2025年度绿城物业住宅小区物业服务收费标准合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度绿城物业住宅小区物业服务收费标准合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同有效期5.合同双方基本信息二、服务内容1.服务区域2.服务项目3.服务标准4.服务时间5.服务质量要求三、收费标准1.收费依据2.收费标准3.收费方式4.收费周期5.收费调整四、费用结算1.结算方式2.结算时间3.结算程序4.逾期结算处理5.费用退还五、服务费用支付1.付款方式2.付款时间3.付款程序4.逾期付款处理5.付款凭证六、服务费用减免1.减免条件2.减免标准3.减免程序4.减免期限5.减免变更七、服务费用争议处理1.争议解决方式2.争议处理程序3.争议处理期限4.争议处理费用5.争议处理结果八、服务内容变更1.变更原因2.变更程序3.变更通知4.变更生效5.变更费用九、服务终止与解除1.终止原因2.解除原因3.终止与解除程序4.终止与解除通知5.终止与解除生效十、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约处理程序4.违约赔偿5.违约争议处理十一、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任4.保密措施5.保密违约十二、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力情形3.不可抗力处理4.不可抗力通知5.不可抗力证明十三、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序4.合同解除与终止通知5.合同解除与终止生效十四、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同生效日期4.合同终止日期5.合同解除与终止后的处理合同编号_________一、合同概述1.合同名称本合同名称为“2025年度绿城物业住宅小区物业服务收费标准合同”。2.合同编号本合同编号为_________。3.合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。4.合同有效期本合同有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止。5.合同双方基本信息（1）甲方（物业服务方）：绿城物业管理（2）乙方（服务接受方）：绿城物业住宅小区业主委员会二、服务内容1.服务区域本合同服务区域为绿城物业住宅小区。2.服务项目（1）环境卫生管理（2）公共秩序维护（3）小区绿化养护（4）公共设施设备维护（5）住宅小区安全管理3.服务标准（1）环境卫生：保持小区内无垃圾、无污物，公共区域定期清洁。（2）公共秩序：确保小区安全，防止盗窃、打架斗殴等违法行为。（3）绿化养护：保持小区绿化带整洁美观，植被生长良好。（4）公共设施设备：确保设施设备正常运行，及时维修损坏部分。（5）安全管理：加强小区安全防范，预防火灾、盗窃等事故发生。4.服务时间服务时间为每日24小时，全年无休。5.服务质量要求服务质量要求符合国家相关法律法规及行业标准。三、收费标准1.收费依据收费标准依据《物业服务收费管理办法》及相关政策规定。2.收费标准（1）住宅物业费：____元/平方米·月（2）非住宅物业费：____元/平方米·月3.收费方式（1）业主按月缴纳物业费。（2）物业服务方每季度进行一次费用结算。4.收费周期收费周期为一个月。5.收费调整收费调整按照政府相关部门规定执行，并提前一个月通知业主。四、费用结算1.结算方式（1）银行转账（2）现金支付2.结算时间每月____日为物业费缴纳截止日期。3.结算程序（1）物业服务方每月发布收费通知。（2）业主按照通知要求缴纳物业费。4.逾期结算处理逾期未缴纳物业费的，物业服务方有权采取催收措施。5.费用退还（1）因物业服务方原因导致费用结算错误的，物业服务方应退还业主多缴纳的费用。（2）因不可抗力导致无法提供服务的，物业服务方可退还相应服务费用。五、服务费用支付1.付款方式（1）银行转账（2）现金支付2.付款时间每月____日为物业费缴纳截止日期。3.付款程序（1）业主按月缴纳物业费。（2）物业服务方每月发布收费通知。4.逾期付款处理逾期未缴纳物业费的，物业服务方有权采取催收措施。5.付款凭证物业服务方应向业主提供物业费缴纳凭证。六、服务费用减免1.减免条件（1）政府规定减免的（2）物业服务方提供的优惠政策2.减免标准减免标准按照政府相关规定及物业服务方优惠政策执行。3.减免程序（1）业主提出减免申请。（2）物业服务方审核申请并给予答复。4.减免期限减免期限根据减免条件确定。5.减免变更减免变更需经双方协商一致，并书面通知业主。七、服务费用争议处理1.争议解决方式（1）协商解决（2）调解解决（3）仲裁解决2.争议处理程序（1）业主提出争议。（2）物业服务方在收到争议通知后____日内给予答复。（3）协商或调解不成的，可申请仲裁。3.争议处理期限争议处理期限为自争议发生之日起____日内。4.争议处理费用争议处理费用由败诉方承担。5.争议处理结果争议处理结果以仲裁委员会或人民法院的生效判决为准。八、服务内容变更1.变更原因（1）法律法规变更（2）业主委员会决定（3）物业服务方自身业务调整2.变更程序（1）物业服务方提出变更申请。（2）业主委员会审议并决定是否同意变更。（3）物业服务方发布变更通知。3.变更通知变更通知应提前____天以书面形式通知业主。4.变更生效变更自通知发布之日起生效。5.变更费用变更后的费用调整应按照政府相关规定及合同约定执行。九、服务终止与解除1.终止原因（1）合同到期（2）业主委员会决定（3）物业服务方自身原因2.解除原因（1）一方违约（2）不可抗力（3）法律法规变更3.终止与解除程序（1）提出终止或解除申请。（2）对方在____日内给予答复。（3）签订终止或解除协议。4.终止与解除通知终止或解除通知应以书面形式通知对方。5.终止与解除生效终止或解除自协议签订之日起生效。十、违约责任1.