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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME美团商家2025年度入驻及平台规则遵守协议合同目录第一章总则1.1合同订立依据1.2合同适用范围1.3合同目的1.4合同生效条件1.5合同解除条件1.6合同变更条件1.7合同争议解决方式第二章入驻条件与流程2.1入驻资格要求2.2入驻申请流程2.3入驻审核标准2.4入驻费用及支付方式2.5入驻期限2.6入驻资料提交要求第三章平台服务内容3.1平台功能介绍3.2平台服务规则3.3平台数据使用规范3.4平台安全保障措施3.5平台技术支持与维护第四章商家权益与义务4.1商家权益4.2商家义务4.3商家责任4.4商家行为规范4.5商家违规处理第五章商品展示与销售5.1商品发布规则5.2商品信息规范5.3商品价格管理5.4销售规则5.5退换货政策第六章支付与结算6.1支付方式6.2结算周期6.3结算流程6.4退款政策6.5佣金计算与扣除第七章客户服务与投诉处理7.1客户服务标准7.2投诉处理流程7.3投诉处理时效7.4客户满意度调查7.5客户隐私保护第八章平台推广与营销8.1平台推广活动8.2营销支持政策8.3营销活动规则8.4营销效果评估8.5营销费用承担第九章数据管理与保密9.1数据管理要求9.2数据保密措施9.3数据安全事件处理9.4数据共享原则9.5数据跨境传输第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序10.4合同终止程序10.5合同解除与终止后的责任第十一章法律责任与争议解决11.1违约责任11.2侵权责任11.3争议解决方式11.4争议解决程序11.5争议解决机构第十二章其他约定12.1合同解释12.2合同附件12.3合同生效日期12.4合同修订12.5合同生效地第十三章附件13.1入驻申请表13.2商品信息规范表13.3平台服务规则13.4平台推广活动规则13.5客户服务规范第十四章合同签订与生效14.1合同签订程序14.2合同生效日期14.3合同文本14.4合同份数14.5合同保管合同编号_________第一章总则1.1合同订立依据1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规制定。1.1.2本合同依据美团平台的相关政策及规定制定。1.2合同适用范围1.2.1本合同适用于所有在美团平台入驻的商家。1.2.2本合同适用于美团平台提供的各项服务。1.3合同目的1.3.1明确商家在美团平台的入驻条件、权利和义务。1.3.2规范商家在美团平台上的经营行为。1.4合同生效条件1.4.1双方签署本合同。1.4.2商家完成入驻申请并经美团平台审核通过。1.5合同解除条件1.5.1合同双方协商一致,达成解除合同协议。1.5.2发生不可抗力事件,致使合同无法履行。1.6合同变更条件1.6.1双方协商一致,达成变更合同协议。1.6.2法律法规或政策发生变化,导致合同内容需要调整。1.7合同争议解决方式1.7.1双方应友好协商解决合同争议。1.7.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章入驻条件与流程2.1入驻资格要求2.1.1商家应具备合法的营业执照。2.1.3商家应遵守国家相关法律法规。2.2入驻申请流程2.2.1商家登录美团平台,填写入驻申请表。2.2.2美团平台对商家提交的资料进行审核。2.2.3审核通过后,商家与美团平台签订本合同。2.3入驻审核标准2.3.1商家资质审核。2.3.2商家经营状况审核。2.3.3商家服务品质审核。2.4入驻费用及支付方式2.4.1商家需支付入驻费用。2.4.2入驻费用支付方式由双方协商确定。2.5入驻期限2.5.1入驻期限为一年。2.5.2入驻期满后,商家可根据自身情况选择是否续约。2.6入驻资料提交要求2.6.1商家需提交完整的入驻资料。2.6.2入驻资料需真实、准确、完整。第三章平台服务内容3.1平台功能介绍3.1.1美团平台提供商品展示、销售、支付等功能。3.1.2美团平台提供客户服务、投诉处理等功能。3.2平台服务规则3.2.1商家需遵守美团平台的服务规则。3.2.2美团平台有权对服务规则进行修改和调整。3.3平台数据使用规范3.3.1商家需遵守平台数据使用规范。3.3.2平台数据用于商家经营分析、营销推广等。3.4平台安全保障措施3.4.1美团平台采取技术措施保障商家数据安全。3.4.2美团平台对平台交易进行安全监控。3.5平台技术支持与维护3.5.1美团平台提供技术支持服务。3.5.2美团平台对平台进行定期维护和升级。第四章商家权益与义务4.1商家权益4.1.1商家享有在美团平台展示商品、销售商品的权利。4.1.2商家享有获取平台提供的各项服务权利。4.2商家义务4.2.1商家应遵守国家法律法规和平台规则。4.2.2商家应保证商品信息的真实、准确、完整。4.3商家责任4.3.1商家对商品质量负责。4.3.2商家对商品售后服务负责。4.4商家行为规范4.4.1商家应诚信经营,不得进行虚假宣传。4.4.2商家应尊重消费者权益,不得侵犯消费者隐私。4.5商家违规处理4.5.1美团平台有权对商家违规行为进行处理。4.5.2处理措施包括但不限于警告、罚款、终止合同等。第五章商品展示与销售5.1商品发布规则5.1.1商家需按照平台规定发布商品信息。5.1.2商家发布的商品信息应真实、准确、完整。5.2商品信息规范5.2.1商品、图片、描述等需符合规范。5.2.2商品价格需明确,不得含有虚假信息。5.3商品价格管理5.3.1商家不得进行价格欺诈。5.3.2美团平台有权对商品价格进行监管。5.4销售规则5.4.1商家应按照平台规定进行销售。5.4.2美团平台有权对销售行为进行监管。5.5退换货政策5.5.1商家应按照平台规定提供退换货服务。5.5.2退换货政策应符合国家相关法律法规。第六章支付与结算6.1支付方式6.1.1美团平台提供多种支付方式供商家选择。6.1.2商家应选择合适的支付方式。6.2结算周期6.2.1美团平台根据商家经营情况设定结算周期。6.2.2结算周期不得少于一个月。6.3结算流程6.3.1商家按照平台规定进行结算。6.3.2美团平台在结算周期结束后进行结算。6.4退款政策6.4.1商家应按照平台规定处理退款事宜。6.4.2退款政策应符合国家相关法律法规。