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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智能场物业运营管理服务合同合同编号_________一、合同主体1.1甲方(智能场物业运营管理服务提供方):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________1.2乙方(智能场物业运营管理服务接受方):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________1.3其他相关方(如有):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就智能场物业运营管理服务的权利、义务及合作事宜达成一致,确保智能场物业的顺利运营,提高物业服务质量,实现双方的共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规,以及甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商达成。三、定义与解释3.1专业术语(1)智能场:指采用智能化技术、设备和管理手段,实现物业运营管理的场所。(2)物业运营管理服务:指甲方为乙方提供的包括但不限于物业管理、设备维护、安全保障、清洁绿化等方面的服务。3.2关键词解释(1)合同期限:本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。(2)服务范围:本合同服务范围包括但不限于智能场物业的日常管理、设备维护、安全保障、清洁绿化等方面。(3)服务标准:本合同服务标准应符合国家及行业相关标准,具体服务标准详见附件。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供智能场物业运营管理服务;(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,确保服务质量;(3)甲方应按时支付乙方约定的服务费用;(4)甲方应按合同约定提供相关资料、设备等,为乙方提供服务提供便利。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定提供智能场物业运营管理服务;(2)乙方应保证服务质量,确保智能场物业的正常运营;(3)乙方应配合甲方对服务进行监督、检查,及时整改存在的问题;(4)乙方应按合同约定收取服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为智能场物业所在地。5.3合同履行方式本合同履行方式为乙方提供智能场物业运营管理服务,甲方支付相应服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方有权解除合同。6.3终止程序(1)合同终止前,双方应就终止事宜进行协商;(2)协商一致后,双方应签署终止协议;(3)终止协议签署后,双方应按照协议约定处理相关事宜。6.4终止后果(1)合同终止后,双方应按照合同约定结算相关费用;(2)合同终止后,双方应按照国家及行业相关法律法规处理剩余事宜。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下的费用构成如下:(1)基本服务费:根据智能场物业的面积和复杂程度,按年度计算;(2)设备维护费:根据设备的使用年限和维护保养要求,按年度或按次计算;(3)附加服务费:包括但不限于清洁、绿化、安保等专项服务的费用;(4)其他费用:包括但不限于水电费、公共事业费、应急维修费等。7.2支付方式(1)基本服务费:乙方应在合同签订后的第一个工作日内支付;(2)设备维护费:乙方应在设备维护前支付;(3)附加服务费:乙方应在服务完成后支付;(4)其他费用:按照相关费用发生后的规定时间内支付。7.3支付时间(1)基本服务费:每个自然年度结束后十五日内支付;(2)设备维护费:按合同约定或设备维护计划支付;(3)附加服务费:在服务完成后五个工作日内支付;(4)其他费用:在费用发生后的十个工作日内支付。7.4支付条款(1)乙方支付费用时,应按照甲方开具的正式发票进行;(2)乙方支付的款项应汇入甲方指定的银行账户;(3)如乙方逾期支付,应按每日万分之五的比例向甲方支付滞纳金;(4)如乙方提前支付,甲方不得收取任何利息。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按合同约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的百分之十;(2)甲方未能按照合同约定完成设备维护的,应承担相应的赔偿责任;(3)甲方未按时收取费用的,应向乙方支付违约金,违约金为逾期付款金额的百分之十。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定支付费用的,应向甲方支付违约金,违约金为逾期付款金额的百分之十;(2)乙方未能按照合同约定提供服务的,应承担相应的赔偿责任;(3)乙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失,包括直接损失和间接损失。赔偿金额和方式由双方协商确定,或由仲裁机构或法院裁决。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的所有技术信息、商业秘密、客户资料等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式(1)双方应采取一切合理措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容;(3)保密内容的使用仅限于履行本合同的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然因素或社会因素导致的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、罢工等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方;(2)在不可抗力事件持续期间,双方应尽力减少损失;(3)如不可抗力事件导致合同无法履行,双方应协商解决合同终止事宜。