违约情形（1）未按时缴纳物业费（2）服务质量不达标（3）违反合同约定2.违约责任（1）支付违约金（2）赔偿损失（3）承担法律责任3.违约处理程序（1）违约方提出违约事实。（2）另一方在____日内给予答复。（3）协商解决或申请仲裁。4.违约赔偿违约赔偿金额根据损失情况确定。5.违约争议处理违约争议处理按照第七章“服务费用争议处理”执行。十一、保密条款1.保密内容（1）合同内容（2）业主个人信息（3）物业服务方法务信息2.保密期限保密期限自合同签订之日起____年。3.保密责任（1）违约方承担法律责任（2）赔偿损失4.保密措施（1）限制信息访问（2）签订保密协议5.保密违约违约方应承担相应的法律责任。十二、不可抗力1.不可抗力定义（1）自然灾害（2）政府行为（3）社会异常事件2.不可抗力情形（1）地震、洪水等自然灾害（2）政府政策调整（3）社会动荡3.不可抗力处理（1）双方协商解决（2）暂停履行合同（3）根据实际情况调整合同内容4.不可抗力通知发生不可抗力情形时，一方应在____小时内通知对方。5.不可抗力证明不可抗力情形需提供相关证明材料。十三、合同解除与终止1.合同解除条件（1）一方违约（2）不可抗力（3）法律法规变更2.合同终止条件（1）合同到期（2）业主委员会决定（3）物业服务方自身原因3.合同解除与终止程序（1）提出解除或终止申请。（2）对方在____日内给予答复。（3）签订解除或终止协议。4.合同解除与终止通知解除或终止通知应以书面形式通知对方。5.合同解除与终止生效解除或终止自协议签订之日起生效。十四、合同生效与终止1.合同生效条件（1）双方签字盖章（2）合同内容完整（3）合同符合法律法规2.合同终止条件（1）合同到期（2）双方协商一致（3）法律法规规定3.合同生效日期合同生效日期为____年____月____日。4.合同终止日期合同终止日期为____年____月____日。5.合同解除与终止后的处理（1）双方应按照合同约定处理相关事宜。（2）未了事宜由双方协商解决。甲方（物业服务方）签字：____________乙方（服务接受方）签字：____________甲方（物业服务方）盖章：____________乙方（服务接受方）盖章：____________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导下的服务监督条款说明：本条款旨在确保甲方在物业服务过程中的主导地位，并对物业服务进行有效监督。（1）甲方有权对物业服务工作进行定期和不定期的检查。（2）甲方有权要求物业服务方提供服务质量报告，并对其服务质量进行评估。（3）甲方有权对物业服务方提出改进建议或要求。2.甲方主导下的费用调整条款说明：本条款旨在明确甲方在费用调整方面的主导权，确保费用调整的合理性和透明度。（1）甲方有权根据市场行情和成本变化，提出调整物业服务费用的建议。（2）费用调整需经业主大会或业主委员会审议通过。（3）调整后的费用需提前____天通知业主。3.甲方主导下的紧急维修条款说明：本条款旨在明确甲方在紧急维修情况下的主导权，确保小区设施设备的安全和正常运行。（1）物业服务方在发现紧急维修情况时，应立即通知甲方。（2）甲方有权决定紧急维修的必要性和可行性。（3）紧急维修费用由物业服务方先行垫付，后由甲方根据实际情况进行结算。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导下的业主参与条款说明：本条款旨在鼓励乙方积极参与物业服务，提高业主的满意度和小区管理水平。（1）乙方应定期组织业主大会或业主委员会会议，讨论小区管理相关事宜。（2）乙方有权对物业服务方提出意见和建议，并要求物业服务方及时响应。（3）乙方应确保业主的合法权益得到保障。2.乙方主导下的费用结算条款说明：本条款旨在明确乙方在费用结算方面的主导权，确保费用结算的公正和透明。（1）乙方有权对物业服务方提交的费用结算报告进行审核。（2）费用结算需在每月____日前完成。（3）如有争议，双方应协商解决；协商不成的，可申请仲裁。3.乙方主导下的服务质量评估条款说明：本条款旨在明确乙方在服务质量评估方面的主导权，确保服务质量符合合同约定。（1）乙方有权对物业服务方进行服务质量评估，并定期发布评估结果。（2）评估结果作为调整物业服务费用和考核物业服务方的重要依据。（3）物业服务方应积极配合评估工作。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介介入条款说明：本条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的介入条件和职责，确保合同的顺利履行。（1）在合同履行过程中，如发生争议，双方可协商一致邀请第三方中介介入。（2）第三方中介应具备相关资质和经验，并遵守法律法规。（3）第三方中介的介入费用由双方协商承担。2.第三方中介职责条款说明：本条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的职责，确保其公正、客观地履行职责。（1）第三方中介应协助双方解决合同履行过程中的争议。（2）第三方中介应向双方提供专业的咨询和建议。（3）第三方中介应保证其提供的解决方案符合法律法规和合同约定。3.第三方中介保密条款说明：本条款旨在保护第三方中介在合同履行过程中的保密义务，确保信息安全。（1）第三方中介在合同履行过程中，应保守双方的商业秘密和个人信息。（2）第三方中介不得泄露合同履行过程中的任何信息。（3）违反保密义务的，第三方中介应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方（物业服务方）营业执照副本2.乙方（服务接受方）业主委员会成立文件3.物业服务收费标准明细表4.物业服务合同范本5.第三方中介机构资质证明6.业主大会或业主委员会决议文件7.不可抗力事件证明材料8.违约金计算标准说明9.保密协议10.费用结算报告模板二、违约行为及认定：1.违约行为：未按时缴纳物业费认定：业主未在规定时间内缴纳物业费，经物业服务方催收后仍不缴纳。2.违约行为：服务质量不达标认定：物业服务方提供的服务未达到合同约定的标准，经业主投诉后未及时整改。3.