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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游景区旅游咨询与导游服务合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订日期3.合同有效期4.合同双方基本信息二、服务内容1.旅游咨询服务2.导游服务3.服务对象4.服务区域三、服务标准1.旅游咨询服务标准2.导游服务标准3.服务质量保证四、服务流程1.预约流程2.服务流程3.退改规定4.客户投诉处理五、费用及支付方式1.服务费用2.付款方式3.付款时间4.退款政策六、知识产权1.知识产权归属2.知识产权保护3.违约责任七、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任八、违约责任1.违约情形2.违约责任3.损害赔偿九、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力事件3.不可抗力处理十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构十一、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后的处理十二、合同生效1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同生效后的权利义务十三、合同附件1.附件一:服务项目明细2.附件二:服务流程图3.附件三:保密协议4.附件四:其他相关文件十四、其他约定1.通知方式2.合同变更3.合同解除后的权利义务4.合同附件的效力合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2025年度旅游景区旅游咨询与导游服务合同2.合同签订日期:____年__月__日3.合同有效期:自____年__月__日至____年__月__日4.合同双方基本信息:甲方联系方式:[甲方联系方式]乙方联系方式:[乙方联系方式]二、服务内容1.旅游咨询服务提供旅游景区相关信息查询提供旅游线路规划建议提供旅游政策法规咨询2.导游服务陪同游客参观游览介绍景区历史文化和自然景观提供导游讲解服务3.服务对象个人游客团体游客4.服务区域[指定景区名称及地点]三、服务标准1.旅游咨询服务标准提供准确、及时的信息查询服务对游客咨询的问题给予耐心、详细的解答2.导游服务标准仪表整洁,态度友好熟悉景区情况,讲解生动有趣确保游客安全,遵守景区管理规定3.服务质量保证甲方对服务质量进行监督,确保服务达到约定标准乙方对服务质量进行反馈,甲方及时调整四、服务流程1.预约流程乙方提前与甲方联系,进行预约甲方确认预约并告知具体服务时间2.服务流程甲方安排导游人员提供服务乙方根据预约时间到达景区3.退改规定提前__天以内取消预约,扣除__%服务费用当日取消预约或未按时到达,视为已提供服务,不予退款4.客户投诉处理乙方对服务不满意,可向甲方提出投诉甲方接到投诉后,__小时内给予回复,并采取措施解决五、费用及支付方式1.服务费用[具体服务费用及收费标准]2.付款方式[付款方式,如现金、转账等]3.付款时间服务结束后__个工作日内支付4.退款政策[退款具体规定]六、知识产权1.知识产权归属甲方提供的景区信息、图片等知识产权归甲方所有乙方提供的内容,未经甲方同意,不得擅自使用2.知识产权保护双方共同保护知识产权,防止侵权行为3.违约责任未经许可使用他人知识产权,承担法律责任七、保密条款1.保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术信息等2.保密期限自合同签订之日起__年内3.违约责任违反保密义务,赔偿对方因此遭受的损失八、违约责任1.违约情形甲方未按约定提供服务的乙方未按约定支付费用的双方未履行保密义务的2.违约责任违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等3.损害赔偿违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和合理费用九、不可抗力1.不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等2.不可抗力事件合同履行过程中发生的不可抗力事件,双方应协商解决3.不可抗力处理发生不可抗力事件,导致合同无法履行的,双方可协商解除合同,并互不承担违约责任十、争议解决1.争议解决方式双方应友好协商解决争议协商不成的,提交[指定仲裁机构]仲裁2.争议解决程序争议提交仲裁后,仲裁机构应在__个月内作出裁决3.争议解决机构[指定仲裁机构名称]十一、合同解除1.合同解除条件双方协商一致解除合同发生不可抗力事件,导致合同无法履行一方严重违约,另一方提出解除2.合同解除程序提出解除方应提前__日通知对方双方应就合同解除后的事宜进行协商3.合同解除后的处理双方应按照约定处理剩余服务及费用合同解除后,双方应相互返还已支付的费用十二、合同生效1.合同生效条件双方签字盖章合同内容完整、合法2.合同生效日期合同双方签字盖章之日起生效3.合同生效后的权利义务双方应按照合同约定履行权利义务十三、合同附件1.附件一:服务项目明细2.附件二:服务流程图3.附件三:保密协议4.附件四:其他相关文件十四、其他约定1.通知方式双方通过书面形式或电子邮件进行通知2.合同变更合同变更需双方书面同意,并签订补充协议3.