2025年度大客户全方位服务协议书4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大客户全方位服务协议书本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2合同标的1.3术语和定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限2.4服务交付3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整4.服务质量保证4.1质量标准4.2质量控制4.3质量改进5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约处理7.合同解除7.1解除条件7.2解除程序7.3解除后果8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及终止9.1生效条件9.2生效日期9.3终止条件9.4终止日期10.合同附件10.1附件一：服务清单10.2附件二：服务收费标准10.3附件三：保密协议11.其他约定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同变更11.4合同补充12.合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点13.合同份数13.1正本份数13.2副本份数14.合同附件清单14.1附件一：服务清单14.2附件二：服务收费标准14.3附件三：保密协议第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同双方1.2合同标的1.2.1本合同标的为乙方提供全方位服务，包括但不限于市场调研、产品推广、客户关系管理、售后服务等。1.2.2具体服务内容详见附件一《服务清单》。1.3术语和定义1.3.1.1“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的服务内容；1.3.1.2“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供服务的时间范围；1.3.1.3“保密信息”指任何一方在履行本合同过程中获得的涉及对方商业秘密、技术秘密或其他应当保密的信息。2.服务内容2.1服务范围2.1.1.1定期进行市场调研，为甲方提供市场分析报告；2.1.1.2协助甲方进行产品推广，包括但不限于线上线下活动策划与执行；2.1.1.3负责甲方客户关系的维护与管理，确保客户满意度；2.1.1.4提供专业的售后服务，包括但不限于技术支持、故障排除等；2.1.1.5定期向甲方汇报服务执行情况。2.2服务标准2.2.1乙方提供的服务应达到行业内的较高标准，具体标准详见附件一《服务清单》。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.4服务交付2.4.1乙方应按照合同约定的时间节点，将服务成果提交给甲方。2.4.2甲方应在收到服务成果后五个工作日内进行审核，如无异议，视为乙方已按约定完成服务。3.服务费用3.1费用构成3.1.1本合同服务费用包括但不限于人力成本、设备成本、差旅费用等。3.2费用支付方式3.2.1甲方应按月支付乙方服务费用，具体支付日期为每月5日。3.2.2甲方应在每月5日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。3.3费用调整3.3.1如因市场行情、人工成本等因素导致服务费用发生变动，双方应协商一致后进行调整。4.服务质量保证4.1质量标准4.1.1乙方提供的服务应满足甲方需求，符合行业标准和规范。4.2质量控制4.2.1乙方应建立健全服务质量控制体系，确保服务质量。4.3质量改进4.3.1乙方应根据甲方反馈和市场变化，不断改进服务质量。5.保密条款5.1保密信息5.1.1本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密及其他应当保密的信息，均为保密信息。5.2保密义务5.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密责任5.3.1如因一方违反保密义务导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。6.违约责任6.1违约情形6.1.1任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约。6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约处理6.3.1违约发生后，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.合同解除7.1解除条件7.1.1.1乙方未能按照合同约定提供服务的；7.1.1.2甲方未按时支付服务费用的；7.1.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行的；7.1.1.4一方违反保密义务，泄露对方保密信息的；7.2解除程序7.2.1一方解除合同，应提前三十日书面通知对方；7.2.2在接到解除合同通知后，对方应在七个工作日内书面回复是否同意解除；7.3解除后果8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决；8.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。8.3争议解决程序8.3.1双方应按照争议解决机构的程序和要求，提交相关证据和材料；8.3.2争议解决机构应在收到全部材料后六十日内作出裁决。9.合同生效及终止9.1生效条件9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2生效日期9.2.1本合同自2025年1月1日起生效。9.3终止条件9.3.1本合同服务期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。9.4终止日期9.4.1本合同服务期限届满的，终止日期为2025年12月31日。