违约行为：违反合同约定认定：一方违反合同约定的任何条款，包括但不限于服务内容、收费标准、费用结算等。4.违约行为：泄露保密信息认定：第三方中介或任何一方泄露合同履行过程中的商业秘密或个人信息。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务方为业主提供的管理、维护、维修等服务。2.业主大会：由业主组成的，对小区事务进行决策的机构。3.业主委员会：由业主大会选举产生的，代表业主利益的组织。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.违约金：指违约方因违约行为应向守约方支付的一定金额的金钱。6.保密协议：指双方就保密事项达成的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：业主对物业服务不满解决办法：建立业主投诉渠道，及时处理业主投诉，并定期向业主通报服务情况。2.问题：物业服务方服务质量下降解决办法：加强物业服务方管理，定期进行服务质量评估，对服务质量不达标的进行整改。3.问题：费用结算争议解决办法：设立费用结算争议解决机制，通过协商、调解或仲裁等方式解决争议。五、所有应用场景：1.适用于住宅小区物业服务合同的签订和履行。2.适用于业主大会或业主委员会与物业服务方之间的服务关系。3.适用于第三方中介在物业服务合同履行过程中的介入。4.适用于物业服务合同违约行为的处理和违约金的计算。全文完。2025年度绿城物业住宅小区物业服务收费标准合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区绿化养护2.3小区环境卫生2.4小区公共设施设备维护2.5小区安全防范2.6小区秩序维护2.7小区客户服务3.物业服务收费标准3.1基础服务费3.2专项服务费3.3公共设施设备维护费3.4安全防范费3.5客户服务费4.物业服务费用支付方式4.1支付周期4.2支付方式4.3逾期支付处理5.物业服务费用调整5.1调整原因5.2调整程序5.3调整通知6.物业服务合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3解除与终止程序7.物业服务争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决机构8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理9.3不可抗力通知10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求10.3合同备案机构11.合同附件11.1附件一：物业服务内容明细表11.2附件二：物业服务收费标准明细表11.3附件三：物业服务合同签订确认书12.合同变更与补充12.1变更条件12.2变更程序12.3补充协议13.合同解除与终止后的处理13.1费用结算13.2财产移交13.3合同解除与终止后的其他事项14.其他约定事项14.1合同解释14.2合同适用法律14.3合同争议解决14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称：绿城物业服务管理1.1.2住所：市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4注册资本：1000万元1.2物业服务接受方1.2.1名称：住宅小区业主大会1.2.2住所：市区路号1.2.3代表：1.2.4联系电话：13856781.3合同签订日期：2025年1月1日1.4合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.1.1小区大门、入口、出口等公共区域的管理2.1.2小区道路、停车场、绿化带的维护与管理2.2小区绿化养护2.2.1小区绿化带的定期修剪、浇水、施肥等养护工作2.2.2绿化植物的移植、更换及病虫害防治2.3小区环境卫生2.3.1小区公共区域及住宅楼内的清洁工作2.3.2小区垃圾的收集、清运及垃圾分类处理2.4小区公共设施设备维护2.4.1小区供水、供电、供气、供暖等公共设施设备的日常维护2.4.2公共电梯、消防设施等设备的定期检查、维修与保养2.5小区安全防范2.5.1小区24小时安保巡逻2.5.2入住、外来人员登记及访客管理2.5.3小区消防设施的检查与维护2.6小区秩序维护2.6.1小区停车秩序的管理2.6.2小区噪音、违规行为的劝导与处理2.7小区客户服务2.7.1业主投诉、咨询的及时响应与处理2.7.2小区活动的组织与实施3.物业服务收费标准3.1基础服务费3.1.1住宅小区每平方米收费0.5元/月3.1.2商业用房每平方米收费1元/月3.2专项服务费3.2.1清洁服务费：每户每月100元3.2.2绿化养护费：每户每月50元3.3公共设施设备维护费3.3.1供水、供电、供气、供暖等公共设施设备维护费：每户每月100元3.3.2电梯、消防设施等设备维护费：每户每月50元3.4安全防范费3.4.1小区安保人员工资及设备购置费：每户每月200元3.4.2小区消防设施购置及维护费：每户每月100元3.5客户服务费3.5.1业主投诉、咨询处理费：每件50元3.5.2小区活动组织及实施费：每项活动500元4.物业服务费用支付方式4.1支付周期：每月1日至10日4.2支付方式：银行转账4.3逾期支付处理4.3.1逾期支付超过3天，每日加收违约金0.1%4.3.2逾期支付超过30天，物业服务提供方有权暂停物业服务5.物业服务费用调整5.1调整原因：根据物价部门的规定及实际情况5.2调整程序：提前一个月向业主大会公告并征求业主意见5.3调整通知：以书面形式通知业主大会及全体业主6.物业服务合同解除与终止6.1合同解除条件6.1.2物业服务提供方严重违约6.2合同终止条件：合同有效期届满6.3解除与终止程序6.3.1双方协商一致，签订合同解除协议6.3.2业主大会或物业服务提供方单方面解除合同，需提前一个月书面通知对方7.