10.4不可抗力实例地震、洪水、台风、战争、政府政策变动等。十一、争议解决11.1协商解决发生争议时,双方应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)合同涉及的技术秘密、商业秘密等;(2)合同涉及的财产权、知识产权等。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对本合同项下智能场物业运营管理服务的最终解释权;(2)乙方在合同履行过程中,如发现任何违反法律法规或合同约定的事项,有权立即采取措施予以纠正。13.2特殊权力保留(1)本合同项下涉及的技术秘密、商业秘密等,甲方保留对其的知识产权;(2)乙方在合同履行过程中,如发现任何可能对甲方造成损失的行为,有权立即采取措施予以制止。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充,均应以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充具有同等法律效力,与本合同具有同等约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中,相互协作,共同完成智能场物业的运营管理工作。15.2协作与配合方式(1)双方应定期召开会议,沟通工作进展,协调解决问题;(2)双方应按照合同约定,及时提供相关资料、设备等,为对方提供便利。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方就智能场物业运营管理服务事项的完整协议,任何一方不得以任何形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款本合同的增减条款,应经双方协商一致,并以书面形式予以确认。十七、签字、日期、盖章甲方(智能场物业运营管理服务提供方):__________乙方(智能场物业运营管理服务接受方):__________日期:__________甲方(智能场物业运营管理服务提供方)盖章:__________乙方(智能场物业运营管理服务接受方)盖章:__________附件及其他说明解释一、附件列表:1.智能场物业运营管理服务标准2.设备维护计划及保养手册3.保密协议4.费用明细表5.争议解决程序6.其他双方协商一致的附件二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按合同约定提供服务:认定标准为甲方未履行合同中约定的服务内容。未按时收取费用:认定标准为甲方未在约定的时间内收取乙方应支付的费用。2.乙方违约:未按合同约定支付费用:认定标准为乙方未在约定的时间内支付甲方应收取的费用。未按合同约定提供服务:认定标准为乙方未履行合同中约定的服务内容。违反保密义务:认定标准为乙方未经甲方同意,向第三方泄露保密内容。三、法律名词及解释:1.合同法:调整合同关系的法律规范,包括合同的订立、履行、变更、解除和终止等。2.物业管理条例:规范物业管理活动的行政法规,包括物业管理服务、物业使用、物业维修等。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。4.仲裁:指双方在争议发生后,将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种解决争议的方式。5.诉讼:指双方在争议发生后,将争议提交给人民法院进行审理和判决的一种解决争议的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:费用支付争议解决办法:双方应按照合同约定的支付方式和时间支付费用,如有争议,可通过协商或仲裁解决。2.问题:服务标准不符合要求解决办法:乙方应及时整改,确保服务质量符合合同约定的标准,如仍不符合,甲方有权要求乙方承担违约责任。3.问题:保密信息泄露解决办法:双方应加强保密意识,严格履行保密协议,如发生泄露,乙方应立即采取措施制止,并承担相应责任。4.问题:不可抗力事件导致合同无法履行解决办法:双方应及时通知对方,并协商解决合同终止事宜,如不可抗力事件导致损失,应按照合同约定或法律规定进行赔偿。5.问题:争议解决解决办法:双方应通过协商解决争议,如协商不成,可提交仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称:__________2.第三方主体地址:__________3.第三方主体联系人:__________4.第三方主体联系电话:__________第三方的责任:(1)第三方应按照合同约定,提供专业的智能场物业运营管理服务;(2)第三方应确保服务的质量和安全,对因服务不当造成的损失承担赔偿责任。第三方的权利:(1)第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付服务费用;(2)第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合,以确保服务的顺利实施。第三方的义务:(1)第三方应遵守国家相关法律法规,执行合同约定的服务标准;(2)第三方应保护甲方和乙方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款:乙方有权要求甲方提供详细的运营管理报告,包括但不限于财务报告、服务报告等;乙方有权要求甲方对智能场物业进行定期检查,确保物业设施的正常运行;乙方有权要求甲方对物业进行必要的维修和保养,以保持物业的良好状态。2.乙方的利益条款:乙方有权在合同期内获得甲方提供的优惠服务,如免费培训、技术支持等;乙方有权在合同期内优先获得甲方的新服务或产品。3.甲方的违约及限制条款:甲方如未按合同约定提供报告或检查,乙方有权要求赔偿损失;甲方如未按合同约定进行维修和保养,乙方有权要求赔偿损失;甲方如未提供优惠服务,乙方有权要求赔偿损失。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可要求乙方提供详细的物业使用情况报告,包括但不限于入住率、维修记录等;甲方可要求乙方对智能场物业进行定期维护,确保物业设施的安全和高效运行;甲方可要求乙方对物业进行必要的升级改造,以适应市场需求。2.甲方的利益条款:甲方可从乙方的服务中获得专业的运营管理建议,提高物业的价值;甲方可通过乙方的服务,提升物业的形象和品牌知名度。3.