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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度云计算服务合作协议范本模板合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的二、服务内容1.云计算服务类型2.服务范围3.服务级别协议(SLA)4.服务质量标准5.服务交付方式三、服务费用1.费用构成2.费用支付方式3.费用调整机制4.退费条款四、知识产权1.知识产权归属2.知识产权保护3.知识产权使用五、保密条款1.保密信息定义2.保密义务3.保密期限4.违约责任六、数据安全与隐私1.数据安全责任2.数据保护措施3.数据备份与恢复4.用户隐私保护七、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序九、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后果十、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达时间十一、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止程序十二、其他1.法律适用2.合同变更3.合同附件十三、合同签署1.签署人2.签署日期3.签署地点十四、合同附件1.服务清单2.技术规格书3.其他相关文件合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2025年度云计算服务合作协议2.合同双方:服务提供方:[服务提供方名称]服务接受方:[服务接受方名称]3.合同签订日期:[签订日期]4.合同有效期:自[起始日期]至[终止日期]5.合同目的:明确双方在2025年度内就云计算服务提供与接受的权利、义务和责任。二、服务内容1.云计算服务类型:IaaS(基础设施即服务)PaaS(平台即服务)SaaS(软件即服务)2.服务范围:云服务器资源云存储服务云数据库服务云网络服务3.服务级别协议(SLA):服务可用性响应时间故障修复时间4.服务质量标准:系统稳定性数据安全性服务连续性5.服务交付方式:线上交付线下交付三、服务费用1.费用构成:基础服务费用附加服务费用维护费用2.费用支付方式:预付款按月支付按年支付3.费用调整机制:根据市场行情调整根据服务使用量调整4.退费条款:在合同有效期内,如服务未达到SLA标准,可申请部分退费退费比例根据未达到SLA的具体情况确定四、知识产权1.知识产权归属:服务提供方拥有所提供服务的知识产权服务接受方拥有使用服务过程中产生的数据的知识产权2.知识产权保护:服务提供方负责保护其知识产权不受侵犯服务接受方负责保护其数据的知识产权不受侵犯3.知识产权使用:服务接受方仅获得在合同有效期内使用服务的权利五、保密条款1.保密信息定义:涉及双方商业秘密、技术秘密、客户信息等2.保密义务:双方对保密信息负有保密义务3.保密期限:自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]4.违约责任:违反保密义务的,应承担相应的法律责任六、数据安全与隐私1.数据安全责任:服务提供方负责保障服务数据的安全2.数据保护措施:实施加密、备份、访问控制等措施3.数据备份与恢复:定期进行数据备份在数据丢失或损坏时,提供数据恢复服务4.用户隐私保护:严格遵守相关法律法规,保护用户隐私七、违约责任1.违约情形:未按合同约定提供服务违反保密义务违反数据安全与隐私保护规定2.违约责任承担:按照合同约定承担违约责任支付违约金恢复或赔偿损失3.违约赔偿:赔偿因违约造成的直接经济损失支付合理的律师费、调查费等费用八、争议解决1.争议解决方式:争议通过友好协商解决如协商不成,提交[仲裁委员会]仲裁2.争议解决机构:[仲裁委员会名称]3.争议解决程序:仲裁程序遵循《中华人民共和国仲裁法》及相关规定仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力九、合同解除1.合同解除条件:一方严重违约合同目的不能实现因不可抗力导致合同无法履行2.合同解除程序:解除方应在解除事由发生后[通知期限]内向对方发出解除通知收到解除通知后,对方应在[回复期限]内予以确认或提出异议3.合同解除后果:合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务解除方应赔偿因解除合同给对方造成的损失十、通知与送达1.通知方式:以书面形式通过[通知方式]送达2.送达地址:服务提供方:[服务提供方地址]服务接受方:[服务接受方地址]3.送达时间:送达后的第一个工作日视为送达完成十一、合同生效与终止1.合同生效条件:双方签字盖章支付首期费用2.合同终止条件:合同期限届满合同解除合同双方协商一致3.合同终止程序:双方应按照约定处理合同终止后的事宜合同终止后,双方应结清所有费用十二、其他1.法律适用:本合同适用中华人民共和国法律2.合同变更:合同任何内容的变更需经双方书面同意3.合同附件:本合同附件与本合同具有同等法律效力十三、合同签署1.签署人:服务提供方:[服务提供方代表姓名]服务接受方:[服务接受方代表姓名]2.签署日期:[签署日期]3.签署地点:[签署地点]十四、合同附件1.服务清单2.技术规格书3.其他相关文件[服务提供方签字]________________________[服务提供方代表姓名][日期][服务接受方签字]________________________[服务接受方代表姓名][日期]多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导条款:说明:本条款旨在明确甲方在合同执行过程中的主导地位,确保服务按甲方要求进行。1.1甲方有权决定服务的技术路线和架构设计。说明:甲方作为主导方,有权对服务的技术实现方式进行决策,以保证服务符合其业务需求。1.2甲方有权对乙方提供的服务进行定期审查和评估。