6.5佣金计算与扣除6.5.1美团平台按照规定收取佣金。6.5.2佣金计算方式由双方协商确定。第七章客户服务与投诉处理7.1客户服务标准7.1.1商家应提供优质的客户服务。7.1.2客户服务标准应符合国家相关法律法规。7.2投诉处理流程7.2.1客户对商家提出投诉,商家应在规定时间内处理。7.2.2投诉处理结果应告知客户。7.3投诉处理时效7.3.1投诉处理时效为3个工作日。7.3.2特殊情况可适当延长处理时效。7.4客户满意度调查7.4.1美团平台定期进行客户满意度调查。7.4.2调查结果用于改进商家服务质量。7.5客户隐私保护7.5.1商家应保护客户隐私,不得泄露客户信息。7.5.2美团平台对客户隐私进行保护。第八章平台推广与营销8.1平台推广活动8.1.1美团平台将定期举办各类推广活动。8.1.2商家可参与平台推广活动,提高曝光度。8.2营销支持政策8.2.1美团平台提供营销工具和资源支持。8.2.2商家可利用平台资源进行自主营销。8.3营销活动规则8.3.1商家参与营销活动需遵守活动规则。8.3.2平台有权对活动规则进行调整。8.4营销效果评估8.4.1商家需配合平台进行营销效果评估。8.4.2评估结果用于优化营销策略。8.5营销费用承担8.5.1商家参与营销活动产生的费用由商家承担。8.5.2平台提供费用优惠政策的,按相关政策执行。第九章数据管理与保密9.1数据管理要求9.1.1商家需按照平台规定管理自身数据。9.1.2商家不得非法使用平台数据。9.2数据保密措施9.2.1商家应采取必要措施保护数据安全。9.2.2平台对商家数据进行加密处理。9.3数据安全事件处理9.3.1发生数据安全事件,商家应及时报告平台。9.3.2平台将采取相应措施应对数据安全事件。9.4数据共享原则9.4.1平台数据共享需遵循法律法规和平台规定。9.4.2平台数据共享需得到商家同意。9.5数据跨境传输9.5.1数据跨境传输需符合国家相关法律法规。9.5.2平台将采取必要措施确保数据传输安全。第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2发生不可抗力事件导致合同无法履行。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满。10.2.2合同双方达成终止合同协议。10.3合同解除程序10.3.1双方书面通知对方解除合同。10.3.2双方按照约定处理未履行完毕的义务。10.4合同终止程序10.4.1双方书面通知对方终止合同。10.4.2双方按照约定处理未履行完毕的义务。10.5合同解除与终止后的责任10.5.1合同解除或终止后,双方应按照约定承担相应责任。10.5.2合同解除或终止后,双方应相互返还已收款项。第十一章法律责任与争议解决11.1违约责任11.1.1违约方应承担违约责任。11.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2侵权责任11.2.1侵权方应承担侵权责任。11.2.2侵权责任包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。11.3争议解决方式11.3.1双方应友好协商解决争议。11.3.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.4争议解决程序11.4.1争议解决程序应符合法律规定。11.4.2争议解决过程中,双方应保持诚信。11.5争议解决机构11.5.1争议解决机构由双方协商确定。第十二章其他约定12.1合同解释12.1.1本合同条款如有歧义,按有利于维护非违约方权益的原则解释。12.2合同附件12.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同生效日期12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.4合同修订12.4.1本合同修订需经双方协商一致,并以书面形式签署。12.5合同生效地12.5.1本合同签订地为合同生效地。第十三章附件13.1入驻申请表13.2商品信息规范表13.3平台服务规则13.4平台推广活动规则13.5客户服务规范第十四章合同签订与生效14.1合同签订程序14.1.1双方签署本合同。14.1.2合同签署后,双方应按约定履行各自义务。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同文本14.3.1本合同一式两份,双方各执一份。14.4合同份数14.4.1本合同共两份,具有同等法律效力。14.5合同保管14.5.1双方应妥善保管本合同。甲方(商家)签字:____________日期:________________乙方(美团平台)签字:____________日期:________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方主导下的市场推广责任条款内容:甲方负责制定并实施市场推广计划,包括但不限于广告投放、促销活动等。详细说明:甲方作为商家,拥有对自身商品和服务的市场推广主动权。甲方需确保推广活动的合法合规,并承担相应的推广费用和效果。1.2甲方商品质量保证责任条款内容:甲方保证其提供的商品质量符合国家相关标准,并对因商品质量问题导致的消费者损失承担赔偿责任。详细说明:甲方作为商品提供方,需对商品质量负责。如发生商品质量问题,甲方应立即采取措施,包括但不限于召回、退换货等,并承担相应的赔偿责任。1.3甲方服务承诺履行责任条款内容:甲方承诺提供符合约定的服务,并对因服务问题导致的消费者不满承担相应责任。详细说明:甲方需按照合同约定提供优质服务,包括但不限于售后服务。若服务不符合约定,甲方应承担改进服务或赔偿损失的责任。1.4甲方数据保护责任条款内容:甲方负责保护其提供的个人信息,不得泄露或滥用。详细说明:甲方在平台上收集、使用消费者个人信息时,需遵守国家相关法律法规,并采取必要措施确保数据安全。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方主导下的平台管理责任条款内容:乙方负责美团平台的日常运营管理,确保平台服务的稳定性和安全性。详细说明:乙方作为平台运营方,对平台的稳定运行负有责任。乙方需定期对平台进行维护和升级,确保商家和消费者的权益。