期开展安全检查6.3安全责任甲方对小区内的安全负有全面责任。8.业主大会与业主委员会8.1业主大会召开条件业主大会每年至少召开一次，必要时可临时召开。业主大会召开条件包括：（1）业主大会筹备组根据实际需要提出召开业主大会的建议。（2）业主大会筹备组将召开业主大会的时间、地点、议程等提前通知业主。8.2业主委员会组成与职责业主委员会由业主选举产生，负责执行业主大会的决定，管理物业管理区域内的公共事务。其主要职责包括：（1）召集业主大会，执行业主大会的决定。（2）监督物业管理方的服务质量和行为。（3）管理物业管理区域的公共设施设备。8.3业主大会与业主委员会决策程序业主大会与业主委员会的决策应遵循民主、公开、公正的原则，决策程序如下：（1）提出议题。（2）收集业主意见。（3）召开会议。（4）表决。（5）公布决策结果。9.争议解决9.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。9.2争议解决程序争议发生后，双方应通过协商解决；协商不成的，可申请调解、仲裁或提起诉讼。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或根据双方协商结果分担。10.合同解除与终止10.1合同解除条件合同解除条件包括：（1）双方协商一致。（2）一方严重违约。（3）不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止条件合同终止条件包括：（1）合同期限届满。（2）合同解除。（3）双方达成终止协议。10.3合同解除与终止程序合同解除与终止程序如下：（1）提出解除或终止合同的通知。（2）双方确认解除或终止合同。（3）办理相关手续。11.违约责任11.1违约行为界定违约行为包括：（1）未按时缴纳物业管理费用。（2）未按合同约定提供物业管理服务。（3）违反物业管理规定。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括：（1）支付违约金。（2）赔偿损失。（3）采取补救措施。11.3违约责任追究程序违约责任追究程序如下：（1）提出违约行为。（2）调查取证。（3）确定违约责任。（4）追究违约责任。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务项目清单12.2附件二：物业管理费用明细表12.3附件三：物业管理合同签订确认书13.合同签署与生效13.1合同签署时间与地点本合同于二零二五年【具体日期】在【具体地点】签署。13.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1通知送达通知应以书面形式送达，送达地址为合同中约定的地址。14.2合同变更合同的任何变更需经双方书面同意，并签订补充协议。14.3合同解释本合同条款如有歧义，应按有利于维护业主权益的原则进行解释。14.4合同争议本合同争议应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围