说明:甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督,确保服务符合约定的标准。1.3甲方有权要求乙方根据其业务发展调整服务内容。说明:甲方业务发展可能需要调整服务内容,乙方应积极配合,确保服务适应性。2.甲方责任条款:说明:本条款旨在明确甲方在合同执行过程中的责任,保障服务顺利进行。2.1甲方应提供必要的技术支持,协助乙方完成服务部署。说明:甲方应提供技术指导,帮助乙方顺利部署服务,减少部署过程中的问题。2.2甲方应确保提供的数据准确无误,避免因数据问题导致服务中断。说明:甲方提供的数据是服务正常运行的基础,确保数据准确性对服务至关重要。2.3甲方应按时支付服务费用,确保乙方有足够的资金支持服务运行。说明:甲方按时支付费用是乙方持续提供服务的前提,保障双方合作顺利进行。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导条款:说明:本条款旨在明确乙方在合同执行过程中的主导地位,确保服务按乙方要求进行。1.1乙方有权决定服务的技术实现方式和优化方案。说明:乙方作为主导方,有权对服务的技术实现方式进行决策,以提高服务性能。1.2乙方有权对甲方提供的数据进行预处理和清洗。说明:乙方有权对甲方数据进行分析和优化,为服务提供更优质的数据支持。1.3乙方有权根据市场需求调整服务内容,以满足甲方需求。说明:乙方有权根据市场需求调整服务,确保服务始终符合甲方业务需求。2.乙方责任条款:说明:本条款旨在明确乙方在合同执行过程中的责任,保障服务顺利进行。2.1乙方应确保提供的服务稳定可靠,满足甲方业务需求。说明:乙方有责任确保服务稳定运行,避免因服务问题影响甲方业务。2.2乙方应定期对服务进行维护和升级,提升服务质量。说明:乙方有责任对服务进行定期维护和升级,以适应技术发展和业务需求。2.3乙方应按时完成甲方提出的变更请求,确保服务及时调整。说明:乙方有责任按时响应甲方变更请求,以满足甲方业务发展需求。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.中介条款:说明:本条款旨在明确第三方中介在合同执行过程中的作用和责任。1.1中介负责协调双方关系,确保合同顺利执行。说明:中介作为第三方,有责任协调双方关系,解决合同执行过程中出现的争议。1.2中介有权对服务进行监督,确保服务质量符合约定标准。说明:中介有权对服务进行监督,保障服务质量,维护双方权益。2.中介责任条款:说明:本条款旨在明确第三方中介在合同执行过程中的责任。2.1中介应保证其提供的服务不违反法律法规,不侵犯他人合法权益。说明:中介有责任确保其提供的服务合法合规,避免给双方带来法律风险。2.2中介应保守双方商业秘密,不得泄露给任何第三方。说明:中介有责任保护双方商业秘密,维护双方商业利益。2.3中介应按照合同约定收取中介费用,并保证服务质量。说明:中介有责任按照合同约定收取中介费用,并确保服务质量。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务清单2.技术规格书3.服务级别协议(SLA)4.保密协议5.数据安全与隐私保护协议6.争议解决规则7.合同变更记录8.甲方提供的数据文件9.乙方提供的服务说明文档10.第三方中介的资质证明文件二、违约行为及认定:1.违约行为:未按合同约定提供服务违反保密义务,泄露对方商业秘密未按时支付服务费用未按合同约定进行数据备份和恢复未按合同约定进行服务维护和升级2.违约行为的认定:双方协商确认第三方中介或仲裁机构认定法律法规明确规定的违约行为三、法律名词及解释:1.知识产权:指权利人对其所创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等智力成果所享有的专有权利。2.保密信息:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。4.服务级别协议(SLA):指服务提供方与服务接受方就服务质量、响应时间、故障修复时间等方面达成的协议。5.仲裁:指双方在争议发生前或发生后,通过仲裁机构进行争议解决的一种方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务不稳定,影响业务运行。解决办法:加强服务监控,及时解决故障,优化服务配置。2.问题:数据泄露,影响企业声誉。解决办法:加强数据安全防护,定期进行安全审计,对泄露行为进行追责。3.问题:费用支付不及时,影响服务提供。解决办法:明确费用支付时间,设立费用支付提醒机制,确保及时支付。4.问题:服务内容变更频繁,导致服务不稳定。解决办法:建立变更管理机制,对变更进行评估和审批,确保变更合理。五、所有应用场景:1.企业内部云计算服务2.企业对外提供云计算服务3.互联网公司云计算服务4.政府部门云计算服务5.金融机构云计算服务6.教育机构云计算服务7.健康医疗行业云计算服务8.制造业云计算服务全文完。2025年度云计算服务合作协议范本模板1本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2服务提供方1.3服务接受方1.4云服务内容1.5服务期限1.6服务费用1.7服务费用支付方式1.8付款时间表1.9服务费用调整1.10服务费用退还2.服务提供2.1服务提供方责任2.2服务接受方责任2.3服务提供方义务2.4服务接受方义务2.5服务提供方权利2.6服务接受方权利2.7服务提供方保密义务2.8服务接受方保密义务3.服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务质量保证3.4服务级别协议(SLA)3.5服务变更3.6服务升级3.7服务中断3.8服务恢复4.数据安全与隐私4.1数据保护4.2数据加密4.3数据备份4.4数据访问控制4.5数据传输4.6数据存储4.7数据处理4.8数据销毁4.9数据泄露通知4.10数据隐私保护5.