2.2乙方数据安全责任条款内容:乙方负责保护平台数据安全,防止数据泄露、篡改等安全事件的发生。详细说明:乙方需采取必要的技术和管理措施,确保平台数据的安全,防止因数据安全事件导致的商家和消费者损失。2.3乙方服务支持责任条款内容:乙方提供必要的客服支持,及时处理商家和消费者的咨询、投诉等问题。详细说明:乙方需设立专门的客服团队,为商家和消费者提供及时、有效的服务支持。乙方应确保客服服务质量,提高商家和消费者的满意度。2.4乙方平台规则调整权条款内容:乙方有权根据市场变化和法律法规的要求,对平台规则进行调整。详细说明:乙方作为平台运营方,有权根据实际情况调整平台规则。调整前,乙方应提前通知商家,并给予商家合理的调整适应期。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介责任条款内容:第三方中介在合同履行过程中提供中介服务,并对中介服务的质量承担责任。详细说明:第三方中介作为合同履行过程中的辅助角色,需保证其提供的服务的质量和效果。如因中介服务问题导致合同无法履行,第三方中介应承担相应责任。3.2第三方中介费用条款内容:第三方中介服务的费用由双方协商确定,并在合同中明确。详细说明:第三方中介服务的费用应由双方协商一致,并在合同中明确约定。费用支付方式、时间等也应予以明确。3.3第三方中介保密责任条款内容:第三方中介在合同履行过程中,对商家和消费者的商业秘密负有保密义务。详细说明:第三方中介在合同履行过程中,不得泄露商家和消费者的商业秘密。如因泄露导致损失,第三方中介应承担相应责任。3.4第三方中介争议解决条款内容:第三方中介在合同履行过程中产生的争议,由双方协商解决;协商不成的,可提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。详细说明:第三方中介在合同履行过程中,如产生争议,双方应协商解决。协商不成的,可提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼,以维护自身合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.入驻申请表2.商品信息规范表3.平台服务规则4.平台推广活动规则5.客户服务规范6.第三方中介服务协议(如有)7.数据安全保密协议(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:商家未按照约定提供商品或服务。认定:根据合同约定,商家未能在规定时间内提供符合要求的商品或服务,经平台通知仍未改进。2.违约行为:商家发布虚假商品信息或进行虚假宣传。认定:商家在平台上发布的信息与实际情况不符,或进行夸大其词的宣传。3.违约行为:商家未按时支付平台服务费用。认定:商家未按照约定的支付周期和金额支付平台服务费用。4.违约行为:商家泄露消费者隐私信息。认定:商家在处理消费者信息时,未采取必要措施保护消费者隐私,导致信息泄露。5.违约行为:商家未履行合同约定的售后服务义务。认定:商家未按照合同约定提供售后服务,或未在规定时间内解决消费者问题。三、法律名词及解释:1.合同法:调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.电子商务法:规范电子商务活动,保护电子商务各方合法权益的法律。3.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.侵权责任:行为人因侵权行为应当承担的民事责任。5.仲裁:当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:商家对平台规则不理解。解决办法:平台提供详细规则解读和培训,帮助商家理解并遵守规则。2.问题:商家与消费者发生纠纷。解决办法:平台设立消费者权益保护机制,协助双方解决纠纷。3.问题:商家资金周转困难。解决办法:平台提供灵活的支付方式和资金周转建议。4.问题:商家数据安全受到威胁。解决办法:平台加强数据安全保护措施,商家也应采取必要的数据保护措施。五、所有应用场景:1.新商家入驻平台。2.存量商家续约。3.平台举办推广活动。4.商家进行商品销售。5.消费者发起投诉。6.平台规则更新。7.数据安全和隐私保护。8.商家培训和支持。全文完。美团商家2025年度入驻及平台规则遵守协议1本合同目录一览1.入驻资格及条件1.1商家资质要求1.2入驻流程1.3入驻费用2.平台规则及义务2.1平台规则概述2.2平台规则遵守2.3违规处理3.服务内容与标准3.1服务内容3.2服务标准3.3服务质量保证4.交易规则4.1交易流程4.2交易安全保障4.3退款及售后5.数据与隐私保护5.1数据收集与使用5.2隐私保护5.3数据安全6.商家权益6.1商家权益概述6.2商家权益保障6.3权益争议解决7.平台推广与营销7.1推广政策7.2营销活动7.3推广效果评估8.合作期限与续约8.1合作期限8.2续约条件8.3终止条件9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约责任免除10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.其他约定13.1不可抗力13.2通知与送达13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.入驻资格及条件1.1商家资质要求1.1.1商家必须具备合法的营业执照,且经营范围符合平台规定。1.1.2商家应提供有效的组织机构代码证、税务登记证等相关证明文件。1.1.3商家需符合国家相关法律法规规定的经营范围和经营条件。1.2入驻流程1.2.1商家需填写入驻申请表,并提交相关资质证明文件。1.2.2平台对商家提交的资料进行审核,审核通过后,商家将与平台签订本协议。1.2.3商家按照平台要求完成线上店铺装修和商品上架。1.3入驻费用1.3.1商家需支付平台规定的入驻费用,包括但不限于平台服务费、保证金等。1.3.2入驻费用一次性支付,不得分期或延期支付。1.3.3平台有权根据市场情况调整入驻费用,并提前通知商家。2.平台规则及义务2.1平台规则概述2.1.2商家需严格遵守平台规则,包括但不限于商品描述、交易流程、售后服务等。2.2平台规则遵守2.2.1商家不得发布虚假、误导性信息,不得进行不正当竞争。