合同解除后的权利义务合同解除后,双方应按照约定处理剩余权利义务甲方(盖章):____________________代表人(签字):____________________日期:____________________乙方(盖章):____________________代表人(签字):____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1.1服务需求变更权甲方有权根据市场变化或自身需求,对服务内容进行调整,包括但不限于服务时间、服务范围等。甲方应在变更前__日通知乙方,并就变更后的服务费用与乙方协商一致。2.1.2服务监督权甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括服务质量、导游人员资质等。乙方应配合甲方进行服务监督,并及时解决甲方提出的问题。3.1.3服务评价权乙方应尊重甲方的评价,并对甲方的合理评价给予改进。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.2.1服务选择权乙方有权根据自身需求和偏好,选择合适的服务项目和服务人员。甲方应尊重乙方的选择,并提供相应的服务。2.2.2服务费用调整权乙方有权根据市场行情和服务质量,对服务费用进行调整。甲方应在收到乙方调整通知后__日内给予答复,双方协商一致后进行调整。3.2.3服务满意度保障乙方应确保提供的服务达到合同约定的标准,如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.3.1中介机构职责中介机构负责协助双方签订合同,协调双方关系,提供合同履行过程中的咨询服务。中介机构应保证合同的合法性和有效性。2.3.2中介费用承担中介机构的服务费用由双方协商确定,并在合同中明确约定。合同履行过程中,中介机构如产生额外费用,应由双方按约定分担。3.3.3中介机构保密义务中介机构对在合同履行过程中知悉的双方商业秘密和隐私负有保密义务。中介机构未经双方同意,不得泄露任何商业秘密和隐私。4.3.4中介机构责任中介机构因故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的,应承担相应的法律责任。中介机构在履行职责过程中,应积极采取措施,避免给双方造成损失。5.3.5中介机构退出机制双方如对中介机构的服务不满意,有权要求中介机构退出合同。中介机构退出后,双方应继续履行合同约定的权利义务。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:服务项目明细2.附件二:服务流程图3.附件三:保密协议4.附件四:其他相关文件(如合同变更协议、补充协议等)二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按约定提供服务的乙方未按约定支付费用的双方未履行保密义务的一方严重违约,另一方提出解除合同发生不可抗力事件,导致合同无法履行2.违约行为的认定:违约行为的认定以合同约定为准,双方应按照合同条款进行判断。如有争议,可提交仲裁机构或法院进行裁决。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.仲裁:指双方在争议发生前或发生后达成协议,自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。3.违约金:指合同当事人因违约行为而应向对方支付的一定金额的货币。4.损害赔偿:指违约方因违约行为给守约方造成的损失,违约方应予以赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务过程中出现意外情况,导致服务无法正常进行。解决办法:双方应立即协商,采取补救措施,确保游客安全和满意度。2.问题:服务费用发生争议。解决办法:双方应按照合同约定,协商解决费用问题,如协商不成,可提交仲裁机构或法院。3.问题:中介机构服务不到位。解决办法:双方可要求中介机构进行改进,如中介机构无法满足要求,可更换中介机构。4.问题:合同履行过程中,一方违反保密义务。解决办法:违约方应立即停止泄露信息,并承担相应的法律责任。五、所有应用场景:1.旅游景区与旅游咨询服务机构签订的旅游咨询与导游服务合同。2.旅游景区与导游人员签订的旅游咨询与导游服务合同。3.旅游咨询服务机构与导游人员签订的旅游咨询与导游服务合同。4.旅游咨询服务机构与第三方中介机构签订的旅游咨询与导游服务合同。全文完。2025年度旅游景区旅游咨询与导游服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的物2.1旅游景区名称2.2导游服务内容2.3旅游咨询服务内容3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.服务范围4.1旅游咨询服务4.2导游服务4.3服务区域5.服务标准5.1旅游咨询服务标准5.2导游服务标准6.服务费用6.1旅游咨询服务费用6.2导游服务费用6.3费用支付方式7.服务交付7.1服务交付方式7.2服务交付时间7.3服务交付地点8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序14.其他约定14.1合同附件14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系地址]、[甲方联系电话]乙方联系方式:[乙方联系地址]、[乙方联系电话]2.合同标的物2.1旅游景区名称[具体旅游景区名称]2.2导游服务内容2.2.1导游讲解服务2.2.2游客咨询解答服务2.2.3游客引导服务2.2.4紧急情况处理2.3旅游咨询服务内容2.3.1旅游景区信息咨询服务2.3.2行程规划咨询服务2.3.3餐饮住宿推荐服务3.合同期限3.1合同开始日期[具体开始日期]3.2合同结束日期[具体结束日期]4.