10.合同附件10.1附件一：服务清单10.1.1本附件详细列出了乙方为甲方提供的服务内容、标准、费用等信息。10.2附件二：服务收费标准10.2.1本附件列出了乙方提供各项服务的收费标准，包括但不限于人力成本、设备成本、差旅费用等。10.3附件三：保密协议10.3.1本附件为本合同的一部分，详细规定了双方的保密义务和责任。11.其他约定11.1通知方式11.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式发送。11.2不可抗力11.2.1因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致本合同无法履行时，双方互不承担责任。11.3合同变更11.3.1本合同任何条款的变更，必须以书面形式经双方协商一致后生效。11.4合同补充11.4.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同签署12.1签署主体12.1.1本合同由甲方法定代表人或授权代表与乙方法定代表人或授权代表签署。12.2签署日期12.2.1本合同自双方签署之日起生效。12.3签署地点12.3.1本合同签署地点为[签署地点]。13.合同份数13.1正本份数13.1.1本合同一式[正本份数]份，甲乙双方各执[正本份数]份。13.2副本份数13.2.1本合同副本[副本份数]份，具有同等法律效力。14.合同附件清单14.1附件一：服务清单14.2附件二：服务收费标准14.3附件三：保密协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、供应商、承包商等。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行过程中，如甲乙双方认为有必要引入第三方提供专业服务、技术支持或资源协助，可书面同意第三方介入。15.3第三方责任15.3.1第三方介入后，其责任范围、权利义务和责任限额由甲乙双方与第三方另行签订协议约定。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据与甲乙双方签订的协议，在合同约定范围内行使相应的权利。15.5第三方义务15.5.1第三方应遵守本合同及与甲乙双方签订的协议，履行相应的义务。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系，第三方对甲乙双方不承担连带责任。15.6.2第三方对甲乙双方的权利义务，仅限于其与甲乙双方签订的协议范围内。15.6.3第三方对甲乙双方的责任，由甲乙双方与第三方另行约定。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额由甲乙双方根据实际情况和风险评估共同确定。16.1.2第三方责任限额应在本合同中明确约定。16.2第三方责任限额的调整16.2.1如有需要，甲乙双方可协商一致，调整第三方责任限额。16.3第三方责任限额的执行16.3.1第三方责任限额的执行，应按照甲乙双方与第三方签订的协议约定。16.3.2如第三方违反协议，导致甲乙双方遭受损失的，甲乙双方有权要求第三方在责任限额内承担赔偿责任。17.第三方介入的流程17.1第三方介入的申请17.1.1甲乙双方任何一方有意引入第三方时，应向对方提出书面申请。17.1.2申请内容应包括第三方的基本信息、服务内容、责任限额等。17.2第三方介入的审批17.2.1收到申请后，另一方应在七个工作日内予以答复，同意或拒绝第三方介入。17.3第三方介入的实施17.3.1经双方同意后，甲乙双方与第三方签订协议，明确各方的权利义务。17.3.2第三方介入后，甲乙双方应按照协议约定，配合第三方开展工作。17.4第三方介入的监督17.4.1甲乙双方应监督第三方履行协议，确保其按照约定提供服务。17.4.2如第三方违反协议，甲乙双方有权要求其改正或承担相应责任。18.第三方介入的终止18.1第三方介入的终止条件18.1.1.1第三方无法履行协议约定的义务；18.1.1.2第三方违反协议，造成甲乙双方损失；18.1.1.3本合同提前解除或终止。18.2第三方介入的终止流程18.2.1甲乙双方任何一方提出终止第三方介入的，应书面通知对方。18.2.2收到终止通知后，另一方应在七个工作日内予以答复，同意或拒绝终止。18.2.3经双方同意后，甲乙双方与第三方协商终止协议，并妥善处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列出乙方为甲方提供的服务内容，包括服务项目、服务标准、服务期限、服务费用等。要求：服务清单应清晰、具体，便于双方核对和执行。2.附件二：服务收费标准列出乙方提供各项服务的收费标准，包括但不限于人力成本、设备成本、差旅费用等。要求：收费标准应明确、合理，且在合同签订前经双方确认。3.附件三：保密协议明确双方对本合同项下保密信息的保密义务和责任。要求：保密协议应包括保密信息的定义、保密期限、违约责任等内容。4.附件四：第三方介入协议当引入第三方时，双方应签订的协议，明确第三方的权利义务、责任限额等。要求：第三方介入协议应详细、明确，确保第三方的责任和权益得到保障。5.附件五：争议解决协议当双方发生争议时，应遵循的争议解决程序和机构。要求：争议解决协议应包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等内容。6.附件六：合同变更协议当合同条款需要变更时，双方应签订的协议。要求：合同变更协议应明确变更内容、变更日期、变更生效条件等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。甲方未按合同约定支付服务费用。双方未按合同约定履行保密义务。双方未按合同约定解决争议。2.责任认定标准乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。甲方未按合同约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。双方未按合同约定履行保密义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。