2.2.2商家不得利用平台进行违法活动,如侵犯他人知识产权、销售假冒伪劣商品等。2.3违规处理2.3.1商家违反平台规则,平台有权采取措施,包括但不限于警告、罚款、下架商品、暂停或终止合作等。2.3.2平台将对违规行为进行调查,并依据事实和证据进行处罚。3.服务内容与标准3.1服务内容3.1.1平台提供商品展示、订单处理、物流配送、售后服务等服务。3.1.2平台提供商家培训、营销推广、数据分析等服务。3.2服务标准3.2.1平台确保商品信息真实、准确、完整。3.2.2平台确保交易流程安全、便捷、高效。3.3服务质量保证3.3.1平台对服务质量进行监督,确保商家提供的服务达到平台标准。3.3.2商家对服务过程中出现的问题进行及时处理,保障消费者权益。4.交易规则4.1交易流程4.1.1消费者下单后,商家需在规定时间内确认订单。4.1.2商家需按照订单要求进行商品发货,并确保物流信息准确。4.1.3平台提供交易保障服务,确保交易安全。4.2交易安全保障4.2.1平台采用加密技术保护交易数据安全。4.2.2平台设立消费者权益保护机制,处理交易纠纷。4.3退款及售后4.3.1消费者可申请退款,商家需在规定时间内处理退款。4.3.2商家需提供完善的售后服务,解决消费者的问题。5.数据与隐私保护5.1数据收集与使用5.1.1平台收集商家数据,用于平台运营、营销推广等。5.1.2商家同意平台收集和使用其数据,并确保数据安全。5.2隐私保护5.2.1平台严格遵守国家相关法律法规,保护商家和消费者的隐私。5.2.2平台不得将商家和消费者的个人信息泄露给第三方。5.3数据安全5.3.1平台采取技术措施,确保商家和消费者数据安全。6.商家权益6.1商家权益概述6.1.1商家在平台上享有合法权益,包括但不限于商品展示、交易、推广等。6.1.2平台保障商家权益,维护公平竞争的市场环境。6.2商家权益保障6.2.1平台为商家提供必要的培训和指导,帮助商家提升经营能力。6.2.2平台对商家进行评估,并根据评估结果给予相应的权益。6.3权益争议解决6.3.1商家对权益问题提出异议,平台将进行调查和处理。6.3.2商家有权向平台提出投诉,平台将及时回应并解决争议。8.合作期限与续约8.1合作期限8.1.1本协议的有效期为一年,自双方签订之日起计算。8.1.2合作期限届满前,双方可协商续约,续约条件由双方另行约定。8.2续约条件8.2.1商家在合作期间遵守本协议各项规定,无重大违约行为。8.2.2平台在合作期间提供的服务符合商家需求,无重大服务瑕疵。8.3终止条件a)合作期限届满,双方未达成续约协议;b)一方违反本协议规定,经另一方书面通知后,未在规定期限内纠正;c)因不可抗力导致本协议无法履行;d)法律法规或政策变化导致本协议无法继续履行。8.3.2终止本协议,双方应提前30日书面通知对方。9.违约责任9.1违约行为定义9.1.1商家未按约定时间支付费用;9.1.2商家发布虚假信息或进行不正当竞争;9.1.3商家未遵守平台规则,导致消费者权益受损;9.2违约责任承担9.2.1商家未按约定支付费用的,应向平台支付滞纳金;9.2.2商家发布虚假信息或进行不正当竞争的,平台有权暂停或终止其服务;9.2.3商家未遵守平台规则导致消费者权益受损的,商家应承担相应法律责任,并向平台支付赔偿金;9.3违约责任免除9.3.1因不可抗力导致违约的,双方互不承担违约责任;9.3.2因平台原因导致违约的,平台应承担相应的违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议;10.1.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方未选择仲裁机构的情况下,争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决程序10.3.1提起诉讼前,双方应书面通知对方,并提供争议事实和理由;10.3.2人民法院受理案件后,双方应按照诉讼程序进行。11.法律适用与管辖11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本协议的争议解决,由合同签订地人民法院管辖。12.合同生效与修改12.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序任何对本协议的修改,均需以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。13.其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分条款失效的,双方互不承担责任。13.2通知与送达双方的通知应以书面形式进行,送达地址为协议约定的地址或双方约定的其他地址。13.3合同附件本协议的附件为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期14.1合同签署本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本协议自2025年1月1日起生效,至2025年12月31日止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本协议所称第三方,包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付服务提供商、物流服务商、广告服务商等。15.1.2第三方应具备合法的经营资质和相应的专业能力,并能够履行其在本协议项下的义务。15.2第三方责任15.2.1第三方在履行其职责过程中,因自身原因导致商家或消费者权益受损的,第三方应承担相应的法律责任。15.2.2第三方应遵守国家相关法律法规及本协议的规定,不得损害商家或消费者的合法权益。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据本协议的约定,收取相应的服务费用。15.3.2第三方有权根据服务内容,提供必要的技术支持和咨询服务。15.4第三方介入流程15.4.1第三方介入需经甲乙双方同意,并由甲方或乙方提出书面申请。15.4.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议,明确各方的权利义务。16.甲乙双方增加的额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行本协议项下义务的能力和资质。