服务范围4.1旅游咨询服务4.1.1提供旅游景区的开放时间、门票价格等信息4.1.2提供景区内的景点介绍和历史文化背景4.1.3提供周边餐饮、住宿等旅游服务信息4.2导游服务4.2.1按照既定行程带领游客游览景区4.2.2对游客进行景区内的讲解和服务4.2.3确保游客在景区内的安全4.3服务区域4.3.1[具体服务区域]4.3.2[具体服务区域]5.服务标准5.1旅游咨询服务标准5.1.1及时、准确提供信息5.1.2热情、耐心解答游客问题5.1.3提供个性化旅游咨询服务5.2导游服务标准5.2.1熟悉景区景点及历史文化5.2.2确保游客游览过程中的安全5.2.3提供专业、优质的导游讲解服务6.服务费用6.1旅游咨询服务费用6.1.1[具体费用金额]6.1.2[具体费用支付方式]6.2导游服务费用6.2.1[具体费用金额]6.2.2[具体费用支付方式]6.3费用支付方式6.3.1[具体支付方式]6.3.2[具体支付方式]7.服务交付7.1服务交付方式7.1.1甲方提供必要的场地和设备7.1.2乙方按照约定提供服务7.2服务交付时间7.2.1[具体交付时间]7.2.2[具体交付时间]7.3服务交付地点7.3.1[具体交付地点]7.3.2[具体交付地点]8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1甲方提供的旅游景区相关商业秘密8.1.2乙方在服务过程中获取的游客个人信息8.1.3双方在合同履行过程中交换的任何非公开信息8.2保密义务8.2.1双方对保密信息负有保密义务,未经对方同意不得向任何第三方泄露8.2.2保密义务在合同终止后仍继续有效8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任8.3.2违反保密义务的行为,视为违约,对方有权解除合同9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按约定提供导游服务或旅游咨询服务9.1.2甲方未按约定支付服务费用9.1.3一方违反合同约定的保密义务9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定,协商不成的,由仲裁机构裁决10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议10.1.2协商不成的,提交[具体仲裁机构]仲裁10.2争议解决机构10.2.1[具体仲裁机构名称]10.2.2仲裁地点:[具体地点]11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1一方严重违约11.1.2不可抗力导致合同无法履行11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方11.2.2收到通知的一方应在[具体期限]内作出回应12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同生效日期12.2.1合同双方签字盖章之日起生效13.合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致13.1.2变更内容不违反法律法规13.2合同变更程序13.2.1双方签订书面变更协议13.2.2变更协议作为合同附件14.其他约定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于:服务清单、费用明细、保密协议等14.2合同份数14.2.1本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份,具有同等法律效力14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”指非合同双方的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、技术支持服务商、保险机构等。15.1.2第三方介入合同,需事先取得甲乙双方书面同意。15.2第三方责任15.2.1第三方介入合同后,应承担其提供的服务相关的责任。15.2.2第三方的责任范围、责任限额和赔偿方式应在合同中明确约定。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定,收取其提供服务的费用。15.3.2第三方有权在合同约定范围内,对甲方或乙方的行为进行监督。15.4第三方介入程序15.4.1甲方或乙方如需引入第三方,应提前[具体时间]书面通知对方。15.4.2双方应共同与第三方协商,确定第三方的服务内容、费用及责任等。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由三方另行签订协议约定。15.5.2第三方提供的服务不构成甲方或乙方对合同的违约。15.5.3第三方在提供服务的过中,如造成甲方或乙方的损失,甲方或乙方有权向第三方追偿。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方的额外责任及说明16.1.1甲方应确保第三方提供的服务符合合同约定。16.1.2甲方应承担第三方因提供服务而产生的合理费用。16.1.3甲方应协助第三方完成其服务所需的相关手续。16.2乙方的额外责任及说明16.2.1乙方应确保第三方提供的服务符合合同约定。16.2.2乙方应承担第三方因提供服务而产生的合理费用。16.2.3乙方应协助第三方完成其服务所需的相关手续。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额应在合同中明确约定。17.2责任限额包括但不限于:17.2.1第三方因提供服务直接导致的损失。17.2.2第三方因违反合同约定导致的损失。