双方未按合同约定解决争议，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例示例一：乙方未在约定时间内完成服务，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失金额的20%作为违约金。示例二：甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。示例三：双方在履行保密义务过程中泄露对方保密信息，泄露方应赔偿对方损失金额的30%作为违约金。全文完。2025年度大客户全方位服务协议书1合同编号_________一、合同主体1.甲方（服务提供方）：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方（服务接受方）：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：本协议书旨在明确2025年度大客户全方位服务协议双方的权利、义务及合作事宜，以实现甲方为乙方提供优质、高效、全面的服务，满足乙方在2025年度的业务需求。2.2目的：本协议书的目的是为了规范甲方与乙方之间的合作关系，明确双方的权利义务，确保双方在2025年度内能够顺利、高效地完成各项服务项目，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中“专业属于”指甲方根据乙方业务需求，提供专业、全面的全方位服务，包括但不限于市场调研、产品推广、客户关系管理、售后服务等。3.2关键词解释：（1）全方位服务：指甲方在协议期内，为乙方提供涵盖市场调研、产品推广、客户关系管理、售后服务等在内的全面服务。（2）大客户：指乙方在协议期内，甲方提供服务的客户群体，包括但不限于重点客户、核心客户等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权根据乙方业务需求，制定全方位服务方案，并确保服务质量和效果。（2）甲方有义务按照协议约定，按时、保质、保量地完成各项服务项目。（3）甲方有义务对乙方提供的服务进行跟踪、监督，确保服务质量符合乙方要求。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照协议约定，提供全方位服务，并监督服务质量。（2）乙方有义务向甲方提供真实、准确、完整的业务信息，以便甲方制定服务方案。（3）乙方有义务配合甲方完成各项服务项目，并提供必要的支持。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：本协议约定的服务地点为：（填写具体地点）5.3合同履行方式：甲方根据乙方业务需求，制定全方位服务方案，并按照协议约定，按时、保质、保量地完成各项服务项目。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致，决定终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序：（1）任何一方提出终止本协议，应提前30日书面通知对方；（2）双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见；6.4终止后果：（2）本协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利义务；（3）本协议终止后，双方应按照国家有关法律法规，处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据双方协商确定的基本服务费用；（2）增值服务费：根据乙方需求，甲方提供的增值服务所产生的费用；（3）其他费用：因协议履行过程中产生的其他相关费用。7.2支付方式（1）银行转账：乙方应将服务费用直接转账至甲方指定的银行账户；（2）现金支付：经双方协商一致，可采用现金支付方式。7.3支付时间（1）基本服务费：乙方应在服务开始前支付50%作为预付款；（2）增值服务费：在增值服务完成后，乙方应在5个工作日内支付相应费用；（3）其他费用：在产生其他费用后，乙方应在收到甲方开具的发票之日起10个工作日内支付。7.4支付条款（1）乙方支付服务费用时，应注明“2025年度大客户全方位服务协议书费用”字样；（2）甲方收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具相应的发票；（3）如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按协议约定提供服务的，应向乙方支付相当于违约服务费用20%的违约金；（2）甲方提供的服务质量不符合约定的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按协议约定支付服务费用的，应向甲方支付相当于欠付款项10%的滞纳金；（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金应以人民币计算；（2）违约金和赔偿金的支付方式同服务费用支付方式。九、保密条款9.1保密内容本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后3年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容采取保密措施，防止泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方透露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致协议无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、动乱、罢工等社会异常事件；（3）政府行为导致的服务中断。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情（COVID19）；（2）地震；（3）战争。