16.1.2甲方应监督第三方履行其在本协议项下的义务,并及时向乙方反馈。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合甲方对第三方进行监督,并及时向甲方提供第三方履行义务的相关信息。16.2.2乙方应向甲方提供第三方在本协议项下违约的证据,甲方将协助乙方追究第三方的责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本协议项下承担的责任限额,由甲乙双方在合作协议中约定。17.1.2若第三方违约,甲乙双方应根据合作协议约定,确定第三方的责任限额。17.2责任限额的调整17.2.1若因国家法律法规或政策变化导致第三方责任限额需要调整,甲乙双方应协商一致,并书面修改合作协议。17.3责任限额的执行17.3.1第三方在本协议项下违约,甲乙双方应根据合作协议约定,在第三方责任限额内承担相应的责任。17.3.2超出第三方责任限额的部分,甲乙双方应根据本协议的约定,承担相应的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系,由双方签订的合作协议约定,与本协议无关。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系,由双方签订的合作协议约定,与本协议无关。18.3第三方与消费者的关系第三方在提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规,保护消费者合法权益,不得损害消费者利益。18.4第三方与其他第三方的划分第三方与其他第三方之间的关系,由各第三方自行协商确定,与本协议无关。19.第三方变更与替换19.1第三方变更若甲方或乙方需要更换第三方,应提前书面通知对方,并经对方同意后方可更换。19.2第三方替换若第三方无法继续履行其在本协议项下的义务,甲乙双方应协商替换第三方,并签订相应的合作协议。19.3第三方变更或替换的生效第三方变更或替换后的合作协议,自双方签字盖章之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.入驻申请表要求:填写完整,包括商家基本信息、联系方式、店铺信息等。说明:用于商家申请入驻平台,是平台审核商家资质的重要依据。2.商家资质证明文件要求:提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证等合法经营证明。说明:证明商家具备合法的经营资格,符合平台入驻要求。3.平台规则及义务说明要求:详细阅读并理解平台规则,包括商品描述、交易流程、售后服务等。说明:帮助商家了解平台规则,确保商家遵守平台规定。4.服务内容与标准说明要求:了解平台提供的服务内容和服务标准,包括商品展示、订单处理、物流配送等。说明:明确商家可享受的服务,以及服务达到的标准。5.交易规则说明要求:熟悉交易流程、安全保障措施、退款及售后政策。说明:保障商家和消费者的交易权益,确保交易顺利进行。6.数据与隐私保护说明要求:了解平台数据收集、使用和隐私保护政策。说明:保护商家和消费者的数据安全,维护隐私权益。7.商家权益说明要求:了解商家在平台上的权益,包括商品展示、交易、推广等。说明:明确商家在平台上的权益,保障商家合法权益。8.合作期限与续约说明要求:了解合作期限、续约条件和终止条件。说明:明确合作期限和相关条款,保障双方权益。9.违约责任说明要求:了解违约行为定义、违约责任承担和违约责任免除。说明:明确违约责任,规范商家行为。10.争议解决说明要求:了解争议解决方式、争议解决机构和争议解决程序。说明:提供争议解决途径,保障双方权益。11.法律适用与管辖说明要求:了解本协议适用的法律和管辖法院。说明:明确法律适用和管辖,确保法律效力。12.合同生效与修改说明要求:了解合同生效条件、合同修改程序。说明:明确合同生效和修改方式,保障合同效力。13.第三方介入说明要求:了解第三方定义、第三方责任、第三方权利、第三方介入流程。说明:明确第三方介入的相关规定,保障各方权益。14.附件合作协议要求:第三方合作协议应详细约定各方的权利义务。说明:确保第三方服务质量和权益保障。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:商家未按约定时间支付费用。责任认定:商家应向平台支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。2.违约行为:商家发布虚假信息或进行不正当竞争。责任认定:平台有权暂停或终止商家的服务,并要求商家承担相应损失。3.违约行为:商家未遵守平台规则,导致消费者权益受损。责任认定:商家应承担相应法律责任,并向平台支付赔偿金。4.违约行为:第三方在履行职责过程中,因自身原因导致商家或消费者权益受损。责任认定:第三方应承担相应的法律责任,赔偿商家或消费者损失。5.违约行为:甲方或乙方未履行本协议项下的义务。责任认定:甲方或乙方应承担相应的违约责任,并赔偿对方损失。示例说明:若商家未在规定时间内支付平台服务费,则视为违约行为,商家应向平台支付滞纳金。若第三方在物流配送过程中导致商品损坏,则视为违约行为,第三方应赔偿商家损失。全文完。美团商家2025年度入驻及平台规则遵守协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方:[甲方名称],地址:[甲方地址],联系人:[甲方联系人],联系电话:[甲方联系电话]2.乙方:[乙方名称],地址:[乙方地址],联系人:[乙方联系人],联系电话:[乙方联系电话]3.其他相关方:[相关方名称],地址:[相关方地址],联系人:[相关方联系人],联系电话:[相关方联系电话]二、合同前言2.1背景:鉴于美团商家2025年度入驻及平台规则遵守的需要,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议。2.2目的:本协议旨在明确甲乙双方在美团商家2025年度入驻及平台规则遵守过程中的权利、义务,确保双方在合作过程中的合法权益。三、定义与解释(1)美团商家:指在美团平台上注册、开展经营活动的商家。(2)平台规则:指美团平台根据相关法律法规、行业规范及市场需求制定的,适用于所有美团商家的行为准则。