17.2.3第三方因自身过错导致的损失。17.3超过责任限额的损失,由第三方自行承担。17.4甲乙双方在合同中应明确第三方的责任限额,并约定责任限额的调整机制。17.5第三方的责任限额自合同生效之日起生效,至合同终止之日止。如合同终止,责任限额自动失效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务清单详细列明乙方提供的服务内容、标准及时间安排。要求服务清单中包含具体的服务项目、服务次数、服务时长等。2.费用明细列明各项服务的费用金额,包括但不限于导游服务费、旅游咨询服务费等。要求费用明细中明确各项费用的计算方式、支付时间和支付方式。3.保密协议约定双方对合同内容及提供的服务信息保密的条款。要求保密协议中明确保密信息的范围、保密期限和违约责任。4.服务质量考核标准制定服务质量考核标准,包括但不限于导游讲解质量、游客满意度等。要求考核标准中明确考核方式、考核周期和考核结果的处理。5.紧急情况处理预案制定景区内可能发生的紧急情况的预案,包括游客意外伤害、突发疾病等。要求预案中明确处理流程、责任人及联系方式。6.第三方服务协议与第三方签订的服务协议,明确第三方提供的服务内容、费用及责任等。要求第三方服务协议中明确第三方的权利、义务和违约责任。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1乙方未按约定提供导游服务或旅游咨询服务。1.2甲方未按约定支付服务费用。1.3一方违反保密义务,导致对方遭受损失。1.4第三方未按约定提供服务质量。2.责任认定标准2.1违约行为的认定标准应依据合同约定及法律法规。2.2违约责任的认定标准应依据违约行为的性质、程度及对合同履行的影响。3.违约责任示例说明3.1乙方未按约定提供导游服务,导致游客行程受到影响。责任认定:乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。3.2甲方未按约定支付服务费用,导致乙方无法正常履行合同。责任认定:甲方承担违约责任,支付乙方应得的服务费用及违约金。3.3一方违反保密义务,导致对方遭受经济损失。责任认定:违约方承担违约责任,赔偿对方因此遭受的经济损失。3.4第三方未按约定提供服务质量,导致游客满意度下降。责任认定:第三方承担违约责任,赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。全文完。2025年度旅游景区旅游咨询与导游服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方(旅游咨询服务提供方):名称:(填写甲方名称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方(旅游咨询服务接受方):名称:(填写乙方名称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,填写相关方名称)地址:(如有,填写相关方地址)联系人:(如有,填写相关方联系人)联系电话:(如有,填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就旅游景区旅游咨询与导游服务事宜的权利、义务及责任,确保双方在合作过程中的合法权益得到保障,实现互利共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规制定,并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语,如“旅游咨询”、“导游服务”等,均按照国家旅游局发布的《旅游服务质量管理规范》及相关标准进行解释。3.2关键词解释(1)旅游咨询:指甲方为乙方提供关于旅游景区的旅游线路、景点介绍、旅游政策、旅游产品等方面的咨询服务。(2)导游服务:指甲方为乙方提供专业的导游讲解、旅游行程安排、游客接待等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的旅游咨询服务和导游服务。(2)甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查,对不符合要求的乙方提出整改要求。(3)甲方有权根据市场情况调整服务价格,并提前通知乙方。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方提供准确的旅游咨询信息和专业的导游服务。(2)乙方应按照合同约定,为甲方提供优质、高效的旅游咨询服务和导游服务。(3)乙方应积极配合甲方的工作,确保合同顺利履行。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同约定的旅游咨询服务和导游服务地点为:(填写具体地点)5.3合同履行方式(1)甲方负责提供旅游咨询服务,包括但不限于:在线咨询、电话咨询、现场咨询等。(2)甲方负责提供导游服务,包括但不限于:景区讲解、行程安排、游客接待等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件(1)合同期满自动终止。(2)任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未纠正的,另一方有权解除合同。(3)因不可抗力导致合同无法继续履行,经双方协商一致后,可以解除合同。6.3终止程序(1)任何一方要求解除合同,应提前30日书面通知对方。(2)合同解除后,双方应按照合同约定,办理相关手续,并清算合同项下的一切债权债务。6.4终止后果(1)合同解除后,双方应立即停止履行合同项下的权利和义务。(2)合同解除后,双方应按照合同约定,承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成(1)基本服务费:指乙方为甲方提供基本旅游咨询服务和导游服务的费用。