法律与合规5.1法律适用5.2合规性要求5.3法律变更5.4法律争议解决5.5知识产权保护5.6专利权5.7商标权5.8著作权6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限6.4保密例外6.5保密责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约解除7.5违约通知8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果8.4合同解除通知9.通知与通讯9.1通知方式9.2通知内容9.3通知送达9.4通讯方式9.5通讯内容9.6通讯送达10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力通知10.3不可抗力后果10.4不可抗力责任11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3合同解除11.4合同终止后果12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点12.4争议解决费用12.5争议解决期限13.合同附件13.1附件一:服务清单13.2附件二:服务级别协议(SLA)13.3附件三:保密协议13.4附件四:其他附件14.其他条款14.1合同解释14.2合同修改14.3合同补充14.4合同附件14.5合同份数14.6合同签署14.7合同生效日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1云计算服务本合同中“云计算服务”是指服务提供方根据服务接受方的需求,利用云计算技术提供的数据存储、计算、网络等资源和服务,包括但不限于虚拟机、存储空间、数据库、云存储、云备份、云安全等。1.2服务提供方本合同中“服务提供方”是指提供云计算服务的主体,具备相应的资质和条件,负责按照本合同的约定向服务接受方提供云计算服务。1.3服务接受方本合同中“服务接受方”是指使用云计算服务的主体,具备相应的资质和条件,负责按照本合同的约定接受并使用云计算服务。1.4云服务内容(1)提供云计算基础设施;(2)提供云计算平台服务;(3)提供云计算软件服务;(4)提供云计算安全服务;(5)提供云计算运维服务。1.5服务期限本合同服务期限为2025年度,自合同生效之日起至2025年12月31日止。1.6服务费用本合同服务费用为人民币万元整,服务费用支付方式详见本合同第七条。1.7服务费用支付方式(1)服务费用支付方式为分期支付,具体支付时间表详见本合同附件一;(2)服务费用支付方式为银行转账,服务接受方应在支付期限内将服务费用汇入服务提供方指定的银行账户;(3)服务费用支付后,服务提供方应在收到款项后3个工作日内向服务接受方开具正规发票。1.8付款时间表本合同服务费用支付时间表如下:(1)2025年1月1日至2025年3月31日,支付服务费用的30%;(2)2025年4月1日至2025年6月30日,支付服务费用的30%;(3)2025年7月1日至2025年9月30日,支付服务费用的30%;(4)2025年10月1日至2025年12月31日,支付服务费用的10%。1.9服务费用调整(1)在合同有效期内,如因市场行情、政策调整等原因导致服务费用发生变化,双方应协商一致后进行调整;(2)服务费用调整后的费用应按照调整后的标准执行,并相应调整付款时间表。1.10服务费用退还(1)如服务接受方在合同期限内提前终止合同,服务提供方应根据实际提供服务的时间比例退还相应服务费用;(2)服务费用退还的具体计算方法详见本合同附件二。8.服务提供8.1服务提供方责任服务提供方应确保提供的云计算服务符合本合同约定的服务范围、标准和质量要求,并对提供的服务质量负责。8.2服务接受方责任服务接受方应按照本合同约定使用云计算服务,遵守相关法律法规,并对使用过程中产生的数据和信息负责。8.3服务提供方义务(1)确保服务提供的技术、设备、软件等符合国家标准和行业规范;(2)按照合同约定提供服务,并确保服务的连续性和稳定性;(3)对服务接受方的数据和信息安全保密;(4)按照合同约定提供必要的技术支持和售后服务。8.4服务接受方义务(1)按照合同约定支付服务费用;(2)合理使用云计算服务,不得滥用;(3)配合服务提供方进行技术维护和安全检查;(4)遵守服务提供方的操作规程和安全指南。8.5服务提供方权利(1)对服务接受方的使用行为进行监管,确保其遵守合同约定;(2)对违反合同约定的行为,有权采取措施予以纠正;(3)对服务接受方提出的服务需求进行评估,决定是否提供相应的服务。8.6服务接受方权利(1)要求服务提供方按照合同约定提供优质服务;(2)对服务提供方的服务提出改进意见;(3)在服务提供方违反合同约定时,有权要求其承担责任。8.7服务提供方保密义务服务提供方对服务接受方提供的数据和信息负有保密义务,未经服务接受方同意,不得向任何第三方泄露。8.8服务接受方保密义务服务接受方对服务提供方提供的数据和信息负有保密义务,未经服务提供方同意,不得向任何第三方泄露。9.数据安全与隐私9.1数据保护服务提供方应采取必要的技术和管理措施,确保服务接受方的数据安全,防止数据泄露、损毁、篡改。9.2数据加密服务提供方应对传输和存储的数据进行加密处理,确保数据传输过程中的安全。9.3数据备份服务提供方应定期对服务接受方的数据进行备份,确保数据在发生意外时能够恢复。9.4数据访问控制服务提供方应建立数据访问控制机制,确保只有授权用户才能访问相关数据。9.5数据传输服务提供方应确保数据传输过程中的安全,防止数据在传输过程中被截获或篡改。9.6数据存储服务提供方应确保数据存储环境的稳定和安全,防止数据在存储过程中被泄露或损毁。9.7数据处理服务提供方在处理服务接受方的数据时,应遵守相关法律法规,不得进行非法处理。9.8数据销毁服务提供方在终止服务或合同解除后,应按照约定将服务接受方的数据销毁或归还。9.9数据泄露通知一旦发现数据泄露,服务提供方应立即通知服务接受方,并采取必要的补救措施。9.10数据隐私保护服务提供方应尊重服务接受方的隐私权,不得收集、使用或披露服务接受方的个人信息。10.