物业服务争议解决7.1争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼7.2争议解决程序7.2.1双方协商解决争议7.2.2协商不成，可申请调解或仲裁7.2.3调解或仲裁不成，可向人民法院提起诉讼7.3争议解决机构7.3.1业主大会指定的调解机构7.3.2仲裁委员会或人民法院8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业服务提供方未按约定提供物业服务8.1.2物业服务提供方未按时收取物业服务费用8.1.3物业服务提供方违反合同约定的其他行为8.2违约责任承担8.2.1物业服务提供方未按约定提供物业服务的，应向业主大会或业主支付违约金，金额为未提供服务费用的一倍8.2.2物业服务提供方未按时收取物业服务费用的，应向业主支付违约金，金额为应收取费用的一倍8.2.3物业服务提供方违反合同约定的其他行为，应根据违约行为的性质和影响，由双方协商确定违约责任8.3违约赔偿8.3.1物业服务提供方违约导致业主损失的，应赔偿业主的实际损失8.3.2业主违约导致物业服务提供方损失的，应赔偿物业服务提供方的实际损失9.不可抗力9.1不可抗力定义9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等9.2不可抗力处理9.2.1发生不可抗力事件，物业服务提供方应立即通知业主大会9.2.2双方应采取一切可能措施减轻不可抗力造成的损失9.2.3不可抗力事件发生后，合同期限可以延长，具体期限由双方协商确定9.3不可抗力通知9.3.1物业服务提供方应在不可抗力事件发生后48小时内以书面形式通知业主大会10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同内容符合法律法规10.2合同备案要求10.2.1合同签订后30日内向当地物业管理部门备案10.3合同备案机构10.3.1市区物业管理部门11.合同附件11.1附件一：物业服务内容明细表11.1.1物业服务内容列表11.1.2物业服务项目具体描述11.2附件二：物业服务收费标准明细表11.2.1物业服务收费标准表11.2.2物业服务收费标准具体说明11.3附件三：物业服务合同签订确认书11.3.1签订确认书格式11.3.2签订确认书内容12.合同变更与补充12.1变更条件12.1.1双方协商一致12.1.2变更内容不影响合同目的的实现12.2变更程序12.2.1双方以书面形式签订变更协议12.2.2变更协议生效后，双方应按照变更后的内容履行合同12.3补充协议12.3.1补充协议作为合同的一部分12.3.2补充协议的内容不得与合同内容相抵触13.合同解除与终止后的处理13.1费用结算13.1.1合同解除或终止后，双方应进行费用结算13.1.2费用结算应按照合同约定和实际情况进行13.2财产移交13.2.1合同解除或终止后，物业服务提供方应将小区公共财产移交给业主大会或业主13.2.2财产移交应按照合同约定和实际情况进行13.3合同解除与终止后的其他事项13.3.1双方应按照合同约定处理合同解除或终止后的其他事项14.其他约定事项14.1合同解释14.1.1本合同条款如有歧义，应按照有利于维护业主合法权益的原则进行解释14.2合同适用法律14.2.1本合同适用中华人民共和国法律法规14.3合同争议解决14.3.1合同争议应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼14.4合同生效日期14.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1第三方介入的适用范围包括但不限于：15.1.1物业服务合同纠纷的调解与仲裁15.1.2物业服务合同的执行监督15.1.3物业服务质量的第三方评估15.1.4物业服务费用的第三方审计16.第三方介入的条件16.1.1双方协商一致16.1.2第三方具备相应的资质和专业知识16.1.3第三方介入符合法律法规的规定17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序如下：17.1.1双方签署第三方介入协议17.1.2第三方对相关情况进行调查和评估17.1.3第三方提出调查报告和评估意见17.1.4双方根据第三方意见进行协商和调整18.甲乙方在第三方介入时的额外条款18.1物业服务提供方（甲方）的额外条款：18.1.1甲方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和资料18.1.2甲方应按照第三方要求，履行相应的合同义务18.1.3甲方应对第三方介入过程中产生的合理费用承担支付责任18.2物业服务接受方（乙方）的额外条款：18.2.1乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和资料18.2.2乙方应按照第三方要求，履行相应的合同义务18.2.3乙方应对第三方介入过程中产生的合理费用承担支付责任19.第三方的责任与义务19.1第三方的责任限额：19.1.1第三方在履行职责过程中，因其过错导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任19.1.2第三方的责任限额由双方在第三方介入协议中约定，最高不超过人民币X万元19.2第三方的义务：19.2.1第三方应遵守相关法律法规和行业规范19.2.2第三方应保持独立、客观、公正的原则19.2.3第三方应及时向甲方和乙方提供调查报告和评估意见19.2.4第三方应保守在介入过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人隐私20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方在介入过程中，与其他各方的关系如下：20.1.1第三方与甲方、乙方之间是委托与被委托的关系20.1.2第三方与物业服务合同的其他相关方（如供应商、承包商等）之间无直接合同关系20.1.3第三方在介入过程中，应尊重其他相关方的合法权益，不得侵犯其权益21.