(2)增值服务费:指乙方为甲方提供的超出基本服务范围的其他服务费用,如定制旅游线路设计、特色讲解服务等。(3)其他费用:指因特殊原因产生的额外费用,如景点门票、交通费、住宿费等。7.2支付方式(1)甲方应按照合同约定,采用银行转账方式向乙方支付费用。(2)支付时,甲方应将款项直接转入乙方指定的银行账户。7.3支付时间(1)基本服务费应在合同签订后30日内支付。(2)增值服务费应在服务完成后10日内支付。(3)其他费用应在实际发生后的10日内支付。7.4支付条款(1)甲方支付费用时,应提供支付凭证,包括但不限于银行转账记录等。(2)乙方应在收到支付凭证后的5个工作日内,向甲方出具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约(1)若甲方未按时支付费用,应向乙方支付逾期付款的违约金,违约金为应付款项的千分之五。(2)若甲方未按照合同约定提供相关资料,导致乙方无法履行合同,甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约(1)若乙方未按时提供旅游咨询服务和导游服务,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的千分之五。(2)若乙方提供的服务不符合合同约定,导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约金和赔偿金额的支付方式同第七条支付方式。(2)违约方应在收到违约金或赔偿金请求后的10个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式(1)双方应严格遵守保密条款,不得向任何第三方泄露保密内容。(2)双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力,是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)不可抗力事件发生时,双方应立即通知对方,并提供相关证明材料。(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同义务。(3)不可抗力事件结束后,双方应根据实际情况协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等。(2)政府行为:如政策调整、法律法规变更等。(3)社会异常事件:如罢工、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成,双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家秘密、商业秘密的合同内容。(2)法律法规明确规定不得转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同中未明确约定的权利,甲方保留在合同履行过程中行使的权利。(2)乙方在合同履行过程中,如发现甲方存在违约行为,有权要求甲方立即纠正。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方提供的服务质量进行监督和评估的权利。(2)甲方保留在合同履行过程中,根据市场变化调整服务价格的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)任何一方要求修改或补充合同内容,应书面通知对方。(2)双方应在收到通知后的15个工作日内,就修改或补充内容达成一致意见。14.2修改和补充效力修改或补充内容经双方签字盖章后,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)双方应相互提供必要的协助,确保合同顺利履行。(2)双方应按照合同约定,共同维护旅游市场的秩序。15.2协作与配合方式(1)双方应定期召开会议,讨论合同履行过程中出现的问题。(2)双方应通过电话、邮件等方式保持沟通,及时解决合同履行中的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件,与双方其他合同、协议等文件无关。16.3增减条款(1)未经双方书面同意,任何一方不得增减合同条款。(2)本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.双方签订的补充协议4.相关法律法规及政策文件5.不可抗力事件证明材料6.费用支付凭证7.违约金支付凭证8.争议解决相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:(1)甲方未按时支付费用。(2)甲方未按照合同约定提供相关资料。(3)乙方未按时提供旅游咨询服务和导游服务。(4)乙方提供的服务不符合合同约定。(5)未经对方同意,任何一方将合同权利和义务转让给第三方。2.违约行为认定:(1)违约行为发生时,由非违约方提供相关证据。(2)违约行为经双方确认后,非违约方有权要求违约方承担违约责任。三、法律名词及解释:1.合同法:调整合同关系的法律规范。2.旅游法:调整旅游活动关系的法律规范。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约金:违约方因违约行为应向守约方支付的金钱。5.争议解决:指解决合同履行过程中发生的争议的方法。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:甲方应按照合同约定支付费用,如逾期支付,应向乙方支付违约金。2.问题:乙方未按时提供旅游咨询服务和导游服务。