法律与合规10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合规性要求服务提供方应确保其提供的云计算服务符合国家相关法律法规和政策要求。10.3法律变更如国家法律、法规或政策发生变更,导致本合同内容与新的法律法规不一致时,双方应协商一致后对合同进行相应调整。10.4法律争议解决如因本合同发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。10.5知识产权保护双方应遵守国家知识产权法律法规,不得侵犯对方的知识产权。10.6专利权双方应尊重对方的专利权,未经专利权人许可,不得使用其专利。10.7商标权双方应尊重对方的商标权,未经商标权人许可,不得使用其商标。10.8著作权双方应尊重对方的著作权,未经著作权人许可,不得使用其作品。11.保密条款11.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于技术信息、商业信息、财务信息、客户信息等。11.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后五年。11.4保密例外(1)法律、法规要求披露的信息;(2)双方事先书面同意披露的信息;(3)在披露前已经公开的信息。11.5保密责任任何一方违反保密义务,造成对方损失的,应承担相应的法律责任。12.违约责任12.1违约行为(1)一方未按合同约定提供或接受服务的;(2)一方违反保密义务的;(3)一方违反合同约定导致合同目的不能实现的;(4)一方违反法律法规导致合同无效的。12.2违约责任(1)违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;(2)因违约行为给对方造成的损失,违约方应全额赔偿;(3)违约方应承担因违约行为引起的法律费用。12.3违约赔偿违约赔偿的具体数额由双方协商确定,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。12.4违约解除(1)一方违约,另一方有权解除合同;(2)合同解除后,双方应按照合同约定处理已履行和未履行的义务。13.合同解除13.1合同解除条件(1)因不可抗力导致合同无法履行的;(2)一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施的;(3)一方违反法律法规导致合同无效的。13.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方应书面通知对方;(2)双方应在收到解除合同通知后,协商确定合同解除的具体事宜;(3)合同解除后,双方应按照合同约定处理已履行和未履行的义务。13.3合同解除后果(1)合同解除后,双方应停止履行合同约定的义务;(2)双方应按照合同约定处理已履行和未履行的义务;(3)合同解除后,双方不再享有合同约定的权利和承担相应的义务。13.4合同解除通知合同解除通知应以书面形式发送,并送达对方指定的接收地址。14.通知与通讯14.1通知方式(1)双方应以书面形式进行通知;(2)通知可以采取邮件、传真、电报、短信、电子邮件等方式发送。14.2通知内容(1)通知人的名称和地址;(2)被通知人的名称和地址;(3)通知事由;(4)通知日期。14.3通知送达(1)通知应在发出后两个工作日内送达;(2)通知的送达以被通知人签收或以其他方式确认收悉为准。14.4通讯方式(1)双方应指定专人负责接收通知;(2)双方应保持通讯畅通,确保能够及时收到通知。14.5通讯内容通讯内容应真实、准确、完整,不得含有虚假、误导性或侮辱性的内容。14.6通讯送达通讯送达应以被通知人签收或以其他方式确认收悉为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义本合同中“第三方”是指除服务提供方和服务接受方之外的独立第三方,包括但不限于中介方、技术支持方、数据服务方、安全顾问等。15.2第三方介入的情形(1)在合同履行过程中,因技术、资金、管理等原因,需要引入第三方提供特定服务或协助;(2)双方协商一致,认为引入第三方有利于提高服务质量或效率;(3)法律法规或政策要求引入第三方。15.3第三方介入的审批(1)任何第三方介入均需经双方书面同意;(2)服务提供方和服务接受方应共同决定第三方的选择、服务内容和费用。15.4第三方的责任与义务(1)第三方应遵守本合同的约定,按照服务提供方或服务接受方的指示行事;(2)第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准;(3)第三方应对其提供的服务质量承担责任;(4)第三方应保护服务提供方和服务接受方的商业秘密。15.5第三方的权利(1)第三方有权根据合同约定获得相应的服务费用;(2)第三方有权要求服务提供方或服务接受方提供必要的协助和配合。15.6第三方与其他各方的划分(1)第三方与服务提供方、服务接受方之间应签订独立的合作协议,明确各方的权利和义务;(2)第三方对服务提供方或服务接受方的违约行为,有权向其追究违约责任;(3)第三方在履行服务过程中,应避免对服务提供方或服务接受方的合法权益造成损害。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的定义本合同中“第三方责任限额”是指第三方在履行合同过程中因其违约行为或侵权行为对服务提供方或服务接受方造成的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。16.2第三方责任限额的确定(1)第三方责任限额由服务提供方和服务接受方在合作协议中约定;a.第三方提供的服务类型和内容;b.第三方提供服务的风险程度;c.第三方财务状况;d.行业惯例。16.3第三方责任限额的履行(1)第三方在履行合同过程中,应确保其责任限额不低于双方约定的数额;(2)如第三方责任限额不足以赔偿服务提供方或服务接受方的损失,第三方应承担超出责任限额部分的赔偿责任。17.第三方变更17.1第三方变更的定义本合同中“第三方变更”是指合同履行过程中,因业务需要或其他原因,服务提供方或服务接受方需要更换第三方的情况。