乙方的违约及限制条款:乙方如未按合同约定提供报告或维护,甲方有权要求赔偿损失;乙方如未按合同约定进行升级改造,甲方有权要求赔偿损失;乙方如未提供专业建议,甲方有权要求赔偿损失。全文完。二零二五年度智能场物业运营管理服务合同1合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同主体5.合同适用范围二、服务内容1.物业管理服务2.智能化系统维护3.设施设备管理4.安全保卫5.清洁卫生6.绿化养护7.客户服务三、服务标准1.物业管理服务质量标准2.智能化系统运行标准3.设施设备维护标准4.安全保卫标准5.清洁卫生标准6.绿化养护标准7.客户服务标准四、服务费用1.服务费用总额2.费用支付方式3.费用支付周期4.费用调整机制5.逾期付款处理五、合同履行1.服务提供时间2.服务提供地点3.服务提供方式4.服务验收标准5.服务验收程序六、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿4.违约争议解决七、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后的处理八、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任九、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十一、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止程序十二、其他约定1.不可抗力2.合同附件3.合同变更4.合同通知5.合同附件十三、合同附件1.服务内容明细表2.服务费用明细表3.服务验收标准明细表4.违约责任明细表5.争议解决机构明细表十四、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署人员4.签署单位盖章合同编号_________一、合同概述1.合同背景本合同签订于二零二五年,甲方(物业管理方)与乙方(业主方)就智能场物业运营管理服务达成一致,为确保双方权益,特订立本合同。2.合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务,确保智能场物业的高效、安全、舒适运营。3.合同期限本合同自二零二五年起,至二零二六年止,共计一年。4.合同主体甲方:[物业管理方名称]乙方:[业主方名称]5.合同适用范围本合同适用于智能场内所有物业运营管理服务。二、服务内容1.物业管理服务(1)提供日常物业管理服务,包括但不限于:房屋维修、设施设备维护、公共区域清洁等。(2)负责物业安全管理,包括但不限于:巡逻、门禁管理、消防管理等。2.智能化系统维护(1)确保智能化系统正常运行,定期进行系统维护和升级。(2)提供技术支持,解决用户在使用智能化系统过程中遇到的问题。3.设施设备管理(1)负责设施的日常维护和保养,确保设施处于良好状态。(2)对设备进行定期检查和保养,确保设备安全运行。4.安全保卫(1)提供24小时安全巡逻,确保场内安全。(2)严格执行门禁管理制度,控制人员进出。5.清洁卫生(1)负责场内公共区域的清洁工作,保持环境卫生。(2)定期进行垃圾清理,确保垃圾得到妥善处理。6.绿化养护(1)负责场内绿化带的养护工作,保持绿化景观。(2)定期修剪树木和草坪,确保绿化效果。7.客户服务(1)设立客户服务,及时响应客户需求。(2)定期开展客户满意度调查,不断提高服务质量。三、服务标准1.物业管理服务质量标准(1)保持物业设施设备完好,运行正常。(2)公共区域清洁卫生,无杂物堆放。2.智能化系统运行标准(1)系统运行稳定,无故障。(2)及时响应用户需求,提供技术支持。3.设施设备维护标准(1)定期检查设备,确保设备安全运行。(2)发现设备故障,及时维修或更换。4.安全保卫标准(1)24小时巡逻,确保场内安全。(2)严格执行门禁管理制度。5.清洁卫生标准(1)公共区域清洁卫生,无垃圾。(2)定期清理垃圾,保持环境整洁。6.绿化养护标准(1)绿化带整洁美观,植物生长良好。(2)定期修剪树木和草坪,保持绿化效果。7.客户服务标准(1)设立客户服务,及时响应客户需求。(2)定期开展客户满意度调查,不断提高服务质量。四、服务费用1.服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。2.费用支付方式乙方应按月支付服务费用,具体支付时间为每月[日期]。3.费用支付周期服务费用支付周期为一个月。4.费用调整机制如市场行情或政策变化导致服务费用上涨,经双方协商一致后,可调整服务费用。5.逾期付款处理乙方逾期支付服务费用,应向甲方支付[金额]元的滞纳金。五、合同履行1.服务提供时间甲方应按照本合同约定的时间提供物业管理服务。2.服务提供地点服务提供地点为智能场内所有物业区域。3.服务提供方式甲方应采用科学、合理的方式提供物业管理服务。4.服务验收标准乙方有权对甲方提供的服务进行验收,验收标准应符合本合同约定的服务标准。5.服务验收程序乙方应在服务提供后[时间]内对服务进行验收,并通知甲方。六、违约责任1.违约情形(1)甲方未按照本合同约定提供物业管理服务。(2)乙方未按照本合同约定支付服务费用。2.违约责任承担(1)甲方违约,应向乙方支付[金额]元的违约金。(2)乙方违约,应向甲方支付[金额]元的违约金。3.违约赔偿(1)因甲方违约给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(2)因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。4.违约争议解决双方应友好协商解决违约争议,协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、合同解除1.合同解除条件(1)甲方严重违约,乙方有权解除合同。(2)乙方严重违约,甲方有权解除合同。2.合同解除程序(1)一方违约,另一方应书面通知对方解除合同。(2)合同解除后,双方应按照本合同约定处理善后事宜。3.合同解除后的处理(1)合同解除后,双方应结清各自的权利和义务。(2)合同解除后,甲方应将乙方财产归还乙方。(3)合同解除后,双方不得就解除合同前的事宜向对方索赔。八、保密条款1.保密内容本合同中的商业秘密、技术信息、客户资料等均为保密信息。2.保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止后[年数]年。3.