第三方介入的费用21.1第三方介入的费用由甲方和乙方共同承担21.2第三方介入的费用包括但不限于：21.2.1第三方的服务费21.2.2第三方的交通费、住宿费、资料费等21.2.3第三方介入过程中产生的其他合理费用22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件如下：22.1.1双方协商一致22.1.2第三方已完成其职责22.1.3法律法规规定的其他终止条件22.2第三方介入的终止程序：22.2.1双方签署第三方介入终止协议22.2.2第三方提交终止报告22.2.3双方根据终止报告进行费用结算和资料移交第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表要求：详细列出物业服务提供方应提供的服务内容，包括但不限于公共区域管理、绿化养护、环境卫生、公共设施设备维护、安全防范、秩序维护和客户服务。说明：该明细表应包含服务项目、服务标准、服务时间和服务费用等信息。2.附件二：物业服务收费标准明细表要求：详细列出各项物业服务的收费标准，包括但不限于基础服务费、专项服务费、公共设施设备维护费、安全防范费和客户服务费。说明：该明细表应包含服务项目、收费标准、计费方式和服务对象等信息。3.附件三：物业服务合同签订确认书要求：双方签字确认的合同签订文件，包含合同的主要条款和双方的基本信息。说明：该确认书应作为合同的有效组成部分。4.附件四：第三方介入协议要求：当需要第三方介入时，双方应签订的协议，明确第三方的职责、权利和义务。说明：该协议应包含第三方的资质要求、介入程序、费用承担和责任限额等内容。5.附件五：第三方介入终止协议要求：当第三方介入终止时，双方应签订的协议，明确终止的原因和后续处理事宜。说明：该协议应包含费用结算、资料移交和后续服务安排等内容。6.附件六：物业服务费用结算清单要求：每月或每季度物业服务费用的结算清单，包括各项费用的明细和总额。说明：该清单应包含服务项目、费用金额、支付日期和支付方式等信息。7.附件七：物业服务投诉处理记录要求：记录业主投诉和处理过程的文档，包括投诉内容、处理结果和反馈意见。说明：该记录应包含投诉时间、投诉人信息、处理人信息、处理措施和处理结果等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务提供方未按约定提供物业服务责任认定：物业服务提供方应按照合同约定的服务标准和质量提供物业服务，如未达到约定标准，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例：如物业服务提供方未按时清理小区垃圾，导致小区环境恶化，应承担相应的违约责任。2.违约行为：物业服务提供方未按时收取物业服务费用责任认定：物业服务提供方应按照合同约定的支付周期和方式收取物业服务费用，如未按时收取，应向业主支付违约金，并承担相应的法律责任。示例：如物业服务提供方未在规定期限内收取物业费用，每逾期一天，应向业主支付相当于应收费用0.5%的违约金。3.违约行为：物业服务提供方违反合同约定的其他行为责任认定：根据违约行为的性质和影响，由双方协商确定违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：如物业服务提供方未按照合同约定进行公共设施设备的维护，导致设备损坏，应承担相应的维修费用和赔偿责任。4.违约行为：业主未按时支付物业服务费用责任认定：业主应按照合同约定的支付周期和方式支付物业服务费用，如未按时支付，应向物业服务提供方支付违约金，并承担相应的法律责任。示例：如业主未在规定期限内支付物业费用，每逾期一天，应向物业服务提供方支付相当于应收费用0.5%的违约金。全文完。2025年度绿城物业住宅小区物业服务收费标准合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业服务提供方）：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方（物业服务接受方）：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，请填写相关方名称）地址：（如有，请填写相关方地址）联系人：（如有，请填写相关方联系人）联系电话：（如有，请填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：本合同依据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，为规范2025年度绿城物业住宅小区物业服务收费行为，明确甲乙双方的权利和义务，保障业主的合法权益，经甲乙双方友好协商，达成一致意见，签订本合同。2.2目的：本合同的目的是明确甲乙双方在2025年度绿城物业住宅小区物业服务收费方面的权利和义务，确保物业服务质量的提升，维护业主的合法权益，实现小区和谐、安宁、美好。三、定义与解释3.1专业术语：（1）物业服务：指物业服务企业提供的服务，包括但不限于小区环境卫生、公共设施维护、安全保卫、绿化管理、设施设备维修等。（2）物业服务费：指业主按照本合同约定向物业服务企业支付的费用，用于支付物业服务企业为小区提供的服务费用。3.2关键词解释：（1）绿城物业住宅小区：指甲方管理的位于（请填写小区地址）的住宅小区。（2）2025年度：指从2025年1月1日至2025年12月31日的时间段。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量。（3）甲方有权对乙方违反本合同约定的事项提出整改要求。（4）甲方应按照本合同约定支付物业服务费。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本合同约定向业主提供物业服务。（2）乙方应保证物业服务质量，满足业主的需求。（3）乙方应接受甲方对物业服务质量的监督和检查。（4）乙方应按照本合同约定收取物业服务费。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：绿城物业住宅小区。