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可共同选择调解机构进行调解；（2）仲裁：双方可选择仲裁机构进行仲裁；（3）诉讼：双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）法律法规禁止转让的情形；（2）涉及国家秘密、商业秘密的情形；（3）协议约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对服务方案、服务内容、服务方式等事项的最终决定权；（2）乙方保留对甲方提供的服务进行监督、检查的权利。13.2特殊权力保留（1）在协议履行过程中，如遇重大政策调整或法律法规变更，双方应协商调整协议内容；（2）如因不可抗力导致本协议无法履行，双方应协商解决，必要时可终止协议。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本协议的修改和补充应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力本协议的修改和补充自双方签字盖章之日起生效，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同完成协议约定的各项服务；（2）在协议履行过程中，如遇问题，双方应及时沟通，共同解决。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，交流工作进展，讨论问题解决方案；（2）双方应通过电子邮件、电话等方式保持密切联系。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间就2025年度大客户全方位服务事项的完整协议，取代了以前所有书面或口头协议。本协议的任何部分均不应被视为单独的协议。16.3增减条款（1）本协议的增减条款应经双方协商一致；（2）任何增减条款均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（服务提供方）：（签字）乙方（服务接受方）：（签字）日期：（填写日期）盖章：（甲方盖章）盖章：（乙方盖章）附件及其他说明解释一、附件列表：1.2025年度大客户全方位服务协议书2.甲方服务方案及报价3.乙方业务需求说明书4.双方协商确定的增值服务明细5.保密协议6.争议解决相关文件7.不可抗力事件证明文件8.修改和补充协议9.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按协议约定提供服务的，认定为违约；提供的服务质量不符合约定的，认定为违约；未按时收取服务费用的，认定为违约。2.乙方违约行为及认定：未按协议约定支付服务费用的，认定为违约；违反保密条款的，认定为违约；未按约定提供业务信息或配合甲方完成服务项目的，认定为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。4.诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求法院对争议进行审理和判决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按协议约定提供服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照协议约定提供服务，必要时可要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按协议约定支付服务费用。解决办法：甲方应及时向乙方发出催款通知，如乙方仍不支付，甲方可暂停或终止提供服务，并要求乙方支付滞纳金。3.问题：双方在保密方面存在争议。解决办法：双方应按照保密协议的约定，共同协商解决争议，必要时可寻求法律途径解决。4.问题：发生不可抗力事件，导致协议无法履行。解决办法：双方应及时沟通，协商解决协议无法履行的问题，必要时可终止协议或调整协议内容。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义：本协议中所述第三方，指在协议履行过程中，经甲方或乙方同意，参与本协议履行的独立第三方。2.第三方责任：第三方应按照本协议约定，履行其在协议中的义务，并对因其违约行为造成的损失承担相应的责任。3.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方或乙方按照本协议约定，提供必要的协助和配合；（2）第三方有权获取本协议履行过程中产生的收益，但收益分配比例由双方另行协商确定。4.第三方义务：（1）第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规和行业标准；（2）第三方应遵守本协议的保密条款，不得泄露任何保密信息；（3）第三方应按照协议约定，及时、保质、保量地完成其职责。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：（1）乙方有权要求甲方按照协议约定，提供全面、高效、优质的服务；（2）乙方有权对甲方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见；（3）乙方有权在协议履行过程中，提出调整服务方案的建议。2.乙方利益条款：（1）乙方有权获得协议约定范围内的收益分成；（2）乙方有权在协议履行过程中，享受甲方提供的增值服务。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按协议约定提供服务，应向乙方支付违约金；（2）甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任；（3）甲方在协议履行过程中，不得擅自调整服务方案，如需调整，应经乙方同意。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：（1）甲方有权要求乙方按照协议约定，支付服务费用；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见；（3）甲方有权在协议履行过程中，提出调整服务方案的建议。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权获得协议约定范围内的服务费用；（2）甲方有权在协议履行过程中，享受乙方提供的增值服务。