3.2关键词解释:(1)入驻:指商家按照美团平台要求,完成注册、审核等流程,成为美团平台上的正式商家。(2)遵守:指商家在美团平台开展经营活动中,严格遵守平台规则,不得从事违法违规行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权对乙方提交的入驻资料进行审核,确保乙方符合入驻条件。(2)甲方有权根据平台规则对乙方进行管理,包括但不限于对乙方违规行为的处理。(3)甲方应确保平台规则的公开、透明,并及时更新。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权利在美团平台上开展合法经营活动。(2)乙方应遵守平台规则,不得从事违法违规行为。(3)乙方应配合甲方进行入驻审核、日常管理等。五、履行条款5.1合同履行时间:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。5.2合同履行地点:本协议履行地点为美团平台。5.3合同履行方式:甲乙双方应按照本协议约定,通过线上方式进行合作。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本协议经甲乙双方签字盖章后生效。(1)本协议约定的履行期限届满。(2)甲方或乙方单方提出终止协议,并书面通知对方。(3)因不可抗力导致本协议无法履行。6.4终止后果:协议终止后,甲乙双方应按照本协议约定,妥善处理双方权利义务关系。七、费用与支付7.1费用构成(1)入驻费用:乙方在入驻美团平台时,需支付一定数额的入驻费用,具体金额以美团平台公布为准。(2)平台服务费:乙方在美团平台上开展经营活动,需按照平台规定支付平台服务费,包括但不限于交易佣金、广告费等。(3)其他费用:乙方在美团平台上可能产生的其他费用,如推广费、活动费等,具体费用及支付方式由双方另行协商确定。7.2支付方式(1)银行转账:乙方将费用汇入甲方指定账户。(2)在线支付:乙方通过美团平台提供的在线支付工具进行支付。(3)其他支付方式:经甲乙双方协商一致的其他支付方式。7.3支付时间(1)入驻费用:乙方应在签订本协议后5个工作日内支付。(2)平台服务费:乙方应在每个服务周期结束后5个工作日内支付。(3)其他费用:按双方协商确定的时间支付。7.4支付条款(1)乙方应按照约定的支付方式和时间支付费用。(2)甲方应在收到乙方支付的费用后,及时为乙方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为未提供服务部分费用的20%。(2)甲方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)乙方未按约定支付费用的,应向甲方支付违约金,违约金为未支付费用总额的10%。(2)乙方违反平台规则,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约金和赔偿金额的具体计算方法由双方另行协商确定。(2)赔偿金额应以人民币计价,支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容(1)本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。(2)甲乙双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限本协议签订之日起至协议终止后3年内。9.3保密履行方式(1)甲乙双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)政府行为:政策调整、法律法规变化等。(3)社会异常事件:罢工、骚乱、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,甲乙双方应及时通知对方。(2)因不可抗力导致本协议无法履行时,甲乙双方均不承担责任。10.4不可抗力实例(1)自然灾害:地震、洪水等。(2)政府行为:政策调整、法律法规变化等。(3)社会异常事件:罢工、骚乱、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议时,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼,或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定(1)未经对方同意,任何一方不得转让本协议。(2)经双方同意,甲方可以将本协议转让给其关联公司。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等特殊情形。(2)法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对本协议的最终解释权。(2)乙方在美团平台上开展的经营活动,不得侵犯第三方的知识产权。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方违规行为的处理权。(2)甲方保留对乙方经营数据的监控权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)对本协议的修改和补充,应经甲乙双方协商一致。(2)修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效,与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲乙双方应相互协助,确保本协议的履行。(2)双方应积极配合,解决在履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式(1)双方应通过书面或口头方式沟通,及时解决问题。(2)双方应按照约定的时间、地点、方式进行协作。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间的完整协议,取代了双方之前的所有口头或书面协议。16.3增减条款未经甲乙双方协商一致,本协议不得增减条款。