5.3合同履行方式：乙方应按照本合同约定，在绿城物业住宅小区内为业主提供物业服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本合同约定的履行期限届满；（2）双方协商一致解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行。6.3终止程序：（1）任何一方提出解除本合同时，应提前30日书面通知对方；（2）双方应按照本合同约定，妥善处理合同终止后的相关事宜。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应按照本合同约定，将物业服务费用结算完毕；（2）双方应按照本合同约定，妥善处理合同终止后的其他事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）物业管理服务费：包括小区环境卫生、公共设施维护、安全保卫、绿化管理、设施设备维修等基本服务费用。（2）专项服务费：包括但不限于家政服务、维修服务、租赁服务等专项服务费用。（3）其他费用：包括但不限于公共事业费、政府税费等。7.2支付方式：物业服务费用支付方式为银行转账，具体操作如下：（1）乙方应在每月的指定日期前，将物业服务费用汇入甲方指定的银行账户。（2）乙方应在汇款凭证上注明“绿城物业住宅小区物业服务费”字样及相应的合同编号。7.3支付时间：物业服务费用支付时间为每月的指定日期，具体日期由甲乙双方在合同中约定。7.4支付条款：（1）乙方应在支付物业服务费用时，确保资金足额到账。（2）甲方应在收到物业服务费用后，向乙方开具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约：（1）若甲方未按合同约定提供物业服务，乙方有权要求甲方整改，并承担相应的违约责任。（2）若甲方未按合同约定收取物业服务费用，乙方有权要求甲方退还，并承担相应的违约责任。8.2乙方违约：（1）若乙方未按合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方整改，并承担相应的违约责任。（2）若乙方未按合同约定收取物业服务费用，甲方有权要求乙方退还，并承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照违约事实和损失情况，向守约方支付违约金。（2）违约金的具体金额由甲乙双方在合同中约定。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式：（1）甲乙双方应采取必要的保密措施，防止保密内容泄露。（2）未经对方同意，任何一方不得将保密内容泄露给第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：本合同约定的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应立即通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，甲乙双方均免除履行合同的责任。（3）不可抗力事件结束后，甲乙双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例：本合同约定的不可抗力实例包括地震、洪水、台风等自然灾害。十一、争议解决11.1协商解决：甲乙双方在履行本合同时发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成的，甲乙双方可向相关调解机构申请调解，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：（1）未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。（2）如需转让，双方应签订书面转让协议，并报相关管理部门备案。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、公共利益的合同内容；（2）法律法规禁止转让的合同内容。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同中未明确约定的权利，甲乙双方均保留各自的权利。（2）甲方保留对乙方服务质量的监督权和整改权。13.2特殊权力保留：（1）本合同签订后，甲方保留对乙方经营活动的监督权。（2）乙方同意甲方在必要时对物业服务内容进行调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）本合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力：（1）经甲乙双方签字盖章的修改和补充内容，与本合同具有同等法律效力。（2）修改和补充的内容不得违反法律法规。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲乙双方应相互配合，共同维护小区的和谐与安宁。（2）在履行本合同时，甲乙双方应积极履行各自义务，确保物业服务工作的顺利进行。15.2协作与配合方式：（1）甲乙双方应定期召开协调会议，讨论和解决物业服务中的问题。（2）双方应建立信息共享机制，确保及时沟通和传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性：本合同为独立文件，其效力不因其他合同的签订或终止而受影响。16.3增减条款：本合同如有增减条款，以书面形式为准。十七、签字、日期、盖章甲方（物业服务提供方）：（签字）（盖章）年月日乙方（物业服务接受方）：（签字）（盖章）年月日附件及其他说明解释一、附件列表：1.绿城物业住宅小区物业服务内容明细表2.物业服务费用构成明细表3.甲方收款账户信息4.不可抗力事件清单5.争议解决流程图6.合同修改和补充记录7.协助与配合事项清单二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按合同约定提供物业服务：认定标准为业主投诉或第三方评估机构出具的报告。未按合同约定收取物业服务费用：认定标准为乙方提供的汇款凭证或银行对账单。2.乙方违约行为及认定：未按合同约定提供物业服务：认定标准为业主投诉或第三方评估机构出具的报告。