解决办法:乙方应按照合同约定提供服务,如未按时提供服务,应向甲方支付违约金。3.问题:乙方提供的服务不符合合同约定。解决办法:乙方应按照合同约定提供符合质量标准的服务,如不符合,应承担赔偿责任。4.问题:未经对方同意,任何一方将合同权利和义务转让给第三方。解决办法:任何一方不得未经对方同意转让合同权利和义务,否则应承担违约责任。5.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应按照合同约定,协商解决合同履行问题,如无法解决,可依法解除合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:(1)第三方名称:(填写第三方名称)(2)第三方地址:(填写第三方地址)(3)第三方联系人:(填写第三方联系人)(4)第三方联系电话:(填写第三方联系电话)2.第三方责任:(1)第三方应按照合同约定,为甲方提供高质量的旅游咨询服务和导游服务。(2)第三方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。3.第三方权利:(1)第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。(2)第三方有权要求甲方提供必要的协助和支持,确保服务顺利进行。4.第三方义务:(1)第三方应按时完成服务,并保证服务质量。(2)第三方应遵守合同约定,不得泄露甲方商业秘密。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。(2)乙方有权要求甲方提供必要的协助和支持,确保服务顺利进行。(3)乙方有权对甲方提供的服务进行监督和检查。2.乙方利益条款:(1)甲方应保证乙方在合同履行过程中享有合理的利润空间。(2)甲方应保证乙方在合同履行过程中享有合理的权益保障。3.甲方的违约及限制条款:(1)甲方未按时支付费用,应向乙方支付违约金。(2)甲方不得无故终止合同,否则应承担相应的违约责任。(3)甲方不得泄露乙方商业秘密,否则应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的旅游咨询服务和导游服务。(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。(3)甲方有权要求乙方在合同履行过程中提供必要的协助和支持。2.甲方的利益条款:(1)乙方应保证甲方在合同履行过程中享有合理的权益保障。(2)乙方应保证甲方在合同履行过程中享有合理的利润空间。3.乙方的违约及限制条款:(1)乙方未按时提供服务,应向甲方支付违约金。(2)乙方不得泄露甲方商业秘密,否则应承担相应的法律责任。(3)乙方不得无故终止合同,否则应承担相应的违约责任。全文完。2025年度旅游景区旅游咨询与导游服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.服务内容与范围2.1旅游咨询服务2.2导游服务2.3服务时间2.4服务地点3.服务质量与标准3.1旅游咨询服务质量标准3.2导游服务质量标准3.3服务评价机制4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3付款时间4.4付款方式5.合同履行期限5.1合同开始时间5.2合同结束时间5.3合同期限延期6.违约责任6.1违约行为定义6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果11.合同附件11.1附件一:服务清单11.2附件二:服务收费标准11.3附件三:其他相关文件12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案12.3合同生效日期13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释方式14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方:旅游开发1.1.2乙方:YYYY导游服务1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.3合同双方地址1.3.1甲方地址:省市区街道号1.3.2乙方地址:省市区街道号1.4合同双方联系方式2.服务内容与范围2.1旅游咨询服务2.1.1乙方将为甲方提供景区游客咨询、行程规划、景点介绍等服务。2.1.2旅游咨询服务包括但不限于电话咨询、现场咨询和网络咨询。2.2导游服务2.2.1乙方将为甲方提供景区内专业导游讲解服务。2.2.2导游服务内容包括但不限于历史文化讲解、自然景观介绍、互动体验等。2.3服务时间2.3.1服务时间为2025年1月1日至2025年12月31日。2.3.2服务时间可根据游客需求调整,但需提前一周与乙方沟通确认。2.4服务地点2.4.1服务地点为甲方所属的旅游景区。3.服务质量与标准3.1旅游咨询服务质量标准3.1.1乙方应确保提供的信息准确无误,及时响应用户咨询。3.1.2旅游咨询服务应保持礼貌、热情、耐心,满足游客需求。3.2导游服务质量标准3.2.1导游应具备相关资格证书,熟悉景区历史文化、自然景观等知识。3.2.2导游讲解应生动有趣,富有感染力,提高游客满意度。3.3服务评价机制3.3.2乙方应根据甲方评价结果进行持续改进,提高服务质量。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整。4.2服务费用支付方式4.2.1乙方应于每月末向甲方提交服务费用发票。4.2.2甲方应在收到发票后的5个工作日内支付相应款项。4.3付款时间4.3.1每月付款时间为次月1日至5日。4.3.2如遇节假日,付款时间顺延至下一个工作日。