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):________________________乙方(盖章):________________________代表人(签字):________________________代表人(签字):________________________签订日期:________________________签订地点:________________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.美团商家2025年度入驻及平台规则遵守协议2.美团平台规则3.甲方营业执照副本4.乙方营业执照副本5.银行账户信息6.甲方指定账户信息7.协议修改和补充文件8.争议解决相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:(1)甲方违约:未按约定提供服务的;违反保密条款的。(2)乙方违约:未按约定支付费用的;违反平台规则的;侵犯第三方知识产权的。2.违约行为的认定:(1)甲方违约的认定:通过甲方未提供服务的事实或乙方提供的证据进行认定。(2)乙方违约的认定:通过乙方未支付费用的事实、违反平台规则的行为或侵犯第三方知识产权的证据进行认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权:包括著作权、专利权、商标权等,是指权利人对其智力成果享有的专有权利。4.协议:指双方当事人就特定事项达成一致意见的书面文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:(1)甲方未按约定提供服务。(2)乙方未按约定支付费用。(3)乙方违反平台规则。2.解决办法:(1)甲方未按约定提供服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方履行服务义务。如甲方仍不履行,乙方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)乙方未按约定支付费用:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方支付费用。如乙方仍不支付,甲方可采取法律手段追讨欠款。(3)乙方违反平台规则:甲方应及时制止乙方的违规行为,并要求乙方改正。如乙方拒不改正,甲方可对乙方进行处罚,包括但不限于暂停或终止其经营资格。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:(1)第三方名称:[第三方名称](2)第三方地址:[第三方地址](3)第三方联系人:[第三方联系人](4)第三方联系电话:[第三方联系电话]2.第三方责任:(1)第三方应按照本协议约定,协助甲方和乙方完成入驻及平台规则遵守的相关工作。(2)第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。3.第三方权利:(1)第三方有权要求甲方和乙方按照本协议约定履行义务。(2)第三方有权对甲方和乙方的违约行为进行监督和纠正。4.第三方义务:(1)第三方应保证其提供的服务质量,对甲方和乙方的合法权益予以保护。(2)第三方应保守甲乙双方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供必要的平台支持和服务。(2)乙方有权要求甲方对平台规则进行解释和说明。(3)乙方有权要求甲方对乙方的违规行为进行纠正。2.乙方利益条款:(1)乙方在美团平台上开展经营活动的收益,甲方不得擅自扣除。(2)乙方有权参与美团平台组织的各类活动,享受相应的优惠和奖励。3.甲方的违约及限制条款:(1)甲方不得擅自修改乙方在美团平台上的经营数据。(2)甲方不得限制乙方的正当经营行为。(3)甲方不得擅自终止乙方的经营资格。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:(1)甲方有权对乙方的经营行为进行监管,确保其符合平台规则。(2)甲方有权对乙方的违规行为进行处理。(3)甲方有权根据市场变化调整平台规则。2.甲方的利益条款:(1)甲方有权收取乙方应支付的费用。(2)甲方有权在乙方违约时,采取相应的法律手段维护自身权益。3.乙方的违约及限制条款:(1)乙方不得在美团平台上从事违法违规活动。(2)乙方不得泄露甲方和平台的商业秘密。(3)乙方不得擅自转让其在美团平台上的经营资格。全文完。美团商家2025年度入驻及平台规则遵守协议3本合同目录一览1.入驻资格及条件1.1商家资质要求1.2经营范围及类别1.3入驻申请流程2.平台服务内容2.1平台功能介绍2.2服务费及支付方式2.3平台数据及隐私保护3.平台规则遵守3.1平台规则概述3.2违规行为及处理3.3商家自律义务4.商家权益保障4.1商家权益内容4.2权益保障措施4.3权益争议解决5.商家责任与义务5.1商家责任概述5.2商家义务内容5.3违约责任及赔偿6.营销活动及推广6.1营销活动规则6.2推广方式及费用6.3营销活动效果评估7.服务质量及评价7.1服务质量标准7.2评价规则及机制7.3评价结果应用8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止后的处理10.法律适用与争议管辖10.1法律适用10.2争议管辖11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同签署与生效13.1签署方式13.2生效时间14.合同附件清单第一部分:合同如下:1.入驻资格及条件1.1商家资质要求1.1.1商家应具备合法有效的营业执照。1.1.2商家应具备符合平台要求的经营许可证。1.1.4商家应承诺提供真实、准确、完整的商家信息。1.2经营范围及类别1.2.1商家经营范围应符合平台规定的经营类别。1.2.2商家应确保其提供的商品或服务符合国家相关法律法规。1.2.3商家应遵守平台对商品或服务类别的调整和限制。1.3入驻申请流程1.3.1商家需通过平台提供的入驻申请系统提交申请。1.3.2平台将对商家提交的申请进行审核,包括但不限于商家资质、经营范围等。1.3.3审核通过后,商家需签署本协议并按照平台要求完成相关操作。2.平台服务内容2.1平台功能介绍2.1.1平台提供在线点餐、外卖配送等服务。2.1.2平台支持商家发布商品信息、管理订单、进行营销活动等功能。2.1.3平台提供数据分析、用户反馈等辅助商家运营的工具。2.2服务费及支付方式2.2.1商家需按照平台规定支付服务费,服务费包括但不限于平台佣金、配送费等。