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按协议约定支付服务费用，应向甲方支付违约金；（2）乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任；（3）乙方在协议履行过程中，不得擅自调整服务方案，如需调整，应经甲方同意。全文完。2025年度大客户全方位服务协议书2合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议目的1.4协议有效期1.5协议签订日期二、服务内容2.1全方位服务范围2.2服务项目明细2.3服务标准2.4服务期限2.5服务地点三、服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制四、服务交付4.1服务交付方式4.2服务交付时间4.3服务交付地点4.4服务交付验收五、保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3保密期限5.4违约责任六、知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权许可使用6.3知识产权保护6.4知识产权侵权责任七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约争议解决八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用九、不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力通知9.3不可抗力责任9.4不可抗力解除十、协议解除10.1协议解除条件10.2协议解除程序10.3协议解除后果十一、协议终止11.1协议终止条件11.2协议终止程序11.3协议终止后果十二、其他条款12.1通知方式12.2附件12.3争议解决地12.4协议生效十三、合同附件13.1服务清单13.2保密协议13.3其他相关文件十四、协议签署14.1签署主体14.2签署日期14.3签署地点合同编号2025年度大客户全方位服务协议书一、协议概述1.1协议名称本协议名称为“2025年度大客户全方位服务协议书”。1.2协议双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3协议目的本协议旨在明确甲方与乙方在2025年度内的大客户全方位服务合作内容、权利义务、费用支付等事项。1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.5协议签订日期本协议签订日期为____年____月____日。二、服务内容2.1全方位服务范围（1）市场调研与分析；（2）产品推广与销售；（3）客户关系维护；（4）售后服务与技术支持；（5）其他双方约定的服务内容。2.2服务项目明细具体服务项目明细详见附件一。2.3服务标准乙方提供的服务应符合行业标准和双方约定的服务标准。2.4服务期限本协议约定的服务期限为____年，自协议生效之日起计算。2.5服务地点乙方应在甲方指定的服务地点提供全方位服务。三、服务费用3.1费用构成（1）基本服务费；（2）额外服务费；（3）其他费用。3.2费用支付方式（1）基本服务费：____元/月；（2）额外服务费：根据实际发生情况另行结算；（3）其他费用：按实际发生金额支付。3.3费用支付时间甲方应在每月____日前支付当月的基本服务费。3.4费用调整机制如市场行情发生变化，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。四、服务交付4.1服务交付方式（1）现场服务；（2）远程服务；（3）其他双方约定的服务方式。4.2服务交付时间乙方应在约定的时间内完成服务交付。4.3服务交付地点服务交付地点为甲方指定的地点。4.4服务交付验收甲方应在服务交付后进行验收，并签署验收报告。五、保密条款5.1保密信息范围本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。5.2保密义务双方均应严格保守本协议项下的保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后____年。5.4违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。六、知识产权6.1知识产权归属本协议项下产生的知识产权归乙方所有。6.2知识产权许可使用甲方在支付相应费用后，可获得乙方提供的知识产权的使用权。6.3知识产权保护乙方应采取必要措施保护其知识产权。6.4知识产权侵权责任如因乙方知识产权侵权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的责任。七、违约责任7.1违约情形（1）一方未按约定履行服务义务；（2）一方未按约定支付费用；（3）一方泄露保密信息；（4）一方违反知识产权规定；（5）其他违反本协议约定的行为。7.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构裁决。7.4违约争议解决违约争议解决方式按本协议“争议解决”条款执行。八、争议解决8.1争议解决方式本协议项下的争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]仲裁。8.2争议解决机构如双方选择仲裁，争议将提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。8.3争议解决程序仲裁程序将遵循[仲裁机构名称]的仲裁规则。8.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。九、不可抗力9.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、战争等。9.2不可抗力通知一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。9.3不可抗力责任因不可抗力导致本协议无法履行或履行不符合约定的，双方互不承担责任。9.4不可抗力解除在不可抗力持续期间，双方可以协商解除本协议。