未按合同约定收取物业服务费用：认定标准为甲方提供的收款凭证或银行对账单。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业按照合同约定，为业主提供的生活服务和公共设施维护服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.争议解决：指在合同履行过程中，甲乙双方就合同内容产生的分歧，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.合同转让：指合同一方将其权利和义务全部或部分转移给第三方的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务费用收取困难。解决办法：加强与业主的沟通，明确收费标准和支付方式，提供便捷的支付渠道。2.问题：物业服务质量不达标。解决办法：建立健全服务质量监控体系，定期对物业服务进行检查，及时整改存在的问题。3.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：按照合同约定，双方协商确定合同变更或终止事宜，确保双方权益。4.问题：合同争议无法协商解决。解决办法：按照合同约定的争议解决方式，寻求第三方调解或仲裁机构介入，公正解决争议。5.问题：合同修改和补充程序不规范。解决办法：建立规范的合同修改和补充流程，确保修改和补充内容的合法性和有效性。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方合同主体是指在物业服务合同中，除甲乙双方外的其他参与方，如分包商、供应商等。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，承担其提供的服务或产品的质量责任。第三方应遵守国家法律法规和行业标准，确保其服务或产品符合要求。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相关费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方义务：第三方应按照合同约定的时间、质量、数量等要求，完成其服务或产品的交付。第三方应遵守合同约定的保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供必要的物业管理区域内的公共设施和设备的使用权。乙方有权要求甲方提供必要的物业管理区域内的宣传和广告资源。2.乙方利益条款：乙方有权在物业服务合同到期前，要求甲方提供续签合同的条件和优惠。乙方有权在物业服务合同履行过程中，要求甲方对服务质量进行监督和评估。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得无故解除与乙方的物业服务合同。甲方不得要求乙方承担超出合同约定的责任。甲方不得利用乙方提供的服务或产品谋取不正当利益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据物业管理区域内的实际情况，对物业服务内容进行调整。甲方可要求乙方提供物业服务合同履行情况的报告。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方在物业服务合同履行过程中，优先考虑甲方的利益。甲方可要求乙方在物业服务合同到期前，提供续签合同的优先权。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得擅自改变物业服务内容，未经甲方同意不得调整收费标准。乙方不得泄露甲方商业秘密，不得利用甲方资源谋取不正当利益。乙方不得在物业服务合同履行过程中，损害甲方利益。全文完。2025年度绿城物业住宅小区物业服务收费标准合同3本合同目录一览第一条物业服务内容概述1.1保洁服务1.2维修服务1.3安全管理1.4环境绿化1.5公共设施维护1.6客户服务1.7应急处理1.8其他服务项目第二条物业服务收费标准2.1住宅物业服务费收费标准2.2公共区域物业服务费收费标准2.3专项服务费收费标准2.4服务费收取方式2.5优惠措施2.6服务费调整机制第三条物业服务费缴纳与结算3.1缴费时间3.2缴费方式3.3缴费违约责任3.4结算方式3.5结算违约责任第四条物业服务合同期限4.1合同期限4.2合同续签4.3合同解除4.4合同终止第五条物业服务责任与义务5.1物业服务提供方责任5.2业主责任5.3第三方责任5.4物业服务提供方义务5.5业主义务第六条物业服务争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序6.4争议解决费用第七条违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约处理程序第八条合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同变更与解除的条件8.4合同变更与解除的程序第九条合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同生效时间9.3合同终止条件9.4合同终止时间第十条合同附件与补充协议10.1合同附件10.2补充协议第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达方式11.3送达地址11.4送达生效时间第十二条合同解除与终止后的处理12.1合同解除后的处理12.2合同终止后的处理12.3争议处理第十三条合同解除与终止后的费用结算13.1费用结算方式13.2费用结算时间13.3费用结算争议第十四条合同的其他约定14.1合同解释14.2合同争议解决14.3合同生效日期14.4合同签署日期第一部分：合同如下：第一条物业服务内容概述1.1保洁服务1.1.1室内公共区域每日清洁1.1.2室外公共区域每周清洁1.1.3公共卫生间每日清洁与消毒1.1.4室内公共区域每日垃圾清理1.2维修服务1.2.1建筑结构及公共设施定期检查1.2.2常用设备定期维护与更换1.2.3