保密责任双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。九、知识产权1.知识产权归属本合同中涉及的知识产权归甲方所有。2.知识产权使用乙方在合同有效期内,可无偿使用甲方提供的知识产权。3.知识产权保护双方应共同采取措施,保护知识产权不受侵犯。十、争议解决1.争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决。2.争议解决机构协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。3.争议解决程序争议解决应遵循法律规定,依法进行。十一、合同生效与终止1.合同生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。2.合同终止条件(1)合同期限届满。(2)双方协商一致解除合同。(3)因不可抗力导致合同无法履行。3.合同终止程序合同终止前,双方应结清各自的权利和义务。十二、其他约定1.不可抗力因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。2.合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。3.合同变更本合同任何条款的变更,均需经甲乙双方书面同意。4.合同通知双方应以书面形式相互通知,通知自发出之日起生效。5.合同附件(1)服务内容明细表(2)服务费用明细表(3)服务验收标准明细表(4)违约责任明细表(5)争议解决机构明细表十三、合同签署1.签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.签署地点本合同签署地点为[地点]。3.签署人员甲方代表:[姓名]乙方代表:[姓名]4.签署单位盖章甲方盖章:[甲方单位名称]乙方盖章:[乙方单位名称]甲方(物业管理方):姓名:_______________________职务:_______________________日期:_______________________乙方(业主方):姓名:_______________________职务:_______________________日期:_______________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款a.制定物业管理方案及年度计划;b.对乙方提出的合理化建议进行评估并决定是否采纳;c.对物业管理服务进行监督和评估。2.甲方决策权条款a.设施设备的采购与更换;b.物业管理人员的招聘与解聘;c.物业管理费用的调整。3.甲方信息发布权条款a.物业管理服务的调整;b.设施设备的维护与保养;c.安全保卫措施。4.甲方监督权条款a.定期对乙方提供的服务进行评估;b.对乙方违反合同约定的行为进行纠正;c.对乙方提出的服务改进建议进行审核。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方参与权条款a.参与制定物业管理方案及年度计划;b.对甲方提出的合理化建议提出意见;c.参与物业管理服务的监督和评估。2.乙方决策权条款a.对物业管理费用的支付;b.对物业管理服务的满意度评价;c.对物业管理人员的评价。3.乙方信息反馈权条款a.物业管理服务的意见和建议;b.设施设备的使用情况;c.安全保卫措施的改进建议。4.乙方监督权条款a.定期对甲方提供的服务进行评估;b.对甲方违反合同约定的行为进行纠正;c.对甲方提出的服务改进建议进行审核。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介机构条款a.协助双方签订合同;b.监督合同执行情况;c.解决双方争议。2.中介费用条款说明:中介机构的服务费用由甲乙双方协商确定,并在合同中明确费用支付方式及支付时间。3.中介责任条款a.保证合同内容的合法性、有效性;b.确保双方按照合同约定履行义务;c.及时向双方通报合同执行情况。4.中介保密条款说明:中介机构在合同执行过程中,对甲乙双方提供的信息负有保密义务,未经双方同意,不得向任何第三方泄露。5.中介解除条款说明:如中介机构违反合同约定,甲乙双方有权解除与中介机构的合作关系。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务内容明细表2.服务费用明细表3.服务验收标准明细表4.违约责任明细表5.争议解决机构明细表6.甲方制定的物业管理方案及年度计划7.乙方提出的合理化建议记录8.甲方发布的管理信息公告9.乙方反馈的管理信息记录10.中介机构服务协议11.中介机构费用支付凭证12.合同变更协议13.合同解除协议14.争议解决相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:a.甲方未按照合同约定提供物业管理服务;b.乙方未按照合同约定支付服务费用;c.任何一方未履行合同约定的保密义务;d.任何一方未履行合同约定的知识产权保护义务;e.任何一方未履行合同约定的争议解决义务。2.违约行为的认定:a.甲方未提供物业管理服务或服务不符合合同约定,经乙方验收确认;b.乙方未按时支付服务费用,经甲方催告后仍未支付;c.任何一方泄露合同中的保密信息;d.任何一方侵犯合同中的知识产权;e.任何一方未按照合同约定进行争议解决。三、法律名词及解释:1.合同:指甲乙双方在平等、自愿的基础上,就物业运营管理服务达成的具有法律约束力的协议。2.保密义务:指合同各方对合同内容中的保密信息负有保守秘密的义务。3.知识产权:指法律规定的,对智力成果所享有的专有权利。4.争议解决:指合同各方在发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时提供物业管理服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照合同约定提供服务,必要时可向中介机构或争议解决机构提出申诉。2.问题:乙方未按时支付服务费用。解决办法:甲方应及时催告乙方支付费用,如乙方仍不支付,甲方可依法采取法律手段追讨欠款。3.问题:合同执行过程中出现争议。解决办法:双方应通过友好协商解决争议,协商不成的,可向中介机构或争议解决机构提出申诉。五、所有应用场景:1.智能场物业运营管理服务合同适用于各类智能场地的物业管理服务。2.合同适用于甲方为物业管理方,乙方为业主方的情况。3.合同适用于存在第三方中介机构参与合同执行的情况。