17.2第三方变更的程序(1)服务提供方或服务接受方应提前向对方书面通知第三方变更事宜;(2)双方应在收到变更通知后,共同评估第三方变更对合同履行的影响;(3)如双方同意第三方变更,应在变更后的第三方与原第三方之间签订新的合作协议,明确各方的权利和义务。17.3第三方变更的责任(1)在第三方变更过程中,如因第三方原因导致合同履行受到影响,原第三方应承担相应的责任;(2)变更后的第三方应按照新的合作协议履行合同义务,并承担相应的责任。18.第三方退出18.1第三方退出的定义本合同中“第三方退出”是指合同履行过程中,因业务需要或其他原因,第三方不再履行合同义务的情况。18.2第三方退出的程序(1)第三方应提前向服务提供方或服务接受方书面通知退出事宜;(2)服务提供方或服务接受方应在收到退出通知后,评估第三方退出对合同履行的影响;(3)如双方同意第三方退出,应在第三方与其他方之间签订终止协议,明确各方的权利和义务。18.3第三方退出的责任(1)在第三方退出过程中,如因第三方原因导致合同履行受到影响,第三方应承担相应的责任;(2)退出后的第三方应按照终止协议履行合同义务,并承担相应的责任。19.第三方监管19.1第三方监管的定义本合同中“第三方监管”是指服务提供方或服务接受方对第三方履行合同情况进行监督和管理的措施。19.2第三方监管的内容(1)服务提供方或服务接受方有权要求第三方提供相关服务记录和报告;(2)服务提供方或服务接受方有权对第三方提供的服务进行抽查和评估;(3)服务提供方或服务接受方有权要求第三方整改不符合合同约定的问题。19.3第三方监管的责任(1)第三方应积极配合服务提供方或服务接受方的监管工作;(2)第三方应按照服务提供方或服务接受方的监管要求,及时整改问题,确保合同履行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细列明本合同所涉及的服务内容及规格。包含服务提供方的责任和义务描述。2.附件二:服务级别协议(SLA)明确服务质量标准,包括可用性、响应时间、性能指标等。规定服务质量监控和报告机制。3.附件三:保密协议详细规定双方对保密信息的定义、保密义务和保密期限。包括违反保密义务的后果和处理方式。4.附件四:服务费用支付明细表列明服务费用构成、支付方式、时间表及任何可能的调整条款。5.附件五:数据安全与隐私保护措施详细说明数据保护、加密、备份、访问控制、传输和存储等安全措施。6.附件六:技术支持与服务响应时间表规定技术支持服务的内容、响应时间和服务渠道。7.附件七:合同终止和解除条件明确合同终止和解除的条件、程序及后果。8.附件八:争议解决流程规定争议解决的方式、程序和地点。9.附件九:第三方协议如果合同中有第三方介入,提供第三方协议的副本,包括第三方责任、权利和义务。10.附件十:合同变更记录记录合同履行过程中任何变更的详细内容和日期。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按时支付服务费用的;提供的服务未达到约定的质量标准;违反保密义务,泄露对方商业秘密;未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准:未按时支付服务费用的,服务接受方应按照合同约定支付滞纳金;提供的服务未达到约定的质量标准,服务提供方应无偿进行整改,直至达到标准;违反保密义务,泄露对方商业秘密,泄露方应承担相应的法律责任;未履行合同约定的其他义务,违约方应根据合同约定承担相应的违约责任。3.违约责任示例:服务接受方未在约定时间内支付服务费用,应向服务提供方支付%的滞纳金;服务提供方未能按照SLA规定提供稳定的服务,导致服务接受方业务中断,服务提供方应赔偿服务接受方因此遭受的直接经济损失;服务提供方泄露服务接受方商业秘密,服务提供方应赔偿服务接受方因此遭受的直接经济损失,并承担相应的法律责任。全文完。2025年度云计算服务合作协议范本模板2本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2云服务提供商1.3客户1.4服务内容1.5服务期限1.6服务费用2.服务提供2.1服务交付2.2服务支持2.3服务质量保证2.4数据安全与隐私2.5服务中断与恢复3.服务费用与支付3.1费用结构3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款3.5退款政策4.服务变更4.1服务增减4.2服务升级4.3服务降级4.4服务调整通知5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限5.4保密例外6.法律与争议解决6.1适用法律6.2争议解决6.3仲裁6.4独立性7.合同生效与终止7.1合同生效7.2合同终止7.3终止通知7.4终止效果8.合同续约8.1续约条件8.2续约通知8.3续约期限9.知识产权9.1知识产权归属9.2使用许可9.3禁止行为9.4知识产权争议10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2通知与证明10.3合同履行10.4合同终止11.合同附件11.1附件清单11.2附件内容11.3附件效力12.其他条款12.1通知方式12.2合同修订12.3通知与公告12.4不可分割性12.5不可转让性13.合同解除13.1解除条件13.2解除通知13.3解除后果14.合同签署与生效14.1签署14.2生效日期14.3法律效力第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1云计算服务本合同所指的云计算服务是指云服务提供商根据本合同约定,向客户提供的一种基于互联网的计算资源、存储资源和网络资源的服务,包括但不限于虚拟机、存储空间、网络带宽等。1.2云服务提供商云服务提供商是指提供云计算服务的公司,在本合同中指称为“云服务商”。1.3客户客户是指与云服务商签订本合同的购买云计算服务的单位或个人,在本合同中指称为“客户”。