业主报修及时响应与处理1.3安全管理1.3.124小时保安巡逻1.3.2门禁系统管理1.3.3消防安全检查与宣传1.4环境绿化1.4.1公共区域绿化养护1.4.2树木修剪与病虫害防治1.4.3园林景观维护1.5公共设施维护1.5.1公共照明设施维护1.5.2公共健身器材维护1.5.3公共停车场设施维护1.6客户服务1.6.1业主咨询服务1.6.2投诉处理1.6.3业主活动组织与协调1.7应急处理1.7.1自然灾害应急响应1.7.2公共安全事故应急处理1.7.3业主突发疾病应急救助1.8其他服务项目1.8.1根据业主需求提供个性化服务1.8.2遵循国家相关政策与法规提供服务第二条物业服务收费标准2.1住宅物业服务费收费标准2.1.1住宅基础服务费2.1.2住宅增值服务费2.2公共区域物业服务费收费标准2.2.1公共区域清洁费2.2.2公共区域绿化费2.2.3公共区域设施维护费2.3专项服务费收费标准2.3.1专项维修基金收取标准2.3.2公共设施使用费2.4服务费收取方式2.4.1按月收取2.4.2按季收取2.4.3其他约定方式2.5优惠措施2.5.1长期缴费优惠2.5.2特殊群体优惠2.6服务费调整机制2.6.1调整时间2.6.2调整程序2.6.3调整依据第三条物业服务费缴纳与结算3.1缴费时间3.1.1每月1日至5日缴纳上月费用3.2缴费方式3.2.1银行转账3.2.2现金缴纳3.2.3其他约定方式3.3缴费违约责任3.3.1按日收取滞纳金3.3.2违约责任承担方式3.4结算方式3.4.1按月结算3.4.2按季结算3.4.3其他约定方式3.5结算违约责任3.5.1未按时结算的违约责任3.5.2违约责任承担方式第四条物业服务合同期限4.1合同期限4.1.1合同期限为一年4.2合同续签4.2.1合同到期前一个月提出续签意向4.3合同解除4.3.1双方协商一致解除合同4.4合同终止4.4.1合同到期自然终止第五条物业服务责任与义务5.1物业服务提供方责任5.1.1按合同约定提供物业服务5.1.2保证服务质量5.2业主责任5.2.1依法使用物业5.2.2维护公共秩序5.3第三方责任5.3.1对第三方造成的损害承担相应责任5.4物业服务提供方义务5.4.1定期检查物业设施设备5.4.2及时修复损坏设施设备5.5业主义务5.5.1按时缴纳物业服务费5.5.2遵守物业管理规定第六条物业服务争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方协商6.1.2物业管理部门调解6.1.3仲裁或诉讼6.2争议解决机构6.2.1物业管理部门6.2.2仲裁机构6.2.3法院6.3争议解决程序6.3.1协商解决程序6.3.2调解解决程序6.3.3仲裁或诉讼程序6.4争议解决费用6.4.1双方协商承担6.4.2调解费用由败诉方承担6.4.3仲裁或诉讼费用按相关规定承担第七条违约责任7.1违约情形7.1.1未按合同约定提供物业服务7.1.2未按时缴纳物业服务费7.1.3故意损坏公共设施设备7.2违约责任承担7.2.1按合同约定承担违约责任7.2.2支付违约金7.3违约赔偿7.3.1按实际损失赔偿7.3.2按合同约定赔偿7.4违约处理程序7.4.1双方协商解决7.4.2物业管理部门调解7.4.3仲裁或诉讼解决第八条合同变更与解除8.1合同变更8.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更8.1.2变更内容应以书面形式记录8.2合同解除8.2.1合同到期自然解除8.2.2发生不可抗力事件导致合同无法履行8.2.3一方严重违约8.3合同变更与解除的条件8.3.1双方均应提供充分合理的理由8.3.2符合法律法规及相关政策规定8.4合同变更与解除的程序8.4.1提出变更或解除合同的通知8.4.2双方协商达成一致8.4.3签订变更或解除合同书面文件第九条合同生效与终止9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章9.1.2物业服务提供方取得相应资质9.2合同生效时间9.2.1合同签订之日起生效9.3合同终止条件9.3.1合同期限届满9.3.2双方协商一致解除合同9.3.3法定事由导致合同终止9.4合同终止时间9.4.1合同到期日9.4.2解除或终止合同书面文件签署之日第十条合同附件与补充协议10.1合同附件10.1.1业主大会议事规则10.1.2物业管理规约10.2补充协议10.2.1依据合同条款签订的补充协议10.2.2任何补充协议不得与合同内容相抵触第十一条通知与送达11.1通知方式11.1.1书面通知11.1.2电子邮件通知11.2送达方式11.2.1直接送达11.2.2邮寄送达11.2.3公告送达11.3送达地址11.3.1业主提供的住址或联系方式11.3.2物业服务提供方指定的送达地址11.4送达生效时间11.4.1通知发出之日起生效第十二条合同解除与终止后的处理12.1合同解除后的处理12.1.2双方应结清所有费用12.2合同终止后的处理12.2.1物业服务提供方应将物业设施设备状况报告业主大会或业主委员会12.2.2双方应共同确认物业设施设备的交接清单12.3争议处理12.3.1合同解除或终止后发生的争议，按原合同约定的争议解决方式处理第十三条合同解除与终止后的费用结算13.1费用结算方式13.1.1按合同约定方式结算13.1.2双方协商确定结算方式13.2费用结算时间13.2.1合同解除或终止之日起30日内完成结算13.2.2双方另有约定的，从其约定13.3费用结算争议13.3.1双方协商解决13.3.2协商不成的，按合同约定的争议解决方式处理第十四条合同的其他约定14.1合同解释14.1.1合同条款的解释以双方共同理解为准14.1.2争议条款的解释以有利于维护业主权益的原则为准14.2合同争议解决14.2.1合同争议解决方式应优先考虑协商14.2.2协商不成的，可依法申请仲裁或提起诉讼14.3合同生效日期14.3.1合同签订之日起生效14.4合同签署日期14.4.1合同双方签字盖章的日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方定义1.1.1第三方是指本合同双方之外的独立法人