4.合同适用于合同期限为一年,可续签的情况。全文完。二零二五年度智能场物业运营管理服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(请填写甲方名称)地址:(请填写甲方地址)联系人:(请填写甲方联系人)联系电话:(请填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(请填写乙方名称)地址:(请填写乙方地址)联系人:(请填写乙方联系人)联系电话:(请填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,请填写相关方名称)地址:(如有,请填写相关方地址)联系人:(如有,请填写相关方联系人)联系电话:(如有,请填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方委托乙方在二零二五年度内对智能场物业进行运营管理,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语(1)智能场:指运用现代信息技术、物联网技术等,实现物业智能化管理的场所。(2)运营管理:指对智能场物业进行日常管理、维护、维修、安全保卫、环境卫生等工作。3.2关键词解释(1)甲方:指委托乙方进行智能场物业运营管理的当事人。(2)乙方:指接受甲方委托,负责智能场物业运营管理的当事人。(3)合同期限:指本合同约定的智能场物业运营管理服务期限。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,对智能场物业进行运营管理。(2)甲方有权对乙方的工作进行监督,并提出合理意见或建议。(3)甲方应按时足额支付乙方运营管理费用。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,对智能场物业进行运营管理,确保物业的正常运行。(2)乙方应定期向甲方汇报工作进展,接受甲方监督。(3)乙方应遵守国家法律法规,确保智能场物业的安全、卫生、环保。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至二零二五年度结束。5.2合同履行地点本合同约定的智能场物业运营管理服务地点为:(请填写具体地点)5.3合同履行方式乙方应按照合同约定,对智能场物业进行日常管理、维护、维修、安全保卫、环境卫生等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期限届满;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。6.3终止程序(1)一方提出终止合同,应提前三十日书面通知对方;(2)双方协商一致解除合同,应签订书面协议。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应将智能场物业交还给甲方;(2)双方应按照合同约定,结算剩余运营管理费用。七、费用与支付7.1费用构成(1)基本运营管理费用:根据智能场物业的规模和性质,由双方协商确定。(2)设施设备维护保养费用:包括定期检查、保养、维修等费用。(3)公共区域清洁费用:包括公共区域日常清洁、绿化养护等费用。(4)安全保卫费用:包括安保人员工资、监控设备维护等费用。(5)其他费用:根据实际情况,经双方协商一致后产生的其他费用。7.2支付方式(1)基本运营管理费用:按月支付,每月____日前支付当月费用。(2)设施设备维护保养费用:按季度支付,每季度____日前支付当季度费用。(3)公共区域清洁费用:按月支付,每月____日前支付当月费用。(4)安全保卫费用:按月支付,每月____日前支付当月费用。7.3支付时间甲方应按照本合同约定的支付方式,在指定的时间内完成支付。7.4支付条款(1)甲方支付的费用应通过银行转账方式进行,并将支付凭证发送至乙方指定账户。(2)乙方应在收到甲方支付凭证后,向甲方出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按约定支付费用,应向乙方支付_____%的违约金,并承担乙方因此产生的损失。8.2乙方违约若乙方未按约定履行运营管理职责,导致智能场物业出现重大问题,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式(1)直接经济损失:按照实际损失金额进行赔偿。(2)间接经济损失:按照合同约定或市场行情,合理估算赔偿金额。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式(1)双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的事件。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、动乱、罢工等社会异常事件;(3)政府政策、法规的变更。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料。(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同,并协商解决合同履行问题。(3)因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难时,双方可根据实际情况,协商调整合同内容。10.4不可抗力实例(1)地震导致智能场物业损坏;(2)政府政策调整,导致智能场物业运营成本增加;(3)战争导致智能场物业无法正常运营。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:由双方共同委托第三方进行调解。(2)仲裁:将争议提交仲裁机构进行仲裁。(3)诉讼:向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)合同主体资格的转让;(2)合同内容的转让;(3)合同目的的转让。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对智能场物业的所有权及使用权。(2)乙方在合同履行过程中,不得擅自转让、出租、抵押或以其他方式处置智能场物业。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对智能场物业的规划、设计、改造等决策权。(2)乙方在合同履行过程中,如需对智能场物业进行改造或维修,应事先征得甲方同意。