十、协议解除10.1协议解除条件（1）一方严重违约；（2）发生不可抗力事件；（3）双方协商一致。10.2协议解除程序协议解除需提前____天书面通知对方，并说明解除原因。10.3协议解除后果协议解除后，双方应立即终止履行本协议项下的权利义务。十一、协议终止11.1协议终止条件（1）协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除协议；（3）协议解除。11.2协议终止程序协议终止无需特殊程序，但双方应进行必要的结算。11.3协议终止后果协议终止后，双方的权利义务终止。十二、其他条款12.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。12.2附件本协议附件为服务清单、保密协议等。12.3争议解决地本协议争议解决地为[争议解决地]。12.4协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。十三、合同附件（此处列出所有合同附件）十四、协议签署14.1签署主体本协议由甲方法定代表人[姓名]和乙方法定代表人[姓名]签字盖章。14.2签署日期本协议签署日期为____年____月____日。14.3签署地点本协议签署地点为[签署地点]。甲方（盖章）：________法定代表人（签字）：________日期：____年____月____日乙方（盖章）：________法定代表人（签字）：________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方决策权条款甲方有权决定服务的具体实施方式、服务内容调整以及费用支付等事宜。1.2甲方监督权条款（1）定期检查乙方的工作进度和质量；（2）要求乙方提交工作报告；（3）对乙方的工作进行评估。1.3甲方优先权条款说明：在同等条件下，甲方享有优先选择乙方提供的服务的权利。1.4甲方变更权条款说明：甲方有权根据自身需求，对服务内容进行合理变更，乙方应予以配合。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权条款（1）根据甲方需求，制定详细的服务方案；（2）对服务过程中的问题进行决策；（3）对服务进度进行把控。2.2乙方建议权条款说明：乙方有权对服务过程中的问题提出建议，甲方应予以充分考虑。2.3乙方调整权条款说明：在甲方同意的情况下，乙方有权对服务内容进行调整，以适应市场变化。2.4乙方报酬调整权条款说明：在服务过程中，如乙方工作量有显著增加，乙方有权向甲方提出报酬调整申请。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介职责条款说明：本协议引入第三方中介，其职责如下：（1）协助双方签订本协议；（2）监督双方履行本协议；（3）调解双方在履行协议过程中产生的争议。3.2中介费用条款说明：中介服务费用由甲方和乙方按照约定比例承担。3.3中介保密条款说明：中介应严格遵守保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露协议内容。3.4中介责任条款说明：中介在履行职责过程中，因故意或重大过失造成一方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.5中介变更条款说明：如需更换中介，双方应协商一致，并书面通知对方。3.6中介终止条款说明：如中介无法履行职责或双方协商一致，中介的职责可提前终止。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.保密协议3.中介服务合同（如有）4.其他相关文件二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.违约行为：一方未按约定履行服务义务。认定：根据服务清单和协议约定，如一方未按时、按质完成服务，视为违约。2.违约行为：一方未按约定支付费用。认定：根据费用支付条款，如一方未按时支付费用，视为违约。3.违约行为：一方泄露保密信息。认定：根据保密条款，如一方未经对方同意泄露保密信息，视为违约。4.违约行为：一方违反知识产权规定。认定：根据知识产权条款，如一方侵犯对方知识产权，视为违约。5.违约行为：一方未按约定履行争议解决义务。认定：根据争议解决条款，如一方未按约定参与争议解决，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、战争等。2.仲裁：指双方将争议提交至仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.知识产权：指专利权、商标权、著作权等权利。4.保密信息：指本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.争议解决：指双方在发生争议时，通过协商、调解、仲裁等方式解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务过程中出现质量问题。解决办法：乙方应立即采取措施解决问题，并向甲方报告处理结果。2.问题：费用支付出现争议。解决办法：双方应协商解决，协商不成可提交争议解决机构。3.问题：保密信息泄露。解决办法：立即采取措施防止信息进一步泄露，并通知对方。4.问题：知识产权侵权。解决办法：立即停止侵权行为，并赔偿对方损失。五、所有应用场景：1.甲方为大型企业，乙方为专业服务提供商。2.甲方为品牌商，乙方为市场推广服务商。3.甲方为技术开发商，乙方为售后服务提供商。4.甲方为政府部门，乙方为政策咨询服务商。5.甲方为金融机构，乙方为风险管理服务商。全文完。2025年度大客户全方位服务协议书3合同编号_________一、合同主体1.甲方名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________2.乙方名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度内的合作关系，共同为客户提供全方位服务，实现互利共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中的“全方位服务”是指乙方在2025年度内，根据甲方需求，提供包括但不限于市场调研、产品推广、售后服务等在内的各项专业服务。