2.2.2服务费支付方式为平台提供的在线支付或银行转账。2.2.3平台将定期对服务费进行结算。2.3平台数据及隐私保护2.3.1平台承诺对商家提供的数据进行保密,未经商家同意不得向第三方泄露。2.3.2平台将采取必要的技术措施保障商家数据的安全。2.3.3商家有权要求平台删除其个人数据。3.平台规则遵守3.1平台规则概述3.1.1平台规则包括但不限于商家行为规范、商品发布规范、用户评价规范等。3.1.2商家应遵守平台规则,不得有违规行为。3.1.3平台有权对商家进行违规处理,包括但不限于警告、罚款、封禁账号等。3.2违规行为及处理3.2.1违规行为包括但不限于虚假宣传、恶意差评、侵犯他人权益等。3.2.2平台将对违规行为进行调查,并依据事实进行相应处理。3.2.3商家对平台处理结果有异议,可向平台提出申诉。3.3商家自律义务3.3.1商家应自觉遵守国家法律法规和平台规则。3.3.2商家应诚信经营,不得有欺诈、误导等行为。3.3.3商家应尊重用户权益,不得损害用户利益。4.商家权益保障4.1商家权益内容4.1.1商家有权获得平台提供的服务。4.1.2商家有权获得平台提供的数据分析和服务支持。4.1.3商家有权维护自身合法权益。4.2权益保障措施4.2.1平台将建立健全商家权益保障机制。4.2.2平台将及时处理商家投诉和申诉。4.2.3平台将定期对商家权益保障工作进行评估和改进。4.3权益争议解决4.3.1商家权益争议可通过平台提供的争议解决机制解决。4.3.2争议解决过程中,平台将公正、公平地处理争议。4.3.3商家对争议解决结果有异议,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。5.商家责任与义务5.1商家责任概述5.1.1商家应对其提供的商品或服务负责。5.1.2商家应对其用户负责,保障用户权益。5.1.3商家应对其经营活动负责,遵守国家法律法规和平台规则。5.2商家义务内容5.2.1商家应确保商品或服务的质量符合国家相关标准。5.2.2商家应按照约定时间提供商品或服务。5.2.3商家应配合平台进行必要的调查和检查。5.3违约责任及赔偿5.3.1商家违反本协议约定,应承担相应的违约责任。5.3.2商家因违约行为给平台或用户造成损失的,应承担赔偿责任。5.3.3商家违约行为构成犯罪的,应依法承担刑事责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决争议。8.1.2如协商不成,争议双方可向平台提出调解申请。8.1.3若调解不成,争议双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1提出争议方应向对方及平台提交争议事项及相关证据。8.2.2平台应在收到争议申请后七个工作日内作出回应。8.2.3争议双方应按照平台指定的程序进行争议解决。8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的费用,包括但不限于律师费、诉讼费等,由败诉方承担。8.3.2若双方协商一致,费用可由双方分摊。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1因不可抗力导致合同无法履行。9.1.2双方协商一致解除合同。9.1.3违约方未在规定期限内履行违约责任。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满且双方无续约意愿。9.2.2平台根据业务发展需要,单方面终止合同。9.3合同解除与终止后的处理9.3.1合同解除或终止后,双方应立即停止履行合同项下的义务。9.3.2双方应尽快处理合同解除或终止产生的遗留问题。9.3.3平台有权保留因合同解除或终止而产生的任何权利。10.法律适用与争议管辖10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议管辖本协议争议的解决,如协商和调解不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效与修改11.1合同生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同修改程序任何一方对本协议的修改,需经双方协商一致,并以书面形式签署。12.其他约定12.1通知方式双方的通知应以书面形式进行,通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送至对方指定地址。12.2不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或履行不符合约定的,双方互不承担责任。12.3合同附件本协议附件为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。13.合同签署与生效13.1签署方式本协议由双方授权代表签字(或盖章)后生效。13.2生效时间本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。14.合同附件清单14.1.1商家入驻申请表14.1.2商家信息登记表14.1.3平台服务费率表14.1.4本协议的副本第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义及范围1.1本协议所称第三方,是指除甲乙双方之外的独立第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、认证机构、仲裁机构、律师事务所等。1.2.1争议解决:第三方介入争议调解、仲裁或诉讼。1.2.2服务提供:第三方提供与平台服务相关的辅助服务。1.2.3评估认证:第三方对商家资质、商品质量等进行评估认证。1.2.4法律咨询:第三方提供法律咨询和代理服务。2.第三方介入的条件2.1甲乙双方协商一致,同意第三方介入。2.2第三方具备相应的资质和能力,能够胜任介入任务。2.3第三方介入符合法律法规和本协议的约定。3.第三方责任限额3.1第三方在介入过程中因故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的,应承担相
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