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充,均需双方书面同意,并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改或补充内容,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协助,共同完成智能场物业的运营管理工作。15.2协作与配合方式(1)甲方应向乙方提供必要的工作条件和支持。(2)乙方应按照甲方要求,及时、高效地完成相关工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于智能场物业运营管理服务的完整协议,并具有独立性。16.3增减条款任何增减条款均需经双方书面同意,并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表(签字):日期:(年月日)乙方(盖章):代表(签字):日期:(年月日)附件及其他说明解释一、附件列表:1.智能场物业运营管理服务方案2.智能场物业设施设备清单3.智能场物业安全管理制度4.智能场物业环境卫生标准5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.合同修改和补充协议8.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按约定支付费用:认定标准为逾期未支付,违约金按合同约定计算。未提供必要的工作条件和支持:认定标准为甲方未履行合同中约定的协助与配合义务。擅自转让、出租、抵押或以其他方式处置智能场物业:认定标准为甲方违反合同中关于智能场物业所有权的约定。2.乙方违约:未按约定履行运营管理职责:认定标准为乙方未达到合同约定的服务质量标准。未及时通知甲方不可抗力事件:认定标准为乙方未在规定时间内向甲方提供不可抗力事件的证明材料。擅自进行智能场物业改造或维修:认定标准为乙方未征得甲方同意,擅自对智能场物业进行改造或维修。三、法律名词及解释:1.合同法:调整平等主体之间因合同行为所产生权利义务关系的法律。2.物业管理条例:规范物业管理活动,保护业主和使用人合法权益,维护物业管理秩序的法律。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约金:当事人一方违约时,应向对方支付一定数额的金钱作为赔偿。5.争议解决:指双方在合同履行过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:智能场物业设施设备出现故障,影响正常运营。解决办法:乙方应及时修复故障,如无法立即修复,应向甲方说明情况并采取临时措施。2.问题:甲方未按约定提供工作条件和支持。解决办法:甲方应按照合同约定提供必要的工作条件和支持,如未履行,乙方有权要求甲方履行或赔偿损失。3.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应按照合同约定处理不可抗力事件,如无法履行,可协商调整合同内容或解除合同。4.问题:争议解决过程中出现分歧。解决办法:双方应本着友好协商的原则,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称及信息:第三方名称:(请填写第三方名称)地址:(请填写第三方地址)联系人:(请填写第三方联系人)联系电话:(请填写第三方联系电话)2.第三方责任:第三方负责提供智能场物业的设施设备维护保养服务。第三方应按照合同约定,保证设施设备的正常运行,确保服务质量。3.第三方权利:第三方有权要求甲方按照合同约定支付设施设备维护保养费用。第三方有权对智能场物业的设施设备进行检查、维护和保养。4.第三方义务:第三方应遵守国家法律法规,确保服务质量和安全。第三方应按时向甲方提供设施设备维护保养报告。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方按照合同约定支付运营管理费用。乙方有权对智能场物业进行日常巡查,确保物业的安全、卫生和环保。2.乙方利益条款:乙方有权获得合同约定的利润分成。乙方有权根据市场情况调整运营管理方案,但需提前通知甲方。3.甲方的违约及限制条款:若甲方未按约定支付运营管理费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付违约金。甲方不得要求乙方进行违反国家法律法规的行为,否则乙方有权拒绝执行。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可对乙方的运营管理进行监督,并提出合理意见或建议。甲方可要求乙方提供智能场物业的运营管理报告。2.甲方的利益条款:甲方可获得智能场物业的运营收益。3.乙方的违约及限制条款:若乙方未按约定履行运营管理职责,甲方有权解除合同,并要求乙方承担赔偿责任。乙方不得擅自对智能场物业进行改造或维修,否则甲方有权要求乙方恢复原状。全文完。二零二五年度智能场物业运营管理服务合同3本合同目录一览第一条合同基本信息1.1合同双方1.2合同名称1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止日期1.6合同标的物1.7合同金额1.8付款方式1.9付款期限1.10违约责任1.11争议解决方式1.12合同解除条件1.13合同变更条件1.14合同附件第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务人员2.5服务设备2.6服务质量保证2.7服务费用2.8服务费用结算方式2.9服务费用支付期限2.10服务费用违约责任第三条物业管理3.1物业管理范围3.2物业管理标准3.3物业管理人员3.4物业管理设备3.5物业管理费用3.6物业管理费用结算方式3.7物业管理费用支付期限3.8物业管理费用违约责任第四条设施设备维护4.1设施设备维护范围4.2设施设备维护标准4.3设施设备维护时间4.4设施设备维护人员4.5设施设备维护费用4.6设施设备维护费用结算方式4.7设施设备维护费用支付期限4.8设施设备维护费用违约责任第五条安全管理5.1安全管理范围5.2安全管理标准5.3安全管理人员5.4安全管理设施5.5安全管理费用5.6安全管理费用结算方式5.7安全管理费用支付期限5.8安全管理费用违约责任第六条消防安全管理6.1消防安全管理范围6.2消防安全