1.4服务内容服务内容是指云服务商根据本合同约定,向客户提供的一系列云计算服务,包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源的使用、维护和更新。1.5服务期限服务期限是指本合同约定的云服务商提供云计算服务的起始日期至终止日期,具体日期以合同附件为准。1.6服务费用服务费用是指客户按照本合同约定支付给云服务商的云计算服务费用,包括但不限于按量付费、预付费、包年包月费等。第二条服务提供2.1服务交付云服务商应在合同约定的服务期限内,按照客户的需求和本合同约定,向客户提供云计算服务。2.2服务支持云服务商应为客户提供24小时在线技术支持,包括但不限于故障排除、性能优化、安全防护等。2.3服务质量保证云服务商保证提供的云计算服务符合行业标准和客户需求,确保服务可用性不低于99.9%。2.4数据安全与隐私云服务商应采取必要措施,确保客户数据的安全性和隐私性,不得泄露、篡改或非法使用客户数据。2.5服务中断与恢复云服务商应确保在服务中断时,及时通知客户并采取有效措施恢复服务,尽量减少客户损失。第三条服务费用与支付3.1费用结构服务费用包括但不限于硬件费用、软件费用、网络费用、服务支持费用等,具体费用结构以合同附件为准。3.2支付方式客户应按照本合同约定,通过银行转账或云服务商指定的支付平台支付服务费用。3.3付款期限客户应在服务费用发生后,按照合同约定的时间支付服务费用。3.4逾期付款如客户逾期付款,云服务商有权按照合同约定收取滞纳金,并有权暂停或终止服务。3.5退款政策如因云服务商原因导致服务无法正常提供,云服务商应根据合同约定退还相应服务费用。第四条服务变更4.1服务增减客户可根据自身需求,向云服务商提出服务增减申请,云服务商应在合理期限内予以处理。4.2服务升级云服务商有权根据市场情况和技术发展,对云计算服务进行升级,但不得降低服务质量。4.3服务降级如因不可抗力等原因导致云服务商无法提供原定服务,云服务商有权对服务进行降级处理,并提前通知客户。4.4服务调整通知云服务商应在服务变更或调整前,向客户发出书面通知,内容包括变更或调整的原因、影响及应对措施等。第五条保密条款5.1保密信息本合同双方同意,任何一方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息,均为保密信息。5.2保密义务双方对本合同约定的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露或使用。5.3保密期限本合同约定的保密期限自合同生效之日起至合同终止后3年。5.4保密例外(1)法律法规要求公开或披露;(2)已经公开或为公众所知;(3)通过合法途径获得。第六条法律与争议解决6.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。6.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3仲裁双方同意将本合同争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁解决。6.4独立性本合同各条款之间相互独立,任何条款的无效或解除不影响其他条款的效力。第八条合同生效与终止8.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效,合同一式两份,双方各执一份。8.2合同终止(1)合同约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方依法解除合同;(5)法律法规规定的其他终止情形。8.3终止通知合同终止前,一方应提前30日向另一方发出书面终止通知,并说明终止原因。8.4终止效果第九条合同续约9.1续约条件在合同到期前,如双方均同意继续合作,应在本合同到期前30日内书面通知对方,并就续约条件达成一致。9.2续约通知双方应在合同到期前30日内书面通知对方续约意向,并按照本合同约定的方式续签合同。9.3续约期限续约期限由双方协商确定,但不得少于一年。第十条知识产权10.1知识产权归属本合同项下,云服务商提供的云计算服务中包含的知识产权归云服务商所有,客户不得侵犯。10.2使用许可客户获得在合同有效期内,使用云服务商提供的云计算服务的非独占、非转让、非许可给第三方的使用权。10.3禁止行为客户不得未经云服务商许可,擅自复制、修改、出租、转让或以其他方式使用云服务商的知识产权。10.4知识产权争议如发生知识产权争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指自然灾害、政府行为、社会异常事件等,导致合同无法履行或履行困难的事件。11.2通知与证明发生不可抗力事件时,受影响的一方应及时通知另一方,并提供相关证明材料。11.3合同履行在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决合同履行问题;如不可抗力事件导致合同无法履行,双方可协商解除合同。11.4合同终止第十二条合同附件12.1附件清单本合同附件包括但不限于服务明细、费用明细、技术规格、服务等级协议等。12.2附件内容附件内容与本合同具有同等法律效力,如附件内容与合同不一致,以附件内容为准。12.3附件效力附件作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行,可以通过信函、传真、电子邮件等方式发送。13.2合同修订本合同如有修订,应以书面形式进行,并由双方签字盖章。13.3通知与公告云服务商有权通过公告、电子邮件等方式向客户发送通知,客户应予以关注。13.4不可分割性本合同各条款之间相互关联,构成一个不可分割的整体。13.5不可转让性本合同未经双方书面同意,不得转让给任何第三方。第十四条合同签署与生效14.1签署本合同应由双方授权代表签字盖章,并经各自公司法定代表人或授权代表签字确认。14.