3.2关键词解释（1）市场调研：乙方根据甲方要求，对目标市场进行调研，收集相关信息，为甲方提供市场分析报告。（2）产品推广：乙方通过多种渠道，包括线上和线下，对甲方产品进行宣传推广，提高产品知名度和市场份额。（3）售后服务：乙方在产品销售后，为客户提供技术支持、维修保养等服务，确保客户满意度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供全方位服务。（2）甲方应按照合同约定，向乙方支付服务费用。（3）甲方应配合乙方开展工作，提供必要的信息和资料。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本合同约定，提供全方位服务。（2）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。（3）乙方应确保提供的服务质量，满足甲方要求。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点乙方根据甲方需求，在全国范围内提供全方位服务。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，通过线上和线下等多种渠道，为客户提供全方位服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，经双方协商一致，可终止合同。（2）一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权终止合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。（2）协商一致后，双方应签订合同终止协议。6.4终止后果（2）合同终止后，双方应按照合同约定，结算服务费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据双方协商确定的金额，作为乙方提供基本全方位服务的费用。（2）增值服务费：根据甲方需求，乙方提供的额外增值服务的费用。（3）其他费用：包括但不限于差旅费、资料费、通信费等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将服务费用通过银行转账方式支付至乙方指定的账户。（2）现金支付：经双方协商一致，可采用现金支付方式，但需以双方签字确认的支付凭证为准。7.3支付时间（1）基本服务费：甲方应在合同签订后__日内支付50%作为预付款。（2）增值服务费：甲方应在乙方完成增值服务后__日内支付相应费用。（3）其他费用：甲方应在产生相关费用后__日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付的服务费用应准确无误，如因甲方原因导致支付错误，甲方应承担相应的责任。（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后__日内，向甲方开具合法的发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的__%。（2）甲方违反保密条款，导致乙方信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供全方位服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。（2）乙方违反保密条款，导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定支付违约金。（2）如违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容（1）涉及商业秘密的技术、经营信息。（2）涉及对方客户的个人信息。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后__年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等。（2）政府行为，如政策调整、战争、禁运等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情导致的封锁、隔离等。（2）国家政策调整导致的行业限制。十一、争议解决11.1协商解决发生争议时，双方应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密的信息。（2）合同中约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中，甲方保留对乙方提供服务的监督权。（2）乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。13.2特殊权力保留（1）本合同中，双方同意保留对合同履行过程中的特殊情况的调整权。（2）如遇特殊情况下，双方可协商对合同内容进行适当调整。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方提出修改或补充本合同内容，应提前__日书面通知对方。（2）双方应在收到通知后__日内，就修改或补充的内容进行协商。14.2修改和补充效力经双方协商一致，修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。（2）双方应就合同履行过程中出现的问题，及时沟通协商。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、传真等方式进行沟通。（2）如需现场协商，双方应提前通知对方，并确保时间、地点的准确性。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于2025年度大客户全方位服务的完整协议，对本合同任何部分的修改或补充均应以书面形式进行。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式签署，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：____年