管理标准6.3消防管理人员6.4消防安全设施6.5消防安全费用6.6消防安全费用结算方式6.7消防安全费用支付期限6.8消防安全费用违约责任第七条环境卫生管理7.1环境卫生管理范围7.2环境卫生管理标准7.3环境卫生管理人员7.4环境卫生设施7.5环境卫生费用7.6环境卫生费用结算方式7.7环境卫生费用支付期限7.8环境卫生费用违约责任第八条客户服务8.1客户服务范围8.2客户服务标准8.3客户服务人员8.4客户服务设施8.5客户服务费用8.6客户服务费用结算方式8.7客户服务费用支付期限8.8客户服务费用违约责任第九条增值服务9.1增值服务范围9.2增值服务标准9.3增值服务人员9.4增值服务设施9.5增值服务费用9.6增值服务费用结算方式9.7增值服务费用支付期限9.8增值服务费用违约责任第十条合同履行10.1合同履行期限10.2合同履行方式10.3合同履行地点10.4合同履行责任10.5合同履行变更10.6合同履行违约责任第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更程序11.4合同解除程序11.5合同变更与解除违约责任第十二条违约责任12.1违约责任形式12.2违约责任范围12.3违约责任计算12.4违约责任承担12.5违约责任赔偿第十三条争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决地点13.4争议解决期限13.5争议解决费用第十四条合同附件14.1合同附件一:服务项目清单14.2合同附件二:服务质量标准14.3合同附件三:合同履行计划14.4合同附件四:违约责任清单14.5合同附件五:争议解决条款14.6合同附件六:其他相关文件第一部分:合同如下:第一条合同基本信息1.1合同双方1.1.1服务方:智能场物业管理1.1.2业主方:房地产开发1.2合同名称1.2.1二零二五年度智能场物业运营管理服务合同1.3合同签订日期1.3.12025年1月1日1.4合同生效日期1.4.1合同签订之日起生效1.5合同终止日期1.5.12025年12月31日1.6合同标的物1.6.1智能场物业1.7合同金额1.7.1合同总金额为人民币壹佰万元整(¥100,000.00)1.8付款方式1.8.1业主方应于合同生效之日起每月支付服务费用,具体支付日期为每月5日。1.9付款期限1.9.1每月支付的服务费用应在支付日期前支付完毕。1.10违约责任1.10.1若业主方未按时支付服务费用,应向服务方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五。1.11争议解决方式1.11.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。1.12合同解除条件1.12.1合同任何一方违反合同约定,经对方书面通知后30日内仍未纠正的,对方有权解除合同。1.13合同变更条件1.13.1合同双方协商一致,可对合同内容进行变更。1.14合同附件1.14.1合同附件一:服务内容明细表1.14.2合同附件二:服务质量标准第二条服务内容2.1服务范围2.1.1智能场物业的日常运营管理2.1.2智能场物业的设备维护与管理2.1.3智能场物业的安全保障2.2服务标准2.2.1按照国家相关法律法规和行业标准执行2.2.2确保智能场物业的正常运行和居民生活质量2.3服务时间2.3.1全天候服务,24小时值班2.4服务人员2.4.1服务方应配备合格的服务人员,负责智能场物业的日常运营管理2.5服务设备2.5.1服务方应提供必要的设备,确保智能场物业的正常运行2.6服务质量保证2.6.1服务方应定期对服务质量进行自查,确保服务质量达到合同约定标准2.7服务费用2.7.1服务费用包括日常运营管理费、设备维护费、安全保障费等2.8服务费用结算方式2.8.1按月结算,每月5日前支付2.9服务费用支付期限2.9.1每月支付的服务费用应在支付日期前支付完毕2.10服务费用违约责任2.10.1若服务方未按时提供服务,应向业主方支付违约金,违约金为应服务天数的服务费用第三条物业管理3.1物业管理范围3.1.1智能场物业的清洁、绿化、维修等日常管理工作3.1.2智能场物业的公共设施设备的管理与维护3.2物业管理标准3.2.1按照国家相关法律法规和行业标准执行3.2.2确保智能场物业的环境整洁、设施完好3.3物业管理人员3.3.1服务方应配备合格的管理人员,负责智能场物业的日常管理工作3.4物业管理设备3.4.1服务方应提供必要的设备,确保智能场物业的日常管理工作顺利进行3.5物业管理费用3.5.1物业管理费用包括清洁费、绿化费、维修费等3.6物业管理费用结算方式3.6.1按月结算,每月5日前支付3.7物业管理费用支付期限3.7.1每月支付的费用应在支付日期前支付完毕3.8物业管理费用违约责任3.8.1若服务方未按时支付物业管理费用,应向业主方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五第四条设施设备维护4.1设施设备维护范围4.1.1智能场物业内的所有设施设备的维护4.1.2设施设备的定期检查与保养4.2设施设备维护标准4.2.1按照国家相关法律法规和行业标准执行4.2.2确保设施设备的正常运行和使用寿命4.3设施设备维护时间4.3.1根据设施设备的使用情况和维护计划进行4.4设施设备维护人员4.4.1服务方应配备专业的维护人员,负责设施设备的维护工作4.5设施设备维护费用4.5.1设施设备维护费用包括维修费、保养费等4.6设施设备维护费用结算方式4.6.1按月结算,每月5日前支付4.7设施设备维护费用支付期限4.7.1每月支付的费用应在支付日期前支付完毕4.8设施设备维护费用违约责任4.8.1若服务方未按时支付设施设备维护费用,应向业主方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五第五条安全管理5.1安全管理范围5.1.1智能场物业的安全防范工作5.1.2消防安全管理5.2安全管理标准5.2.1按照国家相关法律法规和行业标准执行5.2.2确保智能场物业的安全稳定5.3安全管理人员5.3.1服务方应配备专业的安全管理人员,负责安全管理工作5.4安全管理设施5.4.1服务方应提供必要的安全管理设施,如监控设备、消防设施等5.5安全管理费用5.5.1安全管理费用包括人员工资、设施设备购置与维护费等5.6安全管理费用结算方式5.6.1按月结算,每月5日前支付5.7安全管理费用支付期限5.7.1每月支付的