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3法律效力本合同自生效之日起,对双方具有法律约束力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方概念在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于提供中介服务、技术支持、咨询服务、设备供应、数据迁移等,具体内容以合同附件为准。第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同项下,第三方责任限额是指第三方因其提供的服务或产品导致合同履行受阻或损失时,对甲乙双方承担的最高赔偿金额。2.2责任限额确定(1)第三方提供服务的性质;(2)第三方提供服务可能产生的风险;(3)第三方提供服务的规模和范围;(4)市场行情和相关法律法规。2.3责任限额修改如需修改第三方责任限额,双方应书面同意,并按照修改后的责任限额执行。第三条第三方责任界定3.1第三方责任范围(1)第三方提供的服务或产品存在重大缺陷或不符合约定;(2)第三方提供的服务或产品导致合同无法履行;(3)第三方提供的服务或产品造成甲乙双方的损失。3.2责任划分(1)若第三方提供的服务或产品存在重大缺陷或不符合约定,由第三方承担责任;(2)若第三方提供的服务或产品导致合同无法履行,由第三方和甲乙双方共同承担责任;(3)若第三方提供的服务或产品造成甲乙双方的损失,由第三方承担责任,但不超过约定的责任限额。第四条第三方介入程序4.1第三方介入申请甲乙双方在需要第三方介入时,应向对方发出书面申请,说明第三方介入的原因、目的、范围等。4.2第三方介入审批收到申请后,双方应协商确定是否同意第三方介入,并在5个工作日内给予答复。4.3第三方介入实施双方同意第三方介入后,应与第三方签订相应的合作协议,明确各方的权利、义务和责任。第五条第三方权利与义务5.1第三方权利(1)根据合同约定,向甲乙双方提供相应服务或产品;(2)在合同履行过程中,有权要求甲乙双方提供必要的协助;(3)根据合同约定,获得相应的报酬。5.2第三方义务(1)按照合同约定,向甲乙双方提供高质量的服务或产品;(2)在合同履行过程中,应积极配合甲乙双方,确保合同顺利履行;(3)对合同履行过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。第六条第三方责任赔偿6.1赔偿责任若第三方在提供服务或产品过程中导致甲乙双方损失,第三方应按照合同约定承担赔偿责任。6.2赔偿方式(1)退还部分或全部服务费用;(2)赔偿因服务或产品质量问题导致的损失;(3)承担相应的违约责任。第七条第三方退出与合同终止7.1第三方退出若第三方在合同履行过程中退出,应提前通知甲乙双方,并按照合同约定处理相关事宜。7.2合同终止第八条争议解决8.1争议解决方式甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交合同约定的争议解决机构或法院解决。8.2第三方介入争议解决若争议涉及第三方,第三方有权参与争议解决过程,并提供相关证据和意见。第九条附加条款9.1第三方变更如第三方发生变更,甲乙双方应及时书面通知对方,并就变更事宜进行协商。9.2本附加条款为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。9.3本附加条款的解释权归甲乙双方共同所有。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务明细表详细列出云服务商提供的各项云计算服务及其规格、价格等信息。要求:格式规范,内容完整,清晰易懂。2.费用明细表列出合同约定的各项费用,包括但不限于硬件费用、软件费用、网络费用、服务支持费用等。要求:费用分类明确,计算方式清晰,便于双方核对。3.技术规格说明书详细描述云计算服务的硬件、软件、网络等技术规格要求。要求:技术参数准确,术语规范,便于双方了解服务性能。4.服务等级协议(SLA)明确双方对服务可用性、响应时间、故障处理等方面的承诺。要求:服务等级明确,责任划分清晰,便于双方监督和评估。5.数据安全与隐私保护协议规定双方在数据安全与隐私保护方面的责任和义务。要求:数据安全措施详尽,隐私保护措施到位,符合相关法律法规。6.知识产权归属协议明确云计算服务中包含的知识产权归属。要求:知识产权归属明确,避免后续纠纷。7.不可抗力事件清单列出可能影响合同履行的不可抗力事件。要求:事件描述准确,便于双方认定不可抗力。8.第三方介入协议规定第三方介入的条件、程序、权利义务等。要求:第三方介入明确,责任划分清晰。9.合同修订记录记录合同修订的内容、时间、双方签字等。要求:修订记录完整,便于双方查阅。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲乙双方未按合同约定支付服务费用;云服务商未按约定提供服务或服务不符合要求;第三方提供的服务或产品存在重大缺陷或不符合约定;甲乙双方未按约定提供必要协助或配合。2.责任认定标准:违约行为发生后,由违约方承担违约责任;违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;责任认定标准参照相关法律法规和合同约定。3.违约责任示例:若云服务商未按约定提供服务,导致客户业务中断,云服务商应赔偿客户由此产生的直接经济损失;若第三方提供的服务或产品存在重大缺陷,导致客户业务无法正常进行,第三方应赔偿客户由此产生的直接经济损失;若甲乙双方未按约定支付服务费用,应向对方支付违约金。全文完。2025年度云计算服务合作协议范本模板3合同编号_________一、合同主体1.甲方名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________2.乙方名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景:本合同旨在明确甲方与乙方之间就2025年度云计算服务合作的各项事宜,保障双方权益,实现互利共赢。2.2目的:为满足甲方在2025年度对云计算服务的需求,乙方将向甲方提供优质的云计算服务,确保甲方业务的高效、稳定运行。