4.4付款方式4.4.1付款方式为银行转账,转账信息详见附件。5.合同履行期限5.1合同开始时间5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,合同开始时间为2025年1月1日。5.2合同结束时间5.2.1本合同有效期至2025年12月31日。5.3合同期限延期5.3.1如双方同意继续合作,应在合同到期前30日内协商签订续约合同。6.违约责任6.1违约行为定义6.1.1乙方未按约定时间、地点提供服务的;6.1.2乙方服务质量不符合约定的;6.1.3甲方未按约定支付服务费用的;6.2违约责任承担6.2.1乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。6.2.2甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务。6.3违约赔偿6.3.1违约赔偿金额根据实际情况协商确定,最高不超过合同总额的20%。7.保密条款7.1保密信息定义7.1.1保密信息包括但不限于甲方商业秘密、乙方服务内容、客户信息等。7.2保密义务7.2.1双方对本合同内容以及合同履行过程中获取的保密信息负有保密义务。7.2.2双方不得泄露、复制、传播保密信息,未经对方同意不得用于本合同以外的目的。7.3保密期限7.3.1保密期限自本合同生效之日起至合同解除或终止之日起5年内。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院管辖。8.2.2争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的所有费用,包括但不限于诉讼费、律师费等,由败诉方承担。8.3.2如双方协商解决争议,则相关费用由双方协商分担。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1任何一方违反合同约定,经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正的;9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的;9.2合同解除程序9.2.1双方协商一致解除合同的,应签订书面解除协议;9.2.2因一方违约解除合同的,违约方应承担相应的违约责任;9.3合同解除后果9.3.1合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的义务;9.3.2双方应按照合同约定处理合同解除后的善后事宜。10.合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同期限届满;10.1.2双方协商一致终止合同;10.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行;10.2合同终止程序10.2.1合同期限届满或双方协商一致终止合同的,应签订书面终止协议;10.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的,双方应按照法律规定和合同约定处理;10.3合同终止后果10.3.1合同终止后,双方应立即停止履行合同约定的义务;10.3.2双方应按照合同约定处理合同终止后的善后事宜。11.合同附件11.1附件一:服务清单11.1.1附件一详细列明了乙方应提供的服务内容,包括但不限于咨询、讲解、引导等。11.2附件二:服务收费标准11.2.1附件二列明了各项服务的收费标准,包括但不限于咨询费、讲解费、引导费等。11.3附件三:其他相关文件11.3.1附件三包括但不限于合同签订双方的营业执照副本、法定代表人身份证明等。12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章;12.1.2合同签订地的人民政府或其授权部门备案。12.2合同备案12.2.1双方应在合同签订后30日内向合同签订地的人民政府或其授权部门备案。12.3合同生效日期12.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同解释13.1合同解释原则13.1.1合同条款应按照其通常含义进行解释;13.1.2合同条款的解释应有利于保护非违约方的合法权益。13.2合同解释方式13.2.1合同条款的解释应结合合同背景、目的、交易习惯等因素进行综合判断。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外的,为履行本合同提供相关服务或协助的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于:提供专业咨询、技术支持、设备租赁、人员培训等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方协商一致后,可邀请第三方介入本合同项下的服务。15.3.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的权利、义务和责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据甲乙双方的要求,提供相应的服务或协助。15.4.2第三方有权要求甲乙双方按照约定支付相关费用。15.5第三方义务15.5.1第三方应按照约定的时间、质量、标准提供服务或协助。15.5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和客户信息。15.6第三方责任15.6.1第三方在

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