费用应在支付日期前支付完毕5.8安全管理费用违约责任5.8.1若服务方未按时支付安全管理费用,应向业主方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五第六条消防安全管理6.1消防安全管理范围6.1.1智能场物业的消防安全检查6.1.2消防设施的维护与管理6.2消防安全管理标准6.2.1按照国家相关法律法规和行业标准执行6.2.2确保智能场物业的消防安全6.3消防管理人员6.3.1服务方应配备专业的消防管理人员,负责消防管理工作6.4消防安全设施6.4.1服务方应提供必要的消防安全设施,如消防器材、报警系统等6.5消防安全费用6.5.1消防安全费用包括人员工资、设施设备购置与维护费等6.6消防安全费用结算方式6.6.1按月结算,每月5日前支付6.7消防安全费用支付期限6.7.1每月支付的费用应在支付日期前支付完毕6.8消防安全费用违约责任6.8.1若服务方未按时支付消防安全费用,应向业主方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五第七条环境卫生管理7.1环境卫生管理范围7.1.1智能场物业的公共区域清洁7.1.2绿化区域的养护7.2环境卫生管理标准7.2.1按照国家相关法律法规和行业标准执行7.2.2确保智能场物业的环境卫生整洁7.3环境卫生管理人员7.3.1服务方应配备专业的环境卫生管理人员,负责环境卫生管理工作7.4环境卫生设施7.4.1服务方应提供必要的环境卫生设施,如清洁工具、垃圾处理设备等7.5环境卫生费用7.5.1环境卫生费用包括清洁费、绿化养护费等7.6环境卫生费用结算方式7.6.1按月结算,每月5日前支付7.7环境卫生费用支付期限7.7.1每月支付的费用应在支付日期前支付完毕7.8环境卫生费用违约责任7.8.1若服务方未按时支付环境卫生费用,应向业主方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五第八条客户服务8.1客户服务范围8.1.1接待和处理业主的咨询、投诉和建议8.1.2定期进行业主满意度调查8.1.3提供物业使用手册和维修服务指南8.2客户服务标准8.2.1服务态度友好,解答及时准确8.2.2响应时间不超过24小时8.3客户服务人员8.3.1服务方应配备专业的客户服务人员8.4客户服务设施8.4.1设立客户服务接待处,提供必要的咨询工具8.5客户服务费用8.5.1客户服务费用包含在物业管理费用中8.6客户服务费用结算方式8.6.1与物业管理费用同步结算8.7客户服务费用支付期限8.7.1按月支付8.8客户服务费用违约责任8.8.1若服务方未提供满意的服务,业主方有权要求服务方进行整改,并承担相应责任第九条增值服务9.1增值服务范围9.1.1提供家政服务、维修服务、搬家服务9.1.2定期举办社区活动9.1.3提供物业相关咨询和培训9.2增值服务标准9.2.1服务质量符合行业标准9.2.2服务价格公开透明9.3增值服务人员9.3.1服务方应配备专业的增值服务人员9.4增值服务设施9.4.1提供必要的增值服务设施和设备9.5增值服务费用9.5.1增值服务费用单独计价9.6增值服务费用结算方式9.6.1按实际发生费用结算9.7增值服务费用支付期限9.7.1按月支付9.8增值服务费用违约责任9.8.1若服务方未提供增值服务,业主方有权要求退款,并承担相应责任第十条合同履行10.1合同履行期限10.1.1自合同生效之日起至2025年12月31日止10.2合同履行方式10.2.1服务方应按照合同约定提供物业服务10.2.2业主方应按照合同约定支付服务费用10.3合同履行地点10.3.1智能场物业10.4合同履行责任10.4.1服务方负责提供符合合同约定的服务10.4.2业主方负责按时支付服务费用10.5合同履行变更10.5.1合同履行过程中,如需变更,双方应协商一致,并以书面形式确认10.6合同履行违约责任10.6.1若服务方未履行合同义务,业主方有权要求赔偿损失10.6.2若业主方未按时支付费用,服务方有权暂停服务,并要求支付违约金第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致11.1.2符合法律法规和合同约定11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致11.2.2出现不可抗力事件11.3合同变更程序11.3.1双方应以书面形式提出变更请求11.3.2经双方签字确认后生效11.4合同解除程序11.4.1双方应以书面形式提出解除请求11.4.2经双方签字确认后生效11.5合同变更与解除违约责任11.5.1因变更或解除合同给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任第十二条违约责任12.1违约责任形式12.1.1支付违约金12.1.2恢复原状12.1.3赔偿损失12.2违约责任范围12.2.1合同约定的各项义务未履行12.2.2违反合同约定的行为12.3违约责任计算12.3.1违约金按合同约定的比例计算12.3.2损失赔偿按实际损失计算12.4违约责任承担12.4.1违约方应承担违约责任12.4.2双方均有违约行为,应根据各自违约情况承担相应责任12.5违约责任赔偿12.5.1违约方应赔偿因违约行为给对方造成的损失第十三条争议解决13.1争议解决方式13.1.1友好协商13.1.2仲裁13.2争议解决程序13.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决13.2.2协商不成,提交仲裁机构仲裁13.3争议解决地点13.3.1市仲裁委员会13.4争议解决期限13.4.1仲裁裁决应在收到仲裁申请之日起6个月内作出13.5争议解决费用13.5.1仲裁费用由败诉方承担第十四条合同附件14.1合同附件一:服务内容明细表14.2合同附件二:服务质量标准14.3合同附件三:合同履行计划14.4合同附件四:违约责任清单14.5合同附件五:争议解决条款14.6合同附件六:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方定义1.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同认可的,非合同主体的独立第三方机构或个人。1.1.2第三方包括
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