三、定义与解释3.1专业术语:(1)云计算:指通过网络将计算资源、存储资源、网络资源等以服务形式提供给用户,用户可按需使用,按使用量付费的服务模式。(2)云计算服务:指乙方提供的包括但不限于虚拟机、存储、网络、数据库等在内的云计算资源和服务。3.2关键词解释:(1)本合同:指甲方与乙方签订的《2025年度云计算服务合作协议》。(2)合同期限:指本合同约定的起始日期至终止日期。(3)服务费用:指乙方根据本合同约定向甲方提供云计算服务所收取的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供云计算服务。(2)甲方应按时支付乙方提供云计算服务的费用。(3)甲方应按照合同约定使用云计算服务,不得违反相关法律法规和乙方规定。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方应按照合同约定向甲方提供云计算服务。(2)乙方应保证提供的云计算服务符合国家标准和行业规范。(3)乙方应确保云计算服务的稳定性、安全性和可靠性。(4)乙方应按照合同约定收取服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点:甲方业务所在地。5.3合同履行方式:乙方通过互联网向甲方提供云计算服务,甲方按照合同约定使用。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;(5)法律法规规定或双方约定的其他情形。6.3终止程序:(1)一方要求终止合同,应提前30日书面通知另一方;(2)合同终止后,双方应按照约定进行清算,妥善处理相关事宜。6.4终止后果:(1)合同终止后,乙方应停止向甲方提供云计算服务;(2)甲方应按照约定支付乙方尚未提供服务的费用;(3)双方应按照约定处理合同终止后的债权债务。七、费用与支付7.1费用构成(1)基础服务费:指乙方为甲方提供的云计算基础服务费用,包括但不限于虚拟机、存储、网络等资源的使用费用。(2)增值服务费:指乙方根据甲方需求提供的额外服务费用,如备份、监控、安全服务等。(3)运维服务费:指乙方提供的专业运维服务费用,包括但不限于故障排除、性能优化等。(4)其他费用:指双方约定的其他可能产生的费用。7.2支付方式(1)银行转账:甲方应在每个支付周期结束后,根据乙方提供的发票在约定的支付时间内通过银行转账方式支付费用。(2)其他支付方式:经双方协商一致,可采用其他支付方式。7.3支付时间(1)每个支付周期结束后五个工作日内支付当期费用。(2)合同约定的其他支付时间。7.4支付条款(1)甲方支付的费用应准确无误,如因甲方原因导致支付错误,甲方应承担由此产生的全部责任。(2)乙方应在收到甲方支付款项后,向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约(1)如甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停或终止向甲方提供服务。(2)甲方未按约定使用云计算服务,造成乙方损失的,甲方应承担赔偿责任。8.2乙方违约(1)如乙方未按约定提供云计算服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、恢复服务等。(2)乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密,甲方有权要求乙方承担违约责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约方应按照实际损失赔偿对方,包括但不限于直接损失和间接损失。(2)赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复服务、恢复名誉等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后三年内,双方均应履行保密义务。9.3保密履行方式(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、动乱、政府禁令等政府行为;(3)社会异常事件,如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明。(2)在不可抗力事件持续期间,双方均免除履行合同的责任。(3)不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例(1)地震导致数据中心损坏,无法提供云计算服务;十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本合同时发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:由双方共同指定的调解机构进行调解。(2)仲裁:提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。(3)诉讼:依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的;(2)合同约定不得转让的;(3)转让后可能损害对方利益的。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同中未明确规定的权利,均归乙方所有。(2)乙方保留在合同履行期间对云计算服务进行升级、优化等权利。13.2特殊权力保留(1)乙方保留在合同履行期间对甲方使用云计算服务情况进行监督的权利。(2)乙方保留在发现甲方违规使用云计算服务时的处理权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)本合同的修改和补充,应经双方协商一致,并以书面形式进行。(2)修改和补充的内容作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力(1)经双方签